IBM აორმაგებს საწყისი დონის სამუშაოებს ხელოვნური ინტელექტის მიღების საზღვრების აღმოჩენის შემდეგ

IBM აორმაგებს საწყის დონეზე დაქირავებას მას შემდეგ, რაც აღმოაჩინა, რომ ხელოვნური ინტელექტის ავტომატიზაციას რეალური საზღვრები აქვს – და ბიზნესები ყველგან ამას ყურადღებას აქცევენ. ეს სტრატეგიული შებრუნება ცხადყოფს კრიტიკულ სიმართლეს: მდგრადი ზრდა მოითხოვს ადამიანურ გამოცდილებას, რომელიც მუშაობს ხელოვნური ინტელექტის გვერდით და არა მისით ჩანაცვლებით.

რატომ აორმაგებს IBM საწყისი დონის სამუშაოებს ახლა?

2023 წელს დაქირავების გარკვეულ კატეგორიებზე გახმაურებული პაუზის შემდეგ - ვარაუდობენ, რომ AI-ს შეუძლია შეცვალოს 7800-მდე როლი - IBM-მა მკვეთრად შეცვალა კურსი. კომპანია ახლა გასამმაგდება საწყისი დონის სამუშაო ადგილების გახსნას, განსაკუთრებით პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავებაში, მონაცემთა ინჟინერიასა და მომხმარებელთა ოპერაციებში. მიზეზი მარტივია: ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტები გამორჩეული აღმოჩნდა განმეორებადი, კარგად განსაზღვრული ამოცანების ავტომატიზაციისას, მაგრამ მუდმივად არასაკმარისად შესრულებული იყო ორაზროვანი პრობლემების, კლიენტებთან ურთიერთობის ნიუანსებისა და კრეატიული გადაწყვეტილების მიღებისას.

IBM-ის ადამიანური რესურსების მთავარმა ოფიცერმა აღნიშნა, რომ ხელოვნური ინტელექტის მიღება აჩქარებს შიდა პროდუქტიულობას, მაგრამ იმავე აჩქარებამ შექმნა რთული, უმაღლესი დონის სამუშაოების ზრდა, რომელიც მოითხოვს გაწვრთნილ ადამიანურ განსჯას. მოკლედ, ხელოვნურმა ინტელექტუალმა არ გააუქმა სამუშაო ადგილები - მან მოახდინა მათი რესტრუქტურიზაცია და მოთხოვნა საწყისი დონის ნიჭზე, რომელსაც შეუძლია გადაიზარდოს ამ რესტრუქტურირებულ როლებში, ახლა უფრო მაღალია, ვიდრე ოდესმე.

რა არის AI-ის მიღების რეალური საზღვრები ბიზნეს ოპერაციებში?

IBM-ის ისტორია მკვეთრ ყურადღებას ამახვილებს იმაზე, რაც ბევრმა ბიზნეს ლიდერმა ჩუმად შენიშნა: AI-ს აქვს ჭერის ეფექტები. ეს შეზღუდვები არ არის შეცდომები - ისინი ფუნდამენტური საზღვრებია, რომლებიც განსაზღვრავენ, თუ სად რჩება ადამიანის შემეცნება შეუცვლელი.

• კონტექსტური მსჯელობა: ხელოვნური ინტელექტის მოდელებს უჭირთ გაურკვეველი ან ემოციურად დატვირთული ბიზნეს სცენარების ინტერპრეტაცია, რომელიც მოითხოვს თანაგრძნობას და სიტუაციის ცნობიერებას.
• დომენთაშორისი კრეატიულობა: ჭეშმარიტად ახალი სტრატეგიების გენერირება, რომელიც აერთიანებს იდეებს მარკეტინგის, ფინანსების, ოპერაციების და კულტურის ერთდროულად, რჩება ადამიანის ძალად.
• დაინტერესებული მხარეების ნდობა: კლიენტები, პარტნიორები და თანამშრომლები განსხვავებულად რეაგირებენ ადამიანის ანგარიშვალდებულებაზე — ხელოვნური ინტელექტი ვერ აგებს პასუხისმგებლობას ან აყალიბებს ურთიერთობების სანდოობას.
• ადაპტური სწავლება რეალურ დროში: როდესაც ბაზრის პირობები მოულოდნელად იცვლება, ადამიანური ოპერატორები უფრო სწრაფად ადაპტირდებიან, ვიდრე ისტორიულ მონაცემებზე გადამზადებული მოდელები.
• ეთიკური განსჯა: გადაწყვეტილებები, რომლებიც მოიცავს სამართლიანობას, ღირებულებების გაცვლას ან რეპუტაციის რისკს, მოითხოვს მორალურ მსჯელობას, რომელსაც AI ამჟამად არ შეუძლია საიმედოდ გაიმეოროს.

SMBs და საწარმოთა გუნდებისთვის, ეს შეზღუდვები ნიშნავს, რომ კითხვა არასოდეს არის "AI ან ადამიანები" - ის ყოველთვის არის "AI და ადამიანები, სტრუქტურირებული ინტელექტუალურად."

როგორ მოქმედებს ეს ცვლილება მცირე და საშუალო ბიზნესის სტრატეგიაზე?

IBM-ის საყრდენი მძლავრი გაკვეთილი მოაქვს ბიზნესს ყველა მასშტაბისთვის. თუ მსოფლიოში ერთ-ერთმა ყველაზე მეტად ინვესტირებას ხელოვნური ინტელექტის მქონე კომპანიამ აღმოაჩინა, რომ აუცილებელია ადამიანების მასშტაბით დაბრუნება განტოლებაში, მაშინ მცირე და საშუალო ბიზნესმა უნდა გაუძლოს ზედმეტად ავტომატიზაციის ცდუნებას. უფრო ჭკვიანური თამაში არის ხელოვნური ინტელექტის დანერგვა იმისთვის, რასაც ის ნამდვილად აჯობებს - მონაცემთა დამუშავებას, დაგეგმვას, მოხსენებას და შაბლონის ამოცნობას - ადამიანურ ინფრასტრუქტურაში ინვესტიციების დროს, რათა გაუმკლავდეს ყველაფერს.

ეს არის ზუსტად ის ფილოსოფია, რომელიც ჩართულია ისეთ პლატფორმებში, როგორიცაა Mewayz, 207 მოდულიანი ბიზნეს ოპერაციული სისტემა, რომელსაც იყენებს 138000-ზე მეტი მომხმარებელი. იმის ნაცვლად, რომ შეცვალოს ბიზნესის ფუნქციები ავტომატიზაციით, Mewayz გუნდებს აძლევს ინსტრუმენტებს, რომლებიც აძლიერებს ადამიანის გადაწყვეტილების მიღებას: CRM-დან და პროექტის მენეჯმენტიდან ინვოისირებამდე, ბმული ბიო და საზოგადოების მენეჯმენტამდე - ყველა გაერთიანებულია ერთ სამუშაო სივრცეში. შედეგი არ არის ბიზნესი, რომელსაც მართავს AI. ეს არის ბიზნესი, რომელსაც ხალხი უფრო ჭკვიანურად მართავს.

"ინტელექტის ხელოვნური ინტელექტის ეპოქაში გამარჯვებული კომპანიები არ არიან ისინი, ვინც ყველაზე მეტად ავტომატიზირებულნი არიან - ისინი არიან ისინი, ვინც ათავისუფლებს თავის ხალხს, გააკეთონ ის, რისი გაკეთებაც მხოლოდ ადამიანებს შეუძლიათ."

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

რას გვასწავლის IBM-ის მიდგომა დაქირავებისა და გუნდის სტრუქტურის შესახებ?

IBM-ის საწყისი დონის როლების გასამმაგება მიუთითებს იმაზე, რაც აღემატება თანამშრომელთა რაოდენობას - ეს ასახავს სტრუქტურულ შეხედულებას ორგანიზაციული დიზაინის შესახებ. შესვლის დონის ნიჭი არის მილსადენი, რომლის მეშვეობითაც ხდება დომენის ექსპერტიზა დროთა განმავლობაში. როდესაც ამ მილსადენს ავტომატიზაციის სასარგებლოდ ამოაქვთ, საბოლოოდ ხვდებით შესაძლებლობების ხარვეზს საშუალო და მაღალ დონეზე. IBM განიცდიდა ამას და ახლა ასწორებს სასწრაფოდ.

მზარდი ბიზნესისთვის, პრაქტიკული ნაბიჯი არის ადამიანის ნიჭის ადრეული ინვესტიცია და ამ თანამშრომლებისთვის საუკეთესო ინსტრუმენტების მიცემა. როდესაც გუნდის წევრებს აქვთ წვდომა ინტეგრირებულ პლატფორმებზე, რომლებიც აღმოფხვრის ადმინისტრაციულ უთანხმოებას - სოციალური მედიის დაგეგმვისგან დაწყებული ელექტრონული კომერციით და კურსის მიწოდებით - მათ შეუძლიათ ფოკუსირება მოახდინონ სწავლაზე, კლიენტებთან ურთიერთობაზე და ინოვაციებზე. სწორედ აქ ჩნდება რეალური კონკურენტული უპირატესობა.

როგორ შეუძლიათ ბიზნესს დააბალანსონ AI ინსტრუმენტები ადამიანზე ორიენტირებული ზრდასთან?

ბალანსი შემთხვევითი არ არის - ის შექმნილია. ბიზნესები, რომლებიც ამ უფლებას იღებენ, ჩვეულებრივ მიჰყვებიან შაბლონს: ისინი იყენებენ ხელოვნურ ინტელექტს დიდი მოცულობის, დაბალი სირთულის ამოცანების შესასრულებლად, ისინი ინვესტირებას ახდენენ პლატფორმებში, რომლებიც აერთიანებს მათ ოპერაციებს (აუქმებენ ხელსაწყოების გავრცელებას, რომელიც შლის ადამიანის ენერგიას) და ქირაობენ ადამიანებს რეალურად მნიშვნელოვანი და ზრდაზე ორიენტირებული როლებისთვის.

$19–$49/თვეში, Mewayz ამ მოდელს ხელმისაწვდომს ხდის იმ ბიზნესებისთვის, რომლებსაც არ შეუძლიათ საწარმოს დონის გადაწყვეტილებების შეძენა ან SaaS-ის გავრცელებულ დასტაზე. 207-ზე მეტი მოდულით, რომელიც მოიცავს საქმიანი ოპერაციების ყველა განზომილებას, Mewayz ცვლის გათიშული ხელსაწყოების ნაწილს ერთი ინტელექტუალური სამუშაო სივრცით - აძლევს გუნდებს ოპერაციულ სიცხადეს, რათა ფოკუსირება მოახდინონ იმაზე, რასაც ადასტურებს IBM-ის უახლესი დაქირავების ზრდა: ადამიანური ნიჭი, სათანადო მხარდაჭერით, რჩება თქვენს ყველაზე ძვირფას აქტივად.

ხშირად დასმული კითხვები

არის თუ არა IBM-ის გადაწყვეტილება საწყის დონეზე დაქირავების გასამმაგების ნიშანი იმისა, რომ ხელოვნური ინტელექტი წარუმატებელია?

სულაც არა. IBM-ის გადაწყვეტილება ასახავს AI სტრატეგიის მომწიფებას და არა წარუმატებლობას. ხელოვნური ინტელექტი ძალზე ეფექტური აღმოჩნდა კარგად გათვლილი ავტომატიზაციის ამოცანებისთვის, მაგრამ მან შექმნა რთული სამუშაოების ახალი კატეგორიები, რომლებიც საჭიროებენ ადამიანურ გამოცდილებას. საწყისი დონის სამუშაოების გასამმაგება არის IBM-ის გზა ადამიანური მილსადენის შესაქმნელად, რომელიც აუცილებელია ამ მზარდი სირთულის დასაძლევად - ნიშანი იმისა, რომ ხელოვნური ინტელექტის მიღება წარმატებით იზრდება და არა ჩერდება.

უნდა შეამცირონ თუ არა მცირე ბიზნესებმა ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტების გამოყენება IBM-ის დასკვნების საფუძველზე?

მცირე ბიზნესმა არ უნდა შეამციროს ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება — მათ უფრო მიზანმიმართულად უნდა მოეკიდონ მას. IBM-ის გაკვეთილი არის ის, რომ თავიდან აიცილოთ სამუშაოს ავტომატიზაცია, რომელიც მოითხოვს ადამიანის განსჯას და ურთიერთობის დამყარებას. გამოიყენეთ AI ინსტრუმენტები ინტეგრირებულ პლატფორმებში, როგორიცაა Mewayz, ადმინისტრაციული ხარჯების აღმოსაფხვრელად, მაგრამ შეინახეთ ადამიანები სტრატეგიის, კლიენტებთან ურთიერთობისა და კრეატიული პრობლემების გადაჭრის ცენტრში. მიზანი არის გაზრდა და არა ჩანაცვლება.

როგორ ჯდება Mewayz-ის მსგავსი ერთ-ერთი ბიზნეს პლატფორმა ამ AI-ადამიანის ბალანსში?

Mewayz ზის ზუსტად სწორ გზაჯვარედინზე. იმის ნაცვლად, რომ პოზიციონირდეს როგორც AI შემცვლელი თქვენი გუნდისთვის, Mewayz აძლევს თქვენს გუნდს - სოლო დამფუძნებლებიდან მზარდ კომპანიებამდე - ერთიან საოპერაციო ფონდს. 207 ინტეგრირებული მოდულით ის ხსნის ხახუნს, რომელიც მოიხმარს ადამიანის დროსა და ენერგიას, ასე რომ თქვენმა ხალხმა შეძლოს გამოიყენოს თავისი განსჯა, კრეატიულობა და ურთიერთობები იქ, სადაც ყველაზე მნიშვნელოვანია. ეს არის ინფრასტრუქტურა, რომელიც აიძულებს ადამიანისა და ხელოვნური ინტელექტის ბალანსს რეალურად იმუშაოს პრაქტიკაში.

მზად ხართ ააწყოთ ბიზნეს ოპერაცია, რომელიც ბალანსს მიიღებს? შეუერთდით 138,000-ზე მეტ ბიზნესს, რომლებიც უკვე იყენებენ Mewayz-ს უფრო ჭკვიანი, უფრო ადამიანზე ორიენტირებული ზრდის გასაძლიერებლად. დაიწყეთ თქვენი Mewayz მოგზაურობა დღეს app.mewayz.com-ზე — გეგმები იწყება მხოლოდ $19/თვეში.