Bilyaneerrada Lynda iyo Stewart Resnick ayaa $100 milyan ugu deeqay UCLA oo loogu talagalay daryeelka caafimaadka dhimirka

$ 100 milyan oo doolar oo soo toos ah: waxa hadiyadda Resnick nooga sheegtay mustaqbalka maalgashiga caafimaadka dhimirka

Markii Lynda iyo Stewart Resnick ay $100 milyan ugu yabooheen Caafimaadka UCLA ee daryeelka caafimaadka dhimirka - hadiyadda kaliya ee ugu weyn taariikhda UCLA - waxay soo dirtay calaamad ka sii kordheysa darbiyada isbitaalka. Waxay ahayd caddayn in caafimaadka dhimirku aanu hadda ahayn wada-sheekeysi dhinac-dhaaf ah, oo aan hadda ahayn shay xariiq ah oo lagu aasay miisaaniyadda HR, aan hadda wax lagaga hadlin barnaamijka fayoqabka iyo dhimista jimicsiga. Caafimaadka maskaxdu waa mudnaan ilbaxnimo, waxayna u baahan tahay maalgashi heer ilbaxnimo ah. Resnicks waxay fahmeen shay in ganacsiga guud ee adduunka kaliya uu bilaabayo inuu gudaha galo: kharashka iska indho-tirka caafimaadka dhimirka ayaa aad uga miisaan culus kharashka ka hortagga.

Hadiyaddooda - oo loogu talagalay cilmi-baarista, daaweynta, iyo waxbarashada ee Resnick Neuropsychiatric Hospital ee UCLA - waxay timaaddaa waqti caqabadaha caafimaadka dhimirka ay iska diiwaan gelinayaan dhammaan qaybaha bulshada. Heerarka gubashada ayaa kor u kacaysa. Xanuunada walaaca ayaa saameeya boqolaal milyan oo dad ah adduunka oo dhan. Niyad-jabku waa mid ka mid ah sababaha ugu horreeya ee naafada adduunka oo dhan, sida ay sheegtay Ururka Caafimaadka Adduunka. Hase yeeshee, dhammaan khudbadaha dadweynaha, kaabayaasha dhabta ah ee lagu taageerayo fayo-qabka maskaxda - gaar ahaan goobaha shaqada - ayaa weli ah kuwo khafiif ah.

Ku-deeqidda Resnick kaliya maahan horumar samafaleed. Waa muraayad lagu hayo urur kasta, hoggaamiye kasta oo ganacsi, iyo ganacsade kasta oo weydiinaya: Waa maxay xeeladda caafimaadka dhimirka? Ma aha hadalkaaga caafimaadka dhimirka - xeeladdaada dhabta ah ee dhabta ah?

Qiimaha Dhabta Ah Ee Dayaca Caafimaadka Maskaxda Ee Dunida Ganacsiga

Tiradu aad bay u badan tahay, oo sannado ayay is-dul-saarayeen. Madasha Dhaqaalaha Adduunka waxay ku qiyaastay in xaaladaha caafimaadka dhimirku ay dhaqaalaha adduunku ku kacaan in ka badan $1 trillion sannadkii wax soo saar lumay. Daraasad Gallup ah waxay ogaatay in shaqaalaha si firfircoon looga saaray - kuwaas oo intooda badan ay la halgamayaan walaaca, gubasho, ama caqabadaha caafimaadka dhimirka ee aan waxba laga qaban - ururada waxay ku kacaan 18% mushaharkooda sanadlaha ah wax soo saarka lumay. Dalka Maraykanka oo keliya, niyad-jabka iyo khalkhalka walaaca waxay ku kacaan loo-shaqeeyayaasha qiyaastii $500 bilyan sannadkii.

Waxa tirooyinkan ka dhigaya kuwo xanuun badan leh waa in si weyn looga hortegi karo. Daraasaduhu waxay si joogto ah u muujinayaan in $1 kasta oo lagu maalgeliyo daawaynta xanuunnada maskaxda ee caadiga ah sida niyad-jabka iyo walaaca, ay jirto soo celinta $4 ee caafimaadka iyo wax soo saarka soo hagaagtay. Tani ma aha akhlaaqda soo celinta aan la hubin - waa mid ka mid ah maalgashiga ugu sarreeya ee ROI ee ganacsigu sameeyo. Resnicks, kuwaas oo hantidooda ku dhistay fikir istaraatiijiyadeed iyo maalgashi fog oo xagga beeraha, warbaahinta, iyo agabka macaamiisha, waxay u badan tahay inay si miyir leh u fahmaan xisaabintan.

Hase yeeshee badi ganacsiyada yaryar iyo kuwa dhexe waxay sii wadaan inay shaqeeyaan iyada oo aan lahayn nidaam taageero ah oo caafimaadka dhimirka ah oo habaysan. Hogaamiyayaasha waa la dhibtooday, shaqaaluhu aad bay u bateen, iyo fowdada hawleed ee la socota agabka kala duwan, geeddi-socodyada aan caadiga ahayn, iyo socodka shaqada ee aan caddayn waxa ay ku darayaan lakabyo aan la arki karin oo walaac maalmeed ah kuwaas oo sii kordha waqti ka dib. Dhibaatada caafimaadka dhimirka ma aha oo kaliya dhibaato caafimaad - waa, qayb yar, mushkilad naqshadaynta ururka.

Stress goobta shaqada: Asalka Hay'adda ee Dhibaatada Aadanaha

Si loo fahmo sababta caafimaadka dhimirku u sii xumaanayo goobaha shaqada inkasta oo wacyiga sii kordhaya, waxay kaa caawinaysaa in la eego sida ganacsiyada casriga ahi ay dhab ahaantii u shaqeeyaan maalinba maalin. Hay'adaha intooda badan - gaar ahaan ganacsiyada sii kordhaya ee leh kooxo 10 ilaa 200 qof ah - nolosha shaqada waxaa lagu gartaa kala qaybsanaan. Kooxuhu waxay adeegsadaan hal qalab oo isgaadhsiin ah, mid kalena maaraynta mashruuca, mid saddexaad oo qaansheegta ah, mid afraad HR, iyo tan shanaad ee xidhiidhka macaamiisha. Celceliska shaqaalaha aqoonta ayaa u kala beddela in ka badan sagaal codsiyo kala duwan maalintii, marka loo eego cilmi-baarista Asana.

Beddelka macnaha guud ee joogtada ahi ma aha oo kaliya wax-qabad la'aan - waa garasho daal. Maskaxda ka sarraysa ee lagu maro meelo badan, ilaalinta loginnada kala goonida ah, dib-u-heshiisiinta xogta nidaamyada, iyo xasuusashada aaladda waxa abuurta culays garasho hooseeya laakiin joogto ah. Toddobaadyo iyo bilo gudahood, kala qaybsanaanta noocan ah waxay si toos ah gacan uga geysataa gubashada, go'aanka daalka, iyo dareenka baahsan ee ah in shaqadu ay ka adag tahay sidii loo baahnaa.

"Gubashada ma aha oo kaliya in aad shaqeyso saacado badan. Waxay ku saabsan tahay ka shaqeynta nidaamyada burburay - nidaamyada abuura khilaaf, jahawareer, iyo dareenka ah in si kasta oo aad u shaqeyso, aadan weligaa si buuxda u xakameyn."

Tani waa sababta wada hadalka ku saabsan caafimaadka dhimirka ee goobta shaqada ay tahay inuu dhaafo xirmooyinka faa'iidooyinka iyo abka fikirka. Waa in ay wax ka qabataa xaaladaha qaab-dhismeed ee keena walaaca marka hore. Hawlgallada la hagaajiyay, socodka shaqada ee cad, hoos u dhaca culeyska maamulka, iyo qalabka sida dhabta ah u wada shaqeeya - kuwani maaha kaliya faa'iidooyinka waxtarka leh. Waa waxqabadyo caafimaadka maskaxda.

Waxay Hay'adaha Hoggaaminaya u samaynayaan si ka duwan

Meheradaha si sax ah u helaya caafimaadka dhimirka waxay samaynayaan wax xiiso leh: waxay ula dhaqmayaan caddaynta hay'adda shuruud horudhac u ah samaqabka nafsiga. Waxay maalgelinayaan kaabayaasha ka saaraya khilaafka, yareeya madmadowga, oo siiya shaqaalaha inay si dhab ah u koontaroolaan shaqadooda. Waxayna cabbirayaan natiijada.

Tilmaanta Isbeddelka Shaqada ee Microsoft 2023 waxay ogaatay in shaqaalaha dareemaya in qalabkoodu si fiican u wada shaqeeyaan ay soo sheegaan 29% buundooyinka fayoobida ee ka sarreeya kuwa la halgamaya nidaamyada go'an. Salesforce waxay dhistay hindise gudaha ah oo ku wareegsan waxa ay ugu yeeraan "Dhaqanka Ohana" - qaab dhismeedka xiriiriya fayoobida maskaxda ee shaqaalaha si toos ah qaab dhismeedka hawlgalka iyo caddaynta kooxda. HubSpot, dhankeeda, waxay u daabacdaa Xeer-dhaqameedkeeda si furan, oo ay ku jiraan ballanqaadyo cad oo lagu dhimayo culayska badan ee kulanka iyo fiditaanka qalabka sida tallaabooyinka caafimaadka dhimirka.

Qaabka guud ahaan ururadani waa mid joogto ah: fayoobida maskaxda waxaa loola dhaqmaa sidii dhibaato nidaam, ma aha oo kaliya dhibaato shaqsiyeed. Hogaamiyayaasha dhisaya goobo isku xira socodka shaqada - halkaas oo xogta CRM, diiwaanada HR, jadwalka mashruuca, qaansheegyada, iyo isgaarsiinta kooxdu ay ka jiraan hal deegaan oo midaysan - waxay ogaanayaan in natiijada dhimista culeyska garashada ay leedahay saameyn la qiyaasi karo oo ku saabsan qanacsanaanta shaqaalaha iyo sii haynta. Platforms sida Mewayz, kaas oo keenaya in ka badan 207 qaybood oo ganacsi oo wadajira oo ku jira hal OS modular ah, ayaa qayb ka ah jawaabta qaabdhismeedkan ee cadaadiska maskaxda ee goobta shaqada. Marka aaladaha ganacsigu midoobaan, dadkeedu waxay ku lumiyaan waqti yar maareynta nidaamyada iyo waqti badan oo ay ku qabtaan shaqo macno leh.

Shanta tiir ee Istaraatiijiyada Caafimaadka Dhimirka ee goobta shaqada oo macno leh

Waxaa dhiirigeliyay waxa hadiyadda Resnick ka dhigan tahay - ka go'naan heer-kaabeed oo dhammaystiran oo caafimaadka dhimirka ah - ganacsiyada kala duwan waxay dhisi karaan istaraatijiyad macno leh oo iyaga u gaar ah. Uma baahna deeq sagaal tiro ah. Waxay u baahan tahay ujeedo, qaab dhismeed, iyo qaab hawleed sax ah.

1. Yaree khilaafka shaqada: Hubi qalabka maalinlaha ah ee kooxdaada iyo socodka shaqada. Tiri tirada goobaha ay kooxdaadu isticmaasho. Haddii ay ka badato shan, xoojinta waa mudnaanta caafimaadka maskaxda, ma aha kaliya doorbid IT.
2. Dhis badbaadada nafsiga ah ee dhaqanka kooxda: Google's Project Aristotle - daraasad sannado badan lagu sameeyay waxqabadka kooxda - ayaa lagu ogaaday in badbaadada nafsiyeed ay tahay qodobka kaliya ee ugu muhiimsan ee kooxaha waxqabadka sare leh. Hogaamiyeyaashu waa in ay dayacaan baylahda oo ay ku abaal mariyaan daacadnimada.
3. Sii habaysan, ilaha caafimaadka dhimirka ee la heli karo:Barnaamijyada Caawinta Shaqaalaha (EAPs), maalmaha caafimaadka dhimirka, iyo iskaashiga aaladaha sida Calm ama BetterHelp waa miiska miiska hadda. Hadyada Resnick waxay ina xasuusinaysaa in kuwan loola dhaqmo sidii kaabayaal, ee aan faa'iido doon ahayn.
4. Cinwaynta qaybinta culayska shaqada:Gubashada inta badan waxay ka timaadaa qaybinta culayska shaqada ee aan sinnayn. HR iyo qalabka maaraynta mashruuca kuwaas oo bixiya muuqalka culeyska shaqada ee shaqsiga ah - muuqaal laga heli karo goobo ganacsi oo isku dhafan - u oggolow maareeyayaasha inay soo farageliyaan kahor intaan daalku dhicin.
5. Cabir waxa muhiimka ah: Lasoco buundooyinka dhiirrigeliyaha saafiga ah ee shaqaalaha, heerka maqnaanshaha, iyo beddelka ikhtiyaariga ah sida wakiillada caafimaadka dhimirka. Hay'adaha cabbira cabbiradan ayaa 3.5 jeer uga dhow inay wax ka qabtaan samaqabka, marka loo eego cilmi-baarista Deloitte.

Tiirarkaas midkoodna ma aha kacaan iskiis u dhisan. Waxa iyaga ka dhigaya kuwo awood leh waa in si wadajir ah loo hirgeliyo, si nidaamsan, oo ah istaraatiijiyad isku xidhan oo aan ahayn ururinta dhaqdhaqaaqyada go'an.

Doorka Tignoolajiyada ee Taageerida Wanaajinta Maskaxda ee Qiyaasta

Waxa jira is-khilaafsan oo ka jira wadnaha tignoolajiyada goobta shaqada: qalabyada loogu talagalay in lagu fududeeyo shaqada ayaa inta badan ku dambeeya inay sii adkeeyaan. Ogaysiis xad dhaaf ah, badinta goobta, iyo dhaqanka had iyo jeer ku shaqeeya ee ay awoodaan taleefannada casriga ah ayaa abuuray xaalado aanay shaqadu weligeed dhammaanayn. Wax ka qabashada isbarbar-dhiggan waxay u baahan tahay tignoolajiyad loo qaabeeyey samaqabka oo ah mabda'a asaasiga ah, ee aan ahayn ka-fiirsi dambe.

Goobaha ganacsi ee ugu waxtarka badan ayaa bilaabay inay ku daraan fikirkan heer dhismeed. Marka ganacsiga CRM, mushaar bixinta, jadwalka, falanqaynta, iyo qalabka isgaarsiinta ay ku nool yihiin hal meel - sida ay u sameeyaan isticmaalayaasha 138,000 ee hadda ka shaqeeya Mewayz - kooxuhu waxay la kulmaan xiriir asal ahaan ka duwan shaqadooda. Waxaa jira gelitaanka yar ee la maareeyo, kala duwanaanshiyaha xogta oo yar si loo xalliyo, daqiiqado yar oo maalinta ah oo uu isticmaalo kharashka maamulka. Meesha garashada ee ay tani xoraynayso maaha wax fudud. Waa faraqa u dhexeeya kooxda dareema inay si joogto ah ula qabsanayaan iyo mid dareemaya inay si dhab ah u maamulayaan.

Marka laga soo tago xoojinta, agabka ay AI-caawisay waxay bilaabeen inay bixiyaan fursado cusub oo la socodka fayoobida firfircooni leh. Falanqaynta dareenka ee goobaha isgaadhsiinta, ogaanshaha culayska shaqada ee nidaamka maaraynta mashruuca, iyo falanqaynta saadaasha ee kooxaha calanka ee ku soo wajahan heerarka gubashada ayaa dhammaantood ah awoodaha soo baxaya. Loo isticmaalo si anshax iyo daah-furan, qalabkani waxa ay u taagan yihiin soohdimaha xiga ee taageerada caafimaadka dhimirka ee ururka.

Shaqo-siinta sida Ogolaanshaha: Waa maxay sababta hadiyadda Resnick ay uga sarreyso UCLA

Haddiyado heerkan le'eg waxay sameeyaan wax sharci-dejinta iyo siyaasadda shirkadu keligood aanay karin: waxay bixiyaan ogolaansho dhaqameed. Marka bilyaneerrada dhererka Resnicks ay $100 milyan ku toosiyaan kaabayaasha caafimaadka dhimirka, waxay dib u habayn ku sameeyaan wada hadalka qolalka guddiga, xafiisyada dawladda, iyo ururada bulshada meel kasta. Maalgelinta caafimaadka dhimirku waxay noqotaa mid muuqata oo sharci ah. Dhaliilaha taariikh ahaan ku hareeraysan maalgelinta caafimaadka dhimirka - dareenka ah in ay si uun uga jilicsan tahay, ka mudnaan yar tahay caafimaadka jidhka ama horumarka dhaqaalaha - waxay bilaabataa inay meesha ka baxdo.

Tani maaha wax yar. Dhaleeceyntu waxay leedahay cawaaqib maadi ah. Waxay go'aamisaa in shirkaduhu ay dhisaan taageerada caafimaadka dhimirka miisaaniyadooda ama ay ula dhaqmaan sidii ikhtiyaari. Waxay go'aaminaysaa haddii maamulayaashu si furan uga hadlaan gubasho ama iska dhigaan inaysan jirin. Waxay go'aaminaysaa in aasaasaha walaaca qaba uu dareemayo badbaado ku filan si uu daacad ugu noqdo guddigooda. Hibada Resnick, sida dhammaan falalka samafalka ah ee caanka ah, waxay beddeshaa waxa suurtagal ah iyada oo beddeleysa waxa caadiga ah.

Hogaamiyayaasha ganacsiga, macnaha dhabta ah waa mid toos ah: daaqada daaweynta caafimaadka dhimirka si aad u wanaagsan ayaa xirmeysa. Hay'adaha soo jiidan doona oo haysan doona tayada sare ee tobanka sano ee soo socda waxay noqon doonaan kuwa ula dhaqma fayoobida maskaxda sida kaabayaasha - sida nidaamka mushaar bixinta, u hoggaansanaanta sharciga, ama amniga internetka. Madal la dhisay si loo dhimo khilaafka hay'adda iyo culayska maamulka ayaa qayb ka ah kaabayaashaas. Sidoo kale waa EAPs, siyaasadaha shaqada ee dabacsan, iyo dhaqamada hogaaminta ee ku dayaya badbaadada nafsiga ah.

Dhismaha Aasaaska Caafimaadka Dhimirka Ururkaagu wuu u qalmaa

Ku-deeqidda Resnick ee UCLA waa calaamad muujinaysa taariikhda tabaruca caafimaadka dhimirka. Laakiin dhaxalkeeda ugu muhiimsan ayaa laga yaabaa inay noqoto ururada ay ku dhiirigeliso inay u dhaqmaan - shirkadda dhexdhexaadka ah ee ugu dambeyntii dhista barnaamij caafimaad oo shaqaale ah, aasaasaha bilawga ah ee dib u habeynaya qalabka kooxdooda si loo yareeyo gubashada, agaasimaha HR oo ugu dambeyntii helay ansixin miisaaniyadda hindisaha caafimaadka dhimirka ee ay soo jeedinayeen muddo laba sano ah.

Caafimaadka dhimirku maaha dhibaato lagu xallin doono haddiyad keliya, si kastaba ha ahaatee deeqsinimada. Waxaa lagu xallin doonaa malaayiin go'aanno ay gaaraan hoggaamiyeyaasha heer kasta oo urur kasta - go'aamo lagu fududeynayo, in la taageero, la dhageysto, iyo in la dhiso nidaamyo u qalma dadka isticmaala. Cilmi baaristu waa caddahay. Kiiska ganacsigu waa mid adag. Qiimaha waxqabad la'aanta waa mid aad u badan.

Ganacsiyada soo koraya ee dhex mara hawlo qalafsan oo dhan CRM, HR, maaliyadda, ballan-qaadyada, iyo wixii ka dambeeya, aasaasku wuxuu ka bilaabmaa habaynta - si dhab ah loo habeeyey - si loo yareeyo khilaafka maalinlaha ah ee aamusnaanta ka fogeeya wanaagga kooxda. Aaladaha sida Mewayz ayaa si sax ah u jira si loo baabi'iyo khilaafkaas ganacsiyada yaryar iyo kuwa dhexe ee aan awoodin inay kakanaanta heerka ganacsiga laakiin u qalmaan caddayn heer ganacsi ah. Marka nidaamyadaadu wada shaqeeyaan, dadkaagu sidoo kale waxay awoodaan - si aad u deggan, si waxtar leh, iyo in badan oo ka mid ah tamartooda garashada iyo shucuurta ee ku wajahan shaqada dhabta ah ee muhiimka ah.

Resnicks ayaa $100 milyan ku maalgaliyay kaabayaasha caafimaadka dhimirka. Su'aasha loogu talagalay hoggaamiye kasta oo ganacsi oo akhriya tan way ka sahlan tahay, laakiin ma yara degdega: Maxaad maalgashanaysaa?

Su'aalaha Inta badan La Isweydiiyo

Waa maxay muhiimada ay leedahay deeqda Resnick $100 milyan ee loogu deeqay UCLA ee daryeelka caafimaadka dhimirka?

Hadiyada Resnick waa deeqaha kaliya ee ugu weyn taariikhda UCLA waxayna calaamad u tahay barta dhaqameed ee sida ay bulshadu u aragto maalgashiga caafimaadka dhimirka. Waxay muujinaysaa in caafimaadka dhimirku aanu hadda ahayn walaac dhinaca kale ah balse uu yahay mudnaanta ilbaxnimo ee u qalma deeqaha iyo kheyraadka hay'adaha. Hadiyadaha miisaankani waxa ay dardargeliyaan cilmi-baadhista, balaadhiyaan gelitaanka, oo ay ku dhiirrigeliyaan deeq-bixiyeyaasha iyo ururada kale in ay ku daydaan.

Sidee ganacsiyadu u qaadi karaan tillaabooyin la qaadi karo si ay u taageeraan caafimaadka dhimirka ee shaqaalaha iyada oo aan la helin miisaaniyad ballaaran?

Ganacsiyadu uma baahna $100 milyan si ay saamayn macno leh ugu sameeyaan caafimaadka dhimirka. Maalgelinta hawlgallada habaysan, socodka shaqada ee cad, iyo hoos u dhaca fowdada goobta shaqada waxay si weyn hoos ugu dhigi kartaa walaaca shaqaalaha. Nidaamyada sida Mewayz - 207-module-ganacsi OS ah oo ka bilaabma $19/bishii - waxay ka caawiyaan ganacsatada inay habeeyaan hawlgallada, iyagoo jaraya culayska xad-dhaafka ah ee gacan ka geysta gubasho iyo caafimaadka dhimirka oo liita xagga shaqada.

Waa maxay sababta caafimaadka dhimirka hadda loola dhaqmo sidii mudnaan ballaaran oo dadweyne iyo mid hay'ad?

Tobaneeyo sano oo dhaqaale dhimis ah kaabayaasha caafimaadka dhimirka, oo ay weheliso kor u kaca heerarka walaaca, niyad-jabka, iyo gubasho - oo uu sii xoojiyay masiibada - ayaa abuuray dhibaato aan la dafiri karin. Samafalayaasha, dawladaha, iyo ururadu waxay aqoonsan yihiin in arrimaha caafimaadka dhimirka ee aan la daweynin ay ku kacaan dhaqaalaha trillions sanadkii. Hadiyadaha caanka ah sida ku-deeqidda Resnick waxay caawisaa in caafimaadka dhimirka laga beddelo arrin shakhsi ah oo la takooray loona beddelo mas'uuliyadda bulshada la wadaago.

Doorkee buu culayska dhaqaale ku leeyahay caafimaadka dhimirka, sideese ganacsatadu u maarayn karaan?

Hubanti la'aanta maaliyadeed waa mid ka mid ah sababaha ugu horreeya ee walaaca iyo caafimaadka maskaxda ee liita ee ganacsatada iyo milkiilayaasha ganacsiga yaryar. Lahaanshaha kormeer dhaqaale oo cad, hab-socod shaqo oo habaysan, iyo nidaam hufan ayaa si wayn u yarayn kara culayskaas. Aaladaha sida Mewayz waxay siinayaan milkiilayaasha ganacsiga madal midaysan - 207 qaybood oo daboolaya hawlgallada, suuq-geyntooda, iyo maaraynta - ka caawinaya yaraynta walbahaarka socodsiinta ganacsiga $19/bishii.