Le 10 Lipoti e tatau i tagata e ona pisinisi laiti ona toe iloilo i masina taʻitasi ina ia tumau ai le manuia

O le fa'atinoina o se pisinisi la'ititi e masani ona pei o le fa'atautaia o se va'a i le puao. E iai sau fa'atonuga lautele, ae a leai se va'aiga manino, e faigofie lava ona se'e ese mai le ala pe lavea i fa'alavelave fa'afuase'i. O lipoti faalemasina o lau moli o le ava—latou te tipiina i le puao, e faailoa tonu ai le mea o e i ai, o le a le saoasaoa o loo e gaoioi ai, ma mea matautia o loo i luma atu. E matua tele naua le aufaipisinisi e fa'agaioia na'o le manava, ae na'o le iloa o faaletonu tau tupe po'o le le atoatoa o galuega pe a tuai ona fa'asa'o faigofie. O le aufaipisinisi sili ona manuia matou te galulue faatasi i Mewayz e tasi le masani e le mafai ona faʻatalanoaina: latou te tuʻuina atu ni nai itula i masina taʻitasi e toe iloilo ai se seti autu o lipoti. E le fa'atatau i le malemo i fa'amaumauga; e uiga i le taula'i atu i fa'ailoga taua e fa'atonu moni ai le soifua maloloina ma le ala o lau pisinisi. O lenei ta'iala o lo'o fa'avasegaina ai lipoti e 10 o lo'o tu'uina mai ai le ata sili ona manino ma fa'atino o le fa'atinoga o lau pisinisi.

O Le Le Fa'atalanoaina: Lau Fa'amatalaga o Tupe Maua ma To'i (P&L)

O lau fa'amatalaga o Tupe Maua ma To'ilalo, e ta'ua fo'i o se fa'amatalaga o tupe maua, o le lipoti fa'avae lea o tupe maua a lau pisinisi. E tauaofai ai au tupe maua, tau, ma tupe alu i le vaitaimi faalemasina, fa'aiu i lau tupe mama po'o tupe leiloa. E le na'o se numera e faila mo lau tausitusi; o le sikoa sili mo lau fa'ata'ita'iga pisinisi. O e maua moni ea se tupe pe a uma ona fai atu ma faia mea uma? O se iloiloga fa'alemasina e mafai ai ona e va'aia fa'agasolo vave. Mo se fa'ata'ita'iga, afai o lo'o fa'atupula'ia au tupe maua ae o lo'o fa'aitiitia lau tupe mama, ose fu'a mumu e fa'apea o lo'o si'itia vave atu au tau nai lo au tupe maua—o se fa'amatalaga taua e mafai ona e galue ai i totonu o le kuata lava e tasi.

Ina ia lelei lau iloiloga P&L, fa'atusatusa i lau paketi ma le fa'amatalaga o le masina talu ai. Vaavaai mo mea laina e matua sili atu i luga ole paketi. Pe na fuafuaina le fa'atuputeleina o tupe alu fa'atau, pe na fa'afuase'i ona oso a'e? Na si'itia e se fa'atau oloa autu a latou tau? E ala i le faia o fesili nei i masina ta'itasi, e te fa'atumauina le pulea lelei o au tupe. I totonu o Mewayz, e otometi lava ona fa'atupuina e le fa'ailoga ma au'ili'ili se P&L manino, e toso mai fa'amaumauga mai au fefa'ataua'iga uma ina ia mafai ona e va'ai i le ata atoa i le kiliki e tasi.

Mulimuli i Tinoitupe: Lau Fa'amatalaga o Tupe Maua

O tupe mama o se manatu; tinoitupe o se mea moni. Ua tele pisinisi manuia ua alu i lalo ona ua leai ni tupe. O le fa'amatalaga o tinoitupe o lo'o fa'amauina ai le fa'agaoioiga moni o tupe i totonu ma fafo atu o au teugatupe i faletupe, fa'amavaeina i galuega fa'agaioiga, teu fa'afaigaluega, ma fa'atupe. O lau iloiloga faalemasina e tatau ona taulaʻi malosi i lecash flow from operations. E ta'u atu ia te oe pe o au galuega autu pisinisi o lo'o maua mai ai tupe pe fa'aaogaina. O le le lelei o le fa'agaioiina o tinoitupe, tusa lava pe maua se tupe mama pepa, ose afi e lima fa'ailo e mana'omia ai le va'ai vave.

Su'e i lalo i fa'amatalaga. O le a le umi e totogi ai oe e au tagata fa'atau? E tatau ona e totogiina au fa'atau oloa ae e te le'i mauaina se totogi mai tagata fa'atau? O se iloiloga faalemasina e fesoasoani ia te oe e iloa ai nei mataupu o le taimi, e mafai ai ona e fetuutuunai tuutuuga o le totogiina po o le tulitatao o pili ua tuai ona sili atu ona malosi. Meafaigaluega e pei o le Mewayz's CRM ma au'ili'ili modules e mafai ona fa'ailogaina ai fa'amatalaga tuai e maua mai, e tu'uina atu ai ia te oe se mataalia vave i le fa'aletonu o tinoitupe a'o le'i fa'aleagaina.

Iloa Mea e te Ana ma Au aitalafu: Le Pepa Paleni

O le pepa paleni e maua ai se ata o le tulaga tau tupe a lau kamupani i se taimi patino—o le aso mulimuli o le masina. O lo'o fausia i luga ole fa'atusa faigofie: Aseta = Noataga + Tulaga tutusa. O le toe iloiloina i masina ta'itasi e te maua ai se va'aiga manino i le tau aogā ma le mautu tau tupe a lau pisinisi. O fua fa'atatau e mata'ituina e aofia ai laufuafua i le taimi nei(o aseta i le taimi nei e vaevaeina i noataga o lo'o i ai nei), lea e fuaina ai lou gafatia e totogi ai noataga mo taimi pupuu. Ole fua faatatau ile lalo ole 1.0 e fa'ailoa mai ai fa'afitauli fa'aletonu e ono mafai ona fa'atupe.

I tua atu o fa'atusatusaga, va'ai i aga. O fa'atupula'ia lau aitalafu (noataga) vave nai lo au aseta? Po'o fa'atupula'ia au tupe maua (equity), e ta'u mai ai o lo'o e toe teu fa'aagaga tupe mama i le pisinisi? O le fa'aitiitia o tupe fa'aletupe i lea masina ma lea masina o se fa'ailoga lea o lo'o fa'aaogaina e le pisinisi lana lava tupe e ola ai. O lenei vaaiga atoa e taua tele mo le faia o faaiuga malamalama e uiga i le faia o aitalafu fou, faʻatau mea faigaluega, poʻo le tulituliloaina o avanoa tuputupu aʻe.

Su'esu'eina o Galuega Fa'atau ma le Soifua Maloloina o Tagata Fa'atau

O au fa'amatalaga o fa'atauga o le fatu lea o lau pisinisi. O se lipoti fa'aletausaga fa'atauga e tatau ona sili atu nai lo tupe maua atoa e tali ai fesili taua e uiga i le mea e sau ai lau pisinisi ma po'o ai au tagata fa'atau sili.

Fa'amavaeina o Tupe Maua e ala i Oloa/Auaunaga

Fa'ailoa au manumalo ma au faia'ina. O a oloa po'o tautua o lo'o fa'aosoina le tele o au tupe maua? E i ai ni mea e maualalo le fa'atinoga o lo'o fa'aogaina ai punaoa le talafeagai? O lenei au'ili'iliga e mafai ona fa'ailoa ai fa'ai'uga o su'esu'ega, fa'atauga fa'atau, ma e o'o lava i ta'iala tau. Mo se faʻataʻitaʻiga, atonu e te iloa o le 80% o au tupe maua e sau mai le naʻo le 20% o au ofo, o se faʻailoga manino e faʻaluaina i lalo i mea aoga.

Su'esu'eina Vaega o Tagata Fa'atau

E le o fa'atau uma e faia tutusa. Vaevae au fa'atauga ile ituaiga tagata fa'atau, nofoaga fa'afanua, po'o le auala e maua ai. Atonu e te iloa o tagata fa'atau mai se fa'atauga fa'atauga fa'apitoa e maualuga lona tau o le olaga pe o se vaega fa'apitoa e le lelei le fa'atinoina. Ole mea lea e mafai ai ona e fa'asoaina au fa'atauga ma fa'atauga fa'atauga sili atu ona lelei, teu fa'afaigaluega i auala ma ta'iala e maua ai le tupe sili ona lelei.

Mata'ituina le matua o tupe maua mai

O pili tupe e le'i totogia ose fa'amata'u tu'usa'o i lau fa'atupe. E fa'avasegaina e le lipoti o le matua o aitalafu e le'i totogiina lau pili ile umi na le'i totogia (fa'ata'ita'iga, 0-30 aso, 31-60 aso, 61-90 aso, 90+ aso). O lau fa'amoemoe o le fa'atumauina o le tele o au aitalafu i le koluma 0-30 aso.

I masina ta'itasi, fa'atatau lau Days Sales Outstanding (DSO). Ole fua lea ole fua ole aofa'i o aso e aoina ai le totogi pe a uma ona fai se fa'atauga. O le si'itia o le DSO e fa'ailoa mai ai ua umi se taimi e totogi ai e tagata fa'atau, lea e ono titina ai lau pisinisi. O se iloiloga fa'alemasina e mafai ai ona e iloa vave fa'amatalaga fa'aletonu ma amata fa'agasologa o le aoina. Faatasi ai ma Mewayz, e mafai ona fa'atulaga fa'amanatu fa'a otometi e fa'aoso ai tagata fa'atau a'o tuai mai pili, e fesoasoani ia te oe e fa'atumauina se DSO soifua maloloina.

Su'esu'eina o Lau Maketi ROI

I le va'aiga fa'atauva i aso nei, o le matemateina o le maketi e le fa'aumatia ai. Ole lipoti ole maketi ile masina e tatau ona fa'afeso'ota'i au tupe fa'aalu i taunu'uga moni. Su'e fua fa'atatau e pei o le tau ile ta'ita'i, tau ile mauaina, ma le tau o le tagata fa'atau ile olaga atoa e fa'atatau ile tau ole mauaina. Afai na e fa'aaluina le $1,000 i luga o fa'asalalauga Facebook i le masina talu ai, e to'afia tagata fou na fa'atupuina ae o le a le latou tau aofa'i?

• Fa'atinoga o Auala: Fa'atusatusa le ROI i auala eseese tau maketi (social media, SEO, imeli, ma isi). Fa'alua i lalo le mea o lo'o aoga.
• Tagata Fa'aupuga: Iloilo fa'asalalauga ta'itasi. Pe na fa'atauva'a moni lava le fa'atauga fa'atau?
• Ta'ita'i Fua Fa'aliliuga: Su'esu'e pe fia le aofa'i o ta'ita'i ua liliu atu i tagata fa'atau totogi. O se tau maualalo e ono fa'ailoa mai ai se fa'afitauli i lau fa'atauga po'o le lelei o ta'ita'i.

O lenei faiga e fa'atatau i fa'amatalaga e fa'amautinoa ai o lo'o galue malosi uma tala tau maketi mo lau pisinisi.

Tumau i luga ole Tulaga o Fa'amaumauga

Mo pisinisi fa'atau oloa, e mafai e le pulega le lelei o su'esu'ega ona lokaina le tele o tupe faavae pe ta'ita'i atu ai i fa'atauga e fa'anoanoa ai tagata fa'atau. E fesoasoani le lipoti o su'esu'ega ta'i masina e te maua ai le paleni sa'o.

• Fa'atatau o Fa'atauga o Fa'amaumauga: E fuaina ai le tele o taimi e te fa'atau atu ai ma sui lau fa'atauga i se vaitaimi. O le fua faatatau maualalo o lona uiga o lo'o e nonoa tinoitupe i fa'asoa fa'agesegese.
• Faailoa Mea ua Maliliu: Va'ai mea e le'i fa'atauina ile 90+ aso. O lenei su'esu'ega o lo'o fa'atauina ai au tupe i le teuina ma fa'atusalia ai avanoa leiloa.
• Talosaga Va'aiga: Fa'aaoga faiga fa'atau mai nai masina ua tuana'i e va'ai ai mana'oga i le lumana'i, e fesoasoani ia te oe e 'alofia ai le soona fa'atau ma le fa'atauva'a.

O le numera sili ona mata'utia i pisinisi o le numera e te le iloa. O lipoti fa'alemasina e fa'aliliuina ai mea e le iloa i fa'amatalaga e mafai ona fa'atino, e suia ai le popolevale fa'afuase'i i fuafuaga fa'atino.

Ose Laasaga-ma-Laasaga ta'iala i lau Iloiloga Fa'alemasina Ta'itasi

E taua tele le fa'aavanoaina o se taimi mo se iloiloga fa'atulagaina. O se faiga fa'atino e 60-minute e mafai ona e fa'atinoina.

1. Aoina Au Lipoti (Minutes 0-10): Fa'aoga se tulaga e pei o Mewayz e toso uma ai lipoti e 10 i totonu o le dashboard e tasi. O le i ai o se faiga fa'atotonugalemu e fa'aumatia ai itula o le aoina mai o fa'amaumauga tusi.
2. Su'esu'e mo Fu'a Mumu (Minute 10-20): Va'ava'ai vave mo so'o se suiga mata'utia-fa'atauga pa'ū, fa'atuputeleina tupe fa'aalu, fa'atupula'ia o pili ua tuai. Matau mea nei mo au'ili'iliga loloto.
3. Su'esu'e ile P&L ma le Tala o Tupe (Minute 20-35): Fa'atusatusa mea moni i lau paketi. Fesili 'aisea' mo so'o se eseesega e sili atu i le 10%. O le mafua'aga e fa'atatau, pe o se fa'afitauli?
4. Su'esu'e Fa'amatalaga Fa'atau ma Fa'atauga (Minutes 35-45):O ai au tagata fa'atau sili? O a au oloa e sili ona fa'atau atu? O lelei nei faiga?
5. Toe Iloilo KPI ma Seti Mea Fa'atino (Minutes 45-60): Fa'atatau i au su'esu'ega, tu'u 1-3 fa'atinoga fa'amautu mo le masina a sau. Fa'ata'ita'iga: "Fa'afeso'ota'i i luga o le 5 tagata fa'asili ua tuai," "Fa'aopoopo le paketi mo le maualuga o le ROI maketi i le 15%."

Fa'aogaina Tekonolosi mo Lipoti Faigofie

O le tu'ufa'atasia ma le lima o nei lipoti i luga ole laiga e alu ai le taimi ma fa'aletonu. O le OS pisinisi sa'o e fa'autometi ai lenei fa'agasologa, fa'aliliuina fa'amatalaga mata'utia i fa'amatalaga manino ma va'aia. Faatasi ai ma Mewayz, o au modules uma-mai le CRM ma le pili i totogi-fafaga faʻamatalaga saʻo i totonu o le lisi o auiliiliga. O lona uiga o au lipoti e fa'afou pea ma sa'o, e maua ai le tele o le taimi e iloilo ai fa'amatalaga ma fai fa'ai'uga, nai lo le na'o le aoina. O le tomai e fai ai laupapa fa'aaganu'u fa'apitoa o lona uiga e te va'ai i fua fa'atatau e 10 e sili ona taua ia te oe, pe a e ulufale i totonu.

Su'iina o Fa'amaumauga i se Fuafuaga Pisinisi Fa'atino

O le fa'amoemoega sili o nei lipoti e le o le fa'atupuina o pepa, ae ia fa'aoso ai fa'ai'uga atamai. O se iloiloga faalemasina e tatau ona a'afia sa'o lau fuafuaga mo le isi 30 aso. Afai o le P&L o loʻo faʻaalia le faʻaitiitia o tupe, o lau gaioiga atonu o le toe faʻatalanoaina ma tagata faʻatau oloa. Afai e faʻaalia e le lipoti o faʻatauga se vaega fou o tagata faʻatau, e mafai ona e suia lau taulaiga maketi. O lenei fa'asologa fa'ata'amilomilo o le fuaina, au'ili'ili, ma le fa'atinoga o le mea lea e tu'u'ese'ese ai pisinisi olaola mai pisinisi e na'o le ola. O le faia lea o se sauniga fa'alemasina, e te fausia ai se aganu'u o le fa'aauau pea o le fa'aleleia ma le ta'ita'iga e fa'atatau i fa'amaumauga.

O le fa'aaogaina o le masani o le iloiloga fa'aletupe fa'alemasina o se tasi lea o gaioiga sili ona maualuga e mafai ona fa'atino e se tagata fai pisinisi laiti. E suia ai oe mai se tagata fuimu e tali atu i faʻalavelave i se pailate faʻatautaia lau kamupani i ana sini. I totonu o se tamaoaiga lea o le agility o mea uma, o le manino na maua mai nei lipoti e 10 e maua ai se avanoa taua tele. Amata i na o ni nai lipoti i lenei masina, ma faasolosolo malie ona fausia le masani. O lou tagata i le lumana'i o le a fa'afetaia oe mo le va'aia ma le fa'atonuga na e fa'atuina i le fa'amoemoe o lau pisinisi.

Fesili e Fai soo

O le a le umi e tatau ona faia ai se iloiloga faalemasina o pisinisi?

O se iloiloga taula'i o nei lipoti autu e 10 e tatau ona alu pe a ma le 60-90 minute pe a iai sau faiga. O le sini o le lelei, ae le o le fa'aaluina o itula i le aoina o fa'amaumauga.

O le a le eseesega i le va o le P&L ma le fa'amatalaga o tinoitupe?

O se fa'amatalaga o Tupe Maua ma To'iloa o lo'o fa'aalia ai tupe mama i totonu o se vaitaimi, a'o fa'amatalaga o tinoitupe o lo'o fa'aalia ai le fe'avea'i moni o tinoitupe i totonu ma fafo atu o lau pisinisi. Ose pisinisi e mafai ona maua tupe i luga o pepa ae le lelei le tafega o tinoitupe.

O le fea lipoti e sili ona taua mo se pisinisi fou?

O le fa'amatalaga o tinoitupe e masani lava e sili ona taua mo pisinisi fou, ona o le leai o se tinoitupe o le mafua'aga autu lea o le toilalo, tusa lava pe maua le pisinisi.

E mafai ona ou otometi nei lipoti?

Ioe, o le fa'aaogaina o se pisinisi OS e pei o Mewayz e fa'aototometi ai le fa'atupuina o lipoti e ala i le toso sa'o mai o fa'amaumauga mai lau CRM, pili, ma isi modules, e sefe ai lou taimi ma fa'aitiitia ai mea sese.

Ae fa'apefea pe a la'ititi la'u pisinisi? Ou te mana'omia pea nei lipoti uma?

Tusa lava mo se tagata fai pisinisi, o le P&L, tupe faʻaalu, ma lipoti faʻatau e taua. Latou te tu'uina atu le va'aiga fa'avae e mana'omia e fai ai fa'ai'uga fa'apitoa ma pulea lelei le tuputupu a'e.