Business Operations

30+ Nga Tauanga Rahui me te Whakariterite: Nga Maramatanga I Te Raraunga mo nga Pakihi Ratonga (2024)

Tirohia te 30+ nga tatauranga matua mo nga tikanga rahui ipurangi, te whanonga a nga kaihoko, me te pai o te whakahaere mo nga umanga ratonga. Raraunga mai i a Gartner, Statista, me Mewayz.

13 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations
30+ Nga Tauanga Rahui me te Whakariterite: Nga Maramatanga I Te Raraunga mo nga Pakihi Ratonga (2024)
.stat-table { te whanui: 100%; rohe-collapse: collapse; tawhē: 2rem 0; taitapa: 1px totoka #e5e7eb; } .stat-table th { papamuri: #312e81; tae: #fff; padding: 1rem; tīaroaro-kupu: mauī; momotuhi-taimaha: 600; } .stat-table td { padding: 1rem; taitapa-raro: 1px totoka #e5e7eb; } .stat-table tr:nth-child(even) { background-color: #f9fafb; } .cta-pouaka { papamuri: rārangi-rōnaki(135deg, #6366f1, #8b5cf6); tae: #fff; whakapuru: 2rem; rohe-radius: 12px; tawhē: 2.5rem 0; } .cta-pouaka a { tae: #fff; kupu-whakapaipai: tararo; momotuhi-taimaha: 600; } tinana { tae: #1f2937; teitei-raina: 1.6; momotuhi-whānau: -aporo-pūnaha, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; } h2 { tae: #1f2937; taitapa-raro: 2px totoka #6366f1; hoe-raro: 0.5rem; taha-runga: 3rem; } .stat-rārangi li {tawhē-raro: 1.25rem; } .puna { momotuhi-rahi: 0.9rem; tae: #6b7280; momotuhi-momo: italic; taha-runga: 0.25rem; } .miramira { tae: #6366f1; momotuhi-taimaha: 600; }

30+ Nga Tatauranga Ahumahi Rahui me te Whakariterite mo nga Pakihi Ratonga (2024)

Na te nekehanga ki nga taunekeneke-a-matimati-tuatahi kua huri te ahua o nga umanga ratonga ki te whakahaere whakaritenga. Mai i nga salons me nga kaitohutohu ki nga kaiwhakarato hauora me nga whare whakapakari tinana, kua kore nga punaha rahui pai i te mea papai-he waahanga nui o te whai hua me te pai o nga kaihoko. Ko tenei kohinga raraunga matawhānui, te tango mai i nga kaitätari ahumahi me nga raraunga papaapapa tuuturu mai i a Mewayz (138K+ kaiwhakamahi), e whakarato ana i nga tatauranga e hiahia ana koe ki te whakatau whakatau mo to rautaki tono.

Rahi Maakete me nga Tikanga Whakapainga

  1. Ko te maakete raupaparorohiko raupaparorohiko a-ipurangi o te ao e kiia ana ka eke ki te $1.2 piriona i te tau 2028, e tipu ana i te CAGR o 14.7% mai i te 2023. Ko tenei tipu ka tipuhia e te tono mo te pai o te whakahaere me te pai ake o te wheako o nga kaihoko. Source: Grand View Research, 2024
  2. Neke atu i te 70% o nga kaihoko e tumanako ana inaianei ki te tuhi, ki te whakarite, ki te whakakore ranei i nga wa whakarite i runga ipurangimo tetahi pakihi-a-ratonga, he tatauranga kua rua mai i te tau 2019. Source: McKinsey & Company, Digital Consumer Trends
  3. 52% o nga pakihi ratonga iti-ki-waenganui (SMBs) kei te whakamahi i nga raupaparorohiko pukapuka whakatapua, mai i te 28% noa i te tau 2020. Ko te toenga 48% kei te whakawhirinaki tonu ki nga tikanga a-ringa penei i nga waea waea, imeera, pukapuka pepa ranei. Putake: Gartner SMB Technology Survey, 2023
  4. Ko te whāngai he mea teitei rawa i roto i te hauora me te oranga (68%) me nga ratonga ngaio (61%), me nga ratonga hokohoko me nga ratonga kaainga e whakaatu ana i te tipu tere o naianei. Pūtake: Statista, Pūrongo Pūmanawa Ahumahi Ratonga
  5. Ko nga pakihi e whakamahi ana i nga raupaparorohiko e whakaatu ana i te toharite o te 3.4 haora i penapenahia mo ia kaimahi ia wiki mo te ruruku whakahaere. Putake: Forrester Total Economic Impact™ Analysis
  6. Ira Raraunga Mewayz: I roto i to tatou turanga 138,000-kaiwhakamahi, ko te Pūpapa me te Whakariterite kōwae kei roto i te 10 tino whakahohehia o a maatau 208 kōwae, neke atu i te 62% o nga kaihoko pakihi-mahi kaha.

Whanonga Kiritaki me nga tumanakohanga

  1. Ko te 83% o nga kaihoko e pai ake ana ki te tuhi i nga huihuinga i waho atu o nga haora mahi 9-5 tuku iho, me te 8 PM - 11 PM te tihi o te matapihi tono ipurangi. Pūtake: HubSpot Research, Manakohanga Kiritaki
  2. 67% o nga kaihoko ka whakarere i te ngana ki te tono mena ka kiia te tukanga "he uaua rawa" he roa ranei. Ko te wa toharite e whakaaetia ana ki te whakaoti rahui kei raro iho i te 2 meneti. Putake: Baymard Institute, UX Benchmark
  3. Ko nga rahui waea pūkoro inaianei mo te 58% o nga huihuinga ipurangi katoa, na reira ka kore e taea te whiriwhiringa nga rerenga utu-a-pukoro. Source: Statista Mobile Commerce Report
  4. 48% o nga kaihoko ka tirohia e 2-3 nga momo rereke rereke (te wa, te kaiwhakarato, te waahi) i mua i te whakapumautanga, e whakaatu ana i te hiahia mo te wa-pono, te waatea marama. Source: Accenture Experience Survey
  5. Neke atu i te 75% o nga kaihoko e panui ana i nga arotake o tetahi kaiwhakarato ratonga i mua i te tono i tetahi huihuinga i runga ipurangi, me te whakauru tika i te ingoa ki te haerenga tono. Pūtake: BrightLocal Consumer Survey
  6. Ka whakanuia e te waatea te utu mo te ra kotahi, mo te ra e whai ake nei ranei te hurihanga ki runga ki te 30% ka whakaritea ki te whakaatu i te waatea i nga ra kei mua. Source: Journal of Service Research

Paanga Pakihi me te ROI

  1. Ko nga pakihi whai rahui ipurangi e whakaatu ana he 27% te hekenga toharite o te kore whakaaturanga me te whakakore i nga meneti whakamutunga, na te mea nui na nga whakamaumahara aunoa me te ngawari ki te whakarite. Pūtake: Tohutohu Pūmanawa, Whakarite Akoranga Paanga
  2. He 98% te reiti tuwhera o nga whakamaumahara SMS aunoa, ka taea te whakaiti i te kore-whakaatu ki te 38% ka whakaritea ki nga whakamaumahara imeera-anake. Source: Gartner for Marketing Leaders
  3. Ka taea e nga punaha tuhi ipurangi te whakanui ake i te whakamahinga rawa (kaimahi, ruma, taputapu) ma te 18% toharitema te pai ake o te tirohanga me te whakakii i nga waahi mo te meneti whakamutunga. Source: McKinsey Operations Practice
  4. Ka kite nga pakihi ratonga i te pikinga o te moni whiwhinga toharite o te 15-25% i te tau tuatahii muri i te whakatinanatanga o te punaha toha ipurangi pakari, na te piki haere o nga rahui me te whakaheke i nga utu whakahaere. Source: Forrester Consulting TEI Study
  5. Ira Raraunga Mewayz: Ko te 94% o te tawhwhanga kerekere o to maatau papa he mea na te pai o te whakahaere o nga waahanga whakauru penei i te utu, utu, me te CRM, e whakaaunoa ana i nga tikanga utu nui me te kore utu hokohoko.
  6. 30% o nga pakihi e whakamahi ana i te raupaparorohiko pukapuka e whakaatu ana i te hekenga nui o te reo waea waeae tuku ana i nga kaimahi mo nga mahi utu nui ake. Putake: Harvard Business Review Analytic Services

Ahuatanga Pūmanawa me te Whakauru

  1. Ko te waahanga rorohiko tono e tino tonohia ana ko te tukutahi maramataka-rua (me Google/Outlook), i kii e 89% o nga pakihi "he mea tino nui." Pūtake: Capterra Feature Demand Survey
  2. Ko te 76% o nga pakihi e rapu ana i tetahi papaa-a-kotahi katoae uru ana te utu ki te taha taketake me te nama, nga rekoata a nga kaihoko, me nga taputapu hokohoko, kaua ki te whakamahi i nga otinga tohu rereke. Source: Gartner
  3. Ka taea e nga utu ipurangi whakauru i roto i te rerenga pukapuka te whakanui ake i nga utu o mua/pupuu neke atu i te 40%, ka pai ake te rere moni me te pono. Source: Stripe Industry Report
  4. Ka taea e te mahi rarangi tatari aunoa te whakahoki mai i te toharite o te 12% o nga moni ka ngaro peamai i nga waahi kua tohua katoatia. Source: Journal of Business Research
  5. Ko nga pakihi e whakamahi ana i nga raupaparorohiko me nga puka whakauru a te kiritaki e whakaatu ana he 22% te whakahekenga o nga hapa whakaurunga raraunga i mua i te wahui. Putake: TechValidate
  6. Ira Raraunga Mewayz: To tatou 208-module rauwiringa kaiao ka taea e nga pakihi te hono tika i te pukapuka ki nga waahanga 17 e pa ana (pēnei i te CRM, Invoicing, me te Whakahaere Rauemi) me te kore he API matatini, he kaikawe matua mo te tipu o te kaiwhakamahi ki te 138K.

Whakatauritenga: Rahui ā-ringa vs. Pūmanawa Motuhake

Metric Nga Tikanga A-ringa (Waea/Imera/Pepa) Pūmanawa Rahui Motuhake Panga / Rerekētanga
Wā Wawaenga ki te Tāpui i tētahi Wāhui Kotahi 8.5 meneti (tae atu ki te whakahaere waea, whakamuri me muri) 1.5 meneti (kaihoko mahi whaiaro) 82% te whakaitii te wa e pau ana nga kaimahi
Kare-Whakaatu & Reiti Whakakoretanga Rore 24% (tauwaenga ahumahi) 16% (me nga whakamaharatanga aunoa) 33% te whakahekenga whanaungai roto i nga moni ngaro
Te kaha ki te hopu i nga pukapuka i muri i nga haora 0% (kaore he kaimahi 24/7) 100% (24/7 pūnaha ipurangi) Te whiwhinga moni taapiri tikate kaha
Te Tika Raraunga Kiritaki me te Hopu He iti (he hapa, he korero kaore i oti) Teitei (nga puka hanga, mara whakahau) Whakapai ake i te hokohoko me te whakawhaiaro
Utu mo ia Rahui (Whakahaere) $4.50 - $6.00 (wa kaimahi, overhead) $0.50 - $1.50 (te tohatoha utu rorohiko) 70-85% iti ihoutu whakahaere

Ripanga i whakahiato mai i nga tohu raraunga puta noa i Forrester, Tohutohu Pūmanawa, me nga tohu tohu a-roto o Mewayz. Ko nga utu tikanga-a-ringa te utu utu whakahaere kua utaina katoa.

Ko Nga Tikanga Ake me te Putanga mai

  1. Ko nga kaiāwhina whakahōtaka e kaha ana ki te AI ("whakataka matapae") e tika ana kia whakahaeretia te 15-20% o nga rahui hei te tau 2026, e whakaatu ana i nga wa tino pai ki nga kaihoko i runga i nga raraunga o mua. Pūtake: Gartner Emerging Tech Impact Report
  2. Kei te tipu haere te whakaurunga me nga taupānga karere (WhatsApp, Messenger) mo te rahui ki te 120% tau-tau, ka tutaki ki nga kaihoko kei te korero kee ratou. Pūtake: Meta Business Platforms Raraunga
  3. Kua piki ake te tono mo te rahui roopu me te mahi kaata maha-mahi ma te 65% mai i te 2022, i te mea e rapu ana nga kaihoko ki te paihere ratonga. Pūtake: Shopify Plus Commerce Trends
  4. Neke atu i te 40% o nga pakihi e whakaaro ana ko te oranga tonutanga he take ki te whakarite whakaritenga, ma te whakamahi i nga rorohiko hei whakaiti i nga wa haerenga/haere, ki te whakakotahi ranei i nga huihuinga tata. Putake: Deloitte Sustainability & Consumer Survey
  5. Kei te tipu tonu te tono reo-whakahohe ma nga kaikorero atamai engari e matapaetia ana ka tipu haere, me te 12% o nga kaainga kua whakamahi mo te waahi ratonga. Pūtake: NPR & Edison Research, Pūrongo Ororongo Ataata
  6. Ira Raraunga Mewayz: Ko ta maatau $0 te whakapaunga hokohoko me te tipu ki te 138K nga kaiwhakamahi na te whakatamarikitanga viral i roto i nga hapori pakihi, kei reira te uara o nga waahanga honohono (penei i te rehitatanga + utu + whakahaere kaupapa) e akiaki ana i nga tohutoro waro.

Kua Riri ki te Whakamahi i enei Tikanga mo To Pakihi?

Kei te marama te raraunga: ko nga punaha tono hou he miihini whakatipu. Ka tuku a Mewayz i tetahi OS Pakihi rerekee kei reira tetahi punaha Whakatakotoranga me te Maaramatanga kaha kua whakauruhia ki roto i te 207 atu taputapu—mai i te nama ki te whakahaere kaihoko. Tīmatahia me to tatouTuhinga mo ake tonu atu i app.mewayz.com, kaore he kaari nama e hiahiatia. Hono atu ki te 138,000+ pakihi ratonga kua arotauhia nga mahi me ta maatau papaaho 94%-tawhē pai.

Mō Tēnei Raraunga me te Tikanga

I hangaia tenei tatauranga tatauranga ki te whakarato ki nga rangatira pakihi ratonga, ki nga kaiwhakahaere, me nga kaitätari ahumahi he tirohanga pono, kua whakahuahia mo te whakatakotoranga me te whakatakotoranga whenua. Ko nga raraunga i puta mai i nga purongo e waatea ana ki te iwi whanui, nga rangahau, me nga rangahau maakete i whakaputaina i waenga i te 2022 me 2024 e nga umanga rangahau matua tae atu ki a Gartner, Statista, Forrester, McKinsey, me HubSpot. Ko nga tohu raraunga motuhake a Mewayz (te tatau kaiwhakamahi, te tatau kōwae, tawhē) ka tangohia mai i nga tātaritanga papaa-roto mai i te Q1 2024 me te whakaata i te taiao pakihi ora o a maatau kaiwhakamahi 138,000. Mena karekau he ra i homai ki te puna maatai, ka whakamahia nga raraunga e waatea ana. Ko te ripanga whakatairite he whakahiato o nga puna maha hei whakaatu i nga rereketanga mahi whanui; ka rereke pea nga hua tuturu i runga i te momo pakihi me te whakatinanatanga.

Patai Auau (FAQ)