Matā'upu Su'esu'ega: Ua tapunia e le 'au a Miami Real Estate 40% Sili Fa'atau Ina ua Maua le CRM Migration i Mewayz

Lomia: Oketopa 26, 2023 | Alamanuia: Esetete Fa'atau | Tagata Kamupani: 12 Agents | Tulaga: Miami, FL

I totonu o le maketi fa'atau fanua fa'atauva'a a Miami, lea e suia ai lima mo le faitau miliona o fale fa'atauva'a ma fa'atauga fa'atauva'a fa'atau fa'atauva'a, o le fa'aogaina e le na'o se fa'amanuiaga—o se mea e mana'omia. Mo le 'au i le Coastal Luxury Properties, ose kamupani fa'atau oloa e 12 e fa'apitoa i fanua fa'atauto'a maualuga i Miami, ua avea le latou faiga fa'atauva'a fa'atauva'a (CRM) ma noataga nai lo se aseta.

O lenei su'esu'ega su'esu'ega o lo'o su'esu'eina ai le auala na femalaga'i ai le Coastal Luxury Properties mai le CRM lautele, tasi-size-fits- all CRM i le faiga fa'atautaia pisinisi fa'apitoa a Mewayz, ma i'u ai i se fa'atuputuga mata'ina e 40% o fefa'ataua'iga tapuni, 58% fa'atupulaia o tupe maua, ma fa'aputuga tele taimi i la latou galuega atoa.

O le Lu'itau: Fa'atupuina ose Faiga Malosi

Coastal Luxury Properties na faavaeina i le 2018 e Maria Rodriguez, o se tagata tomai faapitoa tau fanua ma 15 tausaga o le poto masani i le maketi i Miami. E oo atu i le 2022, ua oo atu lana vaega i le 12 sui o loo latou taulimaina le averesi o le 80-100 tagata o loo galulue soosootauau i le taimi e tasi, faatasi ai ma meatotino e amata mai i le $500,000 condos i le $5 miliona+ esetete i le sami.

O la latou faiga CRM muamua, lea na latou fa'aogaina talu mai le amataga, o lo'o fa'aalia ona tapula'a:

• Fa'amaumauga Fa'amaumauga: Sa fa'asalalauina fa'amatalaga a tagata fa'atau i luga o fa'asalalauga, filo imeli, ma fa'amatalaga fa'apitoa
• Tagata Fa'aletonu: O galuega tulitatao tusilima e fa'aalu pe a ma le 10-15 itula a sui sooupu i vaiaso ta'itasi
• Leaga le Tu'ufa'atasia: E le'i fetaui lelei le CRM ma a latou imeli fa'atau, pulega o fefa'atauaiga, po'o meafaigaluega fa'atupu fa'atupuina
• Tapenaga Fa'agata: E le mafai e le faiga ona fetuutuuna'i i a latou galuega fa'apitoa tau fanua fa'atau
• Tagata Fe'avea'i: Na tauivi sui e fa'afou fa'amaumauga a'o fa'aali meatotino

"Sa matou faʻaaluina le tele o taimi e tau ai a matou polokalama nai lo le tautuaina o matou tagata faʻatau," o le tala lea a Rodriguez. "O le matou paipa o fefaʻatauaʻiga sa le manino, o tulitatao na pa'ū i totonu o le vaeluaga, ma sa matou iloa o loʻo matou tuʻuina tupe i luga o le laulau. I le Q1 2022, na matou taia se tulaga maualuga-24 tapuni tapunia e $ 1.2 miliona i komisi-e ui lava i le maketi o Miami. "

Na iloa e le 'au o latou atina'e tekinolosi na fa'alavelave nai lo le fesoasoani i lo latou tuputupu a'e. Ina ua uma ona iloiloina le tele o isi auala, sa latou filifilia le Mewayz mo lana faiga faʻapitoa, lea na mafai ai ona latou fausia se faiga faʻapitoa faʻatau fanua nai lo le faʻaaogaina o se CRM mautu, muaʻi faʻamalamalamaina.

O le Fofo: Fausiaina o se Faiga Fa'apitoa Fa'aleaganu'u OS ma Mewayz

Ia Aperila 2022, na amata ai le malaga atu a le Coastal Properties i Mewayz. Nai lo o se suiga faigofie CRM, sa latou fa'alatalata atu i le fa'atinoga o se suiga fa'atino atoatoa.

"E le'i na'o se CRM fou na matou manana'o ai—matou te manana'o i se faiga fa'apisinisi e mafai ona ola fa'atasi ma i matou," o le fa'amatalaga lea a Rodriguez. "O le auala faʻapitoa a Mewayz na mafai ai ona matou filifili tonu mea matou te manaʻomia. Na matou amata i le 18 modules autu ma talu mai lena taimi ua faʻalauteleina i le 27 aʻo matou mauaina ni auala fou e faʻafaigofie ai a matou gaioiga."

Mewayz Modules Fa'atinoina

• Smart CRM: Fa'asagaga fa'apitoa mo mea e fiafia i ai, fa'asoa tupe, ma fa'amaumauga o feso'ota'iga a tagata o tausia
• Toe tulitatao: Fa'asologa fa'avae mo fa'amatalaga o tagata o tausia
• Ta'ita'i Pule: Fa'ailoga ma fa'aalaala faiga mo su'esu'ega fou
• Fa'atonuga o Fefa'atauaiga: Su'esu'ega fa'ai'u i le fa'ai'uga mai le ofo i le tapunia
• Puipuia o Pepa: Puipui malu mo konekarate, fa'aaliga, ma pepa o meatotino
• Su'esu'ega o Maketi: Tu'ufa'atasia fa'amaumauga o maketi i Miami i taimi moni
• Talosaga Fe'avea'i: Gaioiga atoatoa mo sui i totonu o le fanua
• Taimi Fa'atino a le Au: Fua fa'atatau i le taimi tonu i gaioiga a sui ma fa'ai'uga

O le fa'atinoga na mulimulita'i i se fa'agasologa fa'asolosolo i luga ole 8 vaiaso, fa'atasi ai ma a'oa'oga atoatoa ma se taimi fa'ata'ita'i tutusa e mautinoa ai le sologa lelei o suiga. Sa galulue vavalalata le vaega manuia a le au faatau a Mewayz ma le Coastal Luxury Properties e fa'avasega fa'asologa o galuega fa'apitoa mo fefa'ataua'iga tau fanua.

"O le faiga faʻapitoa na faʻafouina mo matou," o le tala lea a Rodriguez. "E mafai ona matou amata i a matou vaega sili ona ogaoga o tiga - tulitatao tagata ma suʻesuʻeina fefaʻatauaiga - ona faʻaopoopo lea o auʻiliʻiliga faʻapitoa ma faʻatautaia o maketi aʻo faʻalelei atili le matou 'au i le faiga.

O I'uga: Aafiaga Suiga i Fa'atinoga o Pisinisi

O le aafiaga o le Mewayz migration sa vave ma tumau. I totonu o le kuata atoa muamua o le fa'aogaina o le faiga fou (Q3 2022), na vaaia ai e le Coastal Luxury Properties le fa'aleleia atili o fa'ailoga autu uma.

Aafiaga Pisinisi Fa'atauaina

Fa'atuputeleina o Tupe Maua: O le fa'aleleia sili ona mata'ina o le tapunia o fefa'atauaiga ma tupe maua. Na faʻateleina e le 'au a latou fefaʻatauaʻiga taʻi kuata taʻitasi mai le 24 i le 34-o se 40% faʻaleleia-ae faʻaopoopo i le taimi e tasi a latou averesi o fefaʻatauaiga i le 25%. O lea tu'ufa'atasiga na i'u ai i le 58% o le si'itaga o tupe maua a komisi ta'ikuata, mai le $1.2 miliona i le $1.9 miliona.

"O mea fa'aautomatika i Mewayz na fa'ataga ai i matou e fa'atumauina so'otaga fa'atasi ma tagata fa'atau ua mavae ma fa'asinoala fa'asinomaga," o le tala lea a Rodriguez. "Na matou vaʻavaʻai i se faʻavavevave vave i le toe faia o pisinisi ma faʻamatalaga, lea e foliga mai e sili atu le tau o fefaʻatauaiga. Na faʻateleina a matou fefaʻatauaʻiga ona e sili atu a matou faʻamatalaga i mea e fiafia i ai tagata o tausia ma mafai ona faʻafetaui i latou ma meatotino atoatoa vave."

Taimi Fa'asao: Na toe maua mai e sui ta'itasi pe tusa ma le 6.3 itula i le vaiaso na fa'aalu muamua i galuega fa'atonu tusi. Mo se vaega e 12 sui sooupu, ua faaliliuina lea i le silia ma le 75 itula o le toe maua mai o taimi faigaluega i vaiaso taitasi—e tutusa ma le faaopoopoina o ni sui faigaluega tumau se lua e aunoa ma le faateleina o totogi.

"O le fa'asaoina o le taimi sa ofoofogia," o le tala lea a le sui sinia o David Chen. "Nai lo le faʻaaluina o aoauli o le Aso Faraile i le faʻafouina ma le lima o faʻasalalauga ma faʻapipiʻi faʻamanatuga tulitatao, o loʻo ou faʻatautaia nei asiasiga faʻapitoa poʻo fefaʻatauaʻiga fefaʻatauaʻiga. O le telefoni feaveaʻi a Mewayz o lona uiga e mafai ona ou faʻafouina faʻamaumauga a le au faipisinisi i le taimi lava e uma ai faʻaaliga aʻo faʻamatalaga fou."

Fa'aleleia Fua Fa'aliliuga: O le fua faatatau o le liua e ta'ita'ia i le tapunia na si'itia mai le 2.1% i le 3.4%—o le si'itaga e 62%. O lenei fa'aleleia na afua mai i taimi vave tali atu (i lalo mai le 4.2 itula i le na'o le 22 minute) ma sili atu le tulitatao faifaipea e ala i fa'asologa otometi.

"I Miami fanua, o le sui muamua e tali atu i se suʻesuʻega e masani ona maua le lisi," o le faʻamatalaga lea a Rodriguez. "O le faiga faʻamatalaga vave a Mewayz ma tali faʻataʻitaʻiga na fesoasoani ia i matou e puʻeina taʻiala aʻo leʻi iloa e le au tauva o loʻo i ai.

Afiga Fa'atino Fa'atino

I tua atu o fua fa'atatau tau tupe, na maua e le Coastal Luxury Properties le fa'aleleia atili o galuega:

• Fa'aiti'itia Mea Sese: Fa'amanatu fa'akonekarate fa'aautometi ma fa'atautaia fefa'ataua'iga e fa'atatau i lisi siaki na fa'aitiitia ai aso fa'agata e 85%
• Lelei le Galulue Fa'atasi: O le fa'asoa fa'asoa na fa'aleleia atili ai le tu'ufa'atasia i le va o sui lisi ma sui fa'atau
• Fa'asili Lipoti: O laupapa fa'asolo taimi tonu na maua ai le va'aiga i le fa'atinoga o au ma le soifua maloloina o le paipa
• Fa'agasolo Fa'atonu: O le faiga fa'apitoa na mafai ai ona latou fa'aopoopo ni sui fou e aunoa ma ni fa'aopoopoga fa'atatau i luga o le pulega

Aafiaga Umi ma Fuafuaga i le Lumanai

Iva masina talu ona fa'atinoina, o lo'o fa'aauau pea ona fa'aopoopo fa'amanuiaga. Coastal Luxury Properties ua faʻalauteleina lo latou faʻaogaina o Mewayz e aofia ai faʻaopoopoga faʻaopoopoga mo le maketiina o masini ma auʻiliʻiliga. O lo'o latou fuafua e fa'aogaina fa'atasiga API a le fa'avae e fa'afeso'ota'i sa'o mai au'aunaga lisi e tele.

"Ua avea Mewayz ma fatugalemu o le matou pisinisi," o le ata lea a Rodriguez. "Ua matou tuputupu aʻe i le 15 sui e aunoa ma le faʻaopoopoina o le aufaigaluega faʻapitoa ona o le faʻaogaina o le faiga faʻatasi ma i matou. O loʻo matou suʻesuʻeina le Mewayz's predictive analysis modules e faʻailoa ai faiga faʻatupu pitonuu aʻo leʻi avea ma masani."

O le manuia o le 'au na tosina atu i ai tagata i totonu o Miami fanua fa'atau fale, ma isi kamupani fa'atau e tolu na amata a latou lava malaga i Mewayz ina ua va'ai i taunu'uga a le Coastal Luxury Properties.

Fa'ai'uga: I tua atu o le CRM i le Suiga Pisinisi

O le su'esu'ega a le Coastal Luxury Properties o lo'o fa'aalia ai e mafai e le tulaga fa'atekonolosi sa'o ona suia le fa'atinoga o pisinisi i maketi fa'atauva. E ala i le siitia mai le CRM lautele i le Mewayz's modular business OS, na latou ausia:

• 40% sili atu tapuni ta'i kuata ta'i kuata
• 58% fa'ateleina tupe maua
• 15 itula/vaiaso fa'asaoina mo le sui sooupu
• 62% fa'aleleia atili i le fa'aliliuina o ta'ita'i
• 300% ROI i totonu o le ono masina

Masalo o le mea e sili ona taua, na latou fausia se faiga fa'agaoioiga e mafai ona fa'aogaina e lagolago ai lo latou fa'aauau pea e aunoa ma se fa'atuputeleina fa'atuputeleina o le lavelave tau pulega.

"O lo'o feagai le pisinisi fa'atau fanua ma suiga tele fa'atekinolosi," o le fa'ai'uga lea a Rodriguez. "O 'au o loʻo pipii atu i faiga tuai o le a tauivi e tauva. Mewayz na tuʻuina mai ia i matou meafaigaluega e le gata ina faʻaauau ai, ae taʻitaʻia ai la matou maketi. O le filifiliga sili lea a pisinisi na matou faia i le tele o tausaga. "

Fesili e Fai soo