Building a Business

ही माइंडसेट शिफ्ट आहे जी तुम्हाला संस्थापक ते सीईओ - आणि वेगवान स्केलवर स्विच करण्याची आवश्यकता आहे

सुरवातीपासून कंपनी तयार करणे ही एक गोष्ट आहे, परंतु ती भविष्यात नेण्यासाठी सर्व-नवीन मानसिकता लागते.

1 min read Via www.entrepreneur.com

Mewayz Team

Editorial Team

Building a Business

तुम्ही स्वतःला कधीही देऊ शकणारी सर्वात कठीण जाहिरात

तुम्ही तुमची कंपनी कच्चा निश्चय, रात्री उशिरापर्यंत आणि सर्व काही स्वतः करण्याची इच्छा ठेवून सुरू केली. तुम्ही कोड लिहिण्याच्या दरम्यान विक्री कॉल हाताळले, पावत्या तयार करताना ग्राहकांच्या ईमेलला उत्तरे दिली आणि इच्छाशक्तीच्या जोरावर चाके फिरवली. ती तुटपुंजी उर्जा तुम्हाला इथे मिळवून दिली — पण तुम्हाला जिथे जायचे आहे ते तुम्हाला मिळणार नाही. संस्थापक ते सीईओचे संक्रमण हे शीर्षक बदल नाही; तुम्ही कसे विचार करता, चालवता आणि यशाचे मोजमाप कसे करता याचे हे संपूर्ण पुनर्वापर आहे. हार्वर्ड बिझनेस स्कूलच्या संशोधनातून असे दिसून आले आहे की 50% पेक्षा कमी संस्थापक यशस्वीरित्या ही झेप घेतात आणि जे अयशस्वी होतात त्यांच्याकडे प्रतिभेची कमतरता नसते - त्यांच्याकडे अशा सवयी सोडण्याची इच्छा नसते ज्याने त्यांच्या कंपन्यांना प्रथम स्थान दिले.

व्यवसाय स्केलिंग करण्यासाठी एक सुरू करण्यापेक्षा मूलभूतपणे भिन्न ऑपरेटिंग सिस्टमची आवश्यकता असते. संस्थापक मानसिकता प्रतिक्रियाशील, हाताने चालणारी आणि जगण्याची-चालित आहे. सीईओची मानसिकता धोरणात्मक, प्रणाली-केंद्रित आणि वाढ-चालित आहे. या दोन पद्धतींमधील अंतर समजून घेणे — आणि जाणूनबुजून ते बंद करणे — तुमच्या कंपनीच्या भविष्यासाठी तुम्ही करू शकता ही सर्वात महत्त्वाची गोष्ट आहे.

सर्वोत्कृष्ट खेळाडू बनणे थांबवा - प्रशिक्षक बनणे सुरू करा

संस्थापक सामान्यत: सुरुवातीच्या काळात प्रत्येक गोष्टीत सर्वोत्कृष्ट असतात कारण ते असणे आवश्यक आहे. तुम्ही शीर्ष विक्रेते आहात, प्रमुख विकासक आहात, ग्राहक समर्थनाचे प्रमुख आहात. परंतु तुम्हाला कोणीही सांगत नाही ते येथे आहे: अंमलबजावणीतील तुमची उत्कृष्टता अडथळे बनते. जेव्हा तुम्ही प्रत्येक डील वैयक्तिकरित्या बंद करता, तेव्हा इतर कोणीही कसे विकायचे ते शिकत नाही. तुम्ही कोडच्या प्रत्येक ओळीचे पुनरावलोकन करत असताना, शिपिंग क्रॉल करण्यासाठी मंद होते. कॉफमन फाऊंडेशनच्या 2024 च्या अभ्यासात असे आढळून आले की संस्थापकांच्या नेतृत्वाखालील कंपन्यांचे पठार सुमारे 15-25 कर्मचारी आहेत कारण संस्थापक यापुढे शारीरिकरित्या सर्व काही करू शकत नाहीत परंतु इतरांना ते करू देण्यासाठी सिस्टम तयार केलेले नाहीत.

सीईओच्या मानसिकतेसाठी तुम्ही वैयक्तिकरित्या काय साध्य करता यावरून नाही तर तुमची टीम तुमच्याशिवाय काय साध्य करते यावरून यश मोजावे लागते. हे अत्यंत अस्वस्थ आहे. तुम्ही एखाद्या व्यक्तीला तुमच्या गुणवत्तेच्या 70% वर एखादे काम करताना पाहाल आणि ते परत घेऊ इच्छित असाल. त्या आग्रहाचा प्रतिकार करा. प्लेबुक तयार करणे, संघाला प्रशिक्षण देणे आणि नंतर मागे जाणे हे तुमचे काम आहे. तुमच्या क्षमतेच्या ७०% क्षमतेवर काम करणारी दहा लोकांची टीम अजूनही तुमच्या वैयक्तिक उत्पादनाच्या सातपट उत्पादन करते.

तीन ते पाच कार्ये ओळखून सुरुवात करा जी तुम्ही करू शकता — उच्च-स्तरीय धोरण, महत्त्वाची भागीदारी, संस्कृती सेटिंग — आणि इतर सर्व काही निर्दयपणे सोपवा. तुमच्या प्रक्रियांचे दस्तऐवजीकरण करा जेणेकरून ते तुमच्या डोक्याबाहेर अस्तित्वात असतील. Mewayz सारखी साधने CRM, इनव्हॉइसिंग, HR आणि प्रोजेक्ट मॅनेजमेंटमधील ऑपरेशन्स एकाच प्लॅटफॉर्मवर केंद्रीकृत करून हे संक्रमण मूर्त बनवतात, त्यामुळे व्यवसाय चालू ठेवण्यासाठी तुमची टीम तुमच्या आदिवासी ज्ञानावर अवलंबून नाही.

डेटा-चालित निर्णयांसह Gut Instinct पुनर्स्थित करा

सुरुवातीच्या दिवसांमध्ये, तुमचे आतडे ही तुमची सर्वात मोठी संपत्ती असते. एखादे उत्पादन वैशिष्ट्य केव्हा योग्य आहे हे तुम्ही अनुभवू शकता, ग्राहक कधी मंथन करणार आहे हे समजू शकता आणि कोणते विपणन चॅनेल कार्य करेल ते समजू शकता. पण आतड्याची प्रवृत्ती मोजत नाही. जेव्हा तुम्ही 50 कर्मचारी, 500 ग्राहक आणि पाच उत्पादन ओळी व्यवस्थापित करता, तेव्हा तुमचे अंतर्ज्ञान सातत्याने चांगले निर्णय घेण्यासाठी पुरेसे व्हेरिएबल प्रक्रिया करू शकत नाही.

सीईओ डेटाद्वारे समर्थित निर्णय घेण्याची फ्रेमवर्क तयार करतात. याचा अर्थ प्रत्येक विभागासाठी KPIs स्थापित करणे, महत्त्वाच्या मेट्रिक्सवर आधारित डॅशबोर्ड तयार करणे आणि भावनांऐवजी ट्रेंडवर आधारित निर्णय घेणे. McKinsey च्या मते, डेटा-चालित संस्थांना ग्राहक मिळवण्याची 23 पट अधिक आणि फायदेशीर असण्याची शक्यता 19 पट अधिक असते. त्या किरकोळ सुधारणा नाहीत — ते स्पष्ट फायदे आहेत.

संस्थापक विचारतात, "माझा अनुभव मला काय सांगतो?" सीईओ विचारतात, "डेटा मला काय सांगतो?" दोन्ही प्रश्नांचे मूल्य आहे, परंतु एका व्यक्तीच्या संज्ञानात्मक मर्यादेच्या पलीकडे फक्त एक स्केल आहे.

याचा अर्थ तुमच्या अंतःप्रेरणेकडे पूर्णपणे दुर्लक्ष करणे असा होत नाही. याचा अर्थ त्यांना प्रमाणित करणे. जेव्हा तुमचे आतडे म्हणतात की नवीन बाजार विभाग आशादायक आहे, तेव्हा संसाधने कमिट करण्यापूर्वी संख्या चालवा. जेव्हा तुम्हाला असे वाटते की कार्यसंघ सदस्य कमी कामगिरी करत आहे, तेव्हा ते संभाषण करण्यापूर्वी मेट्रिक्स पहा. तुमचा व्यवसाय डेटा एका एकीकृत प्रणालीमध्ये एकत्रित करणे — जिथे विक्रीचे आकडे, प्रोजेक्ट टाइमलाइन, पगाराची किंमत आणि ग्राहक परस्परसंवाद एकाच ठिकाणी राहतात — हे अंतर्ज्ञान ते पुराव्याकडे सैद्धांतिक ऐवजी व्यावहारिक बनवते.

सिस्टम तयार करा, उपाय नाही

संस्थापक समस्या सोडवतात. सीईओ अशा प्रणाली तयार करतात ज्यामुळे समस्या पुन्हा येण्यापासून रोखतात. हा फरक सूक्ष्म वाटतो, परंतु रेषेने वाढणारी कंपनी आणि वेगाने वाढणारी कंपनी यातील फरक आहे. प्रत्येक वेळी तुम्ही वैयक्तिकरित्या ग्राहकांच्या तक्रारीचे निराकरण करता, तुम्ही एक समस्या सोडवली आहे. प्रत्येक वेळी तुम्ही अशी प्रक्रिया तयार करता जी तुमच्या समर्थन कार्यसंघाला स्वतंत्रपणे तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी सक्षम करते, तुम्ही समस्यांची श्रेणी कायमची सोडवली आहे.

सर्वात यशस्वी स्केलिंग कंपन्या ऑपरेशनल इन्फ्रास्ट्रक्चरवर वेड लावतात. प्रत्येक वाढत्या व्यवसायाच्या गरजा या मूलभूत प्रणालींचा विचार करा:

  • क्लायंट व्यवस्थापन प्रणाली: एक केंद्रीकृत CRM जी प्रत्येक परस्परसंवादाचा मागोवा घेते, फॉलो-अप स्वयंचलित करते आणि तुमच्या टीमला तुम्हाला न विचारता संपूर्ण संदर्भ देते
  • आर्थिक ऑपरेशन्स: स्वयंचलित इनव्हॉइसिंग, खर्चाचा मागोवा घेणे आणि प्रत्येक वेतन चक्र मॅन्युअल हस्तक्षेपाशिवाय चालणारे वेतन
  • प्रोजेक्ट वर्कफ्लो: प्रत्येक टप्प्यावर स्पष्ट मालकीसह, कल्पनेपासून अंमलबजावणीपर्यंत काम कसे हलते यासाठी प्रमाणित प्रक्रिया
  • HR आणि लोक ऑपरेशन्स: संरचित ऑनबोर्डिंग, कार्यप्रदर्शन ट्रॅकिंग आणि स्प्रेडशीटवर अवलंबून नसलेले व्यवस्थापन सोडा
  • विश्लेषण आणि अहवाल: रिअल-टाइम डॅशबोर्ड जे विभागाला स्वायत्तपणे निर्णय घेण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती देतात
  • संप्रेषण प्रोटोकॉल: संस्थेद्वारे माहिती कशी प्रवाहित होते यासाठी चॅनेल आणि कॅडेन्स साफ करा

बहुतेक संस्थापक ज्या सापळ्यात अडकतात ते म्हणजे या सिस्टीम तुकड्या-तुकड्या तयार करणे - एक साधन CRM साठी, दुसरे इनव्हॉइसिंगसाठी, तिसरे HR साठी, चौथे प्रकल्प व्यवस्थापनासाठी. यामुळे डेटा सायलोस, इंटिग्रेशन डोकेदुखी आणि अशा प्रकारचे ऑपरेशनल घर्षण तयार होते जे शांतपणे वाढ नष्ट करते. Mewayz सारखे प्लॅटफॉर्म 200 हून अधिक एकात्मिक मॉड्यूल्ससह हे थेट संबोधित करतात, त्यामुळे डझनभर डिस्कनेक्ट केलेल्या टूल्समधून एकत्र जोडण्याऐवजी तुमचा ऑपरेशनल बॅकबोन सुरुवातीपासूनच एकरूप होतो.

फक्त कार्येच नव्हे तर दृष्टी संप्रेषण करायला शिका

जेव्हा तुमची कंपनी एका खोलीत पाच लोक असते, तेव्हा संवाद सहज होतो. प्रत्येकाला काय होत आहे हे माहित आहे कारण ते प्रत्येक संभाषण अक्षरशः ऐकू शकतात. 20 लोकांवर, माहिती गमावू लागते. 50 वर, संपूर्ण विभाग हे कोणालाही लक्षात न घेता परस्पर उद्देशाने काम करू शकतात. संस्थापक समीपता आणि तातडीने संवाद साधतात - "आम्हाला शुक्रवारपर्यंत हे करणे आवश्यक आहे." सीईओ दृष्टी आणि संरेखन द्वारे संवाद साधतात - "आम्ही कुठे जात आहोत आणि तुमचे काम महत्त्वाचे का आहे."

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

गॅलप अभ्यासात असे आढळून आले की केवळ 22% कर्मचारी ठामपणे सहमत आहेत की त्यांच्या नेतृत्वाकडे त्यांच्या संस्थेसाठी स्पष्ट दिशा आहे. हे संप्रेषणाचे आश्चर्यकारक अपयश आहे आणि त्याचा थेट परिणाम कामगिरीवर होतो. ज्या संघांना त्यांच्या कामामागील "का" समजते त्यांच्यामध्ये गुंतले जाण्याची शक्यता 3.5 पट जास्त असते आणि गुंतलेले संघ 21% जास्त नफा निर्माण करतात.

सीईओ म्हणून, तुम्हाला पुनरावृत्ती मशीन बनण्याची आवश्यकता आहे. तुमच्या कंपनीचे ध्येय, मूल्ये आणि धोरणात्मक प्राधान्ये इतक्या वारंवार सांगितली पाहिजेत की तुम्हाला तुटलेल्या रेकॉर्डसारखे वाटेल. तुम्ही ते सांगून थकले नसाल तर, तुम्ही ते पुरेसे बोलले नाही. सर्व-हातमी बैठका, त्रैमासिक नियोजन सत्रे आणि नियमित एक-एक बैठक तयार करा जे संस्थेच्या प्रत्येक स्तरावर तुमची दृष्टी कॅस्केड करतात. ते लिहून ठेवा. ते तुमच्या ऑनबोर्डिंग दस्तऐवजांमध्ये ठेवा. तुमच्या टीममधील कोणालाही कंपनी कुठे चालली आहे हे माहित नसणे अशक्य करा.

जाण्याची अस्वस्थता स्वीकारा

या संक्रमणाचा मानसशास्त्रीय परिमाण हा एक भाग आहे ज्यासाठी कोणीही तुम्हाला तयार करत नाही. संस्थापक म्हणून तुमची ओळख अपरिहार्य असण्यावर बनलेली आहे. तुम्हाला उत्पादन कोणापेक्षाही चांगले माहीत आहे. तुमचे संबंध आहेत. तुम्ही मृत्यूच्या जवळच्या क्षणांपासून वाचलात. दिवसेंदिवस मागे जाणे म्हणजे तुम्ही बनवलेली गोष्ट सोडून दिल्यासारखे वाटते — आणि काही स्तरावर, तुम्हाला खास बनवणारी गोष्ट गमावल्यासारखे वाटते.

येथेच अनेक संस्थापक शांतपणे स्वत:ची तोडफोड करतात. ते प्रतिनिधी देतात पण नंतर मायक्रोमॅनेज करतात. ते वरिष्ठ नेत्यांना नियुक्त करतात परंतु त्यांच्या अधिकाराला कमी करतात. ते म्हणतात की त्यांना मोजमाप करायचे आहे परंतु नकळतपणे स्वतःला अडथळे बनवतात कारण बदलण्यायोग्य असण्यापेक्षा आवश्यक असणे अधिक सुरक्षित वाटते. हा नमुना स्वतःमध्ये ओळखणे ही अर्धी लढाई आहे.

रिफ्रेम ज्यामुळे हे संक्रमण शक्य होते ते समजून घेणे की तुमचा थेट सहभाग कमी झाल्यामुळे कंपनीसाठी तुमचे मूल्य वाढते. त्यांच्याशिवाय चालणारे मशिन तयार केलेल्या सीईओने मशीन असलेल्या संस्थापकापेक्षा अधिक मौल्यवान काहीतरी तयार केले आहे. जेव्हा अधिग्रहक कंपन्यांचे मूल्यांकन करतात, तेव्हा ते "संस्थापक-आश्रित" व्यवसायांना 30-50% सूट देतात कारण जेव्हा संस्थापक करतात तेव्हा मूल्य दाराबाहेर जाते. तुमच्या दैनंदिन सहभागाशिवाय भरभराट करणारी कंपनी तयार करणे म्हणजे त्याग करणे नव्हे - ही निर्मितीची अंतिम क्रिया आहे.

90-दिवसीय सीईओ संक्रमण योजना

मानसिकतेतील बदल ठोस कृतीशिवाय निरर्थक आहेत. जर तुम्ही हे संक्रमण करण्यास तयार असाल, तर तुमच्या पहिल्या 90 दिवसांसाठी संस्थापकाऐवजी CEO सारखे विचार करण्यासाठी येथे एक व्यावहारिक फ्रेमवर्क आहे:

  1. दिवस 1-30 — ऑडिट आणि दस्तऐवज: तुम्ही दोन आठवडे करत असलेल्या प्रत्येक कामाचा मागोवा घ्या. "केवळ मी हे करू शकतो" किंवा "इतर कोणीतरी योग्य प्रशिक्षण आणि साधनांसह हे करू शकते" असे प्रत्येकाचे वर्गीकरण करा. दुसऱ्या श्रेणीसाठी दस्तऐवजीकरण प्रक्रिया सुरू करा.
  2. 31-60 दिवस — नियुक्त करा आणि पद्धतशीर करा: तुमच्या दस्तऐवजीकरण केलेल्या प्रक्रिया टीम सदस्यांना द्या. युनिफाइड ऑपरेशन्स प्लॅटफॉर्म लागू करा जेणेकरून तुमच्या टीमकडे स्वतंत्रपणे काम करण्यासाठी पायाभूत सुविधा असतील. साप्ताहिक मेट्रिक्स पुनरावलोकने सेट करा जेणेकरून तुम्ही परिणामांनुसार व्यवस्थापित कराल, क्रियाकलापांनी नाही.
  3. दिवस 61-90 — उन्नत करा आणि रणनीती बनवा: धोरणात्मक कामासाठी तुमच्या कॅलेंडरचा 60% ब्लॉक करा — भागीदारी, उत्पादन दृष्टी, बाजार विश्लेषण आणि संघ विकास. तुम्ही ऑफिसमध्ये नसता त्या दिवशी व्यवसाय किती सुरळीत चालतो यावरून तुमचे यश मोजा.

ज्या कंपन्या कमाल मर्यादा तोडतात — $1M ते $10M, 20 कर्मचाऱ्यांपासून 200 — त्यांचे नेतृत्व अशा लोकांकडून केले जाते ज्यांनी हे शिफ्ट जाणूनबुजून केले. जबरदस्तीने संकट येण्याची त्यांनी वाट पाहिली नाही. त्यांनी हे ओळखले की ज्या कौशल्याने पाया तयार केला आहे ती कौशल्ये गगनचुंबी इमारत बांधणाऱ्या कौशल्यांपेक्षा वेगळी आहेत आणि त्यांच्यात विकसित होण्याचे धैर्य होते.

तुमच्या कंपनीला दुसऱ्या महान वैयक्तिक योगदानकर्त्याची गरज नाही. त्याला एका नेत्याची गरज आहे जो सिस्टम तयार करतो, लोकांचा विकास करतो आणि इतर प्रत्येकासाठी त्यांचे सर्वोत्तम कार्य करण्यासाठी परिस्थिती निर्माण करतो. ही संस्थापकाकडून केलेली पदावनती नाही — ही तुमची कंपनी वाट पाहत असलेली जाहिरात आहे.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

संस्थापक मानसिकता आणि सीईओ मानसिकतेमध्ये काय फरक आहे?

संस्थापक मानसिकता सर्वकाही स्वतः करण्यावर लक्ष केंद्रित करते — समस्यांचे निराकरण करणे, प्रत्येक निर्णय घेणे आणि दैनंदिन कामकाजात खोलवर राहणे. सीईओची मानसिकता बिल्डिंग सिस्टीमकडे वळते, प्रभावीपणे सोपवते आणि अंमलबजावणीपेक्षा धोरणावर लक्ष केंद्रित करते. संक्रमणासाठी नियंत्रण सोडणे, आपल्या कार्यसंघावर विश्वास ठेवणे आणि वैयक्तिक आउटपुटऐवजी संघटनात्मक वाढीद्वारे यश मोजणे आवश्यक आहे. कोणत्याही व्यावसायिक नेत्यासाठी ही सर्वात कठीण परंतु सर्वात महत्त्वाची उत्क्रांती आहे.

संस्थापक म्हणून कार्य करणे थांबवण्याची वेळ आली आहे हे मला कसे कळेल?

मुख्य संकेतांमध्ये प्रत्येक निर्णयात अडथळे असल्यासारखे वाटणे, गोष्टी न थांबता वेळ काढण्यासाठी धडपड करणे आणि नियोजनापेक्षा अग्निशमन करण्यात अधिक वेळ घालवणे यांचा समावेश होतो. अधिक परिश्रम करूनही तुमचा व्यवसाय वाढला असेल तर, बदलण्याची वेळ आली आहे. Mewayz सारखे प्लॅटफॉर्म 207 मॉड्यूल्ससह हे संक्रमण सुव्यवस्थित करण्यात मदत करतात जे ऑपरेशन्स स्वयंचलित करतात, तुम्हाला सीईओ-स्तरीय धोरणावर लक्ष केंद्रित करण्यास मुक्त करतात.

संस्थापक ते सीईओ स्केलिंग करताना मी प्रथम कोणती प्रणाली तयार करावी?

तीन मुख्य क्षेत्रांसह प्रारंभ करा: प्रमाणित कार्यप्रणाली, पुनरावृत्ती कार्यांसाठी स्वयंचलित कार्यप्रवाह आणि स्पष्ट अहवाल डॅशबोर्ड. हे दृश्यमानता राखून तुम्हाला दैनंदिन अंमलबजावणीपासून दूर करतात. Mewayz सारखे व्यवसाय OS $19/mo पासून सुरू होणारे CRM, प्रकल्प व्यवस्थापन, इनव्हॉइसिंग आणि संघ सहयोग एकत्रित करते — बहुतेक संस्थापक वाढीच्या सुरुवातीच्या काळात एकत्र जोडलेल्या साधनांच्या पॅचवर्कची जागा घेतात.

मी ताबडतोब मोठ्या संघाची नियुक्ती न करता व्यवसाय वाढवू शकतो?

नक्कीच. आधुनिक ऑटोमेशन टूल्स लीन टीम्सना मोठ्या संस्थांप्रमाणे काम करू देतात. कामावर घेण्यापूर्वी, तंत्रज्ञान काय हाताळू शकते ते जास्तीत जास्त करा — स्वयंचलित फॉलो-अप, सेल्फ-सर्व्हिस क्लायंट पोर्टल, शेड्यूल्ड रिपोर्टिंग आणि वर्कफ्लो ट्रिगर्स. Mewayz चे सर्व-इन-वन व्यवसाय OS एकल संस्थापक आणि लहान संघांना हेडकाउंट न जोडता 207 मॉड्यूल्समध्ये ऑपरेशन्स व्यवस्थापित करण्यास सक्षम करते, ज्यामुळे संस्थापक ते CEO संक्रमण नेहमीपेक्षा अधिक प्रवेशयोग्य आणि परवडणारे बनते.