Wéi eng portugisesch Dental Group Standardiséiert Operatiounen iwwer 5 Kliniken mam Mewayz
Fallstudie: Kuckt wéi Grupo Sorriso Português dem Mewayz säi Business OS benotzt huet fir Einnahmen ëm 18% ze erhéijen, No-Shows ëm 70% ze reduzéieren an 120 Admin Stonnen / Mount a 5 Kliniken ze spueren.
Mewayz Team
Editorial Team
Wéi eng portugisesch Dental Group Operatiounen iwwer 5 Kliniken standardiséiert huet
Resultater op ee Bléck
- 18% Akommes Erhéijung an den éischte 6 Méint
- 70% Reduktioun am Patient No-Show
- 120+ Stonnen gespäichert all Mount op administrativ Aufgaben
- 95% Personal Adoptiounsquote op all Plazen
Grupo Sorriso Português, eng Zänngrupp, déi fënnef Kliniken uechter Lissabon a Porto operéiert, huet déi klassesch Erausfuerderunge vu Multi-Location Gesondheetsverwaltung konfrontéiert: inkonsistente Prozesser, Kommunikatiounslücken, an administrativ Ineffizienz, déi de Wuesstum behënnert hunn. Wéi vill Zännpraktiken hu si sech mat der Reibung gekämpft fir getrennte Systemer ze managen fir Fuerplang, Patientendossier, Inventar a Comptabilitéit.
Dës Fallstudie iwwerpréift wéi Grupo Sorriso Português dem Mewayz säi modulare Business OS implementéiert huet fir en vereenegt operationelle Kader iwwer all Plazen ze kreéieren, wat zu bedeitende Verbesserunge vun der Effizienz, der Patientefriddenheet an der Rentabilitéit resultéiert.
D'Erausfuerderung: Fragmentéiert Systemer iwwer verschidde Plazen
Ier Dir Mewayz implementéiert, huet Grupo Sorriso Português all Klinik als semi-onofhängeg Entitéit operéiert. Wärend se Branding an e puer klinesch Protokoller gedeelt hunn, waren hir Operatiounssystemer alles anescht wéi vereenegt.
"Mir hate fënnef Kliniken op dräi verschiddene Zäitplangsystemer, zwee verschidde Patientemanagementplattformen, a keng zentraliséierter Inventarverfolgung", erkläert den Dr Ana Silva, Grënner a Verwalte Direkter. "Eis Receptionisten hunn Stonnen um Telefon verbruecht fir Rendez-vousen tëscht Plazen ze koordinéieren, a mir hu keng Echtzäit Visibilitéit a wéi eng Klinik Disponibilitéit huet wann e Patient ugeruff huet."
D'Erausfuerderunge ware besonnesch akut a verschiddene Schlësselberäicher:
1. Patient Scheduling a Kommunikatioun
Ouni zentraliséierte Fuerplangsystem hunn d'Patienten dacks Duercherneen konfrontéiert wa se probéiert Rendez-vousen ze buchen. De Mangel u automatiséierten Erënnerungen huet zu engem 25% No-Show-Taux op der ganzer Industrie gefouert, wat d'Recetten wesentlech beaflosst.Source: Dental Services Industry Statistics: Market Data Report 2026
2. Inventaire Management
Dental Ëmgeréits representéieren eng bedeitend Operatiounskäschte, mat dem globalen Zänn Skalermaart eleng op ongeféier $ 2,8 Milliarde geschat.Source: Dental Scalers Market Growth Slows Amid War-Driven Inflation Ouni proper Tracking, Grupo Sorriso Português konfrontéiert souwuel iwwer hir Klinik wéi och Stockouts.
3. Finanzberichterstattung
Finanziell Daten aus fënnef Plazen ze konsolidéieren erfuerdert all Mount manuell Kompiléierung, Verspéidung vun Abléck an Entscheedungsprozess. Den Zänndéngschtleeschtungsmaart gëtt virgesinn fir bei engem CAGR vu 5.7% bis 2026 ze wuessenSource: Dental Services - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, wat agile Finanzmanagement ëmmer méi kritesch mécht.
D'Léisung: Ëmsetzung vum Mewayz Business OS
Grupo Sorriso Português huet de Mewayz ausgewielt nodeems hien e puer Plattformen evaluéiert huet, op seng modulär Approche gezunn, déi hinnen erlaabt huet mat kritesche Funktiounen unzefänken an auszebauen wéi néideg. D'Ëmsetzung konzentréiert sech op d'Standardiséierung vun de Kernoperatiounen iwwer all fënnef Kliniken.
Implementatioun Timeline
Mewayz Beroder hunn mat Klinikmanager geschafft fir existent Prozesser ze kartéieren an Schmerzpunkte z'identifizéieren. Si hunn 12 Kärmoduler ausgewielt fir ufanks ëmzesetzen, konzentréieren op Fuerplang, Patientemanagement an Inventar.
D'Team huet déi wesentlech Moduler op all Plazen ofgesat, mat Trainingssitzungen, déi op verschidde Personalrollen ugepasst sinn. Déi zentraliséiert Patientendatenbank erlaabt historesch Datenmigratioun vu fréiere Systemer.
Zousätzlech Moduler fir Analyse, Marketingautomatiséierung a fortgeschratt Berichterstattung goufen aktivéiert. D'Ëmsetzungsteam huet personaliséiert Dashboards fir Klinikmanager an d'Zentralverwaltung erstallt.
Baséierend op initial Benotzungsdaten, goufen Workflows verfeinert. D'Team implementéiert automatiséiert Patient Erënnerung Systemer an Inventar Neibestellung Ausléiser.
Schlëssel Mewayz Moduler agesat
Grupo Sorriso Português implementéiert 18 vun Mewayz's 207 verfügbare Moduler, ausgewielt fir hir spezifesch operationell Bedierfnesser:
D'Resultater: Quantifiéierbar Verbesserungen iwwer all Metriken
Bannent dräi Méint vun der voller Ëmsetzung huet Grupo Sorriso Português dramatesch Verbesserungen iwwer all operationell Beräicher gesinn. De standardiséierte System huet Effizienz erstallt, déi direkt d'Patienteversuergung an d'Rentabilitéit beaflossen.
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →Finanziell Leeschtung
De Grupp huet eng Erhéijung vun 18% am Einnahmen an den éischte sechs Méint no der Ëmsetzung gesinn, haaptsächlech u reduzéierten No-Shows a méi effiziente Fuerplang, déi d'Patientekapazitéit erhéicht huet ouni Personal derbäi ze ginn.
Operatiounseffizienz
De standardiséierte System eliminéiert redundante Aufgaben an automatiséiert virdrun manuell Prozesser. Administrativ Personal bericht ongeféier 120 Stonnen pro Mount op de fënnef Plazen ze spueren - entsprécht dräi Vollzäitaarbechter ouni déi verbonne Käschten.
Patient Erfahrung Verbesserunge
Mat zentraliséierter Fuerplang kënnen d'Patienten einfach Rendez-vousen op all Plaz buchen op Basis vun Disponibilitéit a Spezialbedürfnisser. Automatiséiert Erënnerungen op Portugisesch (inklusiv SMS an E-Mail) reduzéiert Sproochebarrièren an Duercherneen, besonnesch wichteg an engem Maart wou spezifesch Kommunikatiounskonventioune wichteg sinn.Source: WordReference Forums Diskussioun iwwer portugisesch Kommunikatiounsstiler
Skalierbarkeet an zukünfteg Wuesstum
Déi standardiséierte Plattform huet Grupo Sorriso Português positionéiert fir effizient Expansioun. "Mir plangen zwou nei Kliniken an den nächsten 18 Méint, an elo hu mir eng Plug-and-Play operationell Schabloun", stellt den Dr Silva fest. "Wat virdru Méint vun der Konfiguratioun gedauert huet, kann elo a Wochen erreecht ginn."
Lektioune geléiert a Best Practices
Déi erfollegräich Ëmsetzung huet e puer Abléck bruecht, déi aner Multi-Location Gesondheetsbetreiber profitéiere kënnen:
1. Start mat Kär Funktiounen
Anstatt all Moduler gläichzäiteg ëmzesetzen, konzentréiert Grupo Sorriso Português ufanks op déi héchst Impaktberäicher: Zäitplang a Patientekommunikatioun. Dëst erlaabt séier Gewënn, déi d'Vertraue vum Personal gebaut hunn.
2. Personnaliséiert fir lokal Bedierfnesser
Während Standardiséierung d'Zil war, war eng Lokaliséierung néideg. D'Team huet personaliséiert Rendez-vous-Erënnerungs-Templates erstallt, déi portugisesch Kommunikatiounsnormen entspriechen, an d'Patiente-Äntwertraten verbesseren.
3. Invest an Training
De Grupp huet bedeitend Zäit fir Personalausbildung zougewisen, mat Rollspezifesche Sessiounen déi sech op praktesch Workflows konzentréiert hunn anstatt abstrakt Features. Dëst huet zu der Adoptiounsquote vun 95% vum Personal bäigedroen.
4. Benotzt Daten inkrementell
Anstatt d'Manager mat Daten iwwerwältegend ze hunn, hunn se mat Basisberichterstattung ugefaang a lues a lues méi fortgeschratt Analyse agefouert wéi de Komfort mam System gewuess ass.
Prett Är Multi-Location Operatiounen ze standardiséieren?
Maacht mat bei 138.000+ Geschäfter déi Mewayz benotzen fir hir Operatiounen ze streamline. Start mat eisem gratis Forever Tier a füügt Moduler un wéi Dir wuesse.
Fänkt Äre Gratis Test haut unHeefeg gestallte Froen
Fir eng Multi-Location Zännpraxis ähnlech wéi Grupo Sorriso Português, dauert d'Kärimplementatioun typesch 8-12 Wochen. D'Timeline hänkt vun der Unzuel vun de Moduler of, an der Komplexitéit vun existente Systemer. Déi modulär Approche erlaabt eng Phase Implementatioun anstatt e disruptive Iwwernuechtungsschalter.
Jo, Mewayz bitt Integratiounsméiglechkeeten mat ville existente Systemer. Wéi och ëmmer, déi meescht Praktiken fannen datt d'Migratioun op Mewayz seng vereenegt Plattform méi Effizienz bitt wéi d'Erhalen vu verschidde Systemer. Eis Implementatiounsteam kann mat Datemigratioun an Integratiounsstrategie hëllefe baséiert op Ärem spezifesche Setup.
Mewayz bitt ëmfaassend Trainingsressourcen mat Live Online Sessiounen, opgeholl Tutorials an Dokumentatioun. Fir Multi-Location Implementatiounen, empfeelen mir typesch Train-the-Trainer Approchen, wou Schlësselpersonal vun all Standuert intensiv Training kréien ier d'Wëssen an hir Teams kaskadéieren.
Mewayz bitt flexibel Präisser op Basis vun der Unzuel vun aktive Benotzer a Moduler erfuerderlech. Fir Multi-Location Geschäfter liwwere mir Volumenrabatten an Entreprisen Präisser. De fräie Forever Tier erlaabt individuell Plazen mat Basisfunktionalitéit unzefänken ier Dir eng voll Multi-Location Implementatioun engagéiert.
Jo, Mewayz bitt voll Portugisesch Sprooch Ënnerstëtzung, dorënner Interface, Dokumentatioun, a Client Ënnerstëtzung. Dëst war besonnesch wichteg fir Grupo Sorriso Português, well et garantéiert datt all Personal de System bequem benotze konnt onofhängeg vun hirer technescher Kompetenz.