Мөнгөний арилжаа хийх хугацааг зогсоох: Тогтмол орлого олох агентлагийн замын зураг

Хэдэн арван жилийн турш агентлагийн бизнесийн загвар нь гажиг байсаар ирсэн. Та хэдэн цагийг доллараар сольж, төслүүдээ хөөж, үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг удирдаж, ашиг орлого алга болж байгааг хардаг. Баяр эсвэл өлсгөлөнгийн мөчлөг нь ядаргаатай байдаг. Гэхдээ үндсэн өөрчлөлт явагдаж байна. Ирээдүйн бодолтой агентлагууд тогтвортой байдал, өсөлтөд хүрэх хүчирхэг замыг олж илрүүлж байна: цагаан шошго бүхий нарийн төвөгтэй програм хангамжаар тогтмол орлогын урсгалыг бий болгох. Энэ нь зөвхөн үйлчилгээ нэмэх тухай биш юм; Энэ нь танай агентлагийг үйлчилгээ үзүүлэгчээс өргөжүүлэх боломжтой бүтээгдэхүүний компани болгон өөрчлөх тухай юм. Та өөрийн гэсэн брэнд хэрэгслүүдийг санал болгосноор инновацийг санхүүжүүлж, илүү сайн үйлчлүүлэгчдийг татаж, үнэлгээгээ эрс нэмэгдүүлдэг урьдчилан таамаглах боломжтой орлогын загварыг бий болгодог.

Яагаад тогтмол орлого нь хамгийн сайн агентлаг болж хувирдаг вэ

Уламжлалт агентлагийн загвар нь хэврэг байдаг. Төсөл дуусахад орлого нь зогсдог. Энэ нь дараагийн төслийг зарах байнгын дарамтыг бий болгож, зөвхөн гэрлийг асаалттай байлгахын тулд үнээ доогуур үнэлж, хэт их үйлчилгээ үзүүлэхэд хүргэдэг. Тогтмол орлого нь энэ скриптийг эргүүлдэг. Энэ нь стратегийн төлөвлөлт, багийн хөгжилд хөрөнгө оруулалт хийх, нэг удаагийн гүйлгээнээс илүү байнгын үнэ цэнэ дээр суурилсан урт хугацааны харилцагчийн харилцааг бий болгох боломжийг олгодог урьдчилан таамаглах боломжтой мөнгөний урсгалыг хангадаг.

Математикийг бодоод үзээрэй: Ердийн агентлаг 20,000 долларын үнэтэй вэб сайтын төсөл хэрэгжүүлж магадгүй. Энэ бол нэг удаагийн арга хэмжээ юм. Үүний оронд CRM, нэхэмжлэх, төслийн менежментийг багтаасан цагаан шошготой бизнесийн үйлдлийн системийг үйлчлүүлэгчдээ сард 199 доллараар санал болгож байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Анхны орлого нь бага боловч тухайн үйлчлүүлэгч дунджаар 36 сар ажиллаж, нийт 7000 гаруй долларын үнэ цэнийг бий болгодог. Ийм 50 үйлчлүүлэгчтэй бол та зөвхөн нэг бүтээгдэхүүнээс жилд бараг 120,000 долларын орлого олох боломжтой. Энэ урьдчилан таамаглах чадвар нь өөрчлөгддөг.

Агентлагуудад зориулсан цагаан шошготой гурван үндсэн загвар

Бүх цагаан шошготой стратеги нь адилхан бүтээгддэггүй. Агентлагууд ихэвчлэн гурван үндсэн загварын аль нэгийг нь ашигладаг бөгөөд тус бүр өөрийн гэсэн давуу тал, нөөцийн шаардлага тавьдаг.

1. Бүрэн багц платформын загвар

Энэ загвар нь танай брэндийн дагуу иж бүрэн хэрэгслүүдийг санал болгодог. CRM ба хүний ​​нөөцөөс эхлээд флотын удирдлага, аналитик хүртэлх бүх зүйлийг хамарсан 208 модуль бүхий Mewayz гэх мэт платформууд үүнд төгс тохирно. Та үйлчлүүлэгчдийнхээ үйл ажиллагааны хэрэгцээг хангах нэг цэгийн үйлчилгээ болно. Үйлчлүүлэгчид таны платформыг өдөр тутмынхаа ажлын урсгалд гүнзгий оруулдаг тул энэ арга нь асар их наалдамхай байдлыг бий болгодог.

2. Шийдэл шийдлийн загвар

Та бүх зүйлийг санал болгохын оронд тодорхой босоо чиглэл эсвэл функц дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Жишээлбэл, зочлох үйлчилгээний чиглэлээр мэргэшсэн агентлаг нь зөвхөн захиалга, нэхэмжлэх, хэрэглэгчийн удирдлагын модулиудыг цагаан шошготой болгож болно. Энэ нь таныг гүн гүнзгий мэргэжилтэн болгож, тухайн орон зайд илүү өндөр үнэ цэнэ, үнэ тогтооход хүргэдэг.

3. Нэмэлт үйлчилгээний загвар

Энд цагаан шошготой программ хангамжийг таны үндсэн үйлчилгээнд нэмэлт болгон санал болгож байна. Жишээлбэл, маркетингийн агентлаг нь хадгалагч багцынхаа нэг хэсэг болох брэндийн аналитик болон тайлагнах самбарыг багтааж болно. Энэ нь таны үндсэн саналын үнэ цэнийг нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчид явахад хэцүү болгодог.

Таны Цагаан шошго үйлчилгээний үнийг хамгийн их ашиг олох

Үнэ чухал. Үнэ хэтэрхий бага, та ширээн дээр мөнгө үлдээдэг; үнэ хэт өндөр, та боломжит үйлчлүүлэгчдийг айлгадаг. Таны үнийн стратеги таны хүргэх үнэ цэнийг тусгасан байх ёстой.

• Үнэлгээний шатлал: Үйлчлүүлэгчийн хэмжээ, хэрэгцээнд нийцсэн шатлалуудыг (жишээ нь: Үндсэн, Про, Аж ахуйн нэгж) үүсгэ. Сард 49$-ын үнэтэй үндсэн түвшинд үндсэн CRM болон нэхэмжлэх багтаж болох бол Сард 299$-ын үнэтэй аж ахуйн нэгжийн түвшин нь ахисан дүн шинжилгээ, цалин болон API хандалтыг нэмдэг.
• Үнэт дээр суурилсан үнэ: Хэрэв таны программ хангамж үйлчлүүлэгчдээ үйл ажиллагааны үр ашиггүй байдлаас болж жилд 10,000 доллар хэмнэж байвал жил бүр 1,200 ам.доллар төлөх нь амархан зарагдах болно. ROI-ийн эргэн тойронд үнээ тодорхойл.
• Үйлчилгээний багцын үнэ: Програм хангамжийн үнийг одоо байгаа үйлчилгээний багцдаа нэгтгэ. Сард 3,000 долларын маркетингийн хадгаламж нь платформыг багтаасан сарын 3,500 долларын багц болж, орлогоо нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ илүү их үнэ цэнийг өгөх боломжтой.

Цагаан шошготой бүтээгдэхүүнээ гаргах алхам алхмаар зааварчилгаа

Үйлдвэрлэсэн үйлчилгээ рүү шилжих нь арга зүйн арга барил шаарддаг. Яаралтай эхлүүлэх нь таны брэнд болон итгэлийг алдах болно.

1. Үйлчлүүлэгчийнхээ баазад аудит хийх: Таны шинэ саналаас аль үйлчлүүлэгчид хамгийн их ашиг хүртэхийг тодорхойл. Үйл ажиллагааны үр дүн муутай эсвэл илүү сайн хэрэгсэл хэрэгтэй байгаа хүмүүсийг хайж олоорой.
2. Өөрийн платформыг сонгоно уу: Найдвартай дэд бүтэцтэй, тодорхой үнээр (жишээ нь, цагаан шошгын эрхийн хувьд сард $100) хэрэгтэй модулиудын өргөн, гүнийг санал болгодог Mewayz шиг цагаан шошготой түншийг сонгоорой.
3. Зах зээлд гарах стратегиа боловсруул: Гаргах ажлаа төлөвлө. Та шилжилт хөдөлгөөний үйлчилгээг санал болгох уу? Үнэгүй туршилт уу? Таны шийдэж буй өвдөлтийн тодорхой цэгүүдийг харуулсан кейс судалгаа, маркетингийн материалыг бүтээгээрэй.
4. Багаа сурга:Таны бүртгэлийн менежерүүд болон борлуулалтын баг платформын мэргэжилтэн болох ёстой. Тэд програм хангамжийг итгэлтэйгээр үзүүлж, үнэ цэнийг нь илэрхийлэх хэрэгтэй.
5. Анхны үйлчлүүлэгчиддээ: Найрсаг үйлчлүүлэгчдийн туршилтын бүлгээс эхэл. Тэдний санал хүсэлтийг ашиглан элсэлтийн процессоо сайжруулж, бүрэн хэмжээний нэвтрүүлэхээс өмнө материалаа дэмжээрэй.

Нийтлэг эсэргүүцэл, бэрхшээлийг даван туулах нь

Өөрчлөлт нь дотоод болон үйлчлүүлэгчдийн эсэргүүцэлтэй тулгарч болно. Бэлтгэлтэй байх нь тулааны тал юм.

Үйлчлүүлэгчийн эсэргүүцэл: "Би яагаад бие даасан программ хангамж худалдаж авах боломжтой бол сар бүр төлбөр төлөх ёстой юм бэ?"
Таны хариулт: "Энэ бол зүгээр нэг програм хангамж биш; энэ бол бидний танд зориулж удирддаг нэгдсэн систем юм. Та өгөгдлийн силосыг устгадаг нэгдсэн платформыг авахаас гадна үүнийг зөвхөн бизнесийн түвшинд тохируулахын тулд бидний мэдлэгийг авах болно." хэрэгсэл."

Дотоод саад: "Бид програм хангамжийн компани биш харин агентлаг юм."
Бодит байдал: Та програм хангамжийн компани болох шаардлагагүй. Цагаан шошготой түнштэй бол та тэдний технологи, дэд бүтцийг ашиглаж байна. Таны үүрэг бол мэргэжилтнүүдийн хөтөч, үйлчилгээ үзүүлэгч байх явдал бөгөөд энэ нь агентлагуудын хамгийн сайн зүйл юм.

Цагаан шошготой програм хангамжийг ашигладаг хамгийн амжилттай агентлагууд үүнийг тусдаа бүтээгдэхүүн гэж үздэггүй. Тэд үүнийг үйлчлүүлэгчидтэйгээ хийж буй стратегийн түншлэлийн төв мэдрэлийн систем гэж үздэг.

Амжилтыг хэмжих: Таны тогтмол орлогын урсгалын гол хэмжүүрүүд

Хэмжсэн зүйлээ удирддаг. Орлогынхоо шинэ урсгалыг эрүүл байлгахын тулд эдгээр чухал хэмжүүрүүдийг дагаж мөрдөнө үү.

• Сар бүрийн тогтмол орлого (MRR): Таны шинэ загварын амин сүнс. Түүний өсөлтийг сар сараар хяна.
• Үйлчлүүлэгчийн гүйлгээний хувь хэмжээ: Захиалгаа цуцалсан үйлчлүүлэгчдийн хувь. Ачаалал багатай байгаа нь үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамж, бүтээгдэхүүний наалдамхай чанарыг илтгэнэ.
• Хэрэглэгчийн насан туршийн үнэ цэнэ (CLV): Дундаж үйлчлүүлэгч тантай харилцах хугацаанд таны хүлээж буй нийт орлого. Үүнийг цаг хугацааны явцад нэмэгдүүлэхийг зорь.
• Үйлчлүүлэгч рүү хөрвөх хувь хэмжээ: Таны борлуулалтын үйл явц хэтийн төлөвийг төлбөртэй захиалагч болгоход хэр үр дүнтэй вэ?

Ирээдүйг бүтээгдэхүүнээр удирддаг: Танай агентлагийн дараагийн алхам юу вэ

Бүтээгдэхүүнээр удирдуулсан агентлаг болох аялал нь хажуугийн төсөл биш; Энэ бол стратегийн хувьсал юм. Энэхүү загвар нь таны бизнесийг эдийн засгийн уналт, өсөн нэмэгдэж буй өрсөлдөөнөөс хамгаалах ирээдүйг харуулж байна. Таны тогтмол орлогын бааз өсөхийн хэрээр та API хандалтыг ашиглан цагаан шошготой платформ дээрээ тусгай модулиуд эсвэл интеграцчлалыг хөгжүүлэх шинэ боломжуудыг олох болно. Зорилго нь танд 24/7 ажиллаж, үйлчлүүлэгчиддээ үнэ цэнийг бий болгож, багийнхаа санхүүгийн тогтвортой байдлыг бий болгоход оршино. Мөнгөний арилжааны эрин үе дуусч байна. Өргөтгөх боломжтой, үнэ цэнэтэй, тогтмол орлогын урсгалыг бий болгох эрин үе ирлээ.

Байнга асуудаг асуултууд

Манай агентлаг програм хангамжийг цагаан шошголоход хэр их техникийн мэдлэг хэрэгтэй вэ?

Маш бага. Mewayz шиг бат бөх цагаан шошго платформ нь бүх техникийн дэд бүтэц, шинэчлэлт, аюулгүй байдлыг зохицуулдаг. Таны анхаарлын төвд кодчилол биш харин брэнд, үйлчлүүлэгчид элсэх, дэмжлэг үзүүлэх тал дээр анхаардаг.

Ид хэмжээний давтагдах орлогыг харах бодитой хугацаа гэж юу вэ?

Ихэнх агентлагууд 30-60 хоногийн дотор үйл ажиллагаагаа эхлүүлж, одоо байгаа үйлчлүүлэгчийн баазын хэмжээ болон нэвтрүүлэх түрэмгий байдлаас хамааран 6-12 сарын дотор чухал ач холбогдолтой MRR-ийг харж эхлэх боломжтой.

Хэрэв миний үйлчлүүлэгчид бусад хэрэгслийг аль хэдийн ашиглаж байгаа бол би програм хангамжийг цагаан шошготой болгож болох уу?

Мэдээж. Таны үзүүлж буй гол үйлчилгээ бол өгөгдөл шилжүүлэх, нэгтгэх явдал юм. Үүнийг олон тооны салгагдсан апп-уудыг хооронд нь эргүүлэх бэрхшээлийг арилгадаг, илүү үр ашигтай, нэгдсэн систем болгон сайжруулаарай.

Програм хангамжийн хэрэглэгчийн дэмжлэгийг би хэрхэн зохицуулах вэ?

Таны цагаан шошго үйлчилгээ үзүүлэгч арын хэсгийн дэмжлэг үзүүлэх ёстой. Та үйлчилгээ үзүүлэгчдээ техникийн асуудлыг улам хурцатгаж, сургалт, үндсэн асуулга хариуцаж, үйлчлүүлэгчдээ хамгаалах эхний шугам болж ажилладаг.

Энэ загвар нь жижиг агентлагуудад тохиромжтой юу?

Тийм. Үнэн хэрэгтээ жижиг агентлагууд тогтмол орлогын тогтвортой байдлаас хамгийн их ашиг хүртдэг. Цөөн тооны үйлчлүүлэгчдэд зориулсан төвлөрсөн цэг эсвэл цөөн хэдэн үндсэн модулиудаас эхлэх нь эрсдэл багатай эхлэх арга юм.