Nagbalin ti ‘Great KitKat Heist’ a nasam-it a panagballigi iti PR para iti Nestlé

Ti Nasam-it nga Uni ti Kinaulimek: No Agsubli ti Social Media Prank

Iti lubong ti social media, kanayon a makilablaban dagiti brand para iti atension, masansan a magmagnada iti nairut a tali iti nagbaetan ti nasirib a pannakipaset ken didigra iti relasion publiko. Pasaray tumaud ti kasasaad a kasla bang-ar ngem, no mataming buyogen ti kinasiglat ken kinasaririt, mabalin a mabaliwan a puro a balitok ti panaglako. Daytoy ti eksakto a napasamak iti Nestlé idi inkeddeng ti maysa a naulpit a prankster a ‘takawenna’ ti higante, promosional a KitKat manipud iti displeyna iti maysa nga estasion ti tren ti Melbourne. Ti mabalin koma a simple a kaso ti bandalismo ket nagbalin a masterclass iti real-time, reactive PR, a mangipakpakita ti bileg ti panangipalubos ti personalidad ti maysa a brand nga agsilnag.

Kasano a Nagbalin ti Panagtakaw

Pretso ti pasamak: rimsua ti video iti online a mangipakpakita iti maysa nga indibidual a di maseknan a magmagna nga addaan iti nagdakkel, prop chocolate bar. Imbes a mangipaulog iti nainget a press release wenno mangsurot kadagiti legal a pangta—maysa a gagangay a reaksion ti korporasion a mangkigtot iti tulang—ti grupo ti panaglako ti Nestlé ket nangpili iti sabali a dana. Nagsanudda iti angaw. Simmungbat ti opisial a salaysay ti KitKat Australia babaen ti simple, naraniag a kiddaw: yantangay addaan itan ti mannanakaw iti daytoy higante a bar, sigurado a kasapulanda ti higante a baso a gatas a maikuyog iti dayta? Eksakto a kasta ti intukonda, a pinagbalinda ti aramid a panagtakaw nga imbitasion para iti quirky a panagtitinnulong. Naallukoy ti internet, ken ti orihinal a poster. Dagus a nagbaliw ti salaysay manipud krimen agingga iti komedia.

Ti Operasional a Kinasiglat iti Likud ti Wit

Bayat a kasla awan ti panagregget ti sungbat, daytoy ket nalabit a naibatay babaen ti moderno, nasiglat nga estruktura ti panagpataray. Daytoy a kita ti kasla kimat, on-brand a reaksion ket saan a mapasamak iti kompania a naabbungotan kadagiti siled a departamento ken nabannayat a proseso ti pananganamong. Kasapulan ti nagkaykaysa a grupo a sadiay ti marketing, social media, legal, ken PR ket naitunos ken naikkan iti pannakabalin a mangaramid kadagiti napartak, nasirib a pangngeddeng. Iti digital a buya ita, nakaskasdaaw ti kinabassit ti tawa para iti panangkapital iti viral moment. Dagiti kompania a makapivot a dagus, nga addaan amin a kasapulan a stakeholders iti isu met laeng a panid, isuda ti mangabak iti internet. Ditoy a dagiti naikaykaysa a plataporma, a kas ti modular a negosio nga OS a kas ti Mewayz, ket agbalin a di magatadan, a mangdadael kadagiti akin-uneg a lapped ken mangpabalin ti awan ti panagdadait a komunikasion ken napardas a panagikeddeng iti ballasiw dagiti departamento.

Dagiti Nasken a Takeaways manipud iti PR Win ti Nestlé

Ti KitKat heist ket mangitukon kadagiti sumagmamano a napateg a leksion para kadagiti moderno a brand a mang-navigate kadagiti di maipakpakauna a danum ti social media:

• Dika Talaen unay ti Bagim: Ti autentiko a panagpakatawa ket mangpatao iti maysa a marka ken mangbangon iti pudno a koneksion nga adayo nga ad-adda nga epektibo ngem ti panagmensahe ti korporasion.
• Pabileg dagiti Team-mo: Agtalekka kadagiti front-line social media ken marketing team-mo tapno napartak a sumungbat a di kasapulan ti sangapulo a lebel ti pananganamong.
• Ibaliktad ti Salaysay: Imbes nga iserram dagiti negatibo wenno makauma a kasasaad, sapulem ti gundaway a mangbalkot manen kadagitoy iti positibo.
• Addaan iti Nagkaykaysa a Prente: Siguraduen ti suporta dagiti akin-uneg a sistemam, imbes a manglapped, kadagiti napardas ken agtitinnulong a sungbat kadagiti akinruar a pasamak.

"Ti kasayaatan a panaglako ket saan a marikna a kasla panaglako. Marikna a kasla natural, natauan a saritaan. Ti sungbat ti Nestlé ket maysa a perpekto a pagarigan ti maysa a brand a dumdumngeg iti panagsasarita ken mangpili a makikadua buyogen ti parabur ken kinamanagpakatawa, imbes a padasenna a kontrolen daytoy babaen ti puersa."

Panangbalbaliw kadagiti Krisis a Koneksyon

Ti ‘Great KitKat Heist’ ket nagngudo saan a babaen ti pannakaaresto, no di ket babaen ti photo op. Insubli ti ‘mannakaw’ ti bar ket tinagiragsakna dayta naikari a higante a gatas a kaduana ti brand team. Nagun-od ti Nestlé ti minilion a doliar a gatad ti positibo a pannakasaklaw ti media ken di magatadan a naimbag a nakem, amin dagitoy ket para iti gastos ti prop chocolate bar ken sumagmamano a gatas. Ipaganetgetna ti kangrunaan a panagbalbaliw iti naballigi a panangtarawidwid iti brand: ti abilidad nga agbalin a nalaka a maibagay, napakumbaba, ken napartak ti panagpanunotna. Iti panawen a dagiti agdengdengngeg ket ipatpategda ti kinalawag ken personalidad ngem ti nasileng a kinaperpekto, dagiti brand a makaibagay kadagiti operasionda tapno ad-adda a makasungbat ken agkakanaig—nalabit babaen ti tulong ti nalaka a maibagay a sistema ti Mewayz—ket dagitoy ti kanayon a mamagbalin kadagiti mabalin a pakaitibkolan a nasam-it a balligi.

Dagiti Masansan a Saludsod

Ti Nasam-it nga Uni ti Kinaulimek: No Agsubli ti Social Media Prank

Iti ​​lubong ti social media, kanayon a makilablaban dagiti brand para iti atension, masansan a magmagnada iti nairut a tali iti nagbaetan ti nasirib a pannakipaset ken didigra iti relasion publiko. Pasaray tumaud ti kasasaad a kasla bang-ar ngem, no mataming buyogen ti kinasiglat ken kinasaririt, mabalin a mabaliwan a puro a balitok ti panaglako. Daytoy ti eksakto a napasamak iti Nestlé idi inkeddeng ti maysa a naulpit a prankster a ‘takawenna’ ti higante, promosional a KitKat manipud iti displeyna iti maysa nga estasion ti tren ti Melbourne. Ti mabalin koma a simple a kaso ti bandalismo ket nagbalin a masterclass iti real-time, reactive PR, a mangipakpakita ti bileg ti panangipalubos ti personalidad ti maysa a brand nga agsilnag.

Kasano a Nagbalin ti Panagtakaw

Pretso ti pasamak: rimsua ti video iti online a mangipakpakita iti maysa nga indibidual a di maseknan a magmagna nga addaan iti nagdakkel, prop chocolate bar. Imbes a mangipaulog iti nainget a press release wenno mangsurot kadagiti legal a pangta—maysa a gagangay a reaksion ti korporasion a mangkigtot iti tulang—ti grupo ti panaglako ti Nestlé ket nangpili iti sabali a dana. Nagsanudda iti angaw. Simmungbat ti opisial a salaysay ti KitKat Australia babaen ti simple, naraniag a kiddaw: yantangay addaan itan ti mannanakaw iti daytoy higante a bar, sigurado a kasapulanda ti higante a baso a gatas a maikuyog iti dayta? Eksakto a kasta ti intukonda, a pinagbalinda ti aramid a panagtakaw nga imbitasion para iti quirky a panagtitinnulong. Naallukoy ti internet, ken ti orihinal a poster. Dagus a nagbaliw ti salaysay manipud krimen agingga iti komedia.

Ti Operasional a Kinasiglat iti Likud ti Wit

Bayat a kasla awan ti panagregget ti sungbat, daytoy ket nalabit a naibatay babaen ti moderno, nasiglat nga estruktura ti panagpataray. Daytoy a kita ti kasla kimat, on-brand a reaksion ket saan a mapasamak iti kompania a naabbungotan kadagiti siled a departamento ken nabannayat a proseso ti pananganamong. Kasapulan ti nagkaykaysa a grupo a sadiay ti marketing, social media, legal, ken PR ket naitunos ken naikkan iti pannakabalin a mangaramid kadagiti napartak, nasirib a pangngeddeng. Iti digital a buya ita, nakaskasdaaw ti kinabassit ti tawa para iti panangkapital iti viral moment. Dagiti kompania a makapivot a dagus, nga addaan amin a kasapulan a stakeholders iti isu met laeng a panid, isuda ti mangabak iti internet. Ditoy a dagiti naikaykaysa a plataporma, a kas ti modular nga OS ti negosio a kas ti Mewayz, ket agbalin a di magatadan, a mangdadael kadagiti akin-uneg a lapped ken mangpabalin ti awan ti panagdadait a komunikasion ken napardas a panagikeddeng iti ballasiw dagiti departamento.

Dagiti Nasken a Takeaways manipud iti PR Win ti Nestlé

Ti KitKat heist ket mangitukon kadagiti sumagmamano a napateg a leksion para kadagiti moderno a brand a mang-navigate kadagiti di maipakpakauna a danum ti social media:

Panagbalbaliw kadagiti Krisis a Koneksyon

Ti ‘Great KitKat Heist’ ket nagngudo saan a babaen ti pannakaaresto, no di ket babaen ti photo op. Insubli ti ‘mannakaw’ ti bar ket tinagiragsakna dayta naikari a higante a gatas a kaduana ti brand team. Nagun-od ti Nestlé ti minilion a doliar a gatad ti positibo a pannakasaklaw ti media ken di magatadan a naimbag a nakem, amin dagitoy ket para iti gastos ti prop chocolate bar ken sumagmamano a gatas. Ipaganetgetna ti kangrunaan a panagbalbaliw iti naballigi a panangtarawidwid iti brand: ti abilidad nga agbalin a nalaka a maibagay, napakumbaba, ken napartak ti panagpanunotna. Iti panawen a dagiti agdengdengngeg ket ipatpategda ti kinalawag ken personalidad ngem ti nasileng a kinaperpekto, dagiti brand a makaibagay kadagiti operasionda tapno ad-adda a makasungbat ken agkakanaig—nalabit babaen ti tulong ti nalaka a maibagay a sistema ti Mewayz—ket dagitoy ti kanayon a mamagbalin kadagiti mabalin a pakaitibkolan a nasam-it a balligi.