Зөвлөмжөөс Апп руу: Шилдэг зөвлөхүүд өргөтгөх боломжтой програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг хэрхэн бүтээдэг вэ

Зөвлөхөд зориулсан шинэ хил хязгаар: Үйлдвэрлэлийн туршлага

Хэдэн арван жилийн турш зөвлөхүүд цагаа мөнгөөр сольж ирсэн—төлбөр тооцогдох цаг, төслийн хураамж, ажил олгогчид орлого олох боломжоо хязгаарласан. Гэхдээ газар хөдлөлтийн өөрчлөлт явагдаж байна. Шилдэг чадварлаг зөвлөхүүд өөрсдийн туршлагаа тэдний шууд оролцоогүйгээр 24/7 цагийн турш ажиллах боломжтой програм хангамжийн бүтээгдэхүүн болгон хувиргаж байна. Энэ нь зөвхөн өөр орлогын урсгалыг бий болгох тухай биш юм; Энэ нь үйлчлүүлэгчийн хувь хүний ​​оролцоог давж, урт хугацааны үнэ цэнийг бий болгож чадах хөрөнгийг бий болгох тухай юм. Салбарын мэдээллээс харахад үйлчилгээгээ амжилттай бүтээж буй зөвлөхүүд эхний хоёр жилийн хугацаанд дундаж орлого нь 300-500%-иар нэмэгдэж, харин үйлчлүүлэгчидтэй шууд харьцах хугацааг 40-60%-иар багасгадаг байна.

Үйлдвэрлэл рүү чиглэсэн хөдөлгөөн нь зөвхөн бизнесийн загварын өөрчлөлтөөс илүү зүйлийг илэрхийлдэг бөгөөд энэ нь мэдлэгийн ажил хэрхэн үнэ цэнийг бий болгодог талаар үндсэн дахин эргэцүүлэн бодох явдал юм. Ирээдүйн зөвлөхүүд өөр өөр үйлчлүүлэгчдэд зориулсан ижил асуудлыг дахин дахин шийдвэрлэхийн оронд өөрсдийн арга зүйг бүх салбарт ашиглах боломжтой програм хангамж болгон кодчилдог. Энэ арга нь зөвлөхийн өвөрмөц ойлголтыг ашиглахын зэрэгцээ хувь хүний чадавхийн хязгаарлалтаас хамааралгүй урьдчилан таамаглах боломжтой, тогтмол орлогын урсгалыг бий болгодог.

Бүтээгдэхүүний зохистой мэдлэгийг тодорхойлох нь

Зөвлөх үйлчилгээ бүр программ хангамж руу сайн орчуулагддаггүй. Зөвлөхүүд давтагдах боломжтой, олон үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнэтэй үйл явцыг тодорхойлох үед хамгийн амжилттай өөрчлөлтүүд тохиолддог. Сүүлийн 12-24 сарын хугацаанд хийсэн зөвлөхүүдээ шалгаж эхэл. Үйлчлүүлэгчид ямар асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд танд байнга ханддаг вэ? Та ямар аргачлалыг дахин дахин хэрэгжүүлж байна гэж бодож байна вэ? Ажил дээрээ тодорхой, хэмжигдэхүйц үр дүнг харуулсан хэв маягийг хайж ол.

Дахин давтагдах болон өргөтгөх чадварыг үнэлэх

Үйлдвэрлэлийн таатай цэг нь үйлчлүүлэгчдийн өндөр эрэлт хэрэгцээ болон стандартчилсан үйл явцын уулзварт оршдог. Жишээлбэл, хэрэв та олон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан ижил төстэй хэрэглэгчийн аяллын газрын зургийг боловсруулдаг маркетингийн зөвлөх бол энэ үйл явц нь үйлдвэрлэлд бэлэн байж магадгүй юм. Гол үзүүлэлтүүд нь: стандартчилагдсан орц, урьдчилан таамаглах боломжтой гаралт, тодорхой үнэ цэнийг харуулах. Mewayz-ийн ажлын урсгалын автоматжуулалтын модулиуд зэрэг хэрэгслүүд нь байнгын үр дүнг өгөхийн зэрэгцээ зөвлөхийн аль ажил хамгийн их цаг зарцуулдгийг хянах замаар эдгээр хэв маягийг тодорхойлоход тусална.

Зах зээлийн эрэлтийг баталгаажуулж байна

Хөгжилд хөрөнгө оруулахаасаа өмнө үйлчлүүлэгчид программ хангамжийн шийдлийг үнэхээр төлөх болно гэдгийг баталгаажуул. Хамгийн бага амьдрах чадвартай бүтээгдэхүүний (MVP) тодорхойлолтыг үүсгэж, хамгийн найдвартай үйлчлүүлэгчиддээ танилцуул. Асуулт: "Хэрвээ би үнийн дүнгийн 80%-ийг 50%-д хүргэх программ хангамжаар [тусгай үйл явцыг] автоматжуулж чадвал та бүртгүүлэх үү?" Энэхүү арга нь үйлчлүүлэгчдийг хөгжүүлэх үйл явцад татан оролцуулахын зэрэгцээ үзэл баримтлал болон үнийг хоёуланг нь шалгадаг.

Анхны бүтээгдэхүүнээ бүтээх нь: Алхам алхмаар бүтэц

Зөвлөх үйлчилгээг программ хангамж болгон хувиргах нь системчилсэн арга барилыг шаарддаг. Үйл явцыг яаравчлуулах нь үйлчилгээгээ бүрэн автоматжуулж чаддаггүй, үндсэн үнэ цэнийг нь олж авдаггүй бүтээгдэхүүнд хүргэдэг. Амжилтанд хүрэх боломжоо нэмэгдүүлэхийн тулд энэхүү батлагдсан тогтолцоог дагаж мөрдөөрэй.

1. Арга зүйгээ баримтжуулах: Шийдвэрийн мод, загвар, шалгах хуудас зэрэг зөвлөгөө өгөх үйл явцынхаа алхам бүрийг зур. Энэ нь таны бүтээгдэхүүний үндэс суурь болно.
2. Автоматжуулалтын боломжуудыг тодорхойлох: Хүний дүгнэлт шаарддаг алхмуудаас аль нь бүрэн автоматжуулж болохыг тодорхойлох. Хамгийн автоматжуулж болох бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс эхэл.
3. Өөрийн MVP-ээ хөгжүүл: Гол асуудлыг шийдэх хялбаршуулсан хувилбарыг бүтээ. Хөгжлийг хурдасгахын тулд кодгүй платформ эсвэл Mewayz зэрэг модульчлагдсан системийг ашиглана уу.
4. Бета үйлчлүүлэгчидтэй туршилт хийх: Шинэ технологийг туршиж байгаа гэдгээ ойлгодог 3-5 итгэмжлэгдсэн үйлчлүүлэгчтэй MVP-г хэрэгжүүлээрэй. Санал хүсэлтийг сайтар цуглуул.
5. Өгөгдөл дээр тулгуурлан давталт хийх: Үйлчлүүлэгчид танай бүтээгдэхүүнтэй хэрхэн харьцаж байгааг ойлгохын тулд аналитик ашиглана уу.
6. Хамшрах, өргөжүүлэх: Баталгаажуулсны дараа онцлогуудыг нэмж, маркетингийн хүчин чармайлтаа өргөжүүлнэ.

Энэ арга нь эрсдлийг бууруулж, эцсийн бүтээгдэхүүн таны ур чадварыг бодитоор харуулах болно. Олон зөвлөхүүд эхлээд хэт нарийн төвөгтэй шийдлүүдийг бүтээхдээ алдаа гаргадаг бөгөөд гол зүйл бол энгийн бөгөөд үйлчлүүлэгчийн бодит хэрэглээнд тулгуурлан өсөх явдал юм.

Зөвлөх-хөгжүүлэгчдийн технологийн стекийн анхаарах зүйлс

Технологийн платформыг зөв сонгох нь таны үйлдвэрлэлийн хүчин чармайлтыг үр дүнтэй болгох эсвэл эвдэх боломжтой. Зөвлөхүүдэд ерөнхийдөө хөгжүүлэлтийн өргөн нөөц дутагдалтай байдаг тул хамгийн тохиромжтой стек нь уян хатан байдлыг хэрэгжүүлэхэд хялбар байдлаар тэнцвэржүүлдэг.

• Кодгүй/Бага кодтой платформууд: Mewayz-ийн модульд суурилсан систем зэрэг хэрэгслүүд нь зөвлөхүүдэд код бичихгүйгээр функциональ програмуудыг угсрах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр хөгжүүлэлтийн хугацаа болон зардлыг эрс багасгадаг.
• API-Нэгдүгээр архитектур: API-уудтай хамт бүтээх нь одоо байгаа үйлчлүүлэгчийн системтэй хялбар интеграцчлах, цаашдын өргөтгөл хийх боломжийг олгодог. Mewayz-ийн API үнэ нь модул бүрийг 4.99 доллараар үнэлдэг тул үүнийг жижиг үйл ажиллагаанд ч ашиглах боломжтой болгодог.
• Үүлэн дэд бүтэц: Үүлэнд суурилсан шийдлүүд нь техник хангамжийн асуудлыг арилгаж, өргөтгөх боломжийг олгодог. Тэд мөн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг санхүүгийн хувьд сонирхол татахуйц болгодог захиалгын загварыг хөнгөвчилдөг.
• Аюулгүй байдал ба Нийцэл: Таны сонгосон платформ, ялангуяа үйлчлүүлэгчийн мэдрэмтгий мэдээлэлтэй харьцаж байгаа бол өгөгдөл хамгаалах салбарын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай.

Технологи нь таны мэдлэгт үйлчлэх ёстой болохоос хүндрүүлэх биш. Зөвлөхүүдийн бүтээсэн олон амжилттай бүтээгдэхүүнүүд нь хүснэгтийн сайжруулсан хувилбарууд эсвэл энгийн вэб програмууд болж аажмаар илүү боловсронгуй шийдэл болж хувирдаг.

Үнэ хэмжээг нэмэгдүүлэх загварууд

Төсөлд суурилсан төлбөрөөс програм хангамжийн үнэд шилжихийн тулд зөвлөхүүд болон тэдний үйлчлүүлэгчид сэтгэл зүйн өөрчлөлтийг шаарддаг. Хамгийн үр дүнтэй үнийн стратеги нь үйлчлүүлэгчийн өөр өөр сегментийг багтаасан үнэ цэнэтэй нийцдэг.

Шаталсан захиалгын загвар нь үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээг хэрхэн ашиглаж байгаатай таарч байгаа тул зөвлөхийн бүтээсэн програм хангамжид сайн ажилладаг. Үндсэн шатлал нь нэг процессыг автоматжуулж болох бол дээд зэрэглэлийн давхарга нь нэмэлт функцууд эсвэл хувийн дэмжлэгийг агуулдаг. Энэ арга нь үйлчлүүлэгчдэд бага багаар эхэлж, үнэ цэнийг нь харах тусам өргөжүүлэх боломжийг олгодог.

Хэрэглээнд суурилсан үнэзардлыг хүлээн авсан үнэ цэнэтэй шууд уялдуулдаг бөгөөд энэ нь ашиглагдаагүй функцүүдийн төлбөрийг хэтрүүлэн төлөхөд санаа зовж буй үйлчлүүлэгчдэд сонирхолтой болгодог. Гэхдээ үүнийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхийн тулд хүчирхэг хяналтын систем шаардлагатай.

эрлийз загварууд уламжлалт үйлчлүүлэгчдэд шилжих шилжилтийг ихэвчлэн хөнгөвчилдөг. Тэд нарийн төвөгтэй нөхцөл байдалд таны мэдлэгт хандахын зэрэгцээ автоматжуулалтын үр ашгийг олж авдаг.

"Хамгийн амжилттай зөвлөх-бүтээгдэхүүний эрлийзүүд нь функцийг бус харин үр дүнгийн төлбөрийг авдаг. Үйлчлүүлэгчид программ хангамж худалдаж авдаггүй - тэд үр дүнг худалдаж авдаг. Үнийн бүтцийг хангасан функцийг бус харин үнэ цэнийг нь тусгаж өгөөрэй." — Сара Чен, ConsultTech Solutions

Шинэ програм хангамжийн бүтээгдэхүүнээ маркетинг хийх

Таны одоо байгаа зөвлөх дадлага нь таны програм хангамжийн бүтээгдэхүүнд төгс эхлүүлэх самбарыг өгдөг. Мэдлэгийг эхнээс нь бий болгох ёстой уламжлалт SaaS компаниудаас ялгаатай нь зөвлөхүүд хөшүүрэг болохын тулд итгэл үнэмшил, үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг бий болгосон.

Үйлчлүүлэгчийнхээ баазыг ашигла

Одоогийн болон хуучин үйлчлүүлэгчдээсээ эхэл. Тэд таны мэдлэгт аль хэдийн итгэж, програм хангамжийн тань шийдэж буй асуудлуудыг ойлгодог. Тэдэнд гэрчлэлийн болон кейс судалгаануудын оронд онцгой эрт хандах эсвэл тусгай үнийг санал болго. Энэ нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах нийгмийн баталгааг бий болгодог.

Мэргэжлээ харуулдаг контент маркетинг

Өөрийн зөвлөгөө өгөх ойлголт болон программ хангамж нь тэдгээрийг хэрхэн хэрэгжүүлж байгааг харуулсан контент бүтээгээрэй. Өмнөх болон дараах хувилбаруудыг онцолсон вебинар, танилцуулга, кейс судалгаанууд нь таны бүтээгдэхүүний өөрчлөлтийг ойлгоход туслах болно.

Түншлэл ба интеграци

Таны зорилтот зах зээлд үйлчлэх нэмэлт програм хангамжийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг тодорхойл. Интеграцийн түншлэл нь таны бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ түгээлтийн шинэ сувгуудыг нээх боломжтой. Mewayz-ийн цагаан шошготой сонголт нь сард 100 долларын үнэтэй байх нь түншүүдэд ребрендинг хийхэд хялбар болгодог.

Үйлчилгээнээс бүтээгдэхүүний бизнес рүү шилжих шилжилтийг удирдах нь

Цэвэр зөвлөгөө өгөхөөс бүтээгдэхүүнээр удирддаг бизнес рүү шилжих нь олон зөвлөхүүдийн дутуу үнэлдэг үйл ажиллагааны өөрчлөлтийг шаарддаг. Энэ шилжилтийг амжилттай даван туулах нь байнгын үйлчилгээний ажлыг бүтээгдэхүүний хөгжүүлэлт, дэмжлэгтэй тэнцвэржүүлэх явдал юм.

Зөвлөх практик болон програм хангамжийн бизнесийн хооронд тодорхой хил хязгаарыг тогтоо. Энэ нь тусдаа аж ахуйн нэгжүүд эсвэл дор хаяж өөр багуудыг бий болгох гэсэн үг юм. Зөвлөх үйлчилгээг борлуулах, хүргэхэд шаардагдах ур чадвар нь програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргах, дэмжихэд шаардагдах ур чадвараас ялгаатай.

Бүтээгдэхүүнээ татахын хэрээр үйлчилгээг хүргэхээс эхлээд бүтээгдэхүүнийг сайжруулахад аажмаар нөөцийг шилжүүлээрэй. Програм хангамжаас олсон орлогыг цаашдын хөгжлийг санхүүжүүлэхэд зарцуулж, бүтээгдэхүүн улам бүр үнэ цэнэтэй болж, шууд оролцоо бага шаардах буянтай мөчлөгийг бий болго.

Зөвлөхийн ирээдүй: Үйлчилгээ-Бүтээгдэхүүний хосолсон загварууд

Ирэх арван жилийн хамгийн амжилттай зөвлөх компаниуд өндөр мэдрэгчтэй зөвлөгөө өгөх үйлчилгээг өргөтгөх боломжтой програм хангамжийн бүтээгдэхүүнтэй хослуулсан эрлийз загваруудыг ашиглах магадлалтай. Энэ арга нь тэдэнд бүрэн тохируулга хийх шаардлагатайгаас эхлээд өөртөө үйлчлэх шийдлийг илүүд үздэг бүх төрлийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх боломжийг олгодог.

Энэ холимог загвар нь зах зээлийн өөрчлөлтөөс хамгаалахын зэрэгцээ орлогын олон урсгалыг бий болгодог. Эдийн засгийн нөхцөл байдал үнэтэй зөвлөх төслүүдийн эрэлтийг бууруулах үед програм хангамжийн бүтээгдэхүүн нь байнгын захиалгаар дамжуулан тогтвортой байдлыг хангадаг. Үүний эсрэгээр, үйлчлүүлэгчид гүн гүнзгий мэдлэг хэрэгтэй үед зөвлөх хэсэг нь дээд зэргийн үнэ цэнийг өгдөг.

Зөвлөлгөөний салбар нь цэвэр зөвлөх үйлчилгээнээс хэрэгжилтийн үйлчилгээ рүү шилжсэнээс хойшхи хамгийн чухал өөрчлөлтийг хийж байна. Үйлдвэржилтийг хүлээн зөвшөөрч буй зөвлөхүүд одоо уламжлалт зөвлөхүүдээс илүү үнэ цэнэтэй, илүү тэсвэртэй бизнесүүдийг бий болгож, энэхүү хувьслыг удирдан чиглүүлэхээр байр сууриа илэрхийлж байна.

Байнга асуудаг асуултууд

Үйлдвэрлэсний дараа зөвлөхийн орлогын хэдэн хувийг програм хангамжийн бүтээгдэхүүнээс авдаг вэ?

Ихэнх зөвлөхүүд програм хангамжийн бүтээгдэхүүн худалдаанд гаргаснаас хойш 2-3 жилийн дотор нийт орлогын 30-50%-д хувь нэмэр оруулдаг ба хамгийн амжилттай нь бүтээгдэхүүнийхээ бизнесийг өргөжүүлэхийн хэрээр 70% ба түүнээс дээш хувийг хүртдэг гэж үздэг.

Зөвлөх мэргэжилтний тусламжтайгаар програм хангамжийн бүтээгдэхүүн боловсруулахад ихэвчлэн хэр хугацаа зарцуулдаг вэ?

Хугацаа нь нарийн төвөгтэй байдлаасаа хамаарч өөр өөр байдаг ч ихэнх зөвлөхүүд орчин үеийн хөгжүүлэлтийн платформ ашиглан 3-6 сарын дотор MVP-г гаргах боломжтой. Бүтээгдэхүүний бүрэн боловсорч гүйцэхэд ихэвчлэн 12-18 сарын хугацаа шаардагдана.

Үйлчлүүлэгчид хувийн үйлчилгээнээс програм хангамжийн шийдэл рүү шилжихийг эсэргүүцэж байна уу?

Зарим үйлчлүүлэгчид эхлээд хувийн үйлчилгээг илүүд үздэг ч ихэнх нь програм хангамжийн шийдлүүдийн зардал хэмнэлт, тууштай байдлыг үнэлдэг, ялангуяа мэргэжилтнүүдийн дэмжлэг авах боломжтой эрлийз загваруудаар дамжуулан санал болгодог.

Үйлчилгээгээ үйлдвэрлэхдээ зөвлөхүүдийн гаргадаг хамгийн том алдаа юу вэ?

Хамгийн нийтлэг алдаа бол анхны бүтээгдэхүүнийг хэт их инженерчлэх явдал юм. Амжилттай зөвлөхүүд нэг үндсэн асуудлыг сайн шийддэг энгийн MVP-ээс эхэлж, дараа нь үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлт дээр үндэслэн өргөжүүлнэ.

Жижиг зөвлөх компаниуд үйлчилгээгээ амжилттай үйлдвэрлэж чадах уу?

Мэдээж. Жижиг пүүсүүд ихэвчлэн авхаалж самбаа, төвлөрлөөр давуу талтай байдаг. Mewayz гэх мэт платформууд нь боломжийн үнэтэй, модульчлагдсан хөгжүүлэлтийн сонголтоор дамжуулан ямар ч хэмжээтэй пүүсүүдэд үйлдвэрлэлийг хүртээмжтэй болгодог.