Окуя: Берлиндеги коворкинг мейкиндиги кантип Mewayz менен 80% га кыскартылып, заказдарды автоматташтырылган
'KreativRaum Berlin' Mewayz'тин модулдук бизнес OS'сун заказдарды автоматташтыруу, администратордук убакытты 80% кыскартуу жана 6 айдын ичинде кирешени 45% көбөйтүү үчүн кантип колдонгонун билип алыңыз. Чыныгы маалыматтар жана түшүнүктөр.
Mewayz Team
Editorial Team
Изилдөө: Берлиндеги коворкинг мейкиндиги кантип автоматтык түрдө ээлеп коюуну жана админди 80% кыскартты
Кардар: KreativRaum Berlin
Өнөр жай: Ийкемдүү жумуш мейкиндиги жана коворкинг
Жайгашкан жери: Берлин, Германия
Платформа: Mewayz Business OS (208 модулдар)
Окуу мөөнөтү: 6 ай (январь - июнь 2024-ж.)
Бир кароодо натыйжалар
- 80% кыскартуу Административдик убакытты ээлеп коюуга жана эсеп-фактурага сарптоо Ай сайын кайталануучу кирешенин
- 45%га өсүшү Мүчөлөрдүн базасында
- 62% өсүш (85тен 138ге чейин)
- 100% автоматташтырылган Төлөм чогултуу жана эстеткич системасы
Берлиндин ийкемдүү жумушчу мейкиндиги рыногу Европадагы эң атаандаш рыноктордун бири. Шаардын расмий порталында 11ден ашуун маанилүү коворкинг мейкиндиги жана өнүгүп жаткан туризм жана бизнес сектору менен өзгөчөлөнүү натыйжалуулукту жана мүчөлөрдүн өзгөчө тажрыйбасын талап кылат. [Булак: visitBerlin.de]
Бул изилдөөдө KreativRaum Berlin, модалуу Кройцберг районундагы 2500 чарчы фут коворкинг аянты кандайча Mewayz модулдук Business OS колдонуу менен өз операцияларын кол менен жасалган, көп убакытты талап кылган процесстен толугу менен автоматташтырылган, масштабдала турган бизнеске айландырганын изилдейт.
Кыйынчылык: Өсүүгө кол процесстери тоскоол болгон
2019-жылы негизделген KreativRaum Berlin фрилансерлерди, стартаптарды жана чакан чыгармачыл агенттиктерди тейлейт. 2023-жылдын аягында алар 85 мүчөгө көбөйдү, бирок иш дубалга сүзүштү. Негиздөөчүсү Лена Шмидт коомчулукту өнүктүрүүгө караганда электрондук жадыбалдарды башкарууга жана төлөмдөрдү издөөгө көбүрөөк убакыт коротту.
Негизги ооруу пункттары:
- Кол менен ээлөө системасы: Мүчөлөр жалпы Google Sheet аркылуу жолугушуу бөлмөлөрүн жана үстөлдөрдү ээлеп, эки жолу ээлеп коюуга жана чыр-чатакка алып келди.
- Убакытты талап кылган эсеп-фактураларды түзүү: Мүчөлүк, жолугушуу бөлмөлөрүн ээлөө жана иш-чара мейкиндигин ижарага алуу үчүн эсеп-дүмүрчөктөрдү түзүү жана жөнөтүү жума сайын бир нече сааттык кол менен аткарылчу иш болгон.
- Төлөмгө натыйжасыз көз салуу: Электрондук почта жана телефон чалуулар аркылуу кечиккен төлөмдөргө көз салуу жумасына болжолдуу 5-7 саатты талап кылат.
- Интеграцияланган система жок: Мүчөлөрдүн маалыматтары электрондук таблицаларда, каржылар өзүнчө бухгалтердик программалык камсыздоодо жана кирүү башкаруусу кол менен башкарылчу. Чындыктын жалгыз булагы болгон эмес.
"Биз жандуу коомду түзүүдө ийгиликтүү болдук, бирок бул коркунучтуу түш болду", - деп эскерет Лена Шмидт. "Мен жумасына 20-25 саатымды жөн гана административдик тапшырмаларга жумшачумун. Ошол убакта мен жамааттык иш-чараларга, мүчөлөрдүн колдоосуна жана стратегиялык өсүшкө коротушум керек болчу. Биздин Net Promoter Score (NPS) ээлеп коюу каталарынан жана жай жооп берүү убакыттарынан улам кыйналып жатты."
Бул чакырык уникалдуу эмес. Ийкемдүү жумушчу мейкиндигинин индустриясы кыйла өсөт деп болжолдонууда, бирок операциялык натыйжалуулук негизги айырмалоочу болуп саналат. [Булак: Gitnux.org Market Data Report]
Чечим: Модулдук Бизнес OS ишке ашыруу
2024-жылдын январында KreativRaum чечим издеп баштады. Аларга брондоолорду, эсеп-фактураларды, мүчөлөрдү башкарууну жана төлөмдөрдү бир жерден чече ала турган платформа керек болчу. Бир нече варианттарды карап чыккандан кийин, алар Mewayzди модулдуктуулугу, жеткиликтүүлүгү (айына $19 башталгыч план) жана түбөлүк акысыз деңгээл менен баштоо мүмкүнчүлүгү үчүн тандашкан.
Mewayz модулдары ишке ашырылды:
- Ээлеп коюу жана ээлеп коюу модулу: Үстөлдөр, жолугушуу бөлмөлөрү жана иш-чаралар үчүн.
- CRM жана Мүчө башкаруу модулу: Бардык мүчөлөр жөнүндө маалымат жана өз ара аракеттенүү үчүн борборлоштурулган маалымат базасы.
- Эсеп-фактура жана төлөмдөр модулу: Автоматташтырылган эсеп-фактураларды түзүү, төлөмгө көз салуу жана төлөмдү кечиктирүү эскертүүлөрү.
- Reporting & Analytics Dashboard: Иштөө, киреше жана мүчөлөрдүн катышуусу боюнча реалдуу убакытта маалымат алуу үчүн.
Ишке ашыруу минималдуу үзгүлтүктөр менен эки жуманын ичинде этап менен ишке ашырылды. Mewayzтин интуитивдик интерфейси мүчөнүн жаңы тутумга кирүү процесси жылмакай болуп, кыскача нускама электрондук катын гана талап кылган.
"Модулдук ыкма эң сонун болду" дейт Шмидт. "Бизге масштабдуу, басымдуу системанын кереги жок болчу. Биз жөн гана керектүү модулдарды — ээлеп коюу, CRM жана эсеп-фактураны иштеттик жана ал үзгүлтүксүз интеграцияланды. Бизге бүт иш процессибизди өзгөртүүнүн кереги жок болчу; Mewayz бизге ылайыкташты."
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →Мурун жана кийин: Сандык салыштыруу
Mewayzти ишке ашыруунун таасири дароо эле жана сан жагынан эсептелүүчү болгон. Төмөнкү таблицада негизги операциялык көрсөткүчтөр ишке ашырылганга чейинки айдагы (2023-жылдын декабры) жана алты айдан кийинки (2024-жылдын июнь) салыштырылган.
<таблица>Трансформация хронологиясы
1-жума: Ачылыш жана орнотуу
KreativRaum Mewayz акысыз сыноосун баштады. Алар ээлеп коюу жана Мүчө башкаруу модулдарын конфигурациялап, учурдагы мүчөлөр тизмесин жүктөштү. Орнотуу 3 күндөн аз убакытта аяктады.
2-жума: Мүчөлөргө кошулуу жана Live Live
Жаңы ээлөө тутумун киргизген бардык мүчөлөргө жарыя жөнөтүлдү. Өткөөл үзгүлтүксүз болду, эски Google Sheet бир жумалык параллелдүү иштөөдөн кийин иштен чыкты.
1-ай: Эсеп-фактураларды автоматташтыруу
Эсептөө жана төлөмдөр модулу жандырылды. Бардык мүчөлөр автоматташтырылган айлык эсепке өтүштү, бул Ленанын биринчи айда эле 15 сааттан ашык жумушун дароо сактап калды.
2-3-айлар: Маалыматтарга негизделген оптималдаштыруу
Analytics тактасын колдонуп, KreativRaum эң жогорку колдонуу убакыттарын жана аз пайдаланылган ресурстарды аныктады. Алар маал-маалы менен колдонуучулар үчүн "Flexi-Desk" билетин ишке киргизишти, ал тез эле 15 жаңы мүчөнү өзүнө тартты.
4-6-айлар: Туруктуу өсүү
Административдик жүктөр жоюлгандан кийин, Лена маркетинг жана коомчулуктун өсүшүнө көңүл бурган. Мүчөлөрдүн кайрылуулары көбөйүп, мейкиндик 95% сыйымдуулукка жетип, MRR 45%га жогорулады.
Өз сөздөрү менен: Уюштуруучунун цитатасы
"Mewayz биздин убактыбызды үнөмдөгөн жок, ал биздин бизнес моделибизди түп тамырынан бери өзгөрттү. Мурда биз администратор болгонбуз. Азыр биз жамаат куруучуларбыз. Күнүмдүк иштерди автоматташтыруу менин административдик убактымдын 80% дан ашыгын бошотту, мен аны семинарларды өткөрүүгө, тармактык иш-чараларды өткөрүүгө жана мүчөлөрүбүзгө жакшыраак колдоо көрсөтүүгө багыттадым. Бул биздин өлкөбүздүн 62% өсүшүнө түздөн-түз салым кошту. Тейлөө тармагындагы ар бир чакан бизнес, өзгөчө коворкинг үчүн операциялык натыйжалуулуктун мындай деңгээли мындан ары люкс эмес — бул атаандаштыктын зарылчылыгы."
— Лена Шмидт, KreativRaum Берлиндин негиздөөчүсү жана башкы директору
Жыйынтык: Эффективдүүлүк атаандаштык артыкчылык катары
KreativRaum Берлиндин окуясы туура технология аркылуу жетишилген оперативдүү натыйжалуулуктун өсүштү жана кирешелүүлүгүн түздөн-түз түрткү береринин күчтүү мисалы. Коворкинг шаардын экономикалык түзүмүнүн негизги бөлүгү болгон Берлин сыяктуу атаандаштык рынокто [Булак: Berlin.de], Mewayz сыяктуу куралдарды колдонуу олуттуу артыкчылык берет.
Администратордун убактысынын 80% кыскарышы негиздөөчүгө жогорку баалуу иш-аракеттерге көңүл бурууга мүмкүндүк берди, автоматташтырылган системалар мүчөлөрдүн канааттануусун жакшыртты жана маалыматтарга негизделген түшүнүктөр жаңы киреше агымдарын ачты. Органикалык өсүштүн аркасында 94% дүң кирешеси жана $0 кардар сатып алуу баасы менен Mewayz өнүктүрүлгөн, өсүүгө багытталган бизнес үчүн идеалдуу өнөктөш экенин далилдеди.
Бизнес операцияларыңызды автоматташтырууга даярсызбы?
Убакытты үнөмдөө жана бизнесин өнүктүрүү үчүн Mewayz колдонгон 138,000+ колдонуучуларга кошулуңуз. Free Forever планы менен баштаңыз — насыя картасы талап кылынбайт.
Акысыз сыноону app.mewayz.com сайтынан баштаңыз