Калыбына келтирилүүчү жана калыбына келтирилгис чечимдер: Ар бир бизнес лидерине керек болгон негиз

Калыбына келтирилүүчү чечимдер бул, эгер алар туура эмес болуп чыкса, аларды артка кайтара же оңдоп ала турган тандоолор, ал эми калыбына келтирилгис чечимдер - олуттуу чыгымдарсыз же кесепеттерсиз кайтарууга мүмкүн болбогон туруктуу, жогорку коюмдуу милдеттенмелер. Бул эки категориянын ортосундагы айырманы түшүнүү бизнес лидерлигиндеги эң күчтүү психикалык моделдердин бири болуп саналат — ал сиз канчалык ылдам жылышыңыз керек экенин, сизге канча маалымат керек экенин жана канча ыйгарым укуктарды берүү керектигин аныктайт.

Чечимди калыбына келтирүүгө же калыбына келтирүүгө эмне себеп болот?

Айырма чечимдин көлөмүнө же тартылган бюджетке байланыштуу эмес. Калыбына келтирилүүчү чечим - бул туура эмес болуу жана курсту оңдоонун баасы тез кыймылдын пайдасына салыштырмалуу төмөн болгон чечим. Финансылык милдеттенмелер, репутацияга зыян келтирүү, юридикалык милдеттенмелер же күйүп кеткен мамилелер аркылуу болобу, ката сизди каптап кеткен чечим орду толгус чечим болуп саналат.

Amazon негиздөөчүсү Джефф Безос муну "1-тип" жана "2-тип" чечимдеринин ортосундагы айырма катары атаган. 1-типтеги чечимдер бир тараптуу эшиктер: бир жолу басып өткөндөн кийин, кайра кайтып келе албайсың. 2-типтеги чечимдер эки тараптуу эшиктер - артка чегинип, тууралап, кайра аракет кылсаңыз болот. Ар бир чечимге бир тараптуу эшик сыяктуу мамиле кылуу, уюштуруучулук шал болуп калат. Ар бир чечимге эки тараптуу эшик сыяктуу мамиле кылуу катастрофалуу, артка кайтарылгыс каталарга алып келет.

Татаал, көп катмарлуу операцияларды башкарган бизнес-операторлор үчүн чечимдерди кабыл алуудан мурун аларды туура категорияга бөлүү - бул ишенимдүү импульс менен коркунучтуу этиятсыздыктын ортосундагы айырма.

Эмне үчүн лидерлер эки категорияны ырааттуу түрдө чаташтырышат?

Эң кеңири таралган ката - коркуудан улам чечимдерди калыбына келтирүүгө болбойт деп ашыкча категорияга салуу. Лидерлер күнүмдүк, оңой кайтарылып алынуучу тандоолорду - жаңы электрондук почта маркетингинин ырааттуулугун сынап көрүү, баа деңгээлин тууралоо же иш процессин реструктуризациялоо сыяктуу - туруктуу милдеттенмелер катары карашканда, алар бардыгын жайлатышат. Командалар нааразы болушат. Атаандаштар ылдамыраак кыймылдайт. Комитеттер талкуулап жатканда мүмкүнчүлүктөр жок болот.

Каршы ката бирдей кыйратуучу. Табиятынан чечкиндүү болгон лидерлер кээде кайра калыбына келтирилгис чечимдерди аз коюмду тандоого алып келген ылдамдык менен кабыл алышат. Көп жылдык ижарага кол коюу, C-Suite менеджерин жалдоо, технологиялык стек тандоо же өнөктөштүк келишимине кирүү - бул узакка созулган кесепеттерге алып келген чечимдер. "Тез жүрүүгө" шартталгандыктан, аларды шашып коюу уюмуңузду көп жылдар бою тузакка түшүрүшү мүмкүн.

"Чечимдериңиздин сапаты аларды канчалык тез кабыл алганыңыз менен эмес, сиз аракет кылганга чейин алардын канчалык кайтарымдуулугун туура түшүнгөнүңүз менен аныкталат."

Чечим кабыл алуу процессиңизди ушул алкактын айланасында кантип түзүшүңүз керек?

Сиз аны командаңыз тандоолорду көтөрүүдөн же өткөрүп берүүдөн мурун кандай баалаарына негиздегениңизде иштей баштайт. Практикалык ыкма кандайдыр бир маанилүү чечимге чейин төрт диагностикалык суроону берүүнү камтыйт:

Чечимдердин кайтарымдуулугунда уюштуруу структурасы кандай роль ойнойт?

Бизнесиңиздин түзүлүшү кандай чечимдерди калыбына келтирүүгө мүмкүн эмес экенин түздөн-түз түзөт. Катуу, борборлоштурулган иерархиялары бар уюмдар табигый түрдө калыбына келтирилүүчү чечимдерди калыбына келтирилгис чечимдерге айландырышат, анткени чакырыкты артка кайтаруу эч ким кылгысы келбеген лидерликке ачык карама-каршы келет дегенди билдирет. Мына ушундан улам бюрократиялык маданияттар жай: жаңылыштыктын социалдык баасы ар бир чечимдин кабыл алынган баасын жогорулатат.

Агил, модулга негизделген операциялык түзүмдөр - бул жерде командалар конкреттүү домендерге так ээлик жана жоопкерчиликке ээ - коопсуз калыбына келтирилүүчү чечимдердин үлүшүн кескин көбөйтөт. Өнүмдүн командасы өзүнүн жол картасына ээ болгондо, жаңы функцияны сынап, эгер ал начар иштесе, аны артка жылдыруу кадимки, аз сүрүлүү операциясы болуп саналат. Ар бир функциянын чечими ведомстволор аралык жактырууну талап кылганда, артка кайтаруу саясий жактан татаал болуп, дайындар аны колдосо да, андан качат.

Дал ушул себептен ийкемдүүлүк жана тез итерация үчүн иштелип чыккан заманбап бизнес операциялык тутумдары лидерлерге структуралык артыкчылык берет. Бизнесиңизди кантип жетектеп жатканыңыздын архитектурасы сиздин демейки ылдамдыкты же этияттыкты — жана бул демейки ылайыктуу экенин аныктайт.

Ишканалар бул алкакты департаменттер боюнча кантип колдоно алышат?

Калыбына келтирилүүчү/калыбына келтирилгис айырмачылык карталарды бизнестин ар бир функционалдык чөйрөсүнө так көрсөтөт. Маркетингде, A/B сынагы жарнамалык чыгарманы калыбына келтирүүгө болот; он эки айлык демөөрчүлүккө кол коюу эмес. HRде подрядчыга сыноо долбоорун сунуштоо калыбына келтирилет; тең уюштуруучуга үлүштү берүү эмес. Продукцияда желектин артында бета функцияны ишке киргизүү калыбына келтирилет; кардарлар көз каранды болгон негизги APIди жокко чыгаруу эмес. Каржы тармагында бюджетти кварталдын ортосунда кампаниялардын ортосунда которуу калыбына келтирилет; узак мөөнөттүү карызды алуу эмес.

Чечимдер кабыл алуудан мурун командаларын ушул объективди колдонууга үйрөткөн лидерлер аз коюмдарды тандоодо тезирээк кыймылдаган уюмдарды түзүшөт жана жогорку коюмдарга тиешелүү катаал мамилени колдонушат. Жыйынтыгында ылдамдык менен этияттык бири-бирине атаандаш баалуулуктар катары эмес, туура тандоо категориясында колдонулган кошумча тажрыйбалар катары бирге жашаган маданият.

Көп берилүүчү суроолор

Убакыттын өтүшү менен калыбына келтирилүүчү чечим кайтарылгыс болуп калышы мүмкүнбү?

Ооба, бул эң маанилүү динамикалардын бири. Белгилүү бир программалык куралды кабыл алуу сыяктуу калыбына келтирилүүчү чечим калыбына келтирилгис болуп калышы мүмкүн, анткени сиздин уюмуңуз анын тегерегинде терең иш процесстерин, интеграцияларды жана институционалдык билимдерди курат. Убакыттын өтүшү жана кабыл алуу - бул кайра кайтарылуучу тандоолорду туруктуу тандоолорго айландыруучу негизги күчтөр. Ошондуктан стратегиялык милдеттенмелерди такай карап чыгуу, алардын категориясы туруктуу деп ойлобостон, абдан маанилүү.

Чыныгы убакыт басымы астында кайра калыбына келтирилгис чечимдерди кантип чечесиз?

Баалоону өткөрүп жиберүү эмес, аны акыл менен кысуу. Натыйжага эң чоң таасир тийгизген эки же үч факторду аныктап, ошолор боюнча максаттуу маалыматтарды чогултуңуз. Толук эмес маалымат боюнча иш-аракет кыла турганыңызды кабыл алыңыз - максат ишенимдүү эмес, бирок маалымдалган милдеттенме. Божомолдоруңузду ачык документтештириңиз, натыйжада анын кайсы тарапка кетип жаткандыгына карабастан, андан сабак ала аласыз. Ылдамдык жана катуулук бири-бирин жокко чыгарбайт; алар жөн гана сиз баалоодо биринчи орунга койгон тартипти талап кылат.

Бул негиз жеке чечимдерге да, бизнеске да тиешелүүбү?

Так эле. Калыбына келтирилүүчү/калыбына келтирилгис линза бизнес контекстинде иштелип чыккан, бирок мансап тандоого, финансылык милдеттенмелерге жана мамилелер боюнча чечимдерге бирдей күч менен колдонулат. Жаңы шаарга көчүү, туруктуу жумуштан кетүү, чоң инвестиция салуу же жаңы ишкана ачуу – мунун баары кайра кайтаруу даражасын камтыйт. Кайсы эшиктен өтүп жатканын жана анын артында канчалык кең ачыларын так ойлонгон адамдар азыраак тынчсыздануу менен узак мөөнөттүү жакшыраак чечимдерди кабыл алышат, анткени алардын талкуулоо деңгээли тартылган реалдуу коюмдарга дал келген.

Mewayzде биз түзүмдү жана калыбына келтирилгис чечимдерден коргоо үчүн көрүнүү мүмкүнчүлүгүн сактап, калыбына келтирилүүчү чечимдерге тез кириши керек болгон лидерлер үчүн 207 модулдук бизнес операциялык тутумун курдук. 138,000ден ашык колдонуучулар Mewayzте өз операцияларын жүргүзүшөт - маркетинг жана HRден аналитикага жана кардарларды башкарууга чейин - биздин платформа сизге уюштуруучулук ырааттуулукту жоготпостон эксперимент жүргүзүү, кайталоо жана адаптациялоо үчүн модулдук ийкемдүүлүктү берет. Пландар айына $19дан башталат.

Бүткүл уюмуңузда тезирээк, ишенимдүүрөөк чечим кабыл алуу маданиятын түзүүгө даярсызбы? Бүгүн app.mewayz.com дарегинен Mewayz саякатыңызды баштаңыз жана сиздин командаңыз кандай максаттарды ишке ашыра аларын көрүңүз.