Molato oa Kelello: Ha Lebelo le Feta Kutloisiso

E 'ngoe ea matšoao ana a khonahala. Empa ba na le tšekamelo ea ho tsamaea hammoho, 'me phello ea bona e kopanyang ke eona e fetolang sekoloto sa kelello ho tloha khathatsong e nyane ho ba kholo e kholo. Phuputso ea 2023 e entsoeng ke Asana e fumane hore 58% ea nako ea basebetsie sebelisoa ke "mosebetsi mabapi le mosebetsi" - ho hokahanya, ho hlahloba maemo, le ho fumana boitsebiso ho e-na le tlhahiso ea tsebo, e nang le moelelo. Seo ke sekoloto sa kelello se bonts'ang ts'ebetso e lahlehileng ka bongata bo boholo.

Hobaneng ho Tsamaea ka Potlako ho ke ke ha Lokisa Seo Lebelo le se Bopileng

Karabelo ea tlhaho ho pherekano ea mokhatlo hangata ke ho tsamaea kapele le ho feta - ho hira batho ba bangata, ho sebelisa sesebelisoa se seng, ho matha lebelo le eketsehileng. Empa lebelo e ne e le lona le potlakisang, eseng tharollo. Ho eketsa palo ho mokhatlo o nang le tsebo ea likoloto ha ho fokotse pherekano; e a e atisa. Motho e mong le e mong e mocha o tlameha ho tsamaea tseleng e ts'oanang ea lits'ebetso tse sa ngolisoang, litharollo tse seng molaong, le lisebelisoa tse hasaneng, 'me ba eketsa ntlafatso ea bona holimo.

Ka mokhoa o ts'oanang, ho sebelisa lisebelisoa tse ncha ntle le ho tlohela tsa khale ho eketsa likarolo ho cheka ea baepolli ba lintho tsa khale e leng stack ea hau ea ts'ebetso. Likhoebo tse ngata tse ntseng li hola li fumana, ka ho tšoha, hore li lefella lipehelo tsa 15-25 SaaSka sehlopha, ka data e sirelelitsoeng ho e 'ngoe le e 'ngoe. Theko ea kelello ea ho hopola hore na ke sesebelisoa sefe se etsang eng - le moo data e nang le matla e lulang teng - e fetoha mosebetsi oa nako eohle bakeng sa motho ea hiriloeng ho etsa ntho e 'ngoe ka ho feletseng.

Mokoloto oa kelello ke lekhetho leo u le lefang bakeng sa ho ntlafatsa lebelo ntle le ho tsetela kutloisisong e arolelanoang. Ha u ntse u lieha ho lefa, ho bitsa chelete e ngata haholoanyane - eseng ka lidolara, empa ka bokhoni ba mokhatlo oa hau oa ho nahana ka ho hlaka le ho sebetsa ka tumellano.

Tharollo ha se ho fokotsa lebelo. Ke ho etsa hore kutlwisiso e be ntho e tlang pele maemong a pele hammoho le lebelo. Sena se bolela ho kopanya lisebelisoa, ho ngola mekhoa ea mekhoa ea bophelo ho e-na le litokomane tse tsitsitseng, le ho theha mekhoa eo tsebo e phallang ka mokhatlo ho e-na le ho kopanya likelellong tsa motho ka mong.

Ho Kopanya joalo ka Leano la ho Fokotsa Sekoloto ka Boiketlo

E 'ngoe ea litsela tse sebetsang hantle haholo tsa ho fokotsa sekoloto sa kelello ke ho nolofatsa ka mokhoa o feteletseng sephutheloana sa hau sa ts'ebetso. Ha CRM ea hau, li-invoice, tsamaiso ea merero, lits'ebetso tsa HR, booking, le analytics kaofela li phela ka li-platform tse arohaneng, setho se seng le se seng sa sehlopha se na le mohlala oa kelello oa hore na sesebelisoa ka seng se sebetsa joang, hore na data e phalla joang lipakeng tsa tsona, le moo likheo li leng teng. Taba eo ea kelello ke ea 'nete, e ka lekanngoa, 'me ea khathatsa.

Bona ke bona bothata boo li-platform tsa khoebo tse kopaneng li sebetsanang le tsona. Mewayz, mohlala, e kopanya 207 modules - ho tloha ho CRM le li-invoice ho ea ho moputso, HR, tsamaiso ea likepe, ho boloka libuka le ho hlahloba - ho kena tsamaisong e le 'ngoe ea ts'ebetso. Melemo ha se feela ho boloka litšenyehelo ho ngolisoe (leha hoo ho le bohlokoa). Bohlokoa ba 'nete ke ba kelello: ha khoebo eohle ea hau e sebetsa tsamaisong e le' ngoe e tsitsitseng, mohlala oa kelello oo sehlopha sa hau se hlokang ho o jara o fokotseha haholo. Ho na le sebaka se le seng sa ho batla lintlha tsa bareki, enjene e le 'ngoe ea tšebetso, mohloli o le mong oa 'nete.

Ho kopanya ha ho bolele ho tiya. Li-platform tse ntle ka ho fetisisa ke tsa modular, tse lumellang lihlopha ho kenya tšebetsong feela seo li se hlokang ha li ntse li boloka data e kopaneng ka tlase. Phapang pakeng tsa ho sebelisa lisebelisoa tse khethehileng tse hlano le sethala se le seng sa modular ha se ts'ebetso - ke lekhetho la kelello leo sehlopha sa hau se le lefang letsatsi le leng le le leng ho boloka likaroloana li ntse li hokahane lihloohong tsa bona.

Ho Aha Setso se Hlokang Kutloisiso

Lisebelisoa feela ha li khone ho felisa molato oa kelello. E hloka phetoho ea setso e nkang kutloisiso ka botebo joalo ka tlhahiso. Mekhatlo e matla ka ho fetisisa e theha se ka bitsoang "litloaelo tsa kutloisiso" - mekhoa e tloaelehileng e netefatsang hore tsebo e ajoa, eseng ho bokelloa.

Qala ka process-as-code: mosebetsi o mong le o mong o phetoang o lokela ho iketsetsa kapa o ngoloe ka har'a sistimi e o sebelisang, eseng ka wiki e arohaneng e sa lumellaneng ka mor'a libeke. Ha lethathamo la hau la li-onboarding le lula ka har'a mojule oa hau oa HR, le ntlafatsoa nako le nako ha ts'ebetso e fetoha, hobane litokomane ke ts'ebetso. Ha mekhahlelo ea lipeipi tsa thekiso ea hau e hlalosoa ho CRM ea hau ho e-na le mokatong oa li-slide, baemeli ba bacha ba ithuta ka ho etsa ho e-na le ho hlalosa lisebelisoa tsa khale tsa koetliso.

Ya bobedi, tsetela ho ikwetliso e fapaneng e le ya kamehla, eseng mokhelo. Bothata ba libese ha bo rarolloe ke litokomane feela - bo rarolloa ka ho ba le batho ba bangata ba utloisisang sistimi ka 'ngoe. Rulahanya nako le nako ho potoloha, ho sebetsa ka bobeli, kapa "matsatsi a moriti" moo litho tsa sehlopha li bonang le ho nka karolo mesebetsing e haufi. Sena ha se taba e feteletseng; ke inshorense khahlanong le tahlehelo e mpe ea tsebo eo sekoloto sa kelello se etsang hore e be ntho e ke keng ea qojoa.

Ya boraro, etsa ho fumana tlhahisoleseding ho se sebetse. Haeba ho fumana karabo ho nka metsotsoana e fetang 60, sistimi e hloleha. Li-platform tsa khoebo tsa sejoale-joale tse nang le li-dashboard tse kopaneng, lipatlisiso tse kopaneng, le tlaleho ea maemo - mofuta oa ts'ebetso eo Mewayz e fanang ka eona ho pholletsa le mojule oa eona - fokotsa likhohlano tsa ho fumana seo u se hlokang. Ha karabo e lula e le patlisiso e le 'ngoe ho e-na le li-switches tse tharo tsa lisebelisoa le molaetsa oa Slack, molato oa kelello o khaotsa ho bokellana sebakeng sa ho khutlisa.

Ho Lekanya Seo o sa se Boneng Habonolo

Karolo e thata ka ho fetisisa ea ho laola sekoloto sa kelello ke hore metrics ea setso ha e o fumane. Chelete e felile, merero e ea romelloa, bareki ba ntse ba saena - ntho e 'ngoe le e' ngoe e shebahala e phetse hantle ho dashboard. Empa ka tlase ho lipalo tseo, mokhatlo o ka ’na oa fokola ka ho eketsehileng.

Ho e-na le hoo, nahana ka ho sala morao matšoao ana:

1. Time-to-production bakeng sa bahiri ba bacha. Haeba palo ena e ntse e eketseha, mohlomong sekoloto sa kelello ke sona sesosa. Batho ba bacha ba qeta nako e ngata ba ithuta 'maze, eseng nako e ngata ho etsa mosebetsi o nang le morero.
2. Bophahamo ba tekete ea ka hare ea tšehetso. Ke hangata hakae basebetsi ba botsanang "X e sebetsa joang?" Li-spikes lipotsong tsa ka hare li bonts'a mokhoa o sa bonahaleng.
3. Liphetho tsa tlhahlobo ea lisebelisoa. Maikutlo a khoeli le khoeli a hore na ke lisebelisoa life tse hlileng li sebelisoang, tse nang le ts'ebetso e fetelletseng, le moo ho kopitsoang data ho leng teng. Haeba palo ea lisebelisoa tse sebetsang e ntse e hola ka potlako ho feta palo ea batho, u na le bothata ba ho kopanya.
4. Ho lieha ho etsa qeto. Ho nka nako e kae ho etsa liqeto tse tloaelehileng tsa ts'ebetso? Ha molato oa kelello o phahame, esita le khetho e tobileng e lieha hobane batho ha ba na bonnete ba hore ba na le boitsebiso bo feletseng.

Maemo ana a ke ke a hlaha deshebotong e tloaelehileng ea KPI, empa a tla u joetsa haholoanyane ka bophelo ba mokhatlo ho feta chelete e kenang ka kotara. Lik'hamphani tse ntseng li hōla ka mokhoa o tsitsitseng ke tsona tse tsetelang kutloisisong ka matla ha li ntse li tsetela ho phethahatsa - ho haha mekhoa moo tsebo e leng ea sebopeho, eseng ea botho, le moo lebelo le kutloisiso li hōlang hammoho ho e-na le ho hanyetsana.

The Takeaway: Lebelo Ntle le Kutloisiso ke Pherekano e Fetang Feela

Mokoloto oa kelello ha se ho hloleha ha bohlale kapa boiteko. Ke tlhahiso ea tlhaho ea kholo ea tikoloho moo ts'ebetso e putsoang le kutloisiso e nahanoang. Khoebo e 'ngoe le e 'ngoe e ntseng e eketseha e bokella tse ling - potso ke hore na u e lefa ka boomo kapa u e tlohella hore e kopane ho fihlela koluoa ​​e qobella ho ikarabella.

Tsela e eang pele e kopanya mehato e meraro: kopanya lisebelisoa tsa hau ho fokotsa sebaka sa pherekano, systematize tsebo ea hau e le hore e phele ka mekhoa ho e-na le batho, 'me lekanyalits'oants'o tse senolang mojaro oa kelello pele e fetoha ho putlama ha kelello. Li-platform tse kang Mewayz li teng ka ho khetheha ho etsa hore motsamao oa pele o se ke oa utloisa bohloko - ho nkela lisebelisoa tse ngata tse khaotsoeng sebaka ka OS e le 'ngoe, e tloaelehileng eo basebelisi ba 138,000 ba seng ba ntse ba itšetlehile ka eona. Empa liphetoho tsa setso le maano ke tsa hau ho khanna. Mekhatlo e tla atleha lilemong tse leshome tse tlang e ke ke ea e-ba lebelo ka ho fetisisa. E tla ba bona ba tsamaeang ka potlako me ba utloisisa hantle hore na ba ea kae.

Lipotso Tse Botsoang Hangata

Hantle-ntle sekoloto sa kelello ke eng maemong a khoebo?

Mokoloto oa kelello ke lekhalo le ntseng le hola lipakeng tsa seo mokhatlo oa hau o se etsang le seo sehlopha sa hau se hlileng se utloisisang hore na se sebetsa joang. E bokellana ha lits'ebetso, li-automation, le phallo ea mosebetsi li hahuoa ka potlako ho feta kamoo li ngotsoeng kapa li utloisisoang. Ho fapana le sekoloto sa tekheniki, sekoloto sa kelello ha se bonahale - se lula ka har'a batho ka bomong ho fapana le khoutu, se etsa hore ho be kotsi haholo ha batho ba bohlokoa ba tloha kapa sistimi e robeha.

Ke tseba jwang hore sehlopha sa ka se na le sekoloto sa kelello?

Letšoao le hlakileng ke likarabo tse sa lumellaneng. Botsa litho tse tharo tsa sehlopha hore na ts'ebetso ea mantlha e sebetsa joang 'me u fumane litlhaloso tse tharo tse fapaneng. Lifolakha tse ling tse khubelu li kenyelletsa ho itšetleha ka ho fetelletseng ho "ea nang le tsebo" a le mong, liphoso tse etsahalang khafetsa mekhoeng e hlophisitsoeng ea mosebetsi, le khiro e ncha e nkang likhoeli hore e atlehe. Haeba sehlopha sa hau se tsamaea ka sekepe ka potlako empa se sa khone ho hlalosa ka kholiseho hore na ke hobane'ng ha lintho li sebetsa ka tsela eo li sebetsang ka eona, molato oa kelello o se o ntse o eketseha.

Na lisebelisoa tsa boiketsetso li ka mpefatsa mokoloto oa kelello le ho feta?

Ho hang. Ha lihlopha li bokella li-automation li sa li utloisise, sesebelisoa se seng le se seng se secha se eketsa khanya e 'ngoe. Tokiso ha se lisebelisoa tse fokolang - e kopanya hantle. Mekhatlo e kang Mewayz e fokotsa sekoloto sa kelello ka ho kopanya likarolo tse 207 khoebong e le 'ngoe ea OS ho qala ka $19/mo, kahoo sehlopha sa hau se sebetsa ho tsoa ho sistimi e le 'ngoe eo ba ka e utloisisang ho fapana le tse ngata tseo ba sa li utloisiseng.

Mohato oa pele oa ho fokotsa sekoloto sa kelello ke ofe?

Qala ka tlhahlobo ea kutloisiso. 'Mapa oa tšebetso e' ngoe le e 'ngoe ea bohlokoa 'me u kope setho se seng le se seng sa sehlopha ho se hlalosa se ikemetseng. Ha litlhaloso li fapana, u fumane sekoloto sa hau sa kelello se kotsi ka ho fetisisa. Ebe u kopanya lisebelisoa tse arohaneng ho ba sethala se kopaneng, ngola "hobaneng" ka mor'a ts'ebetso e 'ngoe le e' ngoe - eseng "joang" feela - 'me u thehe meetlo ea kamehla ea ho arolelana tsebo leanong la sehlopha sa hau.