Ne visi turėtų būti verslininkai. Štai kodėl geras mentorius jums tai pasakys

Verslumo mitas, kainuojantis žmonėms karjerą

Kiekvienais metais milijonai žmonių palieka stabilų darbą, išeikvoja taupomąsias sąskaitas ir įtempia santykius, siekdami verslumo versijos, kurią matė tinklalaidės miniatiūroje. JAV darbo statistikos biuro duomenimis, maždaug 20 % naujų įmonių žlunga per pirmuosius metus, 45 % – per penkerius metus, o 65 % – per dešimtmetį. Tačiau startuolių evangelija plinta ir toliau – ją sustiprina socialinės žiniasklaidos akcentai ir Silicio slėnio mitologija, painiojanti savarankišką darbą su savęs realizavimu. Nepatogi tiesa, kurią puikūs mentoriai privačiai šnabžda jau daugelį metų, yra tokia: verslumas nėra visuotinis pašaukimas, o apsimesti kitaip nėra įkvėpimas – tai aplaidumas.

Tai nėra pesimistinis ambicijų požiūris. Tai nuoširdaus vadovavimo gynyba. Geriausi mentoriai verslo istorijoje nebuvo palaikymo komandos. Jie buvo diagnostikai – žmonės, kurie užduoda sunkius klausimus prieš rašydami padrąsinančius patikrinimus. O sunkiausias jų užduodamas klausimas nėra „ar turi gerą idėją? Tai „ar jūs tikrai tam sukurtas?“

Ko niekas jums nepasakoja apie įkūrėją

Romantinis verslininko įvaizdis – vizionieriškas, bebaimis, nuolat kofeinas – užgožia sudėtingesnį psichologinį profilį. Kalifornijos universiteto San Franciske atliktas tyrimas parodė, kad verslininkai yra daug labiau linkę patirti depresiją, nerimą ir perdegimą nei kiti gyventojai, o 49% steigėjų viename tyrime pranešė apie bent vieną psichikos sveikatos būklę. Patys verslumo ambicijas skatinantys bruožai – įkyrumas, tolerancija rizikai, priešprieša – gali lygiai taip pat tapti įsipareigojimais.

Tikrieji steigėjai ne tik toleruoja netikrumą; jie jį metabolizuoja. Jie kiekvieną dieną priima sprendimus turėdami neišsamią informaciją, dažnai tvarkydami darbo užmokestį, pataikaudami investuotojams ir neleisdami klientams nusivilti. Tai nėra įgūdis, kurio galite išmokti savaitgalio stovykloje. Tai nusiteikimas, sukurtas per ilgametę patirtį, nesėkmes ir savimonę. Daugelis talentingų, protingų specialistų tiesiog neturi tokio nusiteikimo, ir tame nėra nieko blogo.

Negerai yra kultūra, kuri jiems sako, kad yra. Kai ambicijos yra vienintelė valiuta, vertinama pokalbyje apie karjeros kelius, mes ruošiame žmones išvengti nesėkmių. Geras mentorius neįvertina jūsų entuziazmo. Jie įvertina jūsų architektūrą – psichologinius, finansinius ir situacinius pagrindus, kurie lemia, ar galite sukurti kažką ilgalaikio.

Kaip iš tikrųjų atrodo tikroji mentorystė

Warrenas Buffettas savo globėjui Benjaminui Grahamui dažnai įvardijo ne padrąsinimą, o discipliną. Pranešama, kad Grahamas atstūmė ankstyvąsias Buffetto investavimo idėjas griežtai kvestionuodamas, o ne automatiškai patvirtindamas. Ta produktyvi trintis – mentorius, kuris atsisako paprasčiausiai patvirtinti – vis rečiau pasitaiko pasaulyje, kuriame visi nori būti „hipe žmogumi“. Tikra mentorystė nėra linksmybė. Tai kalibravimas.

"Pats vertingiausias dalykas, kurį gali padaryti mentorius, yra ne pasakyti, kad esate puikus – tai tiksliai pasakyti, kur nesate. Sąžiningi atsiliepimai tinkamu momentu gali sutaupyti dešimtmetį netinkamų pastangų."

Puikus mentorius tiria jūsų toleranciją finansiniam nestabilumui, gebėjimą nuolat sutelkti dėmesį be institucinės struktūros, santykį su nesėkme ir, svarbiausia, ar konkrečiai problemai, kurią norite išspręsti, iš tikrųjų reikia naujos įmonės, ar jai reikia talentingo operatoriaus jau esančioje įmonėje. Tai skirtingi pokalbiai, o juos supainiojus gaunami skirtingi rezultatai.

Mentoriai, sukūrę verslą nuo nulio, supranta tai, ko nesupranta pašaliniai asmenys: kasdienė įmonės valdymo realybė turi labai mažai ką bendro su įkūrimo istorija. Galbūt esate puikus novatorius, bet prastas operatorius. Galite būti nepaprastas vykdytojas, bet baisus vizionierius. Kiekvieno pagrįsto karjeros sprendimo pagrindas yra žinojimas, kas esate, ir nuoširdumas

Alternatyvos nėra paguodos prizai

Viena žalingiausių startuolių kultūros prielaidų yra ta, kad pasirinkimas nesteigti įmonės yra savotiškas pasidavimas. Tai ne. Ekonomika nepriklauso vien tik steigėjams. Jis veikia su inžinieriais, operatoriais, rinkodaros specialistais, strategais ir pardavimo profesionalais, kurie nusprendžia pritaikyti išskirtinius talentus jau egzistuojančiose organizacijose ir kurie klesti dėl tokio pasirinkimo.

Apsvarstykite „intraverslininko“ – darbuotojų, skatinančių naujoves ir naujų pajamų šaltinių iš įsitvirtinusių įmonių, augimą. 2023 m. Deloitte tyrimas parodė, kad įmonės, turinčios stiprią verslo kultūrą, 20% viršijo savo bendraamžių pajamų augimą. Tai žmonės, kurie turi verslumo instinktus, bet naudoja juos struktūrose, kurios suteikia jiems vertingų išteklių, infrastruktūrą ir stabilumą. Jie nesusitvarko. Jie optimizuoja.

Ta pati logika galioja laisvai samdomiems darbuotojams, konsultantams ir individualiems verslininkams, kurie kuria ekonomiškas, pelningas vieno asmens įmones be investuotojų, didelių komandų ar verslo remiamo augimo lūkesčių. Ne kiekviena įmonė turi turėti 100 darbuotojų, kad būtų sėkminga. Konsultantas, uždirbantis 300 000 USD metinių pajamų ir būdamas visiškai savarankiškas per savo laiką, sukūrė kažką nuostabaus – ir geras mentorius padės jiems tai pamatyti, o ne pastūmės juos link nereikalingo rizikos kapitalo rinkinio.

Atskaitomybės spraga, kuri slegia daugumą steigėjų

Jei yra viena savybė, kuri skiria tvarius verslininkus nuo tų, kurie anksti perdega arba žlunga, tai yra radikali atskaitomybė – gebėjimas valdyti kiekvieną rezultatą, nenukreipdamas kaltės ant rinkos sąlygų, komandos draugų ar laiko. Tai tikrai sunku. Žmogaus psichologija yra skirta priskirti nesėkmes išoriškai ir sėkmę viduje. Nugalėti tą laidą nuolat, esant spaudimui, nors ir emociškai investuojant į rezultatą, dauguma žmonių iš prigimties nėra būdingi.

Verta tiksliai pasakyti, kaip atskaitomybė atrodo praktikoje. Tai reiškia, kad po gaminio gedimo reikia skambinti klientui pačiam, o ne leisti komandos nariui absorbuoti pasekmes. Tai reiškia, kad reikia peržiūrėti savo finansines ataskaitas, net kai skaičiai yra negražūs. Tai reiškia sėdėti blogo kvartalo diskomforte neperskirstant atsakomybės. Svarbiausia, kad strategiją reikia atnaujinti remiantis duomenimis, o ne ginti pradines prielaidas.

• Atskaitomybė klientams: pažadų vykdymas net tada, kai tai daryti nepatogu ar brangu.
• Atskaitingumas komandai: atlyginimų apskaičiavimas, nurodymų teikimas ir žmonių apsauga nuo jūsų sukurto chaoso.
• Atskaitomybė už duomenis: elkitės pagal tai, ką sako skaičiai, o ne pagal tai, ko tikėjotės.
• Atskaitomybė prieš save: žinojimas, kada kyla problemų, ir ką nors su ja daryti.
• Atsakomybė už pradinę misiją: atpažinti, kai augimas nutolsta nuo tikslo, nuo kurio viskas prasidėjo.

Ilgalaikę sėkmę turi tie steigėjai, kurie savo verslo architektūroje sukuria atskaitomybę – pasitelkdami naudojamus įrankius, samdomus žmones ir įdiegtas sistemas. Tokios platformos kaip „Mewayz“ čia padeda suteikdamos verslo savininkams vieną integruotą operacinę sistemą, apimančią CRM, sąskaitų faktūrų išrašymą, HR, darbo užmokesčio apskaičiavimą ir analizę, todėl atskaitomybė tampa įtraukta į procesą, o ne priklausoma nuo herojiškų individualių pastangų. Kai kiekvienas komandos narys, sandoris ir našumo metrika gyvena vienoje vietoje, aklosios zonos smarkiai sumažėja.

Kai laikas ir aplinkybės yra svarbesnės nei noras

Net žmonėms, turintiems tinkamą psichologinį profilį verslumui, laikas gali būti viskas. 2019 m. MIT Sloan School of Management atliktas tyrimas parodė, kad sėkmingo startuolio įkūrėjo vidutinis amžius steigimo metu buvo 45, o ne 25 metai. Tai tiesiogiai prieštarauja technologijų mitologijai, kuri apdovanoja jaunimą už patirtį. Šio atotrūkio priežastis yra nesudėtinga: norint sėkmingai įkurti reikia domeno patirties, profesionalių tinklų, finansinių rezervų ir emocinės brandos – visa tai, kas susimaišo su laiku.

Mentorius, kuriam nuoširdžiai rūpi jūsų rezultatai, paklaus, ar dabar tinkamas laikas, o ne tik, ar verslumas yra teisingas kelias. Verslo kūrimas turint didelių skolų, išgyvenant asmeninę sveikatos krizę arba neturint pagrindinių pramonės žinių, nepadaro jūsų drąsos – tai dar labiau pablogina galimybes. Laukimas, kol pagerės sąlygos, nėra nesėkmė. Tai strategija.

Panašiai, verslo tipas, kurį pradedate, yra ne mažiau svarbus nei sprendimas pradėti. Paslaugomis pagrįstos įmonės, SaaS platformos, elektroninė prekyba ir konsultavimo praktika turi iš esmės skirtingus rizikos profilius, kapitalo reikalavimus ir veiklos poreikius. Mentorius, kuris visa tai sujungia į „verslumą“ ir duoda jums tuos pačius patarimus, nepaisant to, neatlieka savo darbo. Rekomendacijų specifika turi atitikti situacijos specifiką.

Kaip rasti mentorių, kuris pasakytų jums tiesą

Pastarąjį dešimtmetį mentorystės rinka sprogo. Yra mokami greitintuvai, startuolių inkubatoriai, internetinės kohortos programos ir tūkstančiai save vadinančių trenerių, siūlančių „verslininko mąstysenos“ sistemas už mėnesinius abonentinius mokesčius. Problema ta, kad daugelis šių struktūrų yra finansiškai skatinamos jūsų dalyvavimui skatinti, o ne jūsų tinkamumui įvertinti. Greitintuvas, liepiantis pusei kandidatų likti kasdieniame darbe, turi labai skirtingą verslo modelį nei tas, kuris priima visus, galinčius sumokėti programos mokestį.

Tai nereiškia, kad oficialioms programoms trūksta vertės – daugelis greitintuvų duoda nepaprastų rezultatų tinkamiems žmonėms. Tai reiškia, kad turėtumėte skeptiškai vertinti bet kokią mentorystės aplinką, kuri niekada neatsisako. Ieškokite patarėjų, kurie viešai žlugo ir atkūrė. Ieškokite žmonių, kurie savo dydžiu ir pramone valdė į jūsų įmones panašias įmones, o ne tik žmonių, kurie sukūrė žinomus prekės ženklus įvairiose rinkose. Ir konkrečiai ieškokite mentorių, kurie klausia jūsų apie jūsų asmeninius finansus, santykius ir psichologinį santykį su netikrumu, nes tie pokalbiai daugiau atskleidžia jūsų pasirengimą nei bet kokia verslo plano apžvalga.

1. Ieškokite patirties, o ne šlovės: raskite mentorių, turinčių atitinkamos veiklos patirties, o ne tik įdomių kilmės istorijų.
2. Pakvieskite sunkių klausimų: aiškiai paprašykite mentoriaus užginčyti jūsų prielaidas, o ne jas patvirtinti.
3. Paįvairinkite savo tarybą: vienas mentorius mato vieną kampą. Trys mentoriai mato visą vaizdą.
4. Audituokite jų paskatas: ar jūsų mentorius turi naudos iš jūsų sprendimo pradėti, nepaisant rezultato?
5. Ieškokite modelio atitikimo: naudingiausi mentoriai anksčiau matė jūsų specifinę situaciją.

Verslo, atitinkančio tai, kas iš tikrųjų esate, kūrimas

Jei nuspręsite kurti – nuoširdžiai apmąstę, griežtai prisidėję prie išorės ir aiškiai įvertinę savo aplinkybes, tuomet tikslas yra sukurti verslą, kuris panaudotų jūsų tikras stipriąsias puses, o ne kovotų su natūraliais apribojimais. Atspariausias įmones kuria įkūrėjai, kurie savo silpnybes kompensuoja per sistemas ir žmones, o ne vien tik valios jėga.

Čia verslo veiklos infrastruktūra tampa tokia pat svarbi, kaip įkūrimo vizija. Verslininkai, kurie anksti investuoja į atskaitomybę automatizuojančius įrankius – santykių su klientais stebėjimą, pinigų srautų stebėjimą, komandos veiklos valdymą ir augimo metrikų analizę – gali susitelkti ties darbu, kuriam iš tikrųjų reikia išskirtinio sprendimo. Pavyzdžiui, „Mewayz“ egzistuoja būtent tokio tipo steigėjams: verslo savininkui, kuris nori 207 integruotų operatyvinių galimybių be sudėtingumo sujungti dešimtis atjungtų programinės įrangos prenumeratų. 138 000 naudotojų visame pasaulyje yra aiškus nuoseklus modelis – išgyvena ir plečiasi tie, kurie anksti sukuria veiklos svertą, o ne neribotą laiką pasikliauja didvyriška individualia produkcija.

Geriausias dalykas, kurį gali padaryti mentorius, yra padėti suprasti skirtumą tarp verslo, kuris jums tinka, ir verslo, kuris jus tik žavi. Jaudulys yra lengvas gaminti. Tinkamumas įgyjamas nuoširdžiai ištyrus save, ir tai yra visko, kas kuriama patvariems, pagrindas. Ne kiekvienas turėtų būti verslininkas. Tačiau tie, kurie turėtų – kurie tikrai turi nusiteikimo, laiko ir struktūros siekti sėkmės – nusipelno pakankamai sąžiningų mentorių, kurie padėtų jiems tai išsiaiškinti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip sužinoti, ar verslumas man tinka?

Geras mentorius padės įvertinti jūsų toleranciją rizikai, finansinį pakilimo kelią ir tikrąją motyvaciją prieš paliekant darbą. Paklauskite savęs, ar jus skatina konkreti problema, kurią norite išspręsti, ar tiesiog noras pabėgti nuo dabartinės situacijos. Pabėgimas nėra verslo modelis. Sąžiningas savęs įvertinimas – idealiu atveju, kai vadovautųsi žmogus, kuris pats nuėjo kelionę – yra svarbiausias pirmasis žingsnis.

Ką mentorius jums iš tikrųjų sako, ko nekalba internetiniai kursai?

Mentoriai pateikia jums nepatogią tiesą, pritaikytą jūsų konkrečiai situacijai. Jie matė, kaip žlunga tikras verslas, ir žino įspėjamuosius ženklus. Internetinis turinys optimizuotas įsitraukimui, o ne tikslumui – jame retai parodomos visos įmonės kūrimo išlaidos. Mentorius, sukūręs kažką tikro, pateiks iššūkį jūsų prielaidoms, išbandys jūsų verslo modelį nepalankiausiomis sąlygomis ir pasakys, kada jūsų idėjai reikia daugiau padirbėti, prieš rizikuodami viskuo.

Ar yra teisėtų įrankių, leidžiančių pradedantiesiems pradėti verslą realiau?

Taip – struktūrinės platformos gali žymiai sumažinti mokymosi kreivę. Pavyzdžiui, „Mewayz“ yra 207 modulių verslo operacinė sistema, kurią galima rasti adresu app.mewayz.com už 19 USD per mėnesį ir kuri apima veiklos pagrindus, kurių trūksta daugumai pirmą kartą įkūrusių įmonių. Tačiau net ir geriausias įrankis nepakeis aiškaus sprendimo apie tai, ar verslumo kelias atitinka jūsų gyvenimo aplinkybes, asmenybę ir ilgalaikius tikslus šiuo konkrečiu momentu.

Ar nepavyko nuspręsti, kad verslumas jums nėra tinkamas kelias?

Visiškai ne – ir bet kuris mentorius, kurio verta klausyti, pasakys jums tą patį. Pasirinkimas stabilią, gerai apmokamą karjerą, atitinkančią jūsų stipriąsias puses, yra teisėta ir dažnai pranašesnė gyvenimo strategija. Kultūrinis spaudimas „kurti savo daiktą“ sukėlė milžiniškas nereikalingas kančias. Pakankamai geras savęs pažinimas, kad paskambintumėte teisingai, yra strateginės žvalgybos forma, o ne pasitraukimas nuo ambicijų.