Eðli dýrsins

Að reka nútímalegt fyrirtæki er dýr – víðfeðm, marghöfða skepna úr ótengdum verkfærum, sundurlausu verkflæði og endalausum áskriftargjöldum sem gleypa framlegð þína hljóðlega. Að skilja hið sanna eðli þessarar flóknu rekstrar er fyrsta skrefið í átt að því að temja hana og fyrirtækin sem ná tökum á því eru þau sem stækka á meðan keppinautar þeirra standa í stað.

Sérhver frumkvöðull lendir að lokum á sama vegg. Hið óþægilega verkfærasett af töflureiknum, ókeypis forritum og handvirkum lausnum sem komu fyrirtækinu af stað verður einmitt það sem heldur því aftur af. Dýrið er ekki eitthvert vandamál. Þetta er samsettur núningur af tugum lítilla óhagkvæmni - CRM sem talar ekki við reikninga þína, bókunarkerfi aftengt dagatalinu þínu, markaðsgreiningar læstar inni í síló. Að viðurkenna þetta mynstur er það sem aðgreinir rekstraraðila sem hálendi frá þeim sem brjótast í gegn.

Hvað gerir nútíma fyrirtækjarekstur svo flókinn?

Lítið fyrirtæki að meðaltali notar á milli 25 og 50 mismunandi hugbúnaðarverkfæri. Hver og einn var samþykktur til að leysa ákveðinn sársaukapunkt, en saman búa þeir til Frankenstein stafla sem krefst stöðugs viðhalds. Gögn búa í sílóum. Liðin skipta á milli flipa. Sjálfvirkni bilar þegar einn söluaðili ýtir á uppfærslu sem annar söluaðili bjóst ekki við.

Þetta er ekki tæknivandamál – þetta er byggingarlistarvandamál. Þegar viðskiptainnviðir þínir eru saumaðir saman frá óháðum kerfum, erfir þú samþættingarbyrðina. Þú verður miðvarinn. Hver klukkutími sem fer í að samræma gögn á milli kerfa er klukkutími sem er ekki varið í að þjóna viðskiptavinum, búa til vörur eða byggja upp stefnu. Eðli dýrsins er sundrungu og það verður hungraðara eftir því sem þú mælir hraðar.

Hvers vegna eiga flest fyrirtæki í erfiðleikum með að temja rekstraróreiðu?

Flestir stofnendur ætla ekki að byggja upp flókinn tæknibunka. Það gerist smám saman. Ókeypis verkefnastjórnunartól hér, greiðslumiðlun þar, sérstakur tölvupóstmarkaðsvettvangur vegna þess að sá síðasti vantaði sjálfvirkni. Áður en langt um líður mun mánaðarlegi SaaS reikningurinn jafnast á við launaskrá og enginn í teyminu hefur samræmda sýn á hvað er í raun að gerast í fyrirtækinu.

Dýpri málið er að hefðbundinn hugbúnaður er byggður í lóðréttum sneiðum - eitt tól fyrir eina aðgerð. En fyrirtæki starfa ekki í lóðréttum sneiðum. Ein samskipti viðskiptavina gætu snert markaðssetningu, sölu, stuðning, reikningagerð og greiningar. Þegar þessar aðgerðir búa í aðskildum kerfum, þjáist upplifun viðskiptavina og innri teymi eyða orku í samhæfingu í stað framkvæmdar.

Raunverulegur kostnaður við sundurlausan tæknistafla er ekki áskriftargjöldin - það eru þúsundir klukkustunda sem liðið þitt eyðir í að vera límið á milli kerfa sem ættu þegar að vera tengd.

Hvernig lítur sameinað viðskiptastýrikerfi út í raun og veru?

Sönn viðskiptakerfi útilokar samþættingarskattinn algjörlega. Í stað þess að tengja einangruð verkfæri í gegnum brothætt API og millihugbúnað þriðja aðila, deilir sérhver aðgerð einu gagnalagi, einu notendaviðmóti og einni uppsprettu sannleikans. Þegar viðskiptavinur pantar tíma uppfærist CRM, reikningurinn býr til, dagatalið lokar og greiningarmælaborðið endurspeglar breytinguna - allt án þess að hafa eitt handvirkt skref.

Mewayz var byggður á þessari reglu. Með 207 samþættum einingum sem spanna hverja kjarnastarfsemi, kemur það í stað bútasaumsbunkans fyrir samhæfðan vettvang þar sem gögn flæða náttúrulega á milli aðgerða. Svona lítur þessi samþjöppun út í reynd:

• CRM og reikningagerð deila viðskiptaskrám, þannig að innheimta er alltaf nákvæm og uppfærð án handvirkrar gagnafærslu eða CSV-innflutnings.
• Bókun og tímasetning samstillt beint við teymisdagatöl, sjálfvirkar áminningar og innheimtu greiðslur í einu verkflæði.
• Sjálfvirkni markaðssetningar dregur úr raunverulegum sölu- og þátttökugögnum, sem gerir herferðir sem bregðast við raunverulegri hegðun viðskiptavina frekar en getgátum.
• Launa-, mannauðs- og verkefnastjórnun starfa frá sama vinnusvæðinu, sem gefur forystunni samstæða sýn á kostnað, getu og afköst.
• Tengill-í-líf, bygging vefsíðna og rafræn viðskipti tengjast beint við bakendaaðgerðir þínar, sem lokar lykkjunni á milli öflunar og uppfyllingar.

Hvernig hefur samþjöppun áhrif á botninn?

Fjárhagsleg rök fyrir sameiningu eru einföld. Fyrirtæki sem keyra á sundurlausum stafla eyða venjulega $200 til $1.000 á mánuði í SaaS áskriftir sem skarast - margar hverjar afrita eiginleika sem þegar eru fáanlegir í öðrum verkfærum sem þau eru að borga fyrir. Sameinaður vettvangur eins og Mewayz, verðlagður á milli $19 og $49 á mánuði, hrynur sem eyðir verulega á sama tíma og eykur getu.

En meiri sparnaður er í tíma og vitsmunalegu álagi. Þegar teymið þitt hættir að skipta um samhengi á milli kerfa, hættir að flytja gögn handvirkt og hættir að leysa bilaðar samþættingar, fá þeir klukkustundir til baka í hverri viku. Þeir tímar samsettir. Á ári, fimm manna teymi, sem endurheimtir aðeins 30 mínútur á mann á dag, fær meira en 750 afkastamikla klukkustundir - jafngildir því að bæta við starfsmanni í hlutastarfi án kostnaðar.

Þetta er ástæðan fyrir því að yfir 138.000 notendur hafa þegar skipt yfir. Þeir viðurkenndu eðli dýrsins og kusu að hætta að fæða það.

Algengar spurningar

Getur einn vettvangur raunverulega komið í stað 25+ sérhæfðra verkfæra án þess að fórna virkni?

Já — og það er einmitt málið. Eldri hugbúnaður neyddi fyrirtæki til að velja á milli breiddar og dýptar. Nútímalegt viðskiptakerfi eins og Mewayz er hannað frá grunni þannig að einingar deila innviðum, gögnum og hönnunarmynstri. Hver eining er sérsmíðuð fyrir hlutverk sitt á meðan hún nýtur góðs af djúpri samþættingu við hverja aðra einingu. Niðurstaðan er sérhæfð getu án einangrunar sem fylgir því að nota sjálfstæð verkfæri.

Hvað verður um núverandi gögn ef ég flyt yfir á sameinaðan vettvang?

Flutningaflutningar eru eitt algengasta áhyggjuefnið og það er einfaldara en flestir stofnendur búast við. Mewayz styður gagnainnflutning frá helstu kerfum og algengum sniðum eins og CSV, sem gerir það mögulegt að koma viðskiptavinum þínum, vörulistum og söguleg gögnum inn í nýja kerfið án þess að byrja frá grunni. Flest fyrirtæki ljúka kjarnaflutningi innan nokkurra daga, ekki vikna.

Er viðskiptastýrikerfi hentugur fyrir frumkvöðla eða aðeins stærri teymi?

Solo frumkvöðlar hagnast eflaust mest. Þegar þú ert eitt teymi er hver mínúta sem fer í að skipta á milli verkfæra eða samstilla gögn handvirkt ein mínúta sem tekin er beint frá tekjuskapandi vinnu. Sameinaður vettvangur veitir einkarekendum rekstrarinnviði mun stærra fyrirtækis á broti af kostnaði, sem gerir þeim kleift að slá langt yfir þyngd sína frá fyrsta degi.

Dýrið minnkar ekki af sjálfu sér. Það vex með hverju nýju verkfæri, hverju ótengdu verkflæði, hverri lausn sem verður varanleg. Fyrirtækin sem dafna á næsta áratug verða þau sem hættu að sauma saman og byrjuðu að sameinast. Tilbúinn til að temja dýrið? Byrjaðu ókeypis á Mewayz og keyrðu allt fyrirtækið þitt frá einum vettvangi – 207 einingar, ein innskráning, enginn samþættingarhausverkur.