シカゴの法律事務所が 4 つのツールを統合クライアント管理に置き換えた方法 | Mewayz のケーススタディ
シカゴの法律事務所がどのようにして Clio、Calendly、Slack、QuickBooks を Mewayz に置き換えたかをご覧ください。結果: 管理にかかる時間を 40% 節約、年間 144,000 ドルのコスト削減、収益 15%
Mewayz Team
Editorial Team
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ケーススタディ: シカゴの法律事務所が 4 つのツールを統合クライアント管理に置き換えた方法
結果の概要
管理時間の 40% 削減: 弁護士は、請求対象となる業務に週 16 時間以上費やすことができました。
年間コスト 14,400 ドルの削減: 4 つの個別のソフトウェア サブスクリプションが不要になりました。
15% の収益増加: 生産能力の向上により、6 か月で 8 社以上の新規顧客を獲得しました。
98% の顧客満足度スコア: 応答時間の短縮とポータル アクセスにより、87% から上昇しました。
業種: 法律サービス
💡 ご存知でしたか？
Mewayzは8つ以上のビジネスツールを1つのプラットフォームに統合します
CRM・請求・人事・プロジェクト・予約・eCommerce・POS・分析。永久無料プラン提供中。
無料で始める →会社名: Hartwell & Associates (プライバシーのため名前は変更しました)
場所: イリノイ州シカゴ
規模: 従業員 12 名 (弁護士 5 名、サポート スタッフ 7 名)
プラットフォーム: Mewayz Business OS — 法律実務モジュールスイート
ROI までの時間: 45 日
課題: 複雑なツールとコストの上昇
ハートウェル＆アソシエイツは、家族法と企業法を専門とする評判の高い中堅事務所であり、断片化による効率性の典型的な例でした。 2023 年初頭までに、同社の業務はクラス最高のポイント ソリューションの不安定なスタックによってサポートされるようになりました。
ソフトウェアツール
主な用途
月額費用
問題点
クリオ
ケース管理
$139/ユーザー/月
複雑なインターフェース、貧弱なドキュメント統合
カレンダー通り
スケジュール設定
$12/ユーザー/月
ケースの詳細と統合されていない、ダブルブッキングの問題
たるみ
社内コミュニケーション
$8.75/ユーザー/月
クライアントファイルから切り離されたケースディスカッション
クイックブックオンライン
請求書発行と支払い
$55/月
手動で時刻を入力すると、請求対象時間が失われる
「私たちは顧客の管理よりもソフトウェアの管理に多くの時間を費やしていました」と創業パートナーのマイケル・ハートウェル氏は語った。 「私たちのパラリーガルは、新しい事件ファイルを開き、インテークミーティングをスケジュールし、チームにメッセージを送り、請求を設定するためだけに、4 つの異なるウィンドウを切り替えていました。私たちの計算では、請求対象外の時間のほぼ 30% が PU でした。