Business Operations

Come un MSP tedesco ha aggiunto software aziendale gestito al proprio portafoglio di servizi

Scopri come un MSP tedesco ha utilizzato il sistema operativo modulare di Mewayz per aggiungere software aziendale gestito, aumentando l'MRR del 32%, risparmiando 15 ore a settimana e ottenendo margini lordi del 94%.

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Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations

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Case Study: come un MSP tedesco ha aggiunto software aziendale gestito al proprio portafoglio di servizi

Risultati in breve

32%

Aumento dei ricavi ricorrenti mensili (MRR)

15 ore/settimana

Tempo amministrativo risparmiato

94%

Margine lordo sulla nuova linea di servizio

47%

Aumento della persistenza del client (fidelizzazione)

Riepilogo esecutivo

Questo caso di studio esamina come NetzWerk GmbH, un fornitore di servizi gestiti (MSP) con sede a Monaco di Baviera, in Germania, ha ampliato con successo il proprio portafoglio di servizi oltre il tradizionale supporto IT. Di fronte alla saturazione del mercato e al calo dei margini hardware, l'azienda ha sfruttato Mewayz, un sistema operativo aziendale modulare con 208 moduli, per offrire software aziendale gestito come servizio a valore aggiunto. Nel giro di 10 mesi, NetzWerk si è trasformato da un negozio IT in grado di risolvere guasti in un partner tecnologico aziendale olistico, aggiungendo un hi

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. How technically complex is it to manage Mewayz for clients?
Far less complex than managing a dozen separate SaaS subscriptions. Mewayz provides a single admin console for all client instances. Most MSPs find their Level 1 or Level 2 technicians can handle user management, module activation, and basic configuration after 2-3 hours of training. The platform is designed for business users, not just developers.
2. What if a client already uses some software (e.g., a specific accounting tool)?
The modular approach is key here. You don't need to replace everything at once. Start by complementing their existing stack. For example, use Mewayz's CRM and project management modules while they keep their specialized accounting software. Over time, you can demonstrate how data integration or workflow consolidation within Mewayz could add value. The free tier allows them to test modules without disrupting existing workflows.
3. How do you handle billing and pricing for this service?
Most MSPs, like NetzWerk, create a simple per-user, per-month bundled fee that includes the Mewayz license cost and their management fee. For example, charge the client €24.90/user/month. From that, €4.90 might cover the Mewayz 'Professional' plan cost, leaving €20.00 as gross profit (a >80% margin). This is billed as part of the client's overall MSP invoice, simplifying accounting.
4. Is there a minimum commitment or long-term contract required with Mewayz?
No. Mewayz operates on a month-to-month subscription basis for its paid plans, and the free forever tier has no time limit. This gives MSPs maximum flexibility to pilot with clients without financial risk. You can scale up or down user counts each month based on your clients' needs.
5. Can we white-label or rebrand the Mewayz platform for our clients?
Yes. While the core platform URL remains app.mewayz.com, the interface can be heavily customized with your MSP's logo, color scheme, and welcome messages. Many MSPs refer to it as their "[MSP Name] Business Platform" or "Digital Workspace," making it a seamless extension of their branded service delivery.

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