Hacker News

ລາວເຫັນລົດພ່ວງທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເປີດເຜີຍເຄືອຂ່າຍເຝົ້າລະວັງ

ຄຳເຫັນ

1 min read Via calmatters.org

Mewayz Team

Editorial Team

Hacker News

ມຸມປະຖິ້ມຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຊັກອິນໃນເດືອນແລ້ວ

ໃນປີ 2021, ຜູ້ປະກອບການດ້ານການຂົນສົ່ງໃນລັດໂອໄຮໂອກຳລັງກວດກາບ່ອນເກັບມ້ຽນທີ່ລາວຊື້ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຂໍ້ຕົກລົງການຊື້ກິດຈະການຂະໜາດນ້ອຍ. ໃນ​ບັນ​ດາ​ຊາກ​ຫັກ​ພັງ​ທີ່​ນັ່ງ​ເປັນ trailer rusted​, ຢ່າງ​ຈະ​ແຈ້ງ untouched ສໍາ​ລັບ​ປີ​. ເມື່ອລາວເປີດມັນໃນທີ່ສຸດ, ລາວບໍ່ພົບຂີ້ເຫຍື້ອ. ລາວພົບເຫັນຮາດແວ - ກ້ອງຖ່າຍຮູບ, ເຄື່ອງສົ່ງສັນຍານ, ກ່ອງເຊື່ອມຕໍ່ - ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍທີ່ໄດ້ເກັບກໍາຂໍ້ມູນການເຄື່ອນໄຫວຂອງຍານພາຫະນະຢ່າງງຽບໆໃນທົ່ວເຂດສາມເຂດ. ບາງຄົນໄດ້ສ້າງໂຄງສ້າງພື້ນຖານການເຝົ້າລະວັງທີ່ຊັບຊ້ອນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນພຽງແຕ່ຍ່າງຫນີຈາກມັນ. ລະບົບຍັງເຮັດວຽກຢູ່.

ການ​ຄົ້ນ​ພົບ​ນັ້ນ, ແປກ​ທີ່​ຟັງ​ມາ, ເປັນ​ການ​ປຽບ​ທຽບ​ທີ່​ໃກ້​ຈະ​ດີ​ເລີດ​ສຳ​ລັບ​ສິ່ງ​ທີ່​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ຢູ່​ພາຍ​ໃນ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ນັບ​ພັນ​ແຫ່ງ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ. ບາງບ່ອນຢູ່ໃນອົງການຂອງທ່ານ - ບາງທີຢູ່ໃນ CRM ເກົ່າທີ່ບໍ່ມີໃຜເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ຕາຕະລາງການດໍາເນີນການຂອງຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານທີ່ສ້າງຂຶ້ນເມື່ອສາມປີກ່ອນ, ກ່ອງຈົດຫມາຍຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງລູກຄ້າທີ່ສົ່ງຕໍ່ໄປຫາທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ຂາດຫາຍໄປ - ມີເຄືອຂ່າຍຂໍ້ມູນທີ່ງຽບສະຫງົບ, ເບິ່ງບໍ່ເຫັນແລະບໍ່ມີການຄຸ້ມຄອງ. ຄໍາຖາມບໍ່ແມ່ນວ່າຈຸດຕາບອດເຫຼົ່ານີ້ມີຢູ່ບໍ. ຄຳຖາມຄືສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເສຍຄ່າໃຫ້ເຈົ້າ, ແລະເຈົ້າຈະຊອກຫາພວກມັນໄດ້ກ່ອນຄູ່ແຂ່ງບໍ່.

ສິ່ງທີ່ "ການເຝົ້າລະວັງ" ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດສໍາລັບການດໍາເນີນທຸລະກິດ

ຄຳ​ວ່າ​ການ​ເຝົ້າ​ລະ​ວັງ​ມີ​ຄວາມ​ໝາຍ​ອັນ​ໜັກ​ໜ່ວງ — ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ, ການ​ຕິດ​ຕາມ, ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ລັດ​ຖະ​ບານ. ແຕ່ໃນຫຼັກການຂອງມັນ, ການເຝົ້າລະວັງພຽງແຕ່ຫມາຍເຖິງການສັງເກດລະບົບເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈ. ໃນສະພາບການທຸລະກິດ, ທຸກໆ dashboard, ທຸກໆບົດລາຍງານການຂາຍ, ທຸກໆລະບົບການກວດສອບພະນັກງານແມ່ນຮູບແບບຂອງການເຝົ້າລະວັງການດໍາເນີນງານ. ເປົ້າໝາຍແມ່ນການເບິ່ງເຫັນ: ຮູ້ວ່າເກີດຫຍັງຂຶ້ນ, ເມື່ອໃດ, ແລະຍ້ອນຫຍັງ, ດັ່ງນັ້ນການຕັດສິນໃຈຈະຖືກແຈ້ງໃຫ້ຮູ້ແທນທີ່ຈະເປັນ instinctive.

ບັນຫາແມ່ນວ່າທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ໄດ້ສ້າງໂຄງສ້າງພື້ນຖານການເຝົ້າລະວັງຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍເຈດຕະນາ. ພວກເຂົາສະສົມມັນ. ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າເລີ່ມໃຊ້ເຄື່ອງມືການອອກປີ້ອັນດຽວ. ທີມງານຂາຍຮັບຮອງເອົາ CRM ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ການເງິນສ້າງຕາຕະລາງການລາຍງານຂອງຕົນເອງ. HR ຕິດຕາມ headcount ໃນເອກະສານທີ່ແບ່ງປັນ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ອົງການຈັດຕັ້ງມີເຄືອຂ່າຍການສັງເກດການທີ່ກວ້າງຂວາງ, ຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ບໍ່ມີໃຜສັງເກດເຫັນໃນລວມ. ອີງຕາມການສໍາຫຼວດ 2023 McKinsey, 72% ຂອງຜູ້ບໍລິຫານກ່າວວ່າອົງການຈັດຕັ້ງຂອງພວກເຂົາເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ສໍາຄັນໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນບໍ່ຄົບຖ້ວນ - ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນວ່າຂໍ້ມູນບໍ່ມີ, ແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າມັນອາໄສຢູ່ໃນ silos ບໍ່ມີໃຜສ້າງຂົວ.

ລົດ​ພ່ວງ​ທີ່​ເປັນ​ສະ​ນິມ​ໃນ​ລັດ​ໂອ​ໄຮ​ໂອ​ບໍ່​ໄດ້​ຖືກ​ປະ​ຖິ້ມ​ໄວ້​ເນື່ອງ​ຈາກ​ວ່າ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ຢຸດ​ການ​ມີ​ຄຸນ​ຄ່າ. ມັນ​ຖືກ​ປະ​ຖິ້ມ​ໄວ້​ເພາະ​ຜູ້​ໃດ​ກໍ່​ສ້າງ​ມັນ​ໄດ້​ສູນ​ເສຍ​ການ​ຕິດ​ຕາມ​ຂອງ​ມັນ​. ສິ່ງດຽວກັນເກີດຂຶ້ນໃນທຸລະກິດທຸກໆມື້.

ເຄືອຂ່າຍເງົາທີ່ແລ່ນຜ່ານທຸກອົງກອນ

Shadow IT — ປະກົດການຂອງພະນັກງານທີ່ໃຊ້ເຄື່ອງມື, ແອັບ, ແລະລະບົບທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດນອກຂອບເຂດຂອງເຕັກໂນໂລຊີທີ່ເປັນທາງການ — ປະຈຸບັນຄາດວ່າຈະກວມເອົາເຖິງ 40% ຂອງການໃຊ້ຈ່າຍ IT ຂອງວິສາຫະກິດ, ອີງຕາມ Gartner. ແຕ່ເຄືອຂ່າຍເງົາບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນບັນຫາດ້ານເຕັກໂນໂລຢີເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຂົາເປັນບັນຫາສະຖາປັດຕະຍະກໍາຂໍ້ມູນ. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຈາກລະບົບທາງການ, ພວກເຂົາເຈົ້າກໍ່ສ້າງຂອງຕົນເອງ. ແລະລະບົບທີ່ບໍ່ເປັນທາງການເຫຼົ່ານັ້ນກາຍເປັນບ່ອນເກັບມ້ຽນຂອງຄວາມຮູ້ດ້ານການປະຕິບັດງານທີ່ສຳຄັນທີ່ຜູ້ນໍາບໍ່ເຄີຍເຫັນ.

ກຸ່ມຮ້ານອາຫານໃນພາກພື້ນທີ່ມີ 14 ສະຖານທີ່ເມື່ອຄົ້ນພົບ, ໃນລະຫວ່າງການກວດສອບດິຈິຕອນ, ຜູ້ຈັດການເຮືອນຄົວຂອງພວກເຂົາໄດ້ລວມເອົາລະບົບການສັ່ງຊື້ແລະສິນຄ້າຄົງຄັງທີ່ອີງໃສ່ WhatsApp ທີ່ເຮັດວຽກມາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າສອງປີ. ມັນຖືກຕ້ອງ ແລະໄວກວ່າການເຊື່ອມໂຍງກັບ POS ຢ່າງເປັນທາງການຂອງພວກເຂົາ. ມັນຍັງຫມາຍຄວາມວ່າສອງປີຂອງຂໍ້ມູນສິນຄ້າຄົງຄັງ, ຄວາມສໍາພັນຂອງຜູ້ສະຫນອງ, ແລະຮູບແບບຄວາມຕ້ອງການໄດ້ສະສົມຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ບໍລິສັດເບິ່ງບໍ່ເຫັນຢ່າງສົມບູນ. ເມື່ອ​ຜູ້​ຈັດ​ການ​ສອງ​ຄົນ​ອອກ​ໄປ, ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ເອົາ​ຄວາມ​ຮູ້​ໄປ​ນຳ — ແລະ​ລະ​ບົບ​ໄດ້​ພັງ​ທະ​ລາຍ.

ຂໍ້ມູນອັນຕະລາຍທີ່ສຸດໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ເຈົ້າວິເຄາະບໍ່ຖືກຕ້ອງ — ມັນແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້ຢູ່.

ນີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີທີ່ໜ້າສົນໃຈ. ມັນເປັນສະຖານະເລີ່ມຕົ້ນຂອງທຸລະກິດທີ່ເຕີບໃຫຍ່ຫຼາຍທີ່ສຸດ. ອົງກອນເຕີບໂຕໄວຂຶ້ນ, ເຄືອຂ່າຍທີ່ບໍ່ເປັນທາງການຈະຂະຫຍາຍໄວຂຶ້ນ. ຖ້າບໍ່ມີໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ເປັນເອກະພາບເພື່ອດູດເອົາການຂະຫຍາຍຕົວນັ້ນ, ເຄືອຂ່າຍເງົາຈະເພີ່ມຂຶ້ນຈົນກາຍເປັນການຮັບນໍ້າໜັກ - ຈົນກ່ວາລະບົບທາງການບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຖ້າບໍ່ມີພວກມັນ.

ເມື່ອ​ການ​ຄົ້ນ​ພົບ​ອັນ​ໜຶ່ງ​ແກ້​ໄຂ​ຈຸດ​ຕາ​ບອດ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ງານ​ທັງ​ໝົດ

ຜູ້ປະກອບການດ້ານການຂົນສົ່ງ Ohio ບໍ່ພຽງແຕ່ຊອກຫາຮາດແວເກົ່າຢູ່ໃນຕົວຢ່າງນັ້ນ. ລາວພົບແຜນທີ່. ເຄືອຂ່າຍທີ່ລາວເປີດເຜີຍໄດ້ໃຫ້ຮູບພາບຂອງຮູບແບບການເຄື່ອນໄຫວ, ຄວາມຫນາແຫນ້ນຂອງການຈະລາຈອນ, ແລະການໄຫຼເຂົ້າຂອງຊັບສິນທີ່ຄູ່ແຂ່ງຂອງລາວບໍ່ມີ. ລາວໄດ້ໃຊ້ເວລາຫົກເດືອນໃນການລວມຂໍ້ມູນນັ້ນເຂົ້າໃນລະບົບການສົ່ງ ແລະ ເສັ້ນທາງຂອງລາວ. ພາຍໃນໜຶ່ງປີ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍນ້ຳມັນຂອງລາວຫຼຸດລົງ 18% ແລະ ອັດຕາການຈັດສົ່ງທີ່ທັນເວລາຂອງລາວໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 96.4% — ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນລາວລົງທຶນໃນເທັກໂນໂລຍີໃໝ່, ແຕ່ສຸດທ້າຍລາວໄດ້ເລີ່ມນຳໃຊ້ຄວາມສະຫຼາດທີ່ມີຢູ່ກ່ອນແລ້ວ.

ບົດຮຽນບໍ່ແມ່ນວ່າທຸກທຸລະກິດມີຄັງຊັບສົມບັດຂອງຂໍ້ມູນທີ່ເຊື່ອງໄວ້ລໍຖ້າການສ້າງລາຍໄດ້. ບົດຮຽນແມ່ນວ່າຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງໃນການດໍາເນີນງານ - ການຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນທຸກຫນ້າທີ່ຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ - ແມ່ນຕົວຂອງມັນເອງໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ. ອົງການຈັດຕັ້ງສ່ວນໃຫຍ່ກໍາລັງດໍາເນີນການໂດຍອາດຈະ 60% ຂອງການເບິ່ງເຫັນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ດີຢ່າງແທ້ຈິງ. ອີກ 40% ແມ່ນກະແຈກກະຈາຍໄປທົ່ວເຄື່ອງມືຕັດການເຊື່ອມຕໍ່, ລະບົບທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ ແລະຂະບວນການທີ່ບໍ່ໄດ້ກວດສອບ.

ຊ່ວງເວລາຂອງການຄົ້ນພົບມັກຈະເກີດຈາກບັນຫາ. ລູກຄ້າປັ່ນປ່ວນຢ່າງບໍ່ຄາດຄິດ, ແລະການສືບສວນວ່າເປັນຫຍັງ, ທີມງານຄົ້ນພົບວ່າສາມພະແນກທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງສັນຍານເຕືອນໄພ, ແຕ່ບໍ່ມີໃຜໃນພວກມັນມີວິທີທີ່ຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນນັ້ນໃຫ້ກັບໃຜທີ່ສາມາດປະຕິບັດມັນໄດ້. ຂໍ້ຜິດພາດກ່ຽວກັບການຈ່າຍເງິນເກີດຂຶ້ນ, ແລະໃນການຕິດຕາມມັນກັບຄືນໄປບ່ອນ, ການເງິນຮັບຮູ້ບັນທຶກ HR ຂອງພວກເຂົາແລະລະບົບການເງິນຂອງພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຖືກ sync ຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນແປດເດືອນ. ນຶ່ງກະທູ້ຖືກດຶງ, ແລະເຄືອຂ່າຍທັງໝົດຂອງຂະບວນການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ເຂົ້າມາເບິ່ງ.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

ການ​ສ້າງ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ທາງ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ຂອງ​ທ່ານ​ເອງ — ວິ​ທີ​ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ

ຄຳຕອບ​ບໍ່​ແມ່ນ​ການ​ເຝົ້າ​ລະວັງ​ໃນ​ຄວາມ​ໝາຍ​ທີ່​ເປັນ​ຄົນ​ຂີ້ຕົວະ. ມັນເປັນການຕັ້ງໃຈສະຖາປັດຕະຍະກໍາ. ທຸລະກິດທີ່ຕັ້ງໃຈອອກແບບການເບິ່ງເຫັນການດໍາເນີນງານຂອງຕົນ - ຕັດສິນໃຈວ່າຈະວັດແທກອັນໃດ, ບ່ອນໃດຈະວັດແທກມັນ, ຂໍ້ມູນການໄຫຼເຂົ້າລະຫວ່າງພະແນກຕ່າງໆ, ແລະໃຜສາມາດເຂົ້າເຖິງສັນຍານອັນໃດ - ດໍາເນີນງານດ້ວຍລະດັບຄວາມສອດຄ່ອງກັນໂດຍພື້ນຖານຫຼາຍກວ່າເຄື່ອງມືທີ່ສະສົມມາແບບງ່າຍໆໃນໄລຍະເວລາ.

ເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນສຳລັບສະຖາປັດຕະຍະກຳປະເພດນັ້ນລວມມີ:

  • ກະແສຂໍ້ມູນລວມສູນ: ການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າ, ທຸລະກໍາທາງດ້ານການເງິນ, ບັນທຶກ HR, ແລະ metrics ການດໍາເນີນງານທັງຫມົດຄວນຈະຜ່ານ - ຫຼືຢ່າງຫນ້ອຍລາຍງານເຂົ້າໄປໃນ - ແຫຼ່ງຄວາມຈິງດຽວ.
  • ການເບິ່ງເຫັນແບບຂ້າມຟັງຊັນ: ການເປັນຜູ້ນໍາດ້ານການຂາຍຄວນຈະສາມາດເຫັນແນວໂນ້ມຂອງປີ້ບໍລິການ. ການເງິນຄວນມີການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທໍ່ກັບເວລາຈິງ. HR ຄວນເຫັນຮູບແບບການປະຕິບັດຄຽງຄູ່ກັບຄວາມຜິດປົກກະຕິກ່ຽວກັບການຈ່າຍເງິນເດືອນ.
  • ການແຈ້ງເຕືອນແບບອັດຕະໂນມັດ, ບໍ່ແມ່ນການລາຍງານດ້ວຍຕົນເອງ: ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຈັບບັນຫາໄດ້ໄວທີ່ສຸດບໍ່ແມ່ນການລາຍງານເພີ່ມເຕີມ — ເຂົາເຈົ້າເປັນອັນທີ່ກຳນົດຄ່າລະບົບຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ປະກົດຄວາມຜິດປົກກະຕິໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
  • ຕິດຕາມການກວດສອບຢູ່ທຸກຊັ້ນ: ທຸກໆການກະທຳທີ່ສຳຄັນ — ສັນຍາທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ຖືກດັດແກ້, ພະນັກງານທີ່ຂຶ້ນເຮືອບິນ — ຄວນສ້າງບັນທຶກການຕິດຕາມທີ່ສາມາດກວດສອບໄດ້ທຸກຈຸດ.
  • ເອກະລັກໃນທົ່ວລະບົບ: ລູກຄ້າ, ພະນັກງານ ຫຼື ຜູ້ຂາຍຄວນມີໂປຣໄຟລ໌ດຽວທີ່ລະບົບທັງໝົດອ້າງອີງ, ບໍ່ແມ່ນຫ້າບັນທຶກທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນຫ້າເຄື່ອງມືທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ອາດຈະ ຫຼື ອາດຈະບໍ່ກົງກັນ.

ເວທີເຊັ່ນ Mewayz ຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍສະເພາະເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາສະຖາປັດຕະຍະກໍານີ້. ດ້ວຍ 207 ໂມດູນປະສົມປະສານ - ຂະຫຍາຍ CRM, ໃບແຈ້ງຫນີ້, ເງິນເດືອນ, HR, ການຄຸ້ມຄອງເຮືອ, ແລະການວິເຄາະ - Mewayz ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ຫນ້າທີ່ສ່ວນບຸກຄົນເປັນດິຈິຕອນ. ມັນສ້າງເນື້ອເຍື່ອເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງພວກມັນ, ດັ່ງນັ້ນການປ່ຽນແປງໃນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທຸລະກິດແມ່ນເຫັນໄດ້ທັນທີໃນທຸກໆພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ໃຫ້ບໍລິການຜູ້ໃຊ້ 138,000 ທົ່ວໂລກ, ປະເພດຂອງການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຫລູຫລາ. ມັນ​ເປັນ​ພື້ນ​ຖານ​ຂອງ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ງານ​ອື່ນໆ.

ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຊື່ອງໄວ້ຂອງການແບ່ງປັນການເບິ່ງເຫັນ

ທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ປະເມີນຄ່າການເບິ່ງເຫັນທີ່ແຕກແຍກກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ມັນ​ເປັນ​ການ​ລໍ້​ລວງ​ທີ່​ຈະ​ກອບ​ມັນ​ເປັນ​ບັນ​ຫາ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ — ປະ​ຊາ​ຊົນ​ໃຊ້​ເວ​ລາ​ຫຼາຍ​ເກີນ​ໄປ​ການ​ດຶງ​ຂໍ້​ມູນ​ຈາກ​ຫຼາຍ​ລະ​ບົບ​, reconciling ຄວາມ​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​, ການ​ສ້າງ​ບົດ​ລາຍ​ງານ​ຄູ່​ມື​. ນັ້ນແມ່ນຄວາມຈິງ, ແຕ່ມັນເປັນສ່ວນນ້ອຍທີ່ສຸດຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່ານັ້ນແມ່ນຄຸນນະພາບຂອງການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນ.

ພິຈາລະນາອົງການພະນັກງານຂະຫນາດກາງທີ່ຄົ້ນພົບ, ໃນປີ 2022, ອັດຕາການຮັກສາລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຫຼຸດລົງຈາກ 84% ເປັນ 71% ໃນໄລຍະ 18 ເດືອນ - ແຕ່ບໍ່ມີໃຜສັງເກດເຫັນເພາະວ່າ CRM ຕິດຕາມສັນຍາແລະທີມງານປະຕິບັດງານຂອງພວກເຂົາຕິດຕາມສະຖານທີ່, ແລະທັງສອງລະບົບບໍ່ເຄີຍເຊື່ອມຕໍ່ກັນ. ເມື່ອເຫັນຮູບແບບດັ່ງກ່າວ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ສູນເສຍລູກຄ້າສະມໍສາມຄົນແລ້ວ, ເຊິ່ງແຕ່ລະຄົນໄດ້ໃຫ້ສັນຍານເຕືອນໄພລ່ວງ ໜ້າ ທີ່ພຽງແຕ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນກັບຜູ້ທີ່ສາມາດປະຕິບັດພວກມັນໄດ້. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍບໍ່ພຽງແຕ່ລູກຄ້າສາມຄົນເທົ່ານັ້ນ. ມັນ​ເປັນ​ຜົນ​ລວມ​ຂອງ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ທຸກ​ຄັ້ງ​ທີ່​ເຮັດ​ໃນ 18 ເດືອນ​ທີ່​ມີ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ແຕ່​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ອ່ານ​ໄດ້​.

ອີງຕາມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງ IBM ຂອງບົດລາຍງານການລະເມີດຂໍ້ມູນ, ເວລາສະເລ່ຍໃນການລະບຸ ແລະ ບັນຈຸຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການດໍາເນີນງານໃນທົ່ວລະບົບທີ່ຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ແມ່ນ 277 ມື້. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນບັນຫາເຕັກໂນໂລຢີ. ນັ້ນຄືບັນຫາສະຖາປັດຕະຍະກຳ — ແລະມັນເປັນອັນໜຶ່ງທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງທຸກຂະໜາດກຳລັງຈ່າຍເງິນຢ່າງຫ້າວຫັນ, ບໍ່ວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຄຳນວນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼືບໍ່ກໍຕາມ.

ການຫັນການເບິ່ງເຫັນໄປສູ່ຄວາມໄດ້ປຽບທາງຍຸດທະສາດ

ຜູ້ປະກອບການໃນລັດໂອໄຮໂອບໍ່ໄດ້ພະຍາຍາມສ້າງເຄືອຂ່າຍການເຝົ້າລະວັງທີ່ແນ່ນອນທີ່ລາວພົບເຫັນ. ລາວໄດ້ສຶກສາສິ່ງທີ່ມັນຖືກສ້າງຂຶ້ນເພື່ອສັງເກດ, ເຂົ້າໃຈເຫດຜົນທາງທຸລະກິດທີ່ຕິດພັນ, ແລະສ້າງສິ່ງທີ່ດີກວ່າ - ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຕັ້ງໃຈ, ບັນທຶກ, ແລະປະສົມປະສານເຂົ້າໃນການປະຕິບັດຕົວຈິງຂອງລາວ. ນັ້ນຄືຮູບແບບທີ່ຄວນຕິດຕາມ.

ເປົ້າ​ຫມາຍ​ຂອງ​ການ​ສັງ​ເກດ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ງານ​ແມ່ນ​ບໍ່​ແມ່ນ​ເພື່ອ​ເບິ່ງ​ທຸກ​ສິ່ງ​ທຸກ​ຢ່າງ​ສໍາ​ລັບ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ຂອງ​ຕົນ​ເອງ​. ມັນເປັນການຖາມວ່າ: ສິ່ງທີ່ເປັນຜົນສະທ້ອນທີ່ສຸດທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນທຸລະກິດນີ້, ແລະຂ້ອຍມີຂໍ້ມູນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະທັນເວລາກ່ຽວກັບພວກມັນບໍ? ສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ມີຫນ້າທີ່ຂາຍ, ນັ້ນອາດຈະຫມາຍເຖິງການເບິ່ງເຫັນທໍ່ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະການໃຫ້ຄະແນນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການປັ່ນປ່ວນອັດຕະໂນມັດ. ສໍາລັບທຸລະກິດການຄຸ້ມຄອງຄົນ, ມັນອາດຈະຫມາຍເຖິງ HR ແລະຂໍ້ມູນການຈ້າງງານທີ່ປະສົມປະສານກັບເຄື່ອງຫມາຍການປະຕິບັດຕາມອັດຕະໂນມັດ. ສຳລັບທຸລະກິດທີ່ຄຸ້ມຄອງຊັບສິນທາງກາຍະພາບ — ກອງທັບເຮືອ, ອຸປະກອນ, ສິນຄ້າຄົງຄັງ — ມັນອາດໝາຍເຖິງການກຳນົດເວລາ ແລະການຕິດຕາມການບຳລຸງຮັກສາແບບປະສົມປະສານ GPS ທີ່ລົມກັບລະບົບການເງິນໂດຍບໍ່ມີການແຊກແຊງດ້ວຍຕົນເອງ.

ບໍລິສັດທີ່ກຳລັງກ້າວໄປຂ້າງໜ້າໃນຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາໃນປັດຈຸບັນບໍ່ຈຳເປັນແມ່ນບໍລິສັດທີ່ມີງົບປະມານໃຫຍ່ທີ່ສຸດ ຫຼື ເທັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄໝທີ່ສຸດ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຜູ້ທີ່ໄດ້ປິດຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນແລະສິ່ງທີ່ຜູ້ນໍາຮູ້ກ່ຽວກັບມັນ. ເຂົາເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນລົດພ່ວງທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້, ຈັດລາຍການສິ່ງທີ່ຢູ່ພາຍໃນ, ແລະສ້າງສິ່ງທີ່ສອດຄ່ອງກັນໃນສະຖານທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຄືອຂ່າຍເຝົ້າລະວັງຢູ່ສະເໝີ. ຄຳຖາມແມ່ນຢູ່ສະເໝີວ່າມີໃຜສົນໃຈມັນຫຼືບໍ່ — ແລະວ່າຄົນທີ່ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈມີເຄື່ອງມືເພື່ອເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຫັນຫຼືບໍ່.

ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍຄົ້ນພົບອຸປະກອນເຝົ້າລະວັງທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກໃນຊັບສິນທີ່ຂ້ອຍໄດ້ມາ?

ກ່ອນ​ອື່ນ​ໝົດ, ຢ່າ​ຕັດ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່ ຫຼື​ບິດ​ເບືອນ​ສິ່ງ​ໃດ​ໜຶ່ງ — ບັນ​ທຶກ​ມັນ​ໄວ້​ຢ່າງ​ລະ​ອຽດ​ດ້ວຍ​ຮູບ​ພາບ ແລະ​ວິ​ດີ​ໂອ. ຕິດຕໍ່ເຈົ້າໜ້າທີ່ບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດ ຫຼື ເຄືອຂ່າຍ forensics ມືອາຊີບເພື່ອປະເມີນວ່າລະບົບຍັງເຮັດວຽກຢູ່. ທ່ານຄວນແຈ້ງໃຫ້ພາກສ່ວນໃດສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ຂໍ້ມູນອາດຈະຖືກເກັບກໍາ. ຖື​ວ່າ​ເປັນ​ສະຖານ​ທີ່​ອາດຊະຍາ​ກຳ​ຈົນ​ກວ່າ​ເຈົ້າໜ້າ​ທີ່​ຈະ​ແນະນຳ.

ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ສາ​ມາດ​ລະ​ບຸ​ຈຸດ​ຕາ​ບອດ​ໃນ​ໂຄງ​ລ່າງ​ດ້ານ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ທາງ​ດ້ານ​ຮ່າງ​ກາຍ ແລະ​ດິ​ຈິ​ຕອນ​ໄດ້​ແນວ​ໃດ?

ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ດ້ວຍ​ການ​ກວດ​ສອບ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່​ຂອງ​ທຸກ​ຊັບ​ສິນ, ອຸ​ປະ​ກອນ, ແລະ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ຂອງ​ທ່ານ — ລວມ​ທັງ​ສະ​ຖານ​ທີ່​ທີ່​ທ່ານ​ບໍ່​ຄ່ອຍ​ໄປ​ຢ້ຽມ​ຢາມ. ເຈົ້າຂອງຫຼາຍຄົນປະຫລາດໃຈກັບສິ່ງທີ່ການທົບທວນຄືນທີ່ມີໂຄງສ້າງເປີດເຜີຍ. ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: Mewayz, ລະບົບປະຕິບັດການ 207 ໂມດູນທີ່ມີໃຫ້ຢູ່ໃນ app.mewayz.com ໃນລາຄາ $19/ເດືອນ, ຊ່ວຍຄວບຄຸມສູນກາງເພື່ອບໍ່ໃຫ້ມີຮອຍແຕກໃນທົ່ວການດໍາເນີນງານຂອງທ່ານ.

ລະບົບເຄືອຂ່າຍທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້ ຫຼືເກົ່າເປັນໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ຄວາມປອດໄພທີ່ແທ້ຈິງຕໍ່ທຸລະກິດທີ່ຢູ່ໃກ້ຄຽງບໍ?

ແມ່ນ. ລະບົບ dormant ຍັງສາມາດສົ່ງຂໍ້ມູນໄດ້ຖ້າພວກເຂົາຮັກສາພະລັງງານແລະການເຊື່ອມຕໍ່. ທຸລະກິດທີ່ຢູ່ໃກ້ຄຽງອາດຈະປາກົດຢູ່ໃນວິດີໂອ ຫຼືບັນທຶກຂໍ້ມູນໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບຄວາມຍິນຍອມ. ເຄື່ອງເຮັດຊ້ຳສັນຍານຍັງສາມາດແຊກແຊງໂຄງສ້າງພື້ນຖານໄຮ້ສາຍທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ. ຄວາມສ່ຽງບໍ່ແມ່ນສົມມຸດຕິຖານ - ດັ່ງທີ່ເລື່ອງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ເຄືອຂ່າຍທີ່ຊັບຊ້ອນສາມາດດໍາເນີນການທີ່ບໍ່ສາມາດກວດພົບໄດ້ເປັນເວລາຫລາຍປີໂດຍບໍ່ມີໃຜອ້າງສິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຫຼືຄວາມຮັບຜິດຊອບ.

ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍສາມາດຢູ່ເທິງສຸດຂອງຊັບສິນ ແລະການດຳເນີນງານທີ່ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຕິດຕາມປະຈໍາວັນໄດ້ແນວໃດ?

ການ​ຕິດ​ຕາມ​ລະ​ບົບ​ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ​ວິ​ທີ​ທີ່​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ທີ່​ສຸດ. ເມື່ອທ່ານຈັດການຈຳນວນຊັບສິນ, ສະຖານທີ່ ຫຼືໜ້າທີ່ຂອງທີມທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຊ່ອງຫວ່າງການເບິ່ງເຫັນຈະເພີ່ມຂຶ້ນໄວ. Mewayz (app.mewayz.com, $19/ເດືອນ) ແມ່ນສ້າງຂຶ້ນເພື່ອອັນນີ້ແທ້ໆ — ໃຫ້ຜູ້ປະກອບການເປັນລະບົບທຸລະກິດສູນກາງທີ່ມີ 207 ໂມດູນທີ່ກວມເອົາການດໍາເນີນການ, ການປະຕິບັດຕາມ ແລະການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນ, ດັ່ງນັ້ນທຸກມຸມຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານຈະຍັງຄົງຢູ່ໃນບັນຊີ.