Ашигтай агентлаг борлуулагчийн хөтөлбөрийг бий болгох: Үнэ, дэмжлэг, ашиг тусыг арилгах

Ашиглагдаагүй алтны уурхай: Танай агентлаг яагаад борлуулагчийн хөтөлбөр хэрэгтэй байна вэ

Олон агентлагийн хувьд өсөлт нь дээд хязгаарт хүрдэг. Та багийнхаа ажлын цаг, орон нутгийн зах зээл, үйлчлүүлэгчийн байнгын ачааллаар хязгаарлагддаг. Гэхдээ таны одоо байгаа үйлчилгээний стек таныг унтаж байх хооронд ажилладаг байнгын орлогын хөдөлгүүр болж чадвал яах вэ? Сайн зохион байгуулалттай борлуулагчийн хөтөлбөр нь танай агентлагийг үйлчилгээ үзүүлэгчээс өргөжүүлэх боломжтой платформ бизнес болгон хувиргадаг. Mewayz бизнесийн үйлдлийн систем гэх мэт амжилтанд хүрэхийн тулд ашигладаг хэрэгслүүдийнхээ цагаан шошготой хувилбарыг бусад агентлагууд, зөвлөхүүд эсвэл бие даасан ажилтнууддаа санал болгож байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ бол зүгээр нэг нэмэлт зүйл биш; Энэ нь илүү тэсвэртэй, ашигтай бизнесийг бий болгох стратегийн алхам юм. Хамгийн амжилттай агентлагууд зөвхөн цагаа зардаггүй; тэд өөрсдийн туршлага, үйл ажиллагааны үндсэн тулгуураа бүтээж байна.

Суурь тавих: Борлуулагчийн үнэ цэнийн саналыг тодорхойлох нь

Та нэг үнэ тогтоох эсвэл дэмжлэгийн баримт бичгийг боловсруулахаасаа өмнө таны санал юугаараа онцлог болохыг тодорхойлох ёстой. Яагаад өөр бизнес эх сурвалж руу шууд очих эсвэл өрсөлдөгчөө сонгохын оронд таны бүтээгдэхүүнийг дахин зарах ёстой гэж? Таны үнэ цэнийн санал тунгалаг байх ёстой. Энэ нь таны мэргэшсэн мэргэжил (жишээ нь, цахим худалдааны тусгайлсан CRM борлуулах чиглэлээр мэргэшсэн маркетингийн агентлаг), таны багц үйлчилгээ (жишээ нь, платформ болон тусгайлан ашиглах боломжтой) эсвэл дээд зэргийн, орон нутгийн дэмжлэг байж болно.

Өөрийн үйл ажиллагаанд аудит хийж эхлээрэй. Танай агентлагийн амжилтын үндэс суурь болох ямар программ хангамж, процессууд байдаг вэ? Жишээлбэл, хэрэв Mewayz-ийн CRM, нэхэмжлэх, хүний ​​нөөцийн 208 модулиуд нь таны нууц зэвсэг бол энэ нь дахин борлуулах гол нэр дэвшигч юм. Таны борлуулагчийн хөтөлбөр нь таны брэндийн амлалтын өргөтгөл байх ёстой. Хэрэв та үйлчлүүлэгчдэд нямбай үйлчилгээ үзүүлдгээрээ алдартай бол таны борлуулагчид ижил түвшний дэмжлэгийг мэдрэх ёстой. Энэ сан нь дараах бүх зүйлийг зааж өгдөг.

Дахин борлуулагчийн үнийн загвар дээрх кодыг эвдэх нь

Үнэ бол таны хөтөлбөрийн сонирхол татахуйц, ашиг орлоготой байх тулгын чулуу юм. Бүх хүнд тохирсон загвар байхгүй ч хамгийн үр дүнтэй стратеги нь борлуулагчийн үнэ цэнийг тэнцвэржүүлж, таны хувьд тогтвортой орлоготой болгодог.

1. шаталсан захын загвар

Энэ бол хамгийн түгээмэл бөгөөд өргөтгөх боломжтой арга юм. Та борлуулагчдад үнийн дүнгээс нь хамааруулан жижиглэнгийн үнээс тодорхой хувиар хөнгөлөлт үзүүлэхийг санал болгож байна. Жишээлбэл, 10-50 лиценз худалдаж авсан борлуулагч 30%, 100-аас дээш лицензтэй нэг нь 40% -ийн ахиуц авах боломжтой. Энэ нь өсөлтийг урамшуулж, хамгийн үнэ цэнэтэй хамтрагчдаа урамшуулдаг. Mewayz-ийн цагаан шошготой сарын 100 долларын үнийг суурь болгон ашиглавал 30%-ийн маржин нь борлуулагч 70 доллараар худалдан авч, 100 доллараар зарж, нэг үйлчлүүлэгчээс сард 30 долларын орлого олно гэсэн үг юм.

2. Тогтмол төлбөртэй захиалга

Та хувь хүний оронд борлуулагчдаас өөрийн цагаан шошготой платформ руу нэвтрэхийн тулд сар бүр тогтмол хураамж авдаг. Энэ загварыг хоёр тал урьдчилан таамаглах боломжтой. Жишээлбэл, та борлуулагчаас 50 хүртэлх үйлчлүүлэгчээ авахын тулд сард 499 доллар төлж болно. Тэдний ашиг нь үйлчлүүлэгчдээсээ төлсөн дүнгээс таны 499 долларын тогтмол хураамжийг хассан дүн юм. Энэ нь энгийн, урьдчилан таамаглах боломжтой зардлыг хүсдэг агентлагуудад сайн ажилладаг.

3. Хэрэглээнд суурилсан эсвэл модульд суурилсан загвар

Хэрэв таны платформ Mewayz шиг модульчлагдсан бол борлуулагчийн идэвхжүүлсэн модулиудад тулгуурлан үнийг тогтоох боломжтой. Тэд үндсэн төлбөр болон үйлчлүүлэгчдийнхээ ашигладаг модулийн нэмэлт зардлыг төлдөг. Энэ нь зардлаа нийлүүлсэн үнэ цэнтэй уялдуулдаг. Жишээлбэл, сарын 100 долларын суурь хураамжид CRM багтсан байж болох ч цалингийн модулийг нэмснээр борлуулагч нэг үйлчлүүлэгч бүрт сард 4.99 долларын нэмэлт зардал гаргадаг (Mewayz-ийн API үнийн логикийг тусгадаг). Энэ нь борлуулагчдад үйлчлүүлэгчдэдээ зориулж тусгай багц үүсгэх боломжийг олгодог.

Хамгийн амжилттай борлуулагчийн үнэ нь зөвхөн хямдралтай холбоотой биш юм; Энэ нь таны борлуулагчийн амжилт таны амжилт болох загварыг бий болгох тухай юм. Урамшуулаа зөв тохируул, тэгвэл тэд өсөхөд та өснө.

Амжилтанд хүрэхийн тулд борлуулагчийн гэрээгээ бүтэцжүүлэх нь

Тодорхой, шударга гэрээ нь таны бизнесийг хамгаалж, хүлээлтийг бий болгодог. Хуулиас зайлсхийх; үүнийг түншлэлийн баримт бичиг болгох.

• Эрхийн хамрах хүрээ: Борлуулагч юу хийж чадах, юуг хийж болохгүйг тодорхой тодорхойл. Тэд өөрсдийн брэндийг ашиглаж чадах уу? Тэд ямар нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаа явуулж болох вэ?
• Үнэ болон төлбөрийн нөхцөл: Үнийн загвар, нэхэмжлэхийн давтамж (сар/улирал) болон төлбөрийн эцсийн хугацааг дэлгэрэнгүй. Үнэ өөрчлөгдөх эсэх, ямар мэдэгдэл хийх талаар тодорхой зааж өгнө үү.
• Хугацаа ба цуцлалт: Гэрээний үргэлжлэх хугацаа (жишээ нь, 12 сар) болон аль нэг тал төлбөр төлөхгүй байх, эсвэл брэндийг төөрөгдүүлсэн гэх мэт нөхцөлүүдийг цуцалж болох нөхцөлүүдийг тоймло.
• Дэмжлэгийн үүрэг хариуцлага: Өөрийн дэмжлэг (1-р түвшин, платформын асуудлууд) болон борлуулагчийн дэмжлэг (2-р түвшин, үйлчлүүлэгчийн тусгай хэрэглээ) хоорондын шугамыг тодорхойл.

Таны борлуулагчидтай хамтран ажиллах дэмжлэгийн системийг бий болгох нь

Танай борлуулагчид бол таны үйлчлүүлэгчид бөгөөд тэдний үйлчлүүлэгчдээ дэмжих чадвар нь танай брэндийн нэр хүндэд шууд нөлөөлдөг. Сул дэмжлэгийн бүтэц нь борлуулагчийн хөтөлбөр амжилтгүй болох хамгийн хурдан арга юм.

Олон шатлалт дэмжлэгийн системд хөрөнгө оруулалт хийх. 1-р шатлал нь таны борлуулагчийн үүрэг юм: тэд платформыг хэрхэн ашиглах талаар үйлчлүүлэгчийн өдөр тутмын асуултуудыг хариуцдаг. 2-р шат бол таны баг: та техникийн алдаа, платформын саатал, тохиргооны нарийн төвөгтэй асуудлуудын талаар худалдагчид дэмжлэг үзүүлдэг. Борлуулагчдаа баримт бичиг, видео заавар, тусгай портал бүхий найдвартай нөөцийн сангаар хангаснаар тэд 1-р түвшний дэмжлэгийг үр дүнтэй удирдах боломжтой болно. Нэмэлт орлогын урсгалыг бий болгож, 1-р түвшний дэмжлэгийг шууд хариуцахыг хүссэн борлуулагчдад төлбөртэй "Дэмжлэг нэмэх" багцыг санал болгох талаар бодож үзээрэй.

Үнэ цэнийг алдагдуулахгүйгээр эрүүл маржинд хүрэх

Маржингийн удирдлага бол нарийн тэнцвэр юм. Та өөрийн ашиг орлогоо хадгалахын зэрэгцээ борлуулагчдад сонирхолтой хөнгөлөлт үзүүлэх хэрэгтэй. Хамгийн гол нь хэмжээ болон үйл ажиллагааны үр ашигт анхаарлаа хандуулах явдал юм.

Хэрэв таны үндсэн платформын зардал тогтмол байвал (сард $100 үнэтэй Mewayz лиценз гэх мэт) таны хувьсах зардал үндсэндээ дэмжлэг болно. Боломжтой бол автоматжуулах. Борлуулагчийн нийтлэг лавлагааг шийдвэрлэхийн тулд мэдлэгийн бааз болон AI чатбот ашиглана уу. Дэд бүтэц баригдсаны дараа нэмэлт борлуулагч үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх зардал хамгийн бага байх тул борлуулагчдад 30-40%-ийн маржин тогтвортой байдаг. Зорилго нь борлуулагчдад өрсөлдөхүйц үнэ тогтоох боломжийг олгохын зэрэгцээ таны бизнесийг дэмжих холимог маржинд хүрэх явдал юм. 100 харилцагчийн 30%-ийн ахиуц ашиг нь 10 үйлчлүүлэгчийн 50%-ийн маржингаас хамаагүй илүү ашигтай гэдгийг санаарай.

Хөтөлбөрийг эхлүүлэх алхам алхмаар зааварчилгаа

Бүтээхэд бэлэн үү? Энэхүү хэрэгжүүлж болохуйц төлөвлөгөөг дагаж 90 хоногийн дотор санаагаа эхлүүлнэ үү.

1. 1-р сар: Стратеги ба дэд бүтэц (1-30 дахь өдөр): Үнийн санал болон үнийн загвараа эцэслээрэй. Техникийн талыг тохируулна уу: цагаан шошготой портал, тооцооны систем, борлуулагчийн нөөцийн төв.
2. 2-р сар: Ажилд орох, баримтжуулах (31-60 дахь өдөр): Гэрээний загвар, маркетингийн иж бүрдэл, туслах гарын авлага зэрэг иж бүрэн материалуудыг бүтээгээрэй. Үйл явцыг туршиж, санал хүсэлтээ өгөхийн тулд 2-3 итгэмжлэгдсэн бета борлуулагчийг элсүүлээрэй.
3. 3-р сар: Зөөлөн эхлүүлэх, боловсронгуй болгох (61-90 дахь өдөр): Албан ёсоор бета борлуулагчдаа элсээрэй. Санал хүсэлтийг цуглуулж, тусламжийн урсгалаа сайжруулж, аливаа асуудлыг шийдээрэй. Маркетингийн кампанит ажлыг олон нийтэд танилцуулахдаа бэлтгэ.
4. Go-Live (91+ өдөр): Өөрийн хөтөлбөрийг олон нийтэд нээлттэй эхлүүл. Үүнийг өөрийн сүлжээ, түншлэл, зорилтот зар сурталчилгаагаар дамжуулан сурталчлаарай. Гүйцэтгэлийг тасралтгүй хянаж, давтахад бэлэн байгаарай.

Агентлагуудын өсөлтийн ирээдүйг платформоор удирддаг

Дахин борлуулагчийн хөтөлбөр нь орлогын урсгалаас илүү зүйл юм; Энэ нь платформд суурилсан бизнесийн загвар руу чиглэсэн үндсэн өөрчлөлт юм. Энэ нь танай агентлагийн эргэн тойронд шуудуу босгож, урьдчилан таамаглах боломжтой тогтмол орлогыг бий болгож, танай брэндийн эрх мэдлийг дээшлүүлдэг. Үнийг нарийн төлөвлөж, гуйвшгүй дэмжлэгийг зохион байгуулж, ашгийн хэмжээгээ масштабаар зохицуулснаар та агентлагынхаа чадавхийг бусад бизнесийг хүчирхэгжүүлэх бүтээгдэхүүн болгон хувиргадаг. Ирэх жилүүдэд тэргүүлэх агентлагууд бол хэдхэн цагийн зардлаа зогсоож, системээ өргөжүүлж эхлэх агентлагууд юм.

Байнга асуудаг асуултууд

SaaS борлуулагчийн ердийн ашгийн хэмжээ хэд вэ?

Дахин борлуулагчдын ердийн маржин хэмжээ болон анхны борлуулагчтай байгуулсан гэрээнээс хамаарч 20%-40% хооронд хэлбэлздэг. Илүү их хэмжээний борлуулагчид ихэвчлэн илүү сайн ашгийн талаар тохиролцдог.

Дахин борлуулагч загварт хэрэглэгчийн дэмжлэгийг хэн хариуцдаг вэ?

Ихэвчлэн борлуулагч нь эцсийн үйлчлүүлэгчдэдээ нэгдүгээр эгнээний дэмжлэг үзүүлдэг бол анхны борлуулагч (та) платформ түвшний асуудлаар борлуулагчдад хоёр дахь шугамын техникийн дэмжлэг үзүүлдэг.

Дахин борлуулагч хөтөлбөрийг эхлүүлэхэд гаргадаг хамгийн том алдаа юу вэ?

Хамгийн том алдаа нь ойлгомжгүй гэрээ, дэмжлэг муутай бүтэц, үнэ тогтоох зэрэг нь борлуулагчдад тааламжгүй эсвэл таны бизнест тогтворгүй байдаг.

Жижиг агентлаг борлуулагчийн хөтөлбөрийг амжилттай ажиллуулж чадах уу?

Мэдээж. Хэд хэдэн итгэмжлэгдсэн түншүүдтэй жижиг, төвлөрсөн хөтөлбөрөөс эхэлснээр жижиг агентлаг загвараа туршиж, үйл явцыг нь боловсронгуй болгож, аажмаар өргөжүүлэх боломжийг олгодог.

Би өөрийн хөтөлбөрт борлуулагчдыг хэрхэн татах вэ?

Үнэ цэнэтэй санал, тодорхой маркетингийн материал, өрсөлдөх чадвартай маржин бүтэц, платформын хүчтэй дэмжлэг, найдвартай байдлын нотлох баримтаар борлуулагчдыг тат.