Patariamųjų paslaugų kūrimo konsultanto vadovas

Patarimų paslaugų teikimas reiškia, kad savo žinias sutalpinsite į fiksuotos apimties, fiksuotos kainos pasiūlymą, kurį klientai gali įsigyti be ilgų derybų ar individualių pasiūlymų. Tai vienintelis veiksmingiausias būdas konsultantams ir smulkaus verslo savininkams ištrūkti iš laiko pinigų spąstų ir sukurti praktiką, kuri būtų nuspėjama.

Jei kada nors jautėte įstrigusias prekybos doleriais valandas, nuolat išradinėjate dviratį kiekvienam naujam klientui arba sunkiai paaiškinate, ką tiksliai pristatote, šis vadovas skirtas jums. Visą procesą suskirstėme į penkis veiksmingus skyrius, kuriuose sužinosite apie savo geriausias žinias, supakuokite jas, nustatykite pelningą kainą, susisteminsime pristatymą ir parduokite jį neieškodami potencialių klientų. Atsisiųskite nemokamą el. knygą čia, kad gautumėte visą žaidimų knygą.

Kodėl konsultantai turėtų gaminti savo paslaugas?

Tradicinės konsultacijos iš esmės yra nekeičiamos. Kiekvienas naujas įsipareigojimas prasideda nuo nulio – kvietimai atrasti, pasirinktinis aprėptis, pagal užsakymą pagaminti pasiūlymai ir nenuspėjami terminai. Rezultatas? Pajamas gaukite, kad ir kaip sunkiai dirbtumėte, nes parduodate vienintelį išteklį, kurio niekada negalėsite pagaminti daugiau: savo laiką.

Suteiktos paslaugos visiškai apverčia šį modelį. Užuot pardavę valandas, jūs parduodate rezultatus. Užuot rašę pasiūlymus, pateikiate aiškų paketą su apibrėžtais rezultatais ir fiksuota kaina. Klientai tiksliai žino, ką jie gauna, o jūs tiksliai žinote, ką pristatote.

• Prognozuojamos pajamos: fiksuota kainodara reiškia, kad galite tiksliai prognozuoti pajamas ir planuoti augimą.
• Greitesni pardavimo ciklai: aiškūs paketai pašalina derybas pirmyn ir atgal ir sumažina pirkėjų nuovargį priimant sprendimus.
• Didesnė pelno marža: tobulinant procesą, pristatymas tampa greitesnis, o kaina išlieka ta pati
• Lengvesnis delegavimas: standartizuotos darbo eigos leidžia įtraukti komandos narius arba automatizuoti veiksmus neprarandant kokybės.
• Geresnė padėtis: aiškiai apibrėžtas pasiūlymas padaro jus akivaizdžiu konkrečios srities ekspertu, o ne bendruoju, konkuruojančiu dėl kainos.

Kaip nustatyti tinkamą gaminimo paslaugą?

Ne kiekviena jūsų siūloma paslauga yra tinkama produktų kūrimo kandidatūra. Miela vieta yra trijų kriterijų sankirtoje: tai kažkas, ką darote nuolat, tai suteikia klientams didelę vertę, o taikymo sritis yra natūraliai apribota.

Pradėkite nuo paskutinių 12 mėnesių klientų darbo audito. Ieškokite modelių – kurių užsiėmimų struktūra buvo panaši? Kurie davė geriausių rezultatų su mažiausiai pritaikymu? Kaip aprašome el. knygos 1 skyriuje, jūsų labiausiai pasikartojanti, vertingiausia patirtis paprastai slepiasi akivaizdoje. Tai yra dalykas, dėl kurio klientai nuolat grįžta – procesas, kurį beveik galėtumėte vykdyti miegodami.

Pašalinkite pagal užsakymą pagamintus elementus. Lieka – pagrindinė sistema, esminiai žingsniai, universalūs rezultatai – tai jūsų produktyvi paslauga, kuri laukia gimimo.

Kaip atrodo gerai sukurtas paslaugų paketas?

2 skyriuje gilinamasi į pasiūlymo kūrimą su fiksuota apimtimi ir aiškiais rezultatais. Pagrindinis principas yra radikalus aiškumas. Jūsų potencialus klientas turėtų tiksliai suprasti, ką jis gauna, kiek laiko tai užtrunka ir kokio rezultato gali tikėtis – visa tai dar prieš kalbėdamas su jumis.

Produktyvi paslauga nereiškia, kad reikia padaryti mažiau savo klientams – tai tinkamų dalykų darymas taip nuosekliai ir efektyviai, kad pasiektumėte geresnių rezultatų per trumpesnį laiką už kainą, kuri atspindi vertę, o ne valandas.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

Apibrėžkite kliento informaciją, gaires, kurias jis matys pakeliui, ir apčiuopiamus rezultatus, su kuriais jie pasieks. Tada, kaip paaiškinta 3 skyriuje, kaina už jūsų teikiamą transformaciją, o ne už praleistą laiką. Vertė pagrįsta kainodara yra tai, kas produktyvią paslaugą iš nedidelio patobulinimo paverčia tikrai pelningu verslo modeliu.

Kaip sisteminti pristatymą neprarandant kokybės?

Tikrą svertą gaminant paslaugas teikia sistemos. El. knygos 4 skyriuje paaiškinama, kaip kurti pasikartojančias darbo eigas, šablonus ir automatizavimą, leidžiantį nuosekliai pristatyti dideliu mastu.

Čia svarbūs įrankiai. Tokios platformos kaip Mewayz, kuri sujungia 207 verslo modulius, įskaitant CRM, sąskaitų faktūrų išrašymą, projektų valdymą, klientų portalus, el. pašto automatizavimą ir planavimą, labai palengvina pristatymo sisteminimą. Užuot sujungę tuziną atjungtų programų, sukuriate visą paslaugų teikimo variklį vienoje vietoje.

Dokumentuokite kiekvieną savo proceso veiksmą. Sukurkite šablonus kiekvienam pristatymui. Nustatykite automatines priėmimo sekas, pranešimus apie etapus ir tolesnius el. laiškus. Tikslas – tokia patikima sistema, kad kokybė taptų numatytuoju, o ne tai, dėl ko reikia kovoti kiekvieną kartą.

Kaip parduodate produktyvią paslaugą nesivaikydami potencialių klientų?

5 skyrius apima rinkodaros pokyčius, kurių dauguma konsultantų pasigenda. Kai jūsų pasiūlymas yra aiškiai apibrėžtas su fiksuota kaina ir apčiuopiamais rezultatais, jūsų rinkodara tampa be galo paprastesnė. Nebeparduodate „konsultavimo“ – parduodate konkretų konkrečios problemos sprendimą konkrečiai auditorijai.

Šis aiškumas įgalina atvykstamosios rinkodaros strategijas, kurios pritraukia jums kvalifikuotus pirkėjus. Turinio rinkodara, SEO, atvejų analizė ir nukreipimo programos tampa veiksmingesnės, kai nurodo aiškiai apibrėžtą pasiūlymą, o ne neaiškų CTA „pasirinkkime atradimą“. Jūsų gaminių paslaugų puslapis tampa geriausiu pardavėju – dirbate visą parą, paaiškinate vertę ir paverčia lankytojus klientais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu patobulinti savo paslaugas, jei kiekvieno kliento situacija yra skirtinga?

Taip. Svarbiausia yra rasti bendrą jūsų įsipareigojimų giją. Nors detalės gali skirtis, dauguma konsultantų 80 % savo darbo laikosi tos pačios pagrindinės sistemos. Sukurkite šią sistemą ir pasiūlykite pasirenkamus priedus, skirtus tikrai pasirinktiniams elementams. Pamatysite, kad daugeliui klientų iš tikrųjų nereikia tiek daug tinkinimo, kiek manote – jiems reikia, kad jūsų situacijai būtų pritaikytas jūsų patikrintas procesas.

Kaip nustatyti produktyvios paslaugos kainą, jei visada mokėjau valandinį mokestį?

Pradėkite apskaičiuodami vidutines pajamas už įsitraukimą pagal valandinį modelį, tada apsvarstykite rezultato vertę. Dauguma konsultantų mano, kad už fiksuotos kainos paketą gali imti 20–50 % daugiau, nes klientai perka tikrumą ir apibrėžtą rezultatą. Kai sisteminate pristatymą, efektyvus valandinis tarifas didėja, nes darbus atliekate greičiau, o kaina išlieka ta pati.

Kokių įrankių man reikia norint efektyviai teikti produktyvią paslaugą?

Jums reikia mažiausiai CRM, projektų valdymo, sąskaitų faktūrų išrašymo ir komunikacijos su klientais įrankių. Užuot sujungę atskiras prenumeratas, „viskas viename“ platforma, pvz., Mewayz, suteikia jums visus 207 modulius – nuo planavimo ir automatizavimo iki klientų portalų ir mokėjimų apdorojimo – pradedant nemokamu planu ir didinant iki 19–49 USD/mo>.

Pasiruošę patobulinti savo konsultavimo paslaugas?
Prisijunkite prie 138 000 ir daugiau įmonių savininkų, jau naudojančių „Mewayz“, kad supaprastintumėte, automatizuotumėte ir padidintumėte mastelį.

Pradėkite nemokamai šiandien →

Susiję įrašai

• Kaip sukurti sėkmingą internetinių kursų verslą: nuoseklus vadovas
• 10 pagrindinių įrankių, kurių reikia kiekvienam šiuolaikiniam verslininkui 2025 m.
• Visas vadovas, kaip sukurti „viskas viename“ verslo platformą 2025 m.
• El. prekybos sėkmė: kaip sukurti ir išplėsti savo internetinę parduotuvę 2025 m.