EBay ने नुकतेच 800 कर्मचाऱ्यांना कामावरून काढले. याचे खरे कारण येथे आहे.

जेव्हा $1.2 बिलियन बेटासाठी 800 नोकऱ्या लागतात

कंपनीने Etsy कडून Depop विकत घेण्यासाठी $1.2 बिलियन कराराला अंतिम रूप दिल्यानंतर काही दिवसातच - अंदाजे 800 कर्मचारी - सुमारे 6% कर्मचारी कमी करण्याचा eBay चा निर्णय आला. पृष्ठभागावर, वेळ क्रूर दिसते. परंतु मथळ्यांच्या खाली, या हालचालीमुळे एक गणना कॉर्पोरेट रणनीती दिसून येते जी संपूर्ण तंत्रज्ञान उद्योगात त्रासदायकपणे सामान्य होत आहे: त्यांना निधी देण्यासाठी विद्यमान कर्मचाऱ्यांची छाटणी करताना नवीन अधिग्रहणांवर अब्जावधी खर्च करा. हा एक नमुना आहे जो आधुनिक कंपन्या त्यांच्या लोकांच्या विरुद्ध त्यांच्या बाजारपेठेतील स्थितीचे मूल्य कसे मानतात याबद्दल अस्वस्थ प्रश्न निर्माण करतात. आणि लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांसाठी, काय करू नये — आणि कशासाठी तयारी करावी याबद्दल हा एक मास्टरक्लास आहे.

काटबंदीमागील खरे गणित

कॉर्पोरेट टाळेबंदी व्हॅक्यूममध्ये क्वचितच घडते. जेव्हा eBay ने डेपॉप अधिग्रहणाची घोषणा केली, तेव्हा विश्लेषकांनी लगेच अंकगणित करण्यास सुरुवात केली. डेपॉप - जेन झेड-केंद्रित फॅशन रिसेल मार्केटप्लेस - eBay ला अशा लोकसंख्याशास्त्रात पाय ठेवते ज्याने प्लॅटफॉर्मकडे मोठ्या प्रमाणात दुर्लक्ष केले आहे. पण $1.2 बिलियन ही एक आश्चर्यकारक किंमत टॅग आहे, विशेषत: ज्या कंपनीची कमाई वाढ मूलत: सपाट आहे, 2021 पासून दरवर्षी सुमारे $10 अब्ज फिरत आहे.

800 टाळेबंदी योगायोग नाही. ते संरचनात्मक आहेत. हेडकाउंट कमी करून, eBay पगार, फायदे आणि ऑपरेशनल ओव्हरहेडमध्ये दरवर्षी $80 दशलक्ष ते $120 दशलक्ष बचत करते. डेपॉप डील पूर्णपणे कव्हर करण्यासाठी ते पुरेसे नाही, परंतु ते वाहून नेण्याचा खर्च लक्षणीयरीत्या ऑफसेट करते आणि गुंतवणूकदारांना सिग्नल देते की कंपनी खर्चाबाबत "शिस्तबद्ध" आहे. कॉर्पोरेट फायनान्समध्ये, याला रिअलोकेशन प्ले म्हणून ओळखले जाते — तुम्ही नवीन पैसे तयार करत नाही, तुम्ही ते एका कॉलममधून दुसऱ्या कॉलममध्ये हलवता. "कर्मचारी" लेबल असलेला स्तंभ आता लहान झाला आहे.

हे eBay साठी अद्वितीय नाही. गेल्या तीन वर्षांत, मेटा, गुगल, ॲमेझॉन आणि मायक्रोसॉफ्टसह प्रमुख तंत्रज्ञान कंपन्यांनी एकत्रितपणे 400,000 हून अधिक कामगारांना कामावरून काढून टाकले आहे आणि एकाच वेळी AI, अधिग्रहण आणि नवीन उत्पादन लाइन्समध्ये मोठ्या गुंतवणुकीची घोषणा केली आहे. C-suite मधील संदेश स्पष्ट आहे: भविष्यातील कमाईवरील धोरणात्मक बेट हे वर्तमान तयार करणाऱ्या लोकांपेक्षा अधिक महत्त्वाचे आहे.

अधिग्रहण आणि टाळेबंदी एकत्र का प्रवास करतात

एंटरप्राइझ धोरणामध्ये एक चांगले-दस्तऐवजीकरण केलेले प्लेबुक आहे: कंपनी मिळवा, नंतर "अनावश्यक" भूमिका काढून टाकण्यासाठी पुनर्रचना करा. बोर्डरूममध्ये तर्कशुद्ध वाटतो. Depop ची स्वतःची उत्पादन टीम, अभियांत्रिकी कर्मचारी आणि विपणन विभाग असल्यास, eBay ला स्वतःच्या वेतनावर डुप्लिकेट ठेवण्याची आवश्यकता का आहे? व्यवहारात, तथापि, काढून टाकलेल्या भूमिका क्वचितच परिपूर्ण ओव्हरलॅप असतात. ते बऱ्याचदा विभागांमधील मध्यम-स्तरीय कर्मचारी असतात जे संपादनाशी संबंधित असतात — ग्राहक समर्थन, अंतर्गत ऑपरेशन्स, प्रादेशिक विक्री संघ — असे लोक ज्यांचे कार्य धोरणात्मक पिव्होटवर व्यवस्थितपणे मॅप करत नाही.

मोठ्या संस्था कशा चालवतात याविषयीचा पॅटर्न खोलवरचा ताण दर्शवतो. अधिग्रहण हे मार्केट पोझिशनिंग आणि गुंतवणूकदारांच्या भावनांद्वारे चालवलेले अग्रेषित बेट आहेत. टाळेबंदी म्हणजे त्रैमासिक कमाईच्या दबावामुळे मागासलेले दिसणारे खर्च कपात. जेव्हा तुम्ही दोन्ही एकाच वेळी चालवता, तेव्हा तुम्ही दोन परस्परविरोधी कथा सांगत आहात: "आम्ही वाढत आहोत" आणि "आम्ही संकुचित होत आहोत." बाजार या विरोधाभास पुरस्कृत करण्यासाठी कल. याचा त्रास कर्मचाऱ्यांना होतो.

ज्या कंपन्या व्यत्यय टिकून राहतात त्या आक्रमक खर्च आणि क्रूर कपात यांच्यात स्विंग करणाऱ्या नाहीत. तेच त्यांच्या DNA मध्ये पहिल्या दिवसापासून ऑपरेशनल कार्यक्षमता निर्माण करतात — त्यामुळे त्यांना भविष्यात गुंतवणूक करणे आणि त्यांच्या लोकांची काळजी घेणे यापैकी कधीही निवड करावी लागणार नाही.

लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांसाठी याचा अर्थ काय आहे

तुम्ही 5, 50 किंवा अगदी 500 कर्मचाऱ्यांसह व्यवसाय चालवत असाल, तर तुम्ही eBay ची परिस्थिती पाहू शकता आणि तुम्हाला ते लागू होत नाही असे वाटू शकते. परंतु अंतर्निहित गतिशीलता प्रत्येक स्केलवर सारखीच असते. प्रत्येक वाढत्या व्यवसायाला शेवटी एकच प्रश्न भेडसावतो: तुम्ही अधिक क्लिष्टता हाताळण्यासाठी अधिक लोकांना कामावर ठेवता का, की तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या संघासह अधिक गुंतागुंत हाताळण्याचे मार्ग तुम्हाला सापडतात?

जे व्यवसाय नोकरीवर ठेवण्यास डिफॉल्ट असतात ते बऱ्याच वर्षांनी eBay च्या स्थितीत सापडतात — काही भागात जास्त कर्मचारी, इतरांमध्ये कमी कर्मचारी आणि पुनर्संतुलनासाठी नियतकालिक टाळेबंदीवर अवलंबून असतात. ऑपरेशनल सिस्टीम आणि ऑटोमेशनमध्ये गुंतवणूक करणारे व्यवसाय अधिक शाश्वतपणे स्केल करतात. त्यांना त्यांच्या 6% कर्मचाऱ्यांना काढून टाकण्याची गरज नाही कारण त्यांनी कधीही आवश्यकतेपेक्षा 6% मोठे कर्मचारी तयार केले नाहीत.

येथेच संभाषण कॉर्पोरेट रणनीतीपासून व्यावहारिक टूलिंगकडे वळते. SMB स्तरावर या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी Mewayz सारखे प्लॅटफॉर्म अचूकपणे अस्तित्वात आहेत. CRM, इनव्हॉइसिंग, पेरोल, प्रोजेक्ट मॅनेजमेंट, एचआर आणि ॲनालिटिक्ससाठी स्वतंत्र तज्ञ नियुक्त करण्याऐवजी — आणि नंतर बजेट घट्ट झाल्यावर रिडंडंसीच्या वेदनादायक वास्तवाला सामोरे जावे लागते — व्यवसाय ती कार्ये एकाच ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये एकत्रित करू शकतात. 207 एकात्मिक मॉड्यूल्ससह, व्यवसाय क्षमतांचा त्याग न करता दुबळा चालवू शकतो. ती लक्झरी नाही; अस्थिरतेने परिभाषित केलेल्या अर्थव्यवस्थेत, ही एक जगण्याची रणनीती आहे.

संघटनात्मक ब्लोटची छुपी किंमत

eBay ची टाळेबंदी ही समस्या हायलाइट करते जी कोणत्याही ताळेबंदावर दिसत नाही: संस्थात्मक ब्लोट. हे केवळ बर्याच कर्मचाऱ्यांबद्दल नाही. हे बऱ्याच प्रणालींबद्दल आहे, बरेच हँडऑफ आहेत, बरेच मंजूरी स्तर आहेत आणि बरीच साधने आहेत जी एकमेकांशी बोलत नाहीत. 13,000 कर्मचारी असलेली कंपनी (कपात करण्यापूर्वी eBay ची अंदाजे हेडकाउंट) शेकडो अंतर्गत सॉफ्टवेअर टूल्स चालवत असू शकते, प्रत्येकाचा स्वतःचा डेटा सायलो, स्वतःचा देखभालीचा भार आणि लोकांची स्वतःची टीम ज्यांचे मुख्य काम हे टूल जिवंत ठेवणे आहे.

मॅकिन्सेच्या संशोधनात असे सूचित होते की सरासरी एंटरप्राइझ कर्मचारी दररोज 10 भिन्न अनुप्रयोगांमध्ये स्विच करतो, अंदाजे 25% उत्पादक वेळ केवळ संदर्भ-स्विचिंगसाठी गमावतो. हजारो कर्मचाऱ्यांमध्ये त्याचा गुणाकार करा आणि तुम्ही वाया गेलेल्या उत्पादनक्षमतेत लाखो डॉलर्स पाहत आहात - पैसे जे अकार्यक्षमतेवर जाळण्याऐवजी वाढीसाठी गुंतवले जाऊ शकतात.

लहान व्यवसाय यापासून सुरक्षित नाहीत. शेड्युलिंग, ईमेल मार्केटिंग, ग्राहक व्यवस्थापन, अकाउंटिंग आणि टीम कम्युनिकेशनसाठी वेगळी साधने वापरणारी 20 व्यक्तींची कंपनी कदाचित 8-12 वेगवेगळ्या सबस्क्रिप्शनसाठी पैसे देत असेल आणि त्यांच्या दरम्यान मॅन्युअल डेटा ट्रान्सफर करण्यासाठी प्रत्येक आठवड्यात तास गमावत असेल. अराजकता दूर करण्यासाठी ऑपरेशन मॅनेजरची नियुक्ती करणे हा उपाय नाही. उपाय म्हणजे एकात्मिक प्लॅटफॉर्म निवडून स्त्रोतावरील अराजकता दूर करणे जे कार्यप्रवाह एकाच वातावरणात एकत्रित करतात.

eBay च्या पुनर्रचनेचे पाच धडे जे कोणत्याही व्यवसायाला लागू होतात

आपण 13,000 कर्मचाऱ्यांसह मार्केटप्लेस चालवत असाल किंवा 13 सह सल्लागार चालवत असाल, eBay च्या या निर्णयामागील तत्त्वांमध्ये मौल्यवान टेकवे आहेत. फरक हा आहे की लहान व्यवसाय या धड्यांवर सक्रियपणे कार्य करू शकतात, त्यांना वेदनादायक पुनर्रचना करण्यास भाग पाडण्यापूर्वी.

1. तुम्ही संपादन करण्यापूर्वी ऑडिट करा. eBay ने तरुण ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी Depop विकत घेतले, परंतु रिडंडंसी खर्च सुरुवातीपासूनच बेक केले गेले. तुमच्या व्यवसायात कोणतेही नवीन साधन, सेवा किंवा कार्यसंघ सदस्य जोडण्यापूर्वी, तुमच्याकडे आधीपासूनच काय आहे याचे मूल्यांकन करा. तुम्हाला असे आढळेल की तुमची विद्यमान प्रणाली — योग्यरित्या कॉन्फिगर केलेली — तुम्ही ज्यासाठी स्वतंत्रपणे पैसे देणार आहात ते करू शकतात.
2. तुमचा टेक स्टॅक निर्दयपणे एकत्र करा. तुम्ही जोडलेले प्रत्येक स्टँडअलोन साधन हे भविष्यातील दायित्व आहे. प्लॅटफॉर्म जे सीआरएम, इनव्हॉइसिंग, प्रोजेक्ट मॅनेजमेंट, एचआर आणि ॲनालिटिक्स एका सिस्टीममध्ये एकत्रित करतात (जसे की मेवेझचे 207-मॉड्यूल आर्किटेक्चर) एकीकरण कर काढून टाकतात ज्यामुळे शांतपणे वाढत्या व्यवसायांचा निचरा होतो.
3. स्वयंचलित पुनरावृत्ती होणारे कार्यप्रवाह आता, नंतर नाही. कोणत्याही टाळेबंदीमध्ये सर्वात असुरक्षित भूमिका म्हणजे सॉफ्टवेअर हाताळू शकेल असे कार्य करत आहेत. तुम्ही व्यवसायाचे मालक असल्यास, याचा अर्थ तुमचा कार्यसंघ मॅन्युअल प्रक्रियेवर अवलंबून वाढण्यापूर्वी स्वयंचलित बीजक, फॉलो-अप, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग आणि अहवाल देणे.
4. हेडकाउंटला अनुगामी सूचक म्हणून पाहा, अग्रगण्य नाही. नोकऱ्यांनी सिद्ध मागणीचे पालन केले पाहिजे, अपेक्षित मागणी नाही. eBay ने प्रत्यक्षात न आलेल्या अंदाजांच्या आधारे त्याचे कार्यबल वाढवले. लहान व्यवसाय जे वर्तमान, प्रात्यक्षिक गरजांवर आधारित कर्मचारी आहेत ते दुबळे आणि अधिक लवचिक राहतात.
5. तुमच्या ऑपरेशन्समध्ये लवचिकता निर्माण करा. ज्या कंपन्या स्ट्रक्चरल ट्रॉमाशिवाय वर किंवा खाली स्केल करू शकतात अशा कंपन्या आर्थिक बदलांना उत्तम प्रकारे अनुकूल करतात. मॉड्युलर बिझनेस प्लॅटफॉर्म तुम्हाला नवीन क्षमता सक्रिय करू देतात — पेरोल, फ्लीट मॅनेजमेंट, बुकिंग सिस्टम — नवीन लोकांना कामावर न घेता किंवा नवीन सॉफ्टवेअर खरेदी न करता.

मोठे चित्र: आपण कायमस्वरूपी पुनर्रचनेच्या युगात प्रवेश करत आहोत?

eBay च्या टाळेबंदी ही एक वेगळी घटना नाही. ते तंत्रज्ञान कंपन्या — आणि वाढत्या सर्व कंपन्या — कार्यबल व्यवस्थापनाबद्दल विचार करण्याच्या पद्धतीमध्ये व्यापक बदलाचा भाग आहेत. जुने मॉडेल सरळ होते: महसूल वाढवा, लोकांना नियुक्त करा, अधिक महसूल वाढवा, अधिक लोकांना कामावर घ्या. नवीन मॉडेल व्यवहारात्मक आहे: जेव्हा गरज असेल तेव्हा भाड्याने घ्या, जेव्हा रणनीती बदलेल तेव्हा कपात करा आणि कामगारांना निश्चित गुंतवणुकीऐवजी परिवर्तनीय खर्च म्हणून हाताळा.

कर्मचाऱ्यांसाठी, ही शिफ्ट अस्थिर आहे. व्यवसाय मालकांसाठी, ही एक चेतावणी आहे. 10 अब्ज डॉलर वार्षिक कमाई असलेली आणि 138 दशलक्ष सक्रिय खरेदीदार असलेली कंपनी देखील तिच्या कर्मचाऱ्यांसाठी स्थिर रोजगार राखू शकत नाही, तर लहान व्यवसायाने ते कसे चालते याचा मूलभूतपणे पुनर्विचार न करता तेच करण्याची काय आशा आहे?

उत्तर ऑपरेशनल आर्किटेक्चरमध्ये आहे. विखंडित प्रक्रिया व्यवस्थापित करण्यासाठी मोठ्या संघांवर अवलंबून असलेले व्यवसाय भाड्याने आणि आगीच्या चक्रासाठी नेहमीच असुरक्षित असतील. युनिफाइड प्लॅटफॉर्ममध्ये गुंतवणूक करणारे व्यवसाय — ग्राहक संबंधांपासून ते आर्थिक अहवाल ते टीम मॅनेजमेंटपर्यंत सर्व काही एकाच ठिकाणी हाताळणाऱ्या सिस्टम — टाळेबंदी अपरिहार्य बनवणाऱ्या हेडकाउंट ब्लोटशिवाय वाढू शकतात. 138,000 पेक्षा जास्त व्यवसायांनी Mewayz सह आधीच हे बदल केले आहेत, त्यांच्या कार्यसंघांना आनुपातिकपणे मोजण्याची गरज न पडता लिंक-इन-बायो पेजेसपासून ते संपूर्ण पेरोल ऑपरेशन्सपर्यंत सर्व काही चालवत आहे.

eBay साठी पुढे काय येईल — आणि तुमच्यासाठी

eBay पुढील 12 ते 18 महिन्यांत डेपॉपला समाकलित करेल, त्याचे तंत्रज्ञान, वापरकर्ता आधार आणि ब्रँड आत्मसात करेल आणि त्याच्या स्वत:च्या खर्चाची रचना इष्टतम करणे सुरू ठेवेल. वॉल स्ट्रीट कदाचित या हालचालीला बक्षीस देईल. 800 माजी कर्मचारी वाढत्या स्पर्धात्मक जॉब मार्केटमध्ये इतर भूमिकांकडे जातील. आणि सायकल पुढील कंपनीमध्ये पुनरावृत्ती होईल जी वाढ आणि कार्यक्षमता परस्पर अनन्य आहेत हे ठरवते.

परंतु तुम्हाला त्या पद्धतीने काम करण्याची गरज नाही. eBay च्या पुनर्रचनेचा धडा असा नाही की टाळेबंदी अपरिहार्य आहे - जेव्हा तुम्ही खंडित प्रणाली आणि प्रतिक्रियात्मक कामावर व्यवसाय तयार करता तेव्हा ते अपरिहार्य होतात. पर्यायी म्हणजे अशा पायावर उभारणे जे तुमच्या बरोबरीने मोजले जाते: एकात्मिक, स्वयंचलित आणि वेदनादायक आकुंचनांशिवाय वाढण्यासाठी डिझाइन केलेले जे मथळे बनवतात. ज्या कंपन्यांना आता हे समजले आहे ते नंतर वेदनादायक घोषणा करणार नाहीत.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

डेपॉप घेतल्यानंतर eBay ने 800 कर्मचाऱ्यांना का काढले?

Etsy कडून Depop विकत घेण्यासाठी $1.2 बिलियन कराराला अंतिम रूप दिल्यानंतर लगेचच eBay ने सुमारे 6% कर्मचारी कमी केले. टाळेबंदी ही एक खर्च-ऑफसेटिंग धोरण असल्याचे दिसते - अधिग्रहणासाठी निधी देण्यासाठी विद्यमान वेतनपट कमी करणे. हेडकॉउंट कमी करताना नवीन उपक्रमांवर मोठ्या प्रमाणावर खर्च करण्याचा हा प्रकार संपूर्ण टेक उद्योगात सामान्य बनला आहे, ज्यामुळे कॉर्पोरेट प्राधान्यक्रम आणि कर्मचारी मूल्य याबद्दल गंभीर प्रश्न निर्माण होतात.

eBay सारख्या तांत्रिक टाळेबंदीचा छोट्या व्यवसाय मालकांवर कसा परिणाम होतो?

मोठ्या प्लॅटफॉर्मवर मोठ्या प्रमाणात टाळेबंदीमुळे त्या इकोसिस्टमवर अवलंबून असलेल्या छोट्या व्यवसायांसाठी अनिश्चितता निर्माण होते. कमी कर्मचाऱ्यांचा अर्थ हळुवार समर्थन, कमी वैशिष्ट्य अद्यतने आणि प्लॅटफॉर्म प्राधान्यक्रम बदलू शकतात. ज्या व्यवसाय मालकांना एकाच प्लॅटफॉर्मच्या कर्मचाऱ्यांच्या निर्णयांवर अवलंबून न राहता स्थिरता हवी आहे, त्यांच्यासाठी Mewayz सारखी टूल्स 207 मॉड्यूल्ससह $19/mo पासून सुरू होणारी स्वयंपूर्ण व्यवसाय OS ऑफर करतात — कोणत्याही एका कंपनीवरील अवलंबित्व कमी करतात.

टेक इंडस्ट्रीमध्ये अधिग्रहण आणि कट धोरण सामान्य आहे का?

होय, तो एक आवर्ती नमुना बनला आहे. Meta, Google आणि आता eBay सारख्या कंपन्यांनी एकाच वेळी महत्त्वपूर्ण टाळेबंदी जाहीर करताना अब्ज डॉलर्सचे अधिग्रहण केले आहे. रणनीती कॉर्पोरेशनला नवीन वाढीच्या क्षेत्राकडे बजेट पुनर्निर्देशित करण्यास अनुमती देते आणि वारसा विभागातील खर्च कमी करते. समीक्षकांचा असा युक्तिवाद आहे की हा दृष्टिकोन कर्मचाऱ्यांना कंपनीच्या यशासाठी आवश्यक असलेल्या दीर्घकालीन मालमत्तेऐवजी खर्च करण्यायोग्य लाइन आयटम म्हणून हाताळतो.

कॉर्पोरेट पुनर्रचनेमुळे प्लॅटफॉर्म अस्थिरतेपासून व्यवसाय स्वतःचे संरक्षण कसे करू शकतात?

सर्वोत्तम संरक्षण म्हणजे विविधीकरण. कॉर्पोरेट शेक-अपसाठी असुरक्षित असलेल्या प्लॅटफॉर्मवर तुमचे संपूर्ण ऑपरेशन तयार करण्याऐवजी, एक विश्वसनीय सर्व-इन-वन सोल्यूशन अंतर्गत तुमची साधने एकत्रित करण्याचा विचार करा. Mewayz 207 एकात्मिक बिझनेस मॉड्यूल प्रदान करते — CRM ते ऑटोमेशनपर्यंत — जेणेकरून eBay किंवा Etsy सारख्या कंपन्यांमध्ये काय घडते याची पर्वा न करता तुम्ही तुमच्या ऑपरेशन्सवर पूर्ण नियंत्रण ठेवता.