Business Operations

ການສ້າງເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງບໍລິສັດ: ຄູ່ມືຍຸດທະສາດສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ທັນສະໄຫມ

ຮຽນຮູ້ວິທີການສ້າງເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງບໍລິສັດທີ່ເພີ່ມທັກສະ, ການມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະ ROI. ຄູ່ມືຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນທີ່ມີຕົວຢ່າງຂອງໂລກທີ່ແທ້ຈິງແລະຍຸດທະສາດການເຊື່ອມໂຍງ Mewayz.

1 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations
ການສ້າງເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງບໍລິສັດ: ຄູ່ມືຍຸດທະສາດສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ທັນສະໄຫມ

ເປັນ​ຫຍັງ​ອົງ​ການ​ຂອງ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ເວ​ທີ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ທີ່​ທັນ​ສະ​ໄຫມ

ພູມ​ສັນ​ຖານ​ຂອງ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ໄດ້​ມີ​ການ​ຫັນ​ປ່ຽນ​ຢ່າງ​ຫຼວງ​ຫຼາຍ​ໃນ​ຊຸມ​ປີ​ມໍ່ໆ​ມາ​ນີ້. ດ້ວຍການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກກາຍເປັນມາດຕະຖານແລະທັກສະທີ່ພັດທະນາໃນອັດຕາທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ, ວິທີການຝຶກອົບຮົມແບບດັ້ງເດີມບໍ່ສາມາດຮັກສາໄດ້. ພິຈາລະນານີ້: ບໍລິສັດທີ່ມີໂຄງການຝຶກອົບຮົມທີ່ສົມບູນແບບມີປະສົບການ 218% ລາຍໄດ້ສູງກວ່າຕໍ່ພະນັກງານແລະ 24% ອັດຕາກໍາໄລສູງກວ່າບໍລິສັດທີ່ບໍ່ມີການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນທາງການ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, 59% ຂອງພະນັກງານອ້າງວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໃນບ່ອນເຮັດວຽກເລີຍ. ຊ່ອງ​ຫວ່າງ​ນີ້​ເປັນ​ຕົວ​ແທນ​ທັງ​ສອງ​ຄວາມ​ສ່ຽງ​ຕໍ່​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ງານ​ອັນ​ໃຫຍ່​ຫຼວງ​ແລະ​ເປັນ​ໂອ​ກາດ​ທີ່​ຍິ່ງ​ໃຫຍ່.

ແພລະຕະຟອມການຝຶກອົບຮົມອົງກອນທີ່ທັນສະໄຫມບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການກວດເບິ່ງກ່ອງການປະຕິບັດຕາມເທົ່ານັ້ນ. ມັນກາຍເປັນລະບົບປະສາດສູນກາງສໍາລັບການສ້າງຄວາມສາມາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ເມື່ອ Salesforce ປະຕິບັດແພລະຕະຟອມ Trailhead ຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຫັນການຜະລິດການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ 35% ແລະຫຼຸດລົງເວລາການອອກເດີນທາງ 40%. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ເວທີການຮຽນຮູ້ຂອງເຈົ້າຂອງ IBM ໄດ້ນຳໄປສູ່ການປັບປຸງ 10% ໃນການຮັກສາພະນັກງານ. ເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີທີ່ໂດດດ່ຽວ—ພວກມັນເປັນຕົວຊີ້ບອກເຖິງສິ່ງທີ່ເປັນໄປໄດ້ເມື່ອການຝຶກອົບຮົມກາຍເປັນແບບປະສົມປະສານ, ເຂົ້າເຖິງໄດ້, ແລະ ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ.

ການກຳນົດຈຸດປະສົງຫຼັກຂອງເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງທ່ານ

ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ຂຽນ​ລະ​ຫັດ​ເສັ້ນ​ດຽວ​ຫຼື​ການ​ຊື້​ຊອບ​ແວ​ໃດ​ຫນຶ່ງ, ທ່ານ​ຕ້ອງ​ອະ​ທິ​ບາຍ​ວ່າ​ຄວາມ​ສໍາ​ເລັດ​ເປັນ​ແນວ​ໃດ. ອົງການຈັດຕັ້ງຫຼາຍເກີນໄປກະໂດດເຂົ້າໄປໃນການພັດທະນາເວທີໂດຍບໍ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີການແກ້ໄຂລາຄາແພງທີ່ບໍ່ມີໃຜໃຊ້. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຖາມວ່າ: ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການຝຶກອົບຮົມການປະຕິບັດຕາມບໍ? ພັດທະນາສີມືແຮງງານ? ເລີ່ມຕົ້ນບໍ? ທໍ່ຜູ້ນໍາ? ຫຼືການປະສົມປະສານຂອງສິ່ງເຫຼົ່ານີ້?

ແພລດຟອມທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດໃຫ້ບໍລິການຫຼາຍຈຸດປະສົງພ້ອມໆກັນ. ຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດຜູ້ຜະລິດອາດຈະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການປະຕິບັດຕາມຄວາມປອດໄພ (ການຫຼຸດຜ່ອນເຫດການ 50%), ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີອາດຈະສຸມໃສ່ວິສະວະກອນທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນພາສາການຂຽນໂປລແກລມໃຫມ່ (ເພີ່ມຄວາມໄວໃນການຈັດສົ່ງໂຄງການ 30%). ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ຂອງ​ທ່ານ​ຈະ​ກໍາ​ນົດ​ທຸກ​ສິ່ງ​ທຸກ​ຢ່າງ​ຈາກ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ເນື້ອ​ຫາ​ເພື່ອ​ການ​ເລືອກ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​.

ຄຸນສົມບັດຫຼັກຂອງທຸກເວທີການຝຶກອົບຮົມຕ້ອງມີ

ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ການມີສ່ວນພົວພັນ

ແພລດຟອມຕ້ອງມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວພຽງພໍທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການໃຊ້ມັນ. ຄິດວ່າການຄົ້ນພົບເນື້ອຫາແບບ Netflix, ການອອກແບບມືຖືທໍາອິດ, ແລະເສັ້ນທາງການຮຽນຮູ້ສ່ວນບຸກຄົນ. ລະບົບປ້າຍ ແລະການຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າສາມາດເພີ່ມອັດຕາການສຳເລັດໄດ້ເຖິງ 75%.

ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ແລະ​ການ​ຈັດ​ສົ່ງ​ເນື້ອ​ຫາ

ແພລະຕະຟອມຂອງທ່ານຕ້ອງການສະຫນັບສະຫນູນຮູບແບບເນື້ອຫາຕ່າງໆ - ວິດີໂອ, PDFs, ໂມດູນການໂຕ້ຕອບ, ເຊດຊັນສົດ - ແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ. Microlearning (ເນື້ອຫາໃນ 3-7 ນາທີ) ສະແດງໃຫ້ເຫັນການປັບປຸງການເກັບຮັກສາຄວາມຮູ້ 20%.

ການປະເມີນ ແລະການວິເຄາະ

ບໍ່ມີການວັດແທກ, ເຈົ້າກໍາລັງບິນຕາບອດ. ແບບສອບຖາມໃນຕົວ, ການປະເມີນທັກສະ ແລະການວິເຄາະລາຍລະອຽດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກ ແລະບ່ອນທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.

Build vs. Buy: ການຕັດສິນໃຈດ້ານເທັກໂນໂລຍີທີ່ຖືກຕ້ອງ

ນີ້​ແມ່ນ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ທີ່​ສຳ​ຄັນ​ທີ່​ສຸດ​ທີ່​ທ່ານ​ຈະ​ປະ​ເຊີນ​ໜ້າ. ການກໍ່ສ້າງຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນເຮັດໃຫ້ທ່ານມີການປັບແຕ່ງຢ່າງສົມບູນແຕ່ຕ້ອງການເວລາທີ່ສໍາຄັນ (6-12 ເດືອນ) ແລະການລົງທຶນ ($100,000+). ການ​ຊື້​ການ​ແກ້​ໄຂ​ນອກ​ຈາກ​ຊັ້ນ​ວາງ​ເຮັດ​ໃຫ້​ທ່ານ​ໄປ​ຕະ​ຫຼາດ​ໄວ​ຂຶ້ນ​ແຕ່​ອາດ​ຈະ​ຂາດ​ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ສະ​ເພາະ​.

ມີ​ທາງ​ເລືອກ​ທີ​ສາມ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ດຶງ​ດູດ: ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ເວ​ທີ modular ເຊັ່ນ Mewayz ເປັນ​ພື້ນ​ຖານ​ຂອງ​ທ່ານ. ດ້ວຍ 208 ໂມດູນທີ່ສ້າງຂຶ້ນກ່ອນລວມທັງ HR, ການວິເຄາະ, ແລະຜູ້ສ້າງແອັບທີ່ກຳນົດເອງ, ທ່ານສາມາດສ້າງແພລະຕະຟອມການຝຶກອົບຮົມທີ່ປັບແຕ່ງໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ສ່ວນເກີນຂອງການພັດທະນາແບບກຳນົດເອງຢ່າງເຕັມທີ່. ວິທີການປະສົມນີ້ໂດຍປົກກະຕິມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫນ້ອຍກວ່າການກໍ່ສ້າງ 60-80% ໃນຂະນະທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍກວ່າການແກ້ໄຂແບບບໍ່ມີຊັ້ນວາງ.

ແຜນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ

  1. ໄລຍະທີ 1: ການຄົ້ນພົບ (ອາທິດທີ 1-2)
    ດຳເນີນການປະເມີນຄວາມຕ້ອງການກັບຫົວໜ້າພະແນກ. ກໍານົດຊ່ອງຫວ່າງທັກສະຜ່ານການສໍາຫຼວດພະນັກງານ ແລະຂໍ້ມູນການປະຕິບັດ.
  2. ໄລຍະທີ 2: ຍຸດທະສາດເນື້ອຫາ (ອາທິດທີ 3-6)
    ກວດສອບເອກະສານການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ກຳນົດສິ່ງທີ່ຕ້ອງການການອັບເດດທຽບກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງການສ້າງຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນ.
  3. ໄລຍະທີ 3: ການຕິດຕັ້ງແພລດຟອມ (ອາທິດທີ 7-10)
    ຕັ້ງຄ່າວິທີແກ້ໄຂເທັກໂນໂລຢີທີ່ທ່ານເລືອກ. ຕັ້ງຄ່າບົດບາດຜູ້ໃຊ້, ສິດອະນຸຍາດ ແລະໂຄງສ້າງຫຼັກສູດເບື້ອງຕົ້ນ.
  4. ໄລຍະທີ 4: ໂຄງການທົດລອງ (ອາທິດທີ 11-14)
    ເປີດຕົວກັບກຸ່ມນ້ອຍ (50-100 ພະນັກງານ). ເກັບ​ກຳ​ຂໍ້​ຄິດ​ເຫັນ ແລະ​ປັບ​ປຸງ.
  5. ໄລຍະທີ 5: ການເປີດຕົວເຕັມຮູບແບບ (ອາທິດທີ່ 15+)
    ນຳໃຊ້ໃນທົ່ວອົງການດ້ວຍການຮອງຮັບການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງທີ່ສົມບູນ.

ການລວມການຝຶກອົບຮົມກັບລະບົບນິເວດທຸລະກິດຂອງທ່ານ

ເວທີການຝຶກອົບຮົມບໍ່ຄວນຢູ່ໂດດດ່ຽວ. ການປະຕິບັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດປະສົມປະສານຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບລະບົບທີ່ມີຢູ່ຂອງເຈົ້າ. ເມື່ອຂໍ້ມູນການຝຶກອົບຮົມເຂົ້າໄປໃນ CRM ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດເຊື່ອມໂຍງການພັດທະນາທັກສະກັບການປະຕິບັດການຂາຍ. ເມື່ອມັນເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບ HR ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມວ່າການຝຶກອົບຮົມມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ການຮັກສາ ແລະອັດຕາການສົ່ງເສີມ.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

ວິທີ API-first ຂອງ Mewayz ເຮັດໃຫ້ການເຊື່ອມໂຍງນີ້ກົງໄປກົງມາ. ສໍາລັບ $4.99 ຕໍ່ໂມດູນຕໍ່ເດືອນ, ທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງທ່ານກັບໃບແຈ້ງຫນີ້, ເງິນເດືອນ, ການວິເຄາະ, ແລະຫນ້າທີ່ທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆ. ອັນນີ້ສ້າງທັດສະນະລວມກ່ຽວກັບວ່າການຮຽນຮູ້ມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ການປະຕິບັດທຸລະກິດໂດຍລວມ.

ເວທີການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດບໍ່ພຽງແຕ່ສອນທັກສະເທົ່ານັ້ນ - ພວກເຂົາເຊື່ອມຕໍ່ການຮຽນຮູ້ກັບຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້. ທຸກໆກິດຈະກໍາການຝຶກອົບຮົມຄວນຕອບຄໍາຖາມ: "ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາບັນລຸເປົ້າຫມາຍຍຸດທະສາດຂອງພວກເຮົາໄດ້ແນວໃດ?"

ການວັດແທກ ROI ແລະການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ການລົງທືນການຝຶກອົບຮົມຕ້ອງສະແດງຜົນຕອບແທນທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. ຕິດຕາມຕົວຊີ້ວັດເຊັ່ນ: ເວລາຕໍ່ຄວາມສາມາດ (ເວລາຈ້າງຄົນໃໝ່ໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນຜະລິດເຕັມທີ່), ອັດຕາການຮຽນຈົບຫຼັກສູດ, ອັດຕາການສະໝັກທັກສະ (ພະນັກງານໃຊ້ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຮຽນມາບໍ?), ແລະສຸດທ້າຍ, ຕົວວັດແທກຜົນກະທົບທາງທຸລະກິດເຊັ່ນ: ການຂາຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄວາມຜິດພາດທີ່ຫຼຸດລົງ ຫຼື ປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ຕັ້ງຄ່າການທົບທວນຄືນປະຈໍາໄຕມາດເພື່ອວິເຄາະຂໍ້ມູນນີ້. ຫຼັກສູດໃດທີ່ມີຜົນກະທົບສູງສຸດ? ພະແນກໃດກໍາລັງໃຊ້ເວທີຫນ້ອຍລົງ? ໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປັບປຸງເນື້ອຫາ ແລະວິທີການຂອງທ່ານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ອານາຄົດຂອງເວທີການຝຶກອົບຮົມອົງກອນ

ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ແມ່ນ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​ໄປ​ສູ່​ການ​ເປັນ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​, ປະ​ສົບ​ການ​ທີ່​ຂັບ​ເຄື່ອນ AI​. ແພລະຕະຟອມຈະແນະນໍາເນື້ອຫາໂດຍອີງໃສ່ຮູບແບບການຮຽນຮູ້ຂອງບຸກຄົນ, ຄວາມມຸ່ງຫວັງໃນອາຊີບ ແລະຊ່ອງຫວ່າງທັກສະໃນເວລາຈິງ. ພວກເຮົາຍັງເຫັນການລວມເຂົ້າກັນຫຼາຍຂຶ້ນກັບເຄື່ອງມືການເຮັດວຽກປະຈໍາວັນ—ລອງນຶກພາບວ່າໄດ້ຮັບບົດຮຽນຈຸລະພາກກ່ຽວກັບທັກສະການເຈລະຈາກ່ອນການໂທຫາລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນ, ແນະນໍາອັດຕະໂນມັດໂດຍຂໍ້ມູນ CRM ຂອງທ່ານ.

ບັນດາ​ອົງການ​ທີ່​ປະສົບ​ຜົນສຳ​ເລັດ​ໃນ​ຍຸກ​ໃໝ່​ນີ້ ຈະ​ເປັນ​ອົງການ​ທີ່​ຮັກສາ​ການ​ຝຶກ​ອົບຮົມ​ບໍ່​ແມ່ນ​ສູນ​ກາງ​ຕົ້ນ​ທຶນ, ​ແຕ່​ເປັນ​ການ​ໄດ້​ປຽບ​ທາງ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ. ເຂົາເຈົ້າຈະສ້າງເວທີທີ່ປັບຕົວໄດ້ໄວເທົ່າທີ່ທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການການປ່ຽນແປງ, ສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທີ່ຊຸກຍູ້ການປະດິດສ້າງ ແລະການເຕີບໂຕ.

ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ

ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສະເລ່ຍໃນການສ້າງເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງບໍລິສັດແມ່ນຫຍັງ?

ປົກກະຕິການພັດທະນາແບບກຳນົດເອງມີລາຄາ $100,000+, ໃນຂະນະທີ່ແພລດຟອມໂມດູລາເຊັ່ນ Mewayz ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $19/ເດືອນສຳລັບຟັງຊັນພື້ນຖານ, ການປັບຂະໜາດໂດຍອີງໃສ່ຄຸນສົມບັດ ແລະຜູ້ໃຊ້.

ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດໃນການປະຕິບັດເວທີການຝຶກອົບຮົມ?

ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັມຮູບແບບໂດຍປົກກະຕິຈະໃຊ້ເວລາ 3-4 ເດືອນ, ລວມທັງການວາງແຜນ, ການພັດທະນາເນື້ອຫາ, ການທົດສອບການທົດລອງ, ແລະການເປີດຕົວທົ່ວອົງການ.

ພວກເຮົາຄວນຕິດຕາມຕົວວັດແທກອັນໃດເພື່ອວັດແທກປະສິດທິພາບການຝຶກອົບຮົມ?

ເນັ້ນໃສ່ອັດຕາການສຳເລັດ, ອັດຕາການສະໝັກທັກສະ, ເວລາຕໍ່ຄວາມສາມາດສຳລັບຄົນໃໝ່ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດ ເຊັ່ນ: ປະສິດທິພາບການຂາຍ ຫຼື ການຫຼຸດຄວາມຜິດພາດ.

ພວກເຮົາສາມາດເຊື່ອມໂຍງເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງພວກເຮົາກັບລະບົບ HR ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ແພລດຟອມທີ່ທັນສະໄຫມໃຫ້ການເຊື່ອມໂຍງ API ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນການຝຶກອົບຮົມກັບ HRIS, CRM, ແລະລະບົບການວິເຄາະສໍາລັບທັດສະນະລວມຂອງການພັດທະນາພະນັກງານ.

ແມ່ນຫຍັງຄືຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ LMS ແລະເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງບໍລິສັດ?

LMS ສຸມໃສ່ການຈັດສົ່ງຫຼັກສູດເປັນຕົ້ນຕໍ, ໃນຂະນະທີ່ເວທີການຝຶກອົບຮົມຂອງບໍລິສັດປະສົມປະສານການຮຽນຮູ້ກັບການດໍາເນີນທຸລະກິດທີ່ກວ້າງຂຶ້ນ, ການວິເຄາະ ແລະການພັດທະນາອາຊີບ.