Fifanarahana GDPR ho an'ny orinasa madinika: Torolalana azo ampiharina amin'ny tsiambaratelo momba ny angona

Ny Fitsipika ankapobeny momba ny fiarovana ny angon-drakitra (GDPR) dia mety ho toy ny labyrinth natao ho an'ny orinasa goavam-be manana ekipa ara-dalàna ao amin'ny retainer. Ho an'ny tompona orinasa madinika efa manao juggling amin'ny varotra, ny karama ary ny serivisy mpanjifa, ny filazana fotsiny ny 'Andininy faha-30' na 'tombotsoa ara-dalàna' dia ampy hahatonga ny aretin'andoha. Saingy izao no marina: GDPR dia tsy fepetra ara-dalàna fotsiny; fiovana fototra amin'ny fomba fitantanana ny mombamomba ny mpanjifa izany. Ho an'ny orinasa madinika, ny fifehezana ny tsiambaratelon'ny angon-drakitra dia famantarana fitokisana matanjaka izay afaka manavaka anao. Ny vaovao tsara dia ny hoe miaraka amin'ny rafitra sy fitaovana mety, ny fanarahan-dalàna dia tsy vitan'ny hoe azo tanterahina fa mety ho ampahany amin'ny asanao isan'andro. Ity toro-lalana ity dia hanaisotra ny GDPR, hizara izany ho dingana azo atao, ary hampiseho aminao ny fomba ahafahan'ny sehatra mitambatra toa an'i Mewayz mamadika fitsipika mampatahotra ho tombony amin'ny fifaninanana.

Maninona no zava-dehibe kokoa noho ny hatramin'izay ny GDPR ho an'ny orinasa madinika

Maro ny tompona orinasa madinika miasa amin'ny fiheverana diso fa ny GDPR dia mihatra amin'ny orinasa lehibe na orinasa monina ao amin'ny EU ihany. Tsy fifankahazoana lafo vidy izany. Ny fitsipika dia mihatra amin'ny fikambanana rehetra izay mikarakara ny angon-drakitra manokana momba ny olona monina ao amin'ny Vondrona Eoropeana, na inona na inona toerana misy ny orinasa na habeny. Mety hahatratra hatramin'ny 20 tapitrisa euros na 4% amin'ny vola miditra isan-taona maneran-tany ny onitra noho ny tsy fanarahan-dalàna—izay ambony kokoa. Saingy ankoatra ny risika ara-bola dia misy ny laza malaza. Ny mpanjifa dia miha-mahafantatra bebe kokoa momba ny zon'ny data. Ny fanehoana fomba fiarovana matanjaka amin'ny angon-drakitra dia manorina fahatokisana sy tsy fivadihana, ka mamadika ny fanarahan-dalàna amin'ny enta-mavesatra ho lasa harenan'ny orinasa.

Hevero ny fivarotana kely an-tserasera mivarotra entana vita tanana amin'ny mpanjifa any Alemaina sy Frantsa. Isaky ny misy mpanjifa mamorona kaonty, mividy, na misoratra anarana amin'ny gazetiboky, io boutique io dia manodina angon-drakitra manokana. Raha tsy misy paikadin'ny GDPR mazava, io orinasa io dia iharan'ny risika lehibe. Mifanohitra amin'izany, ny mpifaninana iray izay mitantana angona mangarahara, mitantana mora foana ny fanekena ary mamaly haingana ny fangatahan'ny mpanjifa dia ho hita ho azo itokisana kokoa. Amin'ny toekarena nomerika ankehitriny, ny etika momba ny angonao dia anisan'ny marikao.

Fitsipika fototra an'ny GDPR: Ny fototry ny fanarahan-dalàna

GDPR dia miorina amin'ny fitsipika fototra fito izay tokony hitarika ny hetsika rehetra ataonao amin'ny angon-drakitra manokana. Ny fahatakarana ireo no dingana voalohany amin'ny fananganana dingana ara-barotra mifanaraka amin'izany.

1. Ara-dalàna, ara-drariny ary mangarahara:Tsy maintsy manana antony ara-dalàna marim-pototra (fototra ara-dalàna) ianao amin'ny fanodinana angon-drakitra, manao izany amin'ny fomba izay andrasan'ny olona (ara-drariny), ary misokatra amin'ny fanaonao (mangarahara).

2. Famerana tanjona:Tsy afaka manangona angona ho an'ny tanjona voafaritra sy mazava ary ara-dalàna ihany ianao. Tsy afaka mampiasa izany angona izany ianao any aoriana any noho ny antony hafa tanteraka raha tsy mahazo fankatoavana indray.

3. Fanamafisana ny angona:Manangona angona tena ilaina amin'ny tanjonao voalaza ihany. Raha tsy mila daty nahaterahan'ny olona iray ianao handefasana gazety azy, dia aza mangataka izany.

4. Fahamarinana: Tsy maintsy manao dingana ara-drariny ianao mba hahazoana antoka fa marina ny angon-drakitra manokana tazoninao ary, raha ilaina, dia tsy maintsy manaraka ny vaovao farany.

5. Famerana ny fitahirizana:Tsy tokony hitazona ny angon-drakitra manokana mihoatra noho izay ilainao ianao. Mampihatra fitsipika sy fandaharam-potoana mazava momba ny fitahirizana angona.

6. Fahamarinana sy tsiambaratelo (Security):Tsy maintsy miaro ny angon-drakitra manokana ianao amin'ny fanodinana tsy nahazoan-dalana na tsy ara-dalàna ary amin'ny fahaverezana, famotehana, na fahasimbana tsy nahy.

7. Tamberin'andraikitra: Ity no fitsipika fototra. Ianao no tompon'andraikitra amin'ny fanehoana ny fankatoavanao amin'ny hafa rehetra.

Ny lisitry ny fanaraha-maso fanarahan-dalàna GDPR misesy

Ny fandravana ny GDPR ho asa azo fehezina no fanalahidin'ny fahombiazana. Araho ity lisitra fanamarinana azo ampiharina ity mba hananganana rafitra fanaraha-maso.

Dingana 1: Fametahana sari-tany sy fanamarinana

Tsy afaka miaro izay tsy fantatrao anananao ianao. Atombohy amin'ny firaketana an-tsoratra ny toerana rehetra manangona, mitahiry ary manodinao ny angona manokana. Tafiditra ao anatin'izany ny CRM anao, ny lisitry ny varotra mailaka, ny rindrambaiko fitantanam-bola ary ny rakitra taratasy. Mamorona takelaka tsotra izay mamaly: Data inona? Aiza no misy azy? Iza no afaka miditra? Nahoana isika no manana izany? Mandra-pahoviana isika no mitazona izany? Izany no lasa Record of Processing Activity (ROPA) anao, fepetra takiana amin'ny Andininy faha-30 amin'ny GDPR.

Dingana 2: Fantaro ny fototra ara-dalàna ho an'ny fanodinana

Ho an'ny karazana fanodinana angon-drakitra rehetra ataonao, dia tsy maintsy mamantatra sy mirakitra ny fototra ara-dalàna ianao. Ny fototra enina dia ny: fanekena, fifanarahana, adidy ara-dalàna, tombontsoa lehibe, asam-panjakana ary tombontsoa ara-dalàna. Ho an'ny ankamaroan'ny hetsika ara-barotra dia hiantehitra amin'ny fanekena na tombotsoa ara-dalàna ianao. Ny fanekena dia tsy maintsy omena an-kalalahana, voafaritra, ampahafantarina ary tsy misy dikany—matetika azo amin'ny alàlan'ny boaty fidirana tsy voafehy. Ny tombontsoa ara-dalàna dia misy andrana mampifandanja mba hahazoana antoka fa tsy manapaka ny zon'ny tsirairay ny filan'ny orinasanao.

Dingana 3: Havaozy ny filazanao momba ny fiainana manokana sy ny politikanao

Tsy azo ifanarahana ny mangarahara. Ny politikan'ny fiainanao manokana dia tsy maintsy soratana amin'ny fiteny mazava sy tsotra ary mampahafantatra ny olona momba azy: iza ianao, inona no angona angoninao, nahoana ianao no manangona izany, iza no izaranao azy, mandra-pahoviana ianao no mitazona izany, ary inona ny zon'izy ireo. Ity fampahalalana ity dia tokony ho mora azo, matetika eo amin'ny toerana fanangonana angona.

Dingana 4: Mametraha fomba fiasa ho an'ny zon'ny tsirairay

Ny GDPR dia manome zo fototra valo ho an'ny tsirairay. Tsy maintsy afaka mamaly ny fangatahana ianao ao anatin'ny iray volana. Ireo zo ireo dia ahitana:

• Zo hampahafantarina: Momba ny fomba ampiasana ny angonany.
• Zon'ny fidirana: Hahazo dika mitovy amin'ny angonany.
• Zo hanitsy: Hanana angon-drakitra tsy marina.
• Zo hamafa (ilay 'zo hohadinoina'): Hamafa ny angonany.
• Zo hamerana ny fanodinana: Hamerana ny fomba fampiasanao ny angonany.
• Zo amin'ny fampitana angon-drakitra: Handray ny angonany amin'ny endrika azo ampiasaina.
• Zo hanohitra: Hanakana anao tsy hampiasa ny angon-dry zareo ho an'ny tanjona sasany.
• Zo mifandraika amin'ny fandraisana fanapahan-kevitra mandeha ho azy sy ny mombamomba azy.

Dingana 5: Avereno jerena ny fepetra fiarovana ny angona

Tombano ny fiarovana ny rafitrao. Tafiditra ao anatin'izany ny fampiasana tenimiafina matanjaka, encryption, fanaraha-maso ny fidirana, ary backup data azo antoka. Raha mampiasa mpanodina avy amin'ny antoko fahatelo ianao (toy ny mpanome tolotra mailaka na fitehirizana rahona), dia tsy maintsy manana fifanarahana momba ny fanodinana angona (DPA) miaraka amin'izy ireo ianao, ka miantoka fa mahafeno ny fenitra GDPR koa izy ireo.

Dingana 6: Miomana amin'ny fanitsakitsahana ny angona

Manàna drafitra. Raha misy fanitsakitsahana izay mety hiteraka loza amin'ny zon'ny olona sy ny fahalalahan'ny olona, ​​dia tsy maintsy mitatitra izany any amin'ny manampahefana mpanara-maso anao ianao ao anatin'ny 72 ora aorian'ny nahafantaranao izany. Amin'ny tranga lehibe dia mety mila mampahafantatra mivantana ireo olona voakasika ianao.

Mampiasà Teknolojia: Ahoana no hanatsorana ny fanarahana ny GDPR i Mewayz

Ny fitantanana amin'ny fomba manual ny GDPR manerana ny takelaka sy ny rafitra tsy mitovy dia fomba fanamboarana ny lesoka sy ny fanaraha-maso. Ny OS fandraharahana mitambatra toa an'i Mewayz dia mampifantoka ny fiasan'ny angonao, mametraka ny fanarahan-dalàna ao amin'ny rindranasanao.

Amin'ny Mewayz, ny CRM-nao dia lasa ivon'ny angona mpanjifa. Azonao atao ny manara-maso ny satan'ny fanekena miaraka amin'ny saha mahazatra, misoratra anarana hoe rahoviana ary ahoana no naneken'ny fifandraisana tamin'ny fifandraisana ara-barotra. Ny fanaraha-maso ny fidirana amin'ny rafitra dia manome antoka fa ny mpikambana ao amin'ny ekipa nahazo alalana ihany no afaka mijery angona saro-pady. Rehefa mandefa fangatahana 'Zo hamafa' ny mpanjifa dia azonao atao ny manao izany manerana ny lampihazo manontolo amin'ny alàlan'ny interface iray, fa tsy mihaza amin'ny mailaka, takelaka ary rindrambaiko hafa.

Ankoatra izany, ny famolavolana modular an'i Mewayz dia midika fa afaka mampiditra ny maodely momba ny HR sy ny karama ianao, miantoka fa voakarakara tsara ihany koa ny angon'ny mpiasa. Ny lalan'ny fanaraha-maso an'ny sehatra dia manampy anao hampiseho ny maha-tompon'andraikitra anao. Ho an'ny orinasa mampiasa ny API, dia azonao atao ny manangana rindran-damina manokana hanamarihana ny fangatahana fidirana amin'ny lohahevitra angon-drakitra, ka mahatonga ny fanarahan-dalàna ho dingana tsy misy dikany sy ao ambadiky ny sehatra.

"Ny fanarahan-dalàna GDPR dia tsy tetikasa indray mandeha fa fifehezana mitohy. Ny orinasa madinika mahomby indrindra dia mandray ny tsiambaratelon'ny angon-drakitra ho toy ny fenitry ny fampandehanana fototra, fa tsy boaty fanaraha-maso."

Fandrika mahazatra sy ny fomba hialana amin'izany

Na dia manana fikasana tsara indrindra aza, matetika ny orinasa madinika no tafintohina amin'ny sehatra manan-danja vitsivitsy.

Fandrika 1: Ny fiheverana fa ampy ny 'Soft Opt-Ins'. Efa tsy manan-kery intsony ireo efajoro voafantina mialoha na mihevitra ny fahanginana ho fanekena. Tsy maintsy miharihary sy voarakitra an-tsoratra ny fidirana rehetra.

Fandrika 2: Tsy firaharahiana ny angona amin'ny Backups taloha. Ny politikan'ny fitazonana data dia tsy maintsy mihatra amin'ny rafitra voatahiry sy backup. Raha tsy maintsy mamafa angona ianao dia tafiditra ao anatin'izany ny dika rehetra.

Fandrika 3: Tsy mijery ny angona momba ny mpiasa. Ny GDPR dia miaro ny angon'ny mpiasanao tahaka ny ataon'ny mpanjifanao. Ataovy azo antoka fa mifanaraka amin'ny fizotran'ny HR ianao.

Fandrika 4: Tsy nahavita nandrakitra ny fanapahan-kevitrao. Ny fitsipiky ny fandraisana andraikitra dia midika fa mila taratasy ianao. Raketo an-tsoratra ny fototra nofidinao ara-dalàna ho an'ny fanodinana sy ny fe-potoana fitahirizana data.

Fananganana kolontsaina momba ny tsiambaratelon'ny angona

Mihoatra lavitra noho ny politika sy rindrambaiko ny fanarahan-dalàna marina; mitaky fiovana ara-kolontsaina izany. Zaro ny ekipanao amin'ny maha zava-dehibe ny fiarovana ny angona. Ataovy foto-kevitra tsy tapaka any am-pivoriana. Amporisiho ny toe-tsaina iray izay ahitana ny fiarovana ny angon-drakitra mpanjifa ho toy ny ampahany fototra amin'ny fanomezana serivisy tsara. Rehefa takatry ny mpiasa tsirairay ny anjara andraikiny amin'ny fiarovana ny vaovao, dia lasa ampahany voajanahary amin'ny rindran'asanao ny fanarahan-dalàna.

Ny raharaham-barotra azo antoka amin'ny ho avy: mijery any ivelan'ny fanarahan-dalàna

Mivoatra maneran-tany ny fitsipika momba ny tsiambaratelo momba ny angona, miaraka amin'ny lalàna toa ny CCPA any Kalifornia manaraka ny fitarihan'ny GDPR. Amin'ny fandraisanao ireo fitsipika ireo izao, dia tsy misoroka onitra fotsiny ianao; manaporofo ny ho avy ianao. Manangana rafitra azo esorina sy azo antoka ary mifantoka amin'ny fahatokisan'ny mpanjifa ianao. Amin'ny vanim-potoana izay manjaka amin'ny lohateny lehibe ny fanitsakitsahana ny angon-drakitra, dia manana tombony lehibe amin'ny tsena ilay orinasa kely afaka miteny hoe "Azo antoka aminay ny angonao", miaraka amin'ny fahatokisana tanteraka. Atombohy ny mijery ny dianao GDPR tsy ho toy ny sarany, fa ho toy ny fampiasam-bola amin'ny orinasa iray matanjaka kokoa sy malaza kokoa.

Fanontaniana matetika

Mihatra amin'ny orinasa keliko ve ny GDPR raha tsy ao amin'ny EU aho?

Eny, raha manolotra entana na serivisy ianao, na manara-maso ny fihetsiky ny olona ao amin'ny Faritry ny Toekarena Eoropeana (EEA), dia mihatra aminao ny GDPR na inona na inona toerana misy ny orinasanao.

Inona no maha samy hafa ny mpanara-maso ny angona sy ny mpandrindra data?

Ny mpanara-maso ny angona no mamaritra ny tanjona sy ny fomba fanodinana angon-drakitra manokana (oh : ny orinasanao), raha ny processeur iray kosa no mamaly ny angona amin'ny anaran'ny mpanara-maso (oh : ny mpanome varotra mailaka anao). Ianao no tompon'andraikitra amin'ny fanaovana antoka fa mifanaraka amin'ny mpanodinao.

Inona no fototra ara-dalàna amin'ny fanodinana amin'ny GDPR?

Antony marim-pototra amin'ny fampiasana angon-drakitra manokana izany. Ny fototra mahazatra indrindra ho an'ny orinasa madinika dia ny fanekena (efa nanaiky ny tsirairay) sy ny tombontsoa ara-dalàna (ny filan'ny orinasanao dia mihoatra ny zon'ny olona manokana, aorian'ny andrana mampifandanja).

Mandra-pahoviana aho no afaka mitazona angona mpanjifa eo ambanin'ny GDPR?

Raha mbola ilaina ihany amin'ny tanjona nangoninao azy. Tsy maintsy mametraka sy mirakitra politika momba ny fitazonana angona ianao izay mamaritra ny fe-potoana fitazonana ho an'ny sokajy angona samihafa.

Inona no tokony hataoko raha sendra misy fanitsakitsahana ny angona?

Tsy maintsy mitatitra fanitsakitsahana mety hampidi-doza ny zon'ny olona amin'ny fahefana mpanara-maso anao ao anatin'ny 72 ora ianao. Raha lehibe ny risika dia tsy maintsy mampandre ny olona voakasika tsy misy hatak'andro koa ianao.