Femalaga'i le American Express Payment Network, Faalua

Si'itia le American Express Payment Network, Fa'alua: Ose Vasega Matai i le Fuafuaga Fa'atatau

I totonu o le tulaga maualuga o le lalolagi o tupe a le lalolagi, o le mautu o feso'otaiga o mea uma lava. Mo se titan e pei o le American Express, o le manatu tonu lava o le femalaga'iga o ana feso'ota'iga o le fa'aogaina o totogi-o le afi e fa'atagaina le faitau piliona o fefa'atauaiga i tausaga ta'itasi-e foliga mai e le mafai ona mafaufauina. Ae, na faia tonu e Amex lena mea, e le tasi, ae faalua. Muamua, mai se nofoaga autu o faamatalaga masani i se ao tumaoti, ona toe foi atu lea i se ao lautele. O lenei femalaga'iga faalua e sili atu nai lo se su'esu'ega fa'atekinolosi; ose fa'asologa o auala mo so'o se atina'e o lo'o sailia le to'aga e aunoa ma le fa'aletonu i le fa'atuatuaina. O lo'o fa'amamafaina ai se suiga fa'avae: o le maufetu e le o toe fa'atatau i le fauina o 'olo monolithic, ae fa'atatau i le fa'atupuina o faiga fa'apitoa, fa'apitoa e mafai ona tupu.

O Le La'a Muamua: Mai le Nofoaga Tutotonu o Fa'amaumauga i le Ao Tumaoti

O le uluai malaga a le American Express e uiga i le mauaina o le pule ma le lelei. Legacy data centers, e ui ina malosi, e masani ona pagatia i punaoa faʻagogo ma le umi o taimi tuʻuina atu. E ala i le siitia atu i se ao tuʻufaʻatasia tuʻufaʻatasia, na faʻamoemoe ai Amex e fausia se siosiomaga sili atu le agile, faʻaleleia totonu. O lenei gaioiga na mafai ai e pisinisi eseese ona maua punaoa tau komepiuta i luga ole manaʻoga, aʻo faʻatumauina le saogalemu ma le tausisia o tulafono faʻatulafonoina mo faʻamatalaga totogi. Mafaufau i ai e pei o le fausiaina o se falegaosimea faʻaonaponei faʻaonaponei - e sili ona lelei, ae o loʻo umia pea ma faʻaogaina atoa i totonu o le fale. O lea la'asaga na fa'ata'atia ai le fa'avae taua, e fa'amaonia ai e mafai ona toe fa'aleleia lelei le feso'ota'iga, ma fa'atupuina ai le mautinoa mo se la'asaga tele o le a o'o mai.

O le Fuafuaga Pivot i le Ao Lautele

O le femalagaiga lona lua, i le ao lautele, o se faʻataʻitaʻiga faʻavae na faʻaosoina e le manaʻomia mo le fua faʻatatau ma mea fou. O le ao tumaoti na ofoina atu le faʻaleleia atili, ae o le ao lautele na folafola mai le suiga-o le avanoa i AI pito sili, auʻiliʻiliga, ma atinaʻe o le lalolagi e mafai ona faʻateleina i taimi o faʻalavelave faʻapitoa e pei o faʻatauga aso malolo. O le lu'itau na matua'i mata'utia: fa'agaioi se faiga fa'aletonu e totogi fa'aletonu ma leai se fa'apalepale mo taimi fa'aletonu. Amex na faʻalatalata i lenei mea e le o se "siitia-ma-sii," ae o se toe faʻataʻitaʻiina maʻoti. Na latou talepeina le monolithic network i microservices, containerized applications, ma faʻaaogaina API-muamua mamanu. O lenei faiga fa'apitoa na mafai ai ona latou femalaga'i tuto'atasi vaega, fa'ata'ita'i ma fa'amaonia vaega ta'itasi e aunoa ma le afaina ai o le faiga atoa.

"Matou te le na o le faʻanofoina o matou nofoaga autu i luga o le ao; matou toe faʻafoʻisia a matou fesoʻotaʻiga totogi atoa mo le vaitau o le ao. O lenei mea na mafai ai ona matou faʻafouina i se saoasaoa e leʻi mafai muamua, "na taʻua ai e le Amex technology executive.

Atu Avea'i mo Atina'e Pisinisi Fa'aonaponei

O le malaga a Amex e ofoina atu lesona taua mo pisinisi o so'o se lapopo'a o lo'o mafaufau i a latou lava suiga fa'atekinolosi. O fa'amanuiaga autu e le na'o tekinolosi, ae fa'atatau i filosofia.

• E Fa'atulafonoina le Fa'atonu: O le tu'ufa'atasia o faiga i ni auaunaga tu'ufa'atasi, felagolagoma'i na'o le pau lea o le auala e ausia ai femalaga'iga e mafai ona fa'atonutonuina, e maualalo le lamatiaga ma le fa'avavevave i le lumana'i.
• O le Fa'ato'aga e pei o se Ma'a La'a: O se faiga fa'asolosolo (fa'ato'a, ona fa'alaua'itele lea) e mafai ona fa'ate'aina suiga e ono tula'i mai ma fausia ai le manatua o maso fa'alapotopotoga.
• Zero-Downtime Mindset: O le fuafuaina mo le fa'agaioiga fa'aauau e mana'omia ai le fa'ata'ita'i fa'apitoa, ta'aloga tutusa, ma ta'iala malosi e toe fo'i i tua mo vaega ta'itasi.
• Saogalemu ma Tausisia e ala i Fuafuaga: I totonu o pisinisi fa'atulafonoina, o nei mea e le mafai ona toe mafaufauina; e tatau ona avea ma faavae o le fausaga fou.

Fausiaina Lau Fa'avae Agile ma Mewayz

O le tala Amex o lo'o fa'ailoa manino mai ai o le lumana'i o fa'agaioiga atina'e e fa'apitoa. O le filosofia tonu lea i tuaMewayz. E pei lava ona faʻamavaeina e Amex ana 'auʻaunaga totogi e maua ai le fetuutuunai, ua tuʻuina atu e Mewayz pisinisi i se faiga faʻaogaina faʻapitoa lea o galuega autu-CRM, pulega o galuega, fesoʻotaʻiga, ma ioe, totogi-faʻagaoioia e pei o ni faʻapipiʻi tutoʻatasi ae tutoʻatasi. O lona uiga e mafai ona e fa'aleleia, femalaga'i, pe sui se tasi pisinisi gafatia e aunoa ma le fa'atupuina o se fa'alavelave fa'afuase'i i lau fa'agaioiga atoa. Pe o e tu'ufa'atasia se faitoto'a totogi fou po'o le fa'auluina o au au'ili'iliga o fa'amaumauga i se auaunaga ao fou, o leMewayzsiosiomaga e tu'uina atu ia te oe le fa'atonutonuina, fetuutuuna'i vaega-tulaga na fa'amanuiaina ai le femalaga'iga fa'alua a Amex. I le laufanua i aso nei, o le maufetuuna'i o le to'aga, ma o le to'aga e tupu mai i mamanu fa'a-tulaga.