Сагсыг орхих явдлыг багасгах: Таны тооцоог оновчтой болгох гарын авлага

Сагсаа орхих нь цахим худалдааны дэлгүүрүүдийн хувьд ихээхэн ашиг алдагдуулдаг ч үүнийг засах боломжтой асуудал юм. Тооцоо хийх үйл явцаа оновчтой болгосноор та орхисон тэрэгнүүдээ дууссан худалдан авалт болгон хувиргаж, орлогоо мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой.

Яагаад худалдан авагчид тэрэгнүүдээ орхидог вэ?

Тэгж орхих асуудлыг шийдэх эхний алхам бол түүний үндсэн шалтгааныг ойлгох явдал юм. Худалдан авагчид шалтгаангүйгээр орхидоггүй; Тэд ихэвчлэн худалдан авалтынхаа эцсийн алхмуудад үрэлт, эргэлзээ, гайхшралд хариу үйлдэл үзүүлдэг. Нийтлэг буруутан нь тээвэрлэлтийн зардал, урт бөгөөд төвөгтэй тооцоо хийх үйл явц эсвэл таны сайтын аюулгүй байдалд итгэх итгэлгүй байдал зэрэг гэнэтийн зардал юм. Эдгээр өвдөлтийн цэгүүдийг шууд арилгах нь эдгэрэх түлхүүр юм.

Би төлбөрийн урсгалаа хэрхэн хялбарчлах вэ?

Урт хугацааны, олон хуудастай тооцоо хийх нь хөрвүүлэхэд хамгийн том саад бэрхшээлүүдийн нэг юм. Таны зорилго бол үйл явцыг аль болох хурдан бөгөөд өвдөлтгүй болгох явдал юм. Хялбарчлах нь үрэлтийг багасгаж, худалдан авагчийг худалдан авалтаа дуусгахад анхаарлаа төвлөрүүлдэг.

• Зочны төлбөрийг санал болгох: Бүртгэл үүсгэхийг хэзээ ч бүү албад. Худалдан авалт дууссаны дараа үүнийг нэмэлт алхам болго.
• Маягтын талбаруудыг багасгах: Зөвхөн чухал мэдээллийг асуу. Боломжтой бол автоматаар бөглөх ухаалаг маягтын талбаруудыг ашиглаарай.
• Явцын үзүүлэлтийг харуулах: Харааны дохио (жишээ нь, 3-ын 1-р алхам) тодорхой хүлээлтийг бий болгож, сэтгэлийн түгшүүрийг бууруулдаг.
• Автоматаар бөглөх: Тээвэрлэлт болон төлбөрийн мэдээллийн үйл явцыг хурдасгахын тулд хаяг хайх зэрэг хэрэгслийг ашиглана уу.

Ил тод байдлын ачаар би хэрхэн итгэлцлийг бий болгох вэ?

Хэрэв үйлчлүүлэгч танай дэлгүүрт итгэхгүй байвал зээлийн картынхаа мэдээллээ оруулахгүй. Итгэлцэл нь алхам тутамдаа ил тод, итгэлтэй байх замаар бий болдог. Энэ нь зардал, аюулгүй байдал болон бизнесийн бодлогынхоо талаар тодорхой байна гэсэн үг.

"Ил тод байдал нь зөвхөн нийт зардлыг харуулах биш, харин таны дэлгүүрийг худалдан авалт хийхэд найдвартай, найдвартай газар гэдгийг нотлох явдал юм. Аюулгүй байдлын тэмдэг, тодорхой буцаах бодлогыг харуулах нь хөрвөлтийн хэмжээг 15%-иар нэмэгдүүлэх боломжтой."

Аюулгүй байдлын тамга (SSL сертификат, итгэлцлийн тэмдэг)-ийг өөрийн тооцоо хийх хуудсан дээр тод харагдуулна. Бүх зардлын талаар урьдчилж мэдэгдээрэй—тээвэрлэлтийн хураамж, татварыг бүтээгдэхүүний хуудас эсвэл тэрэгний хураангуй дээр эрт харуулах. Таны буцаах болон нууцлалын бодлогын тодорхой холбоос нь үйлчлүүлэгчийн санаа зовоосон асуудлуудыг арилгахад тусалдаг.

Гар утасны худалдан авагчдад зориулсан оновчтой болгох гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

Цахим худалдааны нийт урсгалын талаас илүү хувь нь мобайл төхөөрөмжөөс ирдэг тул оновчгүй тооцоо хийх нь маш их орхигддог жор юм. Гар утасны оновчлол нь дизайн болон үйл ажиллагаанд онцгой хандлагыг шаарддаг.

Таны тооцоо хийхдээ жижиг дэлгэцтэй төгс зохицдог мэдрэмжтэй дизайн ашиглаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Маягтын талбар болон үйлдлүүдэд том, товших боломжтой товчлууруудыг ашиглана уу. Нэг товшилтоор худалдан авалт хийх боломжтой дижитал түрийвч (Apple Pay, Google Pay) зэрэг гар утсанд ээлтэй төлбөрийн сонголтуудыг нэгтгэж, шаардлагатай алхамуудын тоог эрс багасгаарай.

Би орхих нийтлэг өдөөгчийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

Ердийн өдөөгч хүчин зүйлсийг идэвхтэй тодорхойлж, саармагжуулах нь орхих явдлыг тохиолдохоос нь өмнө зогсоож чадна. Эргэлзээ, бухимдлыг төрүүлдэг элементүүдэд анхаарлаа хандуулаарай.

• Гэнэтийн зардал: Тээвэрлэлт, татвар зэрэг бүх зардлыг аль болох эрт харуул.
• Төлбөрийн хязгаарлагдмал сонголтууд: Төрөл бүрийн итгэмжлэгдсэн төлбөрийн аргуудыг (зээлийн карт, PayPal, дижитал түрийвч) санал болгох.
• Вэб сайтын алдаа: Алдаа болон доголдлыг арилгахын тулд тооцоо хийх процессоо сайтар шалгана уу.
• Удаан ачаалах хурд: Тооцоо хийх хуудсаа хурдан гүйцэтгэлтэй болгохын тулд оновчтой болгох; хоцролт секунд тутам орхигдлыг нэмэгдүүлдэг.

Сагсыг сэргээх үр дүнтэй стратеги гэж юу вэ?

Төгс төлбөр тооцоо хийсэн ч гэсэн зарим зүйлийг орхих нь гарцаагүй. Хүчтэй сэргээх стратеги нь танд борлуулалтын хоёр дахь боломжийг олгоно. Хамгийн үр дүнтэй арга бол цагаа олсон имэйлийн дараалал юм.

Үйл явдал болсны дараа хэдхэн цагийн дараа автомат хаягдсан тэрэгний имэйл илгээх нь үнэгүй хүргэлт гэх мэт бага хэмжээний урамшуулал өгөх нь алдагдсан борлуулалтын ихээхэн хувийг эргүүлэн авах боломжтой. Бизнесийн цогц үйлдлийн систем дэх хэрэгслүүд нь энэ үйл явцыг бүхэлд нь автоматжуулах боломжтой.

Байнга асуудаг асуултууд

Тэгж орхих сайн хувь гэж юу вэ?

Салбаруудын дундах тэрэг орхих түвшин ойролцоогоор 70% байна. Төгс төгөлдөр байх боломжгүй ч 60% -иас доош хувь нь ерөнхийдөө сайн гэж тооцогддог бөгөөд 50% -иас доош бол маш сайн байдаг. Зорилго нь тасралтгүй сайжруулах явдал юм.

Зочин тооцоо хийх нь үнэхээр чухал уу?

Мэдээж. Бүртгэлийг хүчээр үүсгэх нь маргааны гол цэг юм. Олон хэрэглэгчид яарч байгаа эсвэл өөр онлайн данс үүсгэхээс болгоомжилж байна. Зочны төлбөрийн сонголтыг санал болгосноор тэдний сонголтыг хүндэтгэж, хөрвүүлэлтийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой.

Би орхисон тэрэгний имэйлийг хэр хурдан илгээх ёстой вэ?

Эхний имэйлийг орхисноос хойш хэдхэн цагийн дотор илгээгдэх ёстой, гэхдээ худалдан авалт нь анхаарал татсан хэвээр байна. Нийтлэг стратеги бол дараалал юм: 3-6 цагийн дараа сануулагч имэйл, 24 цагийн дараа нийгмийн баталгааг дагаж мөрдөх, 72 цагийн дараа урамшууллын эцсийн санал.

Энэ мэдлэгээ Mewayz-тэй хамт хэрэгжүүлээрэй

Онолыг ойлгох нь нэг зүйл юм; хэрэгжүүлэх нь өөр хэрэг. Mewayz танд энэхүү гарын авлагад багтсан стратеги бүрийг хэрэгжүүлэх арга хэрэгслийг өгдөг. Манай 207 бизнесийн модулийн тусламжтайгаар та хэрэглэгчийн зан төлөвийг ойлгох, цахим худалдааны төлбөрийн урсгалыг оновчтой болгох, сагс сэргээх хүчирхэг имэйл кампанит ажлыг автоматжуулахын тулд CRM-ээ саадгүй удирдах боломжтой.

Орлогоо орхисон тэргэнцэрт зарцуулахаа боль. Өнөөдөр Mewayz-д бүртгүүлж, хөрвүүлдэг тооцооны туршлагыг бүтээж эхлээрэй.