ខ្ញុំបានដុតនំជារៀងរាល់ថ្ងៃអស់រយៈពេលមួយឆ្នាំហើយវាបានផ្លាស់ប្តូរជីវិតរបស់ខ្ញុំ

តើ​វិន័យ​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​ប៉ុន្មាន​ឆ្នាំ​អាច​បង្រៀន​ម្ចាស់​អាជីវកម្ម​គ្រប់រូប

នៅពេលដែល Maya Warren សម្រេចចិត្តដុតនំជារៀងរាល់ថ្ងៃពេញមួយឆ្នាំ មិត្តភ័ក្តិរបស់នាងគិតថានាងវង្វេងស្មារតីហើយ។ នំបីរយហុកសិបប្រាំ។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ គ្មានករណីលើកលែងទេ។ អ្វី​ដែល​បាន​ចាប់​ផ្តើម​ជា​បញ្ហា​ប្រឈម​ផ្ទាល់​ខ្លួន​ដ៏​គួរ​ឲ្យ​ស្ញប់ស្ញែង​បាន​ក្លាយ​ទៅ​ជា​អ្វី​ដែល​មាន​ភាព​ស៊ី​ជម្រៅ​ជាង — ថ្នាក់​មេ​ក្នុង​ការ​ស្ទាត់ជំនាញ ប្រព័ន្ធ ការ​ធ្វើ​ឡើង​វិញ និង​អំណាច​រួម​នៃ​ការ​បង្ហាញ​ខ្លួន។ នៅ​ថ្ងៃ​ទី 200 នាង​មិន​គ្រាន់​តែ​ជា​អ្នក​ដុត​នំ​ដែល​ល្អ​ជាង​។ នាងគឺជាមនុស្សផ្សេង។ ការគិតរបស់នាងបានមុតស្រួច។ ដំណើរការរបស់នាងបានក្លាយទៅជាឆើតឆាយ។ កាកសំណល់របស់នាងបានធ្លាក់ចុះស្ទើរតែគ្មាន។ នាង​បាន​បង្កើត​ប្រព័ន្ធ​ដែល​ដំណើរការ​ស្ទើរតែ​ដោយ​ចៃដន្យ។

សហគ្រិនគួរតែអានរឿងនោះ ហើយមានអារម្មណ៍ថាមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងស្គាល់ច្បាស់។ ដោយសារការកសាងអាជីវកម្ម — ជាអាជីវកម្មមួយពិតប្រាកដ និរន្តរភាព — មិនមែនជាពេលវេលានៃការបំផុសគំនិតដ៏អស្ចារ្យតែមួយនោះទេ។ វាជាការប្រមូលផ្តុំនៃវិន័យប្រចាំថ្ងៃ។ វា​កំពុង​តែ​បង្ហាញ​ខ្លួន​នៅ​ថ្ងៃ​អង្គារ​ទី 47 ហើយ​ធ្វើ​ការ​យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ។ វាកំពុងបន្តនៅលើអ៊ីមែលតាមដានអតិថិជនដូចគ្នា រហូតដល់វាប្រែជាចុងក្រោយ។ វាជាភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃប្រតិបត្តិការដែលដំបូន្មានអាជីវកម្មភាគច្រើនបង្ហាញឱ្យឃើញនៅក្នុងការពេញចិត្តនៃប្រធានបទដ៏គួរឱ្យរំភើបជាច្រើនទៀតដូចជាការរៃអង្គាសប្រាក់ និងការ hacks កំណើនមេរោគ។ មេរៀន​ធ្វើ​នំ​ប៉ាវ​មិន​មែន​អំពី​នំ​ទេ។ វានិយាយអំពីអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះបុគ្គលម្នាក់ — និងអាជីវកម្ម — នៅពេលដែលពួកគេប្តេជ្ញាអនុវត្តដោយភាពអត់ធ្មត់ប្រចាំថ្ងៃ។

ទេវកថានៃគ្រាទម្លាយ

វប្បធម៌ធុរកិច្ចគឺឈ្លក់វង្វេងនឹងចំណុចបញ្ឆិតបញ្ឆៀង។ ចំណុចសំខាន់ដែលជួយសង្គ្រោះក្រុមហ៊ុន។ ការចាប់ផ្តើមផលិតផលដែលផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗទាំងអស់។ ការបង្ហោះមេរោគដែលបាននាំអតិថិជន 10,000 ពេញមួយយប់។ រឿង​ទាំង​នេះ​ជក់​ចិត្ត​ព្រោះ​តែ​ស្អាត និង​គួរ​ឲ្យ​រន្ធត់។ ប៉ុន្តែ​ពួកគេ​ក៏​កំពុង​បំភាន់​យ៉ាង​ខ្លាំង​ផងដែរ​។ សម្រាប់រាល់ "ជោគជ័យមួយយប់" មានរយៈពេលរាប់រយថ្ងៃនៃការកិន កែតម្រូវ បរាជ័យដោយស្ងៀមស្ងាត់ ហើយព្យាយាមម្តងទៀតជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលប្រសើរជាងបន្តិច។

ការស្រាវជ្រាវពីសាកលវិទ្យាល័យឡុងដ៍បានរកឃើញថា ការបង្កើតទម្លាប់ត្រូវចំណាយពេលជាមធ្យម 66 ថ្ងៃ ដែលមិនមែនជាការលើកឡើងជាទូទៅ 21 នោះទេ។ នោះជារយៈពេលពីរខែពេញនៃអាកប្បកិរិយាម្តងហើយម្តងទៀតដោយចេតនា មុនពេលអ្វីមួយដែលក្លាយជាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ឥឡូវនេះអនុវត្តវាទៅប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម។ ក្រុមលក់ដែលពិនិត្យមើលអនាម័យបំពង់រាល់ព្រឹកក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃ មិនត្រឹមតែមាន CRM ស្អាតជាងមុនប៉ុណ្ណោះទេ វាមានវប្បធម៌ខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានជុំវិញការទទួលខុសត្រូវ។ ស្ថាបនិក​ដែល​ពិនិត្យ​មើល​សេដ្ឋកិច្ច​ឯកតា​រៀងរាល់​រសៀល​ថ្ងៃ​សុក្រ​មិន​គ្រាន់តែ​ដឹង​ពី​លេខ​របស់​ពួកគេ​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ​ ពួកគេ​បង្កើត​វិចារណញាណ​ដែល​ដឹកនាំ​ការសម្រេចចិត្ត​កាន់តែ​លឿន​ជាង​មុន​។

ពេល​ដែល​វា​មក​ដល់ គឺ​ស្ទើរតែ​ជា​ផ្ទៃ​ដែល​អាច​មើល​ឃើញ​នៃ​ផ្ទាំង​ទឹកកក​ដែល​លិច​ទឹក​ដ៏​ធំ​នៃ​ការ​អនុវត្ត​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​ដែល​បាន​ប្រមូល​ផ្តុំ។ នំដែល Maya ដុតនំនៅថ្ងៃទី 1 ដល់ 150 មិនសមនឹង Instagram ទេ។ ប៉ុន្តែពួកគេផ្ទុកបន្ទុក។ ពួកគេ​កំពុង​បង្កើត​ជំនាញ​ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​ថ្ងៃ 300 មើលទៅ​មិន​សូវ​ពិបាក។

ប្រព័ន្ធយកឈ្នះការលើកទឹកចិត្តរាល់ពេល

នេះ​ជា​ការ​ពិត​មិន​ស្រួល​ដែល​រឿង​រ៉ាវ​អនុវត្ត​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​បង្ហាញ៖ ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​គឺ​មិន​អាច​ទុក​ចិត្ត​បាន។ Maya មិនមានអារម្មណ៍ដូចជាដុតនំនំនៅថ្ងៃ 83 នៅពេលដែលនាងមានជំងឺផ្តាសាយ។ នាងមិនមានអារម្មណ៍ថាមានការបំផុសគំនិតទេនៅថ្ងៃទី 211 នៅពេលដែលភ្លើងរលត់ ហើយនាងត្រូវធ្វើការ improvise ជាមួយនឹងចង្ក្រានជំរុំ។ អ្វីដែលនាំនាងឆ្លងកាត់មិនមែនជាចំណង់ចំណូលចិត្តទេ វាជាប្រព័ន្ធមួយ។ ពេលវេលាចាក់សោ។ គ្រឿងផ្សំដែលបានរៀបចំជាមុន។ ទម្លាប់ដែលដកចេញនូវភាពអស់កម្លាំងនៃការសម្រេចចិត្តចេញពីសមីការ។ ប្រព័ន្ធនេះបានធ្វើឱ្យសកម្មភាពស្ទើរតែជៀសមិនរួច។

នេះ​ជា​កន្លែង​ដែល​អាជីវកម្ម​ខ្នាត​តូច និង​មធ្យម​ភាគ​ច្រើន​មាន​សក្ដានុពល​នៃ​ការ​ធ្លាក់​ឈាម​ដោយ​ស្ងាត់ៗ។ ស្ថាបនិក​មាន​ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​យ៉ាង​ខ្លាំង​នៅ​ថ្ងៃ​ច័ន្ទ ហើយ​ត្រូវ​បាន​លុប​ចោល​ទាំង​ស្រុង​ត្រឹម​ថ្ងៃ​ព្រហស្បតិ៍។ ការនាំមុខធ្លាក់ចូលទៅក្នុងស្នាមប្រេះមិនមែនដោយសារតែគ្មាននរណាម្នាក់ខ្វល់នោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែមិនមានដំណើរការជាប្រព័ន្ធដែលដំណើរការដោយឯករាជ្យពីអារម្មណ៍ ឬកម្រិតថាមពលរបស់នរណាម្នាក់។ វិក្កយបត្រចេញយឺតមិនមែនមកពីការធ្វេសប្រហែសទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែលំហូរការងារគឺដោយដៃ ហើយអាស្រ័យលើនរណាម្នាក់ចងចាំ។ កំហុសក្នុងការបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍កើនឡើងមិនមែនមកពីការធ្វេសប្រហែសទេ ប៉ុន្តែមកពីការចម្លងបិទភ្ជាប់រវាងសៀវភៅបញ្ជីដែលមិនដែលចង់និយាយជាមួយគ្នា។

"អ្នកជំនាញមិនឡើងដល់កម្រិតនៃការលើកទឹកចិត្តរបស់ពួកគេទេ - ពួកគេធ្លាក់ដល់កម្រិតនៃប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេ។ បង្កើតប្រព័ន្ធល្អគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីនាំអ្នកឆ្លងកាត់ថ្ងៃដ៏អាក្រក់បំផុតរបស់អ្នក ហើយថ្ងៃល្អបំផុតរបស់អ្នកនឹងថែរក្សាខ្លួនឯង។"

វេទិកាដូចជា Mewayz មានយ៉ាងជាក់លាក់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះសម្រាប់អាជីវកម្មដែលកំពុងរីកចម្រើន។ នៅពេលដែល CRM របស់អ្នក វិក្កយបត្រ បញ្ជីប្រាក់បៀវត្សរ៍ ធនធានមនុស្ស ការគ្រប់គ្រងកងនាវា និងការវិភាគដំណើរការជាប្រព័ន្ធម៉ូឌុលតែមួយ ជាជាងការប្រមូលឧបករណ៍ដែលផ្ដាច់ នោះអ្នកលែងពឹងផ្អែកលើការខិតខំប្រឹងប្រែងបុគ្គលដ៏ក្លាហានទៀតហើយ។ ប្រព័ន្ធ​នេះ​ដុត​នំ​ដើម្បី​និយាយ មិន​ថា​មាន​នរណា​ម្នាក់​មាន​អារម្មណ៍​បំផុស​គំនិត​នៅ​ព្រឹក​នោះ​ទេ។

ឥទ្ធិពល​រួម​នៃ​ភាព​ស្រប​គ្នា​នៃ​ប្រតិបត្តិការ

ប្រសិនបើអ្នកកែលម្អត្រឹមតែ 1% ជារៀងរាល់ថ្ងៃ អ្នកនឹងកាន់តែប្រសើរឡើង 37 ដងនៅចុងឆ្នាំ។ នោះមិនមែនជាគណិតវិទ្យាដែលជំរុញទឹកចិត្តទេ - នោះជាការលូតលាស់សមាសធាតុត្រង់។ បញ្ហាគឺថាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងប្រចាំថ្ងៃ 1% ក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មគឺមើលមិនឃើញក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ន។ អ្នកមិនអាចឃើញវានៅថ្ងៃទី 4 ឬសូម្បីតែថ្ងៃទី 40 ទេ។ អ្នកឃើញវាតែនៅពេលដែលអ្នកក្រឡេកមើលទៅក្រោយពេញមួយត្រីមាស ឬពេញមួយឆ្នាំ ហើយដឹងថាការចំណាយលើការទិញអតិថិជនរបស់អ្នកបានធ្លាក់ចុះ 22% វដ្តនៃវិក្កយបត្រទៅការទូទាត់របស់អ្នកបានខ្លីត្រឹម 11 ថ្ងៃ ហើយការកូរបុគ្គលិករបស់អ្នកបានធ្លាក់ចុះដល់ពាក់កណ្តាលនៃអ្វីដែលវាមានកាលពី 12 ខែមុន។

សូមពិចារណាឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង៖ ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនខ្នាតមធ្យមមួយដែលមានបុគ្គលិក 45 នាក់ និងកងនាវាចំនួន 22 គ្រឿង។ មុនពេលអនុវត្តការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការបង្រួបបង្រួម វិក្កយបត្រជាមធ្យមរបស់ពួកគេបានចេញ 9 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ការងារ។ ការថែទាំកងនាវារបស់ពួកគេមានប្រតិកម្ម មិនបានកំណត់ពេល ដែលនាំទៅដល់ការបំបែកមិនបានគ្រោងទុក 3-4 ក្នុងមួយខែ ដែលមានតម្លៃជាមធ្យម 2,800 ដុល្លារក្នុងមួយៗ។ ក្រុមធនធានមនុស្សរបស់ពួកគេបានចំណាយពេល 14 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍ដើម្បីដំណើរការបញ្ជីប្រាក់ខែដោយដៃ។ ទាំងនេះមិនមែនជាបញ្ហាកម្រិតវិបត្តិនៅថ្ងៃអង្គារដែលបានផ្តល់ឱ្យនោះទេ។ ប៉ុន្តែរួមបញ្ចូលគ្នាក្នុងរយៈពេល 52 សប្តាហ៍ ពួកគេតំណាងឱ្យជាង $130,000 នៅក្នុងការចំណាយដែលអាចជៀសវាងបាន និងរាប់រយម៉ោងនៃការបាត់បង់ផលិតភាព។

នៅពេលដែលភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃត្រូវបានគាំទ្រដោយឧបករណ៍រួមបញ្ចូលគ្នា — ដែលទិន្នន័យកងនាវា កំណត់ត្រាការងារ និងវិក្កយបត្រនិយាយគ្នាដោយស្វ័យប្រវត្តិ — ក្រុមហ៊ុនដូចគ្នានោះបានឃើញវដ្តវិក្កយបត្ររបស់ពួកគេធ្លាក់ចុះក្រោម 48 ម៉ោង ហើយការវិភាគទាក់ទងនឹងការថែទាំរបស់ពួកគេធ្លាក់ចុះ 70% ក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែ។ គណិតវិទ្យាលើវិន័យប្រចាំថ្ងៃ នៅពេលដែលដំណើរការដោយប្រព័ន្ធត្រឹមត្រូវ គឺពិតជាគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលណាស់។

អ្វីដែលការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃបង្រៀនអ្នកអំពីអតិថិជនរបស់អ្នក

លទ្ធផល​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​លទ្ធផល​មិន​សូវ​ល្អ​បំផុត​នៃ​ឆ្នាំ​ធ្វើ​នំ​របស់ Maya គឺ​ជា​អ្វី​ដែល​នាង​បាន​រៀន​អំពី​ទស្សនិកជន​របស់​នាង។ តាមរយៈការដុតនំ 365 នំ និងចែករំលែកដំណើរការនេះ នាងបានប្រមូលផ្តុំនូវការយល់ដឹងដ៏វិសេសវិសាលនៃអ្វីដែលមនុស្សចង់បាន។ មិនមែនជាអ្វីដែលពួកគេបាននិយាយថាពួកគេចង់បាននោះទេ អ្វីដែលពួកគេបានភ្ជាប់ពាក្យ អ្វីដែលពួកគេស្នើសុំ អ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេបើកបរឆ្លងកាត់ទីក្រុងនៅល្ងាចថ្ងៃពុធ។ ការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃតាមមាត្រដ្ឋានបង្កើតរង្វិលជុំមតិត្រឡប់ ដែលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងម្តងម្កាលមិនអាចចម្លងបានទេ។

គោលការណ៍ដូចគ្នានេះអនុវត្តចំពោះទំនាក់ទំនងអតិថិជននៅក្នុងអាជីវកម្ម។ ក្រុមហ៊ុនដែលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយទិន្នន័យអតិថិជនរបស់ពួកគេជារៀងរាល់ថ្ងៃ — មិនមែននៅក្នុងកិច្ចប្រជុំត្រួតពិនិត្យប្រចាំខែនោះទេ ប៉ុន្តែជាប្រចាំថ្ងៃពិតប្រាកដ — បង្កើតវិចារណញាណខុសគ្នាប្រកបដោយគុណភាពអំពីទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ ពួកគេចាប់សញ្ញាដំបូង។ ពួកគេកត់សម្គាល់នៅពេលដែលផ្នែកអតិថិជនដែលគួរឱ្យទុកចិត្តពីមុនបានស្ងប់ស្ងាត់។ ពួកគេមើលឃើញនិន្នាការមីក្រូមុនពេលពួកគេក្លាយជាបញ្ហាម៉ាក្រូ។ អាជីវកម្មដែលមានអ្នកប្រើប្រាស់ 138,000 នាក់ ដូចជាមាត្រដ្ឋាន Mewayz ដំណើរការនៅ ក្លាយជាមានប្រយោជន៍ពិតប្រាកដសម្រាប់ប្រភេទអតិថិជនចម្រុះនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មជាច្រើន ដោយសិក្សាពីអន្តរកម្មទាំងនោះជាមួយនឹងភាពស្ថិតស្ថេរមិនឈប់ឈរ។

ប្រភេទនៃការសិក្សាបន្តនេះទាមទារហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ។ វាតម្រូវឱ្យទិន្នន័យការកក់របស់អ្នក អន្តរកម្ម CRM របស់អ្នក សំបុត្រជំនួយរបស់អ្នក និងអាកប្បកិរិយានៃការទូទាត់របស់អ្នករស់នៅក្នុងបរិយាកាសវិភាគដូចគ្នា - មិនខ្ចាត់ខ្ចាយនៅទូទាំងវេទិកាចំនួនប្រាំមួយ ដែលទាមទារឱ្យអ្នកវិភាគដែលយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការផ្សះផ្សាដោយដៃរៀងរាល់ខែ។ ក្រុមហ៊ុនដែលស្គាល់អតិថិជនរបស់ពួកគេល្អបំផុត មិនចាំបាច់ជាក្រុមហ៊ុនដែលមានក្រុមវិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យទំនើបបំផុតនោះទេ។ ពួកគេគឺជាអ្នកដែលបានបង្កើតប្រព័ន្ធដែលបង្កើតការយល់ដឹងពីអតិថិជនប្រចាំថ្ងៃដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ការកសាងបណ្តុំទម្លាប់៖ វិន័យប្រចាំថ្ងៃជាក់ស្តែងសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម

ការបកប្រែទស្សនវិជ្ជានៃការដុតនំនំទៅជាប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មតម្រូវឱ្យកំណត់ថាតើការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃមួយណាដែលរួមបញ្ចូលគ្នាតាមពេលវេលាផ្តល់ផលចំណេញខ្ពស់បំផុត។ មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់សមនឹងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ប្រចាំថ្ងៃទេ ប៉ុន្តែ វិន័យប្រតិបត្តិការជាច្រើនគឺពិតជាផ្លាស់ប្តូរនៅពេលដែលអនុវត្តជាប់លាប់៖

• ការពិនិត្យបំពង់ប្រចាំថ្ងៃ (15 នាទី)៖ ដឹងច្បាស់ពីកន្លែងដែលរាល់ឱកាសសកម្ម។ ដាក់ទង់អ្វីៗដែលមិនបានផ្លាស់ប្តូរក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង។ ទម្លាប់តែមួយនេះ អនុវត្តរយៈពេល 90 ថ្ងៃ ជាធម្មតាធ្វើអោយអត្រាជិតស្និទ្ធប្រសើរឡើង 15-25%
• ការត្រួតពិនិត្យទីតាំងសាច់ប្រាក់ប្រចាំថ្ងៃ៖ ដឹងពីសមតុល្យធនាគាររបស់អ្នក បំណុលដែលនៅសេសសល់ និងការទូទាត់នាពេលខាងមុខជារៀងរាល់ព្រឹក មុនពេលអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់ណាមួយ។ ភាពភ្ញាក់ផ្អើលជាសាច់ប្រាក់ស្ទើរតែតែងតែជៀសមិនរួចជាមួយនឹងទម្លាប់នេះ។
• សវនកម្មទំនាក់ទំនងអតិថិជនប្រចាំថ្ងៃ៖ ពិនិត្យមើលការទំនាក់ទំនងអតិថិជនមួយខ្សែក្នុងមួយថ្ងៃ — សំបុត្រជំនួយ ទម្រង់មតិកែលម្អ ការឆ្លើយតបឡើងវិញ។ សំឡេងអតិថិជនដោយផ្ទាល់ ដោយមិនត្រងគឺជាការស្រាវជ្រាវទីផ្សារដ៏មានតម្លៃបំផុតដែលអាចរកបាន។
• ជីពចរក្រុមប្រចាំថ្ងៃ៖ សំណួរសាមញ្ញចំនួន 3 ពិនិត្យជាមួយក្រុមរបស់អ្នកដឹកនាំ។ មិន​មែន​ជា​ការ​ប្រជុំ​ផ្លូវ​ការ​ទេ — ជា​សញ្ញា​ខ្លី​ដែល​ជួយ​អ្នក​ចាប់​យក​បញ្ហា​សីលធម៌ អ្នក​រារាំង និង​គម្លាត​ធនធាន​មុន​ពេល​ពួកគេ​ចូល​រួម​ក្នុង​ការ​ចេញ​ដំណើរ ឬ​ខកខាន​ពេល​កំណត់។
• ការវាយតម្លៃលើមាត្រដ្ឋានប្រតិបត្តិការប្រចាំសប្តាហ៍ (មិនមែនប្រចាំថ្ងៃ)៖ ប្រាក់ចំណូលក្នុងមួយនិយោជិត ការចំណាយលើការទិញអតិថិជន ពិន្ទុអ្នកផ្សព្វផ្សាយសុទ្ធ និងប្រាក់ចំណេញសរុប។ ប្រចាំសប្តាហ៍គឺញឹកញាប់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីចាប់យកនិន្នាការ; រាល់ថ្ងៃនឹងមានសំលេងរំខាន។

ការយល់ដឹងសំខាន់ពីឆ្នាំរបស់ម៉ាយ៉ាគឺថា ពិធីសាសនាមានសារសំខាន់ដូចទៅនឹងទិន្នផល។ ការជ្រើសរើសពេលវេលាជាប់លាប់ ការពារពេលវេលានោះយ៉ាងខ្លាំងក្លា និងកាត់បន្ថយការកកិតនៃការចាប់ផ្តើមជារៀងរាល់ថ្ងៃបានធ្វើឱ្យការអនុវត្តមាននិរន្តរភាព។ អនុវត្តដូចគ្នាចំពោះទម្លាប់អាជីវកម្ម។ ប្រសិនបើការត្រួតពិនិត្យបំពង់របស់អ្នកតម្រូវឱ្យចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធបីដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ហើយចងក្រងសៀវភៅបញ្ជីដោយដៃ នោះវានឹងមិនកើតឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃយូរនោះទេ។ ប្រសិនបើ​វា​តម្រូវ​ឱ្យ​បើក​ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង​មួយ​ដែល​សំយោគ​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង វា​នឹង​ធ្វើ។

ការផ្លាស់ប្តូរអត្តសញ្ញាណដែលផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង

ប្រហែល​ជា​រឿង​ដ៏​ជ្រាលជ្រៅ​បំផុត​ដែល​ម៉ាយ៉ា​បាន​រក​ឃើញ​មិន​មែន​ជា​បច្ចេកទេស ឬ​ការ​កែ​ច្នៃ​រូបមន្ត​ទេ។ វាគឺជាការផ្លាស់ប្តូរអត្តសញ្ញាណ។ នៅ​ថ្ងៃ​ទី 150 នាង​មិន​មែន​ជា​អ្នក​ដុត​នំ​ទេ។ នាងគឺជាអ្នកដុតនំ។ ការអនុវត្តខាងក្រៅបានក្លាយជានិយមន័យផ្ទៃក្នុង។ ហើយការផ្លាស់ប្តូរនោះបានផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗទាំងអស់ — ស្តង់ដារដែលនាងប្រកាន់យក ហានិភ័យដែលនាងសុខចិត្តទទួលយក សហគមន៍ដែលនាងបានស្វែងរក ការវិនិយោគដែលនាងបានធ្វើនៅក្នុងឧបករណ៍ និងគ្រឿងផ្សំ។

ការផ្លាស់ប្តូរអត្តសញ្ញាណដូចគ្នាកើតឡើងចំពោះអាជីវកម្មដែលប្តេជ្ញាអនុវត្តប្រតិបត្តិការប្រកបដោយឧត្តមភាពជាការអនុវត្តជាក់ស្តែង ជាជាងការផ្តួចផ្តើមតាមកាលកំណត់។ នៅចំណុចខ្លះ "យើងកំពុងព្យាយាមកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់យើង" ក្លាយជា "យើងជាក្រុមហ៊ុនដែលចាប់អារម្មណ៍លើអតិថិជន" ។ នោះមិនមែនជាន័យវិទ្យាទេ។ វាជាក្របខ័ណ្ឌនៃការសម្រេចចិត្តខុសគ្នាជាមូលដ្ឋាន។ នៅពេលដែលលក្ខណៈពិសេសផលិតផលថ្មីប៉ះទង្គិចជាមួយបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន អ្នកដឹងភ្លាមៗថាមួយណាឈ្នះ។ នៅពេលដែលវិធានការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនឹងធ្វើឱ្យខូចគុណភាពសេវាកម្ម ចម្លើយត្រូវបានសម្រេចរួចហើយ។ អត្តសញ្ញាណបង្កើតភាពច្បាស់លាស់។

សម្រាប់អាជីវកម្មដែលកំពុងរីកចម្រើនដែលស្វែងរកភាពស្មុគស្មាញនៃការគ្រប់គ្រង CRM បញ្ជីប្រាក់បៀវត្សរ៍ កងនាវា ធនធានមនុស្ស ការវិភាគ និងឧបករណ៍ដែលប្រឈមមុខនឹងអតិថិជនក្នុងពេលដំណាលគ្នានោះ អត្តសញ្ញាណនោះ — "យើងជាប្រតិបត្តិការដែលដំណើរការបានល្អ" គឺជាអ្វីដែលទ្រទ្រង់វិន័យឆ្លងកាត់រយៈពេលដ៏លំបាក។ វិធីសាស្រ្តម៉ូឌុលរបស់ Mewayz ចំពោះប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើងជុំវិញអត្តសញ្ញាណនោះ៖ មិនមែនជាបណ្តុំនៃកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងប្រើនោះទេ ប៉ុន្តែជាប្រព័ន្ធរួមបញ្ចូលគ្នាដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបដែលអាជីវកម្មទំនើប និងធ្ងន់ធ្ងរពិតជាដំណើរការ។ ម៉ូឌុល​មាន​ឥទ្ធិពល​ខ្លាំង​ដូច​ការ​ប្តេជ្ញាចិត្ត​ប្រចាំថ្ងៃ​ក្នុង​ការ​ប្រើ​ពួកវា​ជាប់លាប់។

ឆ្នាំទីពីរ និងលើសពីនេះ៖ នៅពេលដែលភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្លាយជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង

នៅពេលដែល Maya បានបញ្ចប់នំទី 365 របស់នាង អ្វីមួយដែលមិននឹកស្មានដល់បានកើតឡើង។ នាងមិនបានឈប់ទេ។ មិនមែនដោយសារតែនាងត្រូវតែនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែការអនុវត្តបានក្លាយជាមានតម្លៃពិតប្រាកដ — ចំពោះសិប្បកម្មរបស់នាង សហគមន៍របស់នាង ដល់អាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលនាងបានបង្កើតដោយស្ងាត់ស្ងៀមជុំវិញជំនាញរបស់នាង។ វិន័យ​ដែល​បាន​ចាប់​ផ្តើម​ជា​ការ​ប្រឈម​បាន​ក្លាយ​ទៅ​ជា​ស្នាម​ប្រេះ។ នាងមានការពិសោធន៍ដែលបានចងក្រងជាឯកសារចំនួន 365 ទស្សនិកជនដែលស្មោះត្រង់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅ និងជំនាញដែលជាធម្មតាមិនអាចចម្លងដោយនរណាម្នាក់ដែលមិនបានបំពេញការងារប្រចាំថ្ងៃ។

នេះគឺជាមេរៀនអាជីវកម្មចុងក្រោយនៅក្នុងរឿងរបស់នាង។ នៅក្នុងទីផ្សារដែលប្រមូលផ្តុំទៅដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលបើកដំណើរការខ្លាំង ឆេះភ្លឺ និងឆេះចេញ អាជីវកម្មដែលឈ្នះលើជើងមេឃរយៈពេល 5 និង 10 ឆ្នាំគឺជាក្រុមហ៊ុនដែលបង្ហាញខ្លួនជារៀងរាល់ថ្ងៃ ហើយទទួលបាន 1% កាន់តែប្រសើរ។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេមានភាពតឹងរ៉ឹងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទ្រទ្រង់ភាពល្អឥតខ្ចោះ ទោះបីជានៅថ្ងៃដ៏អាក្រក់ក៏ដោយ។ អ្នក​ដែល​យល់​ថា​ការ​អនុវត្ត​ប្រចាំ​ថ្ងៃ—ការ​អនុវត្ត​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​ដែល​មិន​ល្អក់កករ ច្រំដែល និង​មិន​ឆ្លង​មេរោគ — តែងតែ​ជា​ផលិតផល​ពិត។

អ្នកមិនចាំបាច់ដុតនំ 365 ចំណិតទេ។ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវសម្រេចចិត្តដោយការតាំងចិត្តពិតប្រាកដ ការអនុវត្តដែលអ្នកនឹងធ្វើជារៀងរាល់ថ្ងៃដោយមិនគិតពីអារម្មណ៍ លក្ខខណ្ឌទីផ្សារ ឬការលើកទឹកចិត្ត។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវបង្កើតប្រព័ន្ធដែលធ្វើឱ្យការអនុវត្តទាំងនោះមានលក្ខណៈស្វ័យប្រវត្តិ និងគ្មានការកកិតតាមដែលអាចធ្វើបាន។ នោះមិនមែនជារឿងមនោសញ្ចេតនាទេ។ ប៉ុន្តែវាមិនមែនជាករណីលើកលែងទេ របៀបដែលអាជីវកម្មដែលធន់ និងជោគជ័យបំផុតនៅក្នុងពិភពលោកត្រូវបានបង្កើតឡើងពិតប្រាកដ — មួយថ្ងៃ នំមួយ ការធ្វើម្តងទៀតដោយចេតនាក្នុងពេលតែមួយ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើអ្វីជាមេរៀនដ៏ធំបំផុតដែល Maya Warren បានដកខ្លួនចេញពីការដុតនំជារៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ?

ការ​យក​ចេញ​ដ៏​មាន​ឥទ្ធិពល​បំផុត​របស់ Maya គឺ​ជា​ឥទ្ធិពល​រួម​នៃ​សកម្មភាព​តូចតាច និង​ជាប់លាប់។ នំនីមួយៗបានបង្រៀននាងនូវអ្វីដែលថ្មី — អំពីពេលវេលា គ្រឿងផ្សំ និងដំណើរការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង។ ក្នុងរយៈពេលជាង 365 ថ្ងៃ មេរៀនខ្នាតតូចទាំងនោះបានបញ្ចូលទៅក្នុងជំនាញពិតប្រាកដ។ នាងមិនត្រឹមតែកែលម្អការដុតនំរបស់នាងប៉ុណ្ណោះទេ។ នាងបានរៀបរាប់ឡើងវិញពីរបៀបដែលនាងខិតទៅជិតគ្រប់បញ្ហាប្រឈម ដោយបង្ហាញថា វិន័យប្រចាំថ្ងៃគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងចុងក្រោយ។

តើ​បញ្ហា​ប្រឈម​ផ្ទាល់​ខ្លួន​បែប​នេះ​ប្រែ​ទៅ​ជា​កំណើន​អាជីវកម្ម​ពិត​ប្រាកដ​ដោយ​របៀប​ណា?

គោលការណ៍ Maya រស់នៅ — ការនិយាយឡើងវិញ ការគិតជាប្រព័ន្ធ កាត់បន្ថយការខ្ជះខ្ជាយ និងការបង្ហាញប្រចាំថ្ងៃ — គឺជាអ្វីដែលអាជីវកម្មដែលជួបការលំបាកដាច់ដោយឡែកពីអាជីវកម្មដែលរីកចម្រើន។ ការកសាងប្រព័ន្ធដែលអាចធ្វើឡើងវិញបាននៅគ្រប់មុខងារអាជីវកម្ម គឺជាឧបករណ៍មួយចំនួនដូចជា Mewayz ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីគាំទ្រ។ ជាមួយនឹងម៉ូឌុលចំនួន 207 ដែលគ្របដណ្តប់លើប្រតិបត្តិការ ទីផ្សារ ហិរញ្ញវត្ថុ និងច្រើនទៀត ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម Mewayz នៅ app.mewayz.com ជួយសហគ្រិនអនុវត្តភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាដែលមានវិន័យដូចគ្នានេះតាមមាត្រដ្ឋាន។

តើអ្នកណាម្នាក់អាចបង្កើតការប្រៀនប្រដៅបែបនេះ ឬវាជាបុគ្គលិកលក្ខណៈដ៏កម្រ?

វិន័យគឺអាចរៀនបានច្រើនជាងមនុស្សភាគច្រើនជឿ។ Maya មិនមានប្រវត្តិដុតនំអាជីពទេនៅពេលនាងចាប់ផ្តើម។ អ្វី​ដែល​នាង​បាន​បង្កើត​នោះ​គឺ​ជា​រចនាសម្ព័ន្ធ — ការ​ប្តេជ្ញា​ចិត្ត​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​ដែល​មិន​អាច​ចរចា​បាន​ដែល​គាំទ្រ​ដោយ​ដំណើរការ​ច្បាស់លាស់។ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញឱ្យឃើញជាប់លាប់ថាទម្លាប់បង្កើតបានតាមរយៈពាក្យដដែលៗ និងការរចនាបរិស្ថាន មិនមែនឆន្ទៈតែម្នាក់ឯងនោះទេ។ គន្លឹះគឺការដកការកកិត ការតាមដានវឌ្ឍនភាព និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះប្រព័ន្ធជាជាងការពឹងផ្អែកលើការលើកទឹកចិត្ត។

តើ​នរណា​ម្នាក់​អាច​ចាប់​ផ្តើម​ពី​ណា​បាន ប្រសិន​បើ​ពួកគេ​ចង់​អនុវត្ត​គោលការណ៍​ដែល​ជំរុញ​ដោយ​វិន័យ​ទាំងនេះ​ទៅ​នឹង​អាជីវកម្ម​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​ពួកគេ?

ចាប់ផ្តើមដោយកំណត់តំបន់ដែលមានឥទ្ធិពលខ្ពស់នៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក ហើយប្តេជ្ញាកែលម្អវាជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដូច Maya បានធ្វើជាមួយការដុតនំរបស់នាងដែរ។ សម្រាប់សហគ្រិនដែលត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធ្វើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទាំងមូល Mewayz ផ្តល់ជូន 207-module business OS ក្នុងតម្លៃត្រឹមតែ $19 ក្នុងមួយខែនៅ app.mewayz.com ។ វាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវក្របខណ្ឌ និងឧបករណ៍ដើម្បីកសាងប្រភេទនៃដំណើរការដ៏ឆើតឆាយ និងគ្មានកាកសំណល់ដែល Maya បានរកឃើញតាមរយៈនំប៉ាវមួយឆ្នាំ។