Fa'afefea ona Su'esu'eina Pisinisi Pisinisi: Ose 10-Point Checklist e 'Aloese ai Fa'alavelave Tauga

O lo'o e fa'atauina se Paaga Pisinisi Fou, ae le na'o se Meafaigaluega

O le filifilia o polokalama faapisinisi fou o se tasi lea o filifiliga sili ona taua e faia e le kamupani. O le fa'avae sa'o e mafai ona fa'afaigofie galuega, fa'ateleina le gaosiga, ma fa'aola le tuputupu a'e. O le mea sese e mafai ona faʻaalu lau paketi, faʻalavelave lau 'au, ma toe faʻafoʻi masina. Faatasi ai ma le averesi o pisinisi laiti e faʻaaoga ai le 100 eseese SaaS talosaga, o siteki e leʻi maualuga lava. O le fa'afitauli e le'o le leai o ni filifiliga—ae o le su'esu'eina o le pipili ma le fefe i le faia o se mea sese taugata.

O le mafuaaga lena na matou faia ai lenei lisi mautinoa e 10 mea e siaki. E le na'o foliga vaaia; e uiga i le sailia o se fofo e ogatusa ma au pisinisi sini, tuputupu ae ma oe, ma maua ai le taua moni. Pe o e su'esu'eina se CRM, meafaigaluega e fa'atino ai galuega, po'o se fa'avae atoatoa e pei o Mewayz, o le auivi lea o le a ta'ita'ia oe i se filifiliga mautinoa.

1. Fa'amatala Au Fa'afitauli Autu Pisinisi ma Sini

Ae e te le'i va'ai i se fa'atemokalasi e tasi, e tatau ona e iloa tonu le mea o lo'o e taumafai e fo'ia. O e malemo i le tusi tusi fa'amaumauga? O tauivi lau 'au fa'atau e su'e ta'ita'i? O galulue au matagaluega i silos? Amata i le faʻatalanoaina o tagata o le a faʻaaogaina le polokalama i aso uma. O latou fa'ailoga tiga o au fa'amatalaga sili ona taua.

Suia nei vaega tiga i ni sini ma'oti, fuatia. Nai lo le "faʻaleleia atili le lelei," faʻamoemoe mo le "faʻaitiitia le taimi o le faʻaogaina o pili ile 50%. Nai lo le "sili atu le auaunaga a tagata faatau," faʻatatau i le "faʻaitiitia le taimi muamua-tali i lalo ole 2 itula." O nei fa'amoemoega manino e avea ma au fua fa'atatau manuia ma o le a taofia ai oe mai le fa'afefeina i foliga fe'ilafi e te le mana'omia. O se tulaga e pei o Mewayz, ma ona 208 modules, e mafai ai ona e amata i au pito sili ona ogaoga tiga ma faʻalautele pe a manaʻomia.

2. Su'esu'e le Tau Aofa'i o le Puleaina (TCO)

O le tau fa'apipi'i e masani lava o le pito o le aisa. O se su'esu'ega moni e va'ava'ai i le Aofa'iga o le Tau o le Pulea (TCO), lea e aofia uma ai tupe fa'aalu i le olaga o le polokalame.

• Totogi Fa'atala: Tau ta'i masina po'o ta'i tausaga ta'itasi. Va'ai mo vaega ma po'o a vaega o lo'o puipui.
• Fa'atinoga & Fa'aulufaleina: E iai ni totogi fa'atulagaina? E aofia ai a'oa'oga, pe ose tau fa'aopoopo?
• Tau tu'ufa'atasia: E te mana'omia se tagata e fa'atupuina e fa'afeso'ota'i ma isi au mea faigaluega? O le Mewayz's API, mo se fa'ata'ita'iga, e $4.99 le tau i le module, ma fa'ailoa ai tau.
• Fa'apitoa: E fia le tau e fa'afetaui ai le polokalame i au galuega fa'apitoa?
• Scalability: E fa'afefea ona suia tau a'o e fa'aopoopoina tagata fa'aoga, fa'amaumauga, po'o foliga? O se vaega e leai se totogi, e pei ona ofo mai e Mewayz, e lelei mo su'ega ae e te le'i faia.

Fa'atatau le ROI. Afai o se meafaigaluega e $49/masina e sefe ai lau 'au i le 20 itula o galuega fa'ata'ita'i ile masina, e leai se fa'aletonu. Afai e sili atu le TCO nai lo fa'amanuiaga fa'atatau, va'ai pea.

3. Iloilo le Aafiaga o le Tagata Fa'aoga ma le Fa'ataga Fa'auiga

E le aoga le polokalama sili ona malosi pe afai e musu lau 'au e fa'aoga. O le vaetamaina o tagata e tasi o le filifiliga sili lea e tasi o le manuia. I le taimi o lau su'ega po'o le fa'aali, fesili:

• E fa'aogaina le fa'aoga? E mafai e se tagata fou ona faia ni galuega fa'avae e aunoa ma le faitauina o se tusi lesona?
• O le a le tifato o le a'oa'oga? Va'ai mo mamanu mama, fa'atautaiga talafeagai, ma ta'iala ile-app.
• E fa'afeiloa'i feavea'i? E mana'omia e lau 'au le avanoa i le alu. O se poto masani feavea'i o se fu'a mumu tele.

Fa'aaofia ni nai tagata fa'au'uga autu i le vaega o su'ega. O a latou faʻamatalaga e sili atu le taua nai lo soʻo se faʻatauga faʻatau. E masani ona maua fua faatatau maualuga o le vaetamaina i tulaga e masani ai ma fa'aitiitia fe'ese'esea'iga, ae le fa'aopoopo i ai.

4. Fa'amaonia le Scalability ma le lumana'i-proofing

O le a le tumau le tele o lau pisinisi e fa'avavau. O le polokalama e te filifilia i le asō e tatau ona mafai ona taulimaina lou tuputupu aʻe taeao. O i'inei e maua ai le avanoa fa'apitoa a fa'atūlaga fa'apitoa.

Fesu'ega Fa'atatau e Fai:

• E mafai ona faigofie ona ou fa'aopoopo tagata fou a'o matou fa'afaigaluegaina?
• E mafai ona ou fa'aopoopoina galuega fou (pei o le fesuia'i mai le pili ile ERP atoa) e aunoa ma le alu atu i se faiga fou?
• E fa'afefea ona fa'atumauina le fa'atinoga ile 10x ole fa'amaumauga po'o tagata fa'aoga?
• E iai se fa'afanua manino o oloa mo fa'afouga i le lumana'i?

O se faiga e fa'amalosia oe e toe amata i totonu o le lua tausaga o se fa'aletonu. Vaavaai mo se faʻavae ua fausia mo le evolusione. O le OS modular a Mewayz, mo se faʻataʻitaʻiga, e mafai ai ona e faʻagaoioia mea fou e pei o HR poʻo pulega vaʻavaʻa i se kiliki, faʻamautinoa e tuputupu aʻe lau polokalama faʻatasi ma lau pisinisi.

5. Faia se Su'etusi Saogalemu ma Tausisia

O le tu'uina atu i se tagata fa'atau fa'amatalaga au tagata fa'atau, fa'amaumauga tau tupe, ma meatotino tau le atamai o se galuega tele o le fa'atuatua. E tatau ona e fa'amaonia lo latou tulaga saogalemu.

Su'ega Saogalemu Autu:

• Fa'ailoga Fa'amatalaga: Po'o fa'ailoga fa'amatalaga i le felauaiga (SSL/TLS) ma le malologa?
• Certifications: Va'ai mo SOC 2 Type II, ISO 27001, po'o isi tusipasi talafeagai.
• Pulega o Fa'amaumauga: O fea o iai au 'au'aunaga? O ai e mafai ona maua au fa'amatalaga? O a fa'amaumauga o fa'amaumauga ma fa'atonuga mo le toe fa'aleleia o fa'alavelave?
• Tulafono Fa'alilolilo: E tausisia e le tagata fa'atau tulafono faatonutonu e pei o le GDPR po'o le CCPA pe afai e te fa'agaioia fa'ava-o-malo?

Aua le taliaina ni fa'amautinoaga le manino. Fesili mo a latou pepa pa'epa'e saogalemu ma lipoti o le tausisia. O le a fa'aalia manino e se tagata fa'atau fa'atauloa a latou faiga.

O le tau sili ona tele o polokalama e le o le tau fa'atau; o le toso fa'alāpotopotoga o le le fetaui lelei. O le filifilia o se fa'avae e fa'aoga moni e lau 'au e sili atu lona taua nai lo so'o se vaega fa'alautele tu'ufa'atasia.

6. Su'ega Avetaavale Tu'ufa'atasiga gafatia

O lau polokalama e le tatau ona avea ma se motu. E manaʻomia le fesoʻotaʻi sologa lelei ma isi mea faigaluega i lau faʻaputu-lau imeli, kalena, faʻatauga faʻatau, faitotoa o totogi, ma isi mea. Le lelei le tu'ufa'atasiga e fa'atupuina ai fa'amaumauga fa'amaumauga ma galuega fa'ata'ita'i, fa'ato'ilaloina ai le fa'amoemoega ole masini.

Siaki mo tu'ufa'atasiga fa'ale-aganu'u ma au polokalama sili ona taua. Ae sili atu le taua, iloilo le malosi o le API. O se API malosi, e pei o le Mewayz ofo mai, e mafai ai e le au atinaʻe ona fausia ni fesoʻotaʻiga masani, faʻamautinoa e mafai e le polokalama faʻapipiʻi ona faʻafetaui i lau faʻalapotopotoga tulaga ese. Talosaga mo fa'amaumauga API ma fa'atapula'a tau e malamalama ai i le lautele o mea e mafai.

7. Iloilo le Tauleleia ma le Lagolago a le Fa'atau

E le na'o le fa'atauina o polokalama faakomepiuta; o lo'o e ulufale i se mafutaga ma se tagata fa'atau. O lo latou fa'atuatuaina ma le lelei lagolago e sili ona taua.

Lisi Su'esu'e a le Fa'atau:

• Su'esu'ega a Tagata Fa'atau: Faitau fa'amatalaga i luga o saite e pei o G2 ma Capterra. Va'ai mo fa'ata'ita'iga i manatu fa'aalia.
• Soifua Maloloina: O le a le umi na latou i ai i pisinisi? O mautu tau tupe?
• Ala Lagolago: Latou te ofoina atu talatalanoaga, telefoni, imeli? O a latou itula lagolago?
• Maliega Tulaga Au'aunaga (SLAs): O a latou taimi fa'amaonia ma taimi e tali atu ai?
• Nu'u & Punaoa: E i ai se fa'avae malamalama, fa'asalalauga fa'alaua'itele, po'o se a'oga mo le fesoasoani a le tagata lava ia?

Aapa atu ile latou lagolago ile taimi ole faamasinoga ile fesili ole su'ega. Ole saoasaoa ma le lelei ole tali ole a ta'u atu ia te oe mea uma e tatau ona e iloa.

8. Lau Fa'agasologa o le Iloiloga La'asaga ma lea Laasaga

O le fa'aliliuina o lenei lisi siaki e fa'atino e mana'omia ai se faiga fa'atonu. O le auala lenei e fa'atino ai lau iloiloga mai le amataga e o'o i le fa'ai'uga.

vaiaso 1: Su'esu'ega i totonu

Fa'atupu se 'au su'esu'e felagolagomai. Faʻamau lau pito i luga 3-5 faʻafitauli pisinisi ma fua faʻatatau. Fausia se lisi puupuu o tagata fa'atau e 3-5 e foliga mai e fetaui.

Vaiaso 2: Fa'aaliga Muamua ma Sikoa

Fa'atulaga fa'ata'ita'iga fa'atau ma tagata fa'atau ta'itasi. Fa'aaogā se pepa fa'ailoga e fa'atatau i aitema ta'itasi o lo'o i lenei lisi siaki. Ave'ese tagata fa'atau e manino e le'o ausia au ta'iala e le mafai ona fa'atalanoaina (fa'ata'ita'iga, saogalemu, paketi).

Vaasosa 3: Fa'ata'ita'iga Fa'atino

Maua fa'ata'ita'iga e leai se totogi po'o fa'amatalaga pailate mo au 2-3 pito i luga ole tauva. Tuu atu i lau au su'esu'e e fa'aaoga le polokalama ma galuega moni i lea aso ma lea aso. Su'e le faigofie o le fa'aoga ma le fa'asaoina o le taimi.

Vaasosa 4: Fa'ai'uga Mulimuli ma Fa'atalanoaga

Tu'u fa'atasi manatu, togi, ma fa'atatau TCO. Tuuina atu lau fautuaga i le au fai filifiliga. A'o le'i sainia, fa'atalanoa aiaiga fa'akonekarate, aemaise lava i loka o tau ma fa'ai'uga e ulufafo ai.

9. Fuafuaga mo le Fa'atinoina ma le Pulega o Suiga

E le muta le iloiloga ile fa'atau. E taua tele le fa'alauiloa manuia. Fausia se fuafuaga fa'atino fa'asolosolo. Amata i se kulupu pailate e fa'atino ni kinks a'o le'i tu'uina atu i le kamupani atoa. Teu fa'afaigaluega i a'oa'oga-pe ala mai i le fa'atau po'o totonu "tagata fa'aoga sili." Fa'afeso'ota'i le "aisea" i tua o le suiga ina ia fa'atau mai lau 'au. Fa'amanatu manumalo vave e fa'atupu ai le malosi.

10. Fausia i se Fa'agasologa Iloiloga

E mafai ona suia mana'oga polokalame. Fa'atulaga le siaki fa'a-kuata e iloilo ai pe o fa'amalieina e le meafaigaluega au sini. E maualuga le aofa'i o le vaetamaina? O e fa'aogaina uma foliga o lo'o e totogiina? O lo'o avea pea ma fofo sili mo lau pisinisi fa'asolosolo? O lenei faiga fa'agasolo e fa'amautinoa ai o lo'o tumau pea lau fa'aputuga fa'atekonolosi ose fa'atauva'a, ae le o se avega fa'agasolo.

Fai se Filifiliga Mautinoa mo le Manuia mo se Taimi Umi

O le su'esu'eina o polokalama faakomepiuta ose tupe fa'aalu tele o le taimi ma le malosi, ae e fa'aitiitia pe a fa'atusatusa i le tau o se filifiliga sese. E ala i le galue faʻapitoa i nei mea e sefulu-mai le faʻamalamalamaina o ou manaʻoga moni i le fuafuaina mo le lumanaʻi-e te alu ese mai se tagata faʻatau faʻatau i se tagata fai filifiliga. E te le na o le sailia o se meafaigaluega e aoga i aso nei; o loʻo e filifilia se faʻavae e faʻamalosia lau pisinisi mo tausaga a sau. O le fa'amoemoe o le su'eina lea o se vaifofo e foliga mai e le pei o le polokalama fa'akomepiuta ma e sili atu e pei o se fa'alautelega le fa'aogaina o tomai o lau 'au.

Fesili e Fai soo

O le a le mea sese masani e fai e pisinisi pe a su'esu'eina polokalame?

O le mea sese e masani ona taula'i na'o foliga ma tau e aunoa ma le mafaufau i le fa'aaogaina o tagata fa'aoga ma le Aofa'iga o le Tau o le Pulea (TCO). O se meafaigaluega taugofie e leai se tasi e fa'aaogaina e sili mamao atu le taugata nai lo se fofo ua fa'aaogaina lelei.

O le a le umi e tatau ona faia ai se su'esu'ega sa'o o polokalame?

O se iloiloga mae'ae'a mo se faiga fa'atauva'a fa'apisinisi e masani lava e 4-6 vaiaso. O lea e lava ai le taimi mo su'esu'ega i totonu, fa'ata'ita'iga a le au fa'atau, fa'ata'ita'iga fa'atino, ma le faia o fa'ai'uga mulimuli e aunoa ma le fa'anatinatiina o le faiga.

E tatau ona ou fa'amuamua le faigofie o le fa'aoga nai lo foliga maualuluga?

E masani lava, ioe. O le faʻaaogaina maualuga o tagata faʻaoga e taua tele mo ROI. E sili atu le iai o se mea faigaluega faigofie e fa'aoga atoatoa e lau 'au nai lo se mea lavelave e iai ni fa'ailoga maualuluga e le fa'aaogaina ma fa'atupu ai le tete'e.

O le a le aoga o se tulaga fa'apitoa e pei o Mewayz?

Modularity e maua ai le fetuutuuna'i ma le fa'alauteleina. E te totogia na'o mea e te mana'omia i le taimi nei ma e faigofie ona fa'aopoopo ni fa'aoga fou (pei o HR po'o au'ili'iliga) a'o fa'atuputeleina lau pisinisi, 'alo'ese mai le fa'alavelave ma le tau o le fesuia'i tulaga mulimuli ane.

E fa'afefea ona ou fuaina sa'o le ROI o polokalame fou?

Fa'atatau le ROI e ala i le fa'atusatusaina o taimi fa'apolopolo (itula fa'apolopolo x fua fa'aleitula), fa'aitiitiga tau (i fa'aiti'itia mea sese po'o fa'amautu fa'asoa), ma fa'aopoopoga o tupe maua (mai le fa'aleleia lelei o fa'atauga). Fa'atusatusa lea i le Aofa'iga o le Tau o le Pule mo le 12-24 masina.