I'uga i se Va'aiga

Sa matua'i tau tupe. I le R$38,000 i le masina i le na'o le le mafai ona totogi, o le filifili na totoe R$456,000 i le tausagai luga o le laulau - e lava e faatupe ai le tatalaina o se nofoaga fou atoatoa.

I le taimi nei, o le 7.2% o le fa'aletupe fa'alemasina o lona uiga o le filifili na sui lelei lona fa'avae atoa i le 14 masina. O se vaega tele o lena fa'alavelave e le'i fa'amoemoeina - sui auai na le manuia totogi ma e le'i toe fa'agaioi lelei.

Aisea na Filifilia ai e Força Fitness Mewayz

Na su'esu'eina e le 'au a Ricardo nisi o vaifofo, e aofia ai fa'apolokalame fa'apitoa e pei o Tecnofit ma EVO, fa'apea fo'i mea faigaluega fa'apisinisi fa'apitoa. Sa manino tulaga mana'omia:

1. Otometi totogi faifaipea fa'atasi ai ma le toe fa'ata'ita'i fa'atatau mo fa'atauga fa'aletonu
2. CRM fa'atinogae siaki ai le olaga o tagata i nofoaga uma e 12
3. Saini i luga ole laiga ma le tautua a le tagata lava iamo tagata fou ma tagata o iai nei
4. Imeli ma fe'au fa'aautomatikamo fa'amanatuga o totogi ma toe fa'afeso'ota'i
5. Taugofie — o le fofo e mana'omia e galue ai i totonu o latou fa'agaoioiga fa'aoga

"O le tele o polokalama faʻapitoa a le falemaʻi na faia lelei se mea se tasi pe lua ae faʻamalosia i matou e faʻaaoga pea isi meafaigaluega mo isi mea. O Mewayz o le faʻavae muamua lea o mea uma - CRM, totogi, imeli, itulau tulaueleele, pili - nofo i se nofoaga e tasi. Ma o le tau o se vaega o mea na matou totogiina mo la matou faaputuga motumotu. "
— Ricardo Menezes

Fa'atasi ai ma le fausaga fa'apitoa a Mewayz - e sili atu i le 207 meafaigaluega tu'ufa'atasia i luga o se fa'avae e tasi - e mafai e Força Fitness ona fa'agaoioia sa'o ia modules latou te mana'omia e aunoa ma le totogiina o polokalame fa'atupu atina'e. I le $49/masina mo le vaega fa'apitoa, o le tau na la'ititi ifo nai lo le mea na latou fa'aaluina i luga ole laiga fa'aopoopo.

O Le Fofo: O se Suiga 90 Aso

O le fa'atinoga na mulimulita'i i se fa'agasologa fa'asolosolo, fa'asolo atu agava'a i nofoaga uma e 12 ile tolu masina.

Su'u loloto: Le Inisinia Totogi Totogi

O le autu o le suiga o le Mewayz's payment automation workflow. O le auala lea na galue ai le fa'asologa o le dunning i le fa'atinoga:

O le fa'aputuga o le i'uga: 73% o totogi sa le'i totogia ua toe maua vave mai nei, e aunoa ma se telefoni mai le aufaigaluega. O le 27% na totoe na fa'ailogaina mo le a'oa'oina o tusilima - ose galuega la'ititi tele nai lo le taimi muamua.

O le mea sili, o le faiga a Mewayz na foia ai se luʻitau faʻapitoa a Pasila: o le taʻutaʻua oPIX(Faiga faʻapitoa a Pasila, faʻaaogaina e le sili atu i le 150 miliona Pasila) ma boletos(faʻailoga tupe na tuʻuina atu i le faletupe). E ala i le ofoina atu otometi e toe fo'i i nei metotia pe a le mafai ona totogi pepa, na maua ai e Força Fitness tupe maua semanu e leiloa atoa ile faiga na'o kata.

I'uga: Before vs. After Mewayz

Ono masina talu ona mae'a le fa'atinoga atoa, na fa'ailoa mai e fuainumera se tala fa'amalosi:

Otootoga o Aafiaga Tautupe

Fa'afefea ona Saofa'i Mewayz Module Ta'itasi

1. CRM — Punavai Tasi o le Upu Moni mo Tagata e 8,400

I luma atu o Mewayz, o fa'amaumauga a le au paia na fa'asalalauina i luga o fa'asalalauga, o le talatuu faiga siaki-i totonu, ma manatuaga a le aufaigaluega i luma o le kesi. O le CRM module a Mewayz na tu'uina atu ai i Força Fitness se fa'amaumauga tu'ufa'atasi a tagata o lo'o iai fa'atasi ma fanua fa'apitoa mo le tulaga o le avea ma sui auai, tulaga totogi, taimi e auai ai, nofoaga e mana'omia, tofiga a le faia'oga, ma aso fa'akonekarate.

O le masini vaeluaga a le CRM na mafai ai e le 'au ona fai ni lisi fa'amalosi — mo se fa'ata'ita'iga, "tagata i le nofoaga o Moema na pa'u ifo i lalo ifo o le ta'i tasi i le vaiaso i le 30 aso ua tuana'i" - ma fa'aoso fa'agasolo galuega fa'aautomatika i na vaega.

2. Invoicing & Payment Automation — Le Revenue Recovery Engine

Mewayz's invoicing module na fa'atautaia pili faifaipea mo vaega uma e lima o sui auai (e afua mai i le R$89/mo mo avanoa masani ile R$349/mo mo le tau fa'atatau o nofoaga uma). O le vaega otometi na fa'atautaia le toe fa'ata'ita'i fa'atatau, fa'asologa fa'aletonu, ma le fesuia'iga o auala e totogi ai - o mea uma e aunoa ma se fa'aoga tusilima.

Na fa'agasolo e le faiga le tusa o le 8,400 pili i le masinama fa'ato'a fo'ia le 73% o fa'aletonu totogi e ala i le fa'asologa e 5-step dunning fa'amatala i luga.

3. Fa'asologa o imeli - Taofi ile Fua

Força Fitness fa'apipi'i fa'asologa imeli fa'autometi e lima e ala i Mewayz:

• Fa'afeiloa'i fa'asologa (5 imeli i luga o le 14 aso) — 68% tau tatala
• Tu'u ese le 'auai (fa'aoso ina ua pa'ū asiasiga i lalo o le fa'ailoga) — toe maua mai le 23% o sui ua lamatia
• Fa'amanatuga fa'afou (30, 14, ma le 7 aso a'o le'i muta le fuafuaga fa'aletausaga) — 81% fua faatatau fa'afouina vs. 64% muamua
• Fa'amalo manumalo (mo sui ua fa'aleaogaina, lafo i le 30, 60, ma le 90 aso) — 12% fua faatatau toe fa'afouina
• Talosaga fa'asinoga (a'i ina ua mae'a le asiasiga lona 30 a le sui usufono) — fa'atupuina le 140+ fa'asino i totonu ole 6 masina muamua

4. Itulau Fa'atula'i — Tatala le Ala i luga ole laiga

O nofoaga ta'itasi e 12 na maua se itulau tu'ueleele fa'apitoa na fausia i le fa'atonu toso-ma-pa'u a Mewayz. O nei itulau o lo'o fa'aalia ai ata fa'apitoa i nofoaga, fa'asologa o vasega, laulau o tau, ma fomu fa'ailoga fa'apipi'i e feso'ota'i sa'o ile CRM ma le faiga o totogi.

I totonu o le ono masina, 38% o sui fou uma na afua mai i luga ole laiga — o se alaleo e le'i iai muamua. O le fua faatatau o le liua i luga o itulau uma e tula'i mai e 4.7%, fa'atusatusa i le fa'ata'ita'iga a le alamanuia fa'aletino e 2-3%.

Aafiaga Ripple: I tua atu o Totogi

E le'i na'o le fa'aogaina o le fa'afitauli o le totogiina o le masini - na matua suia ai le fa'aogaina o le Força Fitness.

Toe fa'afaigaluega: O le aufaigaluega fa'afoe e to'atolu sa fa'aalu muamua le tele o latou taimi i le tulitatao o totogi, na toe fa'atonu atu i sui fa'apitoa. E to'alua na avea ma "faamaopoopo manuia sui" na taula'i i le fa'atumauina ma le fa'atauina o afifi a'oa'oga a le tagata lava ia. O le tasi na see atu i se matafaioi tau maketi numera, puleaina o itulau tulaueleele ma ala o faasalalauga lautele - o se galuega e lei maua lava e le filifili.

Fa'ai'uga e fa'atatau i fa'amaumauga: Faatasi ai ma fa'amaumauga uma a le au paia, talafaasolopito o totogi, ma mamanu o le auai i se tulaga e tasi, na iu lava ina iloa e Ricardo po o fea nofoaga e le lelei le faatinoga, o vaega o sui auai e sili ona maualuga lona tau o le olaga atoa, ma po o fea foi taimi o le aso e sili ona tele siaki-i totonu. O lea na fa'ailoa mai ai fa'ai'uga e uiga i le fa'atulagaina o vasega, tulaga o tagata faigaluega, ma e o'o lava i le nofoaga o le latou faleta'alo lona 13 (tatala i le Q4 2025).

Fa'amalieina sui auai: Ole su'esu'ega a le Net Promoter Score (NPS), lea e otometi lava ona lafo mai e ala i Mewayz, na fa'aalia ai le oso mai le 32 i le 51 - o se oso tele i lagona o tagata o lo'o fa'aosoina tele e ala i le fa'ate'aina o telefoni fa'atauva'a ma le fa'afaigofieina o le fa'afoeina o teugatupe a le tagata lava ia.

"O le mea sili e ofo ai e le o le tupe na matou toe maua - ae o le tele o le malosi o le matou 'au na faʻaleleia. E leai se tasi na alu i le pisinisi faʻamalositino e fai le aoina o telefoni. O lea ua faʻaalu e le matou aufaigaluega o latou taimi e fesoasoani ai i tagata e ausia a latou sini, o le mea lea sa tatau ona matou faia i le taimi nei."
— Ricardo Menezes

Tulaga o Alamanuia: Aisea e Taua ai Lenei mo Pisinisi Fa'aletino Pasila

O le tala a Força Fitness o lo'o atagia mai ai se lu'itau tau alamanuia lautele. E tusa ai ma fa'amaumauga a le IHRSA ma alamanuia fa'apotopoto e WorldMetrics ma WifiTalents:

• Pasila e tusa ma 31,000 fale fa'amalositino, o le tele o so'o se atunu'u i fafo atu o le Iunaite Setete.
• O le maketi fa'amalositino a Pasila e maua ai se fa'atatau $3.2 piliona i tausaga ta'itasi, peita'i o tupe fa'asili mo fale ta'aloga tuto'atasi e na'o le 10-15% - o lona uiga o tupe maua mai le le mafai ona totogi e mafai ona avea ma eseesega i le va o tupe mama ma gau.
• Ina ua mae'a le fa'ama'i, fa'aogaina le malosi fa'atekinolosi i Pasila na si'itia. Ua faamoemoe nei tagata o le au paia saini i luga o le initaneti, pulega o teugatupe a le tagata lava ia, ma auala fetuutuunai e totogi aie aofia ai le PIX, lea na faagaioia le silia ma le 42 piliona fefaʻatauaiga i le 2024 naʻo (Banco Central do Brasil).
• Ta'aloga a tagata ta'aloga i Pasila e tusa 6-8% ta'i masinamo paketi ma vaeluagalemu o maketi — fa'atasi ai ma le fa'aleaogaina (totogi totogi) e o'o atu i le 40% o le aofa'i o fa'alavelave(Fitness Brasil industry association estimates).

Mo i latou e ana faleta'alo o lo'o fa'agaoioia i lenei si'osi'omaga, o le numera e sa'o lava: otometi le aoina o totogi ma le fa'afoeina o sui e le o se mea taugata — o se ta'iala e ola ai.

Atu Aveese mo Tagata Pisinisi Fa'amalositino

Methodology Note

O lenei su'esu'ega o se fa'amatalaga tu'ufa'atasi e fa'atatau i fa'ata'ita'iga masani o lo'o va'aia i pisinisi fa'aletino e fa'aoga uma-i-tasi pisinisi fa'avae. "Força Fitness" ma "Ricardo Menezes" o ni tala fatu. O fa'amaumauga tau pisinisi e maua mai ile IHRSA, WorldMetrics, WifiTalents, ma le Banco Central do Brasil. E mafai ona fesuisuia'i fa'ai'uga ta'ito'atasi e fa'atatau i le tele o pisinisi, maketi, ma le faiga o le fa'atinoga.