Þriggja ára goðsögnin

„Þriggja ára goðsögnin“ - sú margítrekaða trú að hvert nýtt fyrirtæki þurfi þrjú heil ár áður en það geti starfað með hagnaði eða rekið án stöðugrar íhlutunar stofnanda - er ekki viðskiptalögmál, það er arfleifð forsenda byggð á úreltum innviðum. Nútímastýrikerfi fyrirtækja eins og Mewayz sanna á hverjum degi að frumkvöðlar sem treysta starfsemi sína frá fyrsta degi geta þjappað þeirri tímalínu verulega saman, stundum í mánuði frekar en ár.

Hvaðan kom þriggja ára reglan?

Goðsögnin á rætur að rekja til þess tíma þegar uppbygging fyrirtækis krafðist þess að setja saman tugi ótengdra verkfæra, ráða sérfræðinga fyrir hverja aðgerð og sauma saman verkflæði handvirkt sem höfðu engin náttúruleg tengsl hvert við annað. Á þeim tímum voru þrjú ár sanngjarnt mat - ekki vegna þess að vöxtur var í eðli sínu hægur, heldur vegna þess að rekstraruppsetning neytti svo mikillar orku og fjármagns að stigstærð var næstum ómöguleg á fyrstu stigum.

Fyrsta stigs fyrirtæki í heiminum fyrir SaaS eyddu fyrsta ári sínu í að koma innviðum á sinn stað: bókhaldskerfi, CRM tól, markaðskerfi fyrir tölvupóst, verkefnastjórnunarhugbúnað, HR vinnuflæði og þjónustuleiðslur. Ár tvö var tileinkað því að láta þessi kerfi tala saman. Ár þrjú var fyrsta raunverulega tækifærið til að vaxa í raun. Goðsögnin var ekki sprottin af veruleika markaðarins - hún var sprottin af rekstrarlegum núningi sem flestir stofnendur samþykktu einfaldlega sem kostnað við að stunda viðskipti.

Hvað segja nútímarannsóknir um snemma arðsemi fyrirtækja?

Samtímagögn ögra þriggja ára viðmiðinu hverju sinni. Rannsóknir á SaaS-virkjum gangsetningum sýna stöðugt að stofnendur sem miðstýra starfsemi snemma - frekar en að leggja saman punktalausnir - ná rekstrarhagkvæmni mun fyrr en sundurleitir hliðstæða þeirra. Breytan er ekki markaðurinn, varan eða jafnvel liðið. Breytan er hversu langan tíma það tekur fyrirtæki að hætta að stjórna verkfærum sínum og byrja að stjórna vexti þess.

"Flöskuhálsinn í flestum fyrirtækjum á fyrstu stigum er hvorki metnaður né markaðshæfni – það er rekstrarleg ringulreið sem skapast af því að keyra fimmtán mismunandi vettvanga sem voru aldrei hannaðir til að vinna saman."

Fyrirtæki sem taka upp sameinað rekstrarumhverfi á fyrstu 90 dögum sínum tilkynna mælanlega hraðari tekjulotu, minni rekstrarkostnað og verulega betri gögn um varðveislu viðskiptavina. Ástæðan er einföld: þegar sérhver viðskiptaaðgerð býr inni í einu samræmdu kerfi gerast ákvarðanir hraðar, skiptingar milli teyma eru óaðfinnanlegar og forysta eyðir tíma í stefnumótun í stað þess að leysa samþættingarvillur.

Hvers vegna telja svo margir stofnendur enn að þriggja ára tímalínan sé óumflýjanleg?

Hlutdrægni eftirlifenda gegnir mikilvægu hlutverki. Frumkvöðlarnir sem „gerðu það“ eftir þrjú erfið ár endursegja oft sögu sína sem sönnun þess að þjáningin hafi verið nauðsynleg - að það að mala í gegnum ringulreið byggir upp karakter og hæfni. Það sem þeir viðurkenna sjaldan er hversu miklu hraðar þeir hefðu getað stækkað ef þeir hefðu útrýmt rekstrarþol frá upphafi. Árangur þeirra varð þrátt fyrir sundrunginn, ekki vegna þess.

Samfélagsleg sönnun styrkir líka goðsögnina. Þegar fjárfestar, leiðbeinendur og viðskiptasamfélög endurtaka þriggja ára regluna verður hún sjálfsuppfylling. Stofnendur lækka væntingar sínar, sætta sig við hægar framfarir eins og venjulega og spyrja aldrei hvort verkfæri þeirra séu raunveruleg þvingun. Goðsögnin lifir ekki af því að hún er sönn, heldur vegna þess að hún er sjaldan yfirheyrð.

Hvaða rekstrarþættir ákvarða í raun hversu hratt fyrirtæki mælist?

Eftir að hafa greint hundruð fyrirtækja á vaxtarstigi, flokkast þættirnir sem stöðugt aðskilja hraðstækkandi fyrirtæki frá hægum fyrirtækjum um skýrleika í rekstri frekar en markaðsaðstæður. Fyrirtækin sem brjóta þriggja ára goðsögnina deila auðþekkjanlegu mynstri:

• Sýnileiki miðstýrðs gagna – forysta getur séð tekjur, hegðun viðskiptavina, frammistöðu teymisins og rekstrarkostnað frá einu mælaborði án þess að flytja út töflureikna
• Sjálfvirk stjórnun lífsferils viðskiptavina – allt frá því að fanga leiða til inngöngu í far til varðveislu, sérhver snertipunktur er kerfisbundinn frekar en meðhöndlaður ad hoc
• Samþætt fjárhags- og verkflæði – innheimtu-, tímamælingar- og afhendingarleiðslur eru til í sama umhverfi og koma í veg fyrir tafir á afstemmingum
• Skalanleg samhæfing teymis – ráðningar, úthlutun verkefna og sýnileiki frammistöðu krefjast ekki viðbótarverkfæra þar sem starfsmönnum fjölgar
• Sjálfsafgreiðsluviðskiptavinur og innviðir samfélagsins – viðskiptavinir geta fengið aðgang að stuðningi, auðlindum og reikningsstjórnun án þess að búa til stuðningsmiða fyrir hverja beiðni

Mewayz tekur á öllum þessum þáttum á einum vettvangi yfir 207 sérsmíðaðar einingar. Með 138.000 virka notendur og áætlanir sem byrja á $19 á mánuði, táknar það eitt fullkomnasta viðskiptastýrikerfi sem stofnendur fá á hvaða stigi sem er.

Hvernig geta stofnendur notað Mewayz til að þjappa þriggja ára tímalínunni?

Hin hagnýta notkun er einföld. Frekar en að kaupa aðskilin verkfæri fyrir CRM, markaðssetningu í tölvupósti, afhendingu námskeiða, stjórnun á hlekkjum í lífrænni, félagslega tímasetningu, rafræn viðskipti, teymissamvinnu og greiningar – og eyða mánuðum í að samþætta þau – byrja Mewayz notendur með alla þessa möguleika tengda frá fyrsta degi. Stofnandi getur stillt alla rekstrarinnviði sína á einni helgi frekar en fjórðungi.

Þetta er ekki minniháttar hagræðingaraukning. Þegar uppsetningartími rekstrar lækkar úr sex í átján mánuði niður í daga eða vikur breytist öll viðskiptaferillinn. Markaðsherferðir hefjast fyrr. Gögn viðskiptavina eru hreinni frá upphafi. Liðsmenn eyða minni tíma í að skipta um verkfæri og meiri tíma í tekjusköpun. Fjárfestar og viðskiptavinir skynja meiri fágun fyrr á líftíma fyrirtækisins. Samsett áhrif þessa forskots eru það sem brýtur þriggja ára goðsögnina í reynd.

Algengar spurningar

Er þriggja ára tímalínan áreiðanleg viðmið fyrir ný fyrirtæki?

Nei. Þriggja ára reglan er alhæfing sem kemur frá tímum sundurlausra viðskiptainnviða með miklum núningi. Þó að sum fyrirtæki muni samt taka þrjú eða fleiri ár að verða arðbær, þá er þessi tímalína undir miklu meiri áhrifum af rekstraruppsetningu og samþjöppun tækja en af ​​eðlislægri markaðsvirkni. Stofnendur sem miðstýra starfsemi sinni snemma ná stöðugt stöðugleika og mælikvarða hraðar en þeir sem byggja á ótengdum vettvangi.

Getur vettvangur eins og Mewayz raunverulega komið í stað margra viðskiptatóla?

Já, og það er einmitt hönnunartilgangur þess. Mewayz sameinar 207 einingar - sem nær yfir allt frá CRM og rafrænum viðskiptum til námskeiðagerðar, tímasetningar á samfélagsmiðlum, teymisstjórnun og greiningar - í eina áskrift sem byrjar á $19 á mánuði. Í stað þess að stýra fimmtán aðskildum söluaðilum og samþættingarleiðslum reka fyrirtæki allan rekstur sinn úr einu samræmdu umhverfi, sem útilokar meirihluta rekstrarálags á fyrstu stigum.

Hvaða fyrirtæki hagnast mest á öllu í einu stýrikerfi?

Sérhvert fyrirtæki sem þjónar viðskiptavinum, stjórnar teymi og þarf að auka tekjur munu njóta góðs af, en áhrifin eru mest áberandi fyrir þjónustufyrirtæki, stafræna vöruframleiðendur, þjálfun og ráðgjöf og rafræn viðskipti. Þessi fyrirtæki setja venjulega saman sundurleitustu verkfærastaflana, sem gerir sameiningarávinninginn af vettvangi eins og Mewayz sýnilegastan strax í rekstrarhraða þeirra og hagnaðarmörkum.