40+ Nga Tauanga Hangarau Rawa: CRM, Arahi Gen, me te Aunoa i te tau 2024

He Kupu Whakataki: Te Huringa Rawa-a-Raraunga

Kei te haere te ahumahi whare whenua i te tino huringa matihiko. Kua pahemo nga ra o nga whakawhitinga tairitenga pono; Ko nga kaihoko angitu me nga kaihokohoko i enei ra e whakakahangia ana e te raraunga, te mahi aunoa, me te rorohiko maamaa. Ko tenei kohinga matawhānui o te 40 neke atu i te tatauranga, i ahu mai i nga purongo a te ahumahi me o maatau ake raraunga papaapapa i Mewayz, e whakaatu mai ana i nga whakaaturanga mo nga ahuatanga e hanga ana i te hangarau rawa (proptech). Ko te mohio ki enei nama he mea tino nui mo nga tohunga rawa whenua e whai ana ki te arotau i a raatau mahi, ki te whakaputa i nga kaiarahi whai tohu, me te kati i nga mahi tere ake.

Tirohanga Maakete me nga Reiti Whakapainga

Ko te paparanga turanga o te proptech ko tana whaarikitanga whanui. Ko enei tatauranga e whakaatu ana i te ahua marama o te ahumahi e whakauru tere ana i te hangarau ki ona rerenga mahi matua.

1. 84% o nga kamupene hoko whare e kii ana i te hangarau hei tino rerekee whakataetae — National Association of Realtors (NAR), 2023
2. Ko te maakete proptech o te ao e kiia ana ka eke ki te $86.5 piriona i te 2032, e tipu ana i te CAGR o 16.8% mai i te 2023 — Market Research Future
3. 95% o nga kaihoko kainga i whakamahi i te ipurangi i a raatau mahi rapu kaainga — NAR Profile of Home Buyers and Sellers, 2023
4. Neke atu i te 70% o nga kaihokohoko hokohoko kua piki ake a raatau tahua hangarau i ia tau mai i te tau 2020 — WAV Group Consulting
5. Ka whakamahia e nga kaihoko whare te 6 nga taputapu rorohiko rereke ia raki te whakahaere i nga raarangi, nga kaihoko me nga tauwhitinga — Mewayz Internal Data, 2024
6. Kua piki ake i te 200% neke atu i te 200% mai i te tau 2019 — CRETech
7. Ko te 23% anake o nga tohunga ngaio whare e kii ana kua "whakakotahi katoa" a raatau hangarau hangarau o naianei, he maamaa — DocuSign Real Estate Trends Report

CRM & Tatauranga Whakahaere Kiritaki

Ko nga punaha Whakahaere Whanaungatanga Kaihoko (CRM) te punaha nerve matua o te pakihi hoko whare hou. E whakaatu ana enei tatauranga i to ratou hiranga nui mo te pupuri me te whiwhi moni.

8. Ko nga kaihoko whare e whakamahi ana i te wheako CRM i whakatapua he 32% teitei ake te reeti pupuri kiritakiwhakaritea ki te hunga e whakamahi ana i nga riipene, i nga taupānga whakapā taketake — HubSpot Research
9. 59% o nga tohunga ngaio whare e kii ana ko te rorohiko CRM ta ratou taputapu hangarau tino nui — McKissock Real Estate Study
10. Ka taea e nga whakamaumahara CRM aunoa me te whai-ake te whakanui ake i nga reiti whakawhiti mata ki te 35% — Salesforce State of Service Report
11. Ko nga kaihoko e wehewehe ana i o raatau hoapaki CRM ka kite i te 45% teitei ake te reeti whakautu mo nga kaupapa hokohoko — ActiveCampaign
12. Ko te whakauru i te CRM me te papa korero (penei i te imeera me te SMS) ka taea te whakaiti i te wa whakautu ki nga kaiarahi hou neke atu i te 80% — Mewayz Internal Data, 2024
13. He 2.5x te kaha ake o te whakamahi a nga kaihoko i te taupānga CRM pūkoromo nga whakahōu i runga i te haere — Gartner
14. Ka awhina te tātari raraunga CRM i te 67% o nga kaihokohoko ki te whakatau i nga whakatau mo nga haumi maakete me nga mahi a nga kaihoko — Deloitte Real Estate Outlook

Te Whakatupuranga Arahi me te Tauanga Tauhokohoko

Ko te hanga paipa rite tonu o nga kaiarahi whai tohu te oranga o nga rawa. Kua tino huri te hangarau ki te kimi me te kukume i nga kaihoko pea.

15. Ko nga paetukutuku hoko whare me te whakauru IDX ka whakaputa 5x atu nga kaiarahii te hunga kaore he — Leading Real Estate Companies of the World (LRE)
16. Ka whiwhi nga rarangi hokohoko ataata 403% atu nga uiuingai nga rarangi tuhi-tuhi — Forbes Real Estate Council
17. 77% o nga kaihoko a nga kaihoko i kii he nui ake te aro o o raatau kaihoko ki nga hikoi ataatawhakaritea ki nga whakaahua pateko — NAR
18. Ko nga panui paapori paapori utu mo nga rawa he tau waenga te utu-ia-arahi (CPL) o $22, ahakoa he rerekee tenei ma te maakete — WordStream
19. Ko te hokohoko imeera mo nga rawa he 21.5% te reiti tuwhera tohariteme te reiti paatoo 3.1%, he nui ake i te maha atu o nga umanga — Mailchimp Industry Benchmarks
20. Ko nga punaha tohu arahi aunoa ka awhina i nga kaihoko ki te whakarite i te whaiwhai ake, me te whakanui ake i te huringa ki runga "wera" neke atu i te 50% — MarketingSherpa
21. 60% o nga kaiarahi whare ka ahu mai i nga taputapu pūkoro — Borrell Associates
22. Ka taea e nga Chatbots i runga i nga paetukutuku hoko whare te hopu ake ki te 40% o nga kaiarahi katoa o te paei waho o nga haora pakihi — Drift State of Conversational Marketing

Tatauranga Aunoa me te Huatanga

Ko te mahi aunoa te mea matua ki te whakanui i te pakihi hoko whare me te kore e nui te pikinga o runga. E whakaatu ana enei tau i te nui o nga whiwhinga whaihua e waatea ana.

23. Ka taea e nga kaihoko whare te penapena neke atu i te 10 haora ia wiki ma te whakaaunoa i nga mahi whakahaerepēnei i te whakahōtaka, te urunga raraunga, me nga whakautu imeera — Mewayz Internal Data, 2024
24. Ko nga kaupapa whakamaarama imeera whakaheke aunoa e whangai ana i nga kaiarahi me te 80% iti ake te kaha a-ringa me te pupuri i te whakawhaiaro — Kaupane Kaupapa
25. 62% o nga kaihokohoko e whakamahi ana i te aunoatanga tauwhitinga e whakaatu ana he whakaiti i nga hapa me nga take tautukunga — Qualia Labs
26. Ko nga taputapu e whakaaunoa ana i te panui pāpāho pāpori ka kite i te pikinga 4x o nga putanga ihirangi mai i nga kaihoko — Hootsuite
27. Ka tapahia e te hanga tuhinga aunoa te wa whakarite kirimana ma te 75% toharite — DocuSign
28. Ko nga papaaho me te hoahoa tauira (penei i te Mewayz's 208 modules) ka taea e te 94% o nga kaiwhakamahi te hanga rerengamahi ritengae whakaaunoa ana i a raatau mahi ahurei — Mewayz Internal Data, 2024
29. Ko nga kaihokohoko e whakatinana ana i te aunoatanga ka kite i te 25% tere ake te tukanga whakauru mo nga kaihoko hou — National Association of Realtors (NAR)

ROI, Utu, me te Paanga Putea

I te mutunga, me whakaatu nga haumi hangarau i to raatau uara putea. Ko enei raraunga e whakaatu ana i te hokinga mai o te haumi e tukuna ana e proptech.

30. Mo ia $1 i whakapaua mo te hangarau CRM, ko te utu toharite ko te $8.71 — Nucleus Research
31. Ka whakapaua e nga kaihoko tino mahi te 4% o a ratou moni moni mo te hangarau — REAL Trends
32. Ko nga kaihokohoko me te puranga hangarau katoa ka kite i nga tawhē kerekere 15-20% teitei akei te hunga whai otinga iti — Mewayz Internal Data (94% gross margins)
33. Ka taea e nga papaaho hokohoko aunoa te whakaiti i te utu mo ia hoko (CPA) ki runga ki te 33%ma te whakapai ake i te kounga arahi me te atawhai — Forrester
34. Ka whakaitihia e nga papaa-kapua nga utu hangahanga IT toharite mo nga kaihokohoko ma te 40% — IDC
35. Ka taea e te hangarau haerenga mariko te hoko rawa 31% tere akea mo te paheketanga teitei ake o te utu tono — Matterport

Tatari Whakataurite: Nga Tuahi Whakakotahi me nga Whakataunga Tohu

Ko tetahi o nga whakatau nui rawa atu mo te kaihokohoko ko te whakamahi i te OS pakihi kotahi, whakakotahi ranei he kohinga o nga otinga tohu tino pai rawa atu. Ko nga raraunga i raro nei, i whakaemihia mai i nga momo puna ahumahi me nga tātaritanga Mewayz, e whakaatu ana i nga rereketanga nui.

Te Painga Mewayz: Raraunga Raraunga

Neke atu i te 138,000 nga kaiwhakamahi e whakamahi ana i o maatau waahanga 208, ka whakawhiwhia e Mewayz tetahi arotahi ahurei ki nga tikanga hangarau whare. Ko ta matou whakapaunga hokohoko $0 me te 94% tawhē kerekere he tohu mo te tauira tipu-a-hua e pa ana ki te maakete. Ko nga kaiwhakamahi kei runga i ta maatau papaaho e whakaatu ana:

36. He 40% te whakaiti i te wa i pau mo nga mahi whakahaerei muri i te whakatinanatanga o nga waahanga aunoa — Mewayz User Survey, Q1 2024
37. 78% o nga kaiwhakamahi hou e whakahohe ana kia 3 neke atu nga waahanga whakauru (hei tauira, CRM, Tuhinga, Whakaritenga) i roto i nga ra 30 tuatahi — Mewayz Activation Data
38. Ko nga kapa iti (1-5 tangata) ka eke ki te ROI toharite o 320% i roto i te tau tuatahii runga i te mahere Pro $49/mo — Mewayz Customer Success Analysis
39. Ko te taumata kore utu mo ake tonu atu ko te hongere hoko teitei, me te 25% o nga kaiwhakamahi kore utu ka huri ki te mahere utu — Mewayz Internal Data
40. Ko ngā kōwae tino whakamahia ko te Whakapā CRM (92% te tangohanga), te Mahi Aunoatanga (85%), me te Tuhinga E-Waitohu (81%) — Mewayz Platform Analytics

Mō Tēnei Raraunga: Tikanga Tuhipoka

Ko nga tatauranga e whakaatuhia ana i roto i tenei whakarapopototanga he mea whakahiato mai i nga momo purongo ahumahi e waatea ana ki te iwi whanui i whakaputaina i waenga i te 2022 me te 2024 e nga umanga rangahau whai mana me nga hononga ahumahi, tae atu ki te National Association of Realtors (NAR), Gartner, Forrester, HubSpot, me etahi atu. Ko nga ingoa purongo motuhake me nga ra whakaputanga ka tohua ki te taha o ia tatauranga ina tika.

Ko nga tohu raraunga motuhake a Mewayz i ahu mai i te whakahiato me te ingoamuna i nga tātaritanga papaaho me nga rangahau kaiwhakamahi i whakahaeretia i te timatanga o te tau 2024. Ko enei raraunga o roto e whakaatu ana i nga tauira whakamahi me nga ine mahi puta noa i to maatau kaiwhakamahi kaha neke atu i te 138,000 ngaio. Ko nga tatauranga mahi putea katoa e pa ana ki a Mewayz i ahu mai i nga purongo putea o roto.

Ko te tikanga o tenei ihirangi mo nga kaupapa korero hei whakaatu i nga ahuatanga o te umanga whanui me te kore e kiia hei tohutohu putea.

Patai Auau

He aha te whakangao hangarau kotahi e pa ana ki te kaihoko whare?

I runga i nga raraunga, ka whakaatuhia e te punaha Whakahaere Whanaungatanga Kaihoko (CRM) i nga wa katoa te utu nui rawa atu mo te haumi. E ai ki nga tatauranga koinei te taputapu tino nui mo te 59% o nga kaihoko ka taea te whakanui ake i nga reiti pupuri kiritaki ma te 32%. Ko te CRM tuitui te noho hei pokapū matua mo nga raraunga katoa a te kiritaki, te whakawhitiwhiti korero, me te aunoatanga, na te mea ko ia te turanga o te puranga hangarau whare hou.

E hia nga utu mo te kaihoko hoko whare, mo te putea hokohoko iti ranei mo te hangarau?

Ko nga tohu tohu ahumahi mai i REAL Trends e kii ana ka whakapaua e nga kaihoko tino mahi te 4% o a ratou moni whiwhinga mo te hangarau. Mo te kaihokohoko, ka rereke te utu i runga i te rahi me nga otinga kua tohua. Ko te ripanga whakatairite e whakaatu ana ko te papaaho whakauru penei i a Mewayz ($19-49/kaiwhakamahi/mo) ka nui ake te utu nui atu i te whakahaere 5-6 otinga ira motuhake, ka taea te neke ake i te $75-200 mo ia kaiwhakamahi ia marama.

He aha te tikanga o te 'OS pakihi modular', me pehea te rereke mai i te CRM?

Ko te Pūnaha Whakahaere Pakihi Moni (OS) penei i a Mewayz he papaaho kei roto he huinga maha o nga tono whakauru (208 nga waahanga mo taatau). Ko te CRM tetahi o enei waahanga. Ko te rereketanga nui ko te OS pakihi e hono ana i nga waahanga katoa o to pakihi-CRM, te hokohoko hokohoko, te hainatanga tuhinga, te whakahaere mahi, te whakarite, me te maha atu-i runga i te papaaahi kotahi me te papaunga raraunga kotahi. Ka whakakorehia e tenei nga waahi raraunga me te hiahia mo nga whakaurunga matatini i waenga i nga taputapu rereke, he waahi mamae nui mo te 77% o nga tohunga e whakamahi ana i nga otinga tohu maha.

He tino whai hua te taumata kore utu mo nga wa katoa mo nga rorohiko hoko whare, he mahanga noa ranei?

Mo nga kaihoko takitahi, mo te hunga katahi ano ka timata, he tino utu nui te taumata kore utu. Ka rite ki te korero i roto i o maatau raraunga papaahi, ko te taumata kore utu a Mewayz he hongere hoko nui na te mea he tino whaipainga. Ka taea e nga kaiwhakamahi te whakahaere i nga mahi matua penei i te whakahaere whakapā me te aroturuki mahi kaore he utu, ka whakamatau i te uara o te papaaho i mua i te whakapai ake ki nga mahere utu mo nga waahanga miihini me te whakauru. Na tenei tauira i arahi te 25% o a maatau kaiwhakamahi kore utu ki te huri ki nga kaihoko utu.

Me pehea te tiaki aunoa i nga haora 10 ia wiki mo te kaihoko whare?

Ko te penapena taima ka puta mai i te whakaaunoa i nga mahi tukurua, i nga mahi whakahaere he mea nui engari ehara i te whakaputa moni. Kei roto i tenei ko nga whakautu imeera aunoa ki nga uiuinga kaiarahi hou, te whakarite whakaaturanga ma nga taputapu maramataka whakauru, te tuku kaupapa whakamaarama ki te poipoi i nga kaiarahi, te whakaputa me te tuku tuhinga mo te haina-e, me te tuku raarangi ki nga waahana hokohoko maha i te wa kotahi. Ma te whakaaunoa i enei tukanga, ka taea e nga kaihoko te tohatoha i taua wa kua tiakina ki nga mahi utu nui penei i te hui me nga kaihoko me te whiriwhiri i nga mahi.