पीढीगतसङ्घर्षेण विक्रयसङ्गठनानां कृते प्रतिवर्षं ५६ अरब डॉलरस्य उत्पादकता नष्टा भवति इति अनुमानितम्

बहु-खरब-डॉलर-विक्रय-तल-विभाजनम्

विक्रयसङ्गठनम् एकं जटिलं इञ्जिनं भवति, यत् शिखरप्रदर्शनार्थं सूक्ष्मतया व्यवस्थितं भवति । परन्तु यदा तस्य इञ्जिनस्य अन्तः मुख्यघटकाः मौलिकरूपेण विसंगताः भवन्ति तदा किं भवति ? अद्यतन-अध्ययनानाम् अनुसारं पीढी-सङ्घर्षः महत्त्वपूर्णं कर्षणं जनयति, येन विक्रय-सङ्गठनानां कृते प्रतिवर्षं नष्ट-उत्पादकतायां ५६ अरब-डॉलर्-रूप्यकाणां स्तब्ध-अनुमानं व्ययः भवति एतत् लघुघर्षणं न भवति; इदं बहु-खरब-डॉलर-लीकम् अस्ति यत् संघर्षशीलसञ्चारशैल्याः, प्रतिस्पर्धात्मककार्यदर्शनानां, असङ्गतसाधनानाञ्च उत्पद्यमानम् अस्ति । यथा यथा आधुनिककार्यस्थले बेबी बूमर्स्, जेन् एक्स, मिलेनियल्स्, जेन् जेड् च अभिसरणं कुर्वन्ति तथा एतेषां अन्तरालानां पूरणं कर्तुं असफलतायाः परिणामः भवति यत् कोटा गम्यते, मन्दं ऑनबोर्डिंग्, भग्नं दलसंस्कृतिः च भवति या प्रत्यक्षतया तलरेखां प्रभावितं करोति।

सञ्चारस्य खड्गः : शिथिलः, ईमेल, जलशीतलः च

पीढीविग्रहस्य सर्वाधिकं दृश्यमानं लक्षणं संचारविच्छेदः अस्ति । एकः बेबी बूमर-प्रबन्धकः औपचारिक-उत्तरस्य अपेक्षां कुर्वन् विस्तृतं ईमेल प्रेषयितुं शक्नोति, यदा तु तेषां सहस्राब्दी-जन-जेड्-दलस्य सदस्याः ईमेल-पत्रं न्यून-प्राथमिकता-सूचनारूपेण पश्यन्ति, स्लैक् अथवा टीम्स् इत्यत्र द्रुत-सन्देशं प्राधान्येन पश्यन्ति तद्विपरीतम्, कनिष्ठप्रतिनिधितः द्रुतं "k" अथवा इमोजीप्रतिसादं वरिष्ठसहकारिणा निराकरणरूपेण गृहीतुं शक्यते यः अधिकऔपचारिकस्वीकृतिं मूल्यं ददाति। एषः न सम्यक् अथवा अयोग्यस्य विषयः; भिन्न-भिन्न-देशीयभाषायाः विषयः अस्ति। परिणामः सूचनाः गम्यन्ते, ग्राहकजिज्ञासासु विलम्बितप्रतिक्रियाः, विश्वासं क्षीणं कुर्वन्ति आन्तरिककुण्ठा च । संचारं मानकीकृत्य सुव्यवस्थितं कृत्वा केन्द्रीकृतव्यवस्थां विना एताः सूक्ष्म-असमझाः स्थूलहानिरूपेण सञ्चिताः भवन्ति ।

सङ्घर्षदर्शनानि : प्रक्रिया बनाम चपलता

पीढीविभाजनं कार्यस्य मौलिकदृष्टिकोणेषु अपि प्रकट्यते। कार्यकालयुक्ताः विक्रयव्यावसायिकाः प्रायः स्थापितासु, रेखीयप्रक्रियासु स्वस्य करियरं निर्मितवन्तः: लीडस्य पहिचानं, कालः, अनुवर्तनं प्रेषणं, सौदान् निकटं च। ते सिद्धक्रीडापुस्तकानां, "भवतः ऋणं दातव्यम्" इति मानसिकतायाः च मूल्यं ददति । तरुणपीढयः तु प्रायः चपलतां, कार्यक्षमतां, दत्तांशसञ्चालितप्रयोगं च प्राथमिकताम् अयच्छन्ति । ते विरासतां प्रक्रियासु प्रश्नं कुर्वन्ति, द्रुततरं, टेक्-सक्षमं शॉर्टकट् च अन्विषन्ति । यदा नेतृत्वं कठोरं, जीर्णं च व्यवस्थां प्रवर्तयति तदा नवीनतां निरुद्धं करोति, नूतनानां प्रतिभानां परागतं च करोति । तद्विपरीतम् यदा नवनियुक्ताः स्थापितां प्रज्ञां तस्याः मूल्यं न अवगत्य निष्कासयन्ति तदा ते निर्णायकं अन्वेषणं त्यजन्ति । एकं दर्शनं वर्चस्वं न स्थापयितुं, अपितु एकं लचीलं रूपरेखां निर्मातुं कुञ्जी यत्र अनुभवः नवीनता च समन्वयं कर्तुं शक्नुवन्ति।

उपकरणविषमता : उत्पादकता कृष्णरन्ध्र

कदाचित् नष्टस्य उत्पादकतायां मूर्ततमः स्रोतः साधनविषमता एव । विक्रयदलानि प्रायः अराजक-तकनीकी-ढेरस्य भारं धारयन्ति: एकः विरासतः CRM यस्य सह दिग्गजाः सहजाः सन्ति परन्तु अन्येषां सर्वेषां कृते गड़बड़ं भवति, एकं नूतनं परियोजना-प्रबन्धन-उपकरणं यत् केवलं विपणन-दलेन एव स्वीकृतम्, तथा च विश्लेषणस्य, संचारस्य, दस्तावेजीकरणस्य च कृते अन्ये एकदर्जनं बिन्दुसमाधानम्। एतेन विखण्डनेन अपारं अक्षमता:

सृजति

इति
• Ramp-Up Time: नवीनाः नियुक्ताः विक्रयणस्य स्थाने विषमप्रणालीं शिक्षितुं सप्ताहान् यापयन्ति।
• दत्तांशसाइलोस् : गम्भीरग्राहकसूचना भिन्न-भिन्न-मञ्चेषु फसति, येन ३६०-अङ्क-दृश्यं निवारितं भवति ।
• सन्दर्भ परिवर्तनम् : कर्मचारीः प्रतिदिनं बहुविधप्रवेशानां अन्तरफलकानां च जुगुप्सां कुर्वन्तः घण्टाः अपव्ययन्ते ।
• दत्तकग्रहणस्य प्रतिरोधः : दिग्गजकर्मचारिणः नूतनानि साधनानि शिक्षितुं प्रतिरोधयन्ति ये निर्विघ्नतया एकीकृताः न सन्ति।

इति

एतत् परिचालनदलदलं यत्र प्रतिवर्षं कोटिकोटि उत्पादकता नष्टा भवति।

"सफलतमाः विक्रयदलाः ते न सन्ति येषां कनिष्ठतमः अथवा ज्येष्ठतमः प्रतिभा अस्ति, अपितु ये उभयोः सामूहिकबलस्य उपयोगं कर्तुं शक्नुवन्ति। एकमेव कार्यं कर्तुं बाध्यं करणं असफलतायाः नुस्खा अस्ति। समाधानं एकीकृतं मञ्चं यत् सामान्यभूमिरूपेण कार्यं करोति।"

मॉड्यूलर बिजनेस ओएस इत्यनेन सेतुनिर्माणम्

५६ अरब डॉलर इति पुनः प्राप्तुं विखण्डनात् एकीकरणपर्यन्तं रणनीतिकपरिवर्तनस्य आवश्यकता वर्तते। अत्रैव Mewayz इत्यादिः मॉड्यूलर Business OS एकः महत्त्वपूर्णः सम्पत्तिः भवति । सम्पूर्णे दलस्य उपरि एकां पीढीशैलीं बाध्यं कर्तुं स्थाने मेवेज् एकं लचीलं, केन्द्रीकृतं मञ्चं प्रदाति यत् भिन्नकार्यप्रवाहानाम् अनुरूपं कर्तुं शक्यते साधारणभूमिरूपेण कार्यं करोति यत्र औपचारिकप्रक्रिया चपलप्रयोगः च सह-अस्तित्वं भवितुम् अर्हति । एकः दिग्गजः CRM -पर्यन्तं प्रवेशं कर्तुं शक्नोति तथा च प्रतिवेदनानि चालयितुं शक्नोति यथा तेषां कृते अर्थः भवति, यदा तु नूतनः नियुक्तः वास्तविकसमये सौदानां सहकार्यं कर्तुं पुनरावर्तनीयानि कार्याणि स्वचालितं कर्तुं च समानप्रणाल्याः उपयोगं कर्तुं शक्नोति एकस्मिन् समन्विते वातावरणे आवश्यकसाधनानाम् एकीकरणेन मेवेज् सन्दर्भस्विचिंग् तथा डाटा साइलो इत्येतयोः उत्पादकता कृष्णरन्ध्रं समाप्तं करोति । पीढीभेदं न मेटयति; तत् तेषां सामञ्जस्यं करोति, विक्रयसंस्थाः यथार्थतया महत्त्वपूर्णे विषये ध्यानं दातुं शक्नुवन्ति: सौदान् बन्दं कृत्वा राजस्वं चालयति।

प्रायः पृष्टाः प्रश्नाः

बहु-खरब-डॉलर-विक्रय-तल-विभाजनम्

विक्रयसङ्गठनम् एकं जटिलं इञ्जिनं भवति, यत् शिखरप्रदर्शनार्थं सूक्ष्मतया व्यवस्थितं भवति । परन्तु यदा तस्य इञ्जिनस्य अन्तः मुख्यघटकाः मौलिकरूपेण विसंगताः भवन्ति तदा किं भवति ? अद्यतन-अध्ययनानाम् अनुसारं पीढी-सङ्घर्षः महत्त्वपूर्णं कर्षणं जनयति, येन विक्रय-सङ्गठनानां कृते प्रतिवर्षं नष्ट-उत्पादकतायां ५६ अरब-डॉलर्-रूप्यकाणां स्तब्ध-अनुमानं व्ययः भवति एतत् लघुघर्षणं न भवति; इदं बहु-खरब-डॉलर-लीकम् अस्ति यत् संघर्षशीलसञ्चारशैल्याः, प्रतिस्पर्धात्मककार्यदर्शनानां, असङ्गतसाधनानाञ्च उत्पद्यमानम् अस्ति । यथा यथा आधुनिककार्यस्थले बेबी बूमर्स्, जेन् एक्स, मिलेनियल्स्, जेन् जेड् च अभिसरणं कुर्वन्ति तथा एतेषां अन्तरालानां पूरणं कर्तुं असफलतायाः परिणामः भवति यत् कोटा गम्यते, मन्दं ऑनबोर्डिंग्, भग्नं दलसंस्कृतिः च भवति या प्रत्यक्षतया तलरेखां प्रभावितं करोति।

सञ्चारस्य खड्गः : शिथिलः, ईमेलः, जलशीतलः च

पीढीविग्रहस्य सर्वाधिकं दृश्यमानं लक्षणं संचारविच्छेदः अस्ति । एकः बेबी बूमर-प्रबन्धकः औपचारिक-उत्तरस्य अपेक्षां कुर्वन् विस्तृतं ईमेल प्रेषयितुं शक्नोति, यदा तु तेषां सहस्राब्दी-जन-जेड्-दलस्य सदस्याः ईमेल-पत्रं न्यून-प्राथमिकता-सूचनारूपेण पश्यन्ति, स्लैक् अथवा टीम्स् इत्यत्र द्रुत-सन्देशं प्राधान्येन पश्यन्ति तद्विपरीतम्, कनिष्ठप्रतिनिधितः द्रुतं "k" अथवा इमोजीप्रतिसादं वरिष्ठसहकारिणा निराकरणरूपेण गृहीतुं शक्यते यः अधिकऔपचारिकस्वीकृतिं मूल्यं ददाति। एषः न सम्यक् अथवा अयोग्यस्य विषयः; भिन्न-भिन्न-देशीयभाषायाः विषयः अस्ति। परिणामः सूचनाः गम्यन्ते, ग्राहकजिज्ञासासु विलम्बितप्रतिक्रियाः, विश्वासं क्षीणं कुर्वन्ति आन्तरिककुण्ठा च । संचारं मानकीकृत्य सुव्यवस्थितं कृत्वा केन्द्रीकृतव्यवस्थां विना एताः सूक्ष्म-असमझाः स्थूलहानिरूपेण सञ्चिताः भवन्ति ।

सङ्घर्षदर्शनानि : प्रक्रिया बनाम चपलता

पीढीविभाजनं कार्यस्य मौलिकदृष्टिकोणेषु अपि प्रकट्यते। कार्यकालयुक्ताः विक्रयव्यावसायिकाः प्रायः स्थापितासु, रेखीयप्रक्रियासु स्वस्य करियरं निर्मितवन्तः: लीडस्य पहिचानं, कालः, अनुवर्तनं प्रेषणं, सौदान् निकटं च। ते सिद्धक्रीडापुस्तकानां, "भवतः ऋणं दातव्यम्" इति मानसिकतायाः च मूल्यं ददति । तरुणपीढयः तु प्रायः चपलतां, कार्यक्षमतां, दत्तांशसञ्चालितप्रयोगं च प्राथमिकताम् अयच्छन्ति । ते विरासतां प्रक्रियासु प्रश्नं कुर्वन्ति, द्रुततरं, टेक्-सक्षमं शॉर्टकट् च अन्विषन्ति । यदा नेतृत्वं कठोरं, जीर्णं च व्यवस्थां प्रवर्तयति तदा नवीनतां निरुद्धं करोति, नूतनानां प्रतिभानां परागतं च करोति । तद्विपरीतम् यदा नवनियुक्ताः स्थापितां प्रज्ञां तस्याः मूल्यं न अवगत्य निष्कासयन्ति तदा ते निर्णायकं अन्वेषणं त्यजन्ति । एकं दर्शनं वर्चस्वं न स्थापयितुं, अपितु एकं लचीलं रूपरेखां निर्मातुं कुञ्जी यत्र अनुभवः नवीनता च समन्वयं कर्तुं शक्नुवन्ति।

उपकरणविषमता : उत्पादकता कृष्णरन्ध्र

कदाचित् नष्टस्य उत्पादकतायां मूर्ततमः स्रोतः साधनविषमता एव । विक्रयदलानि प्रायः अराजक-तकनीकी-ढेरस्य भारं धारयन्ति: एकः विरासतः CRM यस्य सह दिग्गजाः सहजाः सन्ति परन्तु अन्येषां सर्वेषां कृते गड़बड़ं भवति, एकं नूतनं परियोजना-प्रबन्धन-उपकरणं यत् केवलं विपणन-दलेन एव स्वीकृतम्, तथा च विश्लेषणस्य, संचारस्य, दस्तावेजीकरणस्य च कृते अन्ये एकदर्जनं बिन्दुसमाधानम्। एतेन विखण्डनेन अपारं अक्षमता:

सृजति

मॉड्यूलर बिजनेस ओएस इत्यनेन सेतुनिर्माणम्

५६ अरब डॉलर इति पुनः प्राप्तुं विखण्डनात् एकीकरणपर्यन्तं रणनीतिकपरिवर्तनस्य आवश्यकता वर्तते। अत्रैव Mewayz इत्यादिः मॉड्यूलर Business OS एकः महत्त्वपूर्णः सम्पत्तिः भवति । सम्पूर्णे दलस्य उपरि एकां पीढीशैलीं बाध्यं कर्तुं स्थाने मेवेज् एकं लचीलं, केन्द्रीकृतं मञ्चं प्रदाति यत् भिन्नकार्यप्रवाहानाम् अनुरूपं कर्तुं शक्यते साधारणभूमिरूपेण कार्यं करोति यत्र औपचारिकप्रक्रिया चपलप्रयोगः च सह-अस्तित्वं भवितुम् अर्हति । एकः दिग्गजः CRM -पर्यन्तं प्रवेशं कर्तुं शक्नोति तथा च प्रतिवेदनानि चालयितुं शक्नोति यथा तेषां कृते अर्थः भवति, यदा तु नूतनः नियुक्तः वास्तविकसमये सौदानां सहकार्यं कर्तुं पुनरावर्तनीयानि कार्याणि स्वचालितं कर्तुं च समानप्रणाल्याः उपयोगं कर्तुं शक्नोति एकस्मिन् समन्विते वातावरणे आवश्यकसाधनानाम् एकीकरणेन मेवेज् सन्दर्भस्विचिंग् तथा डाटा साइलो इत्येतयोः उत्पादकता कृष्णरन्ध्रं समाप्तं करोति । पीढीभेदं न मेटयति; तत् तेषां सामञ्जस्यं करोति, विक्रयसंस्थाः यथार्थतया महत्त्वपूर्णे विषये ध्यानं दातुं शक्नुवन्ति: सौदान् बन्दं कृत्वा राजस्वं चालयति।

इति | finely tuned for peak performance परन्तु किं भवति यदा तस्य इञ्जिनस्य अन्तः प्रमुखघटकाः मौलिकरूपेण गलतरूपेण संरेखिताः भवन्ति, येन विक्रयसङ्गठनानां कृते प्रतिवर्षं 56 अरब डॉलरस्य हानिः उत्पादकता भवति इति असंगतसाधनम्।यथा यथा आधुनिककार्यस्थले बेबीबूमर्स्, जेन एक्स, मिलेनियल्स्, जेन जेड् च अभिसरणं कुर्वन्ति तथा एतेषां अन्तरालस्य पूरणविफलतायाः परिणामः भवति यत् कोटा गम्यते, सुस्तं ऑनबोर्डिंग्, तथा च भग्नदलसंस्कृतिः भवति या प्रत्यक्षतया तलरेखां प्रभावितं करोति।"}},{"@type":"Question","name":"The Communication Chasm: Slack, Email, and the Water Cooler","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"पीढीगतद्वन्द्वस्य सर्वाधिकं दृश्यमानं लक्षणं संचारविच्छेदः अस्ति, यदा तु तेषां Millennial तथा Gen Z दलस्य सदस्याः ईमेलं न्यूनप्राथमिकतासूचनारूपेण पश्यन्ति, Slack अथवा Teams इत्यत्र त्वरितसन्देशं प्राधान्यं ददति \"k\" अथवा कनिष्ठप्रतिनिधितः इमोजी प्रतिक्रिया एकेन वरिष्ठेन सहकारिणा निराकरणीयरूपेण गृहीतुं शक्यते यः अधिकं औपचारिकं स्वीकृतिम् अयच्छति यत् एषः भिन्न-भिन्न-देशीय-भाषायाः विषयः नास्ति संचारं सुव्यवस्थितं करोति, एताः सूक्ष्म-दुर्-असमझाः स्थूलहानिषु सञ्चिताः भवन्ति।"}},{"@type":"प्रश्न","name":"Clashing Philosophies: Process vs. Agility","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"पीढीगतविभाजनं कार्यस्य मौलिकदृष्टिकोणेषु अपि प्रकटितं भवति Tenured विक्रयव्यावसायिकाः प्रायः स्थापितेषु, विक्रयव्यावसायिकेषु स्वस्य करियरं निर्मितवन्तः। रेखीय प्रक्रियाः: लीडं चिनोति, अनुवर्तनं प्रेषयन्ति, सौदान् बन्दं कुर्वन्ति तथा च \"भवतः बकाया भुक्तिं कुर्वन्तु\" मानसिकतां, प्रायः चपलतां, दक्षतां, तथा च आँकडा-सञ्चालितं प्रयोगं प्राथमिकताम् अयच्छन्ति तथा च द्रुततरं, टेक्-सक्षम-शॉर्टकटं अन्वेषयन्ति यदा नेतृत्वं कठोरं, पुरातनं प्रणालीं प्रवर्तयति नवीनतां दमयति तथा च नवीनप्रतिभां परकीभवति।यदा नवनियुक्ताः तस्य मूल्यं न अवगत्य स्थापितां बुद्धिं निष्कासयन्ति तदा ते महत्त्वपूर्णान् अन्वेषणं न त्यजन्ति, अपितु एकं लचीलं रूपरेखां निर्मातुं यत्र अनुभवः नवीनता च समन्वयं कर्तुं शक्नुवन्ति।"}},{"@type":"Question","name":"Tool Disparity: The Productivity Black Hole","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"शायद नष्टस्य उत्पादकतायां सर्वाधिकं मूर्तः स्रोतः साधनविषमता अस्ति: एकः विरासतः CRM यस्य सह दिग्गजाः सहजाः सन्ति परन्तु अन्येषां सर्वेषां कृते गड़बड़ं भवति, एकं नूतनं परियोजनाप्रबन्धनसाधनं यत् केवलं विपणनदलेन एव स्वीकृतम्, तथा च एकदर्जनं अन्ये बिन्दुसमाधानम् विश्लेषणं, संचारं, दस्तावेजीकरणं च मेवेज् इव व्यापारिक-ओएस एकः महत्त्वपूर्णः सम्पत्तिः भवति, तस्य स्थाने एकं लचीलं, केन्द्रीकृतं मञ्चं प्रदाति यत् भिन्न-भिन्न-कार्य-प्रवाहानाम् अनुरूपं भवितुम् अर्हति यत्र औपचारिक-प्रक्रिया चपल-प्रयोगः च सह-अस्तित्वम् अस्ति वास्तविकसमये व्यवहारं कुर्वन्ति तथा च पुनरावर्तनीयानि कार्याणि स्वचालितं कुर्वन्ति, Mewayz सन्दर्भस्विचिंग् तथा डेटा सिलो इत्येतयोः उत्पादकता कृष्णरन्ध्रं न मेटयति;