Unix មិនមែនសម្រាប់ភ្នាក់ងារទេ។

ហេតុអ្វីបានជាប្រព័ន្ធកេរ្តិ៍ដំណែលបរាជ័យ ភ្នាក់ងារទំនើប

អស់ជាច្រើនទស្សវត្សមកហើយ ឧស្សាហកម្មអចលនៈទ្រព្យបានពឹងផ្អែកលើការបំប្លែងឧបករណ៍ផ្សេងគ្នា ដើម្បីគ្រប់គ្រងលំហូរការងាររបស់ខ្លួន។ ពីវេទិកា CRM និងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការទៅកាន់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវអ៊ីមែល និងដំណោះស្រាយការផ្ទុកឯកសារ បរិយាកាសឌីជីថលរបស់ភ្នាក់ងារជារឿយៗជាកន្លែងនៃការចូល និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃ។ ការបែងចែកបច្ចេកវិទ្យានេះបង្កើតការអូសទាញយ៉ាងសំខាន់លើផលិតភាព។ ចំណុចសំខាន់នៃបញ្ហាគឺថាប្រព័ន្ធទាំងនេះមិនដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នាយ៉ាងរលូននោះទេ។ ពួកវាប្រៀបដូចជាឧបករណ៍ដាច់ដោយឡែកនៅក្នុងផ្ទះបាយដែលមិនអាចទំនាក់ទំនងបាន៖ ចង្ក្រានមិនប្រាប់ម៉ោងកំណត់ពេលវាក្តៅ ហើយទូរទឹកកកមិនជូនដំណឹងអ្នកនៅពេលអ្នកអស់ទឹកដោះគោ។ សម្រាប់ភ្នាក់ងារ នេះមានន័យថាព័ត៌មានរបស់អតិថិជនត្រូវបានលុបចោល ពេលវេលាកំណត់ដ៏សំខាន់អាចឆ្លងកាត់ការបង្ក្រាប ហើយបន្ទុករដ្ឋបាលកើនឡើងជាមួយនឹងរាល់ប្រតិបត្តិការថ្មី។

"ទស្សនវិជ្ជាយូនីក" និងការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងអចលនទ្រព្យ

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការយូនីក ដែលជាផ្នែកគ្រឹះនៃវិស្វកម្មសូហ្វវែរ មានភាពល្បីល្បាញដោយសារគោលការណ៍រចនាដ៏មានឥទ្ធិពល៖ "ធ្វើរឿងមួយ ហើយធ្វើវាឱ្យបានល្អ" ។ ទស្សនវិជ្ជានេះតស៊ូមតិសម្រាប់ការបង្កើតកម្មវិធីតូច និងផ្តោតសំខាន់ដែលពូកែក្នុងកិច្ចការតែមួយ ហើយអាចត្រូវបានដាក់ច្រវាក់ជាមួយគ្នា ដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រតិបត្តិការដ៏ស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត។ នៅលើផ្ទៃនេះស្តាប់ទៅមានប្រសិទ្ធភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលបានអនុវត្តទៅលើឧបករណ៍របស់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យទំនើប ទស្សនវិជ្ជានេះបានបែកបាក់។ ភ្នាក់ងារមិនត្រូវការបណ្តុំនៃឧបករណ៍ "ល្អបំផុតក្នុងថ្នាក់" ដែលត្រូវបានផ្តាច់ ដែលទាមទារការរួមបញ្ចូលដោយដៃថេរ។ ពួកគេត្រូវការប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួម ដែល "កម្មវិធី" ដំណើរការនៅក្នុងការប្រគុំតន្ត្រីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ការមាន CRM ដ៏អស្ចារ្យគឺគ្មានន័យទេ ប្រសិនបើវាមិនកត់ត្រាអ៊ីមែលដោយស្វ័យប្រវត្តិពីប្រអប់ទទួលរបស់អ្នក។ ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដ៏អស្ចារ្យគឺមិនសូវមានប្រសិទ្ធភាពទេ ប្រសិនបើវាមិនទាញព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អ្នក។ នេះគឺជា "បញ្ហា Unix" សម្រាប់ភ្នាក់ងារ៖ ពួកគេត្រូវបានបង្ខំឱ្យក្លាយជាអ្នកបញ្ចូលប្រព័ន្ធ ដោយចំណាយពេលវេលាដ៏មានតម្លៃ និងថាមពលផ្លូវចិត្តបញ្ចូលគ្នានូវលំហូរការងារដែលគួរតែគ្មានថ្នេរ។ បន្ទុកនៃការប្តូរបរិបទរវាងផ្ទាំង និងកម្មវិធីរាប់សិបគឺជាពន្ធលាក់កំបាំងលើផលិតភាព និងការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។

តម្លៃខ្ពស់នៃឧបករណ៍ផ្ដាច់

ផល​វិបាក​នៃ​បណ្តុំ​បច្ចេកវិទ្យា​ដែល​បែកខ្ញែក​មិន​មែន​គ្រាន់​តែ​ជា​ការ​រំខាន​តិចតួច​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ។ ពួកគេមានផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើបន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់ភ្នាក់ងារ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ សកម្មភាពលេងសើចឥតឈប់ឈរនាំឱ្យ៖

• Data Silos៖ កំណត់ចំណាំរបស់អតិថិជនរស់នៅក្នុងកម្មវិធីមួយ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីប្រតិបត្តិការនៅក្នុងកម្មវិធីមួយផ្សេងទៀត និងប្រវត្តិទំនាក់ទំនងក្នុងទីបី ដោយរារាំងប្រភពនៃការពិតតែមួយ។
• ភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាព៖ ការបញ្ចូលទិន្នន័យដោយដៃ និងការចម្លងនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង ស៊ីម៉ោងដែលអាចត្រូវបានចំណាយលើការបង្កើតអ្នកដឹកនាំ ឬសេវាកម្មអតិថិជន។
• ហានិភ័យនៃកំហុសកើនឡើង៖ ការផ្ទេរព័ត៌មានដោយដៃរវាងប្រព័ន្ធបង្កើនលទ្ធភាពនៃការបាត់កាលបរិច្ឆេទកំណត់ ឬកត់ត្រាមិនត្រឹមត្រូវនូវព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗ។
• បទពិសោធន៍អតិថិជនមិនល្អ៖ កង្វះនៃការរួមបញ្ចូលអាចនាំឱ្យពេលវេលាឆ្លើយតបយឺត និងគម្លាតទំនាក់ទំនង ធ្វើឱ្យខូចទំនុកចិត្តអតិថិជន។

វិធីសាស្រ្តប្រេះស្រាំនេះបង្ខំភ្នាក់ងារឱ្យធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធជំនួសឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនង និងអ្នកបង្កើតកិច្ចព្រមព្រៀង។

"តួនាទីរបស់ភ្នាក់ងារគឺដើម្បីណែនាំមនុស្សឱ្យឆ្លងកាត់ប្រតិបត្តិការដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃជីវិតរបស់ពួកគេ។ ឧបករណ៍របស់ពួកគេគួរតែផ្តល់អំណាចដល់បេសកកម្មនោះ មិនមែនបង្កើតឧបសគ្គខាងការិយាធិបតេយ្យនោះទេ។"

ការទទួលយកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មម៉ូឌុល៖ វិធីសាស្រ្ត Mewayz

ដំណោះស្រាយគឺមិនមែនដើម្បីស្វែងរកកម្មវិធី monolithic ដែលព្យាយាមធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាង ដែលជារឿយៗនាំទៅដល់ប្រព័ន្ធហើមពោះ និងមិនអាចបត់បែនបាន។ ជំនួសមកវិញ អនាគតគឺស្ថិតនៅក្នុង Modular Business OS។ នេះគឺជាការប្រឆាំងនឹងបញ្ហារបស់ Unix-for-agents ។ វេទិកាដូចជា Mewayz ផ្តល់នូវមូលដ្ឋានគ្រឹះបង្រួបបង្រួម ដែលម៉ូឌុលឯកទេស - សម្រាប់ CRM ប្រតិបត្តិការ ទីផ្សារ និងច្រើនទៀត - ត្រូវបានរចនាឡើងតាំងពីមូលដ្ឋានដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នា។ ពួកគេចែករំលែកទិន្នន័យយ៉ាងរលូន ធ្វើឱ្យលំហូរការងារដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងផ្តល់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយសម្រាប់គ្រប់គ្រងអាជីវកម្មទាំងមូល។

ជាមួយ Mewayz ភ្នាក់ងារអាចមើលឃើញដំណើរទាំងមូលរបស់អតិថិជននៅកន្លែងតែមួយ៖ ពីការសាកសួរគេហទំព័រដំបូង និងអ៊ីមែលបន្តបន្ទាប់ទាំងអស់ ទៅកាន់បញ្ជីត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការសកម្ម និងឯកសារពាក់ព័ន្ធ ដល់កិច្ចការតាមដានក្រោយការបិទ។ នៅពេលដែលមានអ្នកដឹកនាំថ្មីចូលមក ប្រព័ន្ធអាចបង្កើតកំណត់ត្រាទំនាក់ទំនងដោយស្វ័យប្រវត្តិ កត់ត្រាអន្តរកម្ម និងកំណត់កាលវិភាគការងារតាមដានដោយមិនចាំបាច់មានភ្នាក់ងារលើកម្រាមដៃទេ។ នេះគឺជាថាមពលនៃប្រព័ន្ធរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងពិតប្រាកដ។ វាគោរពតម្រូវការសម្រាប់មុខងារឯកទេស ប៉ុន្តែលុបបំបាត់ការកកិតរវាងពួកវា។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ពីការបែងចែកទៅជាលំហូរ

Unix គឺជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដ៏អស្ចារ្យមួយសម្រាប់អ្នកសរសេរកម្មវិធី ប៉ុន្តែវាជាគំរូដែលមានកំហុសសម្រាប់អ្នកអាជីពផ្នែកអចលនទ្រព្យ។ គោលដៅគឺមិនមែនដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់បណ្តុំឧបករណ៍នោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវមានឧបករណ៍ដែលគ្រប់គ្រងលំហូរនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ តាមរយៈការផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីវិធីសាស្រ្ត "ធ្វើរឿងមួយឱ្យបានល្អ" ដែលមិនជាប់ពាក់ព័ន្ធ និងឆ្ពោះទៅរកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការម៉ូឌុលដែលមានភាពស្អិតរមួត ភ្នាក់ងារអាចគេចផុតពីវដ្តនៃការគ្រប់គ្រងលើសចំណុះ។ វេទិកាដូចជា Mewayz ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាពិសេសដើម្បីបង្រួបបង្រួមលំហូរការងាររបស់ភ្នាក់ងារ ដោយបង្វែរគេហទំព័រស្មុគស្មាញនៃកម្មវិធីទៅជាម៉ាស៊ីនដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់ការលូតលាស់ និងសេវាកម្ម។ លទ្ធផលគឺចំណាយពេលតិចក្នុងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី និងចំណាយពេលច្រើនក្នុងការកសាងអាជីវកម្ម។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

ហេតុអ្វីបានជាប្រព័ន្ធកេរ្តិ៍ដំណែលបរាជ័យ ភ្នាក់ងារទំនើប

អស់ជាច្រើនទស្សវត្សមកហើយ ឧស្សាហកម្មអចលនៈទ្រព្យបានពឹងផ្អែកលើការបំប្លែងឧបករណ៍ផ្សេងគ្នា ដើម្បីគ្រប់គ្រងលំហូរការងាររបស់ខ្លួន។ ពីវេទិកា CRM និងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការទៅកាន់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវអ៊ីមែល និងដំណោះស្រាយការផ្ទុកឯកសារ បរិយាកាសឌីជីថលរបស់ភ្នាក់ងារជារឿយៗជាកន្លែងនៃការចូល និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃ។ ការបែងចែកបច្ចេកវិទ្យានេះបង្កើតការអូសទាញយ៉ាងសំខាន់លើផលិតភាព។ ចំណុចសំខាន់នៃបញ្ហាគឺថាប្រព័ន្ធទាំងនេះមិនដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នាយ៉ាងរលូននោះទេ។ ពួកវាប្រៀបដូចជាឧបករណ៍ដាច់ដោយឡែកនៅក្នុងផ្ទះបាយដែលមិនអាចទំនាក់ទំនងបាន៖ ចង្ក្រានមិនប្រាប់ម៉ោងកំណត់ពេលវាក្តៅ ហើយទូរទឹកកកមិនជូនដំណឹងអ្នកនៅពេលអ្នកអស់ទឹកដោះគោ។ សម្រាប់ភ្នាក់ងារ នេះមានន័យថាព័ត៌មានរបស់អតិថិជនត្រូវបានលុបចោល ពេលវេលាកំណត់ដ៏សំខាន់អាចឆ្លងកាត់ការបង្ក្រាប ហើយបន្ទុករដ្ឋបាលកើនឡើងជាមួយនឹងរាល់ប្រតិបត្តិការថ្មី។

"ទស្សនវិជ្ជាយូនីក" និងការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងអចលនទ្រព្យ

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការយូនីក ដែលជាផ្នែកគ្រឹះនៃវិស្វកម្មសូហ្វវែរ មានភាពល្បីល្បាញដោយសារគោលការណ៍រចនាដ៏មានឥទ្ធិពល៖ "ធ្វើរឿងមួយ ហើយធ្វើវាឱ្យបានល្អ" ។ ទស្សនវិជ្ជានេះតស៊ូមតិសម្រាប់ការបង្កើតកម្មវិធីតូច និងផ្តោតសំខាន់ដែលពូកែក្នុងកិច្ចការតែមួយ ហើយអាចត្រូវបានដាក់ច្រវាក់ជាមួយគ្នា ដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រតិបត្តិការដ៏ស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត។ នៅលើផ្ទៃនេះស្តាប់ទៅមានប្រសិទ្ធភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលបានអនុវត្តទៅលើឧបករណ៍របស់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យទំនើប ទស្សនវិជ្ជានេះបានបែកបាក់។ ភ្នាក់ងារមិនត្រូវការបណ្តុំនៃឧបករណ៍ "ល្អបំផុតក្នុងថ្នាក់" ដែលត្រូវបានផ្តាច់ ដែលទាមទារការរួមបញ្ចូលដោយដៃថេរ។ ពួកគេត្រូវការប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួម ដែល "កម្មវិធី" ដំណើរការនៅក្នុងការប្រគុំតន្ត្រីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

តម្លៃខ្ពស់នៃឧបករណ៍ផ្ដាច់

ផល​វិបាក​នៃ​បណ្តុំ​បច្ចេកវិទ្យា​ដែល​បែកខ្ញែក​មិន​មែន​គ្រាន់​តែ​ជា​ការ​រំខាន​តិចតួច​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ។ ពួកគេមានផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើបន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់ភ្នាក់ងារ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ សកម្មភាពលេងសើចឥតឈប់ឈរនាំឱ្យ៖

ការទទួលយកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មម៉ូឌុល៖ វិធីសាស្រ្ត Mewayz

ដំណោះស្រាយគឺមិនមែនដើម្បីស្វែងរកកម្មវិធី monolithic ដែលព្យាយាមធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាង ដែលជារឿយៗនាំទៅដល់ប្រព័ន្ធហើមពោះ និងមិនអាចបត់បែនបាន។ ជំនួសមកវិញ អនាគតគឺស្ថិតនៅក្នុង Modular Business OS។ នេះគឺជាការប្រឆាំងនឹងបញ្ហារបស់ Unix-for-agents ។ វេទិកាដូចជា Mewayz ផ្តល់នូវមូលដ្ឋានគ្រឹះបង្រួបបង្រួម ដែលម៉ូឌុលឯកទេស - សម្រាប់ CRM ប្រតិបត្តិការ ទីផ្សារ និងច្រើនទៀត - ត្រូវបានរចនាឡើងតាំងពីមូលដ្ឋានដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នា។ ពួកគេចែករំលែកទិន្នន័យយ៉ាងរលូន ធ្វើឱ្យលំហូរការងារដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងផ្តល់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយសម្រាប់គ្រប់គ្រងអាជីវកម្មទាំងមូល។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ពីការបែងចែកទៅជាលំហូរ

Unix គឺជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដ៏អស្ចារ្យមួយសម្រាប់អ្នកសរសេរកម្មវិធី ប៉ុន្តែវាជាគំរូដែលមានកំហុសសម្រាប់អ្នកអាជីពផ្នែកអចលនទ្រព្យ។ គោលដៅគឺមិនមែនដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់បណ្តុំឧបករណ៍នោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវមានឧបករណ៍ដែលគ្រប់គ្រងលំហូរនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ តាមរយៈការផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីវិធីសាស្រ្ត "ធ្វើរឿងមួយឱ្យបានល្អ" ដែលមិនជាប់ពាក់ព័ន្ធ និងឆ្ពោះទៅរកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការម៉ូឌុលដែលមានភាពស្អិតរមួត ភ្នាក់ងារអាចគេចផុតពីវដ្តនៃការគ្រប់គ្រងលើសចំណុះ។ វេទិកាដូចជា Mewayz ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាពិសេសដើម្បីបង្រួបបង្រួមលំហូរការងាររបស់ភ្នាក់ងារ ដោយបង្វែរគេហទំព័រស្មុគស្មាញនៃកម្មវិធីទៅជាម៉ាស៊ីនដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់ការលូតលាស់ និងសេវាកម្ម។ លទ្ធផលគឺចំណាយពេលតិចក្នុងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី និងចំណាយពេលច្រើនក្នុងការកសាងអាជីវកម្ម។