തോമസ് മാനിൻ്റെ റീമേക്കിംഗ്

പുതിയ യുഗത്തിൻ്റെ ശില്പി

ഒരു ബിസിനസ്സ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം വളരെ അവബോധജന്യവും പൊരുത്തപ്പെടുത്താവുന്നതുമാണെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക, അത് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിനെപ്പോലെ കുറയുകയും നിങ്ങളുടെ ടീമിൻ്റെ കൂട്ടായ മനസ്സിൻ്റെ സ്വാഭാവിക വിപുലീകരണമായി തോന്നുകയും ചെയ്യും. ഇഷ്‌ടാനുസൃതമായി നിർമ്മിച്ച ഫർണിച്ചറുകളിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള വളർന്നുവരുന്ന ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ സ്ഥാപകനായ തോമസ് മാനിനെ ആകർഷിച്ച ദർശനമായിരുന്നു ഇത്. തോമസ് വെറുമൊരു വ്യവസായി ആയിരുന്നില്ല; അദ്ദേഹം അനുഭവങ്ങളുടെ ശില്പിയായിരുന്നു. എന്നിട്ടും, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ സൃഷ്ടിപരമായ കാഴ്ചപ്പാടിനെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ തന്നെ വിച്ഛേദിക്കപ്പെട്ട ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെ ഒരു ലാബിരിന്തായി മാറി. ഇൻവെൻ്ററി ഡാറ്റ സ്വമേധയാ സമന്വയിപ്പിക്കുക, വ്യത്യസ്ത ആശയവിനിമയ ആപ്പുകളിലുടനീളം പ്രോജക്റ്റ് സ്റ്റാറ്റസുകൾ പിന്തുടരുക, തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ ഭാഷ സംസാരിക്കുന്നതായി തോന്നുന്ന അക്കൗണ്ടിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി ഗുസ്തി എന്നിവയിലൂടെ അവൻ്റെ ദിവസങ്ങൾ കഴിച്ചു. ഘർഷണം അവൻ്റെ കമ്പനിയുടെ വളർച്ചയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നു, അതിലും പ്രധാനമായി, അവൻ്റെ അഭിനിവേശം. തോമസിന് ഒരു പുനർനിർമ്മാണം ആവശ്യമായിരുന്നു, അവൻ്റെ ഉൽപ്പന്ന നിരയുടെയല്ല, മറിച്ച് അവൻ്റെ മുഴുവൻ പ്രവർത്തന അടിത്തറയുടെയും.

ബ്രേക്കിംഗ് പോയിൻ്റ്: മോഡുലാരിറ്റി ഫ്രാഗ്മെൻ്റേഷൻ ആയപ്പോൾ

മോഡുലാരിറ്റിയുടെ തത്വത്തിലാണ് തോമസിൻ്റെ കമ്പനി നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്-ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ മികച്ച ഫർണിച്ചറുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് ഘടകങ്ങളുടെ അനന്തമായ കോമ്പിനേഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. വിരോധാഭാസമെന്നു പറയട്ടെ, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ സാങ്കേതിക ശേഖരം ഈ ആശയത്തിൻ്റെ കുഴപ്പമില്ലാത്ത കണ്ണാടിയായിരുന്നു, എന്നാൽ ഏകീകൃത രൂപകൽപ്പന ഇല്ലാതെ. വിൽപ്പനയ്‌ക്കായി ഒരു മൊഡ്യൂൾ, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയ്‌ക്കായി മറ്റൊന്ന്, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റിനായി പ്രത്യേകം, ഇൻവെൻ്ററിക്ക് മറ്റൊന്ന്. ഈ മൊഡ്യൂളുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യാത്തതാണ് പ്രശ്നം. ഒരു വിൽപ്പന സ്വയമേവ ഇൻവെൻ്ററി ലെവലുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യില്ല. ഒരു ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണത്തിന് പൂർണ്ണമായ സന്ദർഭം ലഭിക്കുന്നതിന് മൂന്ന് ആപ്പുകൾക്കിടയിൽ ചാടേണ്ടതുണ്ട്. ഈ വിഘടനം കാര്യക്ഷമതയില്ലായ്മകളുടെ ഒരു കാസ്കേഡിലേക്ക് നയിച്ചു.

• കാലഹരണപ്പെട്ട ഇൻവെൻ്ററി ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് വർക്ക്ഷോപ്പ് ടീം പ്രവർത്തിച്ചതിനാൽ ഓർഡറുകൾ ഇടയ്ക്കിടെ വൈകും.
• ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ഓൺബോർഡിംഗ് ബുദ്ധിമുട്ടായിരുന്നു, വിൽപ്പന, പൂർത്തീകരണ ടീമുകൾക്കിടയിൽ വിശദാംശങ്ങൾ നഷ്‌ടപ്പെട്ടു.
• സാമ്പത്തിക റിപ്പോർട്ടിംഗ് എന്നത് മാനുവൽ ഡാറ്റ ഏകീകരണത്തിൻ്റെ പ്രതിമാസ പേടിസ്വപ്നമായിരുന്നു, അത് പൂർത്തിയാക്കാൻ ദിവസങ്ങൾ എടുത്തു.

മോശമായി കൂട്ടിച്ചേർത്ത ഫർണിച്ചർ കഷണം പോലെ, തൻ്റെ ബിസിനസ്സ് ഘടനാപരമായി ശരിയല്ലെന്ന് തോമസ് മനസ്സിലാക്കി. സീമുകൾ കാണിക്കുന്നുണ്ടായിരുന്നു, എന്തെങ്കിലും തകരുന്നതിന് കുറച്ച് സമയമേ ആയിട്ടുള്ളൂ.

മെവയ്‌സിനൊപ്പം ഏകീകൃത ഫൗണ്ടേഷൻ നിർമ്മിക്കുന്നു

ഒരു പരിഹാരത്തിനായുള്ള തിരച്ചിൽ തോമസിനെ മെവേസിലേക്ക് നയിച്ചു. "മോഡുലാർ ബിസിനസ് ഒഎസ്" എന്ന പദം ഉടൻ തന്നെ അദ്ദേഹത്തിൽ പ്രതിധ്വനിച്ചു. താൻ പരീക്ഷിച്ച കർക്കശമായ, ഒരേ വലുപ്പത്തിലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, യഥാർത്ഥമായി സംയോജിത ആവാസവ്യവസ്ഥയാണ് മെവെയ്‌സ് വാഗ്ദാനം ചെയ്തത്. അത് അവൻ്റെ പ്രിയപ്പെട്ട ഉപകരണങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല, മറിച്ച് അവയെല്ലാം ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഒരു കേന്ദ്ര നാഡീവ്യൂഹം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചായിരുന്നു. അദ്ദേഹത്തിന് തൻ്റെ നിലവിലുള്ള CRM ഉം അക്കൗണ്ടിംഗ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറും Mewayz പരിതസ്ഥിതിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയും, അവിടെ അവർക്ക് തടസ്സമില്ലാതെ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ കഴിയും. ആദ്യമായി, തൻ്റെ ബിസിനസ്സ് അതിൻ്റെ ഓഫറുകളിൽ മോഡുലാർ ആയിരിക്കണമെന്നും അതിൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏകീകൃതമാകണമെന്നും മനസ്സിലാക്കുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം തോമസ് കണ്ടു.

"മെവയ്‌സിന് മുമ്പ്, ഞാൻ സോഫ്റ്റ്‌വെയറിൻ്റെ മാനേജരായിരുന്നു, ആളുകളുടെ നേതാവല്ല. ഇപ്പോൾ, സിസ്റ്റം സങ്കീർണ്ണത കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, എൻ്റെ ടീമിന് സർഗ്ഗാത്മകതയിലും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ കഴിയും. ഇത് ഞങ്ങളുടെ മുഴുവൻ കമ്പനിയുടെയും വർക്ക്ഫ്ലോയുടെ പുനർനിർമ്മാണമായിരുന്നു."

ഘട്ടം ഘട്ടമായാണ് നടപ്പാക്കൽ. സെയിൽസ് ആൻഡ് ഇൻവെൻ്ററി മൊഡ്യൂളുകൾ സംയോജിപ്പിച്ചാണ് തോമസ് തുടങ്ങിയത്. പെട്ടെന്നുള്ള ആഘാതം സ്പഷ്ടമായിരുന്നു: ഒരു വിൽപ്പന ലോഗിൻ ചെയ്‌ത നിമിഷം, സ്റ്റോക്ക് ലെവലുകൾ തത്സമയം ക്രമീകരിക്കുകയും വർക്ക്‌ഷോപ്പിനായി ഒരു പ്രൊഡക്ഷൻ ടിക്കറ്റ് സ്വയമേവ ജനറേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. അത് നൽകിയ ദൃശ്യപരത അർത്ഥമാക്കുന്നത്, ഉപഭോക്തൃ സേവനം മുതൽ ഷിപ്പിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റ് വരെ, സത്യത്തിൻ്റെ ഒരൊറ്റ ഉറവിടത്തിൽ നിന്നാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

പുനർനിർമ്മിച്ച ബിസിനസ്സ്: ചടുലത, ഉൾക്കാഴ്ച, വളർച്ച

പരിവർത്തനം അഗാധമായിരുന്നു. ഒരു ഓപ്പറേഷൻ ഫയർ ഫൈറ്ററിൽ നിന്ന് തന്ത്രപരമായ ദർശനക്കാരനായി തോമസിൻ്റെ റോളിൻ്റെ പുനർനിർമ്മാണമാണ് മെവെയ്‌സ് സുഗമമാക്കിയത്. സ്വയമേവയുള്ള വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ലൗകികമായ കാര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതോടെ, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ ടീം കൂടുതൽ ചടുലവും പ്രതികരണശേഷിയുള്ളവരുമായി. പ്രോജക്റ്റ് ടൈംലൈനുകൾ ചുരുക്കി, അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണവും തൽക്ഷണം ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകിയതിനാൽ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്‌കോറുകൾ ഉയർന്നു.

എന്നാൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മാറ്റം ബിസിനസ്സ് ഇൻ്റലിജൻസിലായിരുന്നു. മെവെയ്‌സിനുള്ളിലെ ഏകീകൃത ഡാറ്റ തോമസിന് മുമ്പൊരിക്കലും ഇല്ലാത്ത ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകി. ഏതൊക്കെ ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഘടകങ്ങളാണ് ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായതെന്ന് അദ്ദേഹത്തിന് ഇപ്പോൾ കാണാനും ഉൽപ്പാദന പ്രക്രിയയിലെ തടസ്സങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റ രീതികൾ മനസ്സിലാക്കാനും കഴിഞ്ഞു. ഈ ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത സമീപനം, ഇൻവെൻ്ററി പർച്ചേസിംഗ്, മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ അദ്ദേഹത്തെ അനുവദിച്ചു. അവൻ്റെ കമ്പനി ഇപ്പോൾ വിപണിയോട് പ്രതികരിക്കുക മാത്രമായിരുന്നില്ല; അത് പ്രതീക്ഷിച്ചിരുന്നു. മോഡുലാർ ബിസിനസ്സ് OS അദ്ദേഹത്തിന് തൻ്റെ ബിസിനസ്സ് നടത്താനുള്ള ബ്ലൂപ്രിൻ്റ് നൽകിയിരുന്നു, മറിച്ച് അത് തുടർച്ചയായി പുനർനിർമ്മിക്കുന്നതിന് വേണ്ടിയാണ്.

പതിവ് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

പുതിയ യുഗത്തിൻ്റെ ശില്പി

ഒരു ബിസിനസ്സ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം വളരെ അവബോധജന്യവും പൊരുത്തപ്പെടുത്താവുന്നതുമാണെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക, അത് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിനെപ്പോലെ കുറയുകയും നിങ്ങളുടെ ടീമിൻ്റെ കൂട്ടായ മനസ്സിൻ്റെ സ്വാഭാവിക വിപുലീകരണമായി തോന്നുകയും ചെയ്യും. ഇഷ്‌ടാനുസൃതമായി നിർമ്മിച്ച ഫർണിച്ചറുകളിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള വളർന്നുവരുന്ന ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ സ്ഥാപകനായ തോമസ് മാനിനെ ആകർഷിച്ച ദർശനമായിരുന്നു ഇത്. തോമസ് വെറുമൊരു വ്യവസായി ആയിരുന്നില്ല; അദ്ദേഹം അനുഭവങ്ങളുടെ ശില്പിയായിരുന്നു. എന്നിട്ടും, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ സൃഷ്ടിപരമായ കാഴ്ചപ്പാടിനെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ തന്നെ വിച്ഛേദിക്കപ്പെട്ട ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെ ഒരു ലാബിരിന്തായി മാറി. ഇൻവെൻ്ററി ഡാറ്റ സ്വമേധയാ സമന്വയിപ്പിക്കുക, വ്യത്യസ്ത ആശയവിനിമയ ആപ്പുകളിലുടനീളം പ്രോജക്റ്റ് സ്റ്റാറ്റസുകൾ പിന്തുടരുക, തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ ഭാഷ സംസാരിക്കുന്നതായി തോന്നുന്ന അക്കൗണ്ടിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി ഗുസ്തി എന്നിവയിലൂടെ അവൻ്റെ ദിവസങ്ങൾ കഴിച്ചു. ഘർഷണം അവൻ്റെ കമ്പനിയുടെ വളർച്ചയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നു, അതിലും പ്രധാനമായി, അവൻ്റെ അഭിനിവേശം. തോമസിന് ഒരു പുനർനിർമ്മാണം ആവശ്യമായിരുന്നു, അവൻ്റെ ഉൽപ്പന്ന നിരയുടെയല്ല, മറിച്ച് അവൻ്റെ മുഴുവൻ പ്രവർത്തന അടിത്തറയുടെയും.

ബ്രേക്കിംഗ് പോയിൻ്റ്: മോഡുലാരിറ്റി ഫ്രാഗ്മെൻ്റേഷൻ ആയപ്പോൾ

മോഡുലാരിറ്റിയുടെ തത്വത്തിലാണ് തോമസിൻ്റെ കമ്പനി നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്-ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ മികച്ച ഫർണിച്ചറുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് ഘടകങ്ങളുടെ അനന്തമായ കോമ്പിനേഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. വിരോധാഭാസമെന്നു പറയട്ടെ, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ സാങ്കേതിക ശേഖരം ഈ ആശയത്തിൻ്റെ കുഴപ്പമില്ലാത്ത കണ്ണാടിയായിരുന്നു, എന്നാൽ ഏകീകൃത രൂപകൽപ്പന ഇല്ലാതെ. വിൽപ്പനയ്‌ക്കായി ഒരു മൊഡ്യൂൾ, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയ്‌ക്കായി മറ്റൊന്ന്, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റിനായി പ്രത്യേകം, ഇൻവെൻ്ററിക്ക് മറ്റൊന്ന്. ഈ മൊഡ്യൂളുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യാത്തതാണ് പ്രശ്നം. ഒരു വിൽപ്പന സ്വയമേവ ഇൻവെൻ്ററി ലെവലുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യില്ല. ഒരു ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണത്തിന് പൂർണ്ണമായ സന്ദർഭം ലഭിക്കുന്നതിന് മൂന്ന് ആപ്പുകൾക്കിടയിൽ ചാടേണ്ടതുണ്ട്. ഈ വിഘടനം കാര്യക്ഷമതയില്ലായ്മകളുടെ ഒരു കാസ്കേഡിലേക്ക് നയിച്ചു.

മെവയ്‌സിനൊപ്പം ഏകീകൃത ഫൗണ്ടേഷൻ നിർമ്മിക്കുന്നു

ഒരു പരിഹാരത്തിനായുള്ള തിരച്ചിൽ തോമസിനെ മെവേസിലേക്ക് നയിച്ചു. "മോഡുലാർ ബിസിനസ് ഒഎസ്" എന്ന പദം ഉടൻ തന്നെ അദ്ദേഹത്തിൽ പ്രതിധ്വനിച്ചു. താൻ പരീക്ഷിച്ച കർക്കശമായ, ഒരേ വലുപ്പത്തിലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, യഥാർത്ഥമായി സംയോജിത ആവാസവ്യവസ്ഥയാണ് മെവെയ്‌സ് വാഗ്ദാനം ചെയ്തത്. അത് അവൻ്റെ പ്രിയപ്പെട്ട ഉപകരണങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല, മറിച്ച് അവയെല്ലാം ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഒരു കേന്ദ്ര നാഡീവ്യൂഹം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചായിരുന്നു. അദ്ദേഹത്തിന് തൻ്റെ നിലവിലുള്ള CRM ഉം അക്കൗണ്ടിംഗ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറും Mewayz പരിതസ്ഥിതിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയും, അവിടെ അവർക്ക് തടസ്സമില്ലാതെ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ കഴിയും. ആദ്യമായി, തൻ്റെ ബിസിനസ്സ് അതിൻ്റെ ഓഫറുകളിൽ മോഡുലാർ ആയിരിക്കണമെന്നും അതിൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏകീകൃതമാകണമെന്നും മനസ്സിലാക്കുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം തോമസ് കണ്ടു.

പുനർനിർമ്മിച്ച ബിസിനസ്സ്: ചടുലത, ഉൾക്കാഴ്ച, വളർച്ച

പരിവർത്തനം അഗാധമായിരുന്നു. ഒരു ഓപ്പറേഷൻ ഫയർ ഫൈറ്ററിൽ നിന്ന് തന്ത്രപരമായ ദർശനക്കാരനായി തോമസിൻ്റെ റോളിൻ്റെ പുനർനിർമ്മാണമാണ് മെവെയ്‌സ് സുഗമമാക്കിയത്. സ്വയമേവയുള്ള വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ലൗകികമായ കാര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതോടെ, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ ടീം കൂടുതൽ ചടുലവും പ്രതികരണശേഷിയുള്ളവരുമായി. പ്രോജക്റ്റ് ടൈംലൈനുകൾ ചുരുക്കി, അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണവും തൽക്ഷണം ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകിയതിനാൽ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്‌കോറുകൾ ഉയർന്നു.