Fa'afefea ona fa'aopoopoina e le MSP Siamani Polokalama Pisinisi Fa'afoe i lana Portfolio Au'aunaga
Va'ai pe fa'afefea ona fa'aogaina e le MSP Siamani le Mewayz's modular OS e fa'aopoopo ai polokalame fa'atautaia pisinisi, fa'ateleina le MRR i le 32%, fa'asaoina le 15 itula/vaiaso, ma maua ai le 94% o tupe mama.
Mewayz Team
Editorial Team
Matā'upu Su'esu'ega: Fa'afefea ona Fa'aopoopo e le Siamani MSP Polokalama Pisinisi Fa'afoe i lana Portfolio Au'aunaga
I'uga ile Va'aiga
Otootoga Fa'atonu
O lenei su'esu'ega su'esu'ega o lo'o su'esu'eina ai pe fa'apefea ona fa'alauteleina e leNetzWerk GmbH, o se fa'atautaia o auaunaga (MSP) e fa'avae i Munich, Siamani, le fa'alauteleina o ana auaunaga i tua atu o le lagolago masani a le IT. I le feagai ai ma le saturation o maketi ma le faʻaitiitia o le faʻaogaina o meafaigaluega, na faʻaogaina e le kamupaniMewayz - o se faiga faʻaogaina pisinisi faʻapitoa ma 208 modules - e ofoina atu le faʻatautaia o pisinisi pisinisi e avea o se auaunaga faʻaopoopo tau. I totonu o le 10 masina, na suia ai NetzWerk mai se faleoloa IT malepe-fix i se paʻaga faʻatekonolosi pisinisi faʻapitoa, faʻaopoopoina se tupe maua maualuga-maualuga ma tau faʻaopoopo itiiti ma leai se faʻatauga faʻaalu. O lenei fa'ata'ita'iga fa'ata'ita'iga na i'u ai i le 32% fa'aopoopo i le MRR, 15 itula o le fa'aputuga o taimi ta'i vaiaso, ma fa'aleleia atili le fa'atumauina o tagata o tausia.
1. Le Lu'itau: Fa'amalie Maketi & Fa'aitiitiga Fa'asi
Fa'atūina i le 2012, NetzWerk GmbH fausia se ta'uleleia mautu e tu'uina atu atina'e IT, femalaga'iga ao, ma 'au'aunaga tau initaneti i pisinisi laiti ma feololo (SMBs) i Bavaria. E oo atu i le 2022, ua latou tautuaina tagata e 85 ma se vaega e 9 tekinisia ma le 2 pule o teugatupe.
Na faailoa mai e Markus ma lana 'au ni lu'itau autu se tolu:
- Low Client Stickiness: E faigofie ona sui tagata fa'atau i se kamupani taugofie. O le auaunaga sa tele lava ina fa'atauaina.
- Mata'oto o Tupe Maua: Na fa'agata le MRR i le tusa ma le €45,000 mo le 18 masina.
- Le lelei le Fa'agaioiga: E tele le taimi na fa'aalu i le fa'afoeina o se fa'aputuga o laisene software a tagata o tausia, fa'amatalaga a tagata fa'aoga, ma talosaga lagolago lagolago (fa'ata'ita'iga, mo le Office 365, mea faigaluega fa'atino galuega), e le'i totogiina i se tau.
E fa'apenei le latou fa'asoa muamua o auaunaga:
< laulau>2. Le Fofo: Fa'aaogaina Mewayz e avea ma Pulea Pisinisi Polokalama Polokalama
I le Q4 2022, na amata su'esu'e ai e NetzWerk ni fa'avae e fa'ataga ai latou e ofo atu se su'ega fa'akomepiuta pisinisi tu'ufa'atasi. O latou fa'atonuga sa ma'a'a'a: e mana'omia le tulaga fa'apitoa (ia fetaui ma mana'oga eseese o tagata o tausia), ia manino le fa'ata'ita'iga o tau mo tagata ta'ito'atasi mo le toe fa'atau atu, mana'omia sina fa'agāluega fa'atekinisi e fa'atautaia, ma ofo atu se vaega fa'amalosi fua mo le fa'auluina o tagata.
Na latou filifilia Mewayz mo nisi o mafuaaga autu:
- Modularity (208 Modules): E mafai ona latou fa'apipi'i fa'apitoa "polokalame fa'apipi'i" mo tagata fa'atau—se CRM + fa'ailoga mo se faufautua, se fa'atonuga o galuega + su'esu'e taimi mo se lala fa'asalalauga.
- Unified Management Console: Ose dashboard e tasi e pulea uma tagata o tausia fa'ata'ita'iga, tagata fa'aoga, ma fa'atagaga, fa'aliliuina le fa'atonuina o polokalame mai se fe'au i se auaunaga fa'alautele.
- Fa'ata'ita'iga Fa'atamaoaiga: Mewayz's $19-49/tagata fa'aoga/masina fuafuaga (fa'atasi ai ma se fa'agata fa'avavau) na fa'atagaina ai NetzWerk e fai se fa'ata'ita'iga fa'ailoga faigofie. O le 94% tupe faasili (ina ua uma le tau o le tulaga) sa vave ona aulelei.
- White-Label Potential: E mafai ona toe fa'aigoaina le tulaga o le "NetzWerk BusinessOS," e fa'amalosia ai le latou fa'ailoga o se paaga fa'atekonolosi.
Taiala Fa'atino
E le'i faamalosia e NetzWerk se fa'atauga malosi. Nai lo o lea, na latou faia se ta'iala fa'asolosolo fa'avae:
- Fa'aoga i totonu (Masina 1-2): Na latou siitia a latou lava galuega (CRM, pulega o galuega, HR) i Mewayz. Na avea lea ma a'oa'oga tu'usa'o ma fa'amaoniga-o-manatu.
- Polokalame Fa'ata'ita'i (Masina 3): Na latou ofoina atu i tagata fa'atauva'a e 3 umi, fa'atuatuaina se malaga fua i le vaega e leai se totogi a Mewayz mo se fa'agaioiga autu e tasi (fa'ata'ita'iga, sui la latou faiga fa'ailoga tuto'atasi helpdesk i le Mewayz's ticketing module).
- Au'aunaga Tu'ufa'atasi (Masina 4): Na latou faia ni vaega se tolu o auaunaga:
- Taua: Mewayz platform avanoa + pulega fa'aoga faavae (€9.90/user/masina).
- Fa'apolofesa: Taua + fa'atulagaina e o'o atu i le 5 modules & siaki fa'alesoifua maloloina masina (€24.90/user/month).
- Pisinisi: Tomai fa'apolofesa + fa'aleaganu'u galuega fa'aautomatika & lagolago fa'apitoa (€39.90/tagata fa'aoga/masina).
- Fa'asolo Fa'asolosolo (Masina 5-10): Na latou tu'uina atu le ofo fou o se "fa'afouina suiga numera" i le taimi o iloiloga fa'alekuata fa'apisinisi ma tagata o lo'o iai.
Q4 2022: Su'esu'ega & Fa'ai'uga
Fa'ailoaina polokalame fa'apisinisi e avea o se fa'aola tuputupu a'e. Iloiloina 6 tulaga. Filifilia le Mewayz e fa'atatau i le fa'avasegaina ma le pito.
Iani-Fepu 2023: Femalaga'iga i totonu
Sii atu galuega i totonu ile Mewayz. A'oa'oina uma le aufaigaluega e to'a 11. Fausia tomai fa'alotoifale ma su'esu'ega fa'atatau.
Mati 2023: Fa'alauiloa Fa'ata'ita'i
E 3 pailate tagata fa'atau (42 tagata fa'aoga) i luga ole la'asaga fua mo le fa'aogaina fa'apitoa. Tu'u mai manatu.
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Start Free →Aperila 2023: Au'aunaga Tu'ufa'atasi & Tau
Fa'auma fa'ata'ita'iga fa'ata'ita'iga tolu-vaega. Fausia fa'atauga fa'atau ma fa'asolo atu pailate tagata fa'atau i le vaega "Fa'apitoa" totogi.
Me-Oke 2023: Fa'asolosolo Fa'ato'a Fa'ata'ita'i Client
Tafoina le fa'aleleia i le 85 tagata o iai. Puipuia le 28 fa'atautaia polokalame fa'atau (327 tagata fa'aoga). E 4 tagata fa'atau fou na fa'atosina mai e le ofo fou.
Novema 2023: Su'esu'ega & Fa'atonuga
Su'esu'e i'uga atoa. Faamauina 32% MRR siitaga, 94% margins, ma 15 itula/vaiaso taimi faasaoina. Fuafuaina 2024 fa'alautele.
3. O I'uga: Suiga Fa'atatau
O le a'afiaga o le fa'aopoopoina o polokalama fa'akomepiuta fa'atautaia pisinisi e ala i le Mewayz na suia i tulaga tau tupe, fa'agaioiga, ma fuafuaga fa'ata'atia.
Aafiaga tau Tupe
I totonu ole 10 masina, o le laina auaunaga fou na sao tele ile laina pito i lalo O le mea e sili ona taua, o lenei tupe maua faifaipeama fa'apitoa tupe maua.
< laulau>Aafiaga Fa'agaioiga & Fuafuaga
- Taimi Fa'asao (15 itula/vaiaso): Fa'amaopoopo pulega fa'akomepiuta a tagata o tausia (muamua i le 8-10 fa'aoga eseese) i totonu o le tasi Mewayz dashboard ua fa'ate'aina ai galuega fa'afoe faifaipea. O le toe setiina o upu fa'aupuga, tu'uina atu o tagata fa'aoga fou, ma le pulega o laisene na tipiina i le tusa ma le 70%.
- Fa'aleleia le Fa'amauina o Tagata Fa'atau: O le fua fa'atatau mo tagata fa'atau i le paketi fa'akomepiuta fa'afoe na pa'ū i i lalo ifo o le 2% i tausaga ta'itasi, fa'atusatusa i le averesi o alamanuia e 10-15% mo MSPs. O le "pipii" na siitia i le tusa ma le 47%.
- Fa'atonuga Fa'asilisili: Na manuia le suiga o le igoa NetzWerk mai le "IT support" i le "Business Technology Partner." O lea na tosina mai ai se ituaiga tagata fa'atau fou—pisinisi o lo'o su'e se fofo fa'atekonolosi uma e tasi.
- Upsell & Cross-Sell Avanoa: O le loloto o le tu'ufa'atasia i totonu o galuega a tagata o tausia na fa'aalia ai mana'oga mo auaunaga fa'aopoopo, e pei o fa'amaumauga o fa'amaumauga mo a latou Mewayz database po'o su'etusi saogalemu o latou masini fa'apipi'i.
Manatu Fa'atatau ma Molimau
Toe Aveese Autu mo Isi MSPs
O le manuia o NetzWerk e maua ai se ata fa'atusa mo MSP o lo'o va'ava'ai e fa'avasega ma fa'aopoopo 'au'aunaga i luga ole laiga:
- Amata I totonu: Fa'aaoga le tulaga e oe lava e fausia ai le tomai moni ma le mautinoa.
- Fa'aaoga le Tulaga Sa'oloto: O le va'aiga fa'avavau a Mewayz ose meafaigaluega mamana, leai se fa'alavelave mo tagata fa'atauva'a.
- Fa'aopoopo, Aua le Na'o le Toe Fa'atau: O lou fa'atauaina e le o le tu'uina atu o le fa'aogaina o polokalame; e i le fa'afoeina, fa'atulagaina, tu'ufa'atasia, ma le lagolagoina o se vaega o le auaunaga fa'a IT atoa.
- Taula'i i le Pipi'i, E le Na'o Tupe Maua: O le fa'amanuiaga muamua atonu o le fa'aitiitiga tele o le tagata fa'atau, lea e puipuia ai au tupe maua autu.
- Zero Maketi Fa'aalu e Mafai: NetzWerk na ausia lenei fa'atupulaia e ala i le fa'atauina o tagata o lo'o iai i taimi o iloiloga masani. O le taulaga lava ia o le maketiina.
Fa'ai'uga: Ose Fa'ata'ita'iga Mautu mo le Lumana'i
Mo NetzWerk GmbH, o le tu'ufa'atasia o le Mewayz's modular business OS na sili atu nai lo le fa'aopoopoina o se auaunaga fou—o se ta'iala fa'ata'atia e fa'amaonia ai a latou pisinisi i le lumana'i. Na latou suia la latou matafaioi i mata o le tagata o tausia, tatalaina le tele o galuega lelei, ma fausia se ala o tupe maua ma atinaʻe-SaaS-level margins. I le tumutumu o maketi MSP, o lenei fa'agaoioiga na fa'atupuina ai se fa'atauva'a malosi ma puipuia.
O le fa'ata'ita'iga e masani lava ona fa'ateleina. Aʻo faʻaauau pea ona faʻaopoopo e Mewayz i ana modules 208, e mafai e NetzWerk ona faʻaauau pea ona faʻalauteleina ana taulaga e aunoa ma ni aʻoaʻoga fou poʻo tau tuʻufaʻatasia. Mo so'o se MSP o lo'o fa'afeagai ma fa'alavelave fa'atauva'a ma su'esu'e atili fa'auiga tagata fa'atau, o le ala fa'akomepiuta fa'atautaia pisinisi, fa'amalosia e se fa'avae tu'ufa'atasi e pei o Mewayz, o lo'o fa'atusalia ai se tasi o ta'iala sili ona fa'amalosia o lo'o avanoa i aso nei.
Sauni e Suia Lau Auaunaga MSP?
Mulimuli i le ta'ita'iga a NetzWerk. Su'esu'e le fa'avae na mafai ai ona latou suiga, fa'atasi ai ma ona 208 modules, pulega tu'ufa'atasi, ma mea tau tamaoaiga e o'o atu i le 94% tupe mama.
Amata fua. Leai se credit card e mana'omia.
Amata lau Tofotofoga Saoloto o MewayzMaua le avanoa atoatoa i luga ole laiga. Su'esu'e modules. Fausia lau paketi muamua a le tagata o tausia ile minute.