HN കാണിക്കുക: മിഷൻ കൺട്രോൾ - AI ഏജൻ്റുമാർക്കുള്ള ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെൻ്റ്

പുതിയ കമാൻഡ് ലെയർ: എന്തുകൊണ്ട് AI ഏജൻ്റുമാർക്ക് അവരുടെ സ്വന്തം മിഷൻ നിയന്ത്രണം ആവശ്യമാണ്

2024-ൻ്റെ തുടക്കത്തിൽ, ഒരു ഇടത്തരം ലോജിസ്റ്റിക് കമ്പനി ഒരേസമയം ഏഴ് AI ഏജൻ്റുമാരെ വിന്യസിച്ചു - ഒന്ന് ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണങ്ങൾക്കായി, ഒന്ന് റൂട്ട് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനായി, ഒന്ന് ഇൻവോയ്സ് പ്രോസസ്സിംഗിനായി, കൂടാതെ മറ്റ് നാല് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ചിതറിക്കിടക്കുന്നു. മൂന്നാഴ്‌ചയ്‌ക്കുള്ളിൽ, ഏജൻ്റുമാർ പരസ്പരം ജോലിയിൽ പ്രവേശിച്ചു, ജോലികൾ തനിപ്പകർപ്പാക്കി, ജീവനക്കാരെയും നിരാശരാക്കിയ ഉപഭോക്താക്കളെയും ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുന്ന പരസ്പരവിരുദ്ധമായ ഔട്ട്‌പുട്ടുകൾ ഉൽപ്പാദിപ്പിച്ചു. പ്രശ്നം AI ആയിരുന്നില്ല. ആ ഏജൻ്റുമാർ യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിനും നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു യോജിച്ച സംവിധാനത്തിൻ്റെ അഭാവമായിരുന്നു പ്രശ്നം. അവർ അവരുടെ AI ഏജൻ്റുമാർക്ക് ഘടന നൽകാതെ സ്വയംഭരണം നൽകിയിരുന്നു.

ഇപ്പോൾ ആയിരക്കണക്കിന് ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ ഈ സാഹചര്യം പ്ലേ ചെയ്യുന്നു. AI ഏജൻ്റുമാർ പരീക്ഷണാത്മക പുതുമയിൽ നിന്ന് പ്രവർത്തന ആവശ്യകതയിലേക്ക് മാറുമ്പോൾ, "ഒരു ഏജൻ്റിനെ വിന്യസിക്കുന്നതും" "ഏജൻറ്മാരുടെ ഒരു കൂട്ടം കൈകാര്യം ചെയ്യലും" തമ്മിലുള്ള ടൂളിംഗ് വിടവ് ഈ ദശാബ്ദത്തിലെ ഏറ്റവും സമ്മർദ്ദകരമായ എഞ്ചിനീയറിംഗ്, ബിസിനസ്സ് വെല്ലുവിളികളിൽ ഒന്നായി മാറിയിരിക്കുന്നു. AI ഏജൻ്റുമാർക്കായുള്ള ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് മിഷൻ കൺട്രോൾ സിസ്റ്റങ്ങളുടെ ആവിർഭാവം, വ്യവസായം ഈ ഏകോപന പ്രശ്‌നത്തെ ഗൗരവമായി എടുക്കുന്നു എന്നതിൻ്റെ സൂചനകൾ നൽകുന്നു - കൂടാതെ മുന്നോട്ടുള്ള ചിന്താഗതിയുള്ള ബിസിനസുകൾ അവരുടെ മുഴുവൻ പ്രവർത്തന സ്റ്റാക്കും എങ്ങനെ രൂപപ്പെടുത്തുന്നു എന്നതിനെ പരിഹാരങ്ങൾ പുനഃക്രമീകരിക്കുന്നു.

AI ഏജൻ്റുമാർക്കുള്ള ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെൻ്റ് എന്തുകൊണ്ട് അടിസ്ഥാനപരമായി വ്യത്യസ്തമാണ്

ഹ്യൂമൻ ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെൻ്റ് ടൂളുകൾ - Jira, Asana, Monday.com - ഒരു ലളിതമായ അനുമാനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നത്: ഒരു മനുഷ്യൻ ഒരു ടാസ്‌ക് വായിക്കുന്നു, അത് എങ്ങനെ ചെയ്യണമെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നു, അത് പൂർത്തിയായതായി അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു. AI ഏജൻ്റുമാർ ആ അനുമാനങ്ങളെല്ലാം തകർക്കുന്നു. ഒരു ഏജൻ്റ് സബ് ടാസ്‌ക്കുകൾ ചലനാത്മകമായി സൃഷ്‌ടിച്ചേക്കാം, മില്ലിസെക്കൻഡിൽ ഡസൻ കണക്കിന് പാരലൽ ഓപ്പറേഷനുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാം, ഒരു API അപ്രതീക്ഷിത ഡാറ്റ നൽകുമ്പോൾ നിശബ്ദമായി പരാജയപ്പെടാം, അല്ലെങ്കിൽ ബിൽ വരുന്നതുവരെ ആളുകളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടാതെ ഭയാനകമായ നിരക്കിൽ API ക്രെഡിറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ലൂപ്പ് നൽകുക.

പരമ്പരാഗത വർക്ക്ഫ്ലോ ടൂളുകളും സിൻക്രണസ്, ലീനിയർ എക്സിക്യൂഷൻ അനുമാനിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ടാസ്‌ക് എ അസൈൻ ചെയ്യുന്നു, പൂർത്തിയാകാൻ കാത്തിരിക്കുക, ടാസ്‌ക് ബി അസൈൻ ചെയ്യുക. AI ഏജൻ്റുകൾ അസമന്വിതമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, പലപ്പോഴും ബാഹ്യ സേവനങ്ങൾ, ഡാറ്റാബേസുകൾ, മറ്റ് ഏജൻ്റുകൾ എന്നിവയിലുടനീളം ആശ്രിത പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ കാസ്‌കേഡിംഗ് ശൃംഖലകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യുന്നു. ഒരൊറ്റ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് ഏജൻ്റ് ഒരേസമയം ഒരു CRM-നെ അന്വേഷിക്കുകയും ഇൻവെൻ്ററി പരിശോധിക്കുകയും പ്രതികരണ ഡ്രാഫ്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കുകയും ടിക്കറ്റ് ലോഗ് ചെയ്യുകയും ഹ്യൂമൻ എസ്കലേഷൻ ക്യൂ പിംഗ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യാം - എല്ലാം രണ്ട് സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ. അത്തരം നിർവ്വഹണം നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനോ താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നതിനോ റീഡയറക്‌ടുചെയ്യുന്നതിനോ വേണ്ടി ലോകത്ത് ഒരു ഗാൻ്റ് ചാർട്ടും നിർമ്മിച്ചിട്ടില്ല.

ഫലം ഒരു പുതിയ തരം ടൂളിംഗ് ആണ്: ടാസ്‌ക് ക്യൂകൾ, എക്‌സിക്യൂഷൻ ട്രെയ്‌സുകൾ, പിശക് വീണ്ടെടുക്കൽ, ഏജൻ്റ്-ടു-ഏജൻ്റ് ആശയവിനിമയം എന്നിവ ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് ആശങ്കകളായി പരിഗണിക്കുന്ന ഏജൻ്റ് ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ. ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് കമ്മ്യൂണിറ്റി കൃത്യമായി ഈ ടൂളുകൾ നിർമ്മിക്കാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു, എൻ്റർപ്രൈസ് വെണ്ടർമാർ ഏറെക്കുറെ അവഗണിച്ച ഒരു സ്ഥലത്ത് സുതാര്യതയും ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കലും കൊണ്ടുവരുന്നു.

AI ഏജൻ്റ് മിഷൻ നിയന്ത്രണത്തിൻ്റെ കോർ ആർക്കിടെക്ചർ

AI ഏജൻ്റുമാർക്കുള്ള ശരിയായ നിയന്ത്രണ തലം യഥാർത്ഥത്തിൽ ഹുഡിന് കീഴിൽ എങ്ങനെയിരിക്കും? ഏറ്റവും പ്രായപൂർത്തിയായ ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് നിർവ്വഹണങ്ങൾ, ഉൽപ്പാദന വിന്യാസങ്ങളിൽ നിന്ന് കഠിനമായി നേടിയ പാഠങ്ങൾ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന, തിരിച്ചറിയാവുന്ന ഒരു കൂട്ടം ഘടകങ്ങൾ പങ്കിടുന്നു. ഈ ഘടകങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നത്, നൽകിയിരിക്കുന്ന ഒരു പരിഹാരത്തിന് യഥാർത്ഥ ലോക സങ്കീർണ്ണതയുമായുള്ള സമ്പർക്കത്തെ അതിജീവിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്ന് വിലയിരുത്താൻ ഓർഗനൈസേഷനുകളെ സഹായിക്കുന്നു.

അടിസ്ഥാനത്തിൽ മുൻഗണന ഷെഡ്യൂളിംഗ് ഉള്ള ഒരു സ്ഥിരമായ ടാസ്‌ക് ക്യൂ ഇരിക്കുന്നു. ഒരു ലളിതമായ ജോലി ക്യൂവിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഒരു ഏജൻ്റ് ടാസ്‌ക് ക്യൂ, മിഡ് എക്‌സിക്യൂഷൻ താൽക്കാലികമായി നിർത്താനും ബാഹ്യ ഇവൻ്റുകൾക്കായി കാത്തിരിക്കാനും അല്ലെങ്കിൽ സന്ദർഭം നഷ്‌ടപ്പെടാതെ തടസ്സപ്പെടുത്താനും പുനരാരംഭിക്കാനും കഴിയുന്ന ടാസ്‌ക്കുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യണം. സ്നാപ്പ്ഷോട്ട് കഴിവുകളുള്ള റെഡിസ്-ബാക്ക്ഡ് ക്യൂകൾ ഒരു പൊതു തിരഞ്ഞെടുപ്പായി മാറിയിരിക്കുന്നു, എന്നിരുന്നാലും ചില പ്രോജക്റ്റുകൾ ഏജൻ്റ് അവസ്ഥയ്ക്കായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്ത ഉദ്ദേശ്യത്തോടെ നിർമ്മിച്ച സ്റ്റോറേജ് എഞ്ചിനുകളിലേക്ക് നീങ്ങുന്നു.

• എക്‌സിക്യൂഷൻ ട്രെയ്‌സിംഗ്: ഒരു ഏജൻ്റ് എടുക്കുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും - ഓരോ API കോളും, എല്ലാ തീരുമാന ശാഖയും, എല്ലാ ടൂൾ ഇൻവോക്കേഷനും - ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ, ഇൻപുട്ടുകൾ, ഔട്ട്‌പുട്ടുകൾ, കോസ്റ്റ് മെറ്റാഡാറ്റ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ലോഗ് ചെയ്തിരിക്കണം.
• ഹ്യൂമൻ-ഇൻ-ദി-ലൂപ്പ് ഗേറ്റുകൾ: ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കുകയോ പേയ്‌മെൻ്റുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയോ രേഖകൾ പരിഷ്‌ക്കരിക്കുകയോ പോലുള്ള മാറ്റാനാകാത്ത നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഏജൻ്റുമാർ താൽക്കാലികമായി നിർത്തി മനുഷ്യൻ്റെ അംഗീകാരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുന്ന കോൺഫിഗർ ചെയ്യാവുന്ന ചെക്ക്‌പോസ്റ്റുകൾ.
• ഏജൻ്റ്-ടു-ഏജൻറ് സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ: ഉപടാസ്‌ക്കുകൾ നിയോഗിക്കുന്നതിനും സന്ദർഭം പങ്കിടുന്നതിനും ഓർകെസ്‌ട്രേറ്റിംഗ് പാരൻ്റ് ഏജൻ്റുമാർക്ക് ഫലങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നതിനുമുള്ള ഏജൻ്റുമാർക്കുള്ള ഒരു ഘടനാപരമായ പ്രോട്ടോക്കോൾ.
• ചെലവും നിരക്കും പരിധി മാനേജ്മെൻ്റ്: ടോക്കൺ ഉപഭോഗം, API കോൾ നിരക്കുകൾ, പരിധികൾ അടുക്കുമ്പോൾ സ്വയമേവയുള്ള ത്രോട്ടിലിംഗ് ഉള്ള ബജറ്റ് പരിധികൾ എന്നിവയുടെ തത്സമയ ട്രാക്കിംഗ്.
• പരാജയ വീണ്ടെടുക്കൽ നയങ്ങൾ: കോൺഫിഗർ ചെയ്യാവുന്ന റീട്രി ലോജിക്, ഫാൾബാക്ക് ഏജൻ്റ് അസൈൻമെൻ്റുകൾ, സ്ഥിരമായി പരാജയപ്പെടുന്ന ടാസ്‌ക്കുകൾക്കുള്ള ഡെഡ്-ലെറ്റർ ക്യൂകൾ.
• ഓഡിറ്റ്, കംപ്ലയിൻസ് ലോഗുകൾ: എന്താണ് സംഭവിച്ചത്, എന്തുകൊണ്ടെന്ന് കൃത്യമായി പുനർനിർമ്മിക്കുന്നതിന് മതിയായ സന്ദർഭമുള്ള ഏജൻ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ മാറ്റമില്ലാത്ത രേഖകൾ - നിയന്ത്രിത വ്യവസായങ്ങൾക്ക് നിർണായകമാണ്.

ഏറ്റവും സങ്കീർണ്ണമായ നിർവ്വഹണങ്ങൾ ഈ നിയന്ത്രണ തലത്തിലേക്ക് ഒരു സ്വാഭാവിക ഭാഷാ ഇൻ്റർഫേസ് ചേർക്കുന്നു, ഇത് പ്ലെയിൻ ഇംഗ്ലീഷിൽ സിസ്റ്റത്തെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കാൻ ഓപ്പറേറ്റർമാരെ അനുവദിക്കുന്നു: "ഏത് ഏജൻ്റുമാരാണ് നിലവിൽ ഉപഭോക്തൃ റീഫണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?" അല്ലെങ്കിൽ "കാലഹരണപ്പെട്ടതിനാൽ അവസാന മണിക്കൂറിൽ പരാജയപ്പെട്ട എല്ലാ ജോലികളും എന്നെ കാണിക്കൂ." ഈ ഒബ്സർബിലിറ്റി ലെയർ ഒരു സാങ്കേതിക ഡാഷ്‌ബോർഡിനെ എഞ്ചിനീയറിംഗ് അല്ലാത്ത പങ്കാളികൾക്ക് ശരിക്കും ഉപയോഗപ്രദമായ ഒരു മാനേജ്‌മെൻ്റ് ടൂളാക്കി മാറ്റുന്നു.

ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് വേഴ്സസ് പ്രൊപ്രൈറ്ററി: യഥാർത്ഥ ട്രേഡ് ഓഫുകൾ

AI ഏജൻ്റ് ടൂളിംഗിലെ ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് വേവ് തികച്ചും ആദർശപരമല്ല. എഞ്ചിനീയറിംഗ് ടീമുകൾ വെണ്ടർ നിയന്ത്രിത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലേക്ക് പൂട്ടിയിടുന്നതിനുപകരം തുറന്ന പരിഹാരങ്ങളിലേക്ക് ആകർഷിക്കപ്പെടുന്നതിന് കഠിനമായ പ്രായോഗിക കാരണങ്ങളുണ്ട്. ആദ്യത്തേത് ഡാറ്റ പരമാധികാരമാണ് — നിങ്ങളുടെ ഏജൻ്റുമാർ ഉപഭോക്തൃ കരാറുകൾ, സാമ്പത്തിക രേഖകൾ, അല്ലെങ്കിൽ മെഡിക്കൽ ഡാറ്റ എന്നിവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ സേവനത്തിലൂടെ ആ വിവരങ്ങൾ റൂട്ട് ചെയ്യുന്നത് പല ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കും അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാത്ത കംപ്ലയൻസ് റിസ്ക് അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

സീമുകളിലെ ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കാനുള്ള കഴിവാണ് രണ്ടാമത്തെ കാരണം. എല്ലാ ബിസിനസ്സിനും വിചിത്രമായ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ഉണ്ട്, അത് ഒരു വെണ്ടറുടെ അഭിപ്രായ സംഗ്രഹങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല. SaaS പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വ്യക്തമായി തടയുന്ന വിധത്തിൽ ഒരു ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് മിഷൻ കൺട്രോൾ സിസ്റ്റം ഫോർക്ക് ചെയ്യാനും വിപുലീകരിക്കാനും ആന്തരിക ടൂളുമായി സംയോജിപ്പിക്കാനും കഴിയും. ഏതെങ്കിലും ഏജൻ്റ് ഇടപാട് ഡാറ്റ സ്പർശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു ഫിൻടെക് കമ്പനിക്ക് ഇഷ്‌ടാനുസൃത പാലിക്കൽ പരിശോധനകൾ കുത്തിവയ്ക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം. ഒരു ഹെൽത്ത് കെയർ പ്രൊവൈഡർക്ക് അവരുടെ ഇൻ്റേണൽ ഐഡൻ്റിറ്റി പ്രൊവൈഡറുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള റോൾ-ബേസ്ഡ് ആക്സസ് കൺട്രോളുകളെ മാനിക്കാൻ ഏജൻ്റുമാരെ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. ഈ ആവശ്യകതകൾക്ക് കോഡ്-ലെവൽ ആക്സസ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

"AI ഏജൻ്റുമാർ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തുമോ എന്നതല്ല ചോദ്യം - അവർ ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ദൃശ്യപരതയും നിയന്ത്രണവും ഉണ്ടാകുമോ എന്നതാണ്. ഏജൻ്റ് നിരീക്ഷണത്തെ ഒരു അനന്തര ചിന്തയായി കണക്കാക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകൾ, നിരീക്ഷിക്കാതെ ക്ലൗഡ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ വിന്യസിച്ചവരുടെ അതേ അനന്തരഫലങ്ങൾ നേരിടേണ്ടിവരും: ഏറ്റവും മോശം നിമിഷത്തിൽ ചെലവേറിയ ആശ്ചര്യങ്ങൾ."

ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് സൗജന്യമല്ലെന്ന് പറഞ്ഞു. വിന്യാസം, പരിപാലനം, സുരക്ഷാ പാച്ചിംഗ് എന്നിവയ്ക്കുള്ള എഞ്ചിനീയറിംഗ് സമയം, ഒരു വിതരണം ചെയ്ത സിസ്റ്റം വിശ്വസനീയമായി പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഓർഗനൈസേഷണൽ അറിവ് എന്നിവ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ചെലവുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സമർപ്പിത ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ടീമുകളില്ലാത്ത ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക്, സുതാര്യതയ്ക്കും വിപുലീകരണത്തിനും മുൻഗണന നൽകുന്ന, നന്നായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌ത നിയന്ത്രിത പ്ലാറ്റ്‌ഫോം, ആർക്കും പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാകാത്ത സ്വയം-ഹോസ്റ്റ് ചെയ്‌ത പരിഹാരത്തേക്കാൾ മികച്ച മൊത്തത്തിലുള്ള ഫലങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം.

ബിസിനസ് OS പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എങ്ങനെ ഏജൻ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റിനെ ആഗിരണം ചെയ്യുന്നു

ഏറ്റവും രസകരമായ വാസ്തുവിദ്യാ പ്രവണത ഒറ്റപ്പെട്ട ഏജൻ്റ് ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ ടൂളുകളല്ല - ഇത് യഥാർത്ഥത്തിൽ ജോലി നടക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ലെയറിലേക്ക് നേരിട്ട് ഏജൻ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റ് കഴിവുകൾ ആഗിരണം ചെയ്യുന്നതാണ്. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഒരു AI ഏജൻ്റ് മാനേജുചെയ്യുന്നതിൻ്റെ അർത്ഥമെന്താണെന്ന് പരിഗണിക്കുക. ഏജൻ്റിന് CRM ഡാറ്റ, ഇൻവോയ്സ് ചരിത്രം, ഉൽപ്പന്ന ഇൻവെൻ്ററി, ആശയവിനിമയ ലോഗുകൾ എന്നിവയിലേക്ക് ആക്സസ് ആവശ്യമാണ്. ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ സിസ്റ്റം ആ ഡാറ്റ സ്രോതസ്സുകളിൽ നിന്ന് വേറിട്ടാണ് ജീവിക്കുന്നതെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ലേറ്റൻസി കൂട്ടുകയും സുരക്ഷാ ഉപരിതല വിസ്തീർണ്ണം സൃഷ്ടിക്കുകയും പരിപാലിക്കാൻ മറ്റൊരു ചലിക്കുന്ന ഭാഗം അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന സംയോജന പാലങ്ങളാണ് നിർമ്മിക്കുന്നത്.

സിആർഎം, ഇൻവോയ്‌സിംഗ്, എച്ച്ആർ, ഫ്ലീറ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റ്, അനലിറ്റിക്‌സ്, കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് എന്നിവ ഏകീകരിക്കുന്ന Mewayz പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, ആഗോളതലത്തിൽ 138,000-ലധികം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നൽകുന്ന ഒരൊറ്റ മോഡുലാർ ബിസിനസ് ഒഎസായി, പ്രാദേശികമായി AI ഏജൻ്റ് ഓർക്കസ്‌ട്രേഷൻ ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് സവിശേഷമായ സ്ഥാനത്താണ്. ഉപഭോക്തൃ അക്കൗണ്ട് അനുരഞ്ജനത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ഏജൻ്റ് ഇൻവോയ്സ് റെക്കോർഡുകൾ, CRM കോൺടാക്റ്റ് ഡാറ്റാബേസ്, പേയ്‌മെൻ്റ് പ്രോസസ്സിംഗ് മൊഡ്യൂൾ എന്നിവയുടെ അതേ സിസ്റ്റത്തിൽ തന്നെ ജീവിക്കുമ്പോൾ, അതിന് API റൗണ്ട് ട്രിപ്പുകൾ കൂടാതെ ആധികാരിക ഡാറ്റയിൽ പ്രവർത്തിക്കാനും പ്രവർത്തന റെക്കോർഡിലേക്ക് നേരിട്ട് ഫീഡ് ചെയ്യുന്ന ഫലങ്ങൾ നൽകാനും കഴിയും.

2023-ലും 2024-ൻ്റെ തുടക്കത്തിലും ആധിപത്യം പുലർത്തിയ "എഐ സവിശേഷതകൾ നിലവിലുള്ള സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിലേക്ക് ബോൾട്ട് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന" പാറ്റേണിനപ്പുറമുള്ള അർത്ഥവത്തായ ഒരു പരിണാമത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന ഈ വാസ്തുവിദ്യാ സംയോജനം — ബിസിനസ്സ് ഒഎസ്, ഏജൻ്റ് കൺട്രോൾ പ്ലെയിനിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ഡാറ്റ, വർക്ക്ഫ്ലോ, ഏജൻ്റ് എക്സിക്യൂഷൻ എന്നിവ ഒരേ പ്രവർത്തന സന്ദർഭം പങ്കിടുന്ന ഏകീകൃത പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലേക്കാണ് ഉത്തരം കൂടുതലായി വിരൽ ചൂണ്ടുന്നത്.

യഥാർത്ഥ-ലോക വിന്യാസങ്ങൾ: ഉൽപ്പാദനത്തിൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്

അക്കങ്ങൾ ഈ ചർച്ചയെ യഥാർത്ഥത്തിൽ അടിസ്ഥാനമാക്കുന്നു. ഉൽപ്പാദനത്തിൽ കോർഡിനേറ്റഡ് ഏജൻ്റ് ഫ്ലീറ്റുകളെ വിജയകരമായി വിന്യസിച്ച ബിസിനസ്സുകൾ സ്ഥിരമായ ഒരു പ്രൊഫൈൽ പങ്കിടുന്നു: അവർ ആസൂത്രണം ചെയ്തതിനേക്കാൾ ചെറുതായി ആരംഭിച്ചു, സ്കെയിലിംഗിന് മുമ്പ് നിരീക്ഷണത്തിൽ വളരെയധികം നിക്ഷേപിച്ചു, കൂടാതെ മനുഷ്യൻ്റെ മേൽനോട്ടം ഒരു പരിമിതി എന്നതിലുപരി ഒരു സവിശേഷതയായി കണക്കാക്കുന്നു. ഏജൻ്റ്-അസിസ്റ്റഡ് പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റ് പുറത്തിറക്കിയ ഒരു പ്രൊഫഷണൽ സേവന സ്ഥാപനം ആദ്യ പാദത്തിൽ മാനുവൽ സ്റ്റാറ്റസ് അപ്‌ഡേറ്റ് സമയം 67% കുറച്ചു - എന്നാൽ ഒരു ഡാഷ്‌ബോർഡ് നിർമ്മിച്ചതിന് ശേഷം മാത്രമേ ഓരോ ഏജൻ്റും ചെയ്തതെന്ന് കൃത്യമായി കാണാനും അവർ വിയോജിക്കുന്ന തീരുമാനങ്ങൾ അസാധുവാക്കാനും പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർമാരെ അനുവദിക്കും.

മൂന്ന് ഏജൻ്റുമാരുടെ കോർഡിനേറ്റഡ് ഫ്ലീറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഓപ്പറേറ്റർ - ഒന്ന് ഇൻവെൻ്ററി മോണിറ്ററിങ്ങിന്, ഒന്ന് ഡൈനാമിക് പ്രൈസിംഗിന്, ഒന്ന് സപ്ലയർ കമ്മ്യൂണിക്കേഷനായി - 4,200 SKU-കളിൽ മനുഷ്യ ജീവനക്കാർക്ക് നഷ്‌ടമായ ഒരു വിലനിർണ്ണയ അപാകത കണ്ടെത്തി ആറാഴ്ചയ്‌ക്കുള്ളിൽ സിസ്റ്റം സ്വയം പണം നൽകിയെന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. ഏതെങ്കിലും ഒരു ഏജൻ്റിൻ്റെ ബുദ്ധി ആയിരുന്നില്ല പ്രധാന സഹായി; ഏജൻ്റുമാർ എടുത്ത എല്ലാ സുപ്രധാന തീരുമാനങ്ങളുടെയും ദൈനംദിന ഡൈജസ്റ്റ് അവലോകനം ചെയ്യാനും ബൾക്ക് പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് അംഗീകാരം നൽകാനും ഏതെങ്കിലും നിർദ്ദിഷ്ട തീരുമാനത്തിൻ്റെ ട്രേസ് ലോഗിലേക്ക് തുളച്ചുകയറാനും ഒരൊറ്റ ഓപ്പറേഷൻസ് മാനേജരെ അനുവദിക്കുന്ന മിഷൻ കൺട്രോൾ ലെയറായിരുന്നു അത്.

മുൻകൂർ അംഗീകാര വർക്ക്ഫ്ലോകൾക്കായി ഹെൽത്ത്കെയർ ടെക്നോളജി കമ്പനികൾ ഏജൻ്റ് ഫ്ലീറ്റുകളെ വിന്യസിച്ചിട്ടുണ്ട്, അവിടെ ഏജൻ്റുമാർ ക്ലിനിക്കൽ ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ ശേഖരിക്കുന്നു, പേയർ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്നു, ഡ്രാഫ്റ്റ് സമർപ്പിക്കൽ പാക്കേജുകൾ. ഈ വിന്യാസങ്ങളിൽ, ഹ്യൂമൻ ഇൻ-ദി-ലൂപ്പ് ഗേറ്റുകൾ ഓപ്ഷണൽ അല്ല - അവ പാലിക്കൽ ആവശ്യകതകളാൽ നിർബന്ധിതമാണ്. ഈ പരിതസ്ഥിതികളിലെ മിഷൻ കൺട്രോൾ സിസ്റ്റങ്ങൾ എല്ലാ ഏജൻ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളും ഒരു സാമ്പത്തിക ഓഡിറ്റ് ട്രയലിൻ്റെ അതേ കർക്കശതയോടെ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു, കൂടാതെ ആ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ നിർമ്മിച്ച ഓർഗനൈസേഷനുകൾ, വസ്തുതയ്ക്ക് ശേഷം ലോഗിംഗ് പുനഃക്രമീകരിക്കാൻ ശ്രമിച്ചതിനേക്കാൾ നാടകീയമായ സുഗമമായ നിയന്ത്രണ അവലോകനങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു.

2026-നുള്ള നിർമ്മാണം: ഇപ്പോൾ പ്രാധാന്യമുള്ള അടിസ്ഥാന സൗകര്യ തീരുമാനങ്ങൾ

ഇന്ന് ഏജൻ്റ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകൾ അടുത്ത മൂന്ന് മുതൽ അഞ്ച് വർഷം വരെ പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള അടിത്തറ പാകുകയാണ്. നിലവിലെ പാതകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഏറ്റവും അനന്തരഫലമായി തോന്നുന്ന തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കേണ്ടതാണ്.

1. ആദ്യം ഏജൻ്റ് സ്റ്റേറ്റ് പെർസിസ്റ്റൻസിൽ നിക്ഷേപിക്കുക. സ്‌റ്റേറ്റ്‌ലെസ്സ് ഏജൻ്റുകൾ നിർമ്മിക്കാൻ എളുപ്പവും സ്കെയിലിൽ പൊട്ടുന്നതുമാണ്. നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ പരാജയപ്പെടുകയും API-കൾ കുറയുകയും ചെയ്യുന്ന പ്രൊഡക്ഷൻ എൻവയോൺമെൻ്റുകളിൽ താൽക്കാലികമായി നിർത്താനും അവരുടെ സന്ദർഭം നിലനിർത്താനും തടസ്സങ്ങൾക്ക് ശേഷം പുനരാരംഭിക്കാനും കഴിയുന്ന ഏജൻ്റുമാർക്ക് കൂടുതൽ വിശ്വസനീയമാണ്.
2. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളതിന് മുമ്പ് ചിലവ് ഗവേണൻസ് സ്ഥാപിക്കുക. വലിയ ഏജൻ്റ് ഫ്ലീറ്റുകളിൽ ഉടനീളം ടോക്കൺ കോംപൗണ്ട് വേഗത്തിൽ. ബജറ്റ് പരിധികൾ, ഓരോ ടാസ്‌ക്കിനും ചെലവ് ട്രാക്കിംഗ്, വിന്യാസത്തിന് മുമ്പുള്ള മുന്നറിയിപ്പ് എന്നിവ നടപ്പിലാക്കുന്ന ടീമുകൾ, വിജയകരമായ വിന്യാസങ്ങൾ പിൻവലിക്കാൻ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് കാരണമായ സ്റ്റിക്കർ ഷോക്ക് ഒഴിവാക്കുന്നു.
3. നിങ്ങളുടെ മാനുഷിക വർദ്ധന പാതകൾ വ്യക്തമായി രൂപകല്പന ചെയ്യുക. എല്ലാ ഏജൻ്റുമാർക്കും മാനുഷിക വിധിയിലേക്ക് ഉയരാൻ ഒരു നിർവ്വചിച്ച പാത ഉണ്ടായിരിക്കണം. ഇതിനെ സാങ്കേതികമായ ഒരു ചിന്താഗതിയായി കണക്കാക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾ, ഏജൻ്റുമാർ ഒരു ലളിതമായ അംഗീകാര ഗേറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് പിടിക്കപ്പെടാവുന്ന അനന്തരഫലങ്ങൾ വരുത്തുന്നതായി കണ്ടെത്തി.
4. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഇതിനകം താമസിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഏജൻ്റ് ഫലപ്രാപ്തി ഡാറ്റ ആക്‌സസ് ഗുണനിലവാരത്തിന് നേരിട്ട് ആനുപാതികമാണ്. Mewayz-ൻ്റെ 207-മൊഡ്യൂൾ ബിസിനസ്സ് OS പോലെ, നിങ്ങളുടെ CRM, സാമ്പത്തിക, പ്രവർത്തന ഡാറ്റ എന്നിവ ഇതിനകം കൈവശം വച്ചിരിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, ഏജൻ്റ് വികസനം മന്ദഗതിയിലാക്കുകയും സുരക്ഷാ അപകടസാധ്യത അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഇൻ്റഗ്രേഷൻ ഓവർഹെഡ് ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
5. തുടക്കം മുതൽ മൾട്ടി-ഏജൻ്റ് ഏകോപനത്തിനായി ആസൂത്രണം ചെയ്യുക. സിംഗിൾ-ഏജൻ്റ് പൈലറ്റുകൾ അപൂർവ്വമായി സിംഗിൾ-ഏജൻ്റ് ആയി തുടരുന്നു. നിങ്ങൾ ഒന്നിൽ നിന്ന് ആരംഭിച്ചാലും ഡസൻ കണക്കിന് പ്രത്യേക ഏജൻ്റുമാരെ നിങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുമെന്ന് കരുതി നിങ്ങളുടെ ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ നിർമ്മിക്കുക.

AI ഏജൻ്റുമാർക്കുള്ള ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് മിഷൻ കൺട്രോൾ സിസ്റ്റങ്ങളുടെ ആവിർഭാവം ഒരു സാങ്കേതിക നാഴികക്കല്ല് മാത്രമല്ല - വ്യവസായം "ഒരു ഏജൻ്റും പ്രതീക്ഷയും വിന്യസിക്കുക" എന്ന ഘട്ടം കടന്ന് യഥാർത്ഥ പ്രവർത്തന പക്വതയിലേക്ക് നീങ്ങിയതിൻ്റെ സൂചനയാണിത്. അടുത്ത കുറച്ച് വർഷങ്ങളിൽ എഐ-പവർ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നേതൃത്വം നൽകുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾ, ഏജൻ്റ് ഫ്ലീറ്റുകളെ സ്കെയിലിൽ വിശ്വാസയോഗ്യമാക്കുന്ന ഭരണം, നിരീക്ഷണം, ഏകോപന ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ എന്നിവയിൽ ഇപ്പോൾ നിക്ഷേപം നടത്തുന്നവരാണ്. ഇതിനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യ നിലവിലുണ്ട്. തുടക്കം മുതൽ തന്നെ അത് കെട്ടിപ്പടുക്കാനുള്ള സംഘടനാ ഇച്ഛാശക്തി അതിനോടൊപ്പം നിലവിലുണ്ടോ എന്നതാണ് ചോദ്യം.

സെയിൽസ്, ഫിനാൻസ്, എച്ച്ആർ, ഉപഭോക്തൃ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ഉടനീളം AI ഏജൻ്റുമാർ കൂടുതൽ അനന്തരഫലങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനാൽ, മിഷൻ കൺട്രോൾ ലെയർ മികച്ചതായി മാറുകയും ആധുനിക ബിസിനസ് സ്റ്റാക്കിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട അടിസ്ഥാന സൗകര്യമായി മാറുകയും ചെയ്യുന്നു. സുതാര്യത, മാനുഷിക മേൽനോട്ടം, ജോലി യഥാർത്ഥത്തിൽ നടക്കുന്ന പ്രവർത്തന പശ്ചാത്തലത്തിൽ ആഴത്തിലുള്ള സംയോജനം എന്നിവയോടെ അത് ചിന്താപൂർവ്വം കെട്ടിപ്പടുക്കുക - ഏജൻ്റ് യുഗത്തിൽ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്ന എഞ്ചിനീയറിംഗ്, ഓപ്പറേഷൻ നേതാക്കൾക്കുള്ള നിർണായക വെല്ലുവിളിയാണ്.

പതിവ് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എന്താണ് മിഷൻ കൺട്രോൾ, എന്തുകൊണ്ട് AI ഏജൻ്റുമാർക്ക് ഒരു സമർപ്പിത കോർഡിനേഷൻ ലെയർ ആവശ്യമാണ്?

മിഷൻ കൺട്രോൾ എന്നത് സമാന്തരമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒന്നിലധികം AI ഏജൻ്റുമാരെ ക്രമീകരിക്കുന്നതിന് പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഒരു ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെൻ്റ് സിസ്റ്റമാണ്. സ്ഥാപനങ്ങൾ വകുപ്പുകളിലുടനീളം ഏജൻ്റുമാരെ വിന്യസിക്കുന്നതിനാൽ, കേന്ദ്രീകൃത മേൽനോട്ടമില്ലാതെ സംഘട്ടനങ്ങൾ, ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് ടാസ്ക്കുകൾ, പരസ്പരവിരുദ്ധമായ ഔട്ട്പുട്ടുകൾ എന്നിവ സാധാരണമായിത്തീരുന്നു. മിഷൻ കൺട്രോൾ ദൃശ്യപരത, ഭരണം, ഏകോപന പാളി എന്നിവ നൽകുന്നു, അത് ഏജൻ്റുമാരെ ഒറ്റപ്പെട്ട സിലോകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനുപകരം ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി വിന്യസിക്കുന്നു.

ഏജൻറ് ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെൻ്റ് പരമ്പരാഗത പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റ് ടൂളുകളിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു?

പരമ്പരാഗത പ്രോജക്റ്റ് മാനേജുമെൻ്റ് ടൂളുകൾ മനുഷ്യ വർക്ക്ഫ്ലോകളെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയാണ് നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത് - മാനുവൽ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, സ്റ്റാറ്റസ് മീറ്റിംഗുകൾ, ബോധപൂർവമായ കൈമാറ്റങ്ങൾ. AI ഏജൻ്റുകൾ മെഷീൻ വേഗതയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, തത്സമയ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരം ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ മനുഷ്യർക്ക് സ്വമേധയാ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത പരസ്പരാശ്രിതത്വം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. മിഷൻ കൺട്രോൾ പോലെയുള്ള ഒരു ഉദ്ദേശ്യ-നിർമ്മിത സംവിധാനം, ജനറിക് ടൂളുകൾ പിന്തുണയ്ക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടില്ലാത്ത സ്കെയിലിലും വേഗതയിലും ഓട്ടോമേറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ് സിൻക്രൊണൈസേഷൻ, മുൻഗണന ആർബിട്രേഷൻ, ഓഡിറ്റ് ലോഗിംഗ് എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

മിഷൻ കൺട്രോളിന് Mewayz പോലെയുള്ള ഒരു ഓൾ-ഇൻ-വൺ ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി സംയോജിപ്പിക്കാൻ കഴിയുമോ?

അതെ — $19/mo-ന് app.mewayz.com-ൽ ലഭ്യമായ 207-മൊഡ്യൂൾ ബിസിനസ്സ് OS ആയ Mewayz പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, ഏജൻ്റ് ഏകോപനത്തെ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമാക്കുന്ന വിശാലമായ പ്രവർത്തന സന്ദർഭം നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ CRM, ഇ-കൊമേഴ്‌സ്, എച്ച്ആർ, അനലിറ്റിക്‌സ് മൊഡ്യൂളുകൾ ഒരു ഏകീകൃത ഡാറ്റാ ലെയർ പങ്കിടുമ്പോൾ, മിഷൻ കൺട്രോളിന് കൃത്യവും തത്സമയ ബിസിനസ് ഡാറ്റയും ഉപയോഗിച്ച് ഏജൻ്റുമാരെ അയയ്‌ക്കാൻ കഴിയും - പിശകുകൾ കുറയ്ക്കുകയും ഏജൻ്റ് ഔട്ട്‌പുട്ടുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ തത്സമയ പ്രവർത്തന നിലയുമായി യോജിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

AI ഏജൻ്റുമാരെ വിന്യസിക്കാൻ തുടങ്ങുന്ന ചെറുകിട ബിസിനസുകൾക്ക് മിഷൻ കൺട്രോൾ അനുയോജ്യമാണോ?

തീർച്ചയായും. ഏകോപനമില്ലാതെ രണ്ടോ മൂന്നോ ഏജൻ്റുമാരെ വിന്യസിക്കുന്നത് പോലും പെട്ടെന്ന് ആവർത്തനത്തിനും വൈരുദ്ധ്യത്തിനും ഇടയാക്കുന്നു. ഒരു ഘടനാപരമായ നിയന്ത്രണ പാളിയിൽ ആരംഭിക്കുന്നത് വിലകൂടിയ സാങ്കേതിക കടം തടയുന്നു. Mewayz (app.mewayz.com) പോലെയുള്ള ഒരു സംയോജിത പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്ന ചെറുകിട ബിസിനസ്സുകൾക്ക്, മിഷൻ കൺട്രോളിലൂടെ ഏജൻ്റ് ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ ചേർക്കുന്നത്, ഒരു പൂർണ്ണമായ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ഓവർഹോൾ ആവശ്യമില്ലാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ഓട്ടോമേഷൻ തന്ത്രത്തോടൊപ്പം വളരുന്ന ഒരു സ്കേലബിൾ അടിത്തറ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.