យើងនឹងមិនបែកគ្នាទេ។

តម្លៃលាក់កំបាំងនៃអាជីវកម្មដែលបែកបាក់

រាល់​អាជីវកម្ម​ដែល​កំពុង​រីកចម្រើន​មាន​ជញ្ជាំង​ដូចគ្នា។ ក្រុមមួយប្រើ Slack មួយទៀត ស្បថតាមអ៊ីមែល។ ផ្លូវលក់នាំមុខនៅក្នុងសៀវភៅបញ្ជី ខណៈពេលដែលទីផ្សារដំណើរការយុទ្ធនាការពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងខុសគ្នាទាំងស្រុង។ វិក្កយបត្ររស់នៅក្នុងកម្មវិធីមួយ បញ្ជីប្រាក់បៀវត្សរ៍ក្នុងកម្មវិធីមួយទៀត ហើយទិន្នន័យអតិថិជនត្រូវបានខ្ចាត់ខ្ចាយនៅទូទាំងវេទិកាចំនួនប្រាំមួយ ដែលមិននិយាយរកគ្នាទៅវិញទៅមក។ លទ្ធផលមិនមែនគ្រាន់តែជាភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺជាការបែងចែក។ ការបែងចែករវាងនាយកដ្ឋាន រវាងសំណុំទិន្នន័យ រវាងមនុស្សដែលគួរតែទាញក្នុងទិសដៅដូចគ្នា។ របាយការណ៍ឆ្នាំ 2025 ពី Productiv បានរកឃើញថា ក្រុមហ៊ុនខ្នាតមធ្យមឥឡូវនេះប្រើប្រាស់កម្មវិធី SaaS ចំនួន 137 ប៉ុន្តែមានតែ 45% នៃកម្មវិធីដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាប្រចាំ។ អ្វីដែលនៅសល់គឺការខ្ជះខ្ជាយ ការច្របូកច្របល់ និងការកកិត។ នៅពេលដែលឧបករណ៍របស់អ្នកបែងចែកក្រុមរបស់អ្នក អាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងបង់ថ្លៃតាមរបៀបដែលកម្របង្ហាញនៅលើតារាងតុល្យការ។

ឃ្លា "យើងនឹងមិនបែកគ្នា" បានបន្លឺឡើងតាមរយៈចលនា និងសហគមន៍ជាច្រើនជំនាន់។ ប៉ុន្តែ​វា​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​បន្ទប់​ប្រជុំ ដូច​ជា​មាន​នៅ​លើ​បដា​ដែរ។ អាជីវកម្មដែលបដិសេធមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេបែកខ្ញែក — ដែលទទូចលើការរួបរួមនៅទូទាំងក្រុម ទិន្នន័យ និងលំហូរការងារ — តែងតែដំណើរការបានល្អប្រសើរជាងអ្នកដែលដោះស្រាយសម្រាប់ការបំប្លែងឧបករណ៍ដែលផ្ដាច់។ នេះមិននិយាយអំពីមនោគមវិជ្ជាទេ។ វានិយាយអំពីការពិតនៃប្រតិបត្តិការ។ ហើយ​ការ​ដោះស្រាយ​វា​ចាប់​ផ្ដើម​ដោយ​ការ​យល់​ច្បាស់​ពី​កន្លែង​ដែល​ការ​បែងចែក​ចូល​មក។

កន្លែងដែលការបែងចែកចាប់ផ្តើម៖ បញ្ហា SaaS Sprawl

អាជីវកម្មភាគច្រើនមិនបានកំណត់ដើម្បីបង្កើតជង់បច្ចេកវិទ្យា Frankenstein ទេ។ វាកើតឡើងបន្តិចម្តង ៗ ។ ក្រុមទីផ្សារចុះឈ្មោះសម្រាប់ឧបករណ៍យុទ្ធនាការ។ HR ស្វែងរកដំណោះស្រាយប្រាក់ខែ។ ស្ថាបនិករកឃើញ CRM ក្នុងអំឡុងពេលសាកល្បងឥតគិតថ្លៃចុងសប្តាហ៍។ ឧបករណ៍នីមួយៗដោះស្រាយបញ្ហាមួយក្នុងភាពឯកោ ប៉ុន្តែរួមគ្នាពួកគេបង្កើតថ្មីមួយ៖ គ្មាននរណាម្នាក់មានប្រភពនៃការពិតតែមួយនោះទេ។ ទិន្នន័យអតិថិជនរស់នៅក្នុង CRM ប៉ុន្តែប្រវត្តិនៃការចេញវិក្កយបត្រគឺស្ថិតនៅក្នុងកម្មវិធីវិក្កយបត្រ ហើយសំបុត្រជំនួយគឺស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធមួយផ្សេងទៀត។ នៅពេលអតិថិជនទូរស័ព្ទមកជាមួយនឹងសំណួរ មនុស្សបីនាក់ផ្សេងគ្នាពិនិត្យមើលផ្ទាំងគ្រប់គ្រងចំនួនបីផ្សេងគ្នា និងទទួលបានចម្លើយបីផ្សេងគ្នា។

Gartner ប៉ាន់ប្រមាណថា សហគ្រាសខ្ជះខ្ជាយចន្លោះពី 25% ទៅ 35% នៃការចំណាយ SaaS សរុបរបស់ពួកគេ លើការជាវដែលលែងប្រើវិញ មិនបានប្រើប្រាស់ ឬត្រួតស៊ីគ្នា។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនមួយចំណាយ 50,000 ដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំលើកម្មវិធី នោះរហូតដល់ 17,500 ដុល្លារត្រូវបានដុតលើឧបករណ៍ដែលបង្កើតបញ្ហាច្រើនជាងពួកគេដោះស្រាយ។ ប៉ុន្តែ​តួលេខ​ដុល្លារ​ប្រាប់​តែ​ផ្នែក​នៃ​រឿង​ប៉ុណ្ណោះ។ ការខូចខាតពិតប្រាកដគឺនៅក្នុងម៉ោងដែលបាត់បង់ចំពោះការផ្ទេរទិន្នន័យដោយដៃ ការនាំមុខដែលឆ្លងកាត់ការប្រេះស្រាំរវាងវេទិកា និងការថយចុះយឺតនៃសីលធម៌ក្រុម នៅពេលដែលកិច្ចការនីមួយៗតម្រូវឱ្យចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធមួយផ្សេងទៀតជាមួយនឹងពាក្យសម្ងាត់មួយផ្សេងទៀត។

ការរីករាលដាលនេះមិនគ្រាន់តែខ្ជះខ្ជាយលុយប៉ុណ្ណោះទេ វាបានបែងចែកការយកចិត្តទុកដាក់។ នៅពេលដែលក្រុមរបស់អ្នកចំណាយ 30% នៃថ្ងៃធ្វើការរបស់ពួកគេដើម្បីបិទបើករវាងកម្មវិធី (តួលេខដែលគាំទ្រដោយការស្រាវជ្រាវពី Harvard Business Review) ពួកគេមិនធ្វើការងារបង្កើតទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត យុទ្ធសាស្ត្រ និងពិតប្រាកដដែលផ្លាស់ទីម្ជុលនោះទេ។ ពួកគេកំពុងធ្វើកាយសម្ព័ន្ធរដ្ឋបាល។ ហើយ​នោះ​ជា​ផ្នែក​ដែល​គ្មាន​អាជីវកម្ម​ណា​អាច​មាន​លទ្ធភាព​ទិញ​បាន។

អន្ទាក់ទិន្នន័យស៊ីឡូ៖ នៅពេលដែលព័ត៌មានមិនអាចហូរបាន

ទិន្នន័យស៊ីឡូគឺជាឃាតករស្ងប់ស្ងាត់នៃកំណើនអាជីវកម្ម។ នៅពេលដែល CRM របស់អ្នកមិនធ្វើសមកាលកម្មជាមួយប្រព័ន្ធវិក្កយបត្ររបស់អ្នកទេ ក្រុមលក់របស់អ្នកមិនអាចមើលឃើញថាអតិថិជនណាដែលមានការទូទាត់មិនទាន់សងមុនពេលធ្វើការហៅតាមដាននោះទេ។ នៅពេលដែល HR ដំណើរការលើវេទិកាដាច់ដោយឡែកពីការគ្រប់គ្រងគម្រោង ភាពជាអ្នកដឹកនាំមិនអាចទាក់ទងកម្រិតបុគ្គលិកជាមួយនឹងការកំណត់ពេលវេលារបស់គម្រោងបានទេ។ រាល់ប្រព័ន្ធដែលផ្តាច់ចេញ បង្កើតកន្លែងពិការភ្នែក ហើយបរិវេណនៃចំណុចពិការភ្នែក។ ការសិក្សារបស់ McKinsey បានរកឃើញថា បុគ្គលិកចំណាយពេលជាមធ្យម 1.8 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ជិត 9.3 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍ ដើម្បីស្វែងរក និងប្រមូលព័ត៌មាន។ នោះគឺជាថ្ងៃធ្វើការទាំងមូលដែលបាត់បង់ជារៀងរាល់សប្តាហ៍ មិនមែនដោយសារតែទិន្នន័យមិនមាននោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែវាជាប់នៅក្នុងស៊ីឡូខុស។

លទ្ធផលគឺហួសពីការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា។ ការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងលើទិន្នន័យមិនពេញលេញគឺមានគ្រោះថ្នាក់។ ក្រុមទីផ្សារអាចនឹងធ្លាក់ចុះទ្វេដងលើយុទ្ធនាការមួយ ដែលផ្តោតលើផ្នែកដែលក្រុមលក់ដឹងរួចហើយថាកំពុងដំណើរការ - ប៉ុន្តែដោយសារតែក្រុមទាំងពីរដំណើរការក្នុងប្រព័ន្ធផ្សេងៗគ្នា គ្មាននរណាម្នាក់ភ្ជាប់ចំនុចទាំងនោះរហូតដល់ថវិកាត្រូវបានចំណាយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងកងនាវាអាចកំណត់ពេលថែទាំដោយផ្អែកលើកំណត់ត្រាចំងាយនៅក្នុងកម្មវិធីមួយ ខណៈដែលទិន្នន័យតម្លៃប្រេងឥន្ធនៈនៅក្នុងកម្មវិធីផ្សេងទៀតប្រាប់រឿងខុសគ្នាទាំងស្រុងអំពីសុខភាពយានយន្ត។ ការបែងចែកទិន្នន័យបង្កើតការបែងចែកនៅក្នុងការវិនិច្ឆ័យ។

ក្រុម​បិសាច​ក្រហម​ធ្វើ​បាន​ល្អ​ជាង​ក្រុម​ដែល​ត្រូវ​បាន​បែង​ចែក — នេះ​ជា​ភស្តុតាង

ការ​ស្រាវជ្រាវ​បង្ហាញ​ឱ្យ​ឃើញ​ថា​ការ​តម្រឹម​ស្ថាប័ន​ជំរុញ​ឱ្យ​មាន​លទ្ធផល។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានក្រុមដែលមានការតម្រឹមខ្ពស់សម្រេចបានកំណើនប្រាក់ចំណូលលឿនជាងមុន 58% និងទទួលបានផលចំណេញច្រើនជាង 72% នេះបើយោងតាមការសិក្សាដែលចេញផ្សាយដោយ LSA Global ។ ការតម្រឹមមិនមានន័យថាមនុស្សគ្រប់គ្នាយល់ព្រមលើអ្វីគ្រប់យ៉ាងនោះទេ - វាមានន័យថាមនុស្សគ្រប់គ្នាធ្វើការពីព័ត៌មានដូចគ្នា ឆ្ពោះទៅរកគោលបំណងដូចគ្នា ដោយប្រើប្រព័ន្ធដែលគាំទ្រការសហការជាជាងបែងចែកវា។

ពិចារណាពីភាពខុសគ្នារវាងភ្នាក់ងារពីរដែលមានទំហំស្រដៀងគ្នា។ ទីភ្នាក់ងារ A ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចំនួនប្រាំពីរដាច់ដោយឡែកពីគ្នា៖ មួយសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគម្រោង មួយសម្រាប់ការតាមដានពេលវេលា មួយសម្រាប់ការចេញវិក្កយបត្រ មួយសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងអតិថិជន មួយសម្រាប់ធនធានមនុស្ស មួយទៀតសម្រាប់ការរាយការណ៍ និងមួយទៀតសម្រាប់ការរក្សាទុកឯកសារ។ ភ្នាក់ងារ B ប្រើវេទិកាបង្រួបបង្រួម ដែលមុខងារទាំងអស់នោះរស់នៅក្រោមដំបូលតែមួយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់ទីភ្នាក់ងារ A ចំណាយពេល 40 នាទីរៀងរាល់ព្រឹក ដើម្បីទាញទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធចំនួន 4 ដើម្បីបង្កើតបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាព។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់ទីភ្នាក់ងារ B បើកផ្ទាំងគ្រប់គ្រងមួយ ហើយមានរូបភាពពេញលេញក្នុងរយៈពេលតិចជាងពីរនាទី។ ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ នោះប្រហែល 160 ម៉ោង — បួនសប្តាហ៍ពេញ — ទាមទារមកវិញដោយគ្រាន់តែបដិសេធមិនអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍បែងចែកលំហូរការងារ។

ការបែងចែកដ៏គ្រោះថ្នាក់បំផុតនៅក្នុងអាជីវកម្មណាមួយមិនស្ថិតនៅចន្លោះនាយកដ្ឋានទេ វាជារវាងប្រព័ន្ធដែលនាយកដ្ឋានទាំងនោះពឹងផ្អែកលើ។ បង្រួបបង្រួមប្រព័ន្ធ ហើយមនុស្សនឹងធ្វើតាម។

នេះ​ហើយ​ជា​មូល​ហេតុ​ដែល​ចលនា​ឆ្ពោះ​ទៅ​រក​វេទិកា​អាជីវកម្ម​ទាំង​អស់​ក្នុង​មួយ​បាន​កើន​ឡើង​យ៉ាង​ខ្លាំង។ អង្គការកំពុងទទួលស្គាល់ថាវិធីសាស្រ្ត "ល្អបំផុតនៃពូជ" - ការជ្រើសរើសឧបករណ៍កំពូលនៅក្នុងគ្រប់ប្រភេទ - ជារឿយៗបង្កើតការឈឺក្បាលនៃការរួមបញ្ចូលច្រើនជាងការដោះស្រាយ។ តើ CRM លំដាប់ពិភពលោកល្អមួយណាដែរ ប្រសិនបើវាមិនអាចចែករំលែកទិន្នន័យដែលមានដើមកំណើតជាមួយវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ប្រព័ន្ធកក់របស់អ្នក ឬផ្ទាំងគ្រប់គ្រងការវិភាគរបស់អ្នក?

ការកសាងឯកភាពទៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក៖ ក្របខ័ណ្ឌជាក់ស្តែង

ការ​លុប​ចោល​ការ​បែក​បាក់​គ្នា​ក្នុង​អាជីវកម្ម​របស់​អ្នក​មិន​មែន​ជា​គម្រោង​មួយ​ថ្ងៃ​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​ក៏​មិន​ចាំបាច់​លើស​លប់​ដែរ។ គន្លឹះគឺត្រូវខិតទៅរកការបង្រួបបង្រួមជាយុទ្ធសាស្រ្ត ដោយកំណត់អាទិភាពនៃការតភ្ជាប់ដែលសំខាន់បំផុត។ នេះជាក្របខ័ណ្ឌដែលដំណើរការ៖

1. ធ្វើសវនកម្មបណ្តុំបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ រាយបញ្ជីឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលក្រុមរបស់អ្នកប្រើ អ្នកណាប្រើប្រាស់វា ទិន្នន័យអ្វីដែលវាផ្ទុក និងតម្លៃរបស់វា។ អ្នកប្រាកដជានឹងរកឃើញការត្រួតស៊ីគ្នា — ឧបករណ៍ពីរដែលធ្វើការងារស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ក្រុមផ្សេងៗគ្នា។
2. គូសផែនទីលំហូរទិន្នន័យរបស់អ្នក។ តាមដានពីរបៀបដែលព័ត៌មានរបស់អតិថិជនផ្លាស់ទីពីទំនាក់ទំនងដំបូង តាមរយៈការលក់ ការចេញដំណើរ ការផ្តល់សេវា និងការចេញវិក្កយបត្រ។ រាល់ការចែកចេញដោយដៃរវាងប្រព័ន្ធគឺជាចំណុចនៃការបរាជ័យ និងចំណុចនៃការបែងចែក។
3. កំណត់គម្លាតនៃការរួមបញ្ចូលរបស់អ្នក។ តើទិន្នន័យជាប់គាំងនៅឯណា? តើសមាជិកក្រុមងាកទៅរកការចម្លងបិទភ្ជាប់រវាងវេទិកា ឬផ្ញើសៀវភៅបញ្ជីតាមអ៊ីមែលនៅឯណា? ទាំងនេះគឺជាគោលដៅបង្រួបបង្រួមដែលមានអាទិភាពខ្ពស់បំផុតរបស់អ្នក។
4. វាយតម្លៃជម្រើសដែលបង្រួបបង្រួម។ វេទិកាដូចជា Mewayz មានជាពិសេសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ដោយផ្តល់ជូននូវម៉ូឌុលរួមបញ្ចូលគ្នាចំនួន 207 — ពី CRM និងវិក្កយបត្រដល់បញ្ជីប្រាក់ខែ ធនធានមនុស្ស ការគ្រប់គ្រងកងនាវា ការកក់ និងការវិភាគ — នៅក្រោមការចូលតែមួយ។ ជំនួសឱ្យការភ្ជាប់ឧបករណ៍រាប់សិបជាមួយការរួមបញ្ចូល duct-tape OS អាជីវកម្មដែលបង្រួបបង្រួមអនុញ្ញាតឱ្យម៉ូឌុលទាំងអស់ចែករំលែកទិន្នន័យដើម។
5. ធ្វើចំណាកស្រុកជាដំណាក់កាល។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងមុខងារពីរ ឬបីដែលបណ្តាលឱ្យមានការកកិតច្រើនបំផុត។ ផ្លាស់ទីវាទៅវេទិកាបង្រួបបង្រួម ផ្ទៀងផ្ទាត់លទ្ធផល បន្ទាប់មកពង្រីក។ ការព្យាយាម​ធ្វើ​ចំណាកស្រុក​គ្រប់​យ៉ាង​ក្នុង​ពេល​តែ​មួយ​បង្កើត​ទម្រង់​នៃ​ភាព​វឹកវរ។
6. វាស់វែងផលប៉ះពាល់។ តាមដានពេលវេលាដែលបានចំណាយលើកិច្ចការរដ្ឋបាលមុន និងក្រោយការបង្រួបបង្រួម។ តាមដានភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យ ពេលវេលាឆ្លើយតប និងការពេញចិត្តក្រុម។ លេខនឹងបង្កើតករណីសម្រាប់ការបង្រួបបង្រួមជាបន្ត។

តើអាជីវកម្មបង្រួបបង្រួមមើលទៅដូចអ្វី

ស្រមៃមើលសេណារីយ៉ូដែលដំណើរការប្រចាំថ្ងៃសម្រាប់អាជីវកម្មដែលកំពុងដំណើរការនៅលើវេទិការួមមួយ។ អ្នកដឹកនាំថ្មីបំពេញទម្រង់កក់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ព័ត៌មានរបស់អ្នកដឹកនាំនោះនឹងបញ្ចូល CRM របស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ នៅពេលដែលពួកគេបញ្ជាក់ពីការប្រជុំ ប្រតិទិនរបស់អ្នកនឹងអាប់ដេត និងការរំលឹកទៅកាន់អ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដែលបានចាត់តាំង។ បន្ទាប់ពីការប្រជុំបំប្លែងទៅជាការលក់ វិក្កយបត្រមួយនឹងបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងធាតុបន្ទាត់ត្រឹមត្រូវ ការគណនាពន្ធ និងលក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់។ ប្រាក់ចំណូលបង្ហាញនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងការវិភាគរបស់អ្នកក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ ប្រសិនបើអតិថិជនត្រូវការជំនួយនៅពេលក្រោយ ក្រុមជំនួយអាចឃើញប្រវត្តិពេញលេញ — រាល់អន្តរកម្ម រាល់វិក្កយបត្រ រាល់ចំណាំ — ដោយមិនចាំបាច់ប្តូរផ្ទាំង។

នោះមិនមែនជាការស្រមើស្រមៃទេ។ នោះហើយជាអ្វីដែលអ្នកប្រើ 138,000 ជួបប្រទះនៅលើ Mewayz ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានបង្រួបបង្រួម សកម្មភាពនីមួយៗចាប់ផ្តើមឡូជីខលបន្ទាប់ និងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ មិនមានទិន្នន័យចាក់សោឡើងវិញទេ។ គ្មានការដេញតាមមិត្តរួមការងារសម្រាប់ព័ត៌មានដែលពួកគេមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលអ្នកមិនអាចចូលប្រើបានទេ។ មិនមានការបែងចែករវាងអ្វីដែលក្រុមមួយដឹង និងអ្វីដែលក្រុមផ្សេងទៀតត្រូវដឹងនោះទេ។ អាជីវកម្មដំណើរការជាសារពាង្គកាយតែមួយ ជំនួសឱ្យបណ្តុំនៃអវយវៈដែលដាច់។

សមាសធាតុផលប៉ះពាល់តាមពេលវេលា។ អាជីវកម្មដែលដំណើរការលើឧបករណ៍ផ្ដាច់អាចចំណាយពេល 15-20 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍លើការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យដោយដៃនៅទូទាំងក្រុមដែលមានមនុស្ស 10 នាក់។ ក្នុងតម្លៃជាមធ្យម 35 ដុល្លារក្នុងមួយម៉ោង នោះជា $27,300 ទៅ 36,400 ដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំដែលចំណាយលើការងារដែលវេទិកាបង្រួបបង្រួមលុបបំបាត់ទាំងស្រុង។ ធ្វើមាត្រដ្ឋានទៅក្រុមហ៊ុនដែលមានមនុស្ស 50 នាក់ ហើយការសន្សំក្លាយជាការផ្លាស់ប្តូរ — មិនត្រឹមតែគិតជាដុល្លារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងគុណភាពនៃការងារដែលក្រុមរបស់អ្នកត្រូវធ្វើជំនួសវិញ។

ការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌៖ ពី Silos ទៅជាគោលបំណងចែករំលែក

ការបង្រួបបង្រួមឧបករណ៍មិនមែនគ្រាន់តែជាការសម្រេចចិត្តផ្នែកបច្ចេកទេសប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺជាវប្បធម៌មួយ។ នៅពេលដែលសមាជិកក្រុមទាំងអស់ធ្វើការពីវេទិកាតែមួយ ពួកគេបង្កើតភាសាចែករំលែកសម្រាប់របៀបដែលអាជីវកម្មដំណើរការ។ ការលក់យល់ពីអ្វីដែលប្រតិបត្តិការមើលឃើញ។ ទីផ្សារដឹងពីអ្វីដែលការគាំទ្រអតិថិជនឮ។ ហិរញ្ញវត្ថុមានភាពមើលឃើញនៅក្នុងពេលវេលានៃការចែកចាយគម្រោង។ ការ​យល់​ដឹង​រួម​នេះ​បំបែក​ជញ្ជាំង​មើល​មិន​ឃើញ​ដែល​បង្កើត​ឡើង​នៅ​ពេល​នាយកដ្ឋាន​ប្រតិបត្តិការ​ក្នុង​ភាព​ឯកោ​ផ្នែក​ព័ត៌មាន។

ក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយកទស្សនវិជ្ជានេះរាយការណ៍ពីភាពប្រសើរឡើងដែលអាចវាស់វែងបាននៅក្នុងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។ ការសិក្សារបស់ Forrester បានរកឃើញថា អង្គការដែលមានកន្លែងធ្វើការឌីជីថលបង្រួបបង្រួមបានមើលឃើញថាមានភាពប្រសើរឡើង 35% ក្នុងការសហការគ្នាឆ្លងផ្នែក និងកាត់បន្ថយ 28% នៃពេលវេលាដែលចំណាយក្នុងការដោះស្រាយការទំនាក់ទំនងខុសផ្ទៃក្នុង។ នៅពេលដែលមនុស្សមិនប្រយុទ្ធជាមួយឧបករណ៍របស់ពួកគេ ពួកគេមានថាមពលកាន់តែច្រើនដើម្បីតស៊ូដើម្បីលទ្ធផលដែលសំខាន់ — បម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង ការបង្កើតថ្មីលឿនជាងមុន រីកចម្រើនប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

ការ​ស្រែក​គំហក​ថា "យើង​នឹង​មិន​បែក​គ្នា" ជា​ចុង​ក្រោយ​គឺ​ជា​សេចក្តីថ្លែងការណ៍​នៃ​ចេតនា។ វាជាការបដិសេធក្នុងការទទួលយកការបែងចែកជារឿងជៀសមិនរួច។ នៅក្នុងអាជីវកម្ម នោះមានន័យថាការបដិសេធគំនិតដែលថាភាពស្មុគស្មាញតម្រូវឱ្យមានជង់បច្ចេកវិទ្យាដ៏ស្មុគស្មាញ។ វាមានន័យថាជ្រើសរើសប្រព័ន្ធដែលនាំក្រុមរួមគ្នាជាជាងការរុញពួកគេឱ្យដាច់។ វាមានន័យថាការយល់ដឹងថារាល់ឧបករណ៍ផ្តាច់គឺជាជញ្ជាំងរវាងមនុស្សដែលគួរសហការ។ អាជីវកម្មដែលរីកចម្រើននៅប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនឹងមិនមែនជាក្រុមហ៊ុនដែលមានឧបករណ៍បុគ្គលដ៏ទំនើបបំផុតនោះទេ - ពួកគេនឹងក្លាយជាក្រុមហ៊ុនដែលដំណើរការដោយឯកភាពបំផុត។ ហើយ​ការ​រួបរួម​នោះ​ចាប់​ផ្ដើម​ដោយ​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ជា​យុទ្ធសាស្ត្រ​ដើម្បី​បង្រួប​បង្រួម ភ្ជាប់ និង​បដិសេធ​មិន​ឲ្យ​បែងចែក។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

ហេតុអ្វី​បាន​ជា​ការ​ប្រើ​ឧបករណ៍​ផ្ដាច់​ច្រើន​ពេក​អាក្រក់​សម្រាប់​អាជីវកម្ម?

ជង់​ឧបករណ៍​ដែល​បែកខ្ញែក​បង្កើត​ទិន្នន័យ ចន្លោះ​ទំនាក់ទំនង និង​តម្លៃ​លាក់​ដែល​រួម​បញ្ចូល​គ្នា​តាម​ពេលវេលា។ ក្រុមខ្ជះខ្ជាយម៉ោងក្នុងការផ្លាស់ប្តូររវាងវេទិកា ធ្វើសមកាលកម្មព័ត៌មានដោយដៃ និងការផ្សះផ្សាទិន្នន័យដែលមិនស្របគ្នា។ ផ្នែកនេះធ្វើឱ្យយឺតយ៉ាវក្នុងការសម្រេចចិត្ត បង្កើនកំហុស និងធ្វើឱ្យមានការខកចិត្តនៅទូទាំងនាយកដ្ឋាន។ ការសិក្សាបង្ហាញថាក្រុមហ៊ុនខ្នាតកណ្តាលបាត់បង់ផលិតភាព និងប្រាក់ចំណូលសំខាន់ៗជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដោយសារឧបករណ៍របស់ពួកគេមិននិយាយគ្នា។

តើ​វេទិកា​ទាំងអស់​ក្នុង​មួយ​ដោះស្រាយ​ការ​បំបែក​ឧបករណ៍​ដោយ​របៀប​ណា?

វេទិកាទាំងអស់ក្នុងតែមួយដូចជា Mewayz បង្រួបបង្រួមប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកនៅក្រោមដំបូលតែមួយ។ ជំនួសឱ្យការលេងកម្មវិធីដាច់ដោយឡែកសម្រាប់វិក្កយបត្រ CRM ទីផ្សារ បញ្ជីប្រាក់បៀវត្សរ៍ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទង អ្វីៗទាំងអស់រស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធតភ្ជាប់តែមួយ។ ទិន្នន័យហូរដោយស្វ័យប្រវត្តិរវាងម៉ូឌុល ក្រុមការងារចែករំលែកប្រភពនៃការពិតតែមួយ ហើយអ្នកលុបបំបាត់ចន្លោះដែលមានតម្លៃថ្លៃដែលបង្កើតនៅពេលដែលនាយកដ្ឋានដំណើរការលើវេទិកាដាច់ដោយឡែក។

តើ Mewayz ផ្ដល់ជូនអ្វីខ្លះ ដើម្បីរក្សាការរួបរួមអាជីវកម្ម?

Mewayz គឺជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម 207-module ដែលជំនួសជង់ឧបករណ៍ដែលបែកបាក់របស់អ្នកជាមួយនឹងវេទិការួមបញ្ចូលគ្នាមួយ។ ពីការលក់ និងទីផ្សាររហូតដល់វិក្កយបត្រ ការគ្រប់គ្រងគម្រោង និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុម រាល់មុខងារភ្ជាប់គ្នាយ៉ាងរលូន។ ផែនការចាប់ផ្តើមត្រឹមតែ $19 ក្នុងមួយខែ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់អាជីវកម្មដែលកំពុងរីកចម្រើន ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីលុបបំបាត់ការបែងចែក និងដំណើរការជាអង្គភាពស្អិតរមួតមួយនៅ app.mewayz.com

តើក្រុមតូចៗពិតជាអាចជំនួសឧបករណ៍ជាច្រើនជាមួយនឹងវេទិកាតែមួយបានទេ?

ពិតប្រាកដ។ ក្រុមតូចៗទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីការបង្រួបបង្រួម ព្រោះពួកគេមានធនធានតិចក្នុងការខ្ជះខ្ជាយលើការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីដែលផ្ដាច់។ ជាមួយនឹង Mewayz ក្រុមគ្មានខ្លាញ់អាចគ្រប់គ្រង CRM ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ការកំណត់ពេល វិក្កយបត្រ និងច្រើនទៀតដោយមិនចាំបាច់ជាវសេវាកម្មដាច់ដោយឡែករាប់សិប។ លទ្ធផលគឺការចំណាយទាប ការផ្លាស់ប្តូរបរិបទតិច និងលំហូរការងារបង្រួបបង្រួម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមតូចៗវាយបានល្អលើសពីទម្ងន់របស់ពួកគេ។