ຄໍາແນະນໍາດ້ານເທກໂນໂລຍີສຸດທ້າຍຂອງຕົວແທນອະສັງຫາລິມະສັບ: CRM, Leads, ແລະການຈັດການທຸລະກໍາ

ໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ຕົວແທນໂດຍສະເລ່ຍໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍກວ່າ 9,000 ໂດລາຕໍ່ປີ ໃນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະການຜະລິດນໍາ (National Association of Realtors®, 2023 Tech Survey), ການເລືອກເຄື່ອງມືທີ່ຖືກຕ້ອງບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບຄວາມສະດວກສະບາຍເທົ່ານັ້ນ - ມັນເປັນຕົວກໍານົດໂດຍກົງຂອງກໍາໄລ ແລະຂະຫນາດ. ດ້ວຍອັດຕາກຳໄລລວມສຳລັບຕົວແທນທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງສຸດເກີນ 40%, ການຈັດວາງຍຸດທະສາດຂອງສະເຕກເທັກໂນໂລຍີແບບປະສົມປະສານແມ່ນບໍ່ສາມາດຕໍ່ລອງກັນໄດ້.

ຄູ່​ມື​ນີ້​ສະ​ຫນອງ​ໂຄງ​ຮ່າງ​ການ​ອີງ​ໃສ່​ຂໍ້​ມູນ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຄັດ​ເລືອກ​, ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​, ແລະ​ການ​ຊໍາ​ນິ​ຊໍາ​ນານ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ທີ່​ອໍາ​ນາດ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ອະ​ສັງ​ຫາ​ລິ​ມະ​ຊັບ​ທີ່​ທັນ​ສະ​ໄຫມ​. ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ວິ​ເຄາະ​ຄ່າ​ໃຊ້​ຈ່າຍ​, ອັດ​ຕາ​ການ​ຮັບ​ຮອງ​ເອົາ​, ແລະ​ການ​ວັດ​ແທກ ROI ເພື່ອ​ຕັດ​ຜ່ານ​ສິ່ງ​ລົບ​ກວນ​ແລະ​ໃຫ້​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ໃນ​ມື້​ນີ້​.

ສາລະບານ

1. ລັດຂອງເທັກໂນໂລຢີອະສັງຫາລິມະຊັບ: ຂໍ້ມູນ ແລະ ແນວໂນ້ມປີ 2024
2. ການເລືອກ CRM ອະສັງຫາລິມະສັບຂອງເຈົ້າ: ມາຕຣິກເບື້ອງການຕັດສິນໃຈ 10 ຄະແນນ
3. ການປຽບທຽບເວທີ CRM ອັນດັບຕົ້ນ: ຄຸນສົມບັດທຽບກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ
4. ການຜະລິດນໍາ: ການວິເຄາະຕົ້ນທຶນ ແລະຄວາມເປັນຈິງຂອງການປ່ຽນແປງ
5. ການ​ສ້າງ​ການ​ຮັບ​ເອົາ​ຫົວ​ລູກ​ປືນ​ແລະ​ການ​ບໍາ​ລຸງ​ສ້າງ​ຂະ​ບວນ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ
6. ການຈັດການທຸລະກຳ: The Digital Backbone
Tech Stack ປະສົມປະສານ: ເຮັດໃຫ້ລະບົບສົນທະນາ
7. ຜະລິດຕະພັນຂອງຕົວແທນ: ອັດຕະໂນມັດ ແລະ ການແຮັກທີ່ປະຢັດເວລາ
8. ລາຍການກວດສອບຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນລູກຄ້າ ແລະປະຕິບັດຕາມ
9. ແຜນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຊີ 90 ວັນຂອງທ່ານ
10. ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ

1. ລັດຂອງເທັກໂນໂລຢີອະສັງຫາລິມະສັບ: ຂໍ້ມູນ ແລະ ແນວໂນ້ມປີ 2024

ພູມ​ສັນ​ຖານ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ສໍາ​ລັບ​ຕົວ​ແທນ​ແມ່ນ​ທັງ​ອີ່ມ​ຕົວ​ແລະ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ​. ການເຂົ້າໃຈແນວໂນ້ມມະຫາພາກແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນກ່ອນທີ່ຈະລົງທຶນໃນການແກ້ໄຂອັນດຽວ.

1.1 ການວັດແທກການໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ການຮັບຮອງເອົາ

ອີງຕາມໂປຣໄຟລ໌ສະມາຊິກ NAR ປີ 2023 ແລະການວິເຄາະຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບ 138,000+ ຜູ້ໃຊ້ໃນເວທີເຊັ່ນ Mewayz, ຮູບພາບທາງດ້ານການເງິນແມ່ນຈະແຈ້ງ:

Key Insight: ໃນຂະນະທີ່ການໃຊ້ຈ່າຍຂອງ Lead Gen ແມ່ນສູງສຸດ, ຄວາມພໍໃຈ ROI ແມ່ນຕໍ່າສຸດ. ອັນນີ້ຊີ້ບອກເຖິງຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນຂະບວນການຈັບຕົວ ແລະ ບໍາລຸງລ້ຽງ, ບໍ່ຈໍາເປັນແຫຼ່ງນໍາດ້ວຍຕົວມັນເອງ.

1.2 ການລຸກຂຶ້ນຂອງແພລດຟອມທັງໝົດໃນໜຶ່ງດຽວ

ທ່າ​ອ່ຽງ​ທີ່​ສຳຄັນ​ແມ່ນ​ການ​ຫັນ​ໄປ​ສູ່​ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນຫາ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ 8-10 ​ໄປ​ສູ່​ລະບົບ​ດຳ​ເນີນ​ທຸລະ​ກິດ​ລວມ. ຕົວແທນທີ່ໃຊ້ 3 ຫຼືໜ້ອຍກວ່າແພລດຟອມຫຼັກລາຍງານ 15% ໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າໃນກິດຈະກໍາສ້າງລາຍໄດ້ ແລະ 22% ການໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານເທັກໂນໂລຍີທັງໝົດຕໍ່າກວ່າ.

ແພລດຟອມເຊັ່ນ Mewayz ຍົກຕົວຢ່າງອັນນີ້ໂດຍການລວມ CRM, ສູນທຸລະກໍາ, ອັດຕະໂນມັດເອກະສານ, ແລະການຕິດຕາມທາງດ້ານການເງິນໃນການໂຕ້ຕອບແບບໂມດູລາດຽວ, ກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການລວມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະການເຂົ້າຂໍ້ມູນຊ້ໍາກັນ.

2. ການເລືອກ CRM ອະສັງຫາລິມະສັບຂອງເຈົ້າ: ມາຕຣິກເບື້ອງການຕັດສິນໃຈ 10 ຈຸດ

CRM ຂອງທ່ານແມ່ນລະບົບປະສາດສ່ວນກາງຂອງທ່ານ. ໃຊ້ກອບການໃຫ້ຄະແນນນີ້ (ໃຫ້ຄະແນນແຕ່ລະເກນ 1-5, 5 ດີທີ່ສຸດ) ເພື່ອປະເມີນທາງເລືອກຢ່າງເປັນເປົ້າໝາຍ.

3. ການປຽບທຽບເວທີ CRM ຍອດນິຍົມ: ຄຸນສົມບັດທຽບກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ

ພວກເຮົາໄດ້ວິເຄາະຫ້າແພລະຕະຟອມທີ່ສົນທະນາຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍອີງໃສ່ຊຸດຄຸນສົມບັດສໍາລັບຕົວແທນດ່ຽວ ແລະທີມ. ໝາຍເຫດ: M = ລວມຢູ່ໃນແຜນກາງລະດັບ ຫຼືສູງກວ່າ; $$ = $50+/ຜູ້ໃຊ້/ເດືອນ.

ການວິເຄາະ: ສໍາລັບຕົວແທນທີ່ຊອກຫາລະບົບທັງໝົດໃນອັນດຽວທີ່ປະສົມປະສານ CRM, ທຸລະກໍາ ແລະການດໍາເນີນງານໂດຍບໍ່ມີປ້າຍລາຄາ $100+/ເດືອນ, ແພລດຟອມໂມດູລາເຊັ່ນ Mewayz ນຳສະເໜີທາງເລືອກທີ່ມີມູນຄ່າສູງ, ໂດຍສະເພາະກັບຊັ້ນທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າຂອງມັນທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທົດສອບຢ່າງເຕັມທີ່.

4. ການຜະລິດນໍາ: ການວິເຄາະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ & ຄວາມເປັນຈິງຂອງການປ່ຽນແປງ

ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ແທ້ຈິງຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ທຸລະກໍາປິດ (CPCT) ແມ່ນສໍາຄັນ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນຄ່າສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກໍາ, ແຕ່ຕົວແທນຊັ້ນນໍາບັນລຸຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາກວ່າ 25-50% ໂດຍຜ່ານການບໍາລຸງລ້ຽງທີ່ເປັນລະບົບ.

4.1 ຄ່າ​ໃຊ້​ຈ່າຍ​ຕໍ່​ການ​ນໍາ​ພາ ແລະ​ຕົວ​ຊີ້​ວັດ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ

*ອີງໃສ່ການຂາຍ $400,000 ກັບ 2.5% commission = $10,000 ຄ່າສົ່ງຕໍ່. ແຫຼ່ງທີ່ມາ: Real Trends 2023, ປັບຕົວສໍາລັບອັດຕາການປ່ຽນແປງສະເລ່ຍ.

The Takeaway: ຜູ້ນໍາທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງສຸດບໍ່ແມ່ນເລື່ອງທີ່ບໍ່ດີ, ແຕ່ພວກເຂົາຕ້ອງການລະບົບການລ້ຽງດູແບບອັດຕະໂນມັດທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງເພື່ອບັນລຸ ROI. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່າຕໍ່ການປິດທຸລະກິດການສົ່ງຕໍ່ຊີ້ບອກເຖິງຄຸນຄ່າອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງການຮັກສາລູກຄ້າທີ່ອີງໃສ່ CRM.

4.2 ກົດລະບຽບການຫຼາກຫຼາຍແຫຼ່ງນໍາ

ຕົວແທນການຜະລິດຍອດນິຍົມປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ 40/30/30 ສໍາລັບການລົງທຶນແຫຼ່ງນໍາ:

• 40% ຂອງງົບປະມານ ແລະຄວາມພະຍາຍາມ: ການລ້ຽງດູລູກຄ້າທີ່ຜ່ານມາ ແລະການອ້າງອີງ (ROI ສູງສຸດ)
• 30% ຂອງງົບປະມານ ແລະຄວາມພະຍາຍາມ: ແຫຼ່ງຈ່າຍເງິນທີ່ຄາດເດົາໄດ້ (PPC, ສັງຄົມເປົ້າໝາຍ)
• 30% ຂອງງົບປະມານ ແລະຄວາມພະຍາຍາມ: ການສ້າງຊ່ອງທາງອິນຊີໃນອະນາຄົດ (SEO, ເນື້ອຫາ, ຊຸມຊົນ)

5. ການ​ສ້າງ​ການ​ຮັບ​ເອົາ​ຜູ້​ນໍາ​ທີ່​ປ້ອງ​ກັນ​ລູກ​ປືນ​ແລະ​ການ​ບໍາ​ລຸງ​ລ້ຽງ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ

ຂະບວນການ 5 ຂັ້ນຕອນນີ້, ເມື່ອອັດຕະໂນມັດໃນ CRM ຂອງທ່ານ, ສາມາດເພີ່ມການປ່ຽນໄປເປັນສາມຄັ້ງ.

ຂັ້ນຕອນ 1: ການຈັບພາບ ແລະ ການຕອບສະໜອງທັນທີ

ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ຕ້ອງ​ການ: CRM ກັບ​ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ຮູບ​ແບບ​ເວັບ​ໄຊ​ຕ​໌​ແລະ SMS/email ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ.
ການກະທຳ: ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ນຳສົ່ງແບບຟອມ, ກະຕຸ້ນສາມອັນພ້ອມກັນ:

1. ເປັນ SMS ທັນໃຈ (< 60 ວິນາທີ): "ສະບາຍດີ [ຊື່], ຂອບໃຈສໍາລັບການສອບຖາມກ່ຽວກັບ [ຊັບສິນ]. ຂ້ອຍກໍາລັງດຶງຂໍ້ມູນມາຕອນນີ້. ເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການໂທດ່ວນໃນມື້ນີ້ບໍ?"
2. ເປັນ ອີເມລ໌ອັດຕະໂນມັດ ທີ່ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ, ມູນຄ່າທີ່ບໍ່ແມ່ນລາຍຊື່ສະເພາະ (ເຊັ່ນ: "ຄູ່ມືຜູ້ຊື້ຄັ້ງທຳອິດ").
3. ເປັນ ໜ້າວຽກພາຍໃນ ທີ່ມອບໝາຍໃຫ້ຕົວແທນ ຫຼື ISA ສໍາລັບການໂທຫາໂທລະສັບພາຍໃນ 5 ນາທີ.

ຂັ້ນຕອນ 2: 7-Day "ຮູ້, ມັກ, ເຊື່ອໃຈ" Drip

ລຳດັບທີ່ສ້າງໄວ້ກ່ອນສົ່ງມອບມູນຄ່າ, ບໍ່ແມ່ນການຂາຍ. ລຳດັບຕົວຢ່າງໃນ Mewayz Campaigns:

• ມື້ທີ 1: ຍິນດີຕ້ອນຮັບ + Neighborhood Insights PDF.
• ວັນທີ 3: ວິດີໂອ: "3 ຄວາມຜິດພາດທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດເມື່ອຊື້ໃນ [ເມືອງ]."
• ມື້ທີ 5: ກໍລະນີສຶກສາ: "ພວກເຮົາຊ່ວຍຄອບຄົວແບບເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ ໄດ້ຮັບເງິນ 15,000 ໂດລາ ຫຼາຍກວ່າການຮ້ອງຂໍ."
• ວັນທີ 7: Soft Ask: "ທ່ານບໍ່ເສຍເວລາສໍາລັບການອັບເດດຕະຫຼາດ 15 ນາທີໃນອາທິດນີ້ບໍ?"

ຂັ້ນຕອນທີ 3: ການແບ່ງສ່ວນ & ການມີສ່ວນພົວພັນຄືນໃໝ່

ການນຳທີ່ບໍ່ປ່ຽນໄປເປັນພາກສ່ວນ "ປິດເຢັນ" 30 ມື້, ຈາກນັ້ນໃສ່ຈົດໝາຍຂ່າວລາຍເດືອນ ແລະ ການອັບເດດຕະຫຼາດຄືນໃໝ່. ໃຊ້ປ້າຍກຳກັບພຶດຕິກຳ (ເຊັ່ນ: "ລາຍການຫຼູຫຼາທີ່ເບິ່ງແລ້ວ") ສຳລັບການມີສ່ວນພົວພັນຄືນໃໝ່ທີ່ມີເປົ້າໝາຍສູງ.

6. ການຈັດການທຸລະກໍາ: ກະດູກສັນຫຼັງດິຈິຕອນ

ຊອຟແວການຈັດການທຸລະກໍາຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດ, ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມ ແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ລາຍການກວດສອບຂ້າງລຸ່ມນີ້ອະທິບາຍເຖິງໜ້າທີ່ຫຼັກ.

6.1 ລາຍການກວດສອບການຈັດການທຸລະກຳທີ່ຈຳເປັນ

ຊອບ​ແວ​ຂອງ​ທ່ານ​ຄວນ​ຈະ​ສະ​ຫນອງ dashboard ສູນ​ກາງ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ເຮັດ​ທຸ​ລະ​ກໍາ​ກັບ​:

• ລາຍການກວດກາແມ່ບົດ: ກຳນົດເວລາຂອງທຸກໆໜ້າວຽກຈາກສັນຍາທີ່ໄດ້ໃຫ້ສັດຕະຍາບັນຈົນຮອດປິດ, ພ້ອມດ້ວຍຜູ້ຮັບມອບໝາຍ ແລະມື້ຄົບກຳນົດ.
• ບ່ອນເກັບເອກະສານ: ປອດໄພ, ພື້ນທີ່ຈັດເກັບຂໍ້ມູນໃນຄລາວສຳລັບສັນຍາ, ສ່ວນເພີ່ມ, ການເປີດເຜີຍ ແລະລາຍງານ.
• ການເຕືອນອັດຕະໂນມັດ: ການແຈ້ງເຕືອນທາງອີເມວ/SMS ເຖິງລູກຄ້າ (ເຊັ່ນ: "ການກວດກາທີ່ກຳນົດໄວ້ສຳລັບມື້ອື່ນ").
• ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ພັກ: ຂໍ້​ມູນ​ຕິດ​ຕໍ່ ແລະ​ບັນ​ທຶກ​ການ​ສື່​ສານ​ສຳ​ລັບ​ທຸກ​ຝ່າຍ (ຜູ້​ຊື້, ຜູ້​ຂາຍ, ຜູ້​ໃຫ້​ກູ້, ຫົວ​ຂໍ້, ຜູ້​ກວດ​ກາ).
• ການຕິດຕາມຄ່ານາຍໜ້າ: ຕິດຕາມການແບ່ງຄ່ານາຍໜ້າໂດຍປະມານ ແລະຂັ້ນສຸດທ້າຍ, ການຫັກອອກ ແລະລາຍໄດ້ສຸດທິ.
• Client Portal: ການເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ທີ່ລູກຄ້າສາມາດເບິ່ງສະຖານະ, ເຊັນເອກະສານ ແລະອັບໂຫລດໄຟລ໌ທີ່ຮ້ອງຂໍ.
• ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ກັບ E-Sign: ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ພື້ນ​ເມືອງ​ກັບ DocuSign, HelloSign, ແລະ​ອື່ນໆ, ເພື່ອ​ການ​ລົງ​ນາມ​ຢ່າງ​ສະ​ໝ່ຳ​ສະເໝີ.
• ການ​ລາຍ​ງານ: ການ​ວິ​ເຄາະ​ທໍ່​ສົ່ງ​ແລະ​ການ​ວັດ​ແທກ​ໂດຍ​ສະ​ເລ່ຍ​ມື້​ເພື່ອ​ປິດ.

ແພລດຟອມເຊັ່ນ: ສູນທຸລະກໍາ Mewayz ມັດຄຸນສົມບັດເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໄປໃນໂມດູນດຽວທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບ CRM, ກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບເຄື່ອງມື $50/ເດືອນແຍກຕ່າງຫາກ.

7. The Integrated Tech Stack: ເຮັດໃຫ້ລະບົບສົນທະນາ

"frankenstack" ຂອງແອັບຯທີ່ຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ເຮັດໃຫ້ປະສິດທິພາບການຜະລິດ. ສູ້ຊົນໃຫ້ກຸ່ມຫຼັກທີ່ມີການລວມເຂົ້າກັນໜ້ອຍທີ່ສຸດ.

7.1 ຫຼັກ 4-Core ທີ່ເຫມາະສົມ

1. OS ທຸລະກິດ (ເຊັ່ນ: Mewayz): ເປັນສູນກາງສູນກາງສໍາລັບ CRM, ທຸລະກໍາ, ການດໍາເນີນງານ, ແລະການເງິນ.
2. ຊັ້ນການສື່ສານ: ລະບົບໂທລະສັບທຸລະກິດ (ເຊັ່ນ: Google Voice) ແລະອີເມລ໌ລູກຄ້າລວມເຂົ້າກັບຫຼັກ #1.
3. Document & E-Sign Layer: Cloud storage (Google Drive, Dropbox) ແລະ e-sign (DocuSign) ເຊື່ອມໂຍງກັບບັນທຶກທຸລະກຳ.
4. ຊັ້ນການຕະຫຼາດ & ລາຍຊື່: IDX/ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເວັບໄຊທ໌ ແລະເຄື່ອງມືການຈັດຕາຕະລາງສື່ສັງຄົມ.

7.2 ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການເຊື່ອມໂຍງທີ່ບໍ່ດີ

ຕົວແທນການຊິງຄ໌ຂໍ້ມູນດ້ວຍຕົນເອງລະຫວ່າງ 5+ ແອັບໃຊ້ເວລາໂດຍສະເລ່ຍ 14 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດ ໃນວຽກງານບໍລິຫານທີ່ບໍ່ແມ່ນລາຍຮັບ. stack ປະສົມປະສານຢ່າງເຕັມສ່ວນສາມາດເອົາຄືນໄດ້ 8-10 ຂອງຊົ່ວໂມງເຫຼົ່ານັ້ນສໍາລັບການ prospecting ຫຼືການບໍລິການລູກຄ້າ.

8. ຜະລິດຕະພັນຂອງຕົວແທນ: ອັດຕະໂນມັດ ແລະ ການແຮັກທີ່ປະຢັດເວລາ

8.1 5 ອັດຕະໂນມັດທຸກຕົວແທນຄວນຕັ້ງຄ່າ

• ການຕອບຮັບການແຈ້ງເຕືອນອັດຕະໂນມັດໃນລາຍຊື່ໃໝ່: ເມື່ອຜູ້ຕິດຕໍ່ສະໝັກຮັບການແຈ້ງເຕືອນລາຍຊື່, ແທັກພວກມັນ ແລະເລີ່ມການຈັດລໍາດັບ "Market Insider".
• ວັນເກີດ/ສຳຜັດຄົບຮອບ: CRM ລາຍງານຈຸດສຳຄັນຂອງລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ ແລະສົ່ງອີເມວທີ່ປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ ຫຼືກຳນົດເວລາໃສ່ບັດ.
• ການອັບເດດສະຖານະທຸລະກໍາ: ອັດຕະໂນມັດການສົ່ງອີເມວສະຖານະປະຈໍາອາທິດໃຫ້ກັບລູກຄ້າໃນລະຫວ່າງການ escrow, ດຶງຂໍ້ມູນຈາກລາຍການກວດສອບທຸລະກໍາ.
• ການຮ້ອງຂໍການສົ່ງຕໍ່ອັດຕະໂນມັດ: 30 ມື້ຫຼັງຈາກການປິດສົບຜົນສໍາເລັດ, ອັດຕະໂນມັດສົ່ງລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈກັບອີເມລ໌ຮ້ອງຂໍການສົ່ງຕໍ່ທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ງ່າຍດາຍທີ່ຈະສະຫນອງການຕິດຕໍ່.
• Social Media Contenting Repurposing: ໃຊ້ເຄື່ອງມືເພື່ອປ່ຽນການປະກາດທຸລະກຳທີ່ປິດໃໝ່ໃຫ້ເປັນໂພສສັງຄົມ, ເລື່ອງລາວ, ແລະອັບເດດ LinkedIn ໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

9. ຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນລູກຄ້າ & ລາຍການກວດສອບການປະຕິບັດຕາມ

ດ້ວຍລະບຽບການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າແມ່ນທັງດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຈໍາເປັນທາງດ້ານກົດໝາຍ.

• ໃຊ້ CRM ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ: ຮັບປະກັນວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານແມ່ນປະຕິບັດຕາມ SOC 2 Type II ຫຼືປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.
• ເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນທີ່ລະອຽດອ່ອນ: ຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດລະບຸຕົວຕົນໄດ້ສ່ວນບຸກຄົນ (PII) ແລະຂໍ້ມູນການເງິນທັງໝົດຄວນຖືກເຂົ້າລະຫັດໄວ້ໃນເວລາພັກຜ່ອນ ແລະ ໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ.
• ການ​ແບ່ງ​ປັນ​ເອ​ກະ​ສານ​ທີ່​ປອດ​ໄພ: ຢ່າ​ສົ່ງ​ອີ​ເມວ​ເອ​ກະ​ສານ​ທີ່​ລະ​ອຽດ​ອ່ອນ (ສັນ​ຍາ, IDs). ໃຊ້ປະຕູລູກຂ່າຍທີ່ມີການປົກປ້ອງລະຫັດຜ່ານ.
• ປະຕິບັດການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ: ສະມາຊິກທີມຄວນຈະມີການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ.
• ມີນະໂຍບາຍການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ: ຮູ້ໄລຍະເວລາທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການເພື່ອຮັກສາບັນທຶກ ແລະລຶບຂໍ້ມູນທີ່ລ້າສະໄຫມອອກຢ່າງປອດໄພ.
• ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ທີມ​ງານ​ຂອງ​ທ່ານ: ກວດ​ກາ​ເປັນ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ການ​ຫຼອກ​ລວງ phishing ແລະ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ການ​ຈັດ​ການ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ເຫມາະ​ສົມ.

10. ແຜນຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຊີ 90 ວັນຂອງທ່ານ

ການ​ຍົກ​ທັບ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ​ແມ່ນ​ໂຄງ​ການ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນນີ້.

ເດືອນ 1: ການກວດສອບ & ມູນນິທິ

• ອາທິດທີ 1-2: ດຳເນີນການກວດສອບດ້ານເທັກໂນໂລຢີເຕັມຮູບແບບ. ບອກເຄື່ອງມືທຸກອັນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງມັນ, ແລະຈຸດປະສົງຂອງມັນ. ລະບຸການຊໍ້າຊ້ອນ.
• ອາທິດທີ 3-4: ເລືອກລະບົບ Core Business OS ໃໝ່ຂອງເຈົ້າ (ເຊັ່ນ: ສະໝັກໃຊ້ແຜນທົດລອງ Mewayz's Free Forever). ເລີ່ມການນຳເຂົ້າຖານຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຫຼັກຂອງທ່ານ.

ເດືອນ 2: ກໍ່ສ້າງ ແລະປະສົມປະສານ

• ອາທິດທີ 5-6: ສ້າງແບບຟອມການຈັບຜູ້ນໍາພາຂອງທ່ານແລະເຊື່ອມຕໍ່ພວກມັນກັບ CRM ໃໝ່ຂອງທ່ານ. ຕັ້ງຄ່າສອງແຄມເປນ drip ທໍາອິດຂອງທ່ານ (ຍິນດີຕ້ອນຮັບຜູ້ນໍາໃຫມ່, ຈົດຫມາຍຂ່າວລູກຄ້າທີ່ຜ່ານມາ).
• ອາທິດທີ 7-8: ກຳນົດຄ່າແມ່ແບບການຈັດການທຸລະກຳ ແລະລາຍການກວດສອບຂອງທ່ານ. ຕັ້ງຄ່າການເຊື່ອມໂຍງຫຼັກ (ອີເມລ, ປະຕິທິນ, ເຊັນຊື່).

ເດືອນ 3: ອັດຕະໂນມັດ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບ

• ອາທິດທີ 9-10: ປະຕິບັດ 3-5 ອັດຕະໂນມັດທີ່ສໍາຄັນຈາກພາກທີ 8. ຝຶກອົບຮົມສະມາຊິກທີມງານ.
• ອາທິດທີ 11-12: ດໍາເນີນການລາຍງານ. ວິເຄາະເວລາຕອບສະ ໜອງ ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງ. ປັບແຕ່ງ ແລະປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກ. ຍົກເລີກການສະໝັກໃຊ້ຊອບແວເກົ່າ, ຊ້ຳຊ້ອນ.

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

1. ການລົງທຶນດ້ານເທກໂນໂລຍີສຳຄັນອັນດຽວສຳລັບຕົວແທນໃໝ່ແມ່ນຫຍັງ?

CRM ທີ່ແຂງແຮງ, ໃຊ້ງ່າຍ. ກ່ອນທີ່ຈະໃຊ້ເວລາໃນການສ້າງຜູ້ນໍາ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີລະບົບທີ່ຈະຈັບ, ຈັດຕັ້ງ, ແລະບໍາລຸງລ້ຽງທຸກການຕິດຕໍ່. CRM ຟຣີ ຫຼື ລາຄາຖືກທີ່ມີລະບົບອັດຕະໂນມັດທີ່ເຂັ້ມແຂງ (ເຊັ່ນ: ລະດັບຟຣີຂອງ Mewayz) ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສ້າງນິໄສທີ່ມີປະສິດທິພາບຕັ້ງແຕ່ມື້ທໍາອິດໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ.

2. ຂ້ອຍຄວນໃຊ້ງົບປະມານຢ່າງແທ້ຈິງສຳລັບເທັກໂນໂລຍີເປັນເປີເຊັນຂອງລາຍໄດ້ຂອງຂ້ອຍເທົ່າໃດ?

ຕັ້ງເປົ້າໝາຍໄວ້ໃຫ້ 5-10% ຂອງລາຍຮັບທັງໝົດຂອງທ່ານ (GCI). ສໍາລັບຕົວແທນໃຫມ່ເປົ້າຫມາຍ $ 60,000 GCI, ນັ້ນແມ່ນ $ 3,000-6,000 ຕໍ່ປີ. ຈັດສັນ 50% ຂອງອັນນີ້ໃຫ້ກັບກອງຫຼັກຂອງທ່ານ (CRM/ທຸລະກໍາ) ແລະ 50% ເພື່ອເປັນເຄື່ອງມືການຜະລິດນໍາ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານປັບຂະໜາດ, ເປີເຊັນມັກຈະຫຼຸດລົງເນື່ອງຈາກການປະຫຍັດຂະໜາດ.

3. ແພລດຟອມອະສັງຫາລິມະຊັບ "ທັງໝົດໃນອັນດຽວ" ມີພະລັງພຽງພໍ, ຫຼືເປັນເຄື່ອງມືທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງສາຍພັນດີກວ່າ?

ແພລດຟອມທັງໝົດໃນອັນດຽວທີ່ທັນສະໄໝໄດ້ປິດຊ່ອງຫວ່າງຄຸນສົມບັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຜົນຜະລິດທີ່ໄດ້ຮັບຈາກການມີຂໍ້ມູນໄຫຼເຂົ້າກັນລະຫວ່າງ CRM, ການເຮັດທຸລະກໍາ, ແລະເອກະສານມັກຈະເກີນຂອບເຂດເລັກນ້ອຍທີ່ເຄື່ອງມື "ທີ່ດີທີ່ສຸດ" ແບບ standalone ອາດຈະມີຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຫນຶ່ງ. ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​ແມ່ນ​ການ​ເລືອກ modular all-in-one (ເຊັ່ນ​: Mewayz​) ທີ່​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ທ່ານ​ເພີ່ມ​ຄຸນ​ສົມ​ບັດ​ພະ​ລັງ​ງານ​ສະ​ເພາະ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ຕາມ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​.

4. ຂ້ອຍຈະໃຫ້ເຫດຜົນທາງດ້ານເທກໂນໂລຍີໃຫ້ກັບນາຍໜ້າ ຫຼືຕົວຂ້ອຍເອງໄດ້ແນວໃດ?

ກອບເປັນ ເຄື່ອງມື leverage, ບໍ່ແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຄິດໄລ່ເວລາທີ່ປະຫຍັດຕໍ່ອາທິດຜ່ານລະບົບອັດຕະໂນມັດ (ເຊັ່ນ: 5 ຊົ່ວໂມງ). ຄູນມັນດ້ວຍອັດຕາເປົ້າໝາຍປະຈໍາຊົ່ວໂມງຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ: $100/ຊມ). ນັ້ນແມ່ນ $500/ອາທິດ ຫຼື $2,000/ເດືອນ ໃນເວລາຜະລິດຄືນ. ຖ້າເຕັກໂນໂລຢີມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ $ 200 / ເດືອນ, ROI ແມ່ນ 10x. ນອກຈາກນັ້ນ, ເນັ້ນການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ: ຊອບແວການຈັດການທຸລະກໍາຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະບັນຫາການປະຕິບັດຕາມ.

5. ຄວາມຜິດພາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຕົວແທນເຮັດກັບ stack ເທກໂນໂລຍີຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ?

Tool hopping ໂດຍບໍ່ມີການປະຕິບັດ. ພວກເຂົາປ່ຽນເຄື່ອງມືການເຮັດທຸລະກໍາແຕ່ບໍ່ໄດ້ຕັ້ງຄ່າລາຍການກວດສອບ. ເຄື່ອງມືຕົວມັນເອງບໍ່ມີມູນຄ່າ; ມັນ​ເປັນ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ workflows ພາຍ​ໃນ​ມັນ​. ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາກັບໄລຍະເວລາການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ 90 ວັນສຳລັບເຄື່ອງມືໃໝ່ທີ່ສຳຄັນໃດໆ ​​ເພື່ອສ້າງກໍລະນີການນຳໃຊ້ຂອງມັນໃຫ້ຄົບຖ້ວນ ກ່ອນທີ່ຈະປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງມັນ.