Uso de software empresarial móvel versus desktop: como as equipes de pequenas e médias empresas realmente funcionam em 2024 | Dados Mewayz

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Uso de software empresarial móvel versus desktop: como as equipes de pequenas e médias empresas realmente funcionam em 2024

Durante anos, os especialistas do setor proclamaram a aquisição iminente dos dispositivos móveis nas empresas. A narrativa tem sido simples: os smartphones são onipresentes e, portanto, as empresas devem migrar para eles. Mas é isso que realmente está acontecendo no terreno? Como as pequenas e médias empresas (SMBs) – a espinha dorsal da economia – estão realmente utilizando seus dispositivos para realizar o trabalho?

Na Mewayz, um sistema operacional empresarial modular com mais de 138.000 usuários ativos, temos uma vantagem única. Nossa plataforma, que oferece 208 módulos diferentes para tarefas que vão desde CRM e gerenciamento de projetos até faturamento e RH, é usada exclusivamente por pequenas e médias empresas. É fundamental que seja um aplicativo multiplataforma totalmente responsivo, proporcionando aos usuários uma experiência perfeita tanto em desktop quanto em dispositivos móveis. Isso nos permite analisar as preferências e o comportamento genuínos do usuário, livres das restrições de um aplicativo limitado pela plataforma.

Analisamos milhões de pontos de dados anônimos de nossa base de usuários durante o primeiro trimestre de 2024 para ir além do hype e descobrir a história real do uso de dispositivos móveis versus desktop nas pequenas e médias empresas modernas. Os resultados são surpreendentes, cheios de nuances e profundamente informativos para qualquer líder empresarial que toma decisões sobre ferramentas, políticas de trabalho remoto e desenvolvimento de produtos.

"Embora 63% de todos os logins de usuários ocorram em um dispositivo móvel, essas sessões representam apenas 22% do trabalho produtivo total. O desktop continua sendo o centro inequívoco para o trabalho profundo."

Resumo executivo: o estado do uso do dispositivo

O tema abrangente de nossos dados é a computação contextual. A escolha entre celular e desktop não é aleatória; é uma decisão deliberada baseada na tarefa em questão, na hora do dia e na localização do usuário. O sonho de uma força de trabalho exclusivamente móvel continua a ser apenas isso: um sonho. Em vez disso, vemos um ambiente altamente misto, onde cada dispositivo desempenha um papel específico e vital.

Nossa principal conclusão é a disparidade entre acesso e criação. Os dispositivos móveis são o rei do acesso: verificação de notificações, revisão de dados e realização de aprovações rápidas. Os desktops (e, em menor grau, os laptops) são os campeões indiscutíveis da criação: elaboração de documentos, construção de planos de projetos, gerenciamento de conjuntos de dados complexos e realização de análises complexas.

Os dados: volume de login versus duração da sessão

A descoberta mais surpreendente reside na desconexão entre a frequência com que os usuários fazem login em um dispositivo e quanto tempo gastam realizando trabalhos significativos nele.

Tipo de dispositivo

% do total de logins

Duração média da sessão

% do tempo total da sessão

Smartphone

63%

4,2 minutos

22%

Tábua

11%

8,1 minutos

7%

Computador/laptop

26%

32,7 minutos

Frequently Asked Questions (FAQ)