Зүүн өмнөд Ази дахь ажлын ирээдүй: Таны эрлийз багийг хөгжүүлэхэд хэрэгтэй 7 хэрэгсэл

Эрлийз хувьсгал Зүүн өмнөд Азийг хамарч байна: Багаж хэрэгсэл яагаад урьд өмнөхөөс илүү чухал болсон бэ

2021 онд Grab-ийн 8,000 ажилтан гибрид ажилд шилжихдээ тэд зүгээр ч нэг байршлаа сольсонгүй, харин Зүүн Өмнөд Ази хэрхэн ажилладагийг үүрд өөрчилсөн. Жакартагийн өндөр байшингаас эхлээд Манила дахь гарааны төвүүд хүртэл эрлийз ажил нь түр зуурын засвар биш, харин байнгын өрсөлдөөний давуу тал гэдгийг олж мэдсэн. Сингапурын Ажиллах хүчний яамнаас саяхан хийсэн судалгаагаар Зүүн өмнөд Азийн бизнес эрхлэгчдийн 74% нь ямар нэгэн төрлийн эрлийз загвараар үйл ажиллагаа явуулж байгаа бөгөөд Малайз, Вьетнам үрчлэлтийн муруйг тэргүүлж байгааг тогтоожээ.

Гэхдээ энд сорилт байна: эрлийз ажил нь одоо байгаа үйл ажиллагааны сул талуудыг нэмэгдүүлдэг. CRM, цалин, төслийн менежментийн салангид хэрэгслийг ашигладаг багууд гар аргаар зохицуулалт хийхдээ нэг ажилтанд сар бүр ойролцоогоор 15 цаг зарцуулдаг бөгөөд энэ нь Зүүн Өмнөд Азийн бизнесүүдэд жил бүр ойролцоогоор 3.2 тэрбум долларын бүтээмж алддаг. Шийдэл нь зөвхөн илүү програм хангамж биш юм; Энэ нь бүс нутгийн өвөрмөц сорилтод тусгайлан зориулсан нэгдсэн систем юм.

Mewayz яг ийм хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй буюу зүүн өмнөд азичуудын Зүүн өмнөд Азийнханд зориулан бүтээсэн бизнесийн модульчлагдсан үйлдлийн систем юм. Бүс даяар 138,000 хэрэглэгчдэд үйлчилдэг 207 модулиар бид хөгжиж буй эрлийз багийг тэмцэж буй багаас нь ялгах долоон хэрэгслийн ангиллыг тодорхойлсон.

1. Харилцаа холбооны нэгдсэн платформууд: Гүүрлэх арлууд ба Архипелаг

Зүүн Өмнөд Азийн газарзүй нь эрлийз ажлыг өвөрмөц нарийн төвөгтэй болгодог. Тайландын хөдөө орон нутагт ажилладаг ажилтан Сингапур, Малайз, Индонез зэрэг улсуудын интернетийн дэд бүтэц, хэл, ажлын соёлтой хамт олонтой хамтран ажиллах боломжтой. Холболт нь бүс нутагт эрс ялгаатай байх үед уламжлалт видео хурлын хэрэгслүүд амжилтгүй болдог.

зурвасын өргөнийг шалгах

Зүүн Өмнөд Азийн интернетийн дундаж хурд Сингапурт 85 Mbps-ээс Индонезийн арлуудад 18 Mbps хүртэл хэлбэлздэг. Нэг улсад саадгүй ажилладаг хэрэгслүүд нөгөө улсад ашиглах боломжгүй болж магадгүй. Амжилттай эрлийз багууд дасан зохицох дамжуулалт, офлайн чадавхи, гар утсанд хамгийн түрүүнд дизайнтай платформуудыг чухалчилдаг.

Mewayz-ийн нэгдсэн холбооны модуль нь шаталсан чанарын сонголтууд болон асинхрон хамтын ажиллагааны боломжуудыг санал болгосноор үүнийг шийддэг. Багууд стратегийн сессүүдэд зориулсан өндөр нарийвчлалтай видео болон ердийн бүртгэлд зориулсан текстэд суурилсан шинэчлэлтүүдийн хооронд сэлгэх боломжтой бөгөөд ингэснээр холболтын хязгаарлалтын улмаас хэн ч үлдэхгүй байх болно.

2. Бүс нутгийн ажлын урсгалыг ойлгодог төслийн удирдлагын системүүд

Өрнөдийн төслийн менежментийн хэрэгслүүд нь ихэвчлэн шугаман ажлын урсгал, хатуу эцсийн хугацааг тооцдог. Зүүн өмнөд Азийн бизнесүүд илүү уян хатан цаг хугацаа, харилцаанд суурилсан тэргүүлэх чиглэл, олон чиглэлтэй тайлангийн бүтэцтэй ажилладаг. Германы үйлдвэрлэлийн пүүст ажилладаг хэрэгсэл нь Малайзын гэр бүлийн бизнесийг бухимдуулж болзошгүй.

Бүс нутгийн үр дүнтэй эрлийз хэрэгслүүд нь дараахь зүйлийг багтаасан байх ёстой.

• 11 орны соёлын амралтыг тооцдог уян хатан хугацаатай бүтэц
• Хэлний саад бэрхшээлийг даван туулах харааны төслийг хянах
• Ухаалаг утаснаас үндсэндээ ажилладаг багуудад зориулсан гар утасны хүртээмж
• Орон нутгийн төлбөрийн болон зөвшөөрлийн ажлын урсгалтай нэгтгэх

Индонезийн бүтээлч агентлагууд харааны явцыг хянах, үе шатыг уян хатан тохируулах боломжийг олгодог системд шилжсэнээр л төслийн гүйцэтгэлийн түвшинг 32%-иар нэмэгдүүлснийг бид харсан.

3. Зүүн Өмнөд Азийн харилцаанд тулгуурласан бизнесийн соёлд зориулан бүтээсэн CRM

Бизнесийн харилцаа амжилтыг тодорхойлдог бүс нутагт CRM хэрэгслүүд нь борлуулалтыг хянахаас илүү ихийг хийх ёстой - тэд холболтыг хөгжүүлэх хэрэгтэй. Зүүн өмнөд Азийн бизнесүүд импортын CRM нь харилцаа холбоо гэхээсээ илүү гүйлгээний шинж чанартай гэж гомдоллодог.

Mewayz-ийн CRM модуль нь зөвхөн үйлчлүүлэгчийн харилцан үйлчлэлийг төдийгүй өргөтгөсөн сүлжээг хянах харилцааны зураглалын функцуудыг агуулдаг бөгөөд энэ нь харилцан харилцаа холбоогоор дамжуулан танилцуулга нь ихэвчлэн үүд хаалгыг нээж өгдөг соёлын хувьд чухал ач холбогдолтой юм. Энэхүү систем нь АСЕАН-ы орнуудын өгөгдөл хамгаалах зохицуулалтын орон нутгийн дагаж мөрдөх шинж чанаруудыг агуулдаг бөгөөд үүнийг олон улсын платформууд ихэвчлэн анзаардаггүй.

"Эрлийз ажиллах хүч нь байршлын тухай биш, харин холболтын тухай юм. Холын зайн харилцааг бэхжүүлдэг хэрэгслүүд Зүүн Өмнөд Азид ялах болно." - Лин Нгуен, Вьетнамын технологийн нийгэмлэгийн Хүний нөөцийн захирал

4. 11 өөр зохицуулалтын орчинг чиглүүлдэг цалингийн болон хүний ​​нөөцийн системүүд

Магадгүй ямар ч бүс нутаг дэвсгэрт зориулсан багаж хэрэгслийн хэрэгцээг цалингийн жагсаалтаас илүү тодотгодоггүй. Зүүн өмнөд Азийн зохицуулалтын ландшафт нь Малайзын EPF, Сингапурын CPF, Индонезийн BPJS, Тайландын Нийгмийн хамгааллын сан болон бусад долоон ялгаатай системийг багтаадаг. Цалингийн ерөнхий программ хангамжаар хил дамнасан эрлийз багийг удирдах нь дагаж мөрдөх хар дарсан зүүдийг бий болгодог.

Бүс нутгийн бизнесүүд өөр өөр улс орнуудад цалингийн тооцоог гар аргаар зохицуулахад сар бүр 40 хүртэл цаг зарцуулдаг тухай мэдээлдэг. Орон нутгийн татварын бүтэц, заавал дагаж мөрдөх хөнгөлөлт, тайлагнах шаардлагыг ойлгодог автоматжуулсан системүүд нь зөвхөн тохиромжтой биш бөгөөд тэдгээрийг дагаж мөрдөхөд зайлшгүй шаардлагатай.

5. Алхам алхмаар: Гибрид багийнхаа зөв хэрэгслийн стекийг хэрэгжүүлэх нь

Үр дүнтэй эрлийз ажлын хэрэгсэлд шилжих нь нарийн төлөвлөлт шаарддаг. Зүүн өмнөд Ази даяар хэрэгжүүлсэн амжилттай хэрэгжүүлэлтийн үндсэн дээр бидний батлагдсан арга барил энд байна:

1. Одоогийн өвдөлтийн оноог шалгах: Танай баг хаана цагаа алдаж байгааг хянах — энэ нь хуваарийг зохицуулах, файл хуваалцах эсвэл төлбөр боловсруулах уу? Малайзын финтекийн гарааны компани AwanTunai эрлийз ажлын үр ашиггүй байдлын 23% нь салгагдсан нэхэмжлэх болон CRM системээс үүдэлтэй болохыг олж мэдэв.
2. Интеграцид тэргүүлэх ач холбогдол өгөх: Байгалийн байдлаар холбогддог хэрэгслүүдийг сонго. Mewayz хэрэглэгчид ихэвчлэн 3-5 үндсэн модулиудаар (CRM, төслийн удирдлага, харилцаа холбоо) эхэлж, хэрэгцээ өсөх тусам тусгай модулиуд нэмж оруулдаг.
3. Холболтын бодит байдлыг турших: Өөр өөр байршил, интернетийн чанарын түвшний ажилтнуудтай хамт шинэ хэрэгслийг туршина. Филиппинд төвтэй TaskUs аутсорсингийн фирм бүрэн хэрэгжүүлэхээс өмнө хоёр долоо хоногийн холболтын стресс тестийг явуулдаг.
4. Үе шаттай хэрэгжилт: Компанийн хэмжээнд биш харин хэлтэс тус бүрээр нь хэрэглүүр. Сингапурын хамгийн том цахим худалдааны платформ нь Mewayz модулиудыг зургаан сарын турш хэрэгжүүлсэн нь тохируулга хийх, сургалт явуулах боломжийг олгосон.
5. Хэмжих ба дасан зохицох: Хэрэгжүүлэхээс өмнө болон дараа нь бүтээмжийн хэмжүүрийг хянах. Амжилтанд хүрсэн компаниуд 60-90 хоногийн дотор хэмжигдэхүйц сайжруулалтыг хардаг.

6. Тархсан орчин дахь өгөгдлийн аюулгүй байдал

Эрлийз ажил нь өгөгдлийн зөрчлийн халдлагын гадаргууг өргөжүүлдэг. Зүүн өмнөд Азийн бизнесүүд Вьетнамын кофе шопуудад нийтийн Wi-Fi ашиглахаас эхлээд Индонезийн айл өрхүүдэд төхөөрөмж хуваалцах туршлага хүртэл аюулгүй байдлын өвөрмөц сорилтуудтай тулгардаг. Хэрэгслүүд нь хэрэглэгчийн туршлагыг хүндрүүлэхгүйгээр байгууллагын түвшний аюулгүй байдлыг хангах ёстой.

Mewayz нь байршилд саадгүй ажилладаг дүрд суурилсан хандалтын хяналт, мөн Малайзын PDPA, Сингапурын PDPA, Индонезийн UU PDP-д тохируулсан нийцлийн функцээр дамжуулан үүнийг шийддэг. Системийн аудитын замууд нь бизнесүүдэд эрлийз багуудын өгөгдөлд хандах хэв маягийг хянахад тусалдаг нь бүс нутагт үйл ажиллагаа явуулдаг санхүүгийн үйлчилгээ болон эрүүл мэндийн компаниудад онцгой ач холбогдолтой зүйл юм.

7. Гибрид ажлын хэв маягийг харуулсан аналитик

Та хэмждэггүй зүйлээ оновчтой болгох боломжгүй. Гибрид ажил нь хамтын ажиллагааны хэв маяг, бүтээмжийн оргил үе, үйл явцын хүндрэлийн талаар үнэ цэнэтэй өгөгдлийг бий болгодог. Хамгийн дэвшилтэт багууд дараах асуултуудад хариулахын тулд аналитик ашигладаг:

• Бидэнд ажлын гүн гүнзгий цагийг багасгадаг уулзалт ихтэй өдрүүд байдаг уу?
• Аль хэлтэс цагийн бүс хоорондын хамтын ажиллагаанд хамгийн их тулгардаг вэ?
• Ажлын байршил төслийн гүйцэтгэлд хэрхэн нөлөөлдөг вэ?

Mewayz-ийн аналитик модуль нь ажилчдын эрлийз удирдлагад тусгайлан зориулсан хяналтын самбараар хангадаг бөгөөд төслийн хурдаас эхлээд ажилчдын оролцооны хэмжигдэхүүн хүртэлх бүх байршлыг хянадаг.

Ирээдүй бол уян хатан, нэгдмэл, бүс нутгийн хэмжээнд ухамсартай

Зүүн Өмнөд Азийн эрлийз ажлын хувьсал дөнгөж эхэлж байна. 5G бүс нутаг даяар өргөжин тэлж, дижитал бичиг үсэгт тайлагдахын хэрээр бид илүү бүтээлч ажлын зохицуулалтыг харах болно. Амжилтанд хүрэх хэрэгслүүд нь бүс нутгийн олон талт байдлыг ойлгохын зэрэгцээ саадгүй туршлагыг бий болгодог хэрэгслүүд байх болно.

Урагшаа бодолтой компаниуд дараагийн үе шатанд аль хэдийн бэлдэж байна: ажилчид нь нэг сар Филиппиний хөдөө орон нутгаас, дараагийн сард Бангкок дахь хамтын ажлын байраар ажиллах боломжтой байршлын бие даасан байдал. Энэ нь зөвхөн эрлийзэд ээлтэй бус, байршлаас хамааралгүй хэрэгслүүдийг шаарддаг.

Энэ шинэ орчинд цэцэглэн хөгжиж буй бизнесүүд нэг онцлог шинжийг хуваалцдаг: тэд өөрсдийн багаж хэрэгслийг үйл ажиллагааны хэрэгцээ гэхээсээ илүү стратегийн давуу тал гэж үздэг. Тэд тэдэнтэй хамт хөгжиж, саадгүй нэгтгэж, Зүүн Өмнөд Азийн бизнесийн өвөрмөц байдлыг ойлгодог платформуудыг сонгодог. Эрлийз ажил нь үл хамаарах зүйл биш стандарт болж байгаа тул зөв хэрэгсэл нь салбарын тэргүүлэгчдийг бусдаас тусгаарлах болно.

Байнга асуудаг асуултууд

Зүүн Өмнөд Азийн эрлийз ажлын сорилт юугаараа онцлог вэ?

Зүүн Өмнөд Ази нь 11 орны янз бүрийн холболт, ажлын урсгалын хэв маягт дасан зохицох хэрэгслүүд шаарддаг олон төрлийн интернетийн дэд бүтэц, олон зохицуулалтын орчин, харилцаанд тулгуурласан бизнесийн соёлтой тулгардаг.

Mewayz эрлийз багуудад хэдэн модуль санал болгодог вэ?

Mewayz нь CRM, нэхэмжлэх, цалин хөлс, хүний нөөц, флотын удирдлага, аналитик, хамтын ажиллагааг хамарсан 207 модульчлагдсан хэрэгслээр хангадаг ба эдгээр нь бүгд хуваарилагдсан багуудад саадгүй хамтран ажиллахад зориулагдсан.

Компаниуд эрлийз ажлын хэрэгсэлд гаргадаг хамгийн том алдаа юу вэ?

Өгөгдлийн силос үүсгэдэг салгагдсан системийг сонгох. Багууд модулиудаар өгөгдөл хуваалцдаг Mewayz гэх мэт нэгдсэн системийг ашиглахын оронд платформ хооронд мэдээлэл дамжуулахад сар бүр цаг үрдэг.

Жижиг бизнес эрхлэгчид аж ахуйн нэгжийн түвшний эрлийз хэрэгслүүдийг төлж чадах уу?

Тийм— Mewayz нь сарын 19 доллараас эхлэх үнэ төлбөргүй шатлалыг санал болгож, дэвшилтэт хайбрид ажлын хэрэгслийг Зүүн Өмнөд Азийн бүх хэмжээний бизнест ашиглах боломжтой болгодог.

Эрлийз хэрэгсэл нь Зүүн Өмнөд Азийн олон төрлийн зохицуулалтыг хэрхэн зохицуулдаг вэ?

Mewayz зэрэг бүс нутгийн онцлогт тохирсон хэрэгслүүд нь гарын авлагын оролцоогүйгээр Малайзын EPF, Сингапурын CPF болон Индонезийн BPJS шаардлагуудын цалингийн тооцоог автоматжуулах модулиудад нийцүүлэн боловсруулдаг.