Su'iga Fa'atekinolosi mo SMEs Asia i Sautesasae: Le 7-Step Survival Guide mo le 2024

The Digital Imperative: Aisea e le mafai ai e SMEs Asia i Sautesasae ona Talitali. E ui o le tamaoaiga numera o le itulagi o loʻo fuafua e sili atu i le $ 600 piliona i le 2030, o loʻo tumau pea se va tele i le va o kamupani tetele ma SMEs o loʻo fausia ai le ivi tua o le tamaoaiga i le lotoifale. I Filipaina, Initonesia, Vietnam, ma Taialani, o SME e sili atu i le 97% o pisinisi uma ma faʻafaigaluegaina le tele o tagata faigaluega. Peita'i, o lo'o fa'agaioi pea le to'atele ma fa'amaumauga fa'avae pepa, su'esu'ega tusi tusi, ma fa'amatalaga fa'atauva'a. O le faʻamaʻi o se faʻalavelave faʻafuaseʻi, faʻamalosia le faʻanatinatiina o meafaigaluega numera. Ae o suiga faakomepiuta moni e le na'o le i ai o se itulau Facebook po'o le taliaina o fesiitaiga faletupe. Ose fa'ailoga fa'avae o le fa'agaioiga, fa'atauva ma fa'atuputeleina le pisinisi. O lenei ta'iala e fa'amama ai le fa'alauiloa e tu'uina atu ai se fa'ata'ita'iga fa'atino ma fa'atino mo SMEs ua sauni e fa'aolaola i le vaitau fa'atekinolosi fou.

O le tau o avanoa o le le fa'atinoina e matua tele lava. O se su'esu'ega a le Faletupe o Atina'e a Asia i le 2023 na maua ai o SME matutua fa'atekinolosi i Asia i Sautesasae e fa'a 3 taimi e sili atu ai le fa'atupulaia o tupe maua ma e 50% e fa'apea e fa'atau atu a latou oloa po'o tautua. E matua sili atu fo'i ona latou fa'atofeagai i fa'alavelave tau tamaoaiga. O meafaigaluega faakomepiuta ua le toe avea ma mea taugata mo le au faʻatupeina lelei; o latou equalizer sili, faʻatagaina se faleaoga meafale a le aiga i Cebu e tauva ma faʻailoga faʻavaomalo poʻo se auaunaga faʻatau meaʻai i Jakarta e faʻatautaia ai mea e 200 i le masina. Atonu e foliga faigata le faigamalaga, ae o le fuafuaga sa'o ma meafaigaluega sa'o, o le tupe sili lea ona taua e mafai e le SME ona faia.

Fa'amalamalamaina o Suiga Fa'atekinolosi: E Sili atu i le Na'o Tekinolosi

A'o le'i maulu i totonu, e taua tele le malamalama i le uiga moni o suiga numera mo SME. E le na'o le fa'atauina o polokalame. I lona autu, o suiga faakomepiuta o le tu'ufa'atasia lea o tekinolosi fa'atekinolosi i vaega uma o se pisinisi, e matua suia ai le auala e te fa'agaioi ai ma tu'uina atu le tau i tagata fa'atau. Ose suiga fa'aleaganu'u e mana'omia ai fa'alapotopotoga e fa'aauau pea ona lu'iina le tulaga quo, fa'ata'ita'i, ma fa'alelei i le toilalo. Mo le SME, o le fa'aliliuina lea o le fa'aogaina o tekonolosi e fa'afaigofie ai galuega, fai fa'ai'uga fa'atatau i fa'amaumauga, ma fa'atupuina fa'amatalaga lelei a tagata fa'atau.

Mafaufau fa'apea: O le fa'apipi'iina o se faiga fa'atau (POS) o le fa'a-digitize. Fa'afeso'ota'i lena POS i lau su'esu'ega, fa'afoega o feso'ota'iga a tagata fa'atau (CRM), ma polokalama fa'akomusitusi ina ia otometi lava ona fa'afou se fa'atauga e tasi le tulaga o fa'asoa, fa'aopoopo le tagata fa'atau i lau lisi o meli, ma fai se pili o le suiga numera. O le fa'amoemoe o le fa'atupuina lea o se fa'alapotopotoga fa'anatura fa'apisinisi feso'ota'i e fa'ate'aina ai galuega fa'aletonu, fa'aitiitia mea sese, ma maua ai se va'aiga atoa o au galuega. O lenei vaaiga atoa e fa'amalosia ai oe e va'ai aga, fa'ailoa le le atoatoa, ma faoa vave avanoa fou nai lo se isi lava taimi muamua.

"Mo SMEs i maketi fa'atu mai, suiga fa'atekinolosi e itiiti e uiga i le fa'aogaina o le AI ma sili atu e uiga i le atamai i mea fa'avae: fa'afeso'ota'i fa'atau, tupe, ma fa'agaioiga i totonu o se faiga e tasi, fa'atasi. - Maria Santos, SME Digital Advisor

The Southeast Asian Context: Unique Challenges and Opportunities

O le suiga faakomepiuta faigamalaga mo SME i Southeast Asia e sau ma se seti tulaga ese o luitau e le masani ona i ai i maketi sili atu ona atinaʻe. O le malamalama i nei mea, o le laasaga muamua lea e foia ai.

O Atina'e ma Feso'ota'iga Vaeluaga

E ui o aai tetele e pei o Bangkok, Manila, ma Ho Chi Minh City e fiafia tele i luga ole initaneti, o SMEs i totonu o taulaga lua ma nu'u i tua e masani ona feagai ma le le maufaatuatuaina o fesoʻotaʻiga. Ole mea lea ua avea ai fofo ile ao ma luitau. O le fofo aoga o le filifili lea o tulaga, e pei o Mewayz, e ofoina atu le malosi e le mafai ai e lau au ona galulue pea e tusa lava pe pa'ū le initaneti, ma faʻatasi ai ma faʻamaumauga otometi pe a toe faʻaleleia se fesoʻotaʻiga.

Cost Sensitivity and ROI Pressure

Talā uma e taulia mo se SME. Konekalate polokalame tau atina'e taugata ma tele tausaga e le'o amataina. O le maketi ua suia i le fetuutuunai, faʻataʻitaʻiga faʻavae (SaaS) lea e mafai ai e pisinisi ona amata laiti ma faʻalautele. O fa'apolokalame o lo'o tu'uina atu ai se fa'ailoga e leai se totogi po'o se nofoaga e ulufale ai i le tau maualalo, e pei o le fuafuaga fua a Mewayz, e mana'omia mo le fa'ataga o SMEs e su'e vai e aunoa ma se fa'atauga taua tau tupe.

Digital Skills Gap

E masani ona iai le va o tomai i totonu o le aufaigaluega. O le fofo e le o taimi uma e faʻafaigaluegaina ai taleni tekinolosi taugata; o le filifilia o meafaigaluega faʻaogaina e manaʻomia ai sina aʻoaʻoga. O se tulaga fa'atasi ai, fa'aoga-fa'aoga fa'aoga mo le CRM, pili, ma le HR e fa'aitiitia ai le a'oa'oga ma fa'atelevaveina le vaetamaina i lau 'au.

A Practical 7-Step Roadmap to Digital Transformation

Transformation e le tupu i se po. O se faiga ua fuafuaina. Mulimuli i laasaga nei e fitu e fausia ai le malosi ma mautinoa le manuia.

1. Faia se Su'etusi Fa'atekinolosi: Amata i se su'esu'ega fa'amaoni saua o lou tulaga o iai nei. Fa'afanua uma au fa'agasologa o pisinisi—mai le fa'atupuina o le ta'imua i le aoina o totogi. Fa'ailoa au pito sili ona tiga. Ua leiloa pili? Le lelei totogi? Le lelei le tulitatao o tagata faatau? Fa'amuamua vaega e mafua ai le tele o fete'ena'iga ma fa'aletonu tau tupe.
2. Fa'amanino, Fuaina Sini: O le a le foliga o le manuia? O sini le mautonu e pei o le "maua atili numera numera" e leai se mea e taʻitaʻia. Seti sini Fa'apitoa, Fuaina, Ausia, Fa'atatau, ma Taimi-Taimi (SMART). Mo se fa'ata'ita'iga: "Fa'aiti'itia taimi fa'agaioiga o pili ile 50% i totonu ole 6 masina" po'o le "Fa'ateleina le fa'atumauina o tagata fa'atau ile 15% ile tausaga e tasi e ala ile fa'atinoina ole CRM."
3. Amata Laiti, Mafaufau Modular:E te le mana'omia le suia o mea uma i le taimi e tasi. Filifili se tasi pe lua vaega e maualuga le a'afiaga e amata ai. O se pisinisi faʻapitoa OS pei o Mewayz e lelei atoatoa mo lenei faiga. E mafai ona e amata i le Invoicing ma le CRM modules e fa'atulaga lelei ai au tupe ma fa'amatalaga o tagata fa'atau. A uma loa ona sologa lelei, fa'aopoopo le HR po'o le Inventory module. Ole mea lea e fa'aitiitia ai fa'alavelave ma fa'ataga ai le vave manumalo e fausia ai le mautinoa.
4. Filifili le Paaga Fa'atekonolosi Sa'o:O lau fa'atekonolosi fa'avae o le fa'avae lea o lou suiga. Vaavaai mo: taugofie (saoloto / taugofie ulufale), scalability (e mafai ona tupu faatasi ma oe), tuufaatasia (modules e galulue faatasi), faigofie o le faaaogaina, ma le lagolago i le lotoifale. Aloese mai le tu'ufa'atasia o polokalame eseese e 10 e le feso'ota'i; o se fa'avae tu'ufa'atasi e sili atu ona lelei.
5. A'oa'o Lau 'Au ma Fa'aleleia le Fa'atama'ia: E leai se aoga o tekinolosi pe a le fa'aogaina e lau 'au. Fa'aaofia vave i latou. Fa'amatala le 'aisea'—pe fa'afefea ona fa'afaigofie e nei meafaigaluega a latou galuega. Tuuina atu aoaoga atoatoa ma tofia se siamupini e fesoasoani i isi. Fa'amanatu manuia vave e fausia ai le malosi lelei.
6. Go Live and Iterate: Fa'aola lau module muamua. Faatalitali i ni faaletonu. Aumaia manatu faaalia mai lau 'au ma sauni e fai ni fetuunaiga. O le sini o le alualu i luma, ae le o le atoatoa. Fa'aaogā fa'amaumauga ma fa'amatalaga mai lau faiga fou e fa'afi'o ai au fa'agaioiga.
7. Fa'afua ma Fa'alautele: A uma loa ona sologa lelei au ulua'i modules, fa'asolosolo fa'alautele lou tulagavae numera. Fa'aopoopo ni modules fou e otometi ai isi vaega o lau pisinisi. O fa'amaumauga feso'ota'i o le a amata ona tu'uina mai ai fa'amatalaga mamana, e fesoasoani ai ia te oe e fai ni fa'ai'uga fa'ata'atia e sili atu ona atamai.

Key Modules e Fa'amuamua mo Aafiaga Maualuga

Fa'atasi ai ma le sili atu i le 207 modules o lo'o avanoa i luga o se tulaga e pei o Mewayz, o fea e tatau ona amata ai se SME? Taulai atu i vaega autu o galuega e aafia tonu ai tupe maua ma tau.

• CRM (Customer Relationship Management):O lau manatua numera lea mo fegalegaleaiga uma a tagata faatau. Su'e ta'ita'i, pulea paipa fa'atau, ma otometi le tulitatao. E fa'aliliuina fa'atauga fa'atele i tupe maua fa'anatinati.
• Invoicing and Accounting: Otometi le faia o pili, lafo fa'amanatu totogi, ma siaki tupe alu. Ole mea lea e fa'aleleia ai le tinoitupe, fa'aitiitia le fa'auluuluga o le pulega, ma maua ai le fa'amanino fa'aletupe moni.
• HR ma Totogi: Fa'afaigofie le fa'aulufaleina o tagata faigaluega, fa'afoe talosaga livi, ma fa'autometi le fuafuaina o totogi. E sefe ai itula e le mafaitaulia ma fa'amautinoa le tausisia o tulafono fa'alotoifale.
• Su'esu'ega ma Fua Fa'atonu: Mo pisinisi fa'atau oloa, o le su'esu'eina o su'esu'ega i taimi moni e taofia ai le fa'ato'a ma le tele. Mo pisinisi tautua ma ta'avale, e fa'asilisili e le pulega va'a auala ma fa'atonuga o le tausiga, fa'aitiitia le suau'u ma tau toe fa'aleleia.

Fa'ato'ilaloina o poloka masani ma fa'alavelave

E o'o lava i se fuafuaga lelei, e te fetaia'i ma fa'alavelave. O le saunia o le afa o le taua.

Tetee i Suiga: O le fa'alavelave masani lea. Faʻasaga i ai i fesoʻotaʻiga manino ma faʻaalia le taua. Fa'aali i tagata faigaluega le fa'afefea ona fa'asaoina e le faiga fou latou taimi i galuega faigata, fa'asa'olotoina i latou mo galuega e sili atu ona tauia.

Fa'amatalaga Fa'atiga Ulu: O le alu ese mai spreadsheets po'o polokalama tuai e mafai ona fa'aletonu. Filifili se tulaga e ofoina mai ai meafaigaluega ma lagolago. Amata i le femalaga'i ola, fa'amatalaga fa'agaoioi muamua; e mafai ona teuina fa'amaumauga fa'asolopito ma maua fa'atasi pe a mana'omia.

Fa'atauva'a le Tautinoga Taimi: E tatau i ta'ita'i ona fa'aalu le taimi e va'aia ai le suiga. O se tupe teu faafaigaluega. Fa'ate'a le taimi i lau fa'atulagaga fa'apitoa mo le fa'afoeina o le suiga o le poloketi.

O le Lumana'i-Fa'amaoniga SME: O le a le mea e soso'o mai?

O le fa'amae'aina o la'asaga muamua o suiga numera e le o le tini; o le faitotoa amata. O le SME matua fa'atekinolosi e agile, fa'a'oa'oa fa'amaumauga, ma fa'atotonu tagata fa'atau. Faatasi ai ma se faʻavae e pei o Mewayz o lau pisinisi OS, o loʻo ia te oe se faʻavae e mafai ona fuaina e le gata. O le isi vaega e aofia ai le faʻaogaina o faʻamatalaga na e aoina e faʻaosoina ai le tuputupu aʻe. Fa'aoga su'esu'ega modules e fa'ailoa ai au tagata fa'atau ma au oloa e sili ona maua tupe. Su'esu'e le API e fai tu'ufa'atasiga tu'ufa'atasia mo au galuega fa'apitoa. Mafaufau i filifiliga lanu pa'epa'e e tu'uina atu ai se tomai fa'apitoa fa'apolofesa i au tagata fa'atau.

Fa'atoa amata le tamaoaiga fa'atekinolosi i Asia i Sautesasae. SMEs o loʻo taliaina lenei suiga i aso nei o le a avea ma taʻitaʻi maketi o taeao. O le a latou tosina mai taleni sili atu, faʻamautinoa le faʻatupeina e sili atu ona faigofie, ma fausia pisinisi mautu e mafai ona tatalia soʻo se afa. O meafaigaluega e sili atu ona faigofie ma taugofie nai lo se isi lava taimi. Ole taimi e amata ai ole taimi nei.

Fesili e Fai soo

E fia le tele o suiga faakomepiuta e masani ona tau e le SME?

E eseese tau, ae fa'atasi ai ma fa'avae SaaS fa'apitoa e pei o Mewayz, e mafai e SME ona amata fua po'o le la'ititi o totogi fa'alemasina ($19-49), ma fa'afaigofie ona maua e aunoa ma ni tupe fa'aalu tetele.

O le a le module muamua e tatau ona fa'atino e SME?

O le tele o SME latou te iloa le ROI sili ona vave e ala i le amataina i le CRM ma le Invoicing module e fa'aleleia vave ai le tulitatao o tagata fa'atau ma le puleaina o tinoitupe.

O le a le umi e va'ai ai i'uga mai suiga fa'atekinolosi?

O tupe maua muamua, e pei o le fa'avaveina o pili, e mafai ona iloa i totonu o vaiaso. O a'afiaga lautele i tupe maua ma le fa'atumauina o tagata fa'atau e masani lava ona tupu i totonu ole 3-6 masina.

Ae fa'afefea pe afai e le'o atamamai a'u tagata faigaluega?

Fili fa'atonuga fa'apitoa e fa'afaigofie ona fa'aoga. O a'oa'oga lelei ma le tofiaina o se siamupini o le 'au e mafai ona fa'a faigofie ai le fa'agasologa o le vaetamaina mo tulaga uma o tomai.

E mafai ona ou tu'ufa'atasia mea faigaluega faakomepiuta fou ma la'u komipiuta o iai?

Ioe, o le tele o fa'aonaponei fa'aonaponei e ofoina atu le API (pei o le Mewayz's API i le $4.99/module) e mafai ai ona tu'ufa'atasiga fa'ale-aganu'u ma lau fa'amatalaga o lo'o iai, e-commerce, po'o isi polokalame fa'apitoa.