ធម្មជាតិនៃសត្វតិរច្ឆាន

ការដំណើរការអាជីវកម្មទំនើបគឺជាសត្វមួយ ដែលជាសត្វមានក្បាលធំទូលាយ ផលិតពីឧបករណ៍ផ្តាច់ទំនាក់ទំនង លំហូរការងារបែកខ្ញែក និងថ្លៃជាវគ្មានទីបញ្ចប់ ដែលលេបត្របាក់រឹមរឹមរបស់អ្នកដោយស្ងៀមស្ងាត់។ ការស្វែងយល់ពីធម្មជាតិពិតនៃភាពស្មុគស្មាញនៃប្រតិបត្តិការនេះគឺជាជំហានដំបូងឆ្ពោះទៅរកការពង្រឹងវា ហើយអាជីវកម្មដែលធ្វើជាម្ចាស់វា គឺជាផ្នែកដែលធ្វើមាត្រដ្ឋាន ខណៈពេលដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេនៅទ្រឹង។

សហគ្រិនគ្រប់រូបនៅទីបំផុតបានប៉ះជញ្ជាំងដូចគ្នា។ កញ្ចប់ឧបករណ៍ដែលខ្ចាត់ខ្ចាយនៃសៀវភៅបញ្ជី កម្មវិធីថ្នាក់ឥតគិតថ្លៃ និងវិធីដោះស្រាយដោយដៃដែលបានបើកដំណើរការអាជីវកម្មក្លាយជាវត្ថុដែលរក្សាវាមកវិញ។ សត្វតិរច្ឆានមិនមែនជាបញ្ហាតែមួយទេ។ វាគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាពតូចៗរាប់សិប — CRM ដែលមិននិយាយទៅកាន់វិក្កយបត្ររបស់អ្នក ប្រព័ន្ធកក់ដែលផ្តាច់ចេញពីប្រតិទិនរបស់អ្នក ការវិភាគទីផ្សារត្រូវបានចាក់សោនៅក្នុងស៊ីឡូ។ ការ​ទទួល​ស្គាល់​គំរូ​នេះ​គឺ​ជា​អ្វី​ដែល​បំបែក​ប្រតិបត្តិករ​ដែល​ខ្ពង់រាប​ពី​អ្នក​ដែល​ឆ្លងកាត់។

តើ​អ្វី​ដែល​ធ្វើ​ឲ្យ​ប្រតិបត្តិការ​អាជីវកម្ម​ទំនើប​មាន​ភាព​ស្មុគស្មាញ?

អាជីវកម្មខ្នាតតូចជាមធ្យមប្រើឧបករណ៍កម្មវិធីផ្សេងៗគ្នាពី 25 ទៅ 50 ។ នីមួយៗត្រូវបានអនុម័តដើម្បីដោះស្រាយចំណុចឈឺចាប់ជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែពួកគេរួមគ្នាបង្កើតជង់ Frankenstein ដែលទាមទារការថែទាំថេរ។ ទិន្នន័យរស់នៅក្នុងស៊ីឡូ។ ក្រុមបិទបើករវាងផ្ទាំង។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនឹងខូច នៅពេលដែលអ្នកលក់ម្នាក់ជំរុញការអាប់ដេតដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងទៀតមិនបានរំពឹងទុក។

នេះមិនមែនជាបញ្ហាបច្ចេកវិទ្យាទេ វាជាបញ្ហាស្ថាបត្យកម្ម។ នៅពេលដែលហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគ្នាពីវេទិកាឯករាជ្យ អ្នកទទួលបន្ទុកការរួមបញ្ចូល។ អ្នកក្លាយជាឈ្មួញកណ្តាល។ រាល់ម៉ោងដែលបានចំណាយក្នុងការផ្សះផ្សាទិន្នន័យរវាងប្រព័ន្ធ គឺមួយម៉ោងដែលមិនចំណាយពេលបម្រើអតិថិជន បង្កើតផលិតផល ឬបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រ។ ធម្មជាតិ​របស់​សត្វ​គឺ​ការ​បែក​ខ្ញែក ហើយ​វា​កាន់​តែ​ឃ្លាន​កាន់​តែ​លឿន។

ហេតុអ្វីបានជាអាជីវកម្មភាគច្រើនតស៊ូដើម្បីបំបាត់ភាពវឹកវរក្នុងប្រតិបត្តិការ?

ស្ថាបនិកភាគច្រើនមិនបានកំណត់ដើម្បីបង្កើតជង់បច្ចេកវិទ្យាដែលជាប់គាំងនោះទេ។ វាកើតឡើងបន្តិចម្តង ៗ ។ ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងគម្រោងឥតគិតថ្លៃនៅទីនេះ ដំណើរការទូទាត់នៅទីនោះ វេទិកាទីផ្សារអ៊ីមែលដាច់ដោយឡែក ពីព្រោះឧបករណ៍ចុងក្រោយខ្វះស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ មិនយូរប៉ុន្មាន វិក្កយបត្រ SaaS ប្រចាំខែគូប្រជែងនឹងការបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់នៅក្នុងក្រុមមានទិដ្ឋភាពរួមនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅទូទាំងអាជីវកម្មនោះទេ។

បញ្ហាកាន់តែស៊ីជម្រៅនោះគឺថាកម្មវិធីប្រពៃណីត្រូវបានបង្កើតឡើងជាផ្នែកបញ្ឈរ — ឧបករណ៍មួយសម្រាប់មុខងារមួយ។ ប៉ុន្តែអាជីវកម្មមិនដំណើរការជាផ្នែកបញ្ឈរទេ។ អន្តរកម្មអតិថិជនតែមួយអាចប៉ះទីផ្សារ ការលក់ ការគាំទ្រ វិក្កយបត្រ និងការវិភាគ។ នៅពេលដែលមុខងារទាំងនោះរស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធដាច់ដោយឡែក បទពិសោធន៍របស់អតិថិជននឹងរងទុក្ខ ហើយក្រុមខាងក្នុងខ្ជះខ្ជាយថាមពលលើការសម្របសម្រួលជំនួសឱ្យការប្រតិបត្តិ។

តម្លៃពិតនៃជង់បច្ចេកវិទ្យាដែលបែកខ្ញែកមិនមែនជាថ្លៃជាវទេ វាជាការចំណាយរាប់ពាន់ម៉ោងដែលក្រុមរបស់អ្នកចំណាយលើការភ្ជាប់រវាងប្រព័ន្ធដែលគួរត្រូវបានភ្ជាប់រួចហើយ។

តើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មបង្រួបបង្រួមមើលទៅដូចអ្វី?

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មពិត លុបបំបាត់ពន្ធលើការរួមបញ្ចូលទាំងស្រុង។ ជំនួសឱ្យការភ្ជាប់ឧបករណ៍ដាច់ដោយឡែកតាមរយៈ APIs ផុយស្រួយ និងឧបករណ៍កណ្តាលភាគីទីបី រាល់មុខងារទាំងអស់ចែករំលែកស្រទាប់ទិន្នន័យតែមួយ ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើតែមួយ និងប្រភពនៃការពិតតែមួយ។ នៅពេលអតិថិជនកក់ទុកការណាត់ជួប CRM ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព វិក្កយបត្របង្កើត ប្លុកប្រតិទិន និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងការវិភាគឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរ — ទាំងអស់ដោយគ្មានជំហានដោយដៃតែមួយ។

Mewayz ត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមគោលការណ៍នេះ។ ជាមួយនឹងម៉ូឌុលរួមបញ្ចូលគ្នាចំនួន 207 ដែលលាតសន្ធឹងគ្រប់មុខងារស្នូលនៃអាជីវកម្ម វាជំនួសជង់ការងារជាមួយវេទិកាស្អិតរមួតដែលទិន្នន័យហូរតាមធម្មជាតិរវាងប្រតិបត្តិការ។ នេះជាអ្វីដែលការបង្រួបបង្រួមនោះមើលទៅក្នុងការអនុវត្ត៖

• CRM និងវិក្កយបត្រ ចែករំលែកកំណត់ត្រាអតិថិជន ដូច្នេះការចេញវិក្កយបត្រគឺតែងតែត្រឹមត្រូវ និងទាន់សម័យដោយមិនចាំបាច់បញ្ចូលទិន្នន័យដោយដៃ ឬការនាំចូល CSV ។
• ការកក់ និងកាលវិភាគ ធ្វើសមកាលកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយប្រតិទិនក្រុម ការរំលឹកដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការប្រមូលការទូទាត់ក្នុងដំណើរការការងារតែមួយ។
• ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ ទាញចេញពីការលក់ពិតប្រាកដ និងទិន្នន័យការចូលរួម ដោយបើកយុទ្ធនាការដែលឆ្លើយតបទៅនឹងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនពិតប្រាកដ ជាជាងការស្មាន។
• ប្រាក់បៀវត្សរ៍ ធនធានមនុស្ស និងការគ្រប់គ្រងគម្រោង ដំណើរការពីកន្លែងធ្វើការដូចគ្នា ដោយផ្តល់ឱ្យភាពជាអ្នកដឹកនាំនូវទិដ្ឋភាពរួមនៃការចំណាយ សមត្ថភាព និងទិន្នផល។
• Link-in-bio, ការបង្កើតគេហទំព័រ និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅប្រតិបត្តិការ backend របស់អ្នក ដោយបិទរង្វិលជុំរវាងការទិញ និងការបំពេញ។

តើ​ការ​បង្រួបបង្រួម​ប៉ះពាល់​ដល់​ខ្សែ​បាត​ដោយ​របៀប​ណា?

ករណីហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ការបង្រួបបង្រួមគឺត្រង់។ អាជីវកម្មដែលដំណើរការលើជង់ដែលបែកខ្ញែកជាធម្មតាចំណាយពី 200 ដុល្លារទៅ 1,000 ដុល្លារក្នុងមួយខែលើការជាវ SaaS ត្រួតស៊ីគ្នា — លក្ខណៈពិសេសជាច្រើនដែលស្ទួនគ្នាមានរួចហើយនៅក្នុងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលពួកគេកំពុងចំណាយ។ វេទិកាបង្រួបបង្រួមដូចជា Mewayz ដែលមានតម្លៃចន្លោះពី $19 ទៅ $49 ក្នុងមួយខែ បានដួលរលំដែលចំណាយយ៉ាងខ្លាំងខណៈពេលដែលការបង្កើនសមត្ថភាពពិតប្រាកដ។

ប៉ុន្តែការសន្សំធំជាងនេះគឺនៅក្នុងពេលវេលា និងបន្ទុកការយល់ដឹង។ នៅពេលដែលក្រុមរបស់អ្នកបញ្ឈប់ការផ្លាស់ប្តូរបរិបទរវាងវេទិកា បញ្ឈប់ការផ្ទេរទិន្នន័យដោយដៃ និងបញ្ឈប់ការដោះស្រាយបញ្ហាការរួមបញ្ចូលដែលខូច ពួកគេទទួលបានច្រើនម៉ោងជារៀងរាល់សប្តាហ៍។ បរិវេណម៉ោងទាំងនោះ។ ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ ក្រុមដែលមានមនុស្សប្រាំនាក់ដែលទាមទារត្រឹមតែ 30 នាទីក្នុងមនុស្សម្នាក់ក្នុងមួយថ្ងៃទទួលបានផលិតភាពច្រើនជាង 750 ម៉ោង ដែលស្មើនឹងការបន្ថែមបុគ្គលិកក្រៅម៉ោងដោយមិនគិតថ្លៃ។

នេះជាមូលហេតុដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាង 138,000 នាក់បានធ្វើការផ្លាស់ប្តូររួចហើយ។ ពួកគេបានស្គាល់ពីធម្មជាតិរបស់សត្វនោះ ហើយពួកគេបានជ្រើសរើសបញ្ឈប់ការផ្តល់ចំណីរបស់វា។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើវេទិកាតែមួយពិតជាអាចជំនួសឧបករណ៍ឯកទេស 25+ ដោយមិនលះបង់មុខងារបានទេ?

បាទ — ហើយនោះជាចំណុចយ៉ាងជាក់លាក់។ កម្មវិធីកេរ្តិ៍ដំណែលបានបង្ខំឱ្យអាជីវកម្មជ្រើសរើសរវាងទទឹង និងជម្រៅ។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទំនើបដូចជា Mewayz ត្រូវបានបង្កើតឡើងតាំងពីមូលដ្ឋាន ដូច្នេះម៉ូឌុលចែករំលែកហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ទិន្នន័យ និងគំរូរចនា។ ម៉ូឌុលនីមួយៗត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងគោលបំណងសម្រាប់មុខងាររបស់វា ខណៈពេលដែលទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការរួមបញ្ចូលយ៉ាងស៊ីជម្រៅជាមួយគ្រប់ម៉ូឌុលផ្សេងទៀត។ លទ្ធផល​គឺ​សមត្ថភាព​ឯកទេស​ដោយ​មិន​មាន​ភាព​ឯកោ​ដែល​បាន​មក​ពី​ការ​ប្រើ​ឧបករណ៍​ឯករាជ្យ។

តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះទិន្នន័យដែលមានស្រាប់របស់ខ្ញុំ ប្រសិនបើខ្ញុំប្តូរទៅវេទិកាបង្រួបបង្រួម?

ការ​ធ្វើ​ចំណាកស្រុក​ជា​កង្វល់​ទូទៅ​បំផុត​មួយ ហើយ​វា​សាមញ្ញ​ជាង​ស្ថាបនិក​ភាគច្រើន​រំពឹង​ទុក។ Mewayz គាំទ្រការនាំចូលទិន្នន័យពីវេទិកាធំៗ និងទម្រង់ទូទៅដូចជា CSV ដែលធ្វើឱ្យវាអាចនាំយកកំណត់ត្រាអតិថិជន កាតាឡុកផលិតផល និងទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់អ្នកទៅក្នុងប្រព័ន្ធថ្មីដោយមិនចាប់ផ្តើមពីដំបូងឡើយ។ អាជីវកម្មភាគច្រើនបញ្ចប់ការធ្វើចំណាកស្រុកស្នូលរបស់ពួកគេក្នុងរយៈពេលពីរបីថ្ងៃ មិនមែនប៉ុន្មានសប្តាហ៍ទេ។

តើ​ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ​អាជីវកម្ម​ស័ក្តិសម​សម្រាប់​សហគ្រិន​ទោល​ឬ​សម្រាប់​តែ​ក្រុម​ធំ​ទេ?

សហគ្រិន​ទោល​អាច​រក​បាន​អត្ថប្រយោជន៍​ច្រើន​ជាង​គេ។ នៅពេលដែលអ្នកជាក្រុមតែមួយ រាល់នាទីដែលបានចំណាយក្នុងការផ្លាស់ប្តូររវាងឧបករណ៍ ឬការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យដោយដៃគឺមួយនាទីដែលយកដោយផ្ទាល់ពីការងារបង្កើតប្រាក់ចំណូល។ វេទិកាបង្រួបបង្រួមផ្តល់ឱ្យអ្នកជំនួញនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនធំជាងនេះក្នុងតម្លៃមួយចំណែក ដោយអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេវាយបានល្អលើសពីទម្ងន់របស់ពួកគេចាប់ពីថ្ងៃដំបូង។

សត្វតិរច្ឆានមិនតូចជាងខ្លួនវាទេ។ វារីកចម្រើនជាមួយរាល់ឧបករណ៍ថ្មី រាល់លំហូរការងារដែលត្រូវបានផ្តាច់ រាល់ដំណោះស្រាយដែលក្លាយជាអចិន្ត្រៃយ៍។ អាជីវកម្មដែលរីកចម្រើនក្នុងទស្សវត្សរ៍ក្រោយនឹងក្លាយជាអាជីវកម្មដែលឈប់ដេរភ្ជាប់ ហើយចាប់ផ្តើមបង្រួបបង្រួម។ ត្រៀម​ខ្លួន​ដើម្បី​បង្កាត់​សត្វ​សាហាវ​ហើយ​ឬ​នៅ? ចាប់ផ្ដើម​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ​នៅ Mewayz ហើយ​ដំណើរការ​អាជីវកម្ម​ទាំង​មូល​របស់​អ្នក​ពី​វេទិកា​មួយ — 207 ម៉ូឌុល ការ​ចូល​មួយ ការ​ឈឺក្បាល​ការ​រួមបញ្ចូល​សូន្យ។