ਏਜੰਸੀ ਮਾਡਲ ਬਨਾਮ ਸਾਸ ਮਾਡਲ: ਆਧੁਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਕਿਉਂ ਲੋੜ ਹੈ

ਝੂਠੀ ਚੋਣ ਜਿਸਦੀ ਲਾਗਤ ਲੱਖਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਹੈ

ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਬਾਈਨਰੀ ਫੈਸਲੇ ਵਾਂਗ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਏਜੰਸੀ ਬਣਾਓ ਜੋ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ SaaS ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਾਮੂਲੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲ ਬੇਅੰਤ ਸਕੇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਏਜੰਸੀ ਮਾਡਲ ਉੱਚ-ਟਚ ਸਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੱਲਾਂ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ SaaS ਮਾਡਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਕੀ ਜੇ ਇਹ ਇੱਕ ਝੂਠੀ ਦੁਬਿਧਾ ਹੈ? ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਫਲ ਆਧੁਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਹਨਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਚੋਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਪਰ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਰਹੇ ਹਨ?

ਸੰਖਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰੋ: ਏਜੰਸੀਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਲ ਹੋਣ ਯੋਗ ਘੰਟਿਆਂ ਅਤੇ ਰਿਟੇਨਰਾਂ ਰਾਹੀਂ 20-40% ਲਾਭ ਹਾਸ਼ੀਏ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਫਲ SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਕਸਰ 70-90% ਕੁੱਲ ਮਾਰਜਿਨ ਵੇਖਦੀਆਂ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਕਸਰ ਉੱਚ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਮੰਥਨ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅੱਜ ਦੇ ਬਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਫੁੱਲਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਹ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਪਹੁੰਚਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਾਉਣਾ ਹੈ।

ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭਕਾਰੀ ਆਧੁਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ SaaS ਮਾਡਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਚੋਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ—ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪੁਲ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ।

ਮੁੱਖ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ:

Agt3 ਵਿੱਚ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਸਕੇਲ ਸੀਲਿੰਗ

ਏਜੰਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮਨੁੱਖੀ ਮੁਹਾਰਤ ਅਤੇ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਫੁੱਲਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ, ਵੈੱਬ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਦੁਕਾਨ, ਜਾਂ ਸਲਾਹਕਾਰ ਫਰਮ ਹੋ, ਤੁਹਾਡਾ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਉਹਨਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਦਾ ਹੈ ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਗ੍ਰਾਹਕ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਹੈਂਡ-ਆਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਰਾਂ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ $100-300/ਘੰਟੇ) ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਏਜੰਸੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਇੰਨੇ ਹੀ ਬਿਲ ਹੋਣ ਯੋਗ ਘੰਟੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਜੋੜਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਹੋਰ ਮਾਹਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ — ਜੋ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਓਵਰਹੈੱਡ, ਸਿਖਲਾਈ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ, ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਏਜੰਸੀਆਂ ਸਾਲਾਨਾ $1-5 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਮਾਲੀਆ ਪਠਾਰ ਨੂੰ ਮਾਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਜਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਹੀਂ ਲੱਭਦੀਆਂ।

ਸਾਸ ਮਾਡਲ: ਇੱਕ ਇਮਪਰਸਨਲ ਟਚ ਦੇ ਨਾਲ ਅਨੰਤ ਸਕੇਲ

ਸਾਫਟਵੇਅਰ-ਏ-ਏ-ਸਰਵਿਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮਾਪਯੋਗਤਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁੰਦਰਤਾ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰੇਕ ਵਾਧੂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਖਰਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਡਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੇ ਹਾਸ਼ੀਏ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ-ਮਾਰਕੀਟ ਫਿੱਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸੀਮਾ? SaaS ਉਤਪਾਦ ਅਕਸਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ, ਸੰਦਰਭ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਗਾਹਕ ਲੋੜਾਂ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਅਕਸਰ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਰਣਨੀਤਕ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਆਪਕ SaaS ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ—ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਏਜੰਸੀ ਤੱਤ।

ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਪਹੁੰਚ: SaaS ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਏਜੰਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਸਭ ਤੋਂ ਸਫਲ ਆਧੁਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ SaaS ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਮਾਡਲਾਂ ਵਜੋਂ ਦੇਖਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਪੂਰਕ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਪੂਰਕ ਵਜੋਂ ਦੇਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਏਕੀਕਰਣ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਸਿਸਟਮਟਾਈਜ਼ਡ ਸਰਵਿਸ ਡਿਲੀਵਰੀ: ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ, ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ SaaS ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਰਣਨੀਤਕ ਕੰਮ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਕਤ ਕਰੋ
• ਸਕੇਲੇਬਲ ਮੁਹਾਰਤ: ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪੈਕੇਜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸੇਵਾਵਾਂ
• ਆਵਰਤੀ ਮਾਲੀਆ ਵਿਭਿੰਨਤਾ: ਅਨੁਮਾਨਿਤ SaaS ਗਾਹਕੀ ਆਮਦਨ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਆਮਦਨ ਨੂੰ ਜੋੜੋ

ਇਹ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਮਾਡਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ "ਸੇਵਾ-ਸਮਰਥਿਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ" ਪਹੁੰਚ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਵੇਚਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵੇਚਣ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤੁਰੰਤ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੁਆਰਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਵਿਹਾਰਕ ਅਮਲ: ਆਪਣਾ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣਾਉਣਾ

ਪੜਾਅ 1: ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਦਾ ਆਡਿਟ ਕਰੋ। ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਕੰਮ ਹਨ:

1. ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ
2. ਮਨੁੱਖੀ ਨਿਰਣੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਪਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
3. ਹਰ ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਿਲੱਖਣ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਸੇਵਾ ਬਣੇ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਇਹ ਆਡਿਟ SaaS ਏਕੀਕਰਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰੇਗਾ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ 40-60% ਸੇਵਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਦਮ 2: ਆਪਣੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸਟੈਕ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰੋ

ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤੋਂ ਸਭ ਕੁਝ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਮੌਜੂਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Mewayz 207 ਮਾਡਿਊਲਰ ਬਿਜ਼ਨਸ OS ਕੰਪੋਨੈਂਟਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਏਜੰਸੀਆਂ ਵਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁੱਖ ਮੁਹਾਰਤ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

ਕਦਮ 3: ਟਾਇਰਡ ਸਰਵਿਸ ਪੈਕੇਜ ਬਣਾਓ

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਬਜਟਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਓ:

• ਜ਼ਰੂਰੀ ਟੀਅਰ: ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪਹੁੰਚ ($19-49/ਮਹੀਨਾ)
• ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਟੀਅਰ: ਸਾਫਟਵੇਅਰ + ਸੀਮਤ ਰਣਨੀਤਕ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ($500-1,500/ਮਹੀਨਾ)
• ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਟੀਅਰ: ਸਮਰਪਿਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਉਦਾਹਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰੀ-ਸੇਵਾ ਏਜੰਸੀ ਸਹਾਇਤਾ (ਕਸਟਮ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ) ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰ।

  ਅਸਲ-ਵਿਸ਼ਵ ਸਫ਼ਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ

  ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ: ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਮਾਲੀਆ 3x ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ

  ਇੱਕ ਮੱਧ-ਆਕਾਰ ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਆਪਣੀ $800,000 ਸਾਲਾਨਾ ਆਮਦਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਉਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੇਂ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਪਰ ਓਵਰਹੈੱਡ ਵਧਣ ਕਾਰਨ ਮਾਰਜਿਨ ਸੁੰਗੜ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਉਦੋਂ ਆਈ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮੇਵੇਜ਼ ਮੋਡੀਊਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਮਲਕੀਅਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ।

  ਮੈਨੂਅਲ ਮਾਸਿਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਡੈਸ਼ਲੇਟਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੱਤੀ। ਇਸ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਮੇਂ ਨੂੰ 80% ਤੱਕ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਸੰਕਲਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਟਾਇਰਡ ਕੀਮਤ ਮਾਡਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਤਿਮਾਹੀ ਰਣਨੀਤੀ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਾਲੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਜਾਂ ਫੁੱਲ-ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਚਕਾਰ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। 18 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਆਮਦਨ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਦੇ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ $2.4 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ।

  ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ: ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਫਰਮ ਆਵਰਤੀ ਮਾਲੀਆ ਸਟ੍ਰੀਮ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ

  ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਫਰਮ ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਰੁਝੇਵੇਂ 3-6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਸ ਮਾਡਲ ਨੇ ਮਾਲੀਆ ਅਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਦਬਾਅ ਬਣਾਇਆ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਾਰਜਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਇੱਕ SaaS ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

  ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੌਰਾਨ ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਨਿਰੰਤਰ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ। ਇਸਨੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਮਾਲੀਆ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਇੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਬਣਾਈ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ SaaS ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਹੁਣ 85% ਕੁੱਲ ਮਾਰਜਿਨ ਦੇ ਨਾਲ ਕੁੱਲ ਮਾਲੀਆ ਦਾ 30% ਬਣਦੀ ਹੈ, ਆਰਥਿਕ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

  ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ: ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ

  ਜਦੋਂ ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ SaaS ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਾਜ਼ੁਕ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ:

  ਲਾਈਫਟਾਈਮ> (LTV): ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ?

• ਮਾਲੀਆ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਨੁਪਾਤ: ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਨਾਮ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੋਂ ਆਮਦਨ ਦਾ ਕਿੰਨਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਆਉਂਦਾ ਹੈ?
• ਸੰਚਾਲਨ ਸਮਰੱਥਾ: ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੈ?
• ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਹੱਲ ਹਨ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ?

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲੋਂ 3-5 ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ LTV ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠਲੇ ਮੰਥਨ ਦਾ ਵੀ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੱਲ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਏਮਬੇਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਭਵਿੱਖ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਸਧਾਰਨ ਏਜੰਸੀ ਬਨਾਮ SaaS ਦੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਪਰੇ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਗੇ-ਸੋਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਚਕਦਾਰ ਮਾਡਲ ਬਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਮਾਪਯੋਗਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਜੋੜਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਭਵਿੱਖ-ਪ੍ਰਮਾਣ ਹੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ-ਇਹ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ, ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਆਮਦਨ, ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਵਿਕਾਸ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਏਕੀਕਰਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਏਜੰਸੀ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤੱਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਇੱਕ SaaS ਕੰਪਨੀ, ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੂਰਕ ਵਜੋਂ ਦੇਖਣਾ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧਣ-ਫੁੱਲਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਹ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਮੁਹਾਰਤ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਮਿਲਾਉਣ ਦੀ ਕਲਾ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।

FAQs

1. ਸਵਾਲ: ਕੀ ਛੋਟੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਸੱਚਮੁੱਚ SaaS ਐਲੀਮੈਂਟਸ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਲੈ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?
   ਜਵਾਬ: ਬਿਲਕੁਲ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਕੱਲੇ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਵੀ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ, ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਵਰਕਫਲੋਜ਼, ਜਾਂ ਲਾਈਟ-ਟਚ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੱਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗਿਆਨ ਦਾ ਉਤਪਾਦਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ।
2. ਸਵਾਲ: ਮੈਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਲਝਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿਵੇਂ ਦੇਵਾਂ?
   ਜਵਾਬ: ਸਪਸ਼ਟ ਪੈਕੇਜ ਟੀਅਰ ਬਣਾਓ ਜੋ ਹਰ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾਸ਼ੁਦਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪੱਧਰ।
3. ਸਵਾਲ: ਇਹਨਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਗਲਤੀ ਕੀ ਹੈ?
   ਜਵਾਬ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ। ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਇੱਕ ਖਾਸ ਕਲਾਇੰਟ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਆਪਣੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰੋ।
4. ਸਵਾਲ: ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ROI ਦੇਖਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
   ਜਵਾਬ: ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰ 12-18 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ROI ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਨਤੀਜੇ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਸੰਚਾਲਨ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਧਦਾ ਹੈ।
5. ਸਵਾਲ: ਕੀ ਸਥਾਪਿਤ SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਏਜੰਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?
   ਜਵਾਬ: ਹਾਂ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਫਲ SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਲਾਹ, ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਰਣਨੀਤਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਨਵੇਂ ਮਾਲੀਆ ਸਟ੍ਰੀਮਜ਼ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ।