បដិវត្តន៍ទូរស័ព្ទចល័តរបស់វៀតណាម៖ របៀបដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូចកំពុងរំលងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រលើតុទាំងស្រុង

ចំណុច​ផ្តល់​ជំនួយ​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​ដំបូង​គេ​នៅ​វៀតណាម

ប្រទេសវៀតណាមកំពុងជួបប្រទះការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមិនដូចទីផ្សារអាស៊ីអាគ្នេយ៍ផ្សេងទៀតទេ។ ខណៈពេលដែលប្រទេសជាច្រើនបានផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗពីកុំព្យូទ័រលើតុទៅកុំព្យូទ័រចល័ត អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម (SMBs) របស់វៀតណាមកំពុងរំលងសម័យកុំព្យូទ័រទាំងស្រុង។ ជាមួយនឹងការជ្រៀតចូលស្មាតហ្វូនលើសពី 70% និងការចំណាយលើទិន្នន័យចល័តក្នុងចំណោមតម្លៃទាបបំផុតនៅក្នុងតំបន់ សហគ្រិនវៀតណាមកំពុងបង្កើតប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេជុំវិញវេទិកាទូរស័ព្ទចាប់ពីថ្ងៃដំបូង។ បាតុភូតលោតផ្លោះនេះមិនមែនគ្រាន់តែអំពីភាពងាយស្រួលប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺជាការកែប្រែពីរបៀបដែលអាជីវកម្មដំណើរការ ប្រកួតប្រជែង និងរីកចម្រើននៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចរីកលូតលាស់លឿនបំផុតមួយរបស់អាស៊ី។

ពិចារណារឿងរបស់ ង្វៀន៖ ម្ចាស់ហាងកាហ្វេដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងហាណូយ ដែលចាប់ផ្តើមដោយគ្រាន់តែស្មាតហ្វូន និងក្តីស្រមៃ។ ជំនួសឱ្យការវិនិយោគលើប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រលើតុ គាត់បានប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទសម្រាប់សារពើភ័ណ្ឌ ការទូទាត់ និងការគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ ក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែ គាត់បានពង្រីកទៅបីទីតាំង ដែលគ្រប់គ្រងទាំងអស់ពីទូរស័ព្ទរបស់គាត់។ គំរូនេះកើតឡើងម្តងទៀតនៅទូទាំងកណ្តាលទីក្រុងដ៏អ៊ូអររបស់វៀតណាម និងទីផ្សារជនបទដែលកំពុងរីកចម្រើន ដែលឧបករណ៍ចល័តបម្រើជាឧបករណ៍អាជីវកម្មចម្បងសម្រាប់សហគ្រិនរាប់លាននាក់។

ហេតុអ្វីបានជា SMBs វៀតណាមត្រូវបានដាក់ទីតាំងយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ Mobile-First

កត្តាប្លែកៗជាច្រើនធ្វើឱ្យវៀតណាមមានភាពទុំជោរជាពិសេសសម្រាប់ការទទួលយកអាជីវកម្មចល័តដំបូងគេ។ ទីមួយ ទម្រង់ប្រជាសាស្រ្តរបស់ប្រទេសនេះមានភាពក្មេងជាងវ័យ - ជាង 60% នៃចំនួនប្រជាជនដែលមានអាយុក្រោម 35 ឆ្នាំ បង្កើតបានជាថ្នាក់សហគ្រិនដែលមានចំណេះដឹងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា ដែលមានភាពងាយស្រួលជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាទូរស័ព្ទ។ ទីពីរ នគរូបនីយកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សរបស់វៀតណាមមានន័យថា អាជីវកម្មជាច្រើនកំពុងចាប់ផ្តើមថ្មីដោយមិនមានប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រលើតុចាស់មកជំនួស។ ទីបី ភាពអាចរកបាននៃស្មាតហ្វូន—ឧបករណ៍ដែលមានតម្លៃក្រោម $150 គ្រប់គ្រងទីផ្សារ—ធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អាជីវកម្មតូចជាងគេបំផុត។

ប្រហែលជាសំខាន់បំផុត ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថលរបស់វៀតណាមបានវិវត្តន៍ដើម្បីគាំទ្របដិវត្តន៍ទូរស័ព្ទនេះ។ ជាមួយនឹងការគ្របដណ្តប់ 4G ឈានដល់ 99% នៃចំនួនប្រជាជន និង 5G បានដាក់ឱ្យដំណើរការនៅតាមទីក្រុងធំៗ ការតភ្ជាប់ដែលអាចទុកចិត្តបានគឺលែងជាឧបសគ្គទៀតហើយ។ វេទិកាទូទាត់ប្រាក់តាមទូរសព្ទចល័តដូចជា MoMo និង ZaloPay បានសម្រេចការទទួលយកយ៉ាងទូលំទូលាយ ដោយបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូហិរញ្ញវត្ថុគ្មានថ្នេរ ដែលរួមបញ្ចូលយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះជាមួយឧបករណ៍អាជីវកម្មចល័ត។ អត្ថប្រយោជន៏ផ្នែកហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនេះអនុញ្ញាតឱ្យ SMBs ដំណើរការជាមួយនឹងភាពរហ័សរហួនដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលភ្ជាប់មកជាមួយកុំព្យូទ័រមិនអាចផ្គូផ្គងបាន។

គម្លាតកម្មវិធីកុំព្យូទ័រនៅវៀតណាម

កម្មវិធីកុំព្យូទ័រលើតុបែបប្រពៃណី មិនដែលទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដែលវាបានធ្វើនៅក្នុងទីផ្សារលោកខាងលិចនោះទេ។ ការចំណាយលើកម្មវិធីខ្ពស់ គំរូអាជ្ញាប័ណ្ណដ៏ស្មុគស្មាញ និងតម្រូវការសម្រាប់អ្នកជំនាញបច្ចេកទេសបានបង្កើតឧបសគ្គដែល SMBs ភាគច្រើនមិនអាចយកឈ្នះបាន។ នៅពេលដែលភោជនីយដ្ឋានគ្រួសារតូចមួយត្រូវតែជ្រើសរើសរវាងការទិញប្រព័ន្ធ POS លើតុ $1,000 ឬប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទឥតគិតថ្លៃ ការសម្រេចចិត្តនឹងក្លាយទៅជាជាក់ស្តែង ជាពិសេសនៅពេលដែលដំណោះស្រាយទូរស័ព្ទផ្តល់នូវភាពបត់បែន និងចល័តកាន់តែច្រើន។

តំបន់សំខាន់ៗដែលវេទិកាចល័តកំពុងផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្មវៀតណាម

ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM)

វេទិកា CRM ចល័តដូចជា Mewayz កំពុងធ្វើបដិវត្តន៍ពីរបៀបដែលអាជីវកម្មវៀតណាមគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ ក្រុមលក់អាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជនភ្លាមៗបន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំ តាមដានទំនាក់ទំនងក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង និងចូលប្រើប្រវត្តិអតិថិជនកំឡុងពេលទៅជួបផ្ទាល់ — ទាំងអស់ពីស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេ។ ភាពចល័តនេះមានតម្លៃជាពិសេសនៅក្នុងវប្បធម៌អាជីវកម្មដែលជំរុញដោយទំនាក់ទំនងរបស់វៀតណាម ដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងទល់មុខគ្នានៅតែមានសារៈសំខាន់។

ក្រុមហ៊ុននាំចេញវាយនភណ្ឌនៅទីក្រុងហូជីមិញបានរាយការណ៍ពីការកើនឡើង 40% នៃការបំប្លែងការលក់បន្ទាប់ពីប្តូរទៅ CRM ចល័ត។ ក្រុមលក់របស់ពួកគេអាចពិនិត្យមើលកម្រិតសារពើភ័ណ្ឌភ្លាមៗ គណនាថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងរៀបចំសម្រង់សម្រង់អំឡុងពេលទៅជួបអតិថិជន កាត់បន្ថយពេលវេលាឆ្លើយតបពីប៉ុន្មានថ្ងៃទៅនាទី។ សមត្ថភាពក្នុងការបិទកិច្ចព្រមព្រៀងនៅនឹងកន្លែងបានបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់គំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។

ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ និងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់

ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌតាមទូរស័ព្ទបានក្លាយទៅជាភាពចាំបាច់សម្រាប់វិស័យលក់រាយ និងផលិតកម្មដែលកំពុងរីកចម្រើនរបស់ប្រទេសវៀតណាម។ ម្ចាស់ហាងអាចតាមដានកម្រិតស្តុក ធ្វើការបញ្ជាទិញជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនដោយប្រើចំណុចប្រទាក់ចល័តសាមញ្ញ។ ភាពមើលឃើញក្នុងពេលជាក់ស្តែងការពារការស្តុកទុក និងការបញ្ជាទិញលើស ដែលជាគុណសម្បត្តិសំខាន់នៅក្នុងទីផ្សារទំនិញប្រើប្រាស់ដែលមានចលនាលឿន។

អ្នកលក់រាយគ្រឿងអេឡិចត្រូនិកដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Da Nang មួយបានកាត់បន្ថយការចំណាយលើសារពើភ័ណ្ឌចំនួន 25% បន្ទាប់ពីអនុវត្តការតាមដានសារពើភ័ណ្ឌចល័ត។ បុគ្គលិករបស់ពួកគេឥឡូវនេះស្កេនផលិតផលដោយប្រើកាមេរ៉ាស្មាតហ្វូន ដោយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវកម្រិតស្តុកនៅគ្រប់ទីតាំងទាំងបី។ ប្រព័ន្ធ​ជូនដំណឹង​ពួកគេ​នៅពេល​ទំនិញ​ឈានដល់​ចំណុច​បញ្ជា​ទិញ​ឡើងវិញ ហើយ​ថែមទាំង​ណែនាំ​អំពី​បរិមាណ​បញ្ជាទិញ​ដ៏​ល្អ​បំផុត​ដោយផ្អែកលើ​គំរូ​នៃការ​លក់។

ការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ និងវិក្កយបត្រ

ឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុចល័តកំពុងធ្វើឱ្យគណនេយ្យអាជីវកម្មប្រជាធិបតេយ្យនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ ជាកន្លែងដែលកម្មវិធីគណនេយ្យបែបប្រពៃណីទាមទារចំណេះដឹងឯកទេស វេទិការចល័តផ្តល់នូវចំណុចប្រទាក់វិចារណញាណដែលអ្នកមិនមែនជាគណនេយ្យករអាចរុករកបានយ៉ាងងាយស្រួល។ ម្ចាស់អាជីវកម្មអាចបង្កើតវិក្កយបត្រដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ តាមដានការចំណាយ និងតាមដានលំហូរសាច់ប្រាក់ពីគ្រប់ទិសទី ដែលជាការផ្លាស់ប្តូរហ្គេមសម្រាប់សហគ្រិនដែលបែងចែកពេលវេលារបស់ពួកគេរវាងការិយាល័យ កន្លែងផលិត និងការប្រជុំអតិថិជន។

ការរួមបញ្ចូលជាមួយវេទិកាទូទាត់ប្រាក់តាមទូរសព្ទដ៏ពេញនិយមរបស់វៀតណាមបង្កើតតម្លៃពិសេស។ សេវាកម្មម្ហូបអាហារនៅទីក្រុងហាណូយឥឡូវនេះទទួលបាន 80% នៃការទូទាត់ភ្លាមៗតាមរយៈវិក្កយបត្រ QR កូដដែលបានផ្ញើតាមរយៈកម្មវិធីផ្ញើសារ។ សមត្ថភាពទូទាត់ភ្លាមៗនេះបានធ្វើឱ្យលំហូរសាច់ប្រាក់របស់ពួកគេប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំង ដោយកាត់បន្ថយវដ្តនៃការទូទាត់ជាមធ្យមពី 30 ថ្ងៃទៅក្រោម 24 ម៉ោង។

ឥទ្ធិពល​សេដ្ឋកិច្ច​នៃ​ការ​ប្រើ​ទូរសព្ទ​ដៃ​ជា​លើក​ដំបូង

SMBs វៀតណាមដែលទទួលយកវេទិកាចល័តដំបូងគេកំពុងមើលឃើញអត្ថប្រយោជន៍ហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចវាស់វែងបាន ដែលពង្រីកលើសពីភាពងាយស្រួល។ ការស្រាវជ្រាវរបស់យើងបង្ហាញពីអាជីវកម្មដែលទទួលយកបទពិសោធន៍ឧបករណ៍ចល័តយ៉ាងពេញលេញ៖

• កាត់បន្ថយការចំណាយប្រតិបត្តិការ 45% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមានមូលដ្ឋានលើកុំព្យូទ័រ
• ការសម្រេចចិត្តលឿនជាង 30% ដោយសារការចូលប្រើទិន្នន័យក្នុងពេលជាក់ស្តែង
• ផលិតភាពបុគ្គលិកខ្ពស់ជាង 60% ពីលំហូរការងារតាមទូរស័ព្ទដែលបានសម្រួល
• ការធ្វើមាត្រដ្ឋានអាជីវកម្មលឿនជាងមុន 3 ដង នៅពេលបើកទីតាំងថ្មី ឬពង្រីកសេវាកម្ម

អត្ថប្រយោជន៍ទាំងនេះ បូករួមជាមួយនឹងពេលវេលា។ ខ្សែសង្វាក់ហាងនំបុ័ងចល័តដំបូងគេនៅទីក្រុង Can Tho បានពង្រីកពីទីតាំងមួយទៅដប់ពីរក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែដប់ប្រាំបីខែប៉ុណ្ណោះ ដែលជាអត្រាកំណើនដែលមិនអាចទៅរួចជាមួយនឹងប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រតាមបែបប្រពៃណី។ អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេប្រើប្រាស់ថេប្លេតដើម្បីត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការនៅគ្រប់ទីតាំងទាំងអស់ កែសម្រួលកាលវិភាគផលិតកម្ម និងការបញ្ជាទិញសារពើភ័ណ្ឌដោយផ្អែកលើទិន្នន័យលក់ក្នុងពេលជាក់ស្តែង។

ការយកឈ្នះលើបញ្ហាប្រឈមក្នុងការផ្លាស់ប្តូរចល័ត

ខណៈដែលអត្ថប្រយោជន៍គឺច្បាស់លាស់ សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមវៀតណាមប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាក់លាក់នៅពេលទទួលយកវេទិកាចល័តដំបូង។ កង្វល់សុវត្ថិភាពទិន្នន័យជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់បំផុត ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មដែលគ្រប់គ្រងព័ត៌មានរសើបរបស់អតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វេទិកាទូរស័ព្ទចល័តដែលមានមូលដ្ឋានលើពពកទំនើបតែងតែផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពប្រសើរជាងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដែលបានដំឡើងក្នុងមូលដ្ឋាន ជាមួយនឹងការអាប់ដេតជាប្រចាំ និងការអ៊ិនគ្រីបកម្រិតសហគ្រាស។

ឧបសគ្គទូទៅមួយទៀតគឺគម្លាតជំនាញឌីជីថល។ ខណៈពេលដែលបុគ្គលិកវ័យក្មេងសម្របខ្លួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស បុគ្គលិកវ័យចំណាស់អាចនឹងជួបបញ្ហាជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាថ្មី។ អាជីវកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យដោះស្រាយវាតាមរយៈចំណុចប្រទាក់សាមញ្ញ និងការបណ្តុះបណ្តាលគោលដៅ។ ជាឧទាហរណ៍ Mewayz ផ្តល់នូវការគាំទ្រជាភាសាវៀតណាម និងគំរូដែលតម្រូវតាមការអនុវត្តអាជីវកម្មក្នុងស្រុក ដោយកាត់បន្ថយខ្សែកោងនៃការរៀនសូត្រយ៉ាងខ្លាំង។

"អាជីវកម្មដែលរីកចម្រើនក្នុងទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែងរបស់វៀតណាម មិនមែនជាក្រុមហ៊ុនដែលមានធនធានច្រើនបំផុតនោះទេ ប៉ុន្តែជាក្រុមហ៊ុនដែលមានភាពរហ័សរហួនបំផុត។ វេទិការចល័តផ្តល់នូវភាពរហ័សរហួននោះដោយដាក់ឧបករណ៍កម្រិតសហគ្រាសនៅក្នុងដៃរបស់បុគ្គលិកគ្រប់រូប។" - Tran Minh ទីប្រឹក្សា​ការ​ផ្លាស់ប្តូរ​ឌីជីថល

មគ្គុទ្ទេសក៍ 5 ជំហានជាក់ស្តែងចំពោះការផ្លាស់ប្តូរលើកដំបូងតាមទូរស័ព្ទ

សម្រាប់ SMBs វៀតណាមដែលត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីទទួលយកប្រតិបត្តិការទូរស័ព្ទចល័តដំបូង អនុវត្តតាមវិធីសាស្រ្តដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធធានាឱ្យការអនុវត្តបានរលូន៖

1. វាយតម្លៃការត្រៀមលក្ខណៈចល័តរបស់អ្នក៖ វាយតម្លៃលំហូរការងារបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក និងកំណត់ថាដំណើរការណាមួយដែលនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីការចល័ត។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងផ្នែកដែលព័ត៌មានពេលវេលាពិតនឹងបង្កើតតម្លៃភ្លាមៗ។
2. ជ្រើសរើសវេទិកាដែលត្រឹមត្រូវ៖ ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មចល័តដ៏ទូលំទូលាយដូចជា Mewayz ដែលរួមបញ្ចូលមុខងារជាច្រើន (CRM, វិក្កយបត្រ, សារពើភ័ណ្ឌ) ជាជាងការលេងល្បែងកម្មវិធីដែលផ្ដាច់។ រកមើលជំនួយភាសាវៀតណាម និងការរួមបញ្ចូលការទូទាត់ក្នុងស្រុក។
3. កំណត់​អាទិភាព​ដំណើរការ​ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រសើរ​តាម​ទូរស័ព្ទ៖ រៀបចំ​លំហូរ​ការងារ​ឡើង​វិញ​ជាពិសេស​សម្រាប់​ការ​ប្រើ​ទូរសព្ទ។ នេះអាចមានន័យថាការសម្រួលដំណើរការអនុម័ត ឬបង្កើតទម្រង់ដែលងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ទូរស័ព្ទដែលជំនួសប្រព័ន្ធផ្អែកលើក្រដាស។
4. បណ្តុះបណ្តាលក្រុមរបស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដោយដៃដែលសង្កត់ធ្ងន់លើអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែង។ បង្ហាញបុគ្គលិកពីរបៀបដែលឧបករណ៍ចល័តសន្សំពេលវេលា និងកាត់បន្ថយការខកចិត្តក្នុងកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។
5. អនុវត្តជាដំណាក់កាល៖ ចាប់ផ្តើមជាមួយនាយកដ្ឋាន ឬមុខងារមួយ កែលម្អវិធីសាស្រ្ត បន្ទាប់មកពង្រីក។ សកម្មភាពនេះកាត់បន្ថយការរអាក់រអួលនៅពេលបង្កើតទំនុកចិត្តទូទាំងស្ថាប័ន។

អនាគត៖ AI និងសមាហរណកម្មចល័ត

គន្លងចល័តដំបូងរបស់វៀតណាមកំពុងបង្កើនល្បឿនជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ វេទិកាទូរសព្ទចល័តកំពុងដាក់បញ្ចូលមុខងារ AI កាន់តែខ្លាំងឡើង ដែលធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មកិច្ចការទម្លាប់ ផ្តល់ការវិភាគព្យាករណ៍ និងផ្តល់ការយល់ដឹងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន។ អ្នកលក់ e-commerce ជនជាតិវៀតណាមអាចប្រើ AI ដើម្បីទស្សន៍ទាយផលិតផលណាមួយនឹងនិន្នាការតាមរដូវកាល ខណៈដែលភោជនីយដ្ឋានអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសារពើភ័ណ្ឌដោយផ្អែកលើចរាចរណ៍អតិថិជនដែលព្យាករណ៍អាកាសធាតុ។

នៅពេលដែល 5G ក្លាយជាមនុស្សគ្រប់ៗគ្នា យើងនឹងឃើញកម្មវិធីទូរស័ព្ទកាន់តែទំនើបលេចឡើង។ ការពិតដែលបានបន្ថែមសម្រាប់ការបង្ហាញផលិតផល ការបកប្រែតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងសម្រាប់អាជីវកម្មអន្តរជាតិ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រកម្រិតខ្ពស់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនឹងក្លាយជាលក្ខណៈស្តង់ដារនៅលើវេទិកាអាជីវកម្មចល័ត។ SMBs វៀតណាមដែលទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះដំបូងនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងយ៉ាងសំខាន់។

ការ​កំណត់​ទីតាំង​សម្រាប់ Mobile-First Future

បាតុភូតលោតផ្លោះក្នុងប្រទេសវៀតណាមតំណាងឱ្យច្រើនជាងការផ្លាស់ប្តូរផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា វាគឺជាការគិតឡើងវិញជាមូលដ្ឋានអំពីរបៀបដែលអាជីវកម្មដំណើរការ។ SMBs វៀតណាមដែលប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងពេញលេញចំពោះវេទិកាទូរស័ព្ទចល័តដំបូងកំណត់ទីតាំងរបស់ពួកគេសម្រាប់កំណើន និងភាពធន់ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ពួកគេ​កំពុង​បង្កើត​ស្ថាប័ន​ដែល​មាន​ភាព​បត់បែន​តាម​ដាន​ទិន្នន័យ និង​ផ្តោត​លើ​អតិថិជន។

នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាទូរសព្ទចល័តបន្តវិវឌ្ឍ គម្លាតរវាងអាជីវកម្មចល័តដំបូង និងដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលពឹងផ្អែកលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេនឹងពង្រីក។ សំណួរសម្រាប់សហគ្រិនវៀតណាម មិនមែនថាតើត្រូវទទួលយកវេទិការចល័តទេ ប៉ុន្តែតើពួកគេអាចបញ្ចូលពួកវាទៅក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេបានលឿនប៉ុណ្ណា។ អាជីវកម្មដែលផ្លាស់ទីយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នៅថ្ងៃនេះនឹងកំណត់ទិដ្ឋភាពសេដ្ឋកិច្ចរបស់ប្រទេសវៀតណាមសម្រាប់ទសវត្សរ៍ខាងមុខ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

ហេតុអ្វីបានជា SMBs វៀតណាមរំលងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ?

ការជ្រៀតចូលស្មាតហ្វូនខ្ពស់ ការចំណាយលើទិន្នន័យចល័តទាប និងតម្លៃសមរម្យនៃឧបករណ៍ចល័តធ្វើឱ្យវេទិកាចល័តអាចចូលប្រើបានច្រើនជាងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រធម្មតាសម្រាប់អាជីវកម្មវៀតណាមដោយចាប់ផ្តើមពីដំបូង។

តើមុខងារអាជីវកម្មណាដែលដំណើរការល្អបំផុតនៅលើវេទិកាទូរស័ព្ទ?

CRM ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ វិក្កយបត្រ និងការលក់វាលដំណើរការបានយ៉ាងល្អពិសេសនៅលើទូរសព្ទចល័ត ដោយផ្តល់នូវការចូលប្រើទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងដែលប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រមិនអាចផ្គូផ្គងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលកំពុងដំណើរការ។

តើវេទិកាអាជីវកម្មទូរស័ព្ទមានសុវត្ថិភាពគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ទិន្នន័យរសើបឬ?

វេទិកាទូរសព្ទចល័តដែលមានមូលដ្ឋានលើពពកទំនើប ជារឿយៗផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពប្រសើរជាងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដែលបានដំឡើងក្នុងមូលដ្ឋាន ជាមួយនឹងការអាប់ដេតជាប្រចាំ ការអ៊ិនគ្រីប និងការផ្ទុកលើពពកប្រកបដោយសុវត្ថិភាព ការពារទិន្នន័យអាជីវកម្ម។

តើ​វិធីសាស្ត្រ​ដំបូង​តាម​ទូរសព្ទ​មាន​ឥទ្ធិពល​យ៉ាង​ណា​លើ​ថ្លៃ​អាជីវកម្ម?

ជាធម្មតា ធុរកិច្ចឃើញការថយចុះ 45% នៃការចំណាយប្រតិបត្តិការជាមួយវេទិកាចល័ត ដោយសារតម្រូវការផ្នែករឹងទាប តម្រូវការជំនួយផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា កាត់បន្ថយ និងបង្កើនផលិតភាពបុគ្គលិក។

តើ​អាជីវកម្ម​បែប​ប្រពៃណី​អាច​ប្តូរ​ទៅ​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត​មុន​គេ​ដោយ​ជោគជ័យ​ឬ​ទេ?

បាទ/ចាស ជាមួយនឹងការរៀបចំផែនការត្រឹមត្រូវ និងការអនុវត្តជាដំណាក់កាល។ គន្លឹះគឺចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងដំណើរការដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីការចល័ត និងផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធានាការទទួលយកក្រុម។