Mewayz vs Zendesk

Zendesk caj setiap ejen. Mewayz mengenakan bayaran setiap ruang kerja.

Zendesk Suite bermula pada $55/agen/bulan. Pasukan 10-orang membayar $550/bulan — untuk sokongan pelanggan sahaja. Mewayz memberikan anda meja bantuan + CRM + pengebilan + projek + HR untuk RM198/bulan rata. Agen tanpa had.

Mula Percuma
Bandingkan Harga
★★★★★

Dinilai oleh pelanggan

Jaminan 30-hari

Wang dikembalikan, tanpa soal

30,000+

perniagaan di seluruh dunia

30,000+ perniagaan Jimat sehingga RM12,925/tahun berbanding alat berasingan Pelan percuma selama-lamanya Tiada kad kredit dikehendaki
app.mewayz.com/dashboard
Revenue
$48.2K
Invoices
247
Clients
89
Projects
34
▶ Cuba Demo Interaktif — Tanpa Pendaftaran

Kotak pasir interaktif · Tiada pendaftaran diperlukan

130+ modules vs Linktree's 6 Ahli pasukan tanpa had — tiada bayaran setiap pengguna Putih-labelkan SaaS anda dalam 45 minit

Data harga terakhir disahkan: Mac 2026

{-- Platform Screenshot --}
app.mewayz.com
Meja Bantuan dan tiket sokongan

Tangkapan skrin sebenar — tiada mock-up

Harga Zendesk vs Mewayz — pasukan 10 ejen

Zendesk — 10 agents (full stack)

Zendesk Suite Team 10 × $55/agent — support only
$550/mo
Zendesk Suite Growth 10 × $89/agent — with self-service
$890/mo
Zendesk Suite Professional 10 × $115/agent — advanced
$1,150/mo
+ CRM tool (Salesforce/HubSpot) required separately
$100–300/mo
+ Invoicing & billing required separately
$50–100/mo
+ Project management required separately
$50–160/mo
Full stack monthly $750–1,710+

Mewayz — everything included

RM198
/month — unlimited agents
  • ✓ Help desk + ticket management
  • ✓ SLA policies + automation rules
  • ✓ Multi-channel: email, chat, portal
  • ✓ CRM + sales pipeline
  • ✓ Invoicing + payment collection
  • ✓ Project management + HR
  • ✓ AI automation + 130+ modules
Mulai Percubaan Percuma 14 Hari

Mewayz vs Zendesk — perbandingan ciri

Ciri Mewayz Zendesk
Pengurusan tiket & penghalaan ✅ ✅
SLA policies & escalation ✅ ✅
Respons siap sedia / makro ✅ ✅
Automasi & pencetus tiket ✅ ✅
Portal layan diri pelanggan ✅ ✅
Saluran E-mel + sembang langsung ✅ ✅
Pangkalan pengetahuan / pusat bantuan ✅ ✅
Tinjauan CSAT ✅ ✅
Cadangan tiket berkuasa AI ✅ ✅ (Zendesk AI — extra cost)
Analisis & pelaporan lanjutan ✅ ✅ (higher plans only)
CRM & pengurusan kenalan ✅ ❌ (Zendesk Sell required)
**Sales reports & forecasting** - Laporan Jualan & ramalan ✅ ❌
Penjanaan invois & bil ✅ ❌
Kutipan pembayaran dalam talian ✅ ❌
Pengurusan projek ✅ ❌
HR & pengurusan pekerja ✅ ❌
Harga rata setiap ruang kerja ✅ ❌ (per agent per plan)
Pilihan penjual semula white-label ✅ ❌
Percubaan percuma — tiada kad kredit ✅ ✅ (14-day)
Jumlah modul yang tersedia 130+ ~6 (support only)

Siapa yang beralih dari Zendesk ke Mewayz?

Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.

Teams with 10+ agents

At $55/agent, a 10-person team pays $550/month just for tickets. With Mewayz you pay $49 flat — that's $501/month back in your pocket, every month.

Agensi menguruskan sokongan pelanggan

Urus sokongan, projek, dan pengebilan dalam satu ruang kerja setiap pelanggan. Tiada lagi berjuggling Zendesk + CRM + alat pengebilan.

Syarikat yang menjalankan Zendesk + Salesforce

Gabungkan sokongan dan CRM anda menjadi satu platform $49/sebulan. Pasukan sokongan dan jualan anda berkongsi pangkalan data kenalan dan tiket tunggal.

PKS mengskalakan operasi sokongan

Hire more support agents without watching your Zendesk bill climb. Mewayz flat-rate pricing means growth doesn't cost more.

Cara beralih dari Zendesk dalam 3 langkah

01

Eksport dari Zendesk

Dalam Zendesk Admin Center, pergi ke Account → Tools → Reports. Eksport pengguna dan tiket terbuka anda sebagai CSV. Untuk eksport yang lebih besar gunakan Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Muat turun semua kenalan dan sejarah tiket.

02

Import ke dalam Mewayz

Dalam Mewayz, gunakan Settings → Import Data untuk mengimport kenalan anda. Sediakan kategori tiket yang sepadan dengan kumpulan Zendesk anda. Pemetaan status dan keutamaan tiket. Import artikel pangkalan data pengetahuan melalui salin-tampal atau CSV.

03

Konfigur saluran + automasi

Sambungkan peti masuk e-mel sokongan anda, sediakan polisi SLA, buat respons tertulis (makro), dan konfigurasikan peraturan automasi. Tambahkan ahli pasukan anda. Kebanyakan pasukan beroperasi sepenuhnya dalam sehari perniagaan.

Mulakan percubaan percuma anda →

Berhenti bayar setiap ejen. Bayar setiap ruang kerja.

30,000+ perniagaan menggunakan Mewayz. Helpdesk penuh + CRM + penginvoisan + projek pada kadar rata RM198/bulan — tiada yuran setiap ejen, tiada tambahan setiap ciri.

Mula Percuma
Lihat Penetapan Harga
Jaminan wang balik 30 hari — tanpa soal ditanya · Tiada kad kredit dikehendaki · Eksport data anda bila-bila masa · Batal pada bila-bila masa, tiada bayaran · 30,000+ perniagaan

We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.

Soalan Lazim

Soalan Lazim

Semua yang anda perlu tahu tentang Mewayz

Ya. Mewayz termasuk meja bantuan lengkap dengan pengurusan tiket, polisi SLA, respons sedia, automasi, dan portal pelanggan — semua yang diliputi oleh Zendesk untuk PKS. Tambahan pula CRM, pengebilan, projek, dan HR pada harga rata RM198/bulan dengan ejen tanpa had.

Zendesk Suite Team ialah $55/agen/bulan. Pasukan 10-agen membayar $550/bulan untuk sokongan pelanggan sahaja. Mewayz ialah RM198/bulan rata untuk agen tanpa had, termasuk meja bantuan, CRM, pengebilan, projek, dan HR. Penjimatan lebih 90% untuk pasukan 10-agen.

Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.

Ya. Eksport tiket dan kenalan Zendesk anda melalui CSV atau API Zendesk, kemudian import ke dalam Mewayz melalui Tetapan → Import Data. Kebanyakan pasukan memindahkan kenalan teras dan tiket terbuka dalam masa kurang daripada 2 jam.

Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at RM198/bulan flat.

Masih ada soalan?

Pusat Bantuan FAQ Penuh Hubungi sokongan

Panduan Percuma

Dapatkan Panduan Percuma Anda

Muat turun PDF serta-merta — tiada spam, selama-lamanya.

Membuka muat turun anda sekarang…

Bersedia untuk mencuba Mewayz secara percuma?

Mula Percuma → Mulakan percubaan percuma anda sekarang →

Kami menghormati privasi anda. Berhenti melanggan pada bila-bila masa.