Ta'iala mo le Fa'aauauina o Pisinisi: E Fa'afefea e Kamupani Laiti ona Taia So'o se Afā

Aisea e le mafai ai e Pisinisi Laiti ona le amanaʻia Fuafuaga Faʻaauau

Ina ua le manuia le eletise i Texas i le taimi o Winter Storm Uri, e silia ma le 40% o pisinisi laiti na lipotia tupe gau e sili atu i le $100,000. Ina ua pa le vai autu i le taulaga o Chicago, e tolu faleaiga na leiloa a latou lisi atoa i totonu o itula. Ina ua fa'ailogaina e le ransomware faila a le au faipisinisi, sa latou feagai ma se filifiliga: totogi le $50,000 pe leiloa le ono masina o galuega. E le o ni fa'ata'ita'iga fa'apea—o ni fa'alavelave moni ua tapunia ai pisinisi laiti soifua maloloina. Ae e tusa ai ma le FEMA, e na o le 39% o pisinisi laiti o loʻo i ai le faʻamaumauga o fuafuaga faʻaauau pisinisi (BCP). The misconception that "we're too small to need one" or "it won't happen to us" has proven to be a $137 billion annual problem for American small businesses alone.

Business continuity planning isn't about preparing for doomsday scenarios—it's about ensuring your company can survive the Monday morning server crash, the supplier who suddenly goes bankrupt, or the key employee who resigns without notice. Mo kamupani o loʻo faʻaogaina faʻavae pei o Mewayz faʻatasi ai ma faʻatonuga faʻapitoa, o le faʻagasologa o fuafuaga e sili atu ona faʻamalamalamaina ae tutusa le taua. O lau fuafuaga fa'aauau o lo'o fa'atusalia ai le puipuiga a lau kamupani—pe a tula'i mai fa'amata'u, e otometi lava ona fa'agaoioia e puipui au galuega, tupe maua, ma le ta'uleleia. O lenei ta'iala o lo'o fa'avasegaina ai le BCP i la'asaga fa'atino, fa'atino fa'apitoa mo pisinisi laiti e fa'atapula'aina puna'oa.

O Ma'a Tulimanu e Fa o le Fa'aauauina o Pisinisi Lelei

A'o le'i su'esu'e i fa'ata'ita'iga ma lisi siaki, ia malamalama i ta'iala fa'avae nei e vavae'ese ai fuafuaga lelei mai fa'amaumauga o fata. Muamua,faʻaauau e le o le toe faʻaleleia. Toe faʻaleleia e tupu pe a uma le mea moni ma taulaʻi i le toe faʻaleleia o mea na leiloa. Fa'aauauina e tupu i le taimi o le fa'alavelave ma taula'i i le fa'atumauina o galuega taua. Lona lua,fuafuaga e tatau ona tutusa. E le mana'omia e se faufautua e toalima tagata le BCP e 200-itulau tutusa ma se fale gaosi oloa. Lona tolu,e o mai tagata i luma o faiga. O le saogalemu o lau 'au ma le mafai ona feso'ota'i e fa'amuamua i taimi uma nai lo fa'amaumauga po'o fale. Lona fa,o le faigofie e manumalo i le lavelave. O le BCP sili ona mata'ina o le mea lea e manatua moni e tagata ma fa'aoga i taimi o fa'alavelave.

O nei ta'iala e fa'aliliuina i mea lelei fa'atino. Kamupani o loʻo faʻataʻitaʻiina BCP e maua le 50% pupuu taimi faʻalavelave e tusa ai ma le Business Continuity Institute. E 2.5 taimi e sili atu ona fa'atumauina le fa'amalieina o tagata fa'atau i taimi o fa'alavelave. Masalo o le mea e sili ona manino, latou te maua le faʻatupeina i tau sili atu - e iloa e faletupe o le faʻaauauina o fuafuaga e faʻaitiitia ai lamatiaga. Mo pisinisi laiti o loʻo faʻaogaina faʻasalalauga tuʻufaʻatasia, o fuafuaga faʻaauau e faʻapipiʻi i totonu o galuega i aso taitasi nai lo se faʻamalositino ese. Pe a ola uma lau CRM, pili, ma le pulega o poloketi i se faiga e tasi ma sao sa'o ma fa'atonutonu avanoa, ua uma ona e fa'atinoina faiga fa'aauau taua.

"O le fuafuaga fa'aauau pisinisi sili ona taugata o le fuafuaga lea e te mana'omia ae leai. — National Federation of Independent Business Risk Assessment Report

Laasaga-i-Laasaga: Fausiaina o Lau Fuafuaga Faʻaauau i 90 Aso

O lenei faʻatinoga faʻatinoga e vavaeina ai le faʻatulagaina o fuafuaga i vaega taʻitasi masina e tolu, e taʻitasi ma tuʻuina atu faʻapitoa. O le sini e le o le atoatoa ae o le alualu i luma—o se fuafuaga autu, galue e tuputupu ae ma lau pisinisi.

Masina 1: Iloiloga & Fa'amuamua

E amata le Vaiaso 1 i le faailoaina o au galuega taua tau pisinisi. Fausia se ripoti faigofie e lisi ai mea uma e fai e lau pisinisi, ona atofa atu lea o togi e tolu (1-10) mo ta'itasi: a'afiaga o tupe maua pe a fa'alavelave, aafiaga o tagata fa'atau pe a fa'alavelave, ma le fa'amoemoe o le taimi e toe fa'aleleia ai (o le a le vave e tatau ona toe fa'afo'i). O galuega fa'ailoga i luga atu o le 20 'ai atoa e avea ma au galuega taua "Tier 1". E masani lava, 3-5 galuega o le a aliali mai e matua taua tele.

Vaiaso 2 e taula'i i fa'afanua fa'amata'u. Fa'ata'oto fa'alavelave fa'alavelave ma lau 'au, fa'avasega i latou e pei o: fa'atekonolosi (faigaluega le manuia, osofa'iga i luga ole laiga), fa'agaioiga (fa'ato'aga fa'atau, alu ese tagata autu), si'osi'omaga (tau, fa'aletonu le aoga), po'o le tagata (ta'i, sese). Tofi taitasi se avanoa (maualalo/tulaga/maualuga) ma a'afiaga e ono a'afia (la'iti/tulaga/tiga). Aua ne'i fa'afaigata—fa'aoga fa'amatalaga pipii i luga o le puipui pe a fesoasoani lena i le va'aiga.

Vaaso 3 su'esu'e fa'alagolago. Mo galuega taua ta'itasi, fa'ailoa mea e mana'omia: tagata fa'apitoa (fa'atasi ma fa'amatalaga fa'afeso'ota'i), tekonolosi (faiga, fa'amaumauga), fa'atau/fa'atau, fale, ma masini. Ole mea lea e fa'aalia ai itu e tasi o le fa'aletonu—pei o le tasi tagata faigaluega na te iloa le fa'aupuga o le faiga o totogi.

O le Vaiaso 4 o lo'o fa'amauina ai sini fa'aleleia. Mo galuega taua ta'itasi, fuafua: Taimi Fa'agata (MTD), Taimi Toe Fa'aleleia (RTO-o le a le vave e te toe mana'omia ai), ma le Fa'amoemoe o le Toe Fa'aleleia (RPO-o le a le tele o fa'amaumauga e leiloa e talia). O mea ia e avea ma fua fa'atatau o lau fuafuaga.

Masina 2: Fuafuaga Atina'e & Fa'amaumauga

Vaaso 5 e fa'atulaga ai fuafuaga fa'aauau. Mo galuega taua ta'itasi, ia atia'e ni fofo mo ni fa'aaliga e ono tutupu mai. Afai e lolovaia lou ofisa, e mafai ona galulue tagata o le 'au mai le fale e faʻaoga ai le ao? Afai e le manuia lau fa'atau oloa muamua, pe ua e fa'atagaina isi mea? Afai e le o avanoa lau tagata tausi tusi, o ai e iai le avanoa fa'asao? O nei ta'iala e tatau ona fa'atino ma fa'ata'ita'i pe a mafai.

Vaaso 6 o lo'o fa'amauina ai fa'asalalauga feso'ota'iga. Fausia lisi fa'afeso'ota'i (tagata faigaluega, tagata fa'atau autu, tagata fa'atau oloa, auaunaga fa'afuase'i), la'au fa'asilasilaga (o ai e vala'auina), ma fe'au fa'ata'ita'i mo fa'aaliga eseese. Tofi se "ta'ita'i fa'alavelave" muamua ma lona lua ma le pule manino i taimi fa'alavelave.

O le Vaiaso 7 o lo'o fa'atalanoaina ai le maufetuuna'i fa'atekonolosi. Fa'amautinoa e mulimulita'i fa'amaumauga i le tulafono 3-2-1: 3 kopi o fa'amaumauga, i luga o le 2 fa'asalalauga eseese, ma le 1 i fafo. Toe fa'afo'isia su'ega mai fa'amaumauga—34% o su'ega fa'asao ua le manuia e tusa ai ma fa'amaumauga tau alamanuia. Mo faiga fa'avae ao pei o Mewayz, fa'amautinoa ua e malamalama i uiga fa'aauau o le tulaga, fa'asologa o fa'amaumauga, ma faiga toe fa'aleleia.

O le Vaiaso 8 e fai ai le pepa o le fuafuaga. Fa'aoga se fa'ata'ita'iga faigofie ma: lisi o galuega taua, matafaioi/tiute a le au, fa'amatalaga fa'afeso'ota'i, fa'asologa o tali i fa'ata'ita'iga, fa'amatalaga fa'atau/fa'atau, ma faiga toe fa'aleleia. Taofi i lalo ole 10 itulau i le amataga.

Masina 3: Su'ega, A'oa'oga & Tausia

O le Vaiaso 9 e fa'atino ai se fa'amalositino i luga o le laulau. Faʻapotopoto lau 'au mo le 90 minute ma savali i se faʻataʻitaʻiga: "Ae faʻafefea pe a leai se malosi o le matou ofisa mo aso e tolu?" Fa'aoga lau pepa o fuafuaga e ta'ita'ia ai talanoaga. Fa'amaumau mea e aoga ma mea e leai.

O le Vaiaso 10 e maua ai a'oa'oga fa'avae. Ia mautinoa e iloa e tagata uma: o fea e teu ai le fuafuaga (numera ma le tino), la latou matafaioi i taimi o faʻalavelave, auala e maua ai masini mamao, ma faiga faʻavae saogalemu. Mo tulaga e pei o Mewayz, ia mautinoa e to'atele tagata o le 'au e malamalama i galuega taua.

O le Vaiaso 11 e fa'avae ai faiga fa'aleleia. Tofi se tasi e toe iloilo ma faafou le fuafuaga i kuata ta'i kuata. Seti fa'amanatu fa'akalena e: fa'ata'ita'i fa'amaumauga i masina ta'itasi, iloilo lisi fa'afeso'ota'i ta'i kuata, ma faia fa'amalositino atoatoa i tausaga ta'itasi. Fa'afeso'ota'i fa'afouga o fuafuaga i suiga fa'apisinisi—tagata faigaluega fou, faiga, po'o auaunaga.

O le Vaiaso 12 e fa'atasi ma fa'agaioiga i aso uma. O fuafuaga fa'aauau sili ona lelei e avea ma vaega o pisinisi-pei ona masani. Pe a fa'aulu tagata faigaluega fou, ia aofia ai tiute fa'aauau. Pe a fa'atinoina faiga fou, mafaufau i le fa'aauauina o a'afiaga. Pe a fuafuaina ni poloketi, fa'ailoa le fa'aauauina o mana'oga.

Tekinolosi Matafaioi: Mai Vulnerability to Resilience

Fa'aonaponei pisinisi tulaga fa'avae e suia ai fuafuaga fa'aauau. O faiga fa'aleaganu'u e mana'omia ai le toe fa'aluaina o atina'e lavelave, o faiga tu'ufa'atasi i aso nei e ofoina atu le maufetuuna'i i totonu o tau e mafai ona maua. Mo pisinisi laiti, o lo'o fa'atusalia uma avanoa ma tiute.

O fa'avae fa'avae ao e pei o Mewayz e maua ai fa'amanuiaga fa'apitoa: fa'afouga otometi e fa'ate'aina fa'alavelave fa'atonutonuina o patch, fa'asao masani (masani fa'atasi ma le toe fa'aleleia o taimi-i-taimi), fa'asologa fa'afanua i nofoaga autu o fa'amaumauga, ma 24/7 avanoa mai so'o se initaneti. Ae ui i lea, latou te faʻalauiloaina ni manatu fou: faʻalavelave faʻalavelave faʻaupuga (faʻaaoga se pule faʻaupuga ma avanoa faʻafuaseʻi), e tatau ona faʻamalosia le faʻamaonia o le tele-factor mo faʻamatalaga faʻapitoa, ma e tatau i faʻatagaga a tagata faʻaoga ona faapaleni le puipuiga ma manaoga faʻafuaseʻi.

Aemaise lava, e tatau i pisinisi laiti ona faʻatinoina nei faiga faʻaauau tekinolosi:

• Access Designate system at least two. Fa'atino fa'atagaga fa'avae e fa'ataga ai le si'itia le tumau i taimi o fa'alavelave fa'afuase'i.
• Fa'asao Feso'ota'iga: Tausia ia le itiiti ifo ma le lua ala feso'ota'iga eseese (imeli, SMS, fa'amatalaga app, laau telefoni). Au'aunaga e pei o le Mewayz's notification centre e mafai ona fa'aototometi lenei mea.
• Fa'amaumauga Fa'amaoni: Mo fa'amatalaga taua i fafo atu o lau fa'avae autu, fa'aoga fofo fa'asao otometi. Toe fa'afo'isia su'ega i kuata ta'i kuata—o le 15 minute e fa'aalu i su'ega e taofia ai aso o le popolevale.
• Ta'iala o Mea Fa'atino: Fa'atino se faiga fa'avae "BYOD ma le pulega" e mafai ai e tagata faigaluega ona fa'aoga ma le saogalemu masini patino i taimi fa'alavelave. O le fa'aogaina feavea'i i faiga fa'apisinisi e avea ma ou avanoa fa'aauau.

O le sini e le o le fa'ate'aina o le fa'alagolago i tekinolosi—e le mafai lea mo pisinisi fa'aonaponei-ae fa'amautinoa e le avea le fa'alagolago ma se fa'aletonu. Pe a iai lau fa'avae fa'agaioiga fa'apisinisi e aofia ai fa'auiga fa'aauau e pei o fa'amaumauga otometi, avanoa e tele-admin, ma fa'agaioiga feavea'i, e te le na'o le fa'atauina o polokalama faakomepiuta; o lo'o e teu fa'afaigaluega i le maufetuuna'i fa'agaioiga.

Ma'i masani & Auala e 'Alofia ai

A uma ona fesoasoani i le faitau selau o pisinisi laiti e atia'e fuafuaga fa'aauau, e tele ni fa'ata'ita'iga ua alia'e mai i mea e vavae'ese ai fa'atinoga manuia mai taumafaiga le manuia.

Pitfall 1: The "Set and Forget" Plan. O le fa'atupuina o se mea fa'apipi'i matagofie e fa'aputuina le pefu e fa'amaonia ai le toilalo. Fuli: Fa'atasi le fa'aauau i galuega masani. Toe iloilo le fuafuaga i le taimi o fonotaga faalekuata. Fa'afou pe a fa'aulu tagata fou o le 'au. Su'ega vaega fa'atasi ma le tausiga masani o le faiga.

Pitfall 2: Over-Engineering for Catastrophe. Fuafuaga mo faʻalavelave asteroid ae le amanaʻia le paʻu o le server i le taeao o Aso Gafua. Fuli: Taulai muamua i fa'alavelave fa'afuase'i. 78% o fa'alavelave fa'apisinisi laiti e sau mai fa'alavelave masani: motusia o le eletise, fa'aletonu le initaneti, fa'aletonu fa'amaumauga, po'o le le avanoa o tagata autu.

Pitfall 3: Single Point of Failure Individuals. Le pule po'o le tagata faigaluega autu o lo'o umia fa'aupuga uma, mafutaga, ma le poto. Fuli: Fa'atino faiga fa'asoa fa'amatalaga. Fa'aoga upu fa'atonu pule fa'atasi ai ma fa'alavelave fa'afuase'i. Fa'amaufa'ailoga faiga taua. Fa'asa'o le au 'au i galuega taua.

Pitfall 4: Assuming Cloud Means Immune. A'o tu'uina atu i luga ole ao le fa'aauauina o atina'e lelei, latou te le fo'ia le fa'aauauina o tagata po'o le fa'agasologa. Fuli: Malamalama i lau fa'ata'ita'iga o tiute fa'asoa. O lo'o fa'atautaia e le fa'avae atina'e; e te pulea le avanoa, fa'amaoni fa'amaumauga, ma le fa'aauauina o faiga pisinisi.

Pitfall 5: Le amana'ia o Tulaga lamatia a le Supplier. O lou fa'aauauina e na'o le malosi e pei o lau fa'atau oloa vaivai. Fuli: Fa'afanua fa'amoemoega taua. Fesili atu i kamupani autu e uiga ia latou fuafuaga faʻaauau. Su'esu'e isi mea mo tagata fa'atau oloa e tasi. Manatunatu i le tausiaina o ni nai fa'aputuga saogalemu mo mea taua.

O fuafuaga fa'aauau pisinisi laiti e sili ona manuia e fa'asoa ai ni uiga se tolu: o latou pepa ola e fa'afouina i taimi uma, latou te taula'i atu i fa'aaliga e foliga mai nai lo tulaga ogaoga, ma e faigofie lava e mafai e tagata o le 'au ona manatua elemene autu i le taimi o le atuatuvale. O fa'avae e fa'atotonugalemu ai fa'agaioiga e fa'afaigofie moni lava lenei faiga—pe a fa'agasolo lau pisinisi i se faiga tu'ufa'atasi, o le fa'aauauina o fuafuaga e avea ma vaega o le fa'afoega o faiga ae le o se fa'atonuga ese.

Fuaina Success & Fa'aauauina Fa'aleleia

O fuafuaga fa'aauau pisinisi e le'o se poloketi e iai se aso fa'ai'u—o se agava'a e matua fa'atasi ma lau pisinisi. O fua lelei e taula'i i fa'ailoga fa'atino nai lo atigipusa o le usita'ia.

Amata i fuata'i ta'i kuata nei:

1. Tupe o Fuafuaga: Pasene o fa'amatalaga fa'afeso'ota'i ua fa'amaonia i le taimi nei, fa'afou faiga mo suiga o faiga, ma fa'amoemoe o le toe fa'aleleia o lo'o aoga pea. Sini: 95%+
2. Sauniuniga a le Au: Pasene o tagata o le 'au e mafai ona faʻamatalaina a latou matafaioi faʻaauau ma faʻaogaina faiga faʻalavelave mamao. Manulauti: 100% mo galuega taua
3. Faiga Faʻatonuga: Suʻega toe faʻaleleia faʻapolopolo manuia, faʻagasolo avanoa mo faiga faʻapitoa, ma fuataga taimi o le toe faʻaleleia. Sini: 100% manuia su'ega
4. Tali Fa'alavelave: Mo fa'alavelave moni (tusa lava mea laiti), taimi e tali atu ai pepa, lelei, ma lesona na a'oa'oina.

I tua atu o fuataga, fausia le fa'aauau i lau aganuu pisinisi. Fa'amanatu pe a taofia pe fa'aitiitia fa'alavelave fa'aauau. Fa'asoa fa'aali lesona mai fa'amalositino i luga o le laulau. Pe a auai tagata faigaluega fou, e tatau ona tutusa le faʻatonuga faʻaauau e pei o le seti komepiuta. Mo pisinisi o lo'o fa'aogaina fa'avae tu'ufa'atasia, e tele faiga fa'aauau e otometi—suiga o fa'amaumauga o tala fa'asolopito, fa'amaumauga fa'aautomate puipuia fa'amaumauga, ma faiga fa'atagaga e pulea avanoa. O le tulaga lava ia e avea ma vaega o au atina'e fa'aauau.

A o fa'atuputeleina lau pisinisi, e tatau ona fa'aleleia lau fuafuaga fa'aauau i le atamai. Ole mea e amata ile pepa e 10-itulau mo le 'au e to'alima tagata e ono fa'atupuina i fuafuaga a le matagaluega, su'esu'ega fa'alavelave fa'apitoa, ma fa'ata'ita'iga fa'atulafonoina. O le ki o le amata faigofie, fa'atumauina le tumau, ma fa'ataga le fuafuaga e matua fa'atasi ma au fa'agaioiga pisinisi.

Mai Fuafuaga i le Sauniuniga: Making Continuity Automatic

O le sini autu e le o le i ai o se pepa o fuafuaga ae o le atina'eina o le maufetuuna'i fa'alapotopotoga e galue otometi i taimi o fa'alavelave. E tupu lenei mea pe a fa'asolo le mafaufau fa'aauau i filifiliga ma faiga i aso uma.

Mafaufau pe fa'afefea ona fa'aaafia e filifiliga fa'avae le fa'aauauina. A e filifilia le polokalama faakomepiuta pisinisi, iloilo: Pe e ofoina atu faʻamaumauga faʻapipiʻi faʻatasi ma le toe faʻaleleia o taimi-i-taimi? E lagolagoina le tele o pule ma fa'atagaga fa'apitoa? E maua ai auala su'etusi o suiga? E mafai ona maua saogalemu mai so'o se mea? Platforms e pei o Mewayz e fausia nei vaega i totonu o latou fausaga, o lona uiga o pisinisi laiti e maua atinaʻe faʻaauau pea i luga o tau e mafai ona maua.

Laasaga masani e faʻatumauina ai le faʻaauau:

• Filifiliga Faʻaiʻuga: Pe a faia ni faʻaiʻuga taua tau pisinisi (new hires, system purchases, office moves), fesili: "Process>Faʻafea le faʻaauauina o le faʻatonuga?">Faʻafefea ona aʻafia lenei mea i le faʻaauauina o le faʻamaumauga? faiga taua i au faiga i aso uma. Fa'aoga le pu'eina o lau mo galuega faigata. Teu fa'amaumauga i le mea e mafai ona maua i taimi o fa'alavelave.
• Pule o So'oga: Fa'amaumau so'otaga ma isi fa'atau oloa ae e te le'i mana'omia. Fai ni talanoaga e uiga i a latou fuafuaga faʻaauau i taimi o pisinisi masani.
• Faʻaola Tupe: Faʻamautu tupe faʻafuaseʻi e tutusa ma le 1-2 masina o tupe faʻaalu. Su'esu'e inisiua fa'alavelave fa'apisinisi e talafeagai mo ou fa'alavelave.

O pisinisi laiti e sili ona maufetu e le na'o le sao mai fa'alavelave—e alia'e malosi i nisi taimi. Latou te fa'aalia le fa'atuatuaina i tagata fa'atau o lo'o fa'alogoina le toilalo o tagata tauva. Latou te faʻatumauina le tinoitupe pe a tauivi isi. Latou te taofia tagata faigaluega e faʻatauaina le mautu. Ma latou momoe lelei ma le iloa ua latou saunia mo se mea e leʻi mafaufauina.

O lau malaga faʻaauau e amata i le faʻaalia o faʻalavelave e le o se mataupu o le "pe a" ae "o afea." O le a oo mai le afa, o le a toilalo le server, o le a alu ese le tagata autu. O le fesili e le pe o le ae feagai ma luitau ae pe o le a e sauni e faʻaauau galuega aʻo e faʻatalanoaina. Faatasi ai ma meafaigaluega faʻaonaponei ma fuafuaga faʻatino, e mafai e pisinisi laiti ona ausia le faʻaauauina o le atamai e faʻatauvaʻa ai tagata tauva tetele—suia le faʻafitauli i le faʻatauvaʻa.