Me pehea te haere mai i te pakihi iti ki te kamupene tipu tere

Ko te Mokowhiti Ko te nuinga o nga Pakihi Iti Kare e Hangaia

Ia tau, tata ki te 5 miriona nga pakihi hou ka whakarewahia ki Amerika anake. Heoi e ai ki te Tari Tatauranga Reipa, tata ki te haurua anake ka ora i mua i te rima tau - a he iti ake i te kotahi i roto i te tekau ka pakaru i te tuanui e wehe ana i tetahi mahi iti mai i te kamupene tino tere te tipu. Ko te rereketanga i waenga i nga pakihi e kati ana me nga mea e tauine ana kare e tae mai ki te whakaaro marama kotahi, ki te waahi waimarie ranei. Ka pa ki nga punaha, ki nga whakatau, me te hiahia ki te whakamutu i nga mahi i mahia e koe i nga wa katoa. Mena kei te whakahaere koe i tetahi pakihi iti me te whakaaro me pehea te huri mai i te oranga ki te whakahiato, he pai ake te huarahi i to whakaaro - a ka taea te whakatutuki i nga korero pakiwaitara whakaoho e whakapono ana koe.

1. Hanga Pūnaha i mua i tō hiahia

Ko te mahanga tino noa ka taka ki roto i nga kaipakihi-iti ko ta nga kairangahau hua e kiia nei ko "te whakawhirinaki ki te kaiwhakarewa" — te kawanatanga kei reira nga mahi whakahirahira katoa ma te kotahi, e rua ranei nga tangata. Ina he roopu tokotoru koe, he pai te ahua. I a koe e ngana ana kia piki ake ki te toru tekau, ka noho koowaowao i nga moni whiwhi, ka wera i to hunga tino pai, ka kore e taea nga hararei katoa.

Ka wehewehe nga kamupene tere tipu i a ratou ano ma te whakangao wawe ki nga hanganga whakahaere. Ko te tikanga ko nga rerengamahi kua tuhia, ko nga tikanga whakaurunga paerewa, me nga taputapu whakangao ka taea e tetahi o te roopu te tiki i te waahi i wehe atu ai tetahi. I kitea e te rangahau a McKinsey i te tau 2024, ko nga kamupene whai mana whakahaere okawa e 2.5 nga wa ka nui ake te tipu o nga nama-rua i roto i te rima tau ka whakatauritea ki era i whakawhirinaki atu ki te whakahaere a-hoc.

Ehara tenei i te tikanga toremi i roto i te tari tari. Ko te tikanga ko te whiriwhiri i tetahi papaa kotahi — penei meMewayz, e whakakotahi ana i te CRM, te nama nama, te HR, te whakahaere kaupapa, me te neke atu i te 200 atu waahanga pakihi ki roto i te punaha kotahi — hei utu mo te tarai-takitahi i te tatini taupānga kua momotuhia. Ka iti ake te noho o to raraunga, ka tere ake te neke o to roopu ina whai take.

2. Kia mohio ki o Nama Matao

He tino rerekee kei waenganui i te kaipakihi e "ahua ana kei te pai te haere" me tetahi ka taea e ia te korero ki a koe i te utu hoko kaihoko, te uara o te wa roa, me te reeti wera o ia marama me te kore e whakatuwhera i te ripanga. Ko nga kamupene tipu-whakatupuranga e kii ana i te maatauranga putea hei tino mohiotanga, ehara i te mea ka tukuna katoatia e ratou ki te haerenga ki te kaitiaki pukapuka ia toru marama.

Whakaarohia te tauira a Sarah Chen, nana i whakatipu tana waitohu tiaki kiri toa mai i te $180,000 i roto i nga moni whiwhinga a-tau ki runga i te $2.4 miriona i roto i nga tau e toru. I roto i nga uiuinga, ka whakawhiwhia e ia tetahi nekehanga nui: i timata ia ki te arotake i tana waahanga ohanga ia wiki, kaua ia marama. Na taua riipene i taea e ia te kite i te pikinga o te utu o te kete ka kai ki nga tawhē i roto i nga ra, kaua ki te kitea i te mutunga o te hauwhā i te wa i pa ai te kino.

Ehara i te mea ko nga pakihi e tere tere ana te moni whiwhi — ko ratou te hunga e tino kitea ana ki te wahi e haere ai ia taara me nga hua o ia taara.

Ka whakakorehia e nga papatohu wa-tuuturu me nga purongo putea aunoa i nga mahi matapae. I te wa e noho ana to nama, utu, me to wetewetetanga i roto i te puunaha rauwiringa kaiao kotahi, ka mutu te whakapau haora ki te whakatikatika i nga raraunga puta noa i nga papaahi ka tiimata ki te whakapau i taua waa ki te whakatau whakatau e neke ana te ngira.

3. Utu mo te Kamupene Kei te Tuhia koe, Ehara i a Koe

Ko te utu pakihi-iti ka whai i te tauira tauhohenga: ka pakaru tetahi mea, ka mutu tetahi, ka kore e taea te taumahatanga o te mahi, katahi ka ngana koe ki te whakakii i tetahi nohoanga. Ko nga kamupene e ahu whakamua ana ki te tipu ka huri katoa i tenei tuhinga. Ka whakapau kaha ratou i runga i te waahi e tika ana kia noho te pakihi i roto i te ono ki te tekau ma rua marama, kaore i te waahi inaianei.

Me hiahia tenei ki te huri i te hinengaro kaore i te pai - kei te whakapau moni koe i mua i te whakamanatanga o nga moni whiwhi. Engari ka mahi te pangarau ina tika ana koe. I kitea e te rangahau a te National Federation of Independent Business e 42% o nga kaipakihi pakihi iti i kii ko nga tuunga kaore ano kia whakakiia i te mea ka iti te kaha ki te tipu. Ia marama ka whakaroa koe i te utu tino nui he marama kua kati.

Ko te mea nui ko te pehea e whakahaere ai koe i aua tangata ina eke ratou ki runga waka. Ko nga kamupene e tipu haere ana he nui te haumi ki roto i te hanganga i runga i te papaarangi, i nga inenga mahi maamaa, me nga taputapu e noho ana i nga roopu kaore he whakahaere moroiti. Ko nga waahanga HR e whakahaere ana i nga mea katoa mai i te wa aroturuki ki nga arotake mahi ki te utu i te waahi kotahi — kaua ki te marara ki nga miro imeera me nga puka pepa - ka taea te tapahi i nga mahi whakahaere ma te 30% neke atu ranei, ka tuku nga kaiwhakahaere ki te aro ki te whakangungu me te rautaki, kaua ki te whai i nga hainatanga.

4. Hurihia o Kaihoko ki to Miihini Tipu

Ka tere te utu o nga panui kua utua, ka heke te hokinga mai i te mea ka kikii nga maakete. Ko te hongere tipu tino pai mo te nuinga o nga pakihi iti-ki-waenganui e noho rite tonu ana ki nga tekau tau ki muri: te korero a-waha. Ko te rereke i tenei ra ka taea e koe te whakariterite.

Tīmata mā te mahere i tō haerenga kiritaki mai i te whakapā tuatahi ki muri i te hokonga. Tautuhia nga wa ka eke te pai - te nuinga i muri tonu i te tukunga angitu, he tikiti tautoko kua whakatauhia, he whakatutukitanga ranei - me te hanga i nga tohu pa aunoa mo aua waa. Ko te tono arotake i te wa pai, te whakatenatena korero, te karere mihi whakawhaiaro ranei i te wa e tika ana ka huri ki te rima ki te waru nga wa o te reeti o te pupuhi imeera ka tukuna i runga i te raarangi maramataka.

1. Inehia to Tohu Whakatairanga Net (NPS) ia toru marama — ahakoa kei raro iho i te 40 te tikanga kei a koe nga take pupuri hei whakatika i mua i to tuku moni ki te hoko.
2. Waihangahia he kaupapa tuku okawa — ahakoa he iti noa te 10-15% hekenga mo te kaitoro me te kaihoko hou ka taea te whakaputa i te 20-30% o nga moni hou mo nga umanga a-ratonga.
3. Whakaaunoa te whai i to CRM — tautuhi i nga keu i runga i te hitori o te hoko, nga tauira whakauru, me nga tauwhitinga tautoko kia kore ai he kaihoko e taka ki roto i nga kapiti.
4. Kohikohia me te whakaatu nahanaha nga whakaaturanga — 88% o nga kaihoko e whakawhirinaki ana ki nga arotake a-ipurangi tae atu ki nga taunakitanga whaiaro, e ai ki nga rangahau a BrightLocal.
5. Hangaia he hapori, kaua ko te rarangi kaihoko anake — ko nga pakihi whai hapori kaihoko kaha ka kite i te 19% teitei ake te tipu o te moni whiwhi i runga i te toharite, mo te tātaritanga Arotake Pakihi a Harvard.

Ko te mea nui ko te riterite. Ko te CRM e hono ana ki to nama, toha, me nga taputapu korero ko te tikanga kaore koe i te kaweake a-ringa i nga konae CSV i waenga i nga papaaho kia mohio ko wai nga kaihoko e tika ana mo te toro atu. Ko nga papaa penei i a Mewayz ka taea e koe te whakaaunoa i enei rerengamahi puta noa i nga waahanga, na to kaupapa tuku korero me to punaha nama me o korero kaihoko ka korero katoa ki a raatau ano me te kore e wawao.

5. Awhi Aunoatanga Manawakore

Ko te rangahau a Salesforce i te tau 2025 i whakaatu ko nga kaipupuri pakihi iti e whakapau ana i te toharite o te 23% o a raatau wiki mahi mo nga mahi whakahaere tukurua - te urunga raraunga, te whakarite, te whai nama, te whakaputa purongo. He nui ake i te ra katoa ia wiki ka whakapaua ki nga waea hoko, ki te whakawhanake hua, ki te whakamahere rautaki ranei. Neke atu i te kotahi tau, ka taapiri atu ki te 480 haora o te ngaronga hua mo ia tangata.

Ko nga pakihi e pakaru ana i te tuanui o te tipu ko nga mea e whakaaunoa ana i nga mea katoa kaore e hiahia ki te whakatau tangata. Me tuku nga whakamaumahara nama. Me mahi tonu nga whakapumautanga. Me mahi te utu utu me te kore tetahi e whakauru a ringa i nga haora mai i te pepa waahi pepa. Me pupuhi nga matohi rarangi taonga ina pa ana nga taonga ki te paepae, kaua ki te kite tetahi i te whata kau.

Ehara i te mea mo te whakakapi i nga tangata — engari ko te huri i nga mahi a te tangata ki nga mahi e tino whiwhi moni ana. I te wa e whakahaerehia ana e te pakihi i runga i te papaaahua whakaaunoa ana whakapumau pukapuka, te whai utu, me nga rerenga mahi a te HR, ko te penapena wa whakahiato ka hanga waahi mo nga mahi rautaki e akiaki ana i te tipu. I kii mai tetahi kamupene logistics i te turanga kaiwhakamahi Mewayz e penapena ana neke atu i te 35 haora ia marama ma te whakaaunoa i a raatau whakahaere waka me te tuku nama rerenga mahi ma te punaha whakauru kotahi.

6. Te Tipu Putea Ma te Rautaki — Ehara i te Tino Ngakau

He maha nga pakihi iti ka uru ki te putea ina raru ana ratou - he iti te putea, he waahi nui karekau he moni karekau, he whakapaunga ohorere ranei ka raru nga mahi. Ko tenei huarahi tauhohenga ka puta ki nga whakatau tino pouri: nga moni huamoni nui, te tuku moata rawa atu i te moni tika, te tango nama ranei me te kore he mahere marama mo te whakaputanga moni.

Ko nga kamupene e ahu whakamua ana ki te tipu ka kiia ko te putea he taputapu rautaki, ehara i te ine ohorere. Ka mau tonu ratou i te ahua marama o to raatau huarahi i nga wa katoa, ka whakatauira i nga ahuatanga tipu rereke, me te whai i te whakapaipai i mua i te hiahia - i te wa e kaha ake ana to raatau whiriwhiringa. E ai ki te SBA, ko nga pakihi e whakapumau ana i nga putea (i mua i te pakaru o te moni) ka whiwhi reiti huamoni i te toharite o te 2-3 ira iti iho i te hunga e rapu putea ohorere ana.

Ahakoa he bootstrap koe, ka rapu kaipakihi, ka whakamahi ranei i nga moni-a-putea, he rite tonu te kaupapa: kia mohio koe he aha te moni e hiahiatia ana e koe, he aha te utu ka puta mai, me te roa o te utu mo ia ake. Ko nga raraunga putea ma, kua whakaritea - ko te ahua ka puta mai i te whakahaere i to pakihi i runga i te punaha kotahi, kaua ki te whakahiato i nga tau mai i nga taupānga rereke e rima i te wa taake - ka waiho koe hei kaitono tino ataahua ki nga kaituku moni me nga kaipupuri moni.

7. Tiakihia nga mea i hanga e koe i a koe e tauine ana

Ko te tipu ka uru mai te morearea. He nui ake nga kaihoko ka nui ake nga raraunga hei tiaki. Ka nui ake nga kaimahi ka nui ake nga whakaritenga hanganga ture. Ko te nui ake o nga moni whiwhi ka nui ake nga herenga taake. Ko nga pakihi e aki tonu ana ko nga mea e hanga ana i te whakahaeretanga morearea ki roto i o raatau rautaki whakatipu mai i te timatanga, ehara i te mea ka tiimata i muri i te raru.

Ko te tikanga tenei ko te taapiri i nga wa katoa, ko nga mana uru-a-turanga kia kite noa nga kaimahi i nga raraunga e hiahiatia ana e ratou, te whai i nga whakaritenga mo nga ture motuhake o to umanga, me te huarahi arotake mo ia tauwhitinga putea. Ko te tikanga he mahere haere tonu — mena karekau to mema o te roopu tino nui i te waatea mo te wiki, ka haere tonu te pakihi me te kore ratou?

Ko te whakawhiti mai i te pakihi iti ki te kamupene e tipu haere ana ehara i te waa tino nui. He raupapa o nga whiringa i ata whiriwhirihia: ko te kowhiri i nga punaha ki runga i te hepohepo, ko te raraunga i runga i te mohiotanga, ko te utu mahi mo te whakakorikori hohenga, me te aunoatanga mo te tukurua-a-ringa. Ko nga taputapu e noho ana i tenei ra ki te hoatu ki te roopu tokorima-tangata te tuara whakahaere o tetahi kamupene kia tekau nga wa tona rahi. Ko te patai ehara i te mea ka taea e koe te utu ki te whakatinana i aua mea — mena ka taea e koe te kore. Ko nga pakihi ka rangatira i nga tau tekau e whai ake nei kei te hangaia inaianei e nga rangatira e mohio ana ehara i te tipu te mahi kaha ake. E pa ana ki te mahi i roto i tetahi punaha i hangaia hei tauine ki a koe.

Patai Auau

He aha te rereketanga nui i waenga i te pakihi iti me te kamupene tere tipu?

Ko te rerekētanga matua ko te tauineine. Ko te pakihi iti ka whakawhirinaki nui ki te rangatira, ka whakahaere i roto i nga here a te rohe. Kua hangaia e tetahi kamupene tipu tere nga punaha e taea ai e ia te tipu takitahi mai i te tangata kotahi. Kei roto i tenei ko nga tukanga kua tuhia, he roopu kaha, me te aro ki te whaihua, te neke mai i te mahi ite pakihi ki te mahi ie.

Me pehea e taea ai e nga punaha te tipu ake o taku pakihi?

Ka hanga rite tonu nga punaha me te waatea i to wa. I te wa e whakariteritehia ana te whakaurunga o nga kaihoko, te hokonga me te tuku, ka taea e to pakihi te whakahaere i te nui ake o te reo kaore he pikinga o te ahotea, rauemi ranei. Ma te whakamahi i te papaaho pera i a Mewayz, me ona 207 waeine e kapi ana i nga mea katoa mai i te CRM ki te whakahaere kaupapa, he anga kua oti te hanga hei hanga i enei punaha tino nui, ka taea te tauineine tika.

Ka taea tonu te whakarite i tetahi pakihi?

Ae. Ahakoa he rereke nga korero motuhake, kei ia pakihi nga tikanga tukurua ka taea te whakarite. Ko te whainga ehara ki te hanga rerengamahi karetao engari ki te hopu i te huarahi pai ki te whakatutuki i tetahi hua. Ma tenei ka whakarite te kounga me te tuku i nga mema o te roopu ki te whai hua tere. Ahakoa nga mahi auaha, he punaha totika mo te whakahaere me te tuku e whakanui ana i te hua.

He aha te mahi tuatahi mo tenei pekepeke?

Ko te mahi tuatahi ko te tautuhi i o kohungahunga nui rawa atu. He aha nga mahi e pau ana i to wa engari karekau e akiaki i te tipu? Tuhia nga hikoinga e whai waahi ana. Ma tenei maramatanga ka taea e koe te tuku, te whakarite ranei i aua mahi. Ka taea e nga taputapu penei i a Mewayz te whakaaunoa me te whakahaere i enei mahi, ka taea e koe te aro ki nga whakatau rautaki e whakakaha ana i te roha.