මැක්ඩොනල්ඩ්ස්, 'බර්ගර්ගේට්,' ගොඩවල්, සහ වෙළඳ නාම ඉදිරියට යාම සඳහා එයින් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?
ලොව පුරා අසන්නට ලැබුණු McDonald's CEO බර්ගර් බයිට් ගැන ඔබ කියවිය යුතු අවසාන, හොඳම සහ එකම කතාව. මේ වන විට, ප්රධාන වෙළඳ නාම අනුගමනය කරන ඕනෑම අයෙකු එය දැක හෝ අසා ඇත: ලොව වටා ගිය කුඩා කටගැස්ම.
Mewayz Team
Editorial Team
මැක්ඩොනල්ඩ්ස් මේ සතියේ 'බර්ගර්ගේට්' සමඟින් කරන්නේ කුමක්දැයි දැන සිටියේය
මෙම සතියේ, X (කලින් Twitter) හි මැක්ඩොනල්ඩ්ගේ සටහනකින් පෙනෙන සරල ප්රශ්නයක් මත අන්තර්ජාලය පුපුරා ගියේය: "McFlurry හැන්දක් පිදුරු මෙන් දෙගුණයක් වී තිබේද?" 'බර්ගර්ගේට්' ලෙස ආදරයෙන් නම් කරන ලද පසුව ඇති වූ අවුල් සහගත තත්ත්වය, සන්නාමය පැහැදිලි කළේ නැත, හැන්ද කිසි විටෙකත් තොලගාන්නට අදහස් නොකළ බව, අවිශ්වාසය, මීමස් සහ ජීවිත කාලය පුරාවටම 'සිපර්ස්' වෙතින් උද්යෝගිමත් සාක්ෂි ගලා ඒමට මග පාදයි. බොහෝ අය මෙය විකාර ආයතනික වැරදි පියවරක් ලෙස දුටුවත්, සමීපව බැලීමෙන් නවීන අලෙවිකරණයේ විශිෂ්ට පන්තියක් හෙළි වේ. මැක්ඩොනල්ඩ්ස් ආඛ්යානයේ පාලනය නැති කළේ නැත; එය හිතාමතාම එහි ප්රේක්ෂකයින් වෙත යතුරු භාර දුන් අතර, එය ඩිජිටල් යුගයේ මුදල් ඒකකය තේරුම් ගෙන ඇති බව සනාථ කරයි: අව්යාජ නියැලීම.
නිෂ්පාදන නොස්ටැල්ජියා සහ ව්යාකූලත්වයේ ප්රතිභාව
මෙම මතභේදයට මැක්ඩොනල්ඩ්ස් පැකිළුණේ නැත; එය එය නිර්මාණය කළේය. මූලික ප්රශ්නය බෙදාගත්, නොපැහැදිලි මතකයකට තට්ටු කිරීම සඳහා පරිපූර්ණ ලෙස නිර්මාණය කර ඇත. දශක ගණනාවක් තිස්සේ, ගනුදෙනුකරුවන් හැන්දේ හිස් මිට පිදුරු ලෙස භාවිතා කර ඇත, නිල නොවන නමුත් චාරිත්රයක් නිර්මාණය කරයි. මෙම පුලුල්ව පැතිරුනු භාවිතාව පිලිබඳ නොදැනුවත්කම මවා පෑමෙන්, මැක්ඩොනල්ඩ්ස් විසින් 'මැන්ඩෙලා ප්රයෝගය' මොහොතක් නිර්මාණය කරන ලදී - යථාර්ථය පිළිබඳ සාමූහික ප්රශ්න කිරීමකි. මෙම නිෂ්පාදිත ව්යාකූලත්වය රත්රන් අලෙවි කිරීමයි. එය නිෂ්ක්රීය පාරිභෝගිකයෙකු තම මතකය ආරක්ෂා කර ගැනීමට සහ ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් බෙදා ගැනීමට බලකෙරෙන ක්රියාකාරී සහභාගිවන්නෙකු බවට පරිවර්තනය කරයි, ගෙවන එක මාධ්ය ඩොලරයක් නොමැතිව දැවැන්ත කාබනික ප්රවේශයක් ජනනය කරයි.
ව්යාකූලත්වය වැලඳ ගැනීම: ආයතනික මොනොලිත් සිට සාපේක්ෂ වෙළඳ නාමය දක්වා
අතීතයේදී, ගෝලීය සංස්ථාවක් සන්නාම අනුකූලතාව පවත්වා ගැනීම සඳහා දැඩි නිවැරදි කිරීමක් නිකුත් කර ඇත. මැක්ඩොනල්ඩ්ස් කළේ ප්රතිවිරුද්ධයයි. එය අවුල් ජාලයට නැඹුරු විය. සන්නාමයේ සමාජ මාධ්ය කණ්ඩායම පරිශීලකයින් සමඟ සක්රියව සම්බන්ධ වී, සෙල්ලක්කාර අවිශ්වාසයෙන් ප්රතිචාර දක්වමින් සහ විනෝදජනක මේමස් වැඩි දියුණු කරයි. මෙම ප්රවේශය තීරනාත්මක ඉලක්කයක් සාක්ෂාත් කර ගත්තේය: එය ඩොලර් බිලියන ගණනක සමාගමකට මානව සහ සාපේක්ෂ හැඟීමක් ඇති කළේය. සංවාදය තවදුරටත් ප්ලාස්ටික් උපකරණයක් ගැන නොවේ; එය මිලියන ගණනක් අතර අභ්යන්තර විහිළුවක් විය. මෙම ආකාරයේ අව්යාජ අන්තර්ක්රියා ඕනෑම සාම්ප්රදායික වෙළඳ දැන්වීමකට වඩා සන්නාම පක්ෂපාතිත්වය ඉතා ඵලදායී ලෙස ගොඩනඟයි.
"ඉලක්කය වූයේ හැසිරීම නිවැරදි කිරීම නොව, පාරිභෝගිකයින් අපගේ සන්නාමය ඔවුන්ගේ ජීවිතයේ කොටසක් කර ඇති අද්විතීය ආකාරය සැමරීමයි. එම කාබනික සංවාදය මිල කළ නොහැකි ය."
ප්ලාස්ටික් හැන්දක් දත්ත ගෝල්ඩ්මයින් බවට පත් කිරීම
මෙමස් සහ සිනහවෙන් ඔබ්බට, බර්ගර්ගේට් උපාය මාර්ගික දත්ත රැස් කිරීමේ සිදුවීමක් විය. දැඩි මහජන සාකච්ඡාව McDonald's හට එහි පාරිභෝගික පදනමේ පුරුදු, මනාපයන් සහ සන්නාමයට ඇති චිත්තවේගීය සම්බන්ධතා පිළිබඳව තත්ය කාලීන, පෙර නොදැමූ බැල්මක් ලබා දුන්නේය. මෙය වටිනා තොරතුරු වේ. මෙම සියුම්, අනපේක්ෂිත හැසිරීම් අවබෝධ කර ගැනීම අනාගත නිෂ්පාදන සංවර්ධනයේ සිට අලෙවිකරණ ව්යාපාර දක්වා සෑම දෙයකටම බලපෑම් කළ හැකිය. එය වර්තමාන භූ දර්ශනය තුළ, සෑම පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියාවක්ම තීක්ෂ්ණ බුද්ධියේ විභව මූලාශ්රයක් බව මතක් කිරීමකි.
මෙවේස් සම්බන්ධතාවය: සන්නාම සංවාද සංවිධානය කිරීම
මැක්ඩොනල්ඩ් ක්රියාත්මක කිරීම අපහසු නොවන බවක් පෙනෙන්නට තිබුණද, එවැනි පුළුල්, කාබනික සංවාදයක් කළමනාකරණය කිරීම සඳහා ඩිජිටල් ස්පර්ශක ලක්ෂ්ය පිළිබඳ සංකීර්ණ අවබෝධයක් අවශ්ය වේ. Mewayz වැනි modular business OS එකක් අත්යවශ්ය වන්නේ මෙහිදීය. Mewayz සන්නාමයකට එහි සමාජ මාධ්ය නියැලීම, පාරිභෝගික ප්රතිපෝෂණ සහ දත්ත විශ්ලේෂණ තනි, ක්රියාකාරී උපකරණ පුවරුවකට ඒකාබද්ධ කිරීමට ඉඩ දෙයි.
- Unified Social Listening: Burgergate වැනි නැගී එන ප්රවණතා සිදු වන විට හඳුනා ගැනීමට තත්ය කාලීනව සියලුම වේදිකා හරහා සන්නාම සඳහන් කිරීම් සහ හැඟීම් නිරීක්ෂණය කරන්න.
- මධ්යගත නියැලීම: විභව අර්බුද ධනාත්මක ක්රියාකාරකම් බවට පත් කරමින් ඉක්මනින් සහ ස්ථාවරව ප්රතිචාර දැක්වීමට ඔබේ කණ්ඩායමට බලය දෙන්න.
- දත්ත සංස්ලේෂණය: වෛරස් අවස්ථා ව්යුහගත දත්ත බවට පරිවර්තනය කරන්න, පාරිභෝගික හැසිරීම් පිටුපස ඇති 'ඇයි' තේරුම් ගැනීමට ඔබට උපකාර කරයි.
- Agile Campaign Management: McDonald's කළාක් මෙන්, අනපේක්ෂිත වෛරස් අවධානයෙන් ප්රයෝජන ගැනීමට ඉක්මනින් අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග හරවන්න.
සැබෑ නිෂ්පාදනය McFlurry නොව ඒ වටා ඇති සංවාදය බව McDonald's තේරුම් ගෙන ඇත. Mewayz වැනි වේදිකාවක් සමඟින්, ඕනෑම ව්යාපාරයකට මෙම බලය උපයෝගී කර ගැනීමට ඉගෙන ගත හැකි අතර, එදිනෙදා පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියා උපායමාර්ගික සන්නාම ගොඩනැගීමේ අවස්ථා බවට පත් කරයි.
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →නිගමනය: නරක ප්රචාරයක් වැනි දෙයක් නැත
බර්ගර්ගේට් එක වැරදීමක් නොවේ; එය ඉතා සූක්ෂම ලෙස වාදනය කරන ලද කාඩ්පතක් විය. McDonald's පෙන්නුම් කළේ දැන්වීම් අවහිර කරන්නන් සහ අන්තර්ගත සන්තෘප්තියේ යුගයක, වඩාත්ම බලගතු අලෙවිකරණ මෙවලම මිනිසුන්ට තමන්ටම පැවසීමට අවශ්ය කතාවක් බවයි. ශත 25 ක හැන්දක් පිළිබඳ විවාදයක් ඇති කිරීමෙන්, ඔවුන් ඩොලර් මිලියන ගණනක Super Bowl දැන්වීමක් මිලදී ගැනීමට වඩා වැඩි ඝෝෂාවක් සහ ධනාත්මක හැඟීම් ජනනය කළහ. දියුණු වන සන්නාම ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට කතාවේ සම-කර්තෘ වීමට ඉඩ දීමට තරම් නිර්භීත ඒවා බව ඔවුහු ඔප්පු කළහ.
