Ko nga Mahi Pounamu E 5 e patu ana i te hua SMB (Me pehea te Whakatikatika)

Kei te tipu haere to Pakihi, Na te aha te ahua kei te oma koe i te onepu tere?

I timata koe i to pakihi iti, reo-rahi ranei me te tirohanga o te tipu me te angitu. Engari i tetahi waahi i te huarahi, ko te hurihanga o ia ra o nga mahi a-ringa, nga punaha momotu, me te waku mahi i timata te kai i te wa me te kaha o to roopu. Ehara i te mea ko koe anake—ko nga rangahau e whakaatu ana ka pau nga kaimahi SMB i te toharite15 haora ia wikie pa ana ki nga ngoikoretanga whakahaere ka taea te aukati. Tata ki te 40% o to ratou wiki mahii ngaro ki te toia whakahaere, kaua ki te hanga uara. Ko te waahanga whakamataku rawa atu? Ko te nuinga o nga kaipakihi karekau e mohio ki te nui o te utu mo enei kohungahunga i roto i nga huarahi kua ngaro, te whakapau kaha o nga kaimahi, me te aukati i te tipu. Ko te rongo pai ko te tautuhi i enei kaikohuru hua ko te mahi tuatahi ki te hanga pakihi e rere pai ana, e pai ana te pauna, me te whakahoki i te mana ki a koe ki te aro ki nga mea tino nui.

Pounamu #1: Whakauru Raraunga a-ringa me nga Mahi Tukurua

I te wa e whakapau kaha ana to roopu ki te patopato i te whakaaro, he raru nui to hua. Ehara i te mea hoha noa te urunga raraunga a-ringa—he utu nui, he he, he moumou rawa. Whakaarohia te kaihoko ka whakawhiti a ringa i nga korero whakapā mai i te puka tukutuku ki to CRM, katahi ka hanga he urunga motuhake ki roto i to punaha nama, ka mutu ka whakahou i tetahi ripanga ki te whai i te komihana. Ko ia whakawhitinga ka whakaatu i nga hapa ka taea, a, ko te whakahiatotanga o te wa e whakapaua ana mo enei mahi tukurua ka taapiri atu ki te mano taara te ngaro o nga hua ia tau.

Te Utu Tuturu o nga Tukatuka A-ringa

He rangahau tata nei a Small Business Trends i kitea ko nga kamupene kei raro iho i te 50 nga kaimahi ka ngaro te toharite o te$50,000 ia taute hua na te whakahaerenga raraunga a-ringa. I tua atu i te utu putea tika, kei reira te mate huna o te pouri o nga kaimahi me te wehe. Ko nga tangata whai pukenga i utua mo o raatau whakaaro rautaki ka mutu ka mahi hei miihini kape-piri tangata, ka piki ake te huringa me te uaua ki te kukume i nga taranata rangatira.

Ko te Whakatika: Aunoatanga-Tuatahi Reremahi

Kare te otinga e tere ake te mahi—he pai ake te mahi ma te whakakore katoa i nga mahi a-ringa. Ma te papaaho whakauru penei i a Mewayz, ka taea e koe te hanga rerengamahi aunoa hei hono i o punaha. Ina whakakiia e tetahi kaihoko hou to puka whakapā, ka whakakiia aunoatia e aua korero to CRM, ka hangaia he rekoata a te kiritaki, ka puta he imeera powhiri—katoa kaore he wawaotanga a te tangata. Ko tenei huarahi ka whakaiti i nga hapa ma tetae atu ki te 80%ka tuku i to roopu ki te aro ki nga mahi utu nui penei i te whanaungatanga kaihoko me te tipu rautaki.

Pounamu #2: Pūnaha Pūmanawa Momotu

Ko te nuinga o nga SMB e whakaemi ana i nga taputapu rorohiko—he CRM kei konei, he kete kaute kei kona, he punaha whakahōtaka motuhake mo te ine pai. Ko te hua? He taniwha mamati a Frankenstein mo nga punaha momotu karekau e korero ki a raua ano. Ka moumou te wa nui o to roopu ki te whakawhiti i waenga i nga tono, ki te whakauru ano i nga raraunga, me te ngana ki te hohou i nga korero taupatupatu puta noa i nga papaaho.

Whakaarohia to roopu hokohoko e whakahaere ana i tetahi kaupapa angitu e kawe mai ana i nga kaiarahi hou 50. Engari na te mea karekau e korero ana to papaahi hokohoko hokohoko ki to CRM, me kawemai a-ringa aua arataki. Na ka kore e taea e to roopu hoko te kite i te puna whakahau i roto i te CRM, na reira kaore ratou e mohio ko tehea huarahi e tino pai ana. I tenei wa, kei te mahi te kaute me tetahi atu punaha kaore i te whakaata i te paipa hoko. Ka hangaia e tenei wehewehenga nga waahi korero hei aukati i to pakihi kia kore e mahi hei waahanga whakakotahi.

Te Mana o te Papa Whakakotahi

Ko te OS pakihi whakauru pera i a Mewayz te whakaoti i tenei ma te whakarato 207 nga waahanga honohonoe tohatoha ana i nga raraunga. Ina whakahou koe i nga korero a nga kaihoko i roto i te waahanga kotahi, ka whakaata aunoa i era atu katoa. Ma tenei ka whakakore i te urunga raraunga taarua, ka whakarato i te puna kotahi o te pono, ka hoatu ki nga tangata katoa o to whakahaere te uru ki nga korero e tika ana kia pai ake nga whakatau.

"Ko nga SMB e whakamahi ana i nga papaaho whakauru e whakaatu ana i te 3.2x tere ake te whakatau whakatau me te 45% te whakahekenga o te waku whakahaere ki te hunga e whakamahi ana i nga taputapu momotu." - Rangahau Mahi Pakihi Iti 2023

Pounamu #3: Hepohepo Whakahaere Rere Moni ukauka

Ko nga raruraru rere moni ka totohu ake nga pakihi iti atu i te kore hua. Ko te take nui ehara i te mea kaore koe e whiwhi moni—ko te kore e taea e koe te whai i te waahi e haere ana, te wa e uru mai ana, me te ahua o to hauora putea. Ko te namatanga wehe, te whakaroa utu, me te kore utu o te aroturuki i nga whakapaunga ka puta he kohu putea e kore e taea te whakamahere rautaki.

Whakaarohia te ahuatanga: Ka whakamahia e to roopu tetahi punaha mo te hanga nama, tetahi atu mo te aroturuki i nga whakapaunga, he ripanga utu utu, me tetahi atu tono mo te whakarite taake. Ko te tikanga o tenei wehewehenga kare rawa koe e titiro ki tetahi pikitia o to hauora moni. Ka whakaaro pea koe kei te whai hua koe kia puta ra ano he pire taake ohorere, he whakaroa ranei te utu a te kiritaki ka puta he putea moni e whakararu ana i to kaha ki te utu utu.

Te Waihanga Maramatanga Putea

Ko te huarahi whakauru ki te whakahaere putea ka kawea mai o mahi katoa e pa ana ki te moni ki roto i te punaha whakakotahi. Ma nga waahanga hono a Mewayz mo te nama, te aroturuki utu, te utu utu, me te tātaritanga, ka whiwhi koe:

• Ka kitea i roto i nga wa tuturu ki nga kaute nama mai me te utu
• Ko nga whakamaumahara utu aunoa ka whakaheke i nga utu tomuri ki te 70%
• Aroturuki utu whakauru me te hopu rihīti
• Te matapae moni moni i runga i nga raraunga pakihi pono
• Tukatuka utu pai e tukutahi ana ki te nama me te kaute

Bottleneck #4: Taumaha Rauemi Tangata

I te tipu haere o to roopu, ka taea e te whakahaere HR te noho hei mahi wa-katoa—ahakoa karekau he tari HR. Mai i te whakaurunga o nga kaimahi hou me te wa whai waahi ki te whakahaere i nga tuhinga hanganga ture me te tukatuka i nga utu utu, ka taea e te taumahatanga whakahaere te paopao ki nga kaipakihi iti kua mau potae maha.

Ka pupū ake te raru i te wa e whakahaeretia ana nga mahi HR na roto i te papaki o nga ripanga, nga miro imeera, me nga puka pepa. Ka taea e nga kaimahi hou ki runga anake te tango 8-10 haorate wa whakahaere ina mahia ma te ringa. Tāpirihia ngā whakaritenga hanganga ture, te whakahaerenga painga, me te whakahaere mahi, ka whai koe i tetahi tohutaka mo te werawera—mo te tangata e whakahaere ana i te HR me nga kaimahi e pouri ana i te whakaroa a te tari tari.

Whakamaori Nga Mahi Tangata

Ka taea e nga kōwae HR hou i roto i te papaaho whakauru te whakaaunoa ki te 80% o nga mahi HR o ia ra. Ko nga taputapu HR a Mewayz e whakarato ana:

• Nga rarangi arowhai whakauru aunoa me te kohinga tuhinga
• Ko nga tomokanga ratonga-whaiaro mo nga kaimahi ki te whakahaere i nga tono waatea
• Aroturuki mamati o nga tiwhikete me nga whakaritenga whakangungu
• Te utu utu whakauru e tukutahi ana ki te whai waahi me nga painga
• Matohi tautukunga mo nga whakaritenga ture

Bottleneck #5: Te kore o nga Maramatanga Ka taea te Mahi

He maha nga SMB e mahi ana i runga i te kare-a-roto, kaua i nga whakatau aa-raraunga na te mea he uaua rawa te tango i nga tirohanga whai kiko mai i nga punaha momotu. Ina marara ana o raraunga ki runga i nga papaaho maha, ko te whiwhi i te tirohanga katoa o to mahi pakihi me whakahiato a-ringa ka pau te wa me te hee.

Karekau he maaramatanga marama, ka whakapau moni pea koe ki nga hongere hokohoko karekau i te tuku ROI, ka ngaro i nga ahuatanga o nga kaihoko ka puta, ka kore ranei e kitea nga ngoikoretanga o te whakahaere e whakapau moni ana koe. I kitea e te rangahau a Wasp Barcode 62% o nga rangatira o te SMBkaore i te rawaka nga raraunga hei whakatau i nga whakatau pakihi.

Whakahuri Raraunga hei Whakatau

Ka whakatauhia e te OS pakihi whakauru tenei ma te whakarato i nga tātaritanga whakakotahi ka tango mai i o raraunga whakahaere katoa. Ma te kōwae tātaritanga a Mewayz, ka taea e koe te:

• Aroturuki uara mo te oranga o nga kaihoko puta noa i nga hokonga, tautoko, me nga raraunga nama nama
• Tautuhia o ratonga whai hua, hua ranei
• Aroturuki i te hua o nga kaimahi me te tohatoha rauemi
• Hangahia nga papatohu putea mo te wa-tūturu
• Waihangahia nga purongo ritenga kaore he tohungatanga hangarau

Tau Mahere Mahere-a-Taahiraa ki te Whakakore i nga Ponariki Whakahaere

Ko te whakatika i enei kohungahunga karekau e hiahiatia he whakatikatika katoa mo te po. Whaia tenei huarahi mahi ki te whakakore nahanaha i te waku whakahaere:

Taahiraa 1: Whakahaerehia he Tirohanga Pounamu

Me whakapau kotahi wiki ki te tirotiro kei hea te wa o to roopu. Me tuhi nga kaimahi i te wa i pau mo nga mahi whakahaere me te hanga uara. Tautuhia te 3-5 o runga o nga rerenga wa nui. Ko nga mea kino noa ko: te whakawhiti raraunga a-ringa i waenga i nga punaha, te whai i nga whakaaetanga, te whakatikatika i nga rereketanga o te putea, me te rapu korero puta noa i nga papaaho kua momotuhia.

Taahiraa 2: Whakaritea i runga i te Paanga

Kare i hanga riterite nga kohungahunga katoa. Arotahi tuatahi ki nga mea e pa ana ki te pakihi tino nui. Mena kei te noho ohorere koe i te rere o te moni i te po, me timata ma te whakahaerenga putea. Mena kei te pau nga wa whakahaere a nga kaimahi, me whakarite te mahi aunoatanga HR. He ture pai: tukitukia nga kohanga pounamu e pa ana ki to moni whiwhi, ki te pai ranei o nga kaihoko i te tuatahi.

Taahiraa 3: Whakatinana i tetahi Papahanga Whakauru

Kōwhiria tētahi tūāpapa pēnei i a Mewayz ka tipu me tō pakihi. Tīmatahia ki ngā kōwae e aro atu ana ki ō kōhungahunga matua-nui, kātahi ka whakaroa haere ina hiahiatia. Ko te ataahua o te huarahi hangarua ko te kore koe e kohuatia te moana—ka taea e koe te whakaoti i o raru tino raru i te tuatahi ma te mohio kei te waatea etahi atu waahanga ina kua reri koe.

Taahiraa 4: Waihanga Reremahi Aunoa

Maherehia o mahinga pakihi matua me te tautuhi i nga waahi ka taea e te aunoatanga te whakakapi i nga mahi a-ringa. Hei tauira: whakaaunoa i te hanga nama i te otinga o te kaupapa, te whakarite i nga whakamaumahara utu aunoa, te hanga i nga rarangi arowhai i runga i te paparangi ka puta i te whakaurunga o nga kaimahi hou ki te punaha. Ko te whainga he hanga punaha e mahi ana i a koe e moe ana.

Step 5: Train and Transition

Ka whai hua noa te whakatinana taputapu hou mena ka tangohia e to roopu. Whakaratohia he whakangungu tika me te whakanui me pehea enei huringa ka ngawari ake a raatau mahi—he iti ake te pukumahi, he mahi whai kiko. Whakamutua nga punaha tawhito kia pai ai te whakawhiti.

Step 6: Monitor and Optimize

Whakamahia te tātaritanga i roto i to punaha hou ki te tautuhi tonu i nga toenga koretake. Ko nga raraunga whakauru ka whakaatu i nga tauira me nga waahi kaore koe i kite i mua. Arotakehia nga tukanga me to roopu ki te rapu huarahi aunoatanga hou.

Ko te SMB Whakaaetanga Ake Ake: Te Mahi i te Pukenga Rawa

Ko te whakakore i enei pounamu e rima ka nui ake i te penapena taima—ka huri te ahua o to pakihi. I te wa e mahi aunoa ana nga mahi a-ringa, ka honoa nga punaha, ka whakatauhia e te raraunga, ka kaha ake to SMB, ka kaha ake, ka kaha ake. Kaore koe e whakatika noa i nga raru; kei te hanga koe i tetahi turanga whakahaere hei tautoko i te tipu tauwhiro.

Ko nga pakihi ka ora i roto i nga tau e heke mai nei ko nga pakihi e tino whai hua ana te whakahaere. Ka kukume ratou i nga taranata pai ake ma te whakakore i te pouri o te tari. Ka kaha ake ratou i nga kaiwhakataetae ma te tere ake, me te mohio ki nga whakatau. A ka whiwhi ratou i te hua kaore ma te whakapau kaha, engari ma te mahi mohio. Ko nga taputapu hei hanga i tenei momo pakihi kua kore e rahuitia mo nga umanga hinonga e whitu nga ahua o nga tahua IT—e waatea ana ki nga SMB e hiahia ana ki te whakaaro ano me pehea te whakahaere.

Ka timata to huarahi ki te pakihi koretake ma te mohio ko nga kaokao huanga he raruraru ka taea te whakatau, ehara i te mamae o te tipu. Ma te tüäpapa whakauru tika me te huarahi nahanaha, ka taea e koe te huri i nga mahi mai i te puna o te ahotea ki te painga whakataetae e neke whakamua ai to pakihi.

Patai Auau

E hia te roa ki te kite i nga whakapainga ake o te hua i muri i te whakatika i enei kohungahunga?

Ko te nuinga o nga pakihi ka kite i nga whakapainga ine i roto i te 30-60 ra, me te tino arotautanga ka tutuki i roto i te 3-6 marama i te wa e urutau ai nga kapa ki nga rerengamahi hou me te mahi aunoatanga.

Ka taea e au te whakatinana haere i enei otinga, me whakarereke ranei e au nga mea katoa i te wa kotahi?

Ka tūtohuhia he huarahi wehe. Tīmatahia ki tō kōtaratara tino nui, whakatinanahia te kōwae e hāngai ana, ka āta whakawhānui atu ki ētahi atu wāhi i te wā e urutau ana tō tīma.

He aha te ROI angamaheni mo nga SMB e aro ana ki enei kohungahunga mahi?

Ka kitea e nga pakihi te 3-5x ROI i roto i te tau tuatahi na roto i te penapena wa, te whakaiti i nga hapa, te pai ake o te rere moni, me te pai ake o nga mahi whakatau.

He pehea te uaua ki te heke mai i a maatau punaha momotuhia ki te papaaho whakauru?

Ka tukuna e nga papaaho hou nga taputapu heke me te tautoko kia maeneene te whakawhiti. Ko te mea nui ko te whakamahere i te hekenga i nga waahanga, kaua ki te ngana i te huarahi nui.

Ma te whakaaunoa i nga tukanga ka kore e kitea e taatau pakihi he tangata ki nga kaihoko?

He rerekee—ka whakawāteahia e te mahi aunoa to roopu ki te whakarato i nga tauwhitinga whakawhaiaro ake, utu nui me te whakarite kia rite tonu nga mahi whakahaere.