Mewayz vs Zendesk

Zendesk берет плату за агента. Mewayz charges per workspace.

Zendesk Suite начинается от $55/агент/месяц. Команда из 10 человек платит $550/месяц — только за поддержку клиентов. Mewayz даёт вам хелпдеск + CRM + биллинг + проекты + HR за 4,508 ₽/месяц по фиксированной ставке. Неограниченное число агентов.

Начать бесплатно
Сравнить цены
★★★★★

Оценено клиентами

30-дневная гарантия

Возврат денег, без вопросов

30,000+

бизнесов по всему миру

30,000+ бизнесы Экономьте до 294,400 ₽/год по сравнению с отдельными инструментами Бесплатный план навсегда Кредитная карта не требуется
app.mewayz.com/dashboard
Revenue
$48.2K
Invoices
247
Clients
89
Projects
34
▶ Попробовать интерактивную демонстрацию — без регистрации

Интерактивная песочница · Регистрация не требуется

130+ modules vs Linktree's 6 Неограниченное количество участников команды — без платы за место White-label ваш SaaS за 45 мин

Данные по ценообразованию последний раз проверены: март 2026

{-- Platform Screenshot --}
app.mewayz.com
Хелпдеск и запросы в поддержку

Реальный скриншот — без макетов

Цены Zendesk vs Mewayz — команда из 10 агентов

Zendesk — 10 agents (full stack)

Zendesk Suite Team 10 × $55/agent — support only
$550/mo
Zendesk Suite Growth 10 × $89/agent — with self-service
$890/mo
Zendesk Suite Professional 10 × $115/agent — advanced
$1,150/mo
+ CRM tool (Salesforce/HubSpot) required separately
$100–300/mo
+ Invoicing & billing required separately
$50–100/mo
+ Project management required separately
$50–160/mo
Full stack monthly $750–1,710+

Mewayz — everything included

4,508 ₽
/month — unlimited agents
  • ✓ Help desk + ticket management
  • ✓ SLA policies + automation rules
  • ✓ Multi-channel: email, chat, portal
  • ✓ CRM + sales pipeline
  • ✓ Invoicing + payment collection
  • ✓ Project management + HR
  • ✓ AI automation + 130+ modules
Начать 14-дневный бесплатный пробный период

Mewayz vs Zendesk — сравнение функций

Особенность Mewayz Zendesk
Управление заявками и маршрутизация ✅ ✅
Политики SLA и эскалация ✅ ✅
Шаблонные ответы / макросы ✅ ✅
Автоматизация тикетов и триггеры ✅ ✅
Портал самообслуживания клиентов ✅ ✅
Электронная почта + каналы живого чата ✅ ✅
База знаний / центр помощи ✅ ✅
Опросы CSAT ✅ ✅
Предложения по тикетам на основе ИИ ✅ ✅ (Zendesk AI — extra cost)
Продвинутая аналитика и отчетность ✅ ✅ (higher plans only)
CRM и управление контактами ✅ ❌ (Zendesk Sell required)
Sales pipeline management ✅ ❌
Создание счетов и биллинга ✅ ❌
Сбор онлайн-платежей ✅ ❌
Управление проектом ✅ ❌
HR и управление сотрудниками ✅ ❌
Фиксированная цена за рабочее пространство ✅ ❌ (per agent per plan)
Опция реселлера white-label ✅ ❌
Бесплатный пробный период — без кредитной карты ✅ ✅ (14-day)
Всего доступных модулей 130+ ~6 (support only)

Кто переходит с Zendesk на Mewayz?

Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.

Команды с 10+ агентами

At $55/agent, a 10-person team pays $550/month just for tickets. With Mewayz you pay $49 flat — that's $501/month back in your pocket, every month.

Агентства, управляющие поддержкой клиентов

Обрабатывайте поддержку, проекты и выставление счетов в одном рабочем пространстве на клиента. Больше не нужно juggling Zendesk + CRM + биллинг-инструмент.

Компании, использующие Zendesk + Salesforce

Объедините вашу поддержку и CRM в одной платформе за $49/месяц. Ваши команды поддержки и продаж работают с единой базой контактов и заявок.

SMB, масштабирующие операции поддержки

Hire more support agents without watching your Zendesk bill climb. Mewayz flat-rate pricing means growth doesn't cost more.

Как перейти с Zendesk за 3 шага

01

Экспорт из Zendesk

В Zendesk Admin Center перейдите в Аккаунт → Инструменты → Отчеты. Экспортируйте своих пользователей и открытые обращения в формате CSV. Для больших объемов данных используйте Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Загрузите все контакты и историю обращений.

02

Импортировать в Mewayz

В Mewayz используйте Настройки → Импорт данных, чтобы импортировать контакты. Настройте категории обращений, соответствующие вашим группам Zendesk. Сопоставьте статусы и приоритеты обращений. Импортируйте статьи базы знаний через копирование-вставку или CSV.

03

Настройка каналов + автоматизация

Подключите почтовые ящики поддержки, настройте политики SLA, создайте стандартные ответы (макросы) и настройте правила автоматизации. Добавьте членов вашей команды. Большинство команд полностью настроены в течение рабочего дня.

Начните ваш бесплатный пробный период →

Перестаньте платить за агента. Платите за рабочее пространство.

30,000+ компаний используют Mewayz. Полный хелпдеск + CRM + биллинг + проекты за 4,508 ₽/месяц — без платы за агента, без платных дополнений за функции.

Начать бесплатно
Посмотреть цены
30-дневный возврат денег — без лишних вопросов · Кредитная карта не требуется · Экспортируйте свои данные в любое время · Отмена в любое время, без комиссий · 30,000+ бизнесы

We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Все, что вам нужно знать о Mewayz

Да. Mewayz включает полноценную службу поддержки с управлением заявками, политиками SLA, шаблонными ответами, автоматизацией и клиентским порталом — всё, что Zendesk предоставляет для малого и среднего бизнеса. Плюс CRM, выставление счетов, проекты и HR за 4,508 ₽/месяц единообразно с неограниченным количеством агентов.

Zendesk Suite Team стоит $55/агент/месяц. Команда из 10 агентов платит $550/месяц только за поддержку клиентов. Mewayz стоит 4,508 ₽/месяц по фиксированной ставке для неограниченного числа агентов, включая хелпдеск, CRM, биллинг, проекты и HR. Экономия более 90% для команды из 10 агентов.

Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.

Да. Экспортируйте ваши тикеты и контакты из Zendesk через CSV или Zendesk API, затем импортируйте в Mewayz через Настройки → Импорт данных. Большинство команд переносят основные контакты и открытые тикеты менее чем за 2 часа.

Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at 4,508 ₽/месяц flat.

Остались вопросы?

Справочный центр Полный FAQ Связаться со службой поддержки

Бесплатные руководства

Get Your Free Guide

Мгновенная загрузка PDF — без спама, никогда.

Открываем вашу загрузку сейчас…

Готовы попробовать Mewayz бесплатно?

Начать бесплатно → Начните бесплатный trial сейчас →

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Отписаться можно в любой момент.