په 600-کلمو X پوسټ کې، جیک ډورسي د بلاک د 40٪ کاري ځواک د ګوښه کولو پریکړه توجیه کوي

کله چې اجراییوي رییس ړنګوي: د AI د کارپوریټ تصرف په اړه د کوم بلاک پراخه لرې کول څرګندیږي

کله چې جیک ډورسي اعلان وکړ چې بلاک - د مربع او کیش اپلیکیشن تر شا د فنټیک لوی - به شاوخوا 4,000 پوستونه له مینځه یوسي، د خپل ټول کاري ځواک 40٪ کم کړي، د ټیکنالوژۍ نړۍ حیرانه نه شوه. په سخته پیژندنه کې یې سر وښوراوه. د ډورسي توجیه ، چې کارمندانو ته په ځانګړي ډول ټول کوچني لیک کې ایښودل شوی ، روښانه و: مصنوعي استخباراتو د شرکت انساني کاري ځواک لویه برخه بې کاره کړې. دا اقدام د ویرې له امله د لګښت کمول یا د عاید کمیدو ته ځواب نه و. دا یوه فلسفي اعالمیه وه - چې د لویو، انساني-درندو سازمانونو دوره پای ته رسیږي، او هغه مشران چې اوس عمل نه کوي د شرکتونو اداره کولو ته پاتې کیږي چې سیالي نشي کولی. که تاسو د ډورسي پریکړې ته د لید لید پراګماتزم یا بې رحمه پانګوالیزم په توګه ګورئ ، دا د سوداګرۍ هر مالک او چلونکی دې ته اړوي چې د یوې نا آرامه پوښتنې سره مخ شي: ستاسو اوسني رولونه څومره شتون لري ځکه چې تاسو لاهم هغه ټیکنالوژي نه ده اختیار کړې چې د دوی ځای ونیسي؟

د بلاک د ۴۰٪ کمیدو تر شا اصلی لامل

کارکونکو ته د ډورسي لیک د "ودې لپاره بیا تنظیم" یا "د لومړیتوبونو بیا تنظیم کولو" په اړه د کارپوریټ پلیټیوډونو سره د ضربې نرمولو هڅه نه ده کړې. پرځای یې ، هغه د کتلست په اړه مستقیم و: د AI وسیلې دې مرحلې ته وده کړې چیرې چې دوی کولی شي هغه کار اداره کړي چې دمخه یې زرګونو کارمندانو ته اړتیا درلوده. د بلاک داخلي تحلیل په راپور کې وښودله چې AI کولی شي د پیرودونکو مالتړ، موافقت پروسس کولو، داخلي عملیاتو، او حتی د محصول پراختیا برخو کې دندې تکرار یا د پام وړ زیات کړي.

دا په بحران کې شرکت نه دی. بلاک په 2024 کې د 22.1 ملیارد ډالرو عاید راپور ورکړی. د نغدو ایپ یوازې 57 ملیون میاشتني فعال کاروونکو ته خدمت کوي. ګوښه کول د مالي نا امیدۍ څخه نه دي زیږیدلي - دوی د محاسبې څخه زیږیدلي چې یو لینر، AI- وده شوی سازمان به په چټکۍ سره ډیر اغیزمن، ډیر ځواب ویونکي، او په نهایت کې د خپل مخکیني مخکیني په پرتله ډیر ګټور وي. ډورسي په اصل کې استدلال وکړ چې د 4,000 خلکو په دندو کې ګمارل چې AI یې اداره کولی شي مهربانۍ نه ده - دا سازماني غفلت دی.

لیک د ډورسي پراخه مقاله هم منعکس کړه چې شرکتونه خورا لوی، ډیر ورو، او ډیر بیوروکراسي شوي دي. هغه د مدیریت طبقو ته اشاره وکړه، د بیاکتنې بې ځایه پروسې، او د داخلي اړیکو په سر کې د یوې ناروغۍ نښې نښانې په توګه چې AI یې درملنه کولی شي - نه د انسانانو د چټک کار کولو له لارې، بلکې د ډیری بشري رولونو په بشپړ ډول غیر ضروري کولو سره.

د ټیکنالوژۍ په اوږدو کې او له هغې هاخوا رامینځته کیدونکی بیلګه

د بلاک حرکت په خلا کې ندی شوی. دا په صنعتونو کې د AI هڅول شوي کاري ځواک کمولو یوه پراخه نمونه تعقیبوي. کلارنا خپل کاري ځواک له 5,000 څخه 3,800 ته راټیټ کړ، د CEO سیباستیان سیمیاتکوسکي سره په عامه توګه AI ته د دې لپاره اعتبار ورکوي چې شرکت ته اجازه ورکړي چې د لږو خلکو سره کار وکړي پداسې حال کې چې د پیرودونکو رضایت کچه ​​ښه کوي. ډراپ باکس په 2023 کې خپل 16٪ کارمندان کم کړل، په ښکاره ډول یې د دلیل په توګه AI ته اشاره وکړه. UPS 12,000 دندې له منځه یوسي. حتی میراثي بنسټونو لکه IBM اعلان وکړ چې د AI سیسټمونو سره نږدې 8,000 بیک-آفس رولونه بدل کړي.

هغه څه چې د ډورسي کټ روښانه کوي د هغې پراخه پیمانه ده - 40٪ په یوه اعلان کې - او د هغه لیوالتیا چې خاموشه برخه یې په لوړ غږ بیان کړي. ډیری اجرایوي رییسان د AI ګوښه کول د "بدلون" او "تقسیم" په اړه په خوشالۍ کې پوښي. ډورسي دا د ساده ریاضي په څیر چلند وکړ: که یو ماشین کار کولی شي، ماشین باید کار وکړي.

• کلارنا: د سر شمیره 25٪ کمه شوې، راپور ورکړی چې AI په میاشتو کې د پیرودونکو خدماتو دوه پر دریمه برخه تعاملات اداره کوي
• Dropbox: د 500 کارمندانو کمول، د AI-لومړي محصول پراختیا کې پانګونه بیرته راستانه شوې
• بلاک: له 4,000 څخه ډیر رولونه له مینځه وړل شوي، د کاري ځواک د سلنې په توګه ترټولو لوی واحد AI هڅول شوی ګوښه کول
• IBM: د شاوخوا 7,800 رولونو لپاره منجمد استخدام تمه کیږي چې په پنځو کلونو کې به د AI لخوا ځای په ځای شي
• UPS: 12,000 دندې کم کړئ پداسې حال کې چې په اتوماتیک ترتیب کولو او د لارې اصلاح کولو کې ډیره پانګه اچونه وکړئ

د اجرایوي ټولګي پیغام په یوه مقاله کې بدلیږي: هغه شرکتونه چې راتلونکې لسیزه یې وګټي هغه به هغه وي چې په ډراماتیک ډول ډیر ژر به په ډراماتیک ډول د لږو خلکو سره څنګه کار وکړي.

دا د وړو او منځنۍ کچې سوداګرۍ لپاره څه معنی لري

که تاسو د 10 کسانو اداره، د 50 کارمندانو خدماتو شرکت، یا د ای کامرس وده کونکي برانډ پرمخ وړئ، نو دا لیوالتیا ده چې د بلاک ګوښه کول د یوې لوی تخنیکي ستونزې په توګه وګورئ چې تاسو ته نه پلي کیږي. دا به یوه تېروتنه وي. هماغه ځواکونه چې ډورسي ته یې د 4,000 رولونو کمولو اجازه ورکړه لا دمخه د سوداګرۍ په هره پیمانه کې - د امکان تر حده - او څه تمه کیږي - بدلوي.

نن ورځ د ډیرو کوچنیو کاروبارونو عملیاتي واقعیت ته پام وکړئ. یو شرکت چې 30 کارمندان لري ممکن دوه یا درې کسان ولري چې د رسیدو او حسابونو ترلاسه کولو لپاره وقف شوي وي، یو بل اداره کولو معاش، یو څوک د HR اسنادو اداره کوي، یو یا دوه د پیرودونکي مالتړ کې، او د بازار موندنې همغږي کونکی د ټولنیزو رسنیو او بریښنالیک کمپاینونو سره مبارزه کوي. د دې رولونو څخه هر یو د پام وړ وخت په تکراري ، نمونو پراساس کارونو باندې مصرف کوي - په حقیقت کې د کار ډول چې د AI لخوا پرمختللی پلیټ فارمونه د لږترلږه انساني نظارت سره اداره کولی شي.

دا اړینه نده چې کوچني کاروبارونه باید د خلکو ګوښه کول پیل کړي. مګر دا پدې معنی ده چې شرکتونه لاهم په لاسي سپریډ شیټونو تکیه کوي، د سافټویر منحل شوي وسیلو، او د اتوماتیک پروسو لپاره بشري کار په ساختماني زیان کې کار کوي. پلیټ فارمونه لکه Mewayz، چې له 207 څخه ډیر سوداګریز ماډلونه راټولوي - له CRM او رسید څخه تر معاش، HR، بکینګ، او تحلیلونو پورې - په یو واحد AI پرمختللي عملیاتي سیسټم کې، په ریښتیا د هغه ډول زیربنا استازیتوب کوي چې کوچني ټیمونو ته اجازه ورکوي د خورا لوی سازمان موثریت سره کار وکړي. هغه کاروبارونه چې وده کوي به هغه نه وي چې ډیری کارمندان ولري. دوی به هغه کسان وي چې خورا هوښیار سیسټمونه ولري.

د انسان لګښت او اخلاقي محاسبه

دا به له عقلي پلوه بې ایماني وي چې د AI لخوا پرمخ وړل شوي ګوښه کولو په اړه بحث وکړئ پرته لدې چې د انساني ویجاړۍ لامل شي. د بلاک 4,000 څخه ډیر کارمندان - چې ډیری یې د محصولاتو په جوړولو کې مرسته کړې چې ملیاردونه عاید رامینځته کوي - د دې شرط پراساس خپل معیشت له لاسه ورکړ چې ماشینونه کولی شي په مناسب ډول خپلې دندې ترسره کړي. دا ریښتیني خلک دي چې ګروي، کورنۍ او مسلکونه لري چې د مهارتونو په اساس جوړ شوي چې د دوی کارګمارونکي په عامه توګه ناپاک اعلان کړي.

هغه نا آرامه حقیقت چې هر سوداګر باید اوس ورسره مخ شي دا دی: د دندو ساتلو اخلاقي قضیه چې ټیکنالوژي یې اتومات کولی شي په ربع کې ضعیف کیږي، او د غیر ضروري سر شمیرنې ساتلو لپاره سیالي جریمه په میاشت کې وده کوي. اوس پوښتنه دا نه ده چې ایا AI به ستاسو کاري ځواک ته بدلون ورکړي - دا دا ده چې ایا تاسو به دا لیږد په عمدي توګه ترسره کوئ یا دا د سیالانو لخوا تاسو ته اړ ایستل شوي یاست چې مخکې یې کړي دي.

منتقدینو په سمه توګه د دې لیږدونو په څرنګوالي کې عدم توازن په ګوته کړی دی. هغه اجراییه کونکي چې د استخدام په جریان کې یې مشري کوله چې د سر شمیر یې لوړ کړی په ندرت سره د پایلو سره مخ کیږي کله چې ورته استخدام درې کاله وروسته غیر ضروري وګڼل شي. ډورسي پخپله د بلاک د پراختیا څارنه په 2019 کې شاوخوا 5,000 کارمندانو څخه تر 2023 پورې 12,000 ته پورته کړه. 40٪ کمښت، چې د دې لینز له لارې لیدل کیږي، یو څه د هغه د پخوانیو پریکړو سمون دی - مګر بیا هم لګښت په بشپړ ډول په کارګرانو باندې راځي، نه هغه مشرتابه چې په لومړي ځای کې جوړ شوی سازمان جوړ کړی.

تر اوسه هم عملي واقعیت پاتې دی. هغه شرکتونه چې په مصنوعي ډول لوی کاري ځواک ساتي ترڅو د دردناک رخصتیو څخه مخنیوی وکړي په نهایت کې له یو څه بد سره مخ کیږي: غیر متناسب. کوډک ډیجیټل ته د محور کولو لپاره په کافي اندازه کارګران نه دي ګوښه کړي. بلاک بسټر په زرګونو پرچون ځایونو کې کارمندان ساتلي پداسې حال کې چې Netflix د سر شمیرنې د یوې برخې سره کار کوي. تاریخ وړاندیز کوي چې د ناڅاپه کاري ځواک کمښت ظلم اکثرا د سازماني زوال ورو ظلم په پرتله لږ ویجاړونکی وي.

څنګه ستاسو د ټیم له لاسه ورکولو پرته ستاسو د سوداګرۍ راتلونکی ثابت کړئ

د بلاک د پریکړې څخه درس دا ندی چې هر شرکت باید سبا خپل 40٪ خلک له دندې ګوښه کړي. دا هغه څه دي چې هر شرکت ته اړتیا لري په صادقانه توګه پلټنه وکړي چیرې چې انساني کار په داسې کارونو مصرف کیږي چې ټیکنالوژي کولی شي په ډیر باوري ، ډیر ګړندي او ټیټ لګښت اداره کړي. د ډیری سوداګرۍ لپاره، دا پلټنه دا نه څرګندوي چې خلک باید له مینځه یوړل شي، مګر دا چې خلک باید بیا ګمارل شي - له تکراري عملیاتي دندو څخه لوړ ارزښت لرونکي کار ته لیږدول کیږي چې په حقیقت کې د انسان قضاوت، خلاقیت، او د اړیکو جوړولو ته اړتیا لري.

دا هغه ځای دی چې د عملیاتي زیربنا انتخاب خورا مهم دی. هغه سوداګرۍ چې د منحل شوي وسیلو په پیچکارۍ کې پرمخ ځي - د رسید لپاره یو پلیټ فارم ، بل د CRM لپاره ، د HR لپاره جلا سیسټم ، د پروژې مدیریت لپاره مختلف وسیله - مصنوعي پیچلتیا رامینځته کوي چې د تشو د ډکولو لپاره د انساني کار غوښتنه کوي. د سیسټمونو ترمینځ هر لاسي ډیټا لیږد ، هر نقل شوي ننوتل ، هر "راځئ چې بل پلیټ فارم وګورم" شیبه د هغه کار استازیتوب کوي چې یو متحد سیسټم په بشپړ ډول له مینځه وړي. Mewayz په دقیق ډول په دې اصولو کې جوړ شوی: دا چې په هر ماډل کې اوبدل شوي AI اتومات سره یو واحد، مدغم سوداګریز OS کولی شي ټیمونه د عملیاتي بوختیا څخه خلاص کړي چې ډیری کاري ورځې مصرفوي، د سوداګرۍ مالکینو ته اجازه ورکوي چې د متناسب مخ پر ودې سر شمیرنې پرته وده وکړي.

1. خپل عملیاتي کاري جریان وپلټئ - هر هغه کار وپیژنئ چې د سیسټمونو ترمینځ ډیټا حرکت کول، په لاسي ډول د راپورونو رامینځته کول، یا د تکراري پریکړې ونې تعقیب کول شامل دي
2. خپل د وسیلې سټیک یوځای کړئ — د منحل شوي نقطې حلونه د یو مدغم پلیټ فارم سره ځای په ځای کړئ چې د لاسي ډیټا برجنګ له مینځه ویسي
3. د وړاندوینې وړ اتومات کول — رسیدونه، د تقرر یادونه، د معاشونو محاسبه، د مخکښ نمرې، او تعقیب لړۍ باید د بشري مداخلې پرته پرمخ ولاړ شي
4. بیا ځای پرځای کول، یوازې کم نه کړئ - د ټیم غړي چې د عملیاتي دندو څخه خلاص شوي د عاید تولید فعالیتونو لکه پلور، د پیرودونکو اړیکو، او د محصول پراختیا ته حرکت ورکړئ
5. په بې رحمۍ سره اندازه کړئ — تعقیب کړئ چې ستاسو ټیم په اونۍ کې څو ساعته په هغه کارونو لګوي چې سافټویر یې اداره کولی شي، او د ربع کمولو هدفونه وټاکئ

د ډورسي عقیده او هغه څه چې وروسته راځي

د بلاک کارمندانو ته د جیک ډورسي لیک ممکن د AI دورې یو له تعریف شوي کارپوریټ سندونو په توګه یاد شي - نه دا چې دا فصاحت یا مهربانه و ، مګر دا ځکه چې دا په داسې طریقه صادق و چې ډیری مشران یې لاهم ردوي. هغه داسې فکر نه کاوه چې ګوښه کول موقتي دي. هغه ژمنه نه ده کړې چې بې ځایه شوي کارګران به د AI پورې اړوند نوي رولونو کې جذب شي. هغه په واضح ډول وویل چې هغه کار چې دا خلک یې کول اوس د ماشینونو په واسطه ترسره کیدی شي، او دا بلاک اراده لري چې په راتلونکي کې د بنسټیز کوچني سازمان په توګه کار وکړي.

د سوداګرۍ مالکینو لپاره چې د غاړې څخه ګوري، سیګنال بې بنسټه دی. رقابتي منظره د یو ساده محور په شاوخوا کې بیا راګرځول کیږي: عملیاتي موثریت چې د AI لخوا پرمخ وړل کیږي په مقابل کې عملیاتي انرتیا د "لکه څنګه چې موږ تل ترسره کړي." د 138,000 کاروونکو سره شرکتونه، لکه د Mewayz د سوداګرۍ آپریټرانو مخ پر ودې ټولنه، لا دمخه په ډاګه کوي چې کوچني ټیمونه چې په سم پلیټ فارم سمبال دي کولی شي سازمانونه د دوی د اندازې پنځه چنده ښه کړي. د AI-اصلي سوداګرۍ او دودیزو عملیاتو ترمنځ واټن یوازې پراخ نه دی - دا د لومړني ټاکونکي په توګه بدلیږي چې کوم شرکتونه په راتلونکو پنځو کلونو کې ژوندي پاتې کیږي.

د ډورسي 40٪ کټ ډراماتیک و، شاید حتی په خپل سرعت کې بې پروایی. مګر اصلي منطق - دا چې سوداګرۍ باید کوچني، ګړندي او ډیر اتومات شي ترڅو د عمل وړ پاتې شي - نور بنسټیز نظر ندی. دا اجماع رامنځته کیږي. یوازینۍ پاتې پوښتنه دا ده چې ایا تاسو به خپل عملیات په فعاله توګه په خپلو شرایطو سره ډیزاین کړئ، یا انتظار وکړئ تر څو چې بازار ستاسو لپاره پریکړه وکړي.

په مکرر ډول پوښتل شوي پوښتنې

بلاک ولې د خپل 40٪ کاري ځواک ګوښه کړ؟

جیک ډورسي وویل چې مصنوعي استخباراتو د بلاک د بشري کاري ځواک لویه برخه بې کاره کړې ده. ګوښه کولو د سکویر او کیش ایپ شاته د فنټیک شرکت شاوخوا 4,000 کارمندان اغیزمن کړل. د عادي کارپوریټ کمولو برعکس چې د مالي مبارزو لخوا پرمخ وړل کیږي، ډورسي د ستراتیژیک بیارغونې په توګه کمښت رامینځته کړی - دا مني چې د AI وړتیاوې دومره پرمختللې دي چې مخکې د هغه رولونو ځای په ځای کړي چې په پیمانه انساني هڅو ته اړتیا لري.

AI څنګه د بلاک په څیر په فنټیک شرکتونو کې دندې ځای په ځای کوي؟

AI د پیرودونکو مالتړ، درغلۍ کشف، د معلوماتو تحلیل، او عملیاتي کاري فلو کې د کارونو اتومات کول دي چې مخکې یې وقف شوي ټیمونو ته اړتیا درلوده. د بلاک په څیر شرکتونه کشف کوي چې د ماشین زده کړې ماډل کولی شي د لیږد نظارت ، د خطر ارزونه ، او معمول پوښتنې د انساني کارمندانو په پرتله ګړندي او ارزانه اداره کړي. دا بدلون په ټول فنټیک سکتور کې ګړندی کیږي ځکه چې د AI وسیلې د ځای په ځای کولو لپاره خورا وړ او ارزانه کیږي.

سوداګرۍ باید د بلاک د AI لخوا چلول شوي رخصتیو څخه څه زده کړي؟

مهمه لاره دا ده چې سوداګرۍ باید په فعاله توګه AI په خپلو عملیاتو کې مدغم کړي نه دا چې انتظار وکړي تر هغه چې بیا تنظیم کول ناگزیر شي. کوچني او منځنۍ کچې سوداګرۍ کولی شي د پلیټ فارمونو په غوره کولو سره مخکې پاتې شي لکه Mewayz، د 207 ماډل سوداګریز OS چې په $19/mo کې پیل کیږي، کوم چې د AI ځواک لرونکي اتومات وسیلې پیاوړې کوي نو ټیمونه کولی شي د ناڅاپي، ګډوډ کاري بدلونونو سره مخ کیدو پرته په اغیزمنه توګه اندازه کړي.

آیا کوچني کاروبارونه کولی شي د ډله ایزو رخصتیو پرته د AI اتوماتیک کاروي؟

بالکل. د لویو شرکتونو برعکس چې ټولې څانګې بیا تنظیموي، کوچني کاروبارونه کولی شي AI د دوی د ځای پرځای کولو پرځای د دوی موجوده ټیمونو ته وده ورکړي. د میویز په څیر پلیټ فارمونه د بازارموندنې ، CRM ، مهالویش او عملیاتو په اوږدو کې د لاسرسي وړ اتومات چمتو کوي - د ټیټ ټیمونو ځواکمن کول ترڅو پرته له استخدام یا ګومارلو ډیر څه ترسره کړي. هدف دا دی چې د AI سره د ځواک ضرب کونکي په توګه په هوښیارۍ سره کار وکړي، نه دا چې دا د انساني وړتیا لپاره د بدیل په توګه چلند کوي.